s} u]vP v } vi îìîì...1 Inleiding In het najaar van 2020 biedt het Sociaal fonds voor de Vlaamse...

in samenwerking met

PC 319.01 – VLAAMSE OPVOEDINGS- EN HUISVESTINGSINRICHTINGEN

Vormingsaanbodnajaar 2020

1

Inleiding

In het najaar van 2020 biedt het Sociaal fonds voor de Vlaamse opvoedings- en Huisvestingsinrichtingen (Sociaal fonds VOHI) aan de werknemers van het Paritair Comité 319.01 kosteloze vormingen aan.

Het uitgebreide aanbod bestaat uit:

1. Vormingen rond sectorgebonden thema’s 2. Vormingen rond agressiebeheersing 3. Vormingen rond HR

De algemene vormingen worden georganiseerd door het Sociaal fonds VOHI. De vormingen rond agressiebeheersing en HR worden respectievelijk door Icoba en VIVO georganiseerd. Heb je een vraag over een bepaalde vorming? Stel ze aan het juiste team.

Hoe schrijf je jezelf of een collega in? Klik op de code bij een vorming en schrijf online in via Extranet.

Waarom Extranet? Je kunt er de status van de inschrijving opvolgen, de inschrijving annuleren of een vervanger aanduiden.

Heb je nog geen login? Klik op de knop registreren en kies voor registreren als contactpersoon bij de instelling of registreren als werknemer. Meer info over de twee verschillende toegangen tot Extranet lees je op www.vivosocialprofit.org/extranet.

Inschrijven kan tot 14 dagen voor de start van de vorming.

Ga niet zonder in te schrijven of op eigen initiatief naar de locatie vermeld bij de vorming van je keuze.

2

Inhoud

INLEIDING 1 INHOUD 2 1. VORMINGEN ROND SECTORGEBONDEN THEMA’S 5

AAN DE SLAG MET DUPLOPOPJES ALS BEGELEIDINGSMETHODIEK - BEGELEID WONEN 7 BEELDEN MAKEN HET GESPREK - KONEKT 9 CREATIEF CONTEXTUEEL WERKEN - HIVSET 111 CULTUURSENSITIEVE ZORG ONLINE - HIVSET 13 DRIEHOEKSKUNDE ONLINE - KONEKT 16 EMOTIONELE DRUK IN BEGELEIDING ONLINE- KONEKT 18 FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN - KWADRAET 20 JE GRENZEN KENNEN EN BEWAKEN ONLINE- IMPULS 222 KRACHTGERICHT PRATEN EN WERKEN ONLINE- HEFBOOM 244 OMGAAN MET KRITIEK VAN DE FAMILIE - ZORG-SAAM 26 OPLOSSINGSGERICHT BEGELEIDEN - KWADRAET 28 TRAIN DE TRAINER: SEKSUALITEIT EN BEPERKING - KONEKT 300 VERANDERING EN TOCH IN VERBINDING - ZORG-SAAM 32 WIN-WIN IN JE TEAM ONLINE - IMPULS 34 2.VORMINGEN ROND AGRESSIEBEHEERSING 36 OPLEIDING TOT AGRESSIECOACH IN JE ORGANISATIE - IMPULS 37 BLIJF IN VERBINDING MET JEZLEF IN LASTIGE SITUATIES EN MOEILIJKE GESPREKKEN ONLINE- DIALOOGPLUS 40 OPVANG EN NAZORG NA AGRESSIE VOOR LEIDINGGEVENDEN ONLINE - IMPULS 42 AANDACHT IN ACTIE. OPLEIDING TOT WEERBAARHEIDSTRAINER - ARKTOS 44 BOUNCE - VERSTREKT DE VEERKRACHT VAN JONGEREN EN HUN OMGEVING. OPLEIDING TOT VEERKRACHTTRAINER - ARKTOS 46

3

AANDACHT VOOR HET EMOTIONEEL ONTWIKKELINGSNIVEAU IN HET OMGAAN MET AGRESSIEF GEDRAG BIJ PERSONEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING - BRAM WIJNHOVEN 48 KIDS' SKILLS EN MISSION POSSIBLE. GEDRAGSPROBLEMEN OVERWINNEN DOOR HET LEREN VAN NIEUWE VAARDIGHEDEN - NADINE CALLENS 50 GROEPEN KINDEREN POSITITIEF BEGELEIDEN - DE ONDERSTROOM 53 VERDEDIGING ZONDER AANVAL. GEWELDLOOS OMGAAN MET ELKAAM MET HET MEERDERE-MINDERE-EVENWAARDIGHEIDSMODEL - DE VUURBLOEM 55 SNEL EN EFFICIENT SPANNING LOSLATEN MET TRE.ZELFZORG I.F.V.HERSTEL ONLINE - DIALOOGPLUS 57 BLIJF IN VERBINDING MET JEZELF IN LASTIGE SITUATIES EN MOEILIJKE GEPSREKKEN ONLINE - DIALOOGPLUS 59 TRAIN DE TRAINER: AGRESSIEBEHEERSING ONLINE - D-NA 62 MENTALISEREN. OEFEN JE VAARDIGHEID OM JE EIGEN EN ANDERMANS GEDRAG IN TERMEN VAN INTERNE MENTALE TOESTANDEN TE ZIEN - EDUCATIEVE ACADEMIE 64 AGRESSIECOACH + INTERVISIE - ESCALA 66 OPVANG EN NAZORG VOOR MEDEWERKERS NA SCHOKKENDE GEBEURTENISSEN DOOR EEN NAZORGTEAM (PEERSUPPORT) ONLINE - HUMAN LINK 69 OPLEIDING TOT HERSTELCOACH NAAR AANLEIDING VAN CONFLICT OF AGRESSIE - IMPULS 72 OMGAAN MET AGRESSIE TIJDENS HUISBEZOEK ONLINE - IMPULS 75 HET KLEINE GEWELD. OMGAAN MET SUBTIELE VORMEN VAN AGRESSIE - IMPULS 77 THEMATISCHE INFOSESSIE VOOR AGRESSIECOACHES ONLINE - IMPULS 80 OPNIEUW VERBINDEN NA EEN AGRESSIE-CONFLICT ONLINE - IMPULS 82 TRAIN DE TRAINER: PERSOONS- EN TEAMGERICHTE VEILIGHEIDSTECHNIEKEN (PTV) - KARUS VZW 84 CRISISONTWIKKELINGSMODEL (NON)VERBALE EN PERSOONSGERICHTE VEILIGHEIDSTECHNIEKEN - KARUS VZW 87

4

SORRYBOX 2.0. EENVOUDIGE MANIER OM MET JONGEREN TE WERKEN ROND PROBLEEMGEDRAG EN HERSTEL NA CONFLICT ONLINE - SURVIVALACADEMIE 89 ZELFZORG ONLINE - SURVIVALACADEMIE 91 AGRESSIE-INCIDENTEN. WAT KUNNEN WE ERUIT LEREN? MELDEN EN OPVANG NA EEN SCHOKKENDE GEBEURTENIS ONLINE - TRIFIER 94

5

1. Vormingen rond sectorgebonden thema’s

Het Sociaal Fonds VOHI heeft zorgvuldig actuele en sectorgebonden thema’s uitgekozen om boeiende vormingen rond te organiseren. In ons aanbod vind je thema’s zoals begeleidingsmethodieken, gezin en context, zelfzorg en communicatie.

Vormingen ‘in company’ Geïnteresseerd in één van de vormingen uit het aanbod, maar de datum of de locatie passen niet? Organiseer de vorming ‘in company’. Het fonds betaalt de opleider. De organisatie staat in voor zaal, materiaal en catering.

Voorwaarden:

Alleen vormingen en opleidingsverstrekkers uit de brochure komen in aanmerking.

De eigen organisatie en eventuele andere deelnemende organisaties behoren tot het paritair comité 319.01. Dat wil zeggen dat het kengetal van het rsz-nummer 062 is.

Minimaal 8 werknemers nemen deel aan de vorming. Vrijwilligers en stagiairs komen niet in aanmerking.

De opleiding moet voor 31 december 2020 plaatsvinden. Het starten einduur bepaal je in overleg met de

vormingsverstrekker, maar de totale vorming duurt minimaal 6 uur.

De vorming van de werknemers vindt plaats tijdens de werkuren of wordt in het andere geval beschouwd als arbeidstijd.

Interesse? Neem contact op met het Sociaal Fonds VOHI via [email protected] en dien een aanvraag in. Contacteer de opleider alvast op voorhand om verwachtingen op elkaar af te stemmen en een datum af te spreken. Op Extranet vind je de contactgegevens.

mailto:[email protected]

6

Het sociaal fonds geeft een goedkeuring als je aan de voorwaarden voldoet en als er nog voldoende budget is.

Na de goedkeuring krijg je een vormingscode. Deze kan je gebruiken om de deelnemerslijst in extranet in te vullen. Ontvingen wij geen of een onvolledige deelnemerslijst twee weken voor de geplande in company-vorming, dan wordt deze geannuleerd.

7

Aan de slag met duplopopjes als

begeleidingsmethodiek

Begeleid wonen

Goed communiceren in begeleidingswerk is essentieel.

Naast het gesproken woord en de lichaamstaal is de beeldtaal geregeld een onmisbare aanvulling om een dialoog te stimuleren. Alvast zeker bij mensen waarbij de verbale taal minder ontwikkeld is.

In deze praktijkgerichte workshop word je ondergedompeld in de beeldtaal van de duplomethodiek, en dit vanuit 2 theoretische invalshoeken.

Vanuit het contextuele gedachtegoed van Nagy is de methodiek gericht op het visualiseren van de relationele werkelijkheid van de cliënt. De poppetjes krijgen een rol van partner, kinderen, familie, … en hun onderlinge verhoudingen geven duidelijkheid over hun omgangsvormen, gedrags- en communicatiepatronen, verschillen en invloeden.

Anderzijds kunnen we ook vanuit het oplossingsgerichte gedachtegoed de krachten en de mogelijkheden van de cliënt visualiseren met de poppetjes en ander materiaal. Een hoopvolle toekomst en nieuwe perspectieven worden uitgezet.

Werkvorm We werken met theoretische duiding, demonstratie en actieve oefeningen met de duplopopjes in kleine groepjes.

Informatie over de lesgever Anne Bongaerts is vormingscoördinator, vormingswerker en begeleider bij vzw Begeleid Wonen Leuven. Zij verdiept zich in thema’s als contextueel werken, zelfzorg en non-verbale communicatie. Zij heeft

8

een ruime ervaring in het geven van workshops voor begeleiders van mensen met een beperking.

Doelgroep Alle werknemers uit de sector.

Praktisch Duur: 1 dag van 9u30 tot 16u30.

Wanneer Waar

Donderdag 22/10/2020

Scoutshuis Wilrijkstraat 45

2140 Antwerpen CODE 319-20A3

Dinsdag 10/11/2020

CC Het Bolwerk Bolwerkstraat 17 1800 Vilvoorde CODE 319-20A4

Aantal deelnemers Minimum 8 en maximum 12 deelnemers.

9

Beelden maken het gesprek

Konekt

Beeldmateriaal helpt je in de communicatie met mensen die minder talig zijn. In deze workshop leer je hoe je beeld kan inzetten in je gesprek. Zowel in een 1-op-1 contact als in een (leef-)groep. Wat zijn de troeven van het beeld als communicatiemedium?

- Om gerust te stellen

- Om een gesprek op gang te brengen

- Om contact te maken en te verbinden

- Om plannen en afspraken vast te houden

- Om beter zicht te krijgen op zichzelf (wie ben ik, wat wil ik, wat

voel ik, …)

- Om talenten in kaart te brengen

- Om diepgang te creëren

- Om het onbewuste bewust te maken

Werkvorm De workshop is ervaringsgericht. Je ervaart de technieken zelf. We dompelen je onder in allerlei technieken en materialen. Je hoeft helemaal niet artistiek of creatief te zijn. We leren je niet tekenen of met grafische programma’s werken. Je leert wel werken met dagdagelijks en betaalbaar beeldend materiaal om dit zo laagdrempelig mogelijk in te zetten. Het gaat altijd in de eerste plaats over het communicatieproces/de inhoud en niet over het esthetisch resultaat.

10

Informatie over de lesgever Ingrid De Ryck werkt voor Konekt als freelance educatief medewerker. Ingrid werkt al 15 jaar als zelfstandig therapeut, loopbaancoach en trainer bij InAtlantis bvba. Zij was docent en opleidingscoördinator voor Creatieve en Beeldende Therapie. Zij werkte als beeldend therapeut in organisaties voor mensen met een verstandelijke en/of fysieke beperking en in de kinderen volwassenpsychiatrie. Zij combineert het beeldend medium met talentgericht coachen, storytelling, narratieve counseling en voice dialogue.

Doelgroep De workshop is bedoeld voor:

- Hulpverleners die in contact komen met personen voor wie

talige communicatie niet vanzelfsprekend is

- Hulpverleners die willen inzetten op toegankelijke

communicatie

- Hulpverleners die een extra dimensie willen aanboren


Wanneer Waar


Geuzenhuis Kantienberg 9

9000 Gent CODE 319-20B4


CC Hasselt Kunstlaan 5

3500 Hasselt CODE 319-20B5


11

Creatief contextueel werken

Hivset

In de hulpverlening schieten woorden soms te kort om te benoemen wat er leeft bij de cliënt, wat er speelt in een gezinscontext of in de hulpverlening zelf. Door samen op zoek te gaan naar beelden, metaforen, tekeningen, het verhaal, enz. kan er opnieuw ruimte komen om te spreken, te denken, te voelen en te beleven. Ook de duplo-methodiek, die ontwikkeld werd door Marleen Dieckmann, komt uitvoerig aan bod.

Werkvorm Na een korte inleiding van de contextuele visie van Nagy, gaan we op een interactieve manier aan de slag met verschillende creatieve methodieken. Je kan zowel met je eigen genogram aan de slag of met een casus uit je praktijk.

Methodieken die aan bod komen: werken met duplo-popjes, dierenfiguren, beelden, verhalen,...

Informatie over de lesgever Griet Severeyns studeerde af in 2006 als sociaal cultureel werker. Enkele jaren later volgde ze een contextuele therapeutenopleiding bij Leren over leven. Contextgericht werken en transculturele hulpverlening aan mensen met een migratie-achtergrond, zijn gedurende haar loopbaan haar passie en missie geworden. Momenteel is ze hulpverlener bij het Vluchtelingenteam CAW De Kempen, teamverantwoordelijke diversiteit in het vormingscentrum Door Elkaar en geeft ze ‘omgaan met diversiteit' in de HBO5-opleiding Orthopedagogie (Horito).

12

Doelgroep Hulpverleners en zorgcoördinatoren.


Wanneer Waar


The Student Village Hauwerstraat 3

8000 Brugge CODE 319-20C3


CC Genk C-mine 10 b1

3600 Genk CODE 319-20C4


13

Cultuursensitieve zorg - online

Hivset

In de zorg en hulpverlening heb je een groeiende groep zorgvragers,

cliënten, …. met een andere culturele achtergrond, andere thuistaal,

andere religie. Zij kijken anders naar zorg, naar ziekte en handicap,

naar de rol van de hulpverlener, naar pijn, naar opvang… Hulpvrager

en hulpverlener moeten opnieuw zoeken naar een effectieve

communicatiestrategie: bedoelen we hetzelfde? Vang ik de juiste

signalen op? Is mijn boodschap duidelijk overgekomen? Zorgvuldige en

respectvolle communicatie is essentieel dan, want zorg verlenen is

mensenwerk. Kwaliteit van begeleiding en welbevinden hangen samen

met een kwaliteitsvolle interactie.

En dit is vaak niet alleen een probleem van ‘taal’. Ook andere waarden

en normen spelen parten: de beleving van ziekte en gezondheid, het

omgaan met voorschriften in de organisatie en de eigen invulling ervan

spelen ook een heel belangrijke rol.

In deze situaties wordt beroep gedaan op cultuursensitieve

professionals, competenties die vaak aanwezig zijn maar vaak niet

bewust of ontwikkeld zijn.

In deze workshop geven we inzichten, handvatten, tools en

hulpmiddelen mee om de interculturele competenties van het

personeel te versterken. Via het Topoi model.

Werkvorm Vormingscentrum HIVSET vzw ontwikkelden een methodiek om

diversiteit op een professionele, interactieve manier te brengen, de

14

HICO methodiek (handvaten interculturele communicatie) Via

kennisvragen, doe-opdrachten, stellingen en casussen verkennen we

het hele domein van diversiteit, met een sterke focus op

‘communiceren met de diverse cliënten’, want alles is immers

communicatie. Op deze manier kan aanwezige expertise aan bod

komen, kunnen ervaringen op een veilige manier worden gedeeld,

kunnen tips worden uitgewisseld, kunnen handige tools bekeken

worden… De begeleider bezit de nodige expertise om alles in goede

banen te leiden en input te geven. Deze methodiek zetten wij in na een

algemeen kader dat geschetst wordt door de begeleider, zodat het

geleerde kan toegepast worden. Wij zetten in op het TOPOI model van,

interculturele communicatie

Informatie over de lesgever Het expertisecentrum DoorElkaar zit verankerd het Vormingscentrum Hivset. Onze missie bestaat erin om organisatorische en individuele vragen op het vlak van interculturaliteit en anderstaligheid aan te pakken met een creatief aanbod. DoorElkaar richt zich tot de zorgsector, het onderwijs en de hulpverlening. Onze lesgevers binnen het expertisecentrum hebben alle een ruimer expertise opgebouwd in deze thematiek

Doelgroep Medewerkers en coördinatoren tewerkgesteld in de Social Profitsector


15

Wanneer Waar

Dinsdag 13/10/2020

online CODE 319-20CS3OL


online CODE 319-20CS4OL


16

Driehoekskunde - online

Konekt

Het gezin is de meest vertrouwde omgeving voor een kind. Vroeg of laat vertrouwen ouders hun kind ook toe aan een professional: een dokter, leerkracht, begeleider. Er ontstaat een driehoek tussen kind, gezin en professional.

Mensen met een kwetsbaarheid zijn vaak levenslang op zorg aangewezen. Dit betekent dus een levenslange driehoeksverhouding. Hier spelen verschillende krachten een rol. Driehoekskunde helpt om een balans te vinden tussen alle hoeken van de driehoek.

Werkvorm Online vorming:

- Doceertechniek a.d.h.v. o.a. powerpoint - Rondvraag - Interviewmethodiek in kleine groep - Brainstormsessie - Uitwisseling en interactie aan de hand inspirerende

werkvormen - Zelf ervaren - Casusbesprekingen - Afwisselend werken in kleine en grote groep - Procesanalyse en evaluatie

Informatie over de lesgever Liselotte werkte de afgelopen jaren als begeleidster binnen de bijzondere jeugdzorg, zowel als pedagogisch contextbegeleidster als binnen een herstelgerichte time-out in een gesloten setting. Sinds 2017 koos ze ervoor om meer te focussen op vormingswerk en ging ze aan de slag als educatief medewerker bij Konekt vzw. Ze houdt van

17

eenvoudige kaders en handvaten en helpt graag mee zoeken hoe deze concreet in de praktijk te brengen.

Liselotte werd door Sjoerd Egberts (zoon van Chiel Egberts, grondlegger van drienamiek) opgeleid tot trainer in driehoekskunde en vervolmaakte in 2018 haar opleiding ‘oplossingerichte therapie’ aan het Korzybski-instituut.

Doelgroep De principes van driehoekskunde zijn bruikbaar in alle cases waarin sprake is van langdurige samenwerking tussen professionals en familieleden.

Praktisch Duur: 9u – 13u

Wanneer Waar Donderdag 19/11/2020

Online CODE 319-20D3OL


Online CODE 319-20D4OL


18

Emotionele druk in begeleiding –

online - Konekt

In deze vorming leer je de emotionele druk tijdens begeleiden herkennen en bijsturen. Je ontdekt hoe jij je grenzen respectvol aan kunt geven. De focus ligt op de verantwoordelijkheod die je als individuele begeleider ervaart.

Hoe bewaak je je eigen grenzen als mobiele begeleider? Hoe doe je aanzelfzorg zonder in conflict te komen met de zorg die je anderen biedt?

Werkvorm Online vorming

Informatie over de lesgever Hendrik Gaudblomme inspireert mensen en organisaties om verborgen talenten en mogelijkheden te (her)ontdekken en efficiënt te benutten. Hendrik heeft jarenlange werkervaring in de wereld van onderwijs, jeugdzorg, kinderopvang en de welzijnssector. Hij is reeds 20 jaar actief als gedreven trainer in intra- en interpersoonlijke vaardigheden.

Doelgroep Iedereen die werkt in zorg en welzijn.

19

Praktisch Duur: 1 dag van 9u15 tot 15u, gevolgd door een halve dag evalueren en afstemmen van 9u15 tot 12u.

Wanneer Waar Maandag

23/10/2020 en vrijdag 13/11/2020

online CODE 319-20E3OL

Vrijdag 04/12/2020 en

18/12/2020

online CODE 319-20E4OL


20

Feedback geven en ontvangen

Kwadraet

Feedback is de sleutel tot een goede samenwerking: het werkt beter wanneer je elkaar kan zeggen wat goed gaat en wat je anders zou willen. Feedback is voedsel voor het groeien, Tijdens deze cursus leer je hoe je dat in jouw werksituatie kan helpen waarmaken.

Als deelnemer aan deze vorming

Ontdek je de mogelijkheden en kansen die feedback jou en je

samenwerkingsrelaties te bieden heeft

Krijg je handvaten om effectiever feedback te gaan geven

Oefen je in het geven en krijgen van feedback

Onderzoek je hoe jij in jouw praktijk kan bijdragen aan een

meer waarderende en open feedbackcultuur

Als je als organisatie of team deze vorming in company organiseert, zetten medewerkers samen een stap in de richting van een meer waarderende en open feedbackcultuur.

Werkvorm Typerend voor onze programma’s is de mix van oefening, praktijktheorie, uitwisseling en het inbrengen van relevante kaders.

De training is vooral praktisch. Verhalen uit de praktijk van de deelnemers zijn daarbij interessant werkmateriaal. Korte stukjes theorie worden opgevolgd met oefeningen. De deelnemers leren snel toe te passen gesprekstechnieken.

Informatie over de lesgever Toon Cornelis en Geert Vansieleghem zijn procesbegeleiders bij Kwadraet.

21

Kwadraet faciliteert leren en veranderen op mensenmaat. Dat is onze stiel. Van onderuit. Met hoofd en hart. Door in te zetten op het potentieel van àlle mensen, ook zij die uit de boot dreigen te vallen.

Doelgroep Alle medewerkers uit de sector


Wanneer Waar


Provinciehuis Provincieplein 1

3010 Leuven CODE 319-20F3


22

Je grenzen kennen en bewaken -

online

Impuls

Vind je het moeilijk om nee te zeggen? Heb je steeds de neiging om je grote hart, goede wil en inzet te tonen? Zelfs als dat ten koste gaat van je eigen welzijn? Dit is hét moment om bewust stil te staan bij je grenzen en om ‘nee’ te leren zeggen, in verbinding met jezelf en de ander.

Of hoe kan je reageren als de ander zijn/haar grens aangeeft. Wat kan jij doen om tot iets te komen waar je beide blij van wordt?...

Deze cursus zal jou daarin ondersteunen. Je leert de signalen van je lichaam en geest te herkennen, erkennen en bekennen, en zo je eigen behoeften en grenzen goed aan te voelen. De volgende stap is aangeven tot waar je kan gaan en wanneer je jouw limiet bereikt hebt: vanuit je innerlijke kracht en met respect voor de ander. Je luistert naar wat leeft in de ander en nodigt uit tot dialoog.

In deze cursus ontwikkel je het vermogen om:

- in je eigen kracht te gaan staan en je grenzen aan te geven - effectiever en betrokken samen te werken - (werk)relaties te behouden en versterken - je eigen noden en behoeften en die van anderen in te schatten

Werkvorm De online training is een mix tussen groepsmomenten waar input wordt gegeven en resultaten worden samengelegd, online gesprekken in kleine groepen en reflectievragen

23

Informatie over de lesgever Leen Van Nuland, stafmedewerkster Impuls, werkt als trainer, coach en procesbegeleider binnen de sociale sector. Ze verdiept zich in thema’s zoals procesgericht werken met groepen, verbindend en waarderend communiceren, samenwerken in een team, deep democracy, …

Doelgroep Teamleden die graag hun eigen grenzen beter willen leren kennen en ze van daaruit beter willen bewaken. De training kan ook gevolgd worden door teamleden die anderen ondersteunen bij en met grenzen.

Praktisch Duur: 2 dagen, telkens van 9u30 tot 16u30 met 1 uur middagpauze

Wanneer Waar Dinsdag

29/09/2020 en 27/10/2020

Online CODE 319-20G4OL

Dinsdag 10/11/2020 en

08/12/2020



15/12/2020



24

Krachtgericht praten en werken -

online

Hefboom

Krachtgericht werken kan je pas als je aandacht hebt voor verschillende dimensies, nl.

- ik als hulpverlener (begeleider, coach, …) - het samenspel van ik als hulpverlener en de ander (de

cliënt/de gast/de bewoner) - de context van de ander - de context van jouw team en organisatie - de ruimere maatschappelijk omgeving

We bouwen de workshop zo op dat de deelnemers aan het eind ook een geïntegreerd theoretisch en wetenschappelijk onderbouwd kader met betrekking tot krachtgericht werken meekrijgen. We hebben ook aandacht voor hoe je door krachtgericht te werken op deze verschillende lagen niet alleen het verschil kan maken voor en met je cliënten, maar ook in de samenleving.

Werkvorm We werken online via de professionele versie van Zoom. De deelnemers zullen kort voor de vorming van de opleider een zoomlink krijgen. De vorming zal per onderdeel een kort stukje theorie aanreiken en één of meerdere oefeningen. Het gekozen platform laat toe dat we voldoende interactief kunnen werken. Zo is er de mogelijkheid om zowel met de volledige groep als met kleinere groepen te werken. Er zullen ook momenten zijn van idividuele reflectie.

25

Informatie over de lesgever Valérie Carrette is licentiaat pedagogische wetenschappen (sociale agogiek). Ze ontwikkelde onder meer in het kader van een ESF project de website ‘hulpverlenen-met-goesting’ waarop tal van online tools te vinden zijn. Dit gebeurde in samenwerking met de koepels van het Vlaams Welzijnsverbond, SOM federatie van sociale ondernemingen en LUCAS (KU Leuven). Valérie begeleidde voor VIVO reeds diverse vormingen ‘krachtgericht werken’. Het opzet van deze vorming is aangepast naar een online format. Valérie heeft de voorbije maanden veel ervaring opgedaan in online werken met kleine en grote groepen in het kader van een omvangrijk lerend netwerk.

Doelgroep Begeleiders en medewerkers die rechtstreeks met cliënten werken in de welzijns- en zorgsector. Deze vorming kan ook bijgewoons worden door teamcoaches. Voor hen is er ook de meerwaarde van de verschillende methodieken die ze aangereikt krijgen om met hun team na te denken en te werken rond krachtgericht werken.

Praktisch Duur: 1 dag van 9u – 17u

Wanneer Waar Maandag

21/09/2020 Online

CODE 319-20K3OL

Maandag 28/09/2020

Online CODE 319-20K4OL


26

Omgaan met kritiek van de familie

Zorg-Saam

Als professional in de zorg is het niet altijd gemakkelijk om gepast te reageren op opmerkingen, kritiek en klachten van familieleden van cliënten. Als je kritiek krijgt die volgens jou terecht is, dan kan je dat meestal goed hanteren. Anders is het als er kritiek wordt geuit die in jouw ogen onterecht is of als de kritiek voortkomt uit een visie op zorg of begeleiding die haaks staat op die van je instelling. Ook de wijze waarop de kritiek wordt geuit, speelt een grote rol.

Soms komt het tot confrontaties die je erg aangrijpen en die veel energie kosten. De vraag die je je dan stelt is: hoe kan je anders met deze kritiek omgaan?

Tijdens deze dag sta je stil bij eenvoudige strategieën die je in staat stellen om de contacten met de familieleden soepeler te laten verlopen.

Werkvorm Je vertaalt bruikbare, herkenbare theoretische kaders aan de hand van actieve werkvormen waarbij we werken met concrete casussen. Sowieso een actieve werkdag!

Informatie over de lesgever Erwin Vermesen is een sociocultureel werker, trainer, coach en systeemcoach.

Doelgroep Alle medewerkers uit de sector.


27

Wanneer Waar

Maandag 14/09/2020

Scoutshuis Wilrijksestraat 45 2140 Antwerpen CODE 319-20OK3


28

Oplossingsgericht begeleiden

Kwadraet

Het doel van de training is het vergroten van oplossingsgerichte vaardigheden en gesprekstechnieken, en het versterken van een oplossingsgerichte en coachende basishouding bij de deelnemers.

Aan het eind van de vorming kun je als deelnemer:

- een oplossingsgericht gesprek voeren - mensen motiveren om zelf oplossingen te zoeken binnen de

eigen invloedsfeer en gestelde kaders - een meer coachende begeleidingsstijl hanteren - vragen stellen die oplossingen bij de ander genereren - ‘de eigen kracht’ bij de ander in het bewustzijn brengen - adequaat reageren op lastige dynamieken en weerstand

reacties - mensen coachen in het stellen van doelen en formuleren van

concrete, haalbare actiepunten

Werkvorm Typerend voor onze programma’s is de mix van oefening, praktijktheorie, uitwisseling en het inbrengen van relevante kaders.

De training is vooral praktisch. Korte stukjes theorie worden opgevolgd met oefeningen. De deelnemers leren snel toe te passen gesprekstechnieken. De oefeningen tijdens de trainingsdagen zijn exemplarisch voor de oplossingsgerichte benadering: kleine stappen zorgen voor snelle succeservaringen die motiverend zijn om verder te willen leren en veranderen. We oefenen vanuit praktische, voor de deelnemers herkenbare werksituaties.

29

Informatie over de lesgever Toon Cornelis, Geert Vansieleghem en Adinda Taelman zijn procesbegeleiders bij Kwadraet.

Kwadraet faciliteert leren en veranderen op mensenmaat. Dat is onze stiel. Van onderuit. Met hoofd en hart. Door in te zetten op het potentieel van àlle mensen, ook zij die uit de boot dreigen te vallen.


Praktisch Duur: 2 dagen, telkens van 9u30 tot 16u30.

Wanneer Waar


29/09/2020


9000 Gent CODE 319-20OB4

Maandag 23/11/2020 en

30/11/2020

CC Het Bolwerk Bolwerkstraat 17 1800 Vilvoorde

CODE 319-20OB5

Maandag 07/12/2020 en

Dinsdag 08/12/2020


8000 Brugge CODE 319-20OB6


30

Train de trainer: seksualiteit en

beperking

Konekt

Wil je graag zelf vorming geven aan mensen met een beperking rond het thema relaties en seksualiteit? In deze training delen we onze ervaring met jou.

In deze training leiden we je op om zelf vorming te geven over seksualiteit aan personen met een beperking. Je volgt eerst twee inhoudelijke vormingsdagen, waarna we je uitdagen om zelf aan de slag te gaan in je organisatie met een groepje cliënten.

Werkvorm Tijdens de inhoudelijke vormingsdagen werken we rond volgende thema’s: visie op relaties en seksualiteit, opbouw van een programma, praktische organisatie, materialen en methodieken, structureel inplannen van vorming over seksualiteit… Je krijgt opdrachten en oefent om zelf vorming te geven.

Na deze vormingsdagen zet je zelf een vormingsreeks op voor een groepje cliënten. Om de maand komen we samen voor een intervisiemoment onder leiding van een ervaren educatief medewerker. We bespreken onze ervaringen en geven elkaar feedback.

Informatie over de lesgever Cathy De Feyter is orthopedagoog en seksuoloog. Ze geeft vorming en coaching aan jongeren en volwassenen met een beperking, ouders en professionele begeleiders over het thema relaties en seksualiteit. Ze praat graag over thema’s waar anderen van blozen, zoals ‘Hoe raak je aan de praat’ tot ‘Praten over kinderwens’.

31

Doelgroep Begeleiders die individueel of in groep vorming over relaties en seksualiteit willen geven aan personen met een beperking.

Praktisch Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30 en 2 halve dagen van 9u30 tot 12u30.

Wanneer Waar Vrijdag

11/09/2020 18/09/2020 16/10/2020 13/11/2020


8000 Brugge CODE 319-20S2

Deze vorming kan niet in company worden georganiseerd.


32

Verandering en toch in verbinding

Zorg-saam

Veranderingen worden niet altijd met open armen onthaald. We stuiten wel eens op weerstand in onszelf. De onzekerheden die met verandering gepaard gaan, laten doorgaans ook onze omgeving niet onberoerd. Verandering is dan ook geen geïsoleerde gebeurtenis, geen afgelijnde actie op zich, maar een gezamenlijk proces van loslaten, niet zelden een echt rouwproces.

Menselijke weerstand is een natuurlijk signaal. Het geeft aan dat er belangrijke behoeften bij ons spelen. Iets in ons wil de oude situatie vasthouden en heeft daar een reden voor. Als we die reden kennen, kunnen we dat vertalen in wat we nodig hebben. Als we onze behoeften (h)erkennen en onze beïnvloedingsmogelijkheden realistisch inschatten, krijgen we dus meer armslag om met de effecten van verandering om te gaan. In deze vorming kijken we hoe we met onze eigen weerstand, emoties en behoeften kunnen omgaan wanneer we met verandering worden geconfronteerd.

Werkvorm Je vertaalt bruikbare, herkenbare theoretische kaders aan de hand van actieve werkvormen .

Informatie over de lesgever Lindi Fourie is vormingswerker bij Zorg-Saam. Ze specialiseerde zich in vormingen over communicatie, sociale vaardigheden en mantelzorg, waarbij ze werkt met kaders en modellen van onder andere

verbindende communicatie en NLP.


33


Wanneer Waar


Provinciehuis Provincieplein 1

3010 Leuven CODE 319-20VV3

Aantal deelnemers 14 deelnemers.

34

Win-win in je team - online

Impuls

Coördinator, teamverantwoordelijke of leidinggevende zijn binnen een organisatie of vereniging vraagt specifieke vaardigheden en competenties. Hoe krijg je de neuzen in dezelfde richting? Hoe maak je beslissingen die door iedereen gedragen worden? Hoe maak je een moeilijk onderwerp bespreekbaar? Hoe pak je conflicten aan? Maar ook: hoe ga je om met je (vaak moeilijke) positie binnen de vereniging of organisatie en hoe kan je kordaatheid en inspraak combineren?

In deze tweedaagse opleiding ontdek je inspiratie voor deze vragen. We bieden je twee kaders waarbij wordt stilgestaan bij de ruime context van je team en de verschillende fases van waaruit een team zich ontwikkelt. We oefenen concreet in manieren om een sfeer van vertrouwen en veiligheid te creëren in een groep.

Ten slotte zetten we de eerste stappen in het oefenen van verbindend communiceren als manier om moeilijke dingen te ontdekken en bespreekbaar te maken.

Werkvorm We gaan interactief met jouw eigen cases en vragen aan de slag. De online training is een mix tussen groepsmomenten waar input wordt gegeven en resultaten worden samengelegd, online gesprekken in kleine groep, persoonlijke reflectievragen en online intervisiesessies

Informatie over de lesgever Emelie Carpentier is Master in de Communicatiewetenschappen (KUL) en volgde de aanvullende opleiding Internationale betrekkingen en conflictbeheersing (KUL). Verschillende jaren was ze verantwoordelijk voor het vormingsbeleid en de begeleiding van vrijwilligersgroepen en processen binnen een grote internationale hulpverleningsorganisatie.

35

Ze werkte later als educatief medewerker en coördinator binnen de sector van armoedebestrijding en tewerkstelling van kwetsbare doelgroepen. Emelie behandelt de thema's leiderschap, werken met vrijwilligers en ondersteuning van zelfinitiatieven. Binnen haar werk vertrekt ze vanuit de principes van verbindende communicatie, persoonlijk leiderschap en veerkracht vanuit positieve psychologie. Ze focust hierbij op inzichten uit Deep Democracy en authentiek leidinggeven.

Doelgroep Coördinator, teamverantwoordelijke of leidinggevende.

Praktisch Duur: 2 dagen, telkens van 9u30 tot 16u30.

Wanneer Waar Donderdag

08/10/2020 en 22/10/2020

online CODE 319-20W3OL


36

2. Vormingen rond agressiebeheersing

Icoba, het kennis- en expertisecentrum rond agressie, organiseert vormingen specifiek rond dit thema. In deze brochure vind je ons open aanbod voor het najaar 2020. Lees hier de voorwaarden en procedure om in te schrijven.

Titels aangeduid met dit logo zijn enkel voor wie werkt met kinderen en jongeren

Wil je gratis vorming rond lastig en agressief gedrag IN COMPANY organiseren?

1. Maak je keuze uit een ruim aantal titels via icoba.be/in-company-319

2. Zoek een datum met de opleider 3. Vraag een goedkeuring via [email protected]

Icoba betaalt de factuur

De voorwaarden en procedure voor de aanvraag in company vind je op www.icoba.be/VoorwaardenProcedureInCompany

Vragen over ons vormingsaanbod? Mail [email protected]

https://www.icoba.be/voorwaarden-en-procedure-open-aanbod

https://www.icoba.be/in-company-319

https://www.icoba.be/in-company-319


http://www.icoba.be/VoorwaardenProcedureInCompany


37

Opleiding tot agressiecoach in je

organisatie

Impuls

Je organisatie heeft al heel wat inspanningen gedaan om lastig en agressief gedrag beheersbaar te maken. Medewerkers krijgen bijvoorbeeld vorming, er is een visie op aanpak en een beleidsplan, er zijn procedures… Een agressiecoach kan die inspanningen op een duurzame wijze verankeren in je organisatie. Wat houdt de 5daagse opleiding in? Dag 1 en 2 Lastig en agressief gedrag in de hulp- en dienstverlening. Mechanismen, principes, duiding en handvatten. Preventie en aanpak van agressie en escalerende conflicten. Proces van agressie en boosheid en geweldloos omgaan hiermee. Methodes en didactiek om hier zelf vorming rond te geven. Dag 3 en 4 Lastig en agressief gedrag bespreekbaar maken. Patronen en systemen herkennen die door de impact van agressie kunnen ontstaan. Methodes om de impact van agressief gedrag te bespreken met teams en individuen. Herstel en nazorg na agressie-incidenten. Mechanismen van impact op medewerkers en teams. Verloop van een herstelproces van een individu of team. Basisvaardigheden herstel na agressie-incidenten. Herstelgesprekken voeren met medewerkers en teams vanuit de tools en het gedachtegoed van verbindend communiceren.

Deze vorming kadert in het Via-5 project ‘Omgaan met agressie’ en is gerealiseerd met steun van de Vlaamse Overheid.

https://www.icoba.be/via-5

38

Dag 5 Beleidsondersteuning: opmaak, implementatie en bewaken van een agressiebeleidsplan in de organisatie. We gebruiken werkcases uit de praktijk van de deelnemers.

Doelstellingen Na het volgen van de opleiding kan een agressiecoach

medewerkers en teams een basisvorming ‘omgaan met lastig en agressief gedrag’ geven.

nieuwe medewerkers introduceren in ‘omgaan met lastig en agressief gedrag’.

teams en medewerkers ondersteunen door lastig en agressief gedrag bespreekbaar te maken met zowel teams als individuele medewerkers gericht op preventie, interventie en herstel.

sensibiliseren en organiseren van initiatieven gericht op herstel

sensibiliseren voor en ondersteunen van agressie beleid werkgroep(en)

Werkvorm en methodiek Ervaringsgericht, praktijkgericht, via uitwisseling, reflectie, oefening, tussentijdse opdrachten en project op de werkplek gedurende de opleiding

Doelgroep In principe kan elke medewerker, van begeleider tot leidinggevende, agressiecoach worden, mits hij of zij een mandaat heeft vanuit zijn organisatie of dienst. Deelname is mogelijk na een schriftelijkintake waar we voorkennis, motivatie en mandaat aftoetsen.

Informatie over de lesgever Mariet Ghaye, trainer, opleider agressiebeheersing en geweldloze (verbindende) communicatie. Auteur van ‘Agressie in hulp en dienstverlening. Van Impact op medewerkers naar een gedragen beleid’ Acco 2012.

39

Praktisch Duur: 5 dagen telkens van 9u30 tot 16u30

Wanneer Waar

Dinsdag

22/09/20 06/10/20 03/11/20 17/11/20 15/12/20

De Blauwput Martelarenlaan 11A

3010 Leuven CODE VIA5-IC10

Aantal deelnemers Minimum 8 en maximum 10 deelnemers

40

Blijf in verbinding met jezelf in

lastige situaties en moeilijke

gesprekken

ONLINE

Dialoogplus

Wil je doelgericht communiceren en handelen zonder overspoeld te raken? Dan is dit iets voor jou. Word bewust van je grenzen en maak agressief gedrag en wat het met je doet, rustig bespreekbaar. Zowel naar collega’s als naar de persoon die agressief gedrag stelt. Gepast reageren in diverse situaties:

- Je grenzen duidelijk aangeven

- Je mening verwoorden

- Reageren in storende situaties

- Feedback geven

- Conflicten overstijgen Via hartcoherentie leer je beter omgaan met emoties zodat:

- je non-verbaal rust uitstraalt en de situatie niet escaleert

- wat je zegt en doet geloofwaardig en betrouwbaar overkomt

- je je innerlijke rust nadien makkelijker terugvindt (herstel).

Doelstellingen Respectvol leren reageren met doeltreffende communicatie, rekening houdend met jezelf en de ander. Deelnemers ontdekken op eigen tempo hun sterktes en valkuilen. Met hartcoherentie jezelf ondersteunen om rustig en helder te blijven in wat je zegt en doet en om naderhand de impact van incidenten te verminderen zodat je je veerkracht en voldoening in je werk behoudt.

41

Werkvorm en methodiek Praktijkgericht via concrete oefeningen met voorbeelden en opdrachten vanuit verbindende communicatie. Interactief, vanuit de ervaring van de deelnemers. Stapsgewijs oefenen met hartcoherentie en biofeedback (digitale stressmeters) om de rust en veerkracht op te bouwen. Online betekent: een prettig aanvoelende en praktisch doenbare afwisseling tussen off-en onlineopdrachten, in grote en kleine groepen, en met kans op ontmoeting en uitwisseling. Online via ZOOM

Doelgroep Medewerkers die trefzeker willen communiceren, zowel naar bewoners, cliënten, patiënten en hun familie als naar collega’s en verantwoordelijken.

Informatie over de lesgever Jo Huylebroeck en Karin Nolmans van DialoogPlus geven al meer dan 15 jaar vorming rond communicatie en stressvermindering binnen de sociale sector, o.m. in ambulante en residentiële hulpverlening, crisisopvang, bijzondere jeugdzorg, gehandicaptenzorg, kinderopvang, onderwijs, beschutte werkplaats, gevangenis en jongeren.

Praktisch Duur: 2 dagen van 9u30 tot 16u30

Wanneer Waar

Maandag 7/09/2020

14/09/2020

ONLINE CODE 319331-IC37


42

Opvang en nazorg na agressie voor

leidinggevenden

ONLINE

Impuls

Overal waar mensen samen werken, kunnen incidenten ontstaan. Sommige incidenten kunnen hoog oplopen en monden uit in verbale of soms zelfs fysieke agressie. Als je zo’n incident niet voldoende afrondt, blijft het onderhuids sluimeren. Een oud conflict kan snel weer een broeihaard worden voor nieuwe frustraties. Een herstelgesprek bij een geëscaleerd conflict of (repetitieve) agressie is dan ook altijd van onschatbare waarde. Als leidinggevende is dit geen evidente opdracht. Enerzijds zijn er de individuele gesprekken met de betrokkenen. Daarnaast is er ook de impact binnen het team en je organisatie die je bespreekbaar dient te maken.

Doelstellingen Tijdens deze cursus - verwerf je een theoretische basis rond agressiebeheersing en

verbindende communicatie - ontwikkel je, aan de hand van je eigen praktijkervaringen, je

vaardigheden om een herstelgesprek te voeren en te bespreken, zowel individueel als in teamverband

Werkvorm en methodiek We putten uit onze ervaring met agressiebeheersing en verbindende communicatie om je een basis theoretische inzichten te geven. Daarnaast krijg je heel wat praktische oefeningen aangereikt. Je kan je eigen praktijkervaringen bespreken en oefent actief de nodige vaardigheden. Online via ZOOM

43

Doelgroep Teamverantwoordelijken, leidinggevenden, verantwoordelijken voor nazorg bij incidenten, vertrouwenspersonen… Deze training staat open voor iedereen die verantwoordelijk is voor de opvang van medewerkers of teams na een agressie-incident.

Informatie over de lesgever Elke Fierens is meer dan 15 jaar werkzaam als educatief medewerker bij Impuls vzw rond agressiebeheersing, zowel rond aanpak als rond impact. Ze integreert het gedachtengoed van geweldloze communicatie in de kijk naar zorg en herstel na incidenten.


Wanneer Waar

Donderdag 29/09/2020 06/10/2020



44

Aandacht in actie.

Opleiding tot weerbaarheidstrainer

Arktos

Je ziet ze in leefgroepen, tijdens individuele gesprekken, tijdens groepsmomenten, in conversaties en discussies, enz. Jongeren die het moeilijk vinden om voor zichzelf op te komen, dingen doen die ze eigenlijk niet willen doen onder invloed van groepsdruk, wegstuiven met slaande deuren als ze iets niet kunnen of mogen doen, aangeven dat ze niet klaar zijn om van de lagere naar de middelbare school te gaan, niet weten waar ze goed in zijn en nog minder waar ze naartoe willen in het leven, enz. In zulke situaties kan een weerbaarheidstraining een antwoord bieden. Zo’n training helpt jongeren zicht te krijgen op hoe ze reageren, meer zelfkennis te verkrijgen, doelen voor zichzelf te stellen en deze ook te bereiken. Ze leren voor zichzelf op te komen en grenzen te stellen, grenzen van anderen te aanvaarden en te respecteren, ‘zichtbaarder’ te worden en zich assertiever op te stellen, zonder daarbij afbreuk te doen aan de ander.

Na de opleiding ben je in staat om zelfstandig met kinderen en jongeren aan de slag te gaan. Zodat ze weerbaarder worden. De opleiding bestaat uit een driedaagse en een terugkomdag.

Doelstellingen Kinderen en jongeren ondersteunen in hun zoektocht naar - meer zelfkennis - doelen voor zichzelf stellen en bereiken



45

- manieren om grenzen te stellen - grenzen van anderen te aanvaarden - meer zichtbaarheid Je bent in staat om hen weerbaarder te maken.

Werkvorm en methodiek Een mix van oefeningen en theorie. We gaan tijdens de opleiding ervaringsgericht aan de slag. We laten de deelnemers aan den lijve ondervinden wat de oefeningen inhouden. De oefeningen worden ondersteund door praktijkvoorbeelden en theoretische kaders.

Doelgroep Iedereen die professioneel met kinderen en jongeren werkt

Informatie over de lesgever De lesgever is een medewerker van Arktos die ervaring heeft met het weerbaarheidsprogramma, zowel in het opleiden van volwassenen als het weerbaarder maken van kinderen en jongeren.

Praktisch Duur: 3 dagen en een terugkomdag van 9u00 tot 17u00

Wanneer Waar

Maandag 07/09/2020 Dinsdag 08/09/2020

Woensdag 09/09/2020 De terugkomdag wordt afgesproken

met de deelnemers

De Spil Hippoliet Spilleboutdreef 1

8800 Roeselare CODE VIA5-IC24


46

Bounce – versterkt de veerkracht

van jongeren en hun omgeving.

Opleiding tot veerkrachttrainer

Arktos

BOUNCE is een preventief programma gericht op het versterken van de veerkracht van jongeren en het bewustmaken van hun omgeving. De centrale thema’s binnen de opleiding zijn veerkracht en bewustwording. Het BOUNCE pakket bestaat uit 3 tools, die onderling met elkaar verbonden zijn en elkaar aanvullen. Bounce young is een trainingstool om aan de slag te gaan met jongeren. Bounce along is een bewustmakingstool voor ouders en eerstelijnswerkers. Bounce up is een train the trainer voor begeleiders en hulpverleners. In de opleiding Bounce up komen volgende elementen aan bod:

Actieve beleving en bespreking van werkvormen uit Bounce

young en Bounce along Ontwikkelen/ versterken van een degelijke visie op

veerkrachttraining, vanuit een positieve, en vroeg- en algemeen preventieve insteek

Ontwikkelen/ versterken en toepassen van handvaten van de BOUNCE tools

Ruimte voor interactie, uitwisseling en intervisie met andere deelnemers

Voorbereiden van het toepassen van de instrumenten in de eigen praktijk, en het bespreken van hiervan op de terugkomdag.



47

Doelstellingen De opleiding stelt deelnemers in staat om zelfstandig aan de slag te gaan met de tools Bounce young en Bounce along. Deelnemers leren hoe ze veerkrachttrainingen met jongeren en bewustmakingsinitiatieven voor ouders en eerstelijnswerkers kunnen voorbereiden, opzetten en begeleiden.

Werkvorm en methodiek De opleiding bestaat uit een interactieve driedaagse training en een terugkomdag, waarin de tools en werkvormen actief worden beleefd. Vanuit deze beleving kan je een transfer maken naar je eigen werksituatie.

Doelgroep Een brede groep van eerstelijnswerkers; opvoeders, begeleiders, jeugdwerkers, welzijnswerkers, verpleegkundig personeel…

Informatie over de lesgever De lesgever is een medewerker van Arktos die ervaring heeft met de Bounce tools zowel in het opleiden van volwassenen als in het werken met de jongeren, ouders als eerstelijnswerkers.

Praktisch Duur: 3 dagen en een terugkomdag van 9u00 tot 17u00

Wanneer Waar

Woensdag 23/09/2020 Donderdag 24/09/2020

Vrijdag 25/09/2020 De terugkomdag wordt afgesproken

met de deelnemers


9000 Gent CODE VIA5-IC19


48

Aandacht voor het

emotioneel ontwikkelingsniveau in

het omgaan met agressief gedrag

bij personen met een

verstandelijke beperking Bram Wijnhoven

Soms loopt de spanning in de ondersteuning van cliënten met een verstandelijke beperking zo hoog op dat ze uitmondt in agressief gedrag. Vaak weet je niet goed hoe dat gedrag ontstaat of hoe ermee om te gaan. Moet je overnemen, bestraffen, ruimte geven…? Door enkel te focussen op het gedrag dat je ziet, geraak je niet altijd vooruit. Het meenemen van emotionele ontwikkeling in je denken rond agressief gedrag verruimt je blik. Moeilijke situaties ontstaan vaak uit “onzichtbare” emoties. Het begrijpen en herkennen van die onderliggende emoties en je ondersteuning daaraan aanpassen, helpt in het voorkomen en bijsturen van dat gedrag.

Doelstellingen Op het einde van de opleiding heb je zicht op de samenhang tussen emoties en het ontstaan van probleemgedrag. Het begrijpen van het emotionele ontwikkelingsniveau geeft handvaten om in de praktijk aan de slag te gaan met dit kader, zowel preventief als tijdens de behandeling van het probleemgedrag.

. Werkvorm en methodiek Je werkt op een interactieve manier aan de hand van een PowerPoint, filmpjes, oefeningen en gedachtewisselingen. Je gaat samen met de andere deelnemers op zoek naar creatieve manieren om met agressief gedrag om te gaan.

49

Doelgroep Iedereen betrokken in de ondersteuning van personen met een verstandelijke beperking en probleemgedrag.

Informatie over de lesgever Bram Wijnhoven is klinisch orthopedagoog. Hij heeft 15 jaar ervaring in het ondersteunen van personen met een verstandelijk beperking en geestelijke gezondheidsproblemen. Dit zowel binnen de VAPH- als de geestelijke gezondheidszorgsector. Hij is ook trainer binnen het SEN-SEO-project.

Praktisch Duur: 1 dag van 9u00 tot 16u00

Wanneer Waar

Woensdag 7/10/2020

Huis van het Nederlands

Philippe de Champagnestraat 23 1000 Brussel

319-IC49


50

Kids’ Skills en Mission Possible.

Gedragsproblemen overwinnen

door het leren van nieuwe

vaardigheden

Nadine Callens

Kids’ skills is een methode om met kinderen over probleemgedrag te praten en eraan te werken. Ze is gebaseerd op het oplossingsgerichte therapiemodel. In deze aanpak vertaal je het probleemgedrag in 'te-leren-vaardigheden'. Via een aantal specifieke vraagstellingen en tussenkomsten motiveren je het kind om deze vaardigheid aan te leren. Schakel ouders, familie, vrienden.... in als ‘supporters’. Daardoor oefen je tegelijkertijd invloed op hen uit. ‘Kids skills’ gebeurt in een ‘luchtige sfeer’ waardoor het zowel voor het kind en zijn omgeving als voor jou een leuke ervaring blijft.

Voor jongeren is er de aangepaste versie "Mission Possible".

Kids skills is het werk van de Finse psychiater Ben Furman. Hij maakte bruikbare werkboekjes waardoor je het meteen kan toepassen.

Meer info over Ben Furman en zijn methodes vind je op de website www.kidsskills.org


https://sites.google.com/view/nascholingen-nadine-callens/aanbod-nascholingen/oplossingsgericht?authuser=0

http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.kidsskills.org&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNGuW7mYtGvl3xaljTs8rWwwZTp8uA


51

Doelstellingen Zicht krijgen op alle ingrediënten van gedragsverandering bij kinderen en jongeren. Kinderen en jongeren leren begeleiden op basis van de methode Kids' Skills en Mission Possible

Werkvorm en methodiek PowerPointpresentatie met voorbeelden uit individuele begeleidingen

(basis en secundair onderwijs) en met filmfragmenten over een

klassikale toepassing in een 1e jaar secundair B-stroom.

Doelgroep Begeleiders en opvoeders van kinderen en jongeren

Informatie over de lesgever Nadine Callens heeft 33 jaar ervaring in leerlingenbegeleiding vanuit een CLB, waarvan ook 17 jaar als provinciaal ondersteuner voor de Westvlaamse Vrije CLB's. Ze is sedert 2006 zelfstandig nascholer voor onderwijs en hulpverlening. Is auteur van "Zelfverwonding bij jongeren, gids voor leerkrachten, leerlingenbegeleiders, ouders en vrienden", uitgeverij Garant en co-auteur van "Survivalkit voor leerkrachten, oplossingsgericht werken op school", uitgeverij Garant. Meer info op website bij ‘wie ben ik’ + ‘mijn visie op nascholing’


Wanneer Waar


Het Roze huis Ingang via café Den Draak of

via Grote Hondstraat Draakplaats 1

2018 Antwerpen CODE VIA5-IC25

https://sites.google.com/view/nascholingen-nadine-callens/wie-ben-ik

https://sites.google.com/view/nascholingen-nadine-callens/wie-ben-ik/mijn-visie-op-vorming?authuser=0

https://sites.google.com/view/nascholingen-nadine-callens/wie-ben-ik/mijn-visie-op-vorming?authuser=0

52


53

Groepen kinderen positief

begeleiden

De Onderstroom

Groepen kinderen en jongeren hebben zo hun eigen ontwikkeling en dynamiek. Soms loopt alles van een leien dakje. De sfeer is fijn en de meeste groepsleden voelen zich goed. Maar soms sluimert er iets. Je voelt onderhuidse spanningen en een minder veilige sfeer: er leeft wat in de onderstroom. Soms mondt die uit in roddels, ruzie, pesten, intimidatie of agressie.

Maak kennis met de onderstroom in groepen en leer hem begrijpen en hanteren. Leer een aantal systemische wetmatigheden in groepen kennen. Krijg zicht op de invloed van hechting, stress en trauma in groepen. Oefen bemiddelende vaardigheden en leer liefdevol begrenzen. Ontwikkel natuurlijke autoriteit door de kwaliteit van je aanwezig zijn te verhogen, door behoeften op elkaar af te stemmen en door win-winsituaties te creëren. Neem zelf een time-out en geef kinderen een time-in. Ga aan de slag met de drie redenen voor gedragsproblemen bij kinderen.

Doelstellingen Leren kijken voorbij het gedrag van kinderen en jongeren. Zien en aanvoelen wat de rol van stress, hechting en trauma is in de ontwikkeling van gedragsproblemen. Leren begrenzen van gedrag in combinatie met acceptatie van emotionele ontlading en investeren in de relatie. Bewust worden van eigen kwaliteiten en patronen in het hanteren van groepen kinderen.

54

Werkvorm en methodiek - Theoretische duiding met koppeling naar de praktijk.

- Allerlei oefeningen individueel, per twee en in groep om

bewustzijn, innerlijke houding en vaardigheden te ontwikkelen.

- Uitwerken van concrete cases.

Doelgroep Begeleiders, opvoeders, teamcoaches, verpleegkundigen die werken met kinderen en jongeren

Informatie over de lesgever Jürgen Peeters is leraar, psychotherapeut, bemiddelaar en begeleider van groepsprocessen. Gespecialiseerd in ontwikkelingsgericht opvoeden, zelfsturing, leiderschap, stress en verbindend communiceren. Auteur van “Kinderen zijn geen puppy’s, de kracht van zelfsturing in opvoeding.” (Acco 2017). Meer info: www.deonderstroom.be.


Wanneer Waar

Maandag 12/10/2020 19/10/2020 26/10/2020

VIAVIA Mechelen Ingang in het park Zandpoortvest 50 2800 Mechelen

CODE 319331-IC40


55

Verdediging zonder aanval.

Geweldloos omgaan met elkaar

met het Meerdere-mindere-

Evenwaardigheidsmodel

De Vuurbloem

Met eenvoudige en zeer herkenbare modellen en schema’s maakt deze tweedaagse opleiding duidelijk hoe je je sterk en tegelijk respectvol kan gedragen naar anderen. Zelfs in lastige situaties. Het Meerdere-mindere of Mm-model verduidelijkt wat geweld zoal inhoudt, hoe het ontstaat en zich ontwikkelt, wat de geweldsmechanismen en de gevolgen ervan zijn.

Daartegenover staat het Evenwaardigheidsmodel dat aan de basis ligt van geweldloosheid. We onderzoeken hoe dit model wordt opgebouwd, welke instrumenten en vaardigheden er voor nodig zijn, waar geweldloze en verbindende communicatie een plaats krijgt, hoe geweldloosheid in praktijk kan worden gebracht.

Doelstellingen Beter bewust zijn van hoe we ons gedragen en wat de gevolgen ervan zijn.

Inzichten, handvaten en technieken verwerven om zich weerbaar op te stellen en zichzelf te kunnen verdedigen zonder agressief over te komen en tegenreacties uit te lokken.

Werkvorm en methodiek We bouwen een theoretisch kader op dat we rijkelijk illustreren door herkenbare, dagdagelijkse voorbeelden. We wisselen dit regelmatig af met oefeningen waardoor je de theoretische inzichten in de praktijk leert omzetten: in sub-groepjes wissel je reacties en ervaringen uit, je oefent in observatie en analyse, we doen korte rollenspelen en creatieve improvisaties…

56

Doelgroep Iedereen die zich in lastige situaties sterk én respectvol wil kunnen gedragen.

Informatie over de lesgever Dr. Pat Patfoort is antropologe, docent, auteur en trainster met meer dan 40 jaar ervaring. Ze ontwierp het MmE-model of Meerdere-mindere-Evenwaardigheidsmodel. Ze is oprichtster en voorzitster van vzw De Vuurbloem in Brugge, moeder van twee en grootmoeder van vier (www.patpatfoort.be).

Praktisch Duur: 2 dagen van 9u00 tot 17u00.

Wanneer Waar

Donderdag 17/09/2020 24/09/2020

Stadhuis Genk Stadsplein 1 3600 Genk 319-IC51


57

Snel en efficiënt spanning loslaten

met TRE. Zelfzorg i.f.v. herstel

ONLINE

Dialoogplus

Maak kennis met een zeer praktische tool om spanning op een fysieke manier snel en efficiënt te ontladen, namelijk: TRE - Tension & Trauma Release Exercises.

Angst, onmacht, verdriet of boosheid zijn lastige gevoelens die soms lang blijven nawerken. Dat uit zich vaak in fysieke en emotionele klachten zoals rugpijn, slapeloosheid, hoofdpijn, prikkelbaarheid of emotionele buien.

TRE is een concrete zelfhulptechniek die je veerkracht vergroot en die je ook preventief kan doen. Het wordt nu al gebruikt door dienstverleners met groot stressrisico zoals politie, brandweer, militairen, hulpverleners en therapeuten. Nadien voel je je vaak heerlijk open en ontspannen.

Doelstellingen Kennis maken met een concrete zelfhulpmethode waardoor je snel en efficiënt spanning kan loslaten en zo rust en ontspanning kan terugvinden. Ontdekken hoe je deze oefeningen voor eigen gebruik kunt integreren (zowel preventief als herstellend na een moeilijke situatie) Inzicht in stressmechanismen zodat je na incidenten weet hoe je beter voor jezelf kan zorgen.

Werkvorm en methodiek We werken in kleine groep. Via actieve deelname ervaar je zelf de meerwaarde. Bij de oefeningen houden we rekening met ieders fysieke eigenheid, zodat je jezelf kunt bijsturen en op eigen tempo evolueren.

58

We sluiten aan bij je ervaring en werken interactief. Online betekent: een prettig aanvoelende en praktisch doenbare afwisseling tussen off-en onlineopdrachten, in grote en kleine groepen, en met kans op ontmoeting en uitwisseling. Online via ZOOM

Doelgroep Medewerkers in de zorgen welzijnssector.

Informatie over de lesgever Jo Huylebroeck en Karin Nolmans van DialoogPlus geven al meer dan 15 jaar vorming rond communicatie en stressvermindering binnen de sociale sector, o.m. in ambulante en residentiële hulpverlening, crisisopvang, bijzondere jeugdzorg, gehandicaptenzorg, kinderopvang, onderwijs, beschutte werkplaats, gevangenis en jongeren. Ze zijn beiden internationaal gecertifieerde TRE-begeleiders.


Wanneer Waar

Vrijdag 13/11/2020 20/11/2020

ONLINE

CODE 319331-IC42


59

Blijf in verbinding met jezelf in

lastige situaties en moeilijke

gesprekken

ONLINE

Dialoogplus

Wil je doelgericht communiceren en handelen zonder overspoeld te raken? Dan is dit iets voor jou. Word bewust van je grenzen en maak agressief gedrag en wat het met je doet, rustig bespreekbaar. Zowel naar collega’s als naar de persoon die agressief gedrag stelt. Gepast reageren in diverse situaties:

- Je grenzen duidelijk aangeven

- Je mening verwoorden

- Reageren in storende situaties

- Feedback geven

- Conflicten overstijgen Via hartcoherentie leer je beter omgaan met emoties zodat:

- je non-verbaal rust uitstraalt en de situatie niet escaleert

- wat je zegt en doet geloofwaardig en betrouwbaar overkomt

- je je innerlijke rust nadien makkelijker terugvindt (herstel).



60

Doelstellingen Respectvol leren reageren met doeltreffende communicatie, rekening houdend met jezelf en de ander. Deelnemers ontdekken op eigen tempo hun sterktes en valkuilen. Met hartcoherentie jezelf ondersteunen om rustig en helder te blijven in wat je zegt en doet en om naderhand de impact van incidenten te verminderen zodat je je veerkracht en voldoening in je werk behoudt.

Werkvorm en methodiek Praktijkgericht via concrete oefeningen met voorbeelden en opdrachten vanuit verbindende communicatie. Interactief, vanuit de ervaring van de deelnemers. Stapsgewijs oefenen met hartcoherentie en biofeedback (digitale stressmeters) om de rust en veerkracht op te bouwen. Online betekent: een prettig aanvoelende en praktisch doenbare afwisseling tussen off-en onlineopdrachten, in grote en kleine groepen, en met kans op ontmoeting en uitwisseling. Online via ZOOM

Doelgroep Medewerkers die werken met kinderen en jongeren en die trefzeker willen communiceren, zowel naar bewoners, cliënten, patiënten en hun familie als naar collega’s en verantwoordelijken.

Informatie over de lesgever Jo Huylebroeck en Karin Nolmans van DialoogPlus geven al meer dan 15 jaar vorming rond communicatie en stressvermindering binnen de sociale sector, o.m. in ambulante en residentiële hulpverlening, crisisopvang, bijzondere jeugdzorg, gehandicaptenzorg, kinderopvang, onderwijs, beschutte werkplaats, gevangenis en jongeren.


61

Wanneer Waar

Donderdag 12/11/2020 19/11/2020

ONLINE

CODE VIA5-IC27


9000 Gent

62

Train de trainer:

Agressiebeheersing

ONLINE

D-nA

Als hulpverlener kom je heel wat agressie tegen. Agressie voorkomen, ermee omgaan en zorgen voor opvang na een agressiesituatie zijn fundamentele vaardigheden die je best up-to-date houdt. Interne trainers spelen hierin een sleutelrol. Want zij hebben voeling met de werking en de concrete situaties, de interne cultuur en geschiedenis van de organisatie. Deze 4-daagse training wil beginnende en ervaren interne trainers ondersteunen in hun rol.

Doelstellingen Na deze opleiding

heb je zicht op je eigen en de nodige expertise rond “omgaan met agressie”

ken je de plaats van training binnen het agressiebeleid van de organisatie

kun je via gerichte interventies opleiding geven rond dit thema

kan je hiervoor een lesplan met gepaste werkvormen opstellen

heb je inzicht in het gepast begeleiden van rollenspelen rond dit thema

kun je de nodige signalen die er tijdens een training naar boven komen analyseren en signaleren binnen de eigen organisatie

kan je inschatten of mensen “klaar zijn” voor een dergelijke training of eerst verdere opvang nodig hebben.

Werkvorm en methodiek We werken interactief en vanuit de ervaring en de praktijk van de deelnemers. We reiken een aantal theoretische kaders en concrete tools aan. De deelnemers passen dit onmiddellijk toe op de eigen opleiding. Ze werken een lesplan, aangepaste methodes en

63

werkvormen uit die ze nadien in hun werkcontext kunnen inzetten om hun agressie-training te versterken. Elke deelnemer krijgt de mogelijkheid om tijdens de laatste twee opleidingsdagen een korte les te geven (20 minuten) en ontvangt feedback van mededeelnemers en trainer.

Doelgroep Beginnende en ervaren trainers rond het thema agressiebeheersing

Informatie over de lesgever Kris Verherstraeten werkt als trainer en coach voor D-na. Hij begeleidt organisaties en hun medewerkers in hun ontwikkeling. Hij werkt sinds 2005 rond thema’s als omgaan met agressie, het opzetten van een agressiebeleid en het opleiden van interne trainers. Hij studeerde maatschappelijk werk en werkte jarenlang in de social-profit sector. Tijdens zijn werk werd hij zelf regelmatig geconfronteerd met moeilijk gedrag en agressie van jongeren.


Wanneer Waar

Dinsdag 10/11/2020 17/11/2020 24/11/2020 01/12/2020

ONLINE

CODE 319-IC56


64

Mentaliseren.

Oefen je vaardigheid om je eigen

en andermans gedrag in termen

van interne mentale toestanden te

zien

Educatieve Academie

Mentaliseren is het vermogen om gedrag van jezelf en van de ander te

begrijpen in relatie met gedachten, gevoelens en verlangens.

In therapie of hulpverlening doen we een poging om samen met de

cliënt vastgelopen processen terug in beweging te brengen. Daarbij

merken we op dat dit bij sommige cliënten vlot gaat, en bij andere heel

wat minder. Uit onderzoek blijkt dat het vermogen van cliënten om te

mentaliseren een sleutelrol speelt bij veranderingsprocessen, en

evenzeer een gemeenschappelijke factor blijkt te zijn van de

effectiviteit van verschillende therapievormen.

Doelstellingen In deze korte training geven we, naast een stukje theorie rond

mentaliseren, ook een aantal handvaten en methodieken mee om de

mentalisatie-vaardigheden van cliënten in te schatten en te

bevorderen.



65

Werkvorm en methodiek Aanreiken van theorie

Aanleren en inoefenen van mentalisatie-bevorderende technieken

Doelgroep Hulpverleners die meer willen weten over veranderingsprocessen en hoe deze te bevorderen

Informatie over de lesgever Inge Wouters is maatschappelijk werker en integratief psychotherapeut in de Interactionele Vormgeving. Zij werkte meer dan 20 jaar met verschillende doelgroepen in de sociale sector. Zowel daar als in haar werk als psychotherapeut zijn emotieregulatie en agressiebeheersing terugkerende thema's.


Wanneer Waar


Vrijdag 16/10/2020

Jeugdherberg De Zandpoort

Zandpoortvest 70 2800 Mechelen CODE VIA5-IC28


66

Agressiecoach + intervisie

Escala

Met dit 5-daags traject zoom je in op de beleidsmatige aanpak en beheersing van het aantal incidenten op de werkvloer en krijg je handvaten om individuele agressie-incidenten meer de-escalerend en contextueel te benaderen.

Voor deze opleiding is geen voorkennis vereist. We starten vanaf de basis maar bieden ook inzichten en tools aan voor wie al meer ervaring/expertise heeft. Dit alles wordt gedoceerd door docenten die met beide benen in de praktijk staan (psychiatrisch centrum, politie, justitie) en die al jarenlang organisaties rond deze problematiek begeleiden.

We staan stil bij de vraag wat is agressie? Welke soorten onderscheiden we, hoe uit zich dat…?

Welke basishouding is van belang? En hoe toon je jouw grenzen?

Je leert agressie in een vroeg stadium detecteren en escalatie vermijden.

We bespreken strategieën om gepast te reageren bij verbale agressie en leren bepaalde afweertechnieken en zelfverdedigingstechnieken in geval van fysieke agressie. Nadien geven we handvaten om dit beleidsmatig te vertalen.

Je ontdekt hoe je een agressie-protocol opstelt voor je organisatie en weet hoe je dit implementeert.

Je leert hoe je gepaste hulp en opvang biedt aan slachtoffers, daders en getuigen van agressie. Welke stelregels onderscheiden we, wat is de impact van een incident, welke fases zijn er bij een verwerkingsproces en wat in geval van schokkende, ingrijpende, traumatische gebeurtenissen?

De opleiding is maximaal interactief, er worden ook laagdrempelige rollenspellen geïntroduceerd. Voor aanvang is er een bevraging van de

67

deelnemers om nog meer te kunnen toespitsen op de individuele situaties.

In opvolging van het 5-daags traject voorzien we met een tussenperiode van 4 maanden een intervisiemoment van een halve dag.

Doelstellingen Het doel van de opleiding tot agressiecoach is het ontwikkelen van een profiel dat enerzijds gericht is op de beleidsmatige aanpak en beheersing van het aantal incidenten op de werkvloer en anderzijds toelaat om individuele agressie-incidenten meer de-escalerend en contextueel te kunnen benaderen.

De opleiding kadert binnen een toenemende professionalisering van de aanpak van deze incidenten, waarin we de verschillende initiatieven en instrumenten op het vlak van preventie, procedures, opvang van personeel en vorming op elkaar afstemmen. De modules kennen een logische opbouw en zijn serieel.

Werkvorm en methodiek Doceren en rollenspelen wisselen elkaar af

Doelgroep Medewerkers, begeleiders, opvoeders, leidinggevenden…

Informatie over de lesgever Sofie De Pauw (preventie) Stephanie Van Neder (nazorg) Mike De Clercq (agressieprotocol + omgaan met fysieke agressie) Claude Vannieuwenhuyse (omgaan met verbale agressie)

Praktisch Duur: 5 dagen van 9u30 tot 16u30 + 2 intervisiedagen van 9u00 tot 12u00

68

Wanneer Waar

Vrijdag 20/11/2020 27/11/2020 04/12/2020 11/12/2020 Donderdag 17/12/2020

Intervisie

Dinsdag 18/05/2021 Woensdag 22/09/2021

’t Borrelhuis Witte Nonnenstraat 28

3500 Hasselt CODE 319331-IC43


69

Opvang en nazorg voor

medewerkers na schokkende

gebeurtenissen door een

nazorgteam (peersupport)

ONLINE

Human Link

Medewerkers uit de organisatie worden opgeleid zodat ze nadien zelf in staat zijn om bij agressie of andere schokkende gebeurtenissen aan hun collega’s efficiënt de nodige steun te verlenen. Zowel de kennis en vaardigheden met betrekking tot de eerste opvang (vlak na het incident) en de nazorg (in de eerste weken na het incident) komen aan bod.

Dag 1: theoretische kapstokken, beleid, inoefenen van basisvaardigheden/houding • Theoretische kapstokken over schokkende gebeurtenissen en het

normale verloop: basistheorie opfrissen aan de hand van oefeningen

• Recente wetenschappelijke bevindingen rond opvang en nazorg • Situatieschets van beleid en toepassen van procedures • Inoefenen van basisattitudes voor eerste opvang individuele en

groepsopvang (48 uur)

Dag 2: gespreksvaardigheden, contactname, oefenen van psycho-educatie • Oefening van vaardigheden voor het eerste contact



70

• Uitgangspunten in houding bij eerste opvang en nazorg • Inhoud en structuur van nazorggesprekken: Gestructureerde

nazorggesprekken inoefenen aan de hand van protocol en aan de hand van casussen van opleider en deelnemers

Dag 3: oefenen van individuele en groepsnazorggesprekken • Uitgangspunten in houding bij eerste opvang en nazorg • Psycho-educatie inoefenen • Gesprekken oefenen adhv leidraden • Re-integratie in de werksituatie • Leren doorverwijzen • Valkuilen en grenzen • Bespreken van eigen ervaringen

Doelstellingen • Kennis met betrekking tot de impact en verwerking van

schokkende gebeurtenissen vergroten. • Vaardigheden aanleren en oefenen om deze kennis in de praktijk

om te zetten. • Vanuit de organisatie de juiste steun kunnen aanreiken naar

aanleiding van incidenten. • Op het einde moeten deelnemers in staat zijn om zelfstandig

verder te kunnen en opvanggesprekken te voeren in groep of individueel bij collega’s die een schokkende gebeurtenis hebben meegemaakt

Werkvorm en methodiek We werken met casussen en oefenen met het kijken vanuit verschillende rollen en op maat van de sectoren, praktische oefeningen om vaardigheden te trainen, rollenspelen aan de hand van voorbeelden van deelnemers en uitgewerkt casusmateriaal van de trainers.

Doelgroep Iedereen die professioneel met kinderen en jongeren werkt en die deel wil uitmaken van het opvangen nazorgteam.

71

Informatie over de lesgever De lesgever is een medewerker van The Human Link. Hij/zij is master in de klinisch psychologie, bijkomend opgeleid in gedragstherapie of eerstelijnszorg. Alle medewerkers zijn gespecialiseerd in chronische en acute stress. De opleiders hebben uitgebreide ervaring wat betreft het toepassen van opvang en nazorg in de organisatiecontext. Bovendien hebben ze jarenlange ervaring opgebouwd in het individueel opvangen en begeleiden van mensen met traumaklachten, stressklachten, overspanning en burn-out.


Wanneer Waar

Maandag 14/09/2020 21/09/2020 28/09/2020

ONLINE

CODE VIA5-IC20


72

Opleiding tot herstelcoach

naar aanleiding van conflict of

agressie

Impuls

Conflicten en agressie zijn uitdrukkingen van behoeften en noden, op een erg ongelukkige en eerder destructieve manier. Herstel na conflicten en agressie gaat over het zichtbaar maken van die onderliggende behoeften van beide partijen en hoe je daarmee kan omgaan. Een herstelcoach kan het herstelproces ondersteunen, waardoor er terug ruimte komt voor mogelijkheden, verandering, verbinding en groei. In de 4-daagse opleiding komen volgende onderwerpen aan bod: - Wat zijn de fases en mechanismen van agressie/conflicten en hoe

vertaal je ze vroegtijdig naar noden/behoeften.

- Wat betekent? Waarom is herstel steeds nodig? Welke fases

onderscheiden we in een herstelproces.

- Hoe maak je impact van agressie bespreekbaar met een team.

- We bekijken het proces van boosheid vanuit non-violent

communication (nvc), hoe helpt jou dat om anderen te

ondersteunen hun boosheid niet te uiten via agressief gedrag.

- Wat is empathisch luisteren? We oefenen in het luisteren naar

gevoelens en behoeften van de verschillende partijen.

- We leren hoe je herstelgesprekken voert, herstelprocessen

faciliteert via bemiddeling en oefenen in bemiddelingsskills.

- Je leert je eigen triggers herkennen en oefenen in een neutrale

houding.

73

De opleiding is gericht op herstel na conflicten en agressie tussen een jongere en begeleider, jongeren onderling, een jongere en derden, begeleiders onderling, gericht op herstel van een begeleider…

Doelstellingen Je leert leren focus leggen op herstel als belangrijke pijler in agressiebeheersing. Je ontdekt hoe je als herstelcoach zorgvuldig aandacht geeft aan herstel en impact en hoe je hiermee bijdraagt tot een ondersteuningsklimaat in je organisatie.

Werkvorm en methodiek We putten uit onze ervaring met agressiebeheersing en verbindende communicatie om je een basis theoretische inzichten te geven. Daarnaast krijg je heel was praktische oefeningen aangereikt. We vertrekken van eigen voorbeelden en oefenen met herkenbare casussen.

Doelgroep Je hebt reeds notie van agressiebeheersing en volgde minstens een basisopleiding

Informatie over de lesgever Elke Fierens heeft jarenlange ervaring in het begeleiden van groepen rond agressiebeheersing als medewerker Impuls vzw.


74

Wanneer Waar

Donderdag 15/10/2020 29/10/2020 12/11/2020 26/11/2020

cultuurcentrum Hasselt vzw Kunstlaan 5

3500 Hasselt CODE 319-IC55


75

Omgaan met agressie tijdens

huisbezoek

ONLINE

Impuls

Als je als begeleider vaak op huisbezoek gaat, kan je direct of indirect in aanraking komen met grensoverschrijdend gedrag: meer bepaald verbale, fysieke en mentale agressie of de dreiging ervan. Het is niet altijd makkelijk om adequaat te reageren, omdat de agressie of de dreiging ervan complex is en tot escalatie kan leiden. Bovendien kan je zelf niet kiezen waar de begeleiding gaat plaatsvinden: je bent bij mensen thuis, op huisbezoek.

Vaak brengt een ervaring met agressie ook stress, schrik, ergernis of machteloosheid met zich mee voor de medewerker zelf. Die gevoelens beïnvloeden het verloop van het incident. Ernstige incidenten

beïnvloeden ook het werken in het algemeen.Doelstellingen Deze cursus leert medewerkers reageren op escalerend agressief gedrag in de specifieke context van een huisbezoek.

Werkvorm en methodiek We putten uit onze ervaring met agressiebeheersing en verbindende communicatie om je een basis theoretische inzichten te geven. Daarnaast krijg je heel wat praktische oefeningen aangereikt. Je kan je eigen praktijkervaringen bespreken Online via ZOOM

Doelgroep Alle medewerkers die op huisbezoek gaan en weleens te maken hebben met agressief gedrag

76

Informatie over de lesgever Alain Soenens heeft jarenlange ervaring in het begeleiden van groepen rond agressiebeheersing als (freelance) medewerker Impuls vzw.


Wanneer Waar

Dinsdag 6/10/2020

20/10/2020

ONLINE

CODE 319-IC52


77

Het kleine geweld.

Omgaan met subtiele vormen van

agressie

Impuls

Zogenaamd kleine grensoverschrijdingen... we maken het op allerhande manieren zo goed als dagelijks mee. Soms zijn we er zelf het slachtoffer van, soms zien we het gebeuren tussen mensen. Niet zelden zijn het vormen van ‘klein geweld’. Het kan bijna onopvallend zijn. Je kent het wel: die terloopse uitingen van misprijzen, onder druk gezet worden, voor schut zetten, opzettelijk negeren, manipuleren, subtiel chanteren... In de dagdagelijkse omgang tussen mensen – zowel privé als professioneel – zijn deze omgangsvormen soms erg subtiel. Een klein gebaar, een minieme gezichtsuitdrukking, een intonatie in de stem, een respectloze opmerking... Maar hoe klein of subtiel ook, vaak kruipt het onder de huid van diegene voor wie het bedoeld is. We voelen meteen het vervelende effect. En omdat het zo subtiel is, is het niet altijd gemakkelijk om dat ‘kleine geweld’ te (h)erkennen. Te vaak gaan we dan ook voorbij aan het kwetsende ervan, en nemen het ten onrechte verder niet serieus. Toch gaat het hier wel degelijk om een vorm van ‘agressie’. Met een groot woord noemen we dit ‘instrumentele agressie’. In feite is het een machtspatroon dat onrecht doet aan de menselijke gelijkwaardigheid. In deze vorming onderzoeken we instrumentele agressie en het ‘kleine geweld’.

78

Doelstellingen Tijdens deze cursusdag leer je

- het fenomeen van ‘het kleine geweld’ sneller herkennen, zodat het je minder machteloos maakt

- (opnieuw) voelen en (h)erkennen wat het met je doet

- ingrediënten ontdekken om geweldloos maar gedecideerd uit

spel te blijven

Werkvorm en methodiek We vertrekken van eigen voorbeelden en oefenen met herkenbare casussen.

Doelgroep Iedereen die geïntrigeerd is in subtiele vormen van agressie en ermee aan de slag wil gaan en het kleine geweld onder de loep wil nemen.

Informatie over de lesgever Rita Daneels heeft jarenlang ervaring in het begeleiden van groepen rond agressiebeheersing als (freelance) medewerker Impuls vzw.


Wanneer Waar

Dinsdag

13/10/2020

d’Abdij Baron Ruzettelaan 435

8310 Assebroek CODE 319-IC54

Dinsdag 27/10/2020

Het Roze huis Ingang via café Den Draak of

via Grote Hondstraat Draakplaats 1

2018 Antwerpen CODE 319331-IC38.

79


80

Thematische infosessie voor

agressiecoaches

ONLINE

Impuls

Je bent agressiecoach in je organisatie en op zoek naar uitwisseling, oefening, bespreken, delen, bevragen, kaderen…? We gaan een halve dag samen aan de slag.

Doelstelling en We leren en groeien door de eigen praktijk als agressiecoach te toetsen aan de praktijk van andere coaches.

Werkvorm en methodiek Intervisie en uitwisseling Online via ZOOM

Doelgroep Agressiecoaches

Informatie over de lesgever Mariet Ghaye, trainer, opleider agressiebeheersing en geweldloze (verbindende) communicatie. Auteur van ‘Agressie in hulp en dienstverlening. Van Impact op medewerkers naar een gedragen beleid’ Acco 2012.



81

Praktisch Duur: 1 halve dag, telkens van 9u30 tot 13u

Wanneer Waar

Donderdag 1/10/2020

ONLINE

CODE VIA5-IC22

Dinsdag 1/12/2020

ONLINE

CODE VIA5-IC23


82

Opnieuw verbinden na een

agressie-incident of conflict

ONLINE

Impuls

Agressie-incidenten laten sporen na. Bij de hulpverlener, bij de cliënt en op de relatie tussen beiden. Bewust aandacht geven aan herstel zorgt ervoor dat er terug vertrouwen en verbinding komt. Een conflict is een botsing tussen waarheden die niet langer in hetzelfde verhaal passen en waarbij ieder dreigt vast te raken in het eigen gelijk. Dit zorgt vaak voor afstand en verwijdering tussen de partijen. Toch kan een conflict ook een kans zijn om te kijken naar wat voor alle partijen belangrijk is, wat de noden zijn en hoe een win/win mogelijk wordt. De training is opgebouwd vanuit het gedachtengoed van verbindende communicatie (Marshall Rosenberg) en richt zich naar iedereen die (relatie)herstel wil na agressie-incidenten of -conflicten. Je werkt met de gevoelsmonsters om onderliggende gevoelens en noden te (ver)kennen.

Doelstellingen Na de training kan je:

- Herstelprocessen zo opzetten dat er opnieuw vertrouwen en verbinding groeit.



83

- Betrokkenen helpen om beweging te maken van ‘eigen standpunt en eigen gelijk’ naar ‘onderliggende behoeften en waarden van beiden’.

- Bemiddelen vanuit de verschillende noden en belangen van

alle partijen met de intentie tot een win/win te komen.

Werkvorm en methodiek We putten uit onze ervaring met agressiebeheersing en verbindende communicatie om je een basis theoretische inzichten te geven. Daarnaast krijg je heel wat praktische oefeningen aangereikt. Je kan je eigen praktijkervaringen bespreken en oefent actief de nodige vaardigheden. Online via ZOOM

Doelgroep Iedereen die meer inzicht wil krijgen op herstel van de relatie en hierin wil oefenen

Informatie over de lesgever Elke Fierens is meer dan 15 jaar werkzaam als educatief medewerker bij Impuls vzw rond agressiebeheersing, zowel rond aanpak als rond impact. Ze integreert het gedachtengoed van geweldloze communicatie in de kijk naar zorg en herstel na incidenten.


Wanneer Waar

Dinsdag

06/10/2020

ONLINE

CODE VIA5-IC21


84

Train de trainer

Persoons- en Teamgerichte

Veiligheidstechnieken (PTV)

Karus vzw

Persoons en Teamgerichte Veiligheidstechnieken (PTV) maken deel uit van een beleid rond agressie. Een beleid waarbij de hulpverleners beschikken over de nodige vaardigheden op vlak van verbale en non-verbale communicatie en waarbij preventie en geweldloosheid voorop staat. Bij al deze fysieke technieken staan veiligheid en humaniteit voor beide partijen altijd centraal. Deze opleiding train de trainer is een opfrissing voor medewerkers die reeds vertrouwd zijn met de technieken en die ze aanleren aan collega’s. Tijdens dag 1 frissen we je kennis op rond het crisisontwikkelingsmodel, het fysiek ingrijpen versus vrijheidsberoving, de veiligheidsmaatregel versus straffen en de aansprakelijkheid van de hulpverlener bij het toepassen van de technieken. Dag 2 bestaat uit een korte opfrissing van de visie op bevrijdingstechnieken. En je krijgt tips en tricks om ze efficiënt aan te leren aan anderen. In de namiddag herhalen en oefenen we de basisteamtechniek en hoe deze best op te bouwen in vorming naar medewerkers toe. De laatste dag oefenen we allerhande niet courante situaties in die voor medewerkers niet als basis dienen gekend te worden, maar een bagage is voor de trainers wanneer er wordt naar gevraagd.

85

Doelstellingen Het kunnen overbrengen van de technieken aan medewerkers in de zorg, dit met de nodige kennis van het kaderen van de technieken binnen het crisisontwikkelingsmodel en het groter geheel van preventie, beleid rond agressie.

. Werkvorm en methodiek Je krijgt een uiteenzetting aan de hand van een PowerPoint met ruimte voor interactie Nadien volgt een methodische opbouw van de technieken en het verder verfijnen ervan met als doel deze efficiënt te kunnen aanleren aan anderen. Deelnemers voorzien sportieve kledij.

Doelgroep Eén ieder uit de zorg die de driedaagse basistraining PTV heeft gevolgd

Informatie over de lesgever Jeroen is stafmedewerker binnen de cel kwaliteit met voorheen 20 jaar ervaring op de crisisopnamedienst binnen KARUS. Hij heeft 18 jaar ervaring in het geven van vormingen agressiehantering, fixatie, vrijheidsbeperkende- en vrijheidsberovende maatregelen en het wettelijk kader in deze materie. Hij verzorgde reeds voor een 450-tal voorzieningen vorming en leidde reeds een 700-tal externe trainers op in Melle.


86

Wanneer Waar

Dinsdag 06/10/2020 13/10/2020 20/10/2020

Hopper - scoutshuis

Wilrijkstraat 45 2140 Antwerpen CODE 319-IC53

Dinsdag 10/11/2020 17/11/2020 24/11/2020

De Blauwput

Martelarenlaan 11A 3010 Leuven

CODE 319-IC57

Aantal deelnemers Hopper: Minimum 8 en maximum 20 deelnemers

De Blauwput: Minimum 8 Maximum 8

9000 Gent

87

Crisisontwikkelingsmodel

(non)verbale de-

escalatietechnieken en

persoonsgerichte

veiligheidstechnieken

Karus vzw

Persoonsgerichte Veiligheidstechnieken maken deel uit van een agressiebeleid. Een beleid waarbij preventie en geweldloosheid voorop staan. En dat zorgt voor hulpverleners met de nodige vaardigheden op vlak van verbale en non-verbale communicatie. Het toepassen van deze technieken past binnen een preventiebeleid en heeft als doel de gevolgen van een incident beperken. Bij deze fysieke technieken staan veiligheid en humaniteit voor beide partijen altijd centraal. Persoonsgerichte veiligheidstechnieken hebben enerzijds als doel de hulpverlener de nodige rust bieden en anderzijds de mogelijkheid geven zich uit een één-één situatie te bevrijden of te handhaven. Deze 2-daagse start dag 1 met een uiteenzetting rond de definitie van agressie versus geweld, de oorzakelijke en beïnvloedende factoren van agressie, preventie en voorstelling van het crisisontwikkelingsmodel. Ze eindigt met het aanleren van bevrijdingstechnieken met de nadruk op de eigen lichaamstaal en niet op actie-reactie. Het doel is om het zelfvertrouwen bij de hulpverlener te verhogen. Dag 2 herhalen we de bevrijdingstechnieken.

Doelstellingen De fysieke interventietechnieken kaderen binnen een agressiebeleid en het crisisontwikkelingsmodel. Persoonsgerichte veiligheidstechnieken aanleren en inoefenen

.

88

Werkvorm en methodiek Dag 1: Uiteenzetting aan de hand van PowerPoint met ruimte voor interactie + inoefenen bevrijdingstechnieken. Dag 2 en 3: Praktijkgerichte opbouw van de technieken met het voortdurend inoefenen van de aangeleerde technieken als uitgangspunt.

Doelgroep Eén ieder uit de zorg die geconfronteerd wordt met agressie en geweld

Informatie over de lesgever Jeroen is stafmedewerker binnen de cel kwaliteit met voorheen 20 jaar ervaring op de crisisopnamedienst binnen KARUS. Hij heeft 18 jaar ervaring in het geven van vormingen agressiehantering, fixatie, vrijheidsbeperkende- en vrijheidsberovende maatregelen en het wettelijk kader in deze materie. Hij verzorgde reeds voor een 450-tal voorzieningen vorming en leidde reeds een 700-tal externe trainers op in Melle.


Wanneer Waar

Donderdag 10/09/2020 17/09/2020

Jeugdherberg De Blauwput

Martelarenlaan 11A 3010 Leuven

CODE 319331-IC39


89

Sorrybox 2.0. eenvoudige manieren om met jongeren

te werken rond probleemgedrag en herstel na conflict

ONLINE

Survivalacademie

De online tool ‘Sorrybox 2.0’ helpt jongeren om het terug goed te maken. Bijvoorbeeld met een gepersonaliseerde Sorrybrief, strip, rap of interactief filmpje. Ook begeleiders, leerkrachten en ouders vinden er methodieken om meer herstelgericht te werken in plaats van de traditionele beloning en straf. De Sorrybox 2.0 is een initiatief van MPC Terbank en kwam er met de steun van ICOBA en SAM, steunpunt voor Mens en Samenleving.

Doelstellingen

Tijdens deze vorming: - Ontwikkel je inzichten in concrete werkvormen om met kinderen of

jongeren met een lage emotionele leeftijd en hun begeleiders te werken rond het herstellen van conflicten

- Leer je verschil maken tussen een sanctiebeleid en een “goedmaakbeleid” in de voorziening

- Leer je op een verbindende manier te werken rond een conflict - Leer je concreet werken met de “Sorrybox 2.0”, een webapplicatie

met herstelmethodieken.

Werkvorm en methodiek Theoretische aspecten rond het herstelgericht werken worden toegelicht en concreet gemaakt met praktijkvoorbeelden, filmpjes en oefeningen om direct op de werkvloer mee aan de slag te gaan.

90

Na een interactieve inleiding worden via online werkgroepjes de praktijkvoorbeelden verder uitgewerkt en nadien samen besproken Uren van online verbinding: 09u15-12u Kanaal: ZOOM

Doelgroep Begeleiders, opvoeders, verpleegkundigen, contextbegeleiders, pedagogisch (staf)personeel die werken met jongeren.

Informatie over de lesgever Eric Beke is orthopedagoog in Medisch Pedagogisch Centrum Terbank in Heverlee. Hij werkt er met kinderen en jongeren met ernstige gedragsproblemen. Hij ontwikkelde de Sorrybox, een tool vol met methodieken om concreet aan de slag te gaan met conflictvermijdende en herstelgerichte methodieken. Hij is bovendien coördinator van de Survivalacademie, een opleidingsorganisatie binnen onderwijs en hulpverlening.

Praktisch Duur: halve dag van 9u15 tot 12u00

Wanneer Waar

Vrijdag 16/10/2020

ONLINE

CODE 319331-IC41


91

Zelfzorg

ONLINE

Survivalacademie

In de opleiding krijg je inzicht in stress. Wat is het wel en wat is het niet? Wat doet

stress met mij? En hoe herken ik stress bij mezelf en bij anderen? Wat

is de invloed van waakzame zorg en van kleine of grote agressie-

incidenten en conflicten op mijn stresssysteem? Wat is burn-out? Hoe

werken onze hersenen? Wat is de kracht van onze gedachten?

en leer je - stress reduceren via positief denken en het inoefenen van mentale

ontspanningstechnieken (aangepast aan werksituaties). Daarnaast

krijg je handvaten aangeleerd om beter om te gaan met

spanningen, crisissituaties en tijdsdruk dankzij verschillende

stresstesten.

- je energiebalans tussen werk en privé beter bewaren en meer

zelfvertrouwen bereiken.

- je preventief wapenen tegen acute stress in crisissituaties, jezelf

onder controle houden bij acute stress, negatief denken aanpakken.

Je leert belemmerende overtuigingen en negatieve focus die

spanning en tijdsdruk creëren identificeren en aanpakken.



92

- burn-out te voorkomen en je eigen veerkracht te verhogen om

beter in te spelen op moeilijk gedrag en gedragskenmerken eigen

aan de sociaal-sociaal-emotioneel leeftijd van de doelgroep

- chronische stress en langdurige stressoorzaken aanpakken

- hoe je je initiatief & productiviteit kan stimuleren

- een persoonlijk actieplan bouwen waarin je doelen smart aanpakt

en visualiseert. O.a. gezond slapen (inslapen en doorslapen) en fit

wakker worden, zelfvertrouwen opbouwen, assertiviteit.

Doelstellingen - Inzicht krijgen in stress

- Stressreductie via mentale ontspanningstechnieken

- Handvaten om beter om te gaan met spanningen, crisissituaties en

tijdsdruk

- Identificatie en aanpak van belemmerende overtuigingen en

negatieve focus

- Eigen veerkracht verhogen

- Je persoonlijke doelen anders bekijken

- Je energiebalans tussen werk en privé beter bewaken en

zelfvertrouwen verhogen

- Leren doorslapen en fit wakker worden

Werkvorm en methodiek Persoonlijke oefeningen (stresstesten invullen en individuele actieplannen opstellen) Theoretische inzichten afgewisseld met groepsgesprek en open vragen Interactief overleg Ontspanningsoefeningen (meditatievormen) Online via SKYPE

Doelgroep Iedereen die al eens tegen zijn grens is gegaan of die beter zijn of haar stress wil leren hanteren.

93

Informatie over de lesgever Elke Kestens is expert in stresshantering, mentale fitheid en persoonlijk leiderschap (gecertifieerd in burnoutpreventie). Al meer dan 10 jaar is Elke actief als inspirator van mensen en teams in verandering, in domeinen als positief denken, stresshantering en effectiviteit. Elke geeft les aan groepen, met veel passie en inzet, elke dag opnieuw. Met als grootste doel: een verbetering voor de deelnemer die houdbaar blijft op lange termijn.

Praktisch Duur: 4 dagen telkens van 9u30 tot tot 12u30

Wanneer Waar

Vrijdagen

23/10/2020 30/10/2020 13/11/2020 20/11/2020

ONLINE CODE VIA5-IC26


94

Agressie-incidenten. Wat kunnen

we eruit leren? Melden en opvang

na een schokkende gebeurtenis ONLINE

Trifier

Agressie-incidenten zijn niet altijd te voorkomen. Ze hebben vaak veel impact. Er gezamenlijk van leren is een veel gehoorde behoefte. Hoe leren je teammedewerkers op een effectieve en veilige manier van een agressie-incident?

Melden is hierbij nodig en ondersteunend. Pas wanneer duidelijk is waarom en waardoor een incident is ontstaan, kunnen de juiste effectieve maatregelen genomen worden. Die een solide basis geven om juist en veilig te handelen. Door incidenten te melden komen gegevens beschikbaar die in belangrijke mate bijdragen aan de kwaliteit en veiligheid van cliënten en medewerkers op alle niveaus binnen jouw organisatie.

Als leidinggevende is het goed afronden van incidenten geen makkelijke, maar wel een dankbare taak. Aandacht voor de impact van de getroffen medewerkers is een wezenlijk onderdeel van agressiebeheersing. Herstelgesprekken, opvang en nazorg van alle betrokken partijen, afspraken naar de veroorzaker en eventuele derden, analysebespreking met je team, voorstellen van verbetermaatregelen aan de directie, etc. Dit daagt jou als leidinggevende uit om de veiligheid en het veiligheidsbewustzijn bij je medewerkers te vergroten, wat een positieve uitwerking heeft op het voorkomen van onbedoelde gebeurtenissen.

De onderdelen die tijdens de vorming aan de orde komen zijn: ken aan

95

- Afwikkelen van incidenten - Inzichten in reactiepatronen van stress na ingrijpende

gebeurtenissen op de medewerker en het team - Het ondersteunen van individuele medewerkers en teams gericht

op preventie, interventie en herstel - Het herstelproces - Herstelgesprekken voeren vanuit Verbindende Communicatie en

het dialogische model.

Doelstellingen De vorming geeft jou als leidinggevende of sleutelfiguur veel praktische en oplossingsgerichte handvatten op het thema veilige meldcultuur en het afwikkelen van incidenten vanuit verschillende perspectieven. Na de vorming ben je als leidinggevende beter in staat om formele en informele leermomenten te initiëren voor individuele collega’s en teams. Je hebt tools om meer invloed en eigenaarschap en interne samenwerking in de organisatie te organiseren met betrekking tot de afwikkeling van ingrijpende gebeurtenissen en crisissituaties.

. Werkvorm en methodiek Trifier observeert, adviseert en traint vanuit het gedachtengoed van verbindende communicatie en de kracht van Safewards. De tweedaagse vorming is interactief, aangesloten op de dagelijkse praktijk. Trainers dagen je uit en geven je de tools om ervaringen te delen en te experimenteren met nieuwe inzichten en oefeningen Online via ZOOM

Doelgroep Leidinggevenden, Teamleiders en sleutelfiguren binnen de organisatie die verantwoordelijk zijn voor het agressiebeleid en/of de opvang van medewerkers en teams na een schokkende gebeurtenis.

96

Informatie over de lesgever Een vast team van trainers en acteurs is opgeleid in de Trifiermethodiek. De werkwijze is gericht op het ondersteunen, adviseren en trainen van professionals in het omgaan met o.a. complexe communicatie, grensoverschrijdend gedrag en conflictsituaties. De combinatie van meer dan 10 jaar ervaring en kennis uit diverse sectoren, onderzoek en samenwerking met diverse kennispartners in binnen-en buitenland resulteert in altijd up-to-date ontwikkeltrajecten die aansluiten op actuele thema’s en wetgeving. Het is ons talent en onze missie om professionals trots op hun werk te laten zijn, met blijvende impact. Wij geven praktische handvatten voor zorg in veiligheid en vrijheid. Morgen nóg sterker dan vandaag!

Praktisch Duur: 2 dagen telkens van 9u tot 12u en 14u tot 17u

Wanneer Waar

Donderdag 12/11/2020 Vrijdag 13/11/2020



97

CONTACT

Sociaal Fonds voor de Vlaamse Opvoedings- en Huisvestingsinrichtingen (Sociaal Fonds VOHI)

Sainctelettesquare 13/15

1000 Brussel

02/227 22 57 [email protected]


s} u]vP v } vi îìîì...1 Inleiding In het najaar van 2020 biedt het Sociaal fonds voor de Vlaamse...

Documents

Transcript of s} u]vP v } vi îìîì...1 Inleiding In het najaar van 2020 biedt het Sociaal fonds voor de Vlaamse...