Forretningsløsningen for små og mellomstore bedrifterLøsningsoversikt

Innledning

SAP hjelper virksomheter av alle størrelser og i alle bransjer til å bli bedre. Fra administrasjon til styrerom, lager til kasse, kontor til mobilenhet – SAP hjelper mennesker og organisasjoner til å jobbe bedre sammen og med å bruke forretningsinnsikt mer effektivt for å ligge foran konkurrentene. Dette gjør vi ved å sørge for at programvare er tilgjengelig på stedet eller på forespørsel, samt på mobile enheter.

SAP® Business One er en komplett forretningsløsning som er rimelig og enkel å implementere. Løsningen er tilgjengelig lokalt eller som skytjeneste, og med vår i-minne-baserte database(SAP HANA®). Den er spesielt utviklet for små og mellomstore bedrifter for å understøtte vekst og dermed bidra til økt lønn-somhet og bedre kontroll samt automatisering av forretnings-prosesser.

“SAP Business One gir oss stabilitet og fleksibilitet, som igjen gir oss effektivitet. Mulighetene i systemet overrasker oss hver dag. De unike mulighetene for tilpassninger gjør at vi har ett modere system i dag og i fremtiden.” Dag Ivar Lebesby – daglig leder, Gjeteren AS

Både ledere og ansatte kan behandle informasjon mer effektivt og blir dermed i stand til å ta bedre forretningsavgjørelser.

Ved hjelp av ett system kan forretningseiere og ledere nå få behovsbetinget tilgang til et nøyaktig og enhetlig bilde av kritisk og oppdatert bedriftsinformasjon for hele organisasjonen.

Med SAP Business One-vedlikeholdsprogrammet får din bedrift automatisk tilgang til nye funksjoner etter hvert som produktet utvikles. Hvis din bedrift er et datterselskap, en kunde eller en leverandør til en global organisasjon som allerede benytter SAP EAS-programvare, kan dere dra nytte av forhåndskonfigurert integrasjon. Berøringspunktene innbefatter styring av hoved-dataadministrasjon (varer, kunder og leverandører), kontoplan, konsolidering av finansinformasjon og konsernintern handel.

Se video med oversikt over løsningen

Viktigste differensiatorer

SAP Business One representerer et gjennombrudd i program-vare for bedriftsadministrasjon. Det er bygd opp helt fra bunnen av og rettet mot små og mellomstore bedrifter i vekst.

Unike persontilpassede arbeidsstasjonerArbeidsstasjonene gir brukerne lett tilgang til dashboardrappor-ter, ettklikkstilgang til vanlige ressurser, har innebygde person-tilpassede nettsider og kan integrere Microsoft® Outlook® ved hjelp av dra og slipp.

Integrert håndtering av kunderelasjoner (CRM)Integrert CRM gjør det enklere å håndtere salgsmuligheter og analysere salgsprosessen; sporing av kunde- og leverandørpro-filer, kontaktinformasjon og kontobalanse; støtter kontrakts-håndtering og serviceplanlegging.

Kraftige rapporteringsverktøy og analyserEnestående spørre- og rapporteringsverktøy, fullt integrert med SAP Crystal Reports®-programvare, gjør det mulig å undersøke praktisk talt enhver vare i en rapport på detaljnivå.

Internasjonal handelSAP Business One støtter selskapsinterne transaksjoner og forretningstransaksjoner i en rekke valutaer med mange sel-skaper og har mulighet for å danne kunde- og leverandørdoku-mentasjon på det lokale språk. Det er tilgjengelig på 27 språk, er i full overensstemmelse med lovgivningen i 42 land og finnes i over 120 land over hele verden.

“Vi fant SAP Business One bestegnet til å møte våre krav til etsystem som støtter alle forretnings-processer. Vi har mye bedre kontroll på vårt lager og jeg har full kuntroll over hva jeg må gjøre innkjøp av. ”

Janne Borlaug – daglig leder, Makestyle AS

Viktigste differensiatorer

I-minne-teknologi med SAP HANASAP Business One, versjon for SAP HANA, er den første forretnings-løsningen for små og mellomstore bedrifter (SMB) med full i-minne-kjøring.

Programmet er en skalerbar, rimelig løsning med innebygd analysekapasitet og mulighet for stortransaksjoner slik at SMB-er kan drive forretninger i sanntid.

ØkosystemSAP Business One er en fleksibel forretningsplattform for full utnyttelse av bedriftens økosystem.

Fra kunder og leverandører til moderselskaper, mobile enheter og nettjenester kan brukere integrere hvert aspekt av din bedrift ved hjelp av SAP Business One integrasjonsteknologi.

Håndtering av virksomhetens

økosystem

Forretningsfordeler

Med SAP Business One vil du kunne oppnå markante forbed-ringer i produktivitet, redusere kostnader, se muligheter, og være på forkant med utfordringer som aldri før.

Øke inntekter Lett tilgang til informasjon i sanntid over alt i systemet gjør det enkelt å identifisere nye salgsmuligheter.

Redusere kostnaderUnngå kostbare oppgraderinger og tilpasninger for å opprett-holde systemkompatibilitet når du legger til nye funksjoner.

Få bedre kunderelasjonerIntegrert kunderelasjonshåndtering (CRM) legger til rette for bedre salgs- og kundestøtte og dermed økt kundetilfredshet.

Klarere innsikt på et øyeblikkSanntidsanalyse ved hjelp av SAP HANA sørger for klargjørende øyeblikksbilder av indikatorer for nøkkelytelse, noe som gir ene-stående kontroll på daglig basis.

Proaktive forretningskritiske varslerBevar kontrollen med kraftige og proaktive forretningsvarsler.

Bedre effektivitetÉn sentralisert database gir stor effektivitetsforbedring ved å sørge for at riktig person får rett informasjon og ved å fjerne overflødig dataregistrering.

“En del av det som er fantastisk med SAP-programvaren, er at produktene er veldig åpne. Derfor har du friheten til å lage dine egne tillegg, avhengig av din bedrifts spesifikke behov. Det gjør våre liv veldig mye enklere.”

Karsten Thomsen – IT manager, Coolshop

Forretningsfordeler

Lokal støtteEt verdensomspennende nett av kvalifiserte forretningspartnere sørger for førsteklasses støtte lokalt.

Raske resultaterVelprøvde og uttestede «beste praksis»-forretningsprosesser gir enkel implementering – kom i gang på bare noen uker.

Øk forretningen i utlandetSAP Business One støtter mange valutatransaksjoner, finnes på 27 språk og er i full overensstemmelse med lovgivningen i 40 land.

Fleksibel distribusjonUansett om løsningen finnes på kontoret eller i skyen, er den alltid tilgjengelig når du er på farten ved hjelp av SAP Business One-mobilprogrammet.

Enkel integrasjonSAP Business One er fullt integrert med Microsoft® Office® og SAP Business Suite, og den åpne arkitekturen tillater enkel integrasjon med løsninger fra andre programvareleverandører.

En komplett løsning for vekstbedrifterSAP Business One omfatter komponenter for regnskap, CRM, salg, produksjon, innkjøp, banktransaksjoner og lagerstyring.

SAP Business One er en omfattende og allsidig forretningsløs-ning som har et brukervennlig grensesnitt og fungerer som din virksomhets Enterprise Resource Planning (ERP)-applikasjon.

FinansHåndtering av finansielle transaksjoner, bl.a. hovedbok, konto-oppsett og vedlikehold, journalposteringer, flerdimensjonale kostnadssentre, valutajusteringer og budsjetter.

BanktransaksjonerTa hånd om alle finansielle prosesser slik som kvitteringer, bank-overføringer, innskudd, forskuddsbetalinger, betalinger med kredittkort og bankavstemming.

SalgPå en enkel måte kan du opprette pristilbud, tilpasse ordrer, sette opp leveringer, oppdatere lagerstatus og håndtere alle fakturaer og utestående fordringer.

InnkjøpAdministrere leverandørtransaksjoner slik som utstedelse av innkjøpstilbud og ordrer, lageroppdatering, beregning av inn-kjøpskostnader for importer, returhåndtering og kreditt samt betalingsbehandling.

Oversikt over funksjoner

Håndtering av kunderelasjoner (CRM)Kontroll over all informasjon om kunder og leverandører, bl.a. profiler, kontaktoversikt, kontobalanser og salgsprosessanalyse.

LagerstyringKontroll av lagernivåer, varehåndtering, prislister, vareadmini-strasjon, prislister, spesielle prisavtaler, overføringer mellom lagre samt lagertransaksjoner.

Materialbehovsplanlegging (MRP)Et enkelt, men kraftig planleggingssystem som hjelper produk-sjonsplanleggere og innkjøpere med å planlegge og håndtere varer for produksjon eller innkjøp basert på en rekke kriterier.

RapporteringOpprett effektive rapporter for nesten alle aspekter i bedriften, blant annet kunde- og leverandørgjeld, salg, kontantstrøm og mer. Integrert SAP Crystal Reports gir dyptgående analyser og grafisk rapportering.

Service Optimaliserer kundeserviceavdelingenes potensiale, yter støtte i forbindelse med serviceoperasjoner, administrasjon av servicekontrakter, serviceplanlegging og sporing av aktiviteter knyttet til interaksjon med kunder.

Oversikt over funksjoner

”SAP Business One er enkelt å lære og bruke, men samtidig et kraftig verktøy med mange muligheter. Systemet har mange ulike innfallsporter for å finne informasjon og letter arbeidet med å spore ulike transaksjoner.”Lill Paulsen – Økonomiansvarlig, Nortek AS

Salg Service

OVERSIKT OVER FUNKSJONER I SAP BUSINESS ONE*

Rapporterings- og datanavigeringsfunksjoner som ligger under SAP-teknologier (Drag & Relate, varsler, tilpasning av brukergrensesnitt)

Sett for programvareutvikling og SAP Business One-integrasjonsteknologi

• Kontoplan• Journalposteringer• Posteringsmaler• Gjentatte posteringer• Vekslingskurser i mange

valutaer• Regnskapsrapporter• Budsjettstyring• Kostnadsregnskap• Flere posteringsperioder• Innkommende betalinger• Utgående betalinger• Betalingskjøring• Behandling av

kontoutskrifter• Sjekk• Kreditt• Utsatte betalinger• Kontoavstemning• Anleggsmidler• SEPA

• Håndtering av muligheter og salgsprosess

• Kontakthåndtering• Aktivitetshåndtering• Kalender• Kampanjehåndtering• Generelle avtaler• Tilbud• Innkjøpsordrer• Leveringer• Returer• Faktura• Purring• Prislister i mange valutaer• Spesialpriser• Periode- og mengderabatter• Kundehåndtering• Beregning av

bruttofortjeneste• Integrasjon med Microsoft

Office

• Servicehåndtering• Serviceplanlegging• Sporing over mange

kundeinteraksjoner• Utstyrskorthåndtering• Service-dashboards• Servicekontrakter • Mobil interaksjon• Gjentatte transaksjoner• HR-integrasjon• Kunnskapsdatabase• Servicekalender• Administrasjon av

serviceanrop

* Denne listen er ikke fullstendig

Innkjøp Lager Produksjon

OVERSIKT OVER FUNKSJONER I SAP BUSINESS ONE*

Rapporterings- og datanavigeringsfunksjoner som ligger under SAP-teknologier (Drag & Relate, varsler, tilpasning av brukergrensesnitt)

Sett for programvareutvikling og SAP Business One-integrasjonsteknologi

• Innkjøpsrekvisisjon• Kjøpstilbud• Webaktivert RFQ• Innkjøpsordrer• Varemottak PO• Retursendinger• Kreditorfaktura• A/R reservefaktura• Faktura for

forskuddsbetaling/forespørsel

• Slette

• Vareadministrasjon• Varelister• Prislister• Varemottak• Vareutlevering• Beholdningstransaksjoner• Overførsler

• Stykklister• Varesett• Produksjonsordrer• Vareutlevering • Varemottak• Produksjon-dashboards• Hovedbok-kontosøk• Livssyklushåndtering • Varekostberegning• Prognoser• Materialbehovsplanlegging

(MRP)• Direktelevering• Spesiallaget• Ordreanbefaling

Regnskap og finansSAP Business One sørger for et komplett sett med verktøy som letter administrasjonen og effektiviseringen av dine finansielle operasjoner. Det automatiserer alminnelige regnskapsrutiner slik som hovedbok- og journalposteringer, det støtter skatte-beregninger og transaksjoner med flere valutaer.

De fleste journalposteringene posteres automatisk fra salg, inn-kjøp og banktransaksjoner. Med SAP Business One kan bruk-erne også opprette journalposteringer og annullere periodise-ring av posteringer ved månedsslutt.

Ankomstregistrerte bilag gjør at brukerne kan lagre flere jour-nalposteringer i en batch og behandle dem samtidig. Dette gjør det mulig å verifisere og samle inn posteringer før de legges inn i hovedboken.

Flerdimensjonale kostnadssentreSAP Business One tillater administrasjon av kostnadssentre i flere dimensjoner, noe som gjør det enkelt å analysere finan-siell informasjon. Virksomheter kan enkelt organisere kostnads-senterstrukturen i hierarkier for å oppnå avansert og nøyaktig rapportering.

ValutakursdifferanserDenne løsningen lar brukerne foreta utligning av åpne poster i utenlandsk valuta, identifisere forskjeller, og deretter velge den hensiktsmessige korreksjonstransaksjonen.

Finans

“Det jeg liker best er at SAP Business One kan skreddersys nøyaktig til mine behov. Fleksibiliteten med spørringer og Usability Package gjør SAP svært brukervennlig. SAP B1UP Add-on gjør systemet mer fleksibelt å jobbe med, frigir tid og gjør vårt daglige arbeid mye lettere.”Minh Dung Trinh – Cand.Pharm, Veso

Vis rapport

Les suksesshistorien

Finans

BudsjetterBrukerne kan konfigurere metoder for budsjettilordning, definere budsjettall i alle valutaer (nasjonal, utenlandsk eller begge), og vise en sammenfattet budsjettrapport som sammenligner faktiske og planlagte tall.

Integrerte rapporterSAP Business One tilbyr omfattende integrerte rapporteringsverktøyer for opprettelse av forretningsrapporter, regnskapsrapporter, lagerrapporter og finansielle rapporter, kontoutdrag og opprettelse av tilpassede rapporter. Rapporter kan eksporteres i mange forskjellige formater, blant annet Microsoft® Excel®, Microsoft® Word® og PDF.

Se video om administrasjon av kontantstrøm

Håndtering av kunderelasjoner (CRM)

Fullt integrert CRM-funksjonalitet er en integrert del av den komplette SAP Business One-løsningen. Denne funksjonen gir full kontroll over kunderelaterte emner som tilgang, fastholdelse, lojalitet og lønnsomhet for forretningen. Tett integrerte funksjo-ner innen markedsføring, salg og service gir synlighet gjennom hele kundenes livssyklus på alle nivåer.

Behandling av salgsmuligheterFunksjonene i SAP Business One for CRM-salgssyklus behand-ling registrerer alle salgsmuligheter på tvers av kundenes livs-syklus, fra lead-identifisering, oppdagelse, kvalifisering, forslag, lukking og i siste instans til service og kundestøtte etter salg. Integrert CRM lar brukere legge inn detaljer om muligheter, herunder kilde, potensiell avtalestørrelse, anbudsfrist, konkur-renter og aktiviteter.

Rapporter er et viktig element i CRM-funksjonaliteten som lar brukerne analysere muligheter etter emnekilde, område, bran-sje, kunde og vare. Ved hjelp av rapportene er det mulig å hånd-tere prognoser og vise forventet inntekt i en rekke datoområder, slik som måned og kvartal.

Hovedelementer Salg: Opprette pristilbud, legge inn kundeordrer, leveringer, oppdatere lagerbalanser og håndtere fakturaer og utestående fordringer.

Vis rapporter

Innkjøp: Håndtering og vedlikehold av leverandørtransaksjoner, slik som fremsettelse av kjøpstilbud og ordrer, oppdatering av bestillingsnumre, beregning av innkjøpskostnader for importer, returhåndtering, kreditthåndtering og behandlingsbehandling.

Forretningspartner: Administrerer all informasjon som er relevant for forholdet til kunder, forhandlere og leverandører, slik som e-postadresse, profil, salgsrapporter, aktivitet med forretningspartnere og kontobalanser, og omfatter en kalender for brukeraktiviteter med innebygd søkemulighet for å finne den nødvendige varen.

Håndtering av markedsføringskampanje: Opprettelse, hånd-tering og analyse av aktiviteter knyttet til markedsføringskam-panjer og deres effekt.

Salg

SAP Business One omfatter alle verktøy som kreves for effektiv håndtering av hele salgsprosessen og kundenes livssyklus. Fra pristilbud til ordrer, levering og fakturaer: SAP Business One inneholder alle funksjoner som er nødvendige for enkel håndte-ring av hele prosessen fra ordre til betaling.

Ethvert markedsføringsdokument i salgsprosessen gir stor flek-sibilitet. Delsummer kan opprettes, frihåndstekst kan settes inn,og det er også mulig å vise anbefalte alternative varer. Brutto-fortjeneste kan beregnes for hvert dokument, og sist tilbudte salgspriser er lett tilgjengelige. Når et dokument er opprettet, kan det enkelt eksporteres til Microsoft Word.

Opprettelse av salgsordre gir full oversikt over en vares plas-sering på flere lagre i tilfelle varemangel. ATP-funksjon (Available-To-Promise) sikrer at ordretaker kan velge fra en liste over alter-native varer, eller kan tillate delvis levering av varer. Flere leve-ringsdatoer og leveringsadresser for hver enkeltvare kan også spesifiseres, og ved behov er det dessuten mulighet for auto-matisk opprettelse av et back-to-back-kjøp.

”SAP Business One har med enkle tilpas-ninger innfridd alle våre krav innenfor standard.” Bjørn Flatland – Økonomisjef, Veso AS

I løpet av leveringsprosessen kan fraktavdelingen generere den nødvendige pakkedokumentasjon. Sporingsinformasjon og informasjon om transportstatus er lett tilgjengelig, mens lagermengder også oppdateres automatisk når en levering er gjennomført.

Returbehandling kan håndteres på mange måter; med eller uten kreditt, eller også for returer for reparasjon ved hjelp av returdokumentene.

Salgsfakturaen oppretter automatisk en motsvarende journalpostering. Brukere kan dermed opprette en automatisk kvittering hvis kunden betaler deler av fakturaen umiddelbart.

En kraftig veiviser for purring håndterer mange brev for hver kunde og sørger for å opprettholde en komplett historikk. Veiviseren kan kjøres i regelmessige intervaller slik som hver måned eller hver uke for å kontrollere alle utestående fakturaer.

Vis rapport

SAP Business gir din bedrift alle verktøy som er nødvendig for å styre hele anskaffelsesprosessen, herunder ordrer, kvitteringer, fakturaer og betalinger.

AnskaffelseMed SAP Business One kan brukerne bestille materialer ellertjenester fra leverandører, noe som umiddelbart fører til oppda-tering av de tilgjengelige mengdene av den aktuelle varen.

Brukerne kan dele en innkjøpsordre opp i flere deler, for eksem-pel dersom varer skal leveres på forskjellige steder. Splitt ellerrevisjoner er nødvendig, slik at forskjellige pakksedler og følge-sedler kan opprettes for hver leveranse. Alle enkeltvarer på en innkjøpsordre kan leveres til, eller spesifiseres som, en forskjellig lagerplassering.

Integrasjon av lager og regnskapVaremottak gjør at brukerne kan motta en levering på lageret eller fordele leveringer på flere lagre. Disse kan knyttes til en innkjøpsordre, og brukerne kan endre mengden på innkjøps-ordren etter den faktisk mottatte mengde.

Leverandørreturer med henblikk på reparasjon eller uten kreditt kan håndteres ved hjelp av dokumentet for retursendinger.

Ved behandling av leverandørfakturaer oppretter SAP Business One også en journalpostering. Disse opplysningene kan deretter brukes til å behandle påfølgende betalinger til leverandøren.

Innkjøp

“Vi har fått det akkurat slik vi ville. Nå kan mekanikerne på verkstedet reparere biler og kundemottagerne gi god service til kundene. Kundeinformasjon, bildata og delelager er tilgjengelig for alle i én sentral base, og det gjør at vi kan fremstå enhetlig”. Kaj Gundersen – Kjedeutvikler, Snap Drive

Kreditnotaer kan utstedes til leverandøren for returnerte varer. De nødvendige opplysningene kan enkelt importeres fra den opprinnelige fakturaen slik som tilfellet er med alle andre salgs- og kjøpsdokumenter.

SAP Business One gir brukerne mulighet til å beregne innkjøps-pris for importerte varer. De kan fordele de ulike innkjøps-kostnadelementene (slik som frakt, forsikring og toll) på FOB-kostnadene for hver vare, og dermed oppdatere den reelle lagerverdien.

RapporteringRapporter kan genereres med sanntidsdata og vises i forskjel-lige formater på dashboards eller mobile enheter.

Innkjøp

Vis rapport

SAP Business One tilbyr et enkelt, men kraftig planleggings-system som hjelper produksjonsplanleggere og innkjøpere med planlegging og håndtering av varer for produksjon eller innkjøp basert på en rekke kriterier.

Prognoser og planleggingPrognoser gjør det mulig for brukerne å predikere etterspørsel basert på potensielle fremtidige behov i stedet for kun på mot-tatte ordrer. Prognoseberegninger hjelper brukerne med å for-utse fremtidig produktetterspørsel og justere materialplanlegg-ingen i henhold til dette. Disse etterspørselsprognosene kan benyttes i veiviseren for materialbehovsplanlegging.

Veiviseren for materialbehovsplanlegging veileder brukerne gjennom hele prosessen i fem enkle trinn for å opprette plan-leggingsscenarier. Brukerne definerer planleggingshorisonten, som kan vises i uker eller dager. De kan også velge å utelukke helligdager fra produksjons- og innkjøpsplanleggingen. Scenarier kan kjøres for en rekke varer eller varegrupper. Brukeren velger de ønskede kriteriene for scenariet, slik som eksisterende lagernivåer, åpne innkjøpsordrer, salgsordrer, produksjonsordrer og lagerført vare som har nådd sitt minimums-nivå, så vel som forhåndsdefinerte salgsprognoser.

Når et scenario utføres, presenterer løsningen en anbefalings-rapport som inneholder en anbefaling om å «produsere» eller «kjøpe» varer.

Materialbehovsplanlegging (MRP)

Drill-ned-muligheter er tilgjengelige for å la planleggere se netto behovsbereg-ninger og de faktiske dokumentene som driver bruttobehovene.

Unntaksvarsler og visuelle spørringer er også tilgjengelig. Disse funksjonene gjør det enklere for brukerne å identifisere ordrer som må ekspederes.

OrdreanbefalingerVed hjelp av anbefalingsrapporten kan planleggere automatisk velge ut anbefalte produksjonsordrer og innkjøpsordrer med tanke på automatisk opprettelse.

Hvis en vare må outsources, gjør systemet det mulig for plan-leggere å omdanne en produksjonsordre til en innkjøps-ordre på en enkel måte. Innkjøpsordrer til samme leverandør kan even-tuelt konsolideres i én ordre, noe som effektiviserer innkjøps-prosessen.

Vis rapport

Lagerstyring

Lager og distribusjonLagerfunksjonalitetene i SAP Business One tillater nøyaktig håndtering av innkommende og utgående leveranser, varestam-informasjon så vel som prislister. Brukerne kan også definerealternative varer, utføre lagerjusteringer, revaluere lagerkost-nader basert på aktuelle markedsverdier, og utføre syklustel-linger så vel som å generere plukklister for åpne salgsordrer.

VarestamdataDenne funksjonen gjør det mulig for brukerne å definere allevarer som produseres, kjøpes eller ikke lagerføres. Dette omfat-ter arbeidskraft, reising, og anleggsmidler. Her vedlikeholdes standardinformasjon slik som innkjøpsleverandør, måleenhet for innkjøp og salg så vel som varens skattestatus. Lagerførte varer kan administreres på flere lagre – ved hjelp av løsningen er det også mulig å administrere kostnadene for hver vare på hvert lager.

“Vi liker å jobbe i SAP Business One på grunn av de gule pilene og den bruker-vennlige og enkle navigasjon. Vi har fått økt kontroll over vår lager og det er enkelt å se hvilke varer vi mangler.” Janne Borlaug – daglig leder, Makestyle

Se kundens suksesshistorie

SAP Business One støtter også ulike lagervurderingsmetoder på varenivå. Metodene som støttes, er for øyeblikket standardkost, vektet bevegelig gjennomsnitt og FIFO (først inn – først ut).

Også plandata vedlikeholdes under varestamdata. Brukerne kan definere en anskaffelsesmetode (slik som produsere eller kjøpe) så vel som ordreintervallene for innkjøp av en vare (f.eks. månedlig, ukentlig eller daglig). De kan også definere parti-størrelser for vareanskaffelse så vel som minste ordremengde og gjennomsnittlig ledetid.

Lagerstyring

Serienumre og batcherSerienumre kan genereres automatisk på bakgrunn av maler. De kan også opprettes manuelt og tilordnes ved utlevering av en vare fra lager eller eventuelt ved hver transaksjon. Brukerne kan tilordne batcher til produkter og klassifisere dem etter salgbarhetsperiode eller andre fritt definerbare egenskaper. Batchene kan deretter defineres for disse produktene i salgs-ordrer, følgesedler og lagerbevegelser.

LagervurderingForskjellige situasjoner eller markedsforhold kan kreve endrin-ger i lagervurderingsmetoden. Med rapporten oppdater lager-vurderingsmetode kan brukerne enkelt velge varer fra en liste og endre den nåværende vurderingsmetoden til en annen metode.

LagerplasseringerDet kan defineres flere nivåer for lagerplassering på et lager, noe som muliggjør lagring av varer på individuelle lagerlokasjoner. Disse lagerlokasjonene kan konfigureres med egne parametere, begrensninger og behov.

LagertellingPå store lagre er lagertelling ofte en kontinuerlig prosess. Denne funksjonen strømlinjeformer prosessen ved å identifisere tidspunktet for når hver vare på lageret skal telles.

Varslene og rapportene som produseres, bidrar til å sørge for at varer på forskjellige viktighetsnivåer telles så ofte som det er nødvendig.

PrislisterBrukerne kan definere et selvbestemt antall prislister og knytte dem til kunder eller leverandører. Det er også mulig å spesifisere priser med utgangspunkt i måleenheter. For eksempel pris per vare eller for hver variant basert på bakke, eske, boks og så videre.

Plukking og pakkingMed plukking og pakking kan brukerne håndtere plukk og pakk-prosessen i tre køer. Etter hvert som salgsordrer legges inn, vises de i en «åpen» kø som kan frigis for plukking og deretter leveres.

Vis rapport

Servicehåndtering

SAP Business OneServicehåndteringfunksjonaliteten hjelper serviceavdelingene med å yte støtte i forbindelse med serviceoperasjoner, admini-strasjon av servicekontrakter, serviceplanlegging, sporing av aktiviteter knyttet til interaksjon med kunder, aktiviteter samt kundestøtte.

HovedelementerServicekontrakt: Gir brukerne mulighet til å opprette en vanlig støtte- eller garantikontrakt for solgte varer eller tjenester.

Stamdata for kundeutstyr: Sørger for at serviceteknikerne har detaljert informasjon om en vare som er solgt til en kunde, slik som en produsents serienummer, serienummer på erstatning og all historikk relatert til serviceanrop. Det inneholder også lister over servicekontrakter forbundet med varen.

Rapport over kundeutstyr: Viser alt utstyr og tilsvarende serienumre som er solgt til en kunde eller en rekke kunder.

Serviceanrop: Lar brukerne se alle serviceanropene som er lagt inn i systemet. Brukerne kan begrense rapporten til kun å vise serviceanrop for en bestemt kø, tekniker, problemtype, prioritet, vare eller anropsstatus. Brukere kan også bare vise anrop som har overskredet tidsfristen.

Serviceanrop etter kø: Sporer alle ventende serviceanrop i køen. Forskjellige anropsstatuser kan overvåkes, og anrop kan tilordnes til bestemte teknikere eller beholdes i en team-kø.

Responstid etter assignatar: Lar brukere følge interaksjonen mellom en kunde og kundeservice samt registrere hvor lang tid som trengs for å respondere på ett serviceanrop.

Kunnskapsbase: Systemet kan opparbeide en kunnskapsbase som inneholder typiske feil samt forslag til kundeservice. Disse er søkbare fra serviceanrop-loggen.

Ved hjelp av integrasjon med Microsoft Outlook for SAP Busi-ness One kan du utveksle og dele data mellom SAP Business One og Microsoft Outlook slik at alle relevante medarbeidere holdes oppdatert på kontoutviklinger og kan reagere proaktivt på forretningsmuligheter.

DatasynkroniseringDu kan synkronisere kalenderavtaler, kontakter og oppgaver mellom SAP Business One og Microsoft Outlook.

Brukerne kan opprette øyeblikksbilder av SAP Business One-informasjon og knytte dem til kontakter i Microsoft Outlook.

TilbudDu kan importere tilbud fra SAP Business One inn i Microsoft Outlook og deretter vise dem, redigere dem, og sende dem som e-post. Du kan i tillegg opprette nye tilbud i Microsoft Outlook og deretter lagre dem i SAP Business One.

Integrasjon med Microsoft Office

“Vi ser en positiv utvikling i lønnsomheten fordi vi kan være effektive og systematiske. Dette er SAP en viktig tilrettelegger for.”

Kaj Gundersen – Kjedeutvikler, Snap Drive

E-postintegreringMed integrasjon for Microsoft Outlook kan du:

• Lagre en e-post fra Microsoft Outlook som en aktivitet i SAP Business One

• Lagre den opprinnelige e-postteksten og de opprinnelige filvedleggene som vedlegg til en aktivitet i SAP Business One ved hjelp av dra og slipp.

• Angi innstillinger for oppfølging og påminnelser for en aktivitet.

Integrasjon med Microsoft Office

Kobling til Microsoft Word og Microsoft ExcelMed integrasjon for Microsoft Outlook kan du koble til SAP Business One fra Microsoft Word og lagre et Microsoft Word-dokument som en aktivitet i SAP Business One.

Den samme funksjonen er tilgjengelig for Microsoft Excel. Arbeidsbøker kan lagres som aktiviteter med en forretnings-partner eller kontaktperson i SAP Business One.

Forstørre skjermbilde

Konsernintern integrasjon

Løsning med konsernintern integrasjonMange organisasjoner har behov for å dele ressurser og infor-masjon mellom sine fysiske og virtuelle lokasjoner. Med SAP Business One kan du opprette flere selskaper på den samme installasjonen, til og med på samme server. Dette medførerofte et behov for å kunne dele data på tvers av mer enn én sel-skapsdatabase og for å kunne rapportere på tvers av flereselskaper i én lett forståelig rapport. Løsningen for konsern-intern integrasjon for SAP Business One gjør dette enkelt.

Løsningen for konsernintern integrasjon for SAP Business Onegjør det mulig for bedrifter som kjører SAP Business One åadministrere konserninterne transaksjoner for mer enn ettselskap ved automatisk reproduksjon av motsvarende transak-sjoner på tvers av mange selskapsdatabaser. Automa-tisering av reproduksjonen av slike transaksjoner reduserer i vesentlig grad behovet for innsats fra sluttbrukeren og for manuell inn-tasting av data for å vedlikeholde finansregnskaper for konsern-intern handel.

Hovedelementer Globale stamdata muliggjør deling av varer, forretningspartnere, prissetting og annet på tvers av flere selskapsdatabaser.

Globale kredittgrenser kan også anvendes for en forretnings-partner for å sikre at forretningsprosessene med denne kontrol-leres nøye, også ved deling på tvers av mange selskaper.

Konsernintern handel som tillater utførelse av kjøps- og salgsprosesser mellom selskapsdatabaser, og også avsetning til sentralisert betaling av leverandører fra hovedkontor.

Konsoliderte rapporter for finansregnskap, salg, lager og ad-hoc-rapportering på tvers av flere selskaper gir regelmessig og tydelig oversikt over selskapet generelt.

Integrasjonsfunksjon med flere valutaer og flere lokaliteter gjør det mulig for selskaper som opererer i flere regioner rundt om i verden, å foreta transaksjoner og rapportering i alle nødvendige valutaer.

Med SAP Business One, versjon for SAP HANA, drives program-met og alle dine SAP Business One-data av vår i-minne-baserte database: SAP HANA.

SAP HANA-databasen er en skalerbar løsning som lett hånd-terer store datamengder. Dra nytte av en svært rask program-ytelse og sanntidsanalyse i tillegg til mulighet for at flere brukere kan benytte applikasjonen uten at ytelsen blir påvirket.

Du kan akselerere planleggingssykluser, salgs- og produksjons-prosesser og finansielle transaksjoner alt imens du drar nytte av innovative forretningsfunksjoner slik som «ekstreme apper» for å gjøre din virksomhet mer effektiv og fleksibel. «Ekstreme apper» slik som ATP-appen, muliggjør lagerstyring i sanntid, appen for kontantstrømprognose forbedrer kassabeholdning-ens synlighet, og med detaljanalyse kan du utforme dashboards på egen hånd som viser data live i en dynamisk og visuell sammen-heng.

SAP Business One, versjon for SAP HANA

Vis rapport

Ved å forenkle rapporteringslandskapet kan du dessuten redu-sere kostnadene knyttet til eierskap av teknologi. Rapporter som det tidligere kunne ta flere timer å kjøre, er nå unnagjort på noen få minutter eller sekunder.

Selv om virksomheten din genererer store mengder data, kan du likevel kjøre svært komplekse og dataintensive analyser i sanntid.

Forretningsfordeler• Utnytt styrken til SAP HANA for å forbedre ytelse og fleksibi-

litet samt for å redusere IT-kostnader.

• Utfør sanntidsanalyse for raskere forretningsinnsikt og bedre beslutningstaking

• Ny funksjon som muliggjør effektive dashboards og rappor-tering så vel som beholdning i sanntid, ordreadministrasjon og synlighet på kontantstrøm.

• Dramatisk forbedret respons på prosesser relatert til plan-legging, salg, produksjon samt finansielle prosesser.

• Ingen redusert ytelse ved flere brukere samtidig.

Med analyse ved hjelp av SAP HANA-databasen lar SAP Busi-ness One-applikasjonen deg dra nytte av de seneste fremskrit-tene innen i-minne-datateknologi med tanke på analyse og rapportering. Du får tilgang til informasjon i sanntid for å for-bedre beslutningstakingen og undersøke den i detalj uten IT-assistanse. Dette setter deg i stand til å treffe bedre beslutninger hurtigere og til å øke medarbeidernes produktivitet ved å gi brukerne kontroll over informasjon.

Analyse og RapporteringOpprettelse og kjøring av rapporter på oppdaterte data i SAP Business One kan gjøres på sekunder uten IT-assistanse. Utfør «hva-hvis-analyser» med de dataene du bruker mest.

ProduktivitetsVerktøyBruk forhåndsdefinert innhold og flerdimensjonale datakilder for å analysere data og utarbeide rapporter, og Microsoft Excel til å utforske og undersøke data i sanntid.

Forhåndsdefinerte Dashboards og RapporterFå tilgang til en rekke forhåndsgenererte rapporter som er til-passet de forretningsprosessene du bruker mest.

SøkFinn og få tilgang til alle data i SAP Business One med fri fore-takssøk.

Analyse drevet av SAP HANA

Forretningsfordeler • Bedre og raskere

beslutningstaking takket være hurtig rapportering, foretakssøk og tilgang til mer data enn noensinne før.

• Mer effektive medarbeidere ved å gi dem mulighet til å generere standard- og ad hocrappor-ter i sanntid ved bruk av Excel uten IT-hjelp.

• Høyere ROI gjennom å utnytte transaksjonsdata og driftsdata som lagres i SAP Business One for å treffe riktige beslutninger.

• En trygg, langsiktig investering med en komp-lett løsning fra én leverandør.

Forstørre skjermbilde

“Vi ville fått problemer med å holde styr på våre mange aktiviteter om vi ikke hadde implementert en SAP Business One løsning” Rune Brodersen – Økonomisjef, Rosemunde

SAP Business One skytjeneste er en forretningsløsning med integrert programvare for små bedrifter og datterselskaper av større foretak. SAP Business One skytjeneste administreres og leveres av SAP-partnere, og gir kundene:

• Minimal forhåndsinvestering og en enkel og rimelig prisstruk-tur der én månedlig betaling dekker programvare, service og kundestøtte1

• Praktisk og enkel tilgang til førende programvare for bedrifts-administrasjon uten IT-relaterte bekymringer vedrørende anskaffelse av ny programvare, avsetninger og løpende vedlikehold.

• Med denne løsningen kan du raskt være oppe og kjøre, noe som gir umiddelbar verdi

• Tilgang til de seneste nyskapninger innen programvare som oppdateres løpende med de nyeste funksjonene – uten alle problemene med programvareoppdatering.

• Trygghet ved at data lagres i et SAP-sertifisert vertssenter

I tillegg til spesifikke fordeler ved SAP Business One skytjeneste har databehandling i skyen visse karakteristika som gir kundene ytterligere fordeler:

SAP Business One skytjeneste

1 Prisstrukturen for sluttbrukerne bestemmes av SAP Partner

• Fleksibel skalerbarhet gjør det enkelt å utvide eller redusere tilgjengelige databehandlingsressurser etter forretningens behov

• Tilgang over alt – kundene kan drive forretningene sine hvor som helst og når som helst ved hjelp av en rekke enheter for nettverkstilgang

• Ressursgruppering, der flere kunder kan dele felles ressurser og kostnader knyttet til disse, noe som gir kraftig reduserte kostnader

”Med SAP Business One som plattform kan vi integrere våre regneark, frittstående systemer etc. i en felles integrert løsning. Vi kan også benytte mobiltelefon/nettbrett for å arbeide med SAP Business One. Vår arbeidsflyt har blitt forenklet og vår over-sikt over virksomheten kraftig forbedret.” Hege Lima – CFO, Flor & Fjære AS

Se video om sky-løsningen

Mobilitetsløsning

Et stort antall små og mellomstore bedrifter benytter teknolo-gien i smarttelefoner og nettbrett til å styre virksomhetene sine over alt og til enhver tid.

Den mobile applikasjonen gir tilgang i sanntid til data som er enkle å navigere i og svare på, og gjør det mulig å sette igang eksterne prosesser.

HovedelementerForetakssøk: Et Google-lignende søk på alle data som viser stamdata og transaksjonsdata.*

Ekstreme apper: ATP (available-to-promise), kontantstrøm, detaljanalyse, leveringsendring.*

Varsler og godkjenninger: Motta varsler om bestemte hendelser, slik som avvik fra godkjente rabatter, priser og kredittgrenser. Behandle godkjenningsforespørsler, generer eksterne handlinger og undersøk relevante data og mål for å sikre rask og effektiv beslutningstaking.

Dashboards og rapporter i sanntid: Få tilgang til nyskapende rapporter som presenterer nøkkelinformasjon om selskapet, herunder en dynamisk kontantstrøm.

Kunde- og leverandørdata: Rediger og få tilgang til kontakt-detaljer, vis historiske aktiviteter og spesialpriser. Opprett nye historikker over forretningspartnere og logg nye aktiviteter.

*Krever SAP Business One, versjon for SAP HANA.

Opprett salgsmuligheter, salgstilbud, og salgs- ordrer og se åpne ordrer, tilbud, og muligheter opprettet på kontoret.

Beholdningsovervåkning: Kontroller beholdningsnivåer og få tilgang til detaljert informasjon om aktuelle produkter.

Servicehåndtering: Vis kontrakter og serviceanrop. Disse kan søkes etter serienummer, og det er enkelt for teknikeren å legge til aktiviteter på dem.

Salgskatalog: Lar deg bruke enheten akkurat som om du handler på nettet, med bilder, teknisk informasjon og en tydelig kjøpeknapp.

SAP Business One gir deg alle verktøy som er nødvendige for å få en brukertilpasset opplevelse. Det er enkelt å legge til ekstra felter eller tabeller eller opprette en personlig arbeidsstasjon med dashboards og nettleserfeeds, noe som gjør det enkelt for brukere å skaffe seg tilgang til nødvendig informasjon.

NøkkelfunksjonerPersonlige arbeidsstasjoner: Konfigurert som en brukers startskjermbilde for SAP Business One. Arbeidsstasjoner inneholder forhåndskonfigurerte dashboards, miniprogrammer for nettleser («widgets»), vanlige funksjoner og åpne dokumentlister eller en verktøylinje for søk. De svært kraftige og brukervennlige arbeidsstasjonene kan brukes til å distribuere standardrapporter og dashboards.

Brukerdefinerte felter og tabeller: Når brukerne har behov for noe mer enn standardfelt og -tabeller, kan de definere sine egne. Avhengig av tillatelse kan brukerne opprette disse på få minut-ter, og deretter dra nytte av ekstra felter og tabeller umiddelbart. Ekstra felter og tabeller opprettes i den eksisterende database-strukturen, slik at potensielle konflikter med eksisterende rap-porter og funksjoner unngås.

Brukerdefinerte verdier: Enkle spørrebaserte funksjoner innebygd i eksisterende eller brukerdefinerte felter, gir standard-funksjonene i SAP Business One ekstra anvendelighet.

Brukerdefinert tilpassing og konfigurasjon

De kan for eksempel brukes til å utføre enkle beregninger i et dokument.

Dersom det er krav som går utover dette, finnes det tilgjengelig en programutviklingspakke for ytterligere tilpasning av SAP Business One ved hjelp av bruker- og datagrensesnitt.

SAP er klar over at alle virksomheter er forskjellige selv om mange av deres prosesser er like. Takket være disse enkle, men kraftige funksjonene, kan mange ulike vekstbedrifter kjøre SAP Business One i en form som er nøye tilpasset deres individuelle behov.

Forstørre skjermbilde

Følg oss på sosiale medier

Se videoklipp på vår YouTube-kanal ›

Følg oss på Twitter ›

Besøk oss på Facebook ›

Ta kontakt med oss

Kontakt oss i dag dersom du ønsker mer informasjon om SAP Business One og om hvordan det kan gi deg alle fordelene ved programvareløsninger for store selskaper, men med fleksibilitet og kostnadsnivå tilpasset små bedrifter.

Besøk SAP Business One-nettstedet

Send oss en e-post: info.norway@sap.com

Ring oss på: 0800 19799

©2013 SAP AG eller et datterselskap av SAP. Med enerett.

Ingen deler av denne publikasjonen kan reproduseres eller overføres i noen form eller for noe formål uten uttrykkelig tillatelse fra SAP AG. Dette materialet er utelukkende ment for informasjonsformål og kan endres uten forutgående varsel. SAP og andre produkter og tjenester fra SAP som nevnes her samt tilhørende logoer, er varemerker eller registrerte varemerker for SAP AG både i Tyskland og flere andre land.

Se http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for ytterligere informasjon om varemerke og meddelelser.

www.sap.com/contactsap