ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR
-
Upload
kevyn-knox -
Category
Documents
-
view
18 -
download
1
description
Transcript of ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR
![Page 1: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/1.jpg)
1
ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU
VEDOUCÍHO ÚŘADU
Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR
Konference MUNICIPALITY 2011Praha,Hotel Clarion, 8. 9. 2011
![Page 2: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/2.jpg)
2
MUNICIPALITY 2011
Něco málo o nás………….Něco málo o nás………….
SDRUŽENÍ TAJEMNÍKŮ MĚSTSKÝCH SDRUŽENÍ TAJEMNÍKŮ MĚSTSKÝCH A OBECNÍCH ÚŘADŮ ČR, o. s.A OBECNÍCH ÚŘADŮ ČR, o. s.
• profesní asociace vedoucích úřadů (= tajemníků) měst a obcí
• dobrovolná organizace
• nezisková organizace
![Page 3: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/3.jpg)
3
MUNICIPALITY 2011
OBLASTI ČINNOSTI SDRUŽENÍ TAJEMNÍKŮ Iniciativa v legislativním procesu: - STMOÚ ČR předkládá iniciativní návrhy k legislativní činnosti (zákon o úřednících, zákon o střetu zájmů, audity agend veřejné správy)Spolupráce s dalšími orgány, asociacemi, svazy: - Ministerstva (MV ČR, MŽP, MMR, MPSV) - Svaz měst a obcí ČR - Institut pro místní správu, VCVS o.p.s., Sdružení pro oceňování kvality - Rada vlády pro udržitelný rozvojVzájemná informovanost mezi městskými a obecními úřady: - webové strany www.tajemnici.cz - Zpravodaj STMOÚ ČR - krajské a celostátní konferenceVzdělávání a předávání zkušeností: - vzdělávací akce krajského i celostátního charakteru - sdílení zkušeností a dobrých praxí mezi tajemníky - projekty, např. „Vedoucí úřadů územně samosprávných celků – posílení stability a mezinárodní spolupráce“Mezinárodní spolupráce: - člen evropské asociace komunálních manažerů U. Di. T. E. - úzká spolupráce s asociacemi na Slovensku, v Maďarsku či Lotyšsku
![Page 4: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/4.jpg)
4
MUNICIPALITY 2011
ČLENSKÁ ZÁKLADNA SDRUŽENÍ TAJEMNÍKŮPočet členů k 30.6.2011: 312Počet tajemníků městských a obecních úřadů v ČR: cca 600
nečlenové STMOÚ ČR členové STMOÚ ČR
Založení: 1994 … 154 členů
Vstup do U.Di.T.E.: 2001
Profesionalizace: 2007
![Page 5: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/5.jpg)
5
MUNICIPALITY 2011
LEGISLATIVNÍ VYMEZENÍ FUNKCE TAJEMNÍKAZákon č. 312/2002 Sb., o úřednících územně samosprávných celků- tajemník obecního úřadu = vedoucí úřadu
Zákon č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení)- obecní úřad tvoří starosta, místostarosta(-ové), tajemník a další zaměstnanciTajemník: - je odpovědný za výkon samostatné i přenesené působnosti- zajišťuje výkon přenesené působnosti- plní úkoly, uložené starostou, radou nebo zastupitelstvem obce- plní úkoly statutárního orgánu zaměstnavatele vůči zaměstnancům úřadu- vydává většinu interních předpisů, organizuje činnost úřadu- má poradní hlas při jednáních rady a zastupitelstva obce
= řídí úřad, je poradním hlasem samosprávy
Kdo to vlastně je ten vedoucí úřadu?………….Kdo to vlastně je ten vedoucí úřadu?………….
![Page 6: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/6.jpg)
6
MUNICIPALITY 2011
ZASTUPITELSTVORADA
STAROSTAMÍSTOSTAROSTA
TAJEMNÍK
OBECNÍ ÚŘAD
Graficky vyjádřená pozice řízení….
je asi takhle
![Page 7: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/7.jpg)
7
MUNICIPALITY 2011
Ve skutečnosti……někdy takhle
![Page 8: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/8.jpg)
8
MUNICIPALITY 2011
SPOLUPRÁCEPROFESIONALITANEZIŠTNOSTLOAJALITAVZÁJEMNÁ DŮVĚRA
ZASTUPITELSTVO RADA STAROSTA MÍSTOSTAROSTA
TAJEMNÍK
OBECNÍ ÚŘADMODERNÍ FIRMAFIREMNÍ ŘÍZENÍODBORNOSTSLUŽBA VEŘEJNOSTI
Takhle by to mělo být
![Page 9: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/9.jpg)
9
MUNICIPALITY 2011 ZÁKLADNÍ PILÍŘE STRATEGIE ŘÍZENÍ ZÁKLADNÍ PILÍŘE STRATEGIE ŘÍZENÍ
Město a úřad jsou jako firma, která musí dobře fungovatMěsto a úřad jsou jako firma, která musí dobře fungovat
• Komunikace uvnitř úřadu (Komunikace uvnitř úřadu (optimální organizační strukturaoptimální organizační struktura, , porady, porady,
intranet,setkání,komunikační kanályintranet,setkání,komunikační kanály ) )
• Komunikace s občany ( Komunikace s občany ( hovory s občany, besedy, ankety, zpravodaj,webhovory s občany, besedy, ankety, zpravodaj,web))
• Komunikace s médii ( Komunikace s médii ( tiskovky, infoservis, práce s médii tiskovky, infoservis, práce s médii ))
• Zavádění metod kvality (Zavádění metod kvality (na dalším obrázku vícena dalším obrázku více))
• Nové strategické dokumenty (Nové strategické dokumenty (vize, cíle, kodex firemní kultury,strategické vize, cíle, kodex firemní kultury,strategické
dokumentydokumenty))
• Zavádění nových služeb (Zavádění nových služeb (czech point, platební terminály,webcall,metodiky,komfort czech point, platební terminály,webcall,metodiky,komfort
služebslužeb))
• Ekologické chování (Ekologické chování (jít příkladem, alternativní druhy pohonu, zelené úřadováníjít příkladem, alternativní druhy pohonu, zelené úřadování))
![Page 10: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/10.jpg)
10
MUNICIPALITY 2011
EXISTUJE OPTIMÁLNÍ OPRGANIZAČNÍ STRUKTURA PRO EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ?EXISTUJE OPTIMÁLNÍ OPRGANIZAČNÍ STRUKTURA PRO EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ?
![Page 11: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/11.jpg)
11
KTERÁ METODA KVALITY JE PRO KTERÁ METODA KVALITY JE PRO NÁS NEJVHODNĚJŠÍ ?NÁS NEJVHODNĚJŠÍ ?
Benchmarking (BMK) Balanced Scorecard (BSC) Corporate Social Responbility (CSR) EFQM CAF EMAS ISO (9001, 14001, 17799, 27000…) Komunitní plánování Místní Agenda 21 Procesní audit Personální audit
MUNICIPALITY 2011
![Page 12: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/12.jpg)
12
MUNICIPALITY 2011
ZAVÁDĚNÍ NÁSTROJŮ KVALITY NA ÚŘADECH
ROLE TAJEMNÍKA:- často iniciátorem zavádění nástroje zvyšování kvality- odpovědnost za implementace nástroje zvyšování kvality- odpovědnost za řízení úřadu v souladu s nástrojem zvyšování kvality- motivace zaměstnanců municipality (nejlépe vlastním příkladem)- využívání příkladů dobré praxe odjinud- vytváření a šíření vlastních příkladů dobré praxe
= je velmi důležitou osobou pro řízení municipality směrem k udržitelnému rozvoji
![Page 13: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/13.jpg)
13
MUNICIPALITY 2011
PROČ ZVYŠOVAT KVALITU A CO ZAVÁDĚNÍ SYSTÉMU A NÁSTROJE ZVYŠOVÁNÍ KVALITY PŘINÁŠÍ?
ekonomická efektivita
optimální management a controlling
spokojený zákazník
efektivní výstupy – služby
stabilizace a rozvoj
lidských zdrojů
efektivní procesy
zvyšování důvěryhodnosti a image organizace
šetrnost k životnímu
prostředí
efektivní využívání
zdrojů
VSTUPY VÝSTUPY
![Page 14: ŘÍZENÍ MĚST Z POHLEDU VEDOUCÍHO ÚŘADU Ing. Lubomír Šrámek, STMOÚ ČR](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062407/56812e48550346895d93dbf8/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Ing. Lubomír ŠrámekSdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, Tajemník Městského úřadu Táborhttp://www.tajemnici.cz , www.taborcz.euE-mail: [email protected]
Děkuji Vám za pozornost
MUNICIPALITY 2011