Arab British Academy for Higher Education. 

 

www.abahe.co.uk 

1

البيع فن

.منتج على للحصول مبلغ يدفع فيها الزبون جتعل الىت العملية هو: البيع

واإلستمرارية التدريب اللخ من وتكتسب والتجربة ةباملمارس صقلها يتم عملية ةموهب: البيع

:للبيع الجيد التحضير

:يلى ما تعرف أن جيب وهنا ) بالشراء القرار صاحب ( المستهدف الزبون دراسة -1

 ؟ الزبون يشرتى ملاذا -

.وخدمات ومنافع ومزايا إجيابية نتائج سيعطيه معني منتج من حاجته إلشباع

 لإلصغاء؟ الزبون يدفع الذى ما -

.أوال مصلحته عن وتتحدث مقنع وحديثك مبنتجكً جيدا تعرف جيدك عندما

:يلى ما تعرف نأ جيب وهنا: اإلجتماع خطة وضع -2

شهرة على وثناء نئة وتقدمي ستقبالها على الزبون شكرا ( الزبون مع اجلليد بكسر إبدأ -

إخل... خدماته أو السوق ىف معاملته حسن أو ومسعته الزبون

؟ ستذكرها الىت النقاط هى ما

مبيعات تنشيط على املنتج قدرة - البيع بعد ما تخدما - منتجك ومزايا خصائص -

.هشهرت ودعم زبائنه عدد وزيادة الزبون

Arab British Academy for Higher Education. 

 

www.abahe.co.uk 

2

؟ منتجك خصائص معرفة -3

.املنافسني منتجات مع املنتج ومقارنة البيع وشروط املزايا معرفة

 ؟ الشخصى التحضير -4

. )املناسب الرمسى الزى ( اخلارجى املظهر من التأكد يعىن -

  .واإليصاالت العقود ودفاتر ومطبوعات قرطاسية من العمل حقيبة وتنظيم -

.املوعد ىف والدقة -

:الشخصى التحضير

فالزبائن كذلك اخلارجى املظهر من وإمنا فقط الكلمات من تىأي ال الزبون ىف التأثري

عن ةعملي دراسات أظهرت وقد وسلوكهم مظهرهم خالل من باألشخاص ويثقون يرتاحون

:التالية القواعد

  .الشخصي واملظهر األناقة -

 . املناسب الزى رتداءا -

 . املواعيد ىف الدقة -

 . )بروشورات / عينات / نشرات ( البيع وسائل توفر -