RPS Komunikasi Pemasaran
Transcript of RPS Komunikasi Pemasaran
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS)
MATA KULIAH : Komunikasi Pemasaran KODE/BOBOT : ISK4213 ; 3 sks (2-1)
Deskripsi Singkat : Fokus utama mata kuliah ini adalah konsep dasar / prinsip dan praktek Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communications). Mata kuliah dimulai dari pengenalan dasar komunikasi dan pemasaran yang kemudian pada tahap berikutnya berfokus pada konsep dasar dan perkembangan komunikasi pemasaran, mulai dari terminologi promosi, komunikasi pemasaran dan Integrated marketing communication. Mata kuliah ini juga membahas beberapa teori dasar komunikasi pemasaran. Kajian utama dalam mata kuliah ini adalah IMC planning (marcomm plan) yang mencakup : analisis situasi yang merujuk pada SWOT analysis, segmenting, targeting, positioning, serta penyusunan promotion mix.
This subject focuses on basic concept / principle and practice of Integrated Marketing Communication. The course begins by discussing basic of communication and marketing. More over, this subject will focuses on promotion, marketing communication and IMC terminology. It is also conduct several basic theories of marketing communication. The main point of this subject is IMC and marketing communication planning. Situational analysis, Marketing communication plan, STP and Promotion tools is the fundamental subject of this course.
Tujuan Pembelajaran (Tujuan Instruksional Umum) : Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami konsep dasar mengenai komunikasi pemasaran dan IMC. Pada tataran selanjutnya mahasiswa mampu menjadi perancang dan pengambil keputusan dalam kegiatan IMC , yang mencakup : analisis dan pengambilan keputusan IMC, serta mampu memformulasikan berbagai alat promosi (promotion tools) yang diperlukan,antara lainperiklanan, MPR, sales promotions, personal selling, direct marketing, POP, e-communication , dan berbagai perkembangan alat-alat komunikasi pemasaran kontemporer
This course designed to provide the students with a basic understanding of Integrated marketing communication, including: situational analysis , decision making of IMC, and formulating several promotion tools needed, such as advertisement, MPR, sales promotions, personal selling, direct marketing, POP, e-communication , and others newest/contemporary marcomm tools.
1
Learning Outcome : Pada akhir perkuliahan, mahasiswa diharapkan akan dapat:
1. Memahami konsep dasar komunikasi dan pemasaran 2. Memahami perbedaan antara pemasaran dan penjualan3. Memahami konsep promosi, komunikasi pemasaran dan IMC 4. Memahami, merancang dan menganalisis konsep segmenting, targeting dan positioning serta analisis situasi berdasar SWOT
analysis5. Memahami dasar teori Komunikasi Pemasaran6. memahami berbagai bentuk alat-alat dalam komunikasi pemasaran (marcom tools) , antara lain :
periklanan, sales promotion, POP, packaging, personal selling, direct marketing, MPR, event – sponsorship , e-communication , dan berbagai perkembangan tools terbaru
7. mampu merancang program komunikasi pemasaran (Marcomm plan)
2
Satuan Pembelajaran
Minggu ke
Materi Pembelajaran BentukPembelajara
n
Kemampuan akhir yang diharapkan
(kompetensi)
Kriteria Penilaian(Indikator)
Bobot nilai(%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
1.
Kontrak Kuliah
Introduction
- Pengenalan-flashback komunikasi- pengenalan pemasaran –
membedakan antara pemasaran dan selling
- pengenalan komunikasi pemasaran- posisi komunikasi pemasaran dalam
kajian ilmu komunikasi (1)
Discovery learning
PJBL
ceramahdiscussion
- mahasiswa mampu memahami kaitan antara komunikasi dan pemasaran
- mahasiswa dapat membedakan antara pemasaran dan selling
- mahasiswa mampu memahami kaitan antara komunikasi dan pemasaran
-- mahasiswa dapat
membedakan antara pemasaran dan selling
-
2. Marketing Mix
Price Customer CostProduct Customer solutionPlace ConveniencePromotion Communication
Aspek 2 lain dari marketing mix (people, process,public relations, convenience)
Contectual Instruction
discussion
tugas (worksheet I)
Mahasiswa diharapkan memahami konsep marketing mix
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar marketing mix
5 %
3
3.
Dasar Integrated Marketing Communication
- perkembangan istilah dari promosi, marketing communication dan Integrated Marketing Communication
- Aspek dasar dalam IMC- Pengenalan Brand
- posisi komunikasi pemasaran dalam kajian ilmu komunikasi (1) (alternative peletakan materi)
Contextual Instruction
ceramah, diskusi
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar dan perkembangan kajian promosi, marketing communication dan
IMC
mahasiswa dapat membedakan antara
Marketing mix dengan Marketing
communication / IMC
4.
Pengenalan perilaku konsumen (hanya sebagai pengantar untuk MK perilaku konsumen)Segmenting,targeting positioning - repositioning
Contectual Instruction
ceramah, diskusi
tugas (worksheet II)
mahasiswa dapat memahami dan
memformulasikan konsep STP
5 %
5 Marcomm Plan- pengenalan tentang marcom
plan
PJBL
ceramah
mahasiswa dapat merancang / aplikasi
perencanaan
(rangkaian dengan
4
- analisis situasi - SWOT analysis- kaitan dengan STP- objective and budget- Formulasi Promotion Mix (how
to mix promotion tools)
diskusitugas praktikum utama
komunikasi pemasaran untuk suatu entitas
(produk)
praktikum utama)
6
Promotion tools I- Advertising (definisi, tipe iklan,
stratefi pesan pesan)- Sales Promotion (definisi dan
jenis-jenis sales promotion)
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum utama
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar dan merancang pesan iklan dan sales
promotion
7
Promotion Tools II- PR-- MPR and Publication- Merchandising :
Point of Purchase Packaging
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum utama ceramah
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar dan merancang pesan dalam kegiatan
MPR, POP, dan Packaging
8. UTS Close book 25%9 Promotion Tools III
- Event & Sponsorship- Trade Show- Cutomer Service
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar event, sponsorship, trade
show,dan CS
5
utama
10Promotion Tools IVDirect Selling
Personal Selling
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum utama
mahasiswa dapat memahami konsep dasar dan aplikasi
dasar direct selling dan personal selling
11
Promotion tools V :E-CommunicationNew Media for business (E business, E commerce, mobad etc)
Other terminology: Buzz Marketing, Viral marketing
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum utama
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar e- communication dan membuat strategi
pesan e communication
12Promotion tools VI -- others sideWOMInternal marketing
PJBL
ceramahdiskusitugas praktikum utama
mahasiswa dapat memahami konsep
dasar WOM dan Internal marketing
13 - 14 beberapa Teori / konsep dan model dasar dalam Komunikasi Pemasaran I
Collaborative learning
Mahasiswa dapat memahami beberapa
Teori / konsep dan
6
- exchange theory- Hierarchy of effects models
Attention – selecton – Attrition frameworkattribution theory
Attitude formation and change- ELM
a. multiple attribute model Expectancy value theory ; Theory of reasoned action, theory of planned behavioruncertainty reduction theory
- - heuristic evaluationAffect as indormation modelAAd and feelings transferpost experience modelcognitive dissonance theorysemiotics, priming, agenda setting
ceramahdiskusi
model dasar dalam Komunikasi Pemasaran
15 PRAKTIKUM TERINTEGRASI PJBL
Presentasi Tugas Akhir – kelengkapan smua material promotion mix untuk client
30%
16 UAS 25%
Sistem Penilaian
7
Quiz (worksheet 1 marketing mix dan 2 STP ) : 10 % Tugas (presentasi teori) : 10 % Praktikum (IMC planning /marcom plan) : 30 % UTS : 25 %UAS : 25 %
Aspek tujuan Pembelajaran
Expected learning Outcomes
Quiz UTS Tugas(prensentasi)
Praktikum UAS
Competence
Critical Thinking
Communication Skill
Team work
8
Keterangan Tugas dan Praktikum (kelompok)
I. Keterangan Tugas I Tiap kelompok diminta turun lapangan untuk melakukan selling selama 15 menit . selanjutnya melaporkan kegiatan selling didepan kelas.. Setelah semua kelompok memberikan laporan, dosen melakukan review pembeda antara selling dan marketing
II. Keterangan Tugas II Mahasiswa melakukan observasi mengenai marketing mix di dalam pasar (mengisi worksheet marketing mix) Penilaian ditinjau dari :
- ketepatan dan kelengkapan hasil observasi - ketepatan waktu pengumpulan
III. Keterangan tugas IIIMahasiswa melakukan analisis segmentasi dan menentukan target dan positioning dari suatu produk
- ketepatan analisis dan formulasi STP - ketepatan waktu pengumpulan tugas
IV Keterangan Tugas IV Mahasiswa melakukan presentasi berdasarkan jurnal mengenai Teori / konsep dan model dasar dalam Komunikasi PemasaranPenilaian ditinjau dari :
- Kelengkapan Materi / isi – kesesuaian antara materi dengan konteks- Cara / teknik presentasi - Kemampuan dalam menjawab pertanyaan- Ketepatan waktu pengumpulan tugas
9
V. Tugas Praktikum Terintegrasi Mahasiswa membuat IMC Planning (Marcomm Planning) untuk perusahaan tertentu yang terdiri dari : analisis situasi, communication objective, STP, formulasi marcomm mix termasuk periklanan, sales promotion, personal selling, direct marketing, MPR, event – sponsorship, e-communication, dll yang dipergunakan ( cek worksheet marcomm plan) penilaian ditinjau dari :
- Kelengkapan Material / isi - kesesuaian antara materi dengan konteks- Kreatifitas dalam formulasi strategi - Cara / teknik presentasi - Kemampuan dalam menjawab pertanyaan - Ketepatan waktu pengumpulan tugas
Pengumpulan tugas praktikum : tidak ada format khusus. Gunakan kreativitas untuk membuat laporan anda menarik , namun dengan tidak mengesampingkan bobot tugas/kelengkapan tugas yang utama
1. Laporan yang diberikan harus lengkap dalam format cetak (print) dan softcopy ( tugas di copy dalam CD . CD harus dalam
box yang di cover) 2. Cantumkan nama dan NIM personel / anggota kelompok di bagian belakang box CD atau Sampul belakang format print
(bila dalam laporan tidak ada nama anggota kelompok, maka mhs ybs dianggap tidak mengumpulkan tugas) 3. Pengumpulan harus tepat waktu. Keterlambatan akan mengurangi nilai
10
The sample of CD design and box that have to be submitted for grading:
Satu kelas dibagi …… Kelompok (tidak boleh lebih) diundi dan selanjutnya Ketua kelas bertanggung jawab dalam pembagian/distribusi kelompok
No Reference
11
.
1 Shimp, Terrence. 2010. Advertising, Promotion, & Other Aspects of Integrated Marketing Communications, 8e. South-Western, Cengage Learning
2 Belch, George E and Belech, Michael A.2003. Advertising and Promotion: an Integrated marketing communication perspective. Sixth edition. The McGrawHill
3 Clow , Kenneth E. Baack, Donald. 2012. Advertising, Promotion , Marketing Communication. Global edition. Fifth edition. Pearson
5 Pelsmacker, Patrick De; Geuens, Maggie and Van den Bergh, Joeri. 2005. Foundations of Marketing Communications:A european perspective. Prentice Hall
6. Kitchen, Philip J. Pelsmacker, Patrick De. 2004. Integrated Marketing Communications: A primer. Routledge6 Kotler, Philip. 2011. Marketing Management:13 edition. Prentice Hall Inc7 Duncan, Tom. 2002.IMC. Using advertising and Promotion to build Brand. McGrawHill.8 Tuten, Tracy L. 2008. Advertising 2.0. Social media marketing in web 2.0 world. Praeger. London
Format Kelas The normal classroom format will involve a discussion of the material assigned for the day. Clearly, the value of each class session will be highly dependent on the quality of contributions made by the class. Consequently, each class member is strongly encouraged to contribute his or her best efforts to maintain a high level of discussion throughout the course. You are strongly encouraged to seek out material not included in the required reading assignmentsIt should be clear that your proactive participation in this course determine the extent to which you will benefit from the knowledge and practice that the course offers.
12
Peraturan Umum
- Mahasiswa harus menghadiri perkuliahan (minimal sesuai dengan aturan akademik) dan mengerjakan semua tugas - Mahasiswa aktif dalam kegiatan perkuliahan, antara lain dalam diskusi, mencari bahan atau materi untuk didiskusikan. Point
tambahan akan diberikan pada mahasiswa yang aktif - Dalam kerja kelompok, mahasiswa harus berkontribusi dalam kegiatan kelompok tersebut. - TIdak ada toleransi dalam plagiasi. Bila mahasiswa melakukan plagiasi, maka tidak akan diberi nilai untuk tugas yang
bersangkutan. - Mahasiswa harus mengumpulkan tugas tepat waktu. Bila terlambat maka nilai akan dikurangi 10-100%, tergantung dari waktu
keterlambatan . - Mahasiswa harus berbicara dengan sopan, baik di dalam kelas maupun di luar perkuliahan, baik dalam pertemuan face to face
atau menggunakan media lain (sms, telepon, email , social media etc) - pakaian sopan, bebas rapi ( pakaian berkerah dan bersepatu) - saat menunggu dosen/ dimulainya perkuliahan, mahasiswa harus menunggu didalam kelas (dilarang berkeliaran / duduk-duduk
diluar kelas karena akan mengganggu suasana akademis) - bila mahasiswa terlambat melebihi batas tolerensi keterlambatan maka mahasiswa tdk dapat presensi- bila dosen terlambat melebihi batas toleransi tanpa konfirmasi ke ketua kelas sampai batas toleransi yang ditentukan, maka
mahasiswa dipersilahkan pulang. -Tugas ketua kelas : - bertanggung jawab pada pengurusan laptop, LCD dam soundsystem- bertanggung jawab pada presensi kelas - Bertanggung jawab dalam mengkoordnir kelompok dan tugas - Jarkom bila ada pengumuman dari dosen
13
Objektivitas Nilai Kelompok
Mengingat separuh dari sistem penilaian di kelas ini adalah kelompok, maka anda berhak meminta peer evaluation form jika anda merasa tidak ada perimbangan kerja dalam kelompok. Jika diperlukan mahasiswa bisa meminta untuk mengajukan evaluasi teman sejawat (ada form yang harus diisi masing2 anggota kelompok untuk menilai diri sendiri dan teman lain) yang diajukan MAKSIMAL 1 minggu setelah pengumpulan tugas/ presentasi TUGAS.
Plagiasi dan Kecurangan
Untuk menghindari kecurangan / plagiasi anda diminta untuk mencantumkan cover pernyataan anti plagiasi (terlampir) di setiap tugas yang anda kumpulkan kepada saya. Dengan menandatangani form tersebut, berarti anda telah setuju dengan risiko dan konsekuensi jika anda plagiat.
Untuk mengenal apa itu plagiasi dan bagaimana cara menghindarinya, silakan buka di http://komunikasi.ub.ac.id/download-form/ cara pengutipan APA form. Untuk tugas kelompok, anda bertanggung jawab kepada bukan hanya pekerjaan anda, tetapi pekerjaan kelompok.
Konsultasi Tugas
Saya menyadari bahwa tugas anda di kelas ini sangat banyak, dan begitu pula tugas di kelas lain. Namun hal tersebut tidak menjadikan anda tidak tampil dengan performa terbaik anda. Konsultasi tugas saya buka sejak minggu ke 4. Silahkan membuat janji melalui email atau sms
Komunikasi dengan DosenSebaiknya anda menggunakan email atau SMS saya jika ada keperluan. Tetapi hal ini tidak berlaku untuk absen tidak masuk. SMS/ Email dengan bahasa sopan sewajarnya.
14
Presensi dan Komplain Nilai
Presensi adalah tanggung jawab anda pribadi dengan bagian akademik. Anda diwajibkan hadir minimal 80 % (sekitar 12 kali pertemuan). Tidak ada perbaikan nilai/ penambahan tugas jika anda gagal memenuhi syarat ini. Klarifikasi komplain nilai saya terima maksimal 1 minggu (untuk sub nilai – masing-masing nilai tugas/kuis/uts) ; dan maksimal 3 hari setelah nilai akhir saya publikasikan.
Materi Perkuliahan dan Pengumuman
Semua materi perkuliahan saya share melalui ketua kelas / upload setiap minggu di avina.lecture.ub.ac.id. /Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk tergabung dalam akun tersebut (jangan hanya mengandalkan teman). Materi perkuliahan yang saya publikasikan hanya untuk kepentingan internal kita.
GUNAKAN COVERSHEET DIBAWAH INI UNTUK SETIAP TUGAS YANG DIKUMPULKAN
15
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIKJurusan Ilmu Komunikasi
16
LATIHAN ANTI PLAGIARISME
Plagiarisme (penjiplakan) bisa diartikan sebagai pencurian sebagian atau seluruh karya cipta, intelektualitas, pemikiran, ide, gagasan, kalimat, atau tulisan orang lain. Dalam dunia akademik, plagiarisme adalah kejahatan terbesar dan terendah. Jika anda tertangkap melakukan plagiarisme atau penjiplakan, anda harus siap menerima konsekuensi yang berlaku, dari pemberian nilai 0 untuk tugas anda, tidak lulus mata kuliah, hingga pencopotan/penggagalan gelar akademik jika kasus yang anda lakukan besar. Plagiarisme bisa dilakukan secara sengaja atau tidak sengaja. Keduanya tetap mendapatkan hukuman yang sama. Beberapa penyebab plagiarisme antara lain:
1. Asal copy paste atau mencontoh sebagian atau seluruh tulisan orang lain (baik dalam bentuk buku, artikel, penelitian, skripsi, dsb) TANPA merujuk penulis aslinya.
2. Mengambil sebagian atau seluruh tugas, penelitian, artikel, atau karya tulis apapun milik orang lain (entah diakui atau tidak) dari sumber manapun (internet, komputer teman, koran, majalah dsb) untuk dikumpulkan dan diakui sebagai milik anda.
3. Mengambil sebagian atau semua tulisan milik orang lain (dari berbagai sumber bisa internet, buku, skripsi) dan sebagainya persis sama dan TANPA di rujuk.
4. Mengambil sebagian atau semua tulisan milik orang lain (dari berbagai sumber bisa internet, buku, skripsi) dan sebagainya dan dimodifikasi tetapi TANPA di rujuk.
5. Tidak mencantumkan sumber / daftar pustaka dalam tulisan/tugas anda.6. Menggunakan tugas yang sudah anda kumpulkan atau dikumpulkan teman
anda untuk mata kuliah lain, TANPA diakui jika sebagian atau seluruh tugas anda pernah dikumpulkan sebelumnya (WALAUPUN TULISAN ANDA SENDIRI).
7. Rujukan di dalam teks dan di daftar pustaka TIDAK SAMA.
Untuk menghindari plagiasi, beberapa hal bisa dilakukan:1. Jika itu memang bukan ide anda (ide penulis buku, teori milik orang lain,
tulisan dan karya orang lain) anda harus mengakuinya dengan menulis rujukan dengan benar (lihat contoh saya).
2. Usahakan untuk memparafrase hasil bacaan anda, tetapi tetap tulis rujukan jika itu memang bukan pemikiran anda asli. Perbanyak sumber rujukan. Hindari merujuk ide satu orang terlalu banyak (misal 3 paragraf hanya dari buku X)
3. Gunakan teori/data/argumen/berita dsb orang lain yang sudah dirujuk untuk memperkuat argumen anda/ mendukung opini anda.
4. Selalu merujuk / mereferensi dengan benar. Catat dimana anda mendapatkan sumber anda.
5. Jika ingin copy paste sebuah ide, gagasan, teori persis sama dengan tulisan aslinya, gunakan kutipan langsung dengan tanda petik (“”) lalu di rujuk/ di referensi dan dicantumkan di daftar pustaka. Jika lebih dari dua baris, maka gunakan spasi single paragraf masuk.
6. Cara penulisan sumber/ merujuk bisa bermacam-macam, untuk jurusan ilmu komunikasi menggunakan APA style (cek www.komunikasi.ub.ac.id untuk keterangan lebih lanjut
17
Diyah Ayu Amalia Avina M.SiNIP. 198212302008122003NIDN. [email protected] :085334553688(SMS/Whatsapps only)
Dr. Bambang Dwi Prasetyo M.SiNIP. 197204282009121001NIDN.email : [email protected]
mobile : 08156058819
Nufian S Febriani M.Kom
[email protected]:085649749998 (sms/Whatsapps only)
Azizun Kurnia Illahi [email protected]
Mobile : 085746407678(by phone and SMS only)
Dian Tamitiadini M.SiNIK. 2015039004242001 email : [email protected]
mobile 08123303602
Wayan Weda A.D M.I.Kom
phone : 085736002179(Call and SMS)
Fitri H Oktaviani M.CommunNIPemailMobile
18