ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
Transcript of ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
![Page 1: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/1.jpg)
Единый отчет от рекламы до продаж и автоматизация медиапланирования
![Page 2: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/2.jpg)
Контекст Задачи1. Повысить конверсию «отправленная
презентация — встреча».
2. Повысить узнаваемость бренда
Заказчик (компания RO!RS) разрабатывает
облачный сервис сквозной аналитики для интернет-рекламы.
Нужно было показать уникальность компаниии помочь отстроиться от смежных конкурентов. На рынке есть отчасти похожие сервисы
аналитики (Alytics, Garpun, K50) и бесплатные сервисы аналитики Yandex, Google. Для неспе-циалиста разница между ними неочевидна.
Презентация предполагалась для рассылкипо почте после первого телефонного контакта
или живого знакомства.
![Page 3: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/3.jpg)
Медиаплан один, а отчетов много.
Знакомая картина?
![Page 4: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/4.jpg)
Жил-был АВТОDOM.
И всё было хорошо.Офисы плодились.Продажи росли.
![Page 5: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/5.jpg)
Лето 2014:
продажиупали на20%
![Page 6: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/6.jpg)
Каждый отдел отчитывалсяза своё…
А в провале винил других.
![Page 7: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/7.jpg)
Обнаружили, что разные отделы используют разные системы учета
![Page 8: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/8.jpg)
MICROSOFTSAP
ДОРОГОДОЛГОИ
и нецензурно сложно
Решили внедрить единую систему учёта.
![Page 9: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/9.jpg)
А недорогие, быстро-внедряемые аналоги работают только до сайта. А им нужно до менеджера, сервиса, бухгалтерии и т.д.
![Page 10: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/10.jpg)
?Что делать?Как получить единое место,куда попадает вся информацияпо воронке продаж с детализацией. Чтобы быстро, достовернои не пришлось последниештаны продавать.
![Page 11: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/11.jpg)
RSROI1. Единый отчёт от рекламы до продаж 2. Автоматизация медиапланирования
![Page 12: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/12.jpg)
Единый отчёт
— связываем online и offline— вытаскиваем данные из отделов— загружаем в ROI RS — и строим единый отчет
ROIRS — это SaaS-сервис, поэтому не надо внедрятьновый софт или менять рабочие процессы
Что мы делаем: Приятные стороны:1
![Page 13: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/13.jpg)
Автоматизациямедиапланирования2 «В какие каналы лучше вложить
1 млн. рублей в ноябре исходяиз прошлых лет?»
ROI-RS автоматически предложит медиаплан.
Что мы делаем: Пример:После накопления данных (от 3-х месяцев до года) ROI-RS автоматически строит медиаплан с учетом наиболее эффективных случаев размещения.
![Page 14: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/14.jpg)
АВТОDOM:— Давайте рискнём!
В августе 2014 внедрили пилотный проект сервиса ROI-RS на Х офисов в г. Москве.
![Page 15: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/15.jpg)
реклама сайт колл-центр Продажи
Установили коллтрекинг и стало понятно, какие источники рекламы неэффективны. Отключили их и сэкономили 30% рекламного бюджета.
Связали коллтрекинг с АТС. Узнали, сколько звонков на какие отделы/менеджеры переходит.
Связали коллтрекинг и АТС с системой учета продаж героя.
Менед-жеры
1
2
3
![Page 16: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/16.jpg)
реклама сайт колл-центр Продажи
Установили коллтрекинг и стало понятно, какие источники рекламы неэффективны. Отключили их и сэкономили 30% рекламного бюджета.
Связали коллтрекинг с АТС. Узнали, сколько звонков на какие отделы/менеджеры переходит.
Связали коллтрекинг и АТС с системой учета продаж героя.
Менед-жеры
1
2
3
![Page 17: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/17.jpg)
Стало понятно, какие сотрудники колл-центра лучше отрабатывают.
![Page 18: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/18.jpg)
реклама сайт колл-центр Продажи
Установили коллтрекинг и стало понятно, какие источники рекламы неэффективны. Отключили их и сэкономили 30% рекламного бюджета.
Связали коллтрекинг с АТС. Узнали, сколько звонков на какие отделы/менеджеры переходит.
Связали коллтрекинг и АТС с системой учета продаж героя.
Менед-жеры
1 3
2
![Page 19: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/20.jpg)
Стало понятно: — Какие источники рекламы приводят звонки, приносящие продажи. — Сколько звонков идет на каждый из центров. — Как отрабатывает каждый из менеджеров.
![Page 21: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/21.jpg)
В результате АВТОDOM выполнил план по одному из брендовА попутно увеличил размер колл-центра в 1,5 раза и уволил 30% продавцов.
![Page 22: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/22.jpg)
Теперь утро АВТОDOM начинается с просмотра вчерашней воронки продаж в ROIRSна своих мобильных телефонах.
![Page 23: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/23.jpg)
ROI RS: единый отчет, связывающий рекламус продажами
1. Метрики по всем отделам в воронке продаж 2. Автоматическое построение оптимальных медиа-планов на основе накопленных данных
![Page 24: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/24.jpg)
Сроки и цена вопроса
Интеграция всех источников, сбор данных и создание первого отчетаот 3-х дней до 1 месяца
от 30 т.р. до 80 т.р. / месяцЕжемесячная стоимость сервиса для одного проекта
![Page 26: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/26.jpg)
Контекст1. Повысить конверсию «отправленная презентация — встреча».
2. Повысить узнаваемость бренда
Результаты1. По словам заказчика конверсия увеличилась. Конкретными цифрами я не располагаю.
2. В 2015 году сервис RO!RS купила компания CallTouch за 20 млн рублей.
![Page 27: ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062220/55ae19f31a28abc6648b462c/html5/thumbnails/27.jpg)
Алексей Бурба
+7 916 106-45-65 www.burba.pro
Консультант по коммуникациям