Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken
-
Upload
theophilus-stavros -
Category
Documents
-
view
45 -
download
2
description
Transcript of Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken
![Page 1: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/1.jpg)
Samarbeid mellom sykehus og kommunemed fokus på brukeren
Kurt Kleppe JosefsenVestre Viken
![Page 2: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/3.jpg)
Sjeffysioterapeut Fysioterapeut Tannpleier Superbruker
LMS Ernæringsfysiolog Diabetessykepleier Lege/PKO
![Page 4: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/4.jpg)
Hva skal jeg snakke om i dag
• Tjenestedesign– tradisjonell utvikling – vi sitter med fasit– innsiktsprosess
• Hva er DiaHelse?
• Funker det?
• Våre erfaringer– Hva fungerte godt i prosessen?– Hva kunne blitt gjort bedre?
![Page 5: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/6.jpg)
Tradisjonelt arbeidsgruppe med representanter fra målgruppen
DiaHelsemetodenMye mer konkret jobbing med målgruppen og kartlegging av
• hva skal til for at du vil delta på tilbudet?• hva skal til for at du gjennomfører tilbudet?• hva skal til for at du gjør endringene til en vane?
• mange antakelser • fokus på tjenestetilbyder
![Page 7: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/13.jpg)
Hva er DiaHelse?
![Page 14: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/16.jpg)
Helsesamtale ved
oppstart og avslutning
Fortløpende
oppstart –
Vegen videre
![Page 17: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/17.jpg)
Trening to ganger i uken og undervisning den ene dagen i inntil fire måneder.
DiaHelse
![Page 18: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/18.jpg)
PRAKTISK MUNTLIG VISUELT
TOLK
Ikke homogene grupper med
hensyn til språk/kultur/al
der
Spesielle ting ved DiaHelse
![Page 19: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/19.jpg)
Funker det?
![Page 20: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/20.jpg)
JEG SOVERBEDRE OM
NATTEN
JEG BRUKERMINDREMEDISIN
JEG ER GLADERE
SØNNEN MIN SIER AT JEG HAR FORANDRET MEG,
– DU ER MYE SPREKERE
MAMMA!
JEG ORKERMER I
HVERDAGEN JEG SNAKKER
BEDRE NORSK
Sagt av deltakere
![Page 21: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/22.jpg)
Våre erfaringer
![Page 23: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/23.jpg)
Samarbeid designere og helsetjenesten
• Designere en god 3 part når to kulturer i helsetjenesten skule forenes
• Brukermedvirkning på alvor og i praksis• Fokus på brukeropplevelsen• Fra komplisert til enkelt, tydelig og visuelt på brukerens
premisser
![Page 24: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/24.jpg)
Tjenestedesign var en god metodenår ulike kulturer i helsesektoren skullesamarbeid så tett
Innsiktsprosessen er en svært godmetode for reell brukermedvirkningi vid forstand
Evaluering i regi av Norsk form som hadde engasjert masterstudent Carina Farnes
![Page 25: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/25.jpg)
Bruk av metodene
Brukes i flere internprosjekter og i drift
![Page 26: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/26.jpg)
Men alt er ikke rosenrødt
• Designprosessen var veldig hektisk og de som var med fra vår side var veldig delaktig i prosessen.
• Ingen av deltakerne var 100% allokkert til prosjektet men måtte gjøre andre oppgaver innimellom.
• Det ble lagt for liten vekt på å inkludere ledernivået over i prosessen og vi kunne gjerne hatt hjelp for å få dette til. Materialet som ble laget kunne vanskelig leveres videre uten opplæring.– Kvalitetsseksjonene i kommune og sykehus og andre som har ansvar for
forløp kunne meget godt vært mer involvert
• Deltakerne (prosjektansvarlig hos sykehus og kommune) hadde myndighet til å ta avgjørelser i forhold til prosjektet men en skulle kanskje hatt en styringsgruppe som var ”høyere” plassert.
![Page 27: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/27.jpg)
Klipp for masteroppgaven til Carina Farnes
![Page 28: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Samarbeid mellom sykehus og kommune med fokus på brukeren Kurt Kleppe Josefsen Vestre Viken](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103005/56812a97550346895d8e4a8b/html5/thumbnails/29.jpg)
Takk for oppmerksomheten