Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

22
Kai Selander 1 1. Sähköinen markkinointi vaatii aktiivisuutta – ole ahkera 2. Materiaalia pitää olla paljon. Hanki kamera ja kamerajalka (objektiivi ratkaisee: esim 35 mm f 1.4) 3. Käytä useita välineitä, seuraa, jaa ja tykkää muista 4. Mieti sinulle hyödylliset hästägit ( yksi oma sekä muutamia suosittuja aihealueen mukaan 5. Käytä maksullista markkinointia tukemaan omia postauksia

Transcript of Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Page 1: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 1

Vinkkejä sometukseen 1. Sähköinen markkinointi vaatii aktiivisuutta – ole ahkera

2. Materiaalia pitää olla paljon. Hanki kamera ja kamerajalka (objektiivi ratkaisee: esim 35 mm f 1.4)

3. Käytä useita välineitä, seuraa, jaa ja tykkää muista

4. Mieti sinulle hyödylliset hästägit ( yksi oma sekä muutamia suosittuja aihealueen mukaan

5. Käytä maksullista markkinointia tukemaan omia postauksia

Page 2: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 2

Sähköinen liiketoiminta – käytännön toteutus ja työvälineet

Sähköisen liiketoiminnan kokonaisuus

Perustana analyysi yrityksen asemasta markkinoilla

Yrityksen tietojärjestelmät Domain, ohjelmat, laitteet, tallennustilat, sähköpostit, mobiilikäyttö

Oma mediatila www-sivut, Email, blogit, fb, youtube, twitter, flickr

Maksettu mediatila Hakusana mainonta, display-mainonta, sponsorointi, tv, printti

Ansaittu mediatila Blogit, muiden fb-postaus, suosittelu, kuvien ja videoiden jako

Page 3: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 3

Hakusana mainonta

Display-mainonta

Sponsorointi

www-sivut

Email

Yritysblogi

Kampanjasivut

Facebook-sivut

Youtube-kanava

Twitter

Blogi-kirjoitus

Facebookpostaus

Suosittelu

Kuvien jako

Videoden jako

Keskustelu-palstat

Arvoit jaarvostelut

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP)

Mobiilisovellus

Asiakkuuksien hallinta (CRM) Organisaatioiden välinen tiedonsiirto

Maksettu mediatila Oma mediatila Ansaittu mediatila

Sähköisen liiketoiminnan kokonaisuus ( Selander/Leino)

Page 4: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 4

Sisältö ratkaisee !

Ei media.Älä hurahda välineisiin.

Page 5: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 5

Yrityksen tietojärjestelmät

Analysoi yrityksen asema markkinoilla käyttäen valittua strategiatyökalua. Aloitetaan tarvittaessa liikeideasta.

Mitä toimintoja tarvitaan ? Millä välineillä niitä käytetään ? Sähköpostit, tallennustilat, varmuuskopiointi…

Esimerkiksi 20 laskua vuodessa voi kirjoittaa taulukkolaskennalla, mutta 200 laskua vaatii tietokannan.

CRM järjestelmä (asiakkuuksien hallinta) ERP järjestelmä ( toiminnaohjaus järjestelmä)

Mitä muuta ? Miten toimii yhteistyö eri ohjelmien välillä ? kassajärjestelmä, taloushallinto, varausjärjestelmä, ruokaohjelma, hinnoittelu

ja kannattavuus…

Page 6: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 6

ERP-järjestelmä (Enterprice resource planning)

http://lerablog.org/

Page 7: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 7

1. Yrityksen toimintojen kartoitus2. Toimintavaihtoehtojen selvittäminen

Miten yrityksessä toimitaan nyt - vaihtoehdot

3. Yritykseen soveltuvien ratkaisujen etsiminen Laittteet, ohjelmat, tietokoneet

4. Kustannusten selvittäminen5. Valinta ( onko investointi kannattava )6. Koulutus ja käynnistys7. Seuranta ja kehittäminen

Tietojärjestelmän hankinta

Page 8: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 8

Yrityksen tietojärjestelmät 2

Oma domain parantaa yrityksen imagoa Ei kallis investointi Mieti domain huolella

suomi – vieraat kielet, sähköpostit, hakukoneet, erottuvuus Voi varata itse tai palvelimen tarjoajalta. Tarkista

samalla miten nettisivujen päivitys hoidetaan. Jos varaat .fi-päätteen, joka kalliimpi, saat samalla

suojattua .com ja .net. Esim. www.vuokrasauna.fi, www.henryspub.net Hakukoneet tykkäävät domaineista

Page 9: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 9

Oma mediatila 1

Nettisivut aina tärkeimmät. Erilaisten markkinointiponnistelujen jälkeen asiakas yleensä päätyy nettisivuillesi ennen ostopäätöstä.

Nettisivut ehdottomasti responsiiviset eli muuntuvat puhelimelle sopivaksi

Nettisivut aina virallisimmat ja tulee olla sopusoinnussa yrityksen imagoon. ( Yritysilme )

Sivut ehdottomasti seurantaan. Ilmainen ja helppo. (Google Analytics)

Sivujen toiminnan diagnostiikka-ohjelma: chromeen asennettava lisäosa Woorank

Page 10: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 10

Oma mediatila 2

Onko mahdollisuus toimia vain fc tai blogissa ilman nettisivuja ? Onko fb tarpeen ? Kuka on asiakas. Mikä on imago ? Vkontact venäjällä. Myös fb käytössän venäjällä. Fb ja blogit voivat olla rennompia. Blogien lukemiseen varataan

enemmän aikaa. Videoilla ja valokuvilla hyvä muistutella asiakkaita yrityksestä. Imago ?

Yriksen julkaisema laadukas video kallis. Rennompi video fb:ssä esim. jostain tapahtumasta tai asiakkaan julkaisema video

Twitter rantautunut Suomeen Valokuvien jakaminen: Instagram, Pinterest, Flickr Valokuvia Kainiemestä / Photos from Kainiemi Erilliset mobiilisivut ( kampanjaa varten ) Verkkokauppa, Wikit

Page 11: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 11

Oma mediatila 3

Kai Selander 11

Postaukset vähintään viikottaisia. Kuva, video Muiden postauksien jakaminen laajentaa käyttäjäryhmää Win-win tilanteet mainosta kehu yhteistyökumppania ja

samalla pääset itse näkyville Tykkäys tms kampanja muutaman kerran vuodessa.

Palkinnoilla saat tykkääjiä. Postauksen jakamisen vaatiminen kiellettyä

https://www.facebook.com/arcticwarriorsproducts ( Ikka Kauppinen )

Facebook-mainonta

Page 12: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 12

Oma mediatila 4

Kai Selander 12

Pitää olla oikea henkilö, joka tekee yrityssivun (tykkäyssivu) Mainoksia voi tehdä myös omasta profiilista Ostetaan mainoksia facebookissa Maksullisella mainoksella voit boostata postausta Voi valita tarkasti kohderyhmän Kohdista tarkasti ja panosta kunnolla Maksu joko näytettävän ajan mukaan tai klikkauksista Maksu luottokortilla tai pankkitililtä http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi/blogitekstit_aihepiireittain/palvelut/nain_luot_facebook-mainoksen.1094.blog

Maksullinen Facebook-mainonta

Page 13: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 13

Oma mediatila 5

Asiakasrekisteri ehdottomasti kuntoon Sähköpostikampanja: Omille asiakkaille kuvan kanssa tai

isompaan rekisteriin esim. Mailchimp-ohjelmalla

Mobiiliapsit tulossa vahvasti Puhelimen käyttöjärjestelmään tehdään ohjelmoimalla

sovellus, jonka käyttäjä voi ladata ilmaiseksi tai maksusta. Aloita nyt niin olet etulinjassahttp://www.mobiilimarkkinointirouta.fi/mobiilimainonta

http://www.mobiilimarkkinointirouta.fi/mobiilipalvelut/m-room/

http://mobiili.fi/2015/09/01/uudenlaisia-tapoja-nauttia-merella-olosta-viking-line-toi-itameren-risteilyt-digiaikaan/

Page 14: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 14

Hakukoneoptimointi

Järjestetään omat sivut hakukone ystävälliseksi Jaetaan omien sivujen linkkejä muille sivustoille hakukone

sijoitusten parantamiseksi Avainsanalinkki: Esim. Laadukas juhlapalvelu (takana linkki

omille sivuille) Parhaiten toimii, jos domain on hakusana ( vuokrasauna.fi)http://nettibisnes.info/hakukoneoptimointi/#hakukoneoptimointi_on

Mobiilisivujen optimointi Mobiilisivut (mobiilikampanja) vai responsiiviset sivut Lisää uusi sivu googleen:

http://www.google.fi/intl/fi/add_url.html

Page 15: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Google-näkyvyyden parantaminenMieti hakusana, joilla yritystäsi haetaan hakukoneista. Paljon käytetty hakusana on hyvä, mutta silloin on vaikea päästä hyville sijoille hakukoneessa (esim mökkivuokraus). Harvinainen hakusana löytyy helpommin, mutta se tulisi saada asiakkaiden tietoon (laadukas huvila).

1.Domain ja otsikkorivit vaikuttaa eniten. Mieti kannattako vaihtaa domainia tai ottaa toinen avuksi

2.Nettitivuilla pitää olla tekstiä, joka liittyy hakusanoihin ja yrityksen tuotteisiin ja toimintaa. Sanojen toistaminen auttaa.

3.Ilmoita uusi sivu googleen lisää uusi sivu toiminnolla

4.Yritä saan yrityksesi hakusanoilla avainsanalinkkejä toisille sivustoille

5.Käytä rahaa hakukonemainontaan näkyvyyden parantamiseksi.

Kai Selander 15

Page 16: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 16

Hakusanamainonta

Ostetaan mainoksia hakukoneyrityksiltä Google, Bing, Yahoo, Yandex (Venäjä)

Yritykset suunnittelevat sinulle kampanjan – maksat klikkauksista

Voit määrittää hakusanat . Esim. Ikea Kuopio - hakusanalla voi tulla esille ravintolasi mainos

Kokeille täsmämainonnolla. Esimerkiksi isänpäivälounas. Tehokas isku lyhyelle ajalle.

Page 17: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 17

Display-mainonta

Kuvamainoksia muiden nettisivuille Mainoksesta linkki omalle sivulle Selkeillä kuvilla enemmän tehoa ( koko) Pienemmällä pitkäaikaisella mainonnalla voidaan vaikutta imagoon Maksu joko näytettävän ajan mukaan tai klikkauksista Mainokset voi kohdistaa niille käyttäjille, jotka ovat käyneet

sivuillasihttp://www.taloussanomat.fi (bannerit vaihtuvat käyttäjän mukaan )

Erikoisala: http://www.xracing.fi/   ( tässä myös hyvin yhdistetty Twitter nettisivuun )

Page 18: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 18

Sponsorointi ja kumppanuus- eli affiliatemarkkinointi

Ostat mainostilaa nettipersoonan nettisivuilta http://www.tigerwoods.com/sponsors/

Tärkeää, että nettipersoona sitoutuu yhteistyökuvioon

Kumppanuusmarkkinointi samantapaista, mutta maksu sovitaan yleensä myyntiprovisiona. Voidaan maksaa kauppaan johtaneen klikkauksen perusteella. http://www.amazon.com/

Sähköpostikampanja ja kuppanuusmarkkinointi http://www.groupon.fi/

Page 19: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Kai Selander 19

Ansaittu mediatila ( keskimäärin ilmaista )

Saatko jonkun jakamaan valokuviasi, videoitasi tai fb-postauksiasi?

Suositteleeko joku yritystäsi omilla sivuillaan tai suosittelusivustoilla www.tripadvisor.com

Mitä yrityksestäsi puhutaan keskustelupalstoillahttp://www.whostalkin.com

Arviot ja arvostelut

Page 20: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

1.Domain www.vuokrasauna.fi

2 . Display-mainonta

http://www.taloussanomat.fi/sivu.php?page_id=1? Erikoisala: http://www.xracing.fi/  ( tässä myös hyvin yhdistetty Twitter nettisivuun )

3. Hakusanamainonta Barcelona – arvostelut - Hae hotellitarjouksia: Barcelona   www.tripadvisor.fi/Hotels www.tripadvisor.ie/Barcelona 4. Hyvät nettisivut, jossa heti tiedetään mitä myydään ja voidaan heti varata tai ostaa http://www.laplandsafaris.com/fi/

5. Facebook Yrityksellä laadukkaat kotisivut ja Facebookissa kevyempi ote aiheeseen. https://www.facebook.com/arcticwarriorsproducts ( Ikka Kauppinen )

6. Sponsorinti ja kumppanuus mainonta http://tigerwoods.shop.sportstoday.com/ www.amazon.com/    myydään muiden tuotteita

7. Sähköpostikamppajat ja kumppanuus mainonta http://www.groupon.fi/

Page 21: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Youtube/Vimeo

* Kaikki * Muusikot jakavat uusia piisejä tai teasereita * Vlogaajat * Julkkikset * Vlogit, yritykset, esiintyjät, artistit, ohjelmat, yksityishenkilöt * Tubettajat

Facebook

* Yhteisöpalvelu * Jakaa omia päivityksiä, tykätä, keskustella, pelata * Yrityssivut, kampanja, markkinointi, mainonta * Live-kamera tulossa ? * Maksulliset mainokset

Twitter

* Alexander Stubb * Julkkikset * Nopeaan tiedotukseen upotettuna nettisivuihin

Instagram

* kuvapalvelu * Nuoret * Bloggarit (lisää kuvan ja linkin uudesta postauksesta/videosta) * Yritykset (mainostus ja kilpailut/kampanjat) * Julkkikset * Yhteydenpito yksityisviestien kautta

Pinterest

* Sisustajat * Taiteilijat esittävät omia teoksiaan * Kuvia * Tutoriaaleja, kauneus ja käsityöt * ruokaa

Flickr

* Kuvien jakamis ja tallennus palvelu * Yritykset * Voi arvostella toisten videoita ja kuvia

Tumblr

* Blogipalvelu * Nuorten naisten lifestyle-areena

Pikakatsaus some-välineistä Joulukuu 2016

Page 22: Sähköinen liiketoiminta luennot ks.ppt

Linkedin

* Voi tallentaa esim. CV:n * Voi saada suosituksia entisiltä pomoilta * Voi saada työtarjouksia * Voi liittää osaksi nettisivua esittelemään työuraa

Snapchat

* Pikaviestipalvelu * Kuvien ja videoiden jakaminen * Lisää tunnettavuutta (tietoa reaaliaikaisesti katsojille esim, tubettajat, vloggaajat) * Nuorten kanava

Periscope

* Reaaliaikainen video-ohjelma * Vuorovaikutteinen * Koko maailma näkyvissä livenä* Lisää tunnettavuutta videon tekijöille

9GAG

* Kuvapalvelu * Chatti * Nuorten yhteisö, jossa jaetaan hauskoja kuvia * Pääsee ilman tunnuksia, kuvia voi lisätä tunnuksilla. * Ajanviete