Rocio Soledad Gutierrez Curo

Mischel Carmen Neyra Belderrain

Roteiro

• Objetivo

• Pensamento sistêmico & Soft Systems

Methodology

• Soft Systems Methodology (SSM)

• Estudo de Caso

• Apresentação do Problema

• Estruturação do problema usando SSM

• Conclusões 2

Objetivo

Aplicar a metodologia SSM ao curso de Pesquisa Operacional da Universidade Nacional Maior de São Marcos (UNMSM) em Lima – Peru com o propósito de conhecer quais são as possíveis ações a considerar para o desenvolvimento da produção científica a nível discente, para o compartimento de conhecimentos e para incrementar o desenvolvimento profissional.

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Enfoque sistêmico & Soft Systems Methodology

Entender e lidar com a complexidade são as bases do pensamento sistêmico.

A escola clássica tem uma visão da administração em que predominam os fatores técnicos e na escola comportamental, predominam os fatores humanos.

A integração desses dois enfoques é um dos interesses do enfoque sistêmico.

A essência do enfoque sistêmico é a idéia de elementos que interagem A INFLUENCIAM-SE?? para realizar objetivos.

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Enfoque sistêmico & Soft Systems Methodology

SSM mistura as percepções do mundo real com as percepções do Pensamento de Sistemas baseada nos seguintes passos: (CHECKLAND, 1981 apud FREITAS et al., 2008).

Estruturar e expressar a situação problemática.

Construir os modelos conceituais. Comparar e mudar os pontos de vista.

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Enfoque sistêmico & Soft Systems Methodology

SSM mistura as percepções do mundo real com as percepções do Pensamento de Sistemas baseada nos seguintes passos:

Estruturar e expressar a situação problemática. Construir os modelos conceituais. Comparar e mudar os pontos de vista.

(CHECKLAND, 1981 apud FREITAS et al., 2008).

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Soft Systems Methodology

Would-be Improversof Problem Situation

ProblemSituation

TasksIssues

History

RelevantSystems

Models Situation

The Situation as a SystemThe Situation as a Culture

Analysis of Intervention

Analysis of 'Social System'

Analysis of 'Political System'

Differences between Models and Real WorldChanges: Systematically Desirable; Culturally Feasible

Action to Improve the Situation

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Soft Systems Methodology

O curso de PO na UNMSM foi fundado em 1969. Cada ano, uns 90 jovens aproximadamente

aumentam o grupo de alunos de graduação. Existe uma preocupação latente sobre a

ausência de pesquisa nos alunos durante a graduação.

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Apresentação do problema

Optou-se por desenvolver a metodologia SSM com o propósito de propor câmbios factíveis e praticáveis que contribuam ao desenvolvimento da produção científica, mediante o pensamento sistêmico de acordo às visões do pessoal docente, discente e administrativo.

No entanto, é importante mencionar que como primeiro estudo, a abordagem desta aplicação está limitada ao âmbito discente.

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Estruturação do problema usando SSM

Estágio 1: Explorar a situação problemática

O que de fato o aluno necessita para o desenvolvimento da produção científica?

Estágio 2: Expressar a situação problemática

Motivação Conhecimento Recursos

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Estruturação do problema usando SSM

Alunos desconhecem o que é um artigo científico

Alunos necessitam apoio para começar escrever

artigos científicos

Alunos necesitan recursos para poder pesquisar

Não existe uma pessoa, delegada pelo pessoal administrativo, cuja função seja enviar informações ao pessoal docente e discente pesquisador, sobre os eventos científicos a se realizar. Alunos necessitam conhecer os

eventos científicos de carater nacional ou internacional para saber onde podem submeter os artigos.

Os Docentes não informam sobre o que se precisa para escrever um artigo científico.

Os Docentes não explicam aos alunos o que é um artigo científico e qual é sua importância

O pessoal administrativo não facilita ao pessoal docente e discente com os recursos necessários para a pesquisa.

Não existe disposição plena dos docentes com os alunos para o incentivo, informação ou o trabalho conjunto, pelo fato que eles estão trabalhando em outros lugares e não tem tempo para a pesquisa.

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Estágio 3: Construir definições sucintas de sistemas relevantes

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Estruturação do problema usando SSM

Estágio 3: Construir definições sucintas de sistemas relevantes

Definição raiz:

Não existe algum incentivo científico dirigido aos alunos de graduação e eles não recebem informações sobre todo o relacionado a este. Além que não tem biblioteca especializada para a pesquisa e os recursos não são os suficientes para facilitar seu exercício. Finalmente, não existe uma pessoa destinada para o envio de dados, datas e informações gerais sobre os eventos acadêmicos a realizar-se para que os alunos possam submeter algum artigo científico, influenciando a pesquisa.

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Estruturação do problema usando SSM

Estágio 4: Elaborar modelos conceituais

Identificar os alunos que nao conhecem o que é um

artigo científico

Os docentes devem informar aos alunos

Os docentes devem orientar aos alunos

Identificar os alunos que necessitam apoio para

começar escrever

Os docentes devem formar grupos de estudo

Criar uma base de dados de todos os alunos e

docentes pesquisadores

Selecionar um pessoal administrativo

Disponibilizar aos alunos e docentes pesquisadores dos recursos necessários

para pesquisar

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Estruturação do problema usando SSM

Processos Sub – processos

Os docentes devem informar aos alunos.

- Os docentes devem informar estes alunos o que é um artigo científico. - Os docentes devem informar estes alunos qual é a importância de escrever um artigo científico.

Os docentes devem orientar aos alunos.

- Os docentes devem orientar aos alunos o que se precisa para escrever um artigo científico. - Os docentes devem informar aos alunos sobre as fontes de informação disponíveis.

Os docentes devem formar grupos de estudo.

- Os docentes devem formar grupos de estudo e dessa maneira incentivar a pesquisa. - Os docentes devem ter um comprometimento com o aluno para uma maior produção científica.

Selecionar um pessoal administrativo

- Seleção de um pessoal administrativo cuja função é enviar periodicamente informações de eventos científicos a se realizar. - Detalhar claramente as funções a ser realizadas por este pessoal.

Criar uma base de dados de todos os alunos e docentes pesquisadores.

- O pessoal administrativo selecionado criará uma base de dados de todos os alunos e docentes para enviar periodicamente informações dos eventos científicos a se realizar. - A base de dados pode estar disponível para os docentes e alunos pesquisadores.

Disponibilizar aos alunos e docentes pesquisadores dos recursos necessários para a pesquisa.

- Os administrativos devem disponibilizar aos alunos e docentes dos recursos necessários para a pesquisa.

Identificar os alunos que não conhecem o que é um artigo científico

- Identificação dos alunos que não tem conhecimento sobre o que é um artigo científico. - Selecionar os alunos interessados no desenvolvimento de pesquisas. - Incentivar aos alunos interessados para que comecem escrever artigos.

Identificar os alunos que necessitam apoio para começar escrever

- Identificação dos alunos que tem conhecimento sobre o que é um artigo científico, mas necessitam apoio para começar escrever. - Incentivar aos alunos interessados para seguir produzindo cientificamente.

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Estágio 5: Comparar modelo conceitual com a realidade

Comparando os estágios 4 com 2, se comparam as atividades do modelo conceitual e a situação problemática expressada.

É claro que existem as mesmas necessidades para conseguir o objetivo, ou seja, as mudanças sugeridas no enfoque sistêmico representam as mudanças necessárias do mundo real.

Estágio 6: Mudanças possíveis e desejadas

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Estruturação do problema usando SSM

MODELO CONCEITUAL DESEJÁVEIS FACTÍVEIS

Identificar os alunos que não conhecem o que é um artigo científico

sim sim

Identificar os alunos que necessitam apoio para começar escrever

sim sim

Os docentes devem informar aos alunos. sim sim

Os docentes devem orientar aos alunos. sim sim

Os docentes devem formar grupos de estudo. sim sim

Selecionar um pessoal administrativo sim não

Criar uma base de dados de todos os alunos e docentes.

sim sim

Disponibilizar aos alunos e docentes dos recursos necessários para a pesquisa.

sim não

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Estágio 7: Ações para melhoria da situação problemática

Treinamento dos docentes interessados no desenvolvimento de pesquisa.

Treinamento dos alunos interessados no desenvolvimento de pesquisa.

Difundir e enfatizar a importância da pesquisa e desenvolvimento de artigos.

Implementar uma mudança cultural nos docentes e alunos para facilitar a comunicação efetiva e bom desenvolvimento de pesquisas.

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Estruturação do problema usando SSM

Estágio 7: Ações para melhoria da situação problemática

Disponibilizar para cada docente e aluno pesquisador dos recursos necessários para um bom desenvolvimento de pesquisa.

Sugerir aos alunos, dentro de cada matéria, referências não só de livros senão também de artigos, revistas e outros materiais científicos.

Implementar matérias de caráter obrigatório com conteúdo metodológico conceitual e aplicativo, para o desenvolvimento da pesquisa e produção científica.

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Estruturação do problema usando SSM

A metodologia permitiu uma intervenção organizacional mediante o pensamento sistêmico, envolvendo assim aos docentes, administrativos e alunos de graduação, segundo os pontos de vista dos alunos, dando como resultado uma série de ações que possam ser executadas de acordo às mudanças possíveis e desejáveis analisadas.

Sendo a definição raiz uma representação da situação atual sob a problemática referida, deve se considerar como trabalho futuro, a criação de mais definições raiz com os pontos de vista do pessoal docente e administrativo, para conseguir uma maior gama das ações a seguir.

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Conclusões