#rubicamp: i social network per aziende e professionisti
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Pag. 1 © Christian Petruccelli – #rubicamp 2012
Christian Petruccelli Cherasco – 17 Luglio 2012
Parte 1. PANORAMICA SUI SOCIAL MEDIA
OLTRE FACEBOOK: COME USARE I SOCIAL MEDIA PER PROMUOVERE L’AZIENDA E IL PROFESSIONISTA
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Chi sono?
Christian Petruccelli (39 anni) 15 anni di esperienza in Comunicazione, Marketing e Web
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Le cose che mi piacciono: http://pinterest.com/christianpinn/
Le mie esperienze lavorative: http://www.linkedin.com/in/christianpetruccelli
La mia vita: http://www.facebook.com/christian.petruccelli
I miei pensieri su Twitter: @christian__p
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#rubicamp
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Social sì? Social no? La risposta non è così scontata…
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Utenti in Italia
Fonte: Politecnico di Milano - 2012
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Tempo speso (in minuti) al mese
Fonte: The Wall Street Journal - 2012
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Soddisfazione dei bisogni
• Informativi • Sociali • di Intrattenimento • di Comunicazione • di Auto-affermazione • Commerciali
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Dedicarvi tempo e organizzarsi
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Hai qualcosa da dire?
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Tutte le aziende sono social? Perché no…
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Le aziende usano i SN per vendere
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E invece dovrebbero ascoltare
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E gestire la loro reputazione
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La trasparenza è importante…
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Le persone cercano online le impressioni degli altri
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Quindi mostriamo chi siamo
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Ascolto proattivo delle critiche sui prodotti
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Scegliete un nickname con cura
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Key elements 1. Condividete 2. Educate (non vendete) 3. Intrattenete (non vendete) 4. Non parlate sempre di voi 5. Offrite contenuti gratuiti 6. Multi-canalità 7. Trovate la vostra nicchia 8. Dimostrate la vostra passione 9. Ascoltate 10. Interagite, rispondete, conversate
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Parlare annoia Le statistiche dimostrano che il destinatario ricorda: • Il 10% di ciò che sente • Il 30% di ciò che vede • Il 50% di una comunicazione mista
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Cosa pubblicare?
Fonte: Pandemiclabs.com
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Quali sono i contenuti efficaci? • Video • Webinars • Infografiche • Domande & Risposte • Case Study, e-Book, White Paper • Recensioni • Presentazioni • Newsletter • Podcast
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Il sito/blog è sempre al centro…
BLOG / SITO
Comunica) Stampa
Ar)coli di giornale
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Chi deve scrivere? Tutti…
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Multi-canalità
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Allocamento Risorse
• 30% per la piattaforma • 30% per la promozione • 40% per contenuti e gestione
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Diventate fan dei vostri fan!
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Cos’è Twitter
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Come si twitta
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L’hashtag #
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Altre funzionalità
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SI !!
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Regole • Video brevi (2 minuti…) • Titoli curati • Descrizione chiara (con parole chiave) • Utilizzo dei “tag” • Personalizzazione della pagina aziendale (“canale”) • Personalizzazione dei video (credits) • Abilitare i commenti ai video (e rispondere!!!) e commentare
altri video (iscriversi ad altri canali) • Non essere auto-celebrativi (cosa cercano gli utenti?) • Le 3 “i”: intrattenimento, istruzione, informazione N.B. solo gli YouTube Partners possono scegliere l’immagine di anteprima
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Opportunità Cosa possiamo “pinnare”? • Immagini (con un buon commento o accompagnate da
domande…) • Video Esempi: • Portfolio (fotografi, artisti, studi grafici, …) • Photo-Commerce • Immagini rilevanti ma legate al nostro mondo • Infografiche • L’azienda vista da dentro (persone, attività, valori, …)
http://list.ly/list/w2-aziende-italiane-su-pinterest
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Utenti Pinterest vs. Utenti Facebook
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Breve cenno su
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Breve cenno su
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Profilo, pagina o gruppo?
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Edge-Rank
Affinity Score
Interazioni
Tempo
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Le statistiche (Insights)
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Pubblicità su FB
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Sondaggi
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Da segnalare:
• Applicazioni • Open Graph • Facebook Connect
http://www.slideshare.net/bizupmedia/i-social-media-per-fidelizzare-il-traffico
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Consiglio finale
Prima di usare i social media a livello professionale, è bene usarli in prima persona. Guardate con attenzione ciò che accade, chi fa cosa, come, …
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Consiglio per i professionisti Sui social network è facile confondere la vita privata con quella professionale. Scegliete come usarli: l’immersione nei SN non consente di staccare dal flusso ed elaborare concetti utili e interessanti. Il mio consiglio è di ridurre al minimo le condivisioni di carattere personale, privilegiando quelle di carattere professionale. In ogni caso: sovrapponetele il meno possibile.
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GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE
christian petruccelli marketing & comunicazione