RPST法則打造長青新事業
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RPST法則打造長青新事業中國生產力中心 劉基欽
2013/5/10
大綱
一.長青新事業之道二.Repeatability (重複力)三.Profitability (獲利力)四.Scalability (規模力)五.Team (團隊力)六.結論
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一.長青新事業之道
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PC ODM廠商毛利率逐年下滑
Source:http://www.isuppli.com/PublishingImages/Press%20Releases/2012-06-21_EMS-ODM.jpg
5Source:http://i2.ytimg.com/vi/4hxAoJrR0GQ/0.jpg
資料來源:白地策略
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既有事業 新事業
維持與延伸既有事業
創建新事業
資料來源:美國創見顧問公司
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新事業”尚未成功”的冰山一角
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台積太陽能虧損40.37億元
台積固態照明稅後淨損14.66億元
聯電投資聯相光電虧損36億元
資料來源:http://news.msn.com.tw/news3081564.aspx
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既有事業 新事業
維持與延伸既有事業
創建新事業
資料來源:美國創見顧問公司
RPST法則打造長青新事業
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1.Repeatability
(重複力)
2.Profitability (獲利力)
3.Scalability (規模力)
4.Team (團隊力)
Source:http://www.businessmodelgeneration.com/images/coreteam_alex.png
Business Model Generation作者 Alex說…..
商業模式(Business Model)
是描述組織如何創造價值、傳
遞價值給顧客,並且從中獲利
九格式 商業模式架構
BMI Module 1
再進一步衍伸成為九格式商業模式架構
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
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範例:SKYPE商業模式
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
軟體開發
•軟體開發者•軟體
•提供免費網路與視訊通話
•低廉的通話費用(打至電話)
•大量客製化(Mass Customized)
•全球網路使用者
•想要打電話的使用者
•付款提供者(Payment Providers)
•通路夥伴(Distribution Partners)
•電信夥伴(Telco Partners)
•Skype.com•耳機夥伴•(Headset Partnership)
•免費(Free)•SkypeOut預付或訂閱•硬體銷售
•軟體開發成本(Software Development)•抱怨管理(Complaint Management)
二.Repeatability (重複力)
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Repeatability (重複力)-讓商業模式循環持續進行
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
為顧客創造價值
傳遞價值給顧客從創造與傳遞價值過程中獲利
1.“善”的商業模式才能長久
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“提供對目標顧客好的產品或服務才是長久之道”
(地溝油) (三聚氰氨) (皮革奶)
好的價值主張才有長久的可能性
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
好的價值主張(對消費者好)
好的產品
2.追求產品與市場配適(Product Market Fit)
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Product Market
“有一群人想要或需要你的產品-一定要”
如何衡量是否達到Product Market Fit?
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關鍵問題:試問這群人,若沒辦法再使用你的”產品”,會有什麼樣的感覺?
1.若有40%(含)以上的人回答”非常不滿意”,恭喜你!已經達到Product Market Fit�維持這群人,開始轉換
2.若未達40%(含)以上的人回答”非常不滿意”,則表示尚未找到Product Market Fit�建議持續Pivot,改產品、改目標族群、改產品定位
Source:http://www.slideshare.net/seanellis/pioneers-festival-preso-15001004
不只要好的價值主張而且目標族群正確配對
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
好的價值主張(對消費者好)
好的價值主張(對消費者好)
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3.兩事業關聯度高,新事業成功機率較大
既有公司與新事業之商業模式關聯度檢測
1.計算嫡系數(基於行業標準分類)�查詢行政院勞委會/中華民國行業標準分類
2.檢視兩商業模式間戰略資產關聯性• 第一:檢查既有事業的戰略資產與新事業的戰
略資產之關聯性• 第二:檢查既有事業與新事業資產關聯性是否
具有戰略性,也就是說競爭對手難以獲得或發展的
23Source:BMI 商業模式創新研析報告
首先先看來戰略資產的定義是…
為在某個市場中能夠鞏固競爭優勢的東西。也就是說一些生產要素的集合,比如說:品牌、生產能力、行銷網絡、管理技巧和研發能力。這些生產要素解釋了一個公司為什麼比其它競爭者更具成本或差異性優勢
24Source:BMI 商業模式創新研析報告
如何檢視兩商業模式間戰略資產關聯性
1.辨識現有商業模式戰略資產辨識現有商業模式中鞏固競爭優勢的戰略資產,並從中找出那些能被轉換至新商業模式中使用
2.關聯性測試確認步驟一的戰略資產,是否可被使用於新的商業模式中
3.戰略關聯性測試確認步驟一的戰略資產,是否為競爭對手所不能快速抄襲使用
25Source:BMI 商業模式創新研析報告
可透過商業模式草圖比對檢驗關聯性
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既有事業商業模式 新事業商業模式
品牌 ?
對目標客戶的深入了解
?
檢視既有事業商業模式的戰略資產是否可運用於新事業上
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地板塗抹互動兒童遊戲
虛擬試衣間非線性雷射晶片
龍彩科技從生產非線性雷射晶片到互動科技新應用
說故事的方式來介紹醫療產品(運用特效)
Source:http://www.igroup.net.tw/
三. Profitability (獲利力)
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Profitability (獲利力)-企業獲取利潤的能力
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
為顧客創造價值
傳遞價值給顧客從創造與傳遞價值過程中獲利
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砍頭的生意有人做,賠錢的生意沒人做
資料來源:http://big5.china.com/gate/big5/images2.china.com/culture/zh_cn/col/yxys/11105358/20110826/2011082609121239151300.jpg
有時新事業的創新是為補足既有事業的不足
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既有事業商業模式 新事業商業模式
追求整體系統的高獲利能力
32Source:http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/property/20120625/34322881/#
養地出租停車貼補稅金
新事業獲利力不能全看獲利
• 開創新的事業,在獲利能力部份不能全看獲利指標,而應該重視現金流是否有穩定成長
• 只要現金流能穩定成長,就代表新事業的商業模式是較正確的
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四. Scalability (規模力)
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Scalability (規模力)-擴充商業模式的容易度
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
為顧客創造價值
傳遞價值給顧客從創造與傳遞價值過程中獲利
1.規模力不等於規模經濟
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規模經濟是指一定的產量範圍內,隨著產量的增加,平均成本不斷降低
規模經濟無法確保,當新事業營收增加時,營業利益率可以跟著增加
2.當營運成本小於毛利時,此商業模式是可規模化的
營業毛利 (Gross Profit)= 營業收入 (Total Revenue) - 營業成本(Cost of Revenue)(營業成本:主要是產品在製造過程中所產生之費用包括: 人工、材料、廠房運作等支出)
營業利益 (Operating Income)= 營業毛利 (Gross Profit) - 營運成本(Operating Expenses)(營運成本:主要是產品在銷售過程中所產生之費用包括: 研發支出,以及推銷費用、行政費用等人事開支)
37Source:http://statementdog.com/blog/archives/436
3.公司屬性影響規模化容易度
• 人力密集的公司較不容易規模化– 營收的成長會受限於工作時間與人員數– 例:顧問公司
• 科技公司較容易規模化– 起初產品開發成本較高,但一旦開發出來後續
產品就很低– 例如:微軟
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五.Team (團隊力)
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Team (團隊力)-執行新事業的團隊
BMI Module 1
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH) 關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
為顧客創造價值
傳遞價值給顧客從創造與傳遞價值過程中獲利
1.找對的人上車-新事業領導者挑選
41Source:http://www.funf.tw/upload/mandy/all/1508.jpg
1.挑選資深主管團隊
2.此團隊須會建立組織,並且喜歡探索、實驗、與挑戰既有假設
3.此團隊必須深入了解目標市場、目標顧客的組成、及現存與需要的能力以及下一步的方向,而且在初期公關與媒體溝通可能為此團隊主要著力點之一
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既有事業 新事業
兩事業組織設計不同資深主管團隊維持二者
的連結
2.新事業組織設計的考量
3.新事業績效指標設計
• 新事業績效評核流程與既有企業績效評核流程可以相同,但是新事業必須使用不同的績效指標。
• 在追蹤與檢視機制 (Tracking and Monitoring)部份,可建立專案為基礎的里程碑,並建立非財務性的領先指標。在財務指標部份,必須撰寫Business case,指標以5~10年為主。並可仿效專案管理方式,建立紅、黃、綠燈計分系統,來檢視新事業發展狀況。
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六.結論
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總結1.新事業成功機率低,若能把握RPST法則,可以增新事業成功機率2. 新事業的商業模式,若要能夠重複執行,必須注重三要點,1)好的價值主張,2)產品與價值配適,3)新事業與既有事業關聯度高3.新事業的商業模式,需具備獲利力,然而初期所看重的指標不是獲利,而是有無穩定的現金流4.新事業商業模式擴充的容易度,端看營運成本小於毛利5.新事業商業模式,需找到對的人來執行,除此之外,在組織設計與績效指標的選定上也會與既有企業不同
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