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RICS – Uma visão global do Profissionalismo em “Facilities Management” - Sean Tompkins CEO RICS
Sao Paulo, 09 de Outubro de 2013
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Minha agenda
O mundo transformando
A necessidade de normas internacionais
RICS – visão global
Lições para profissionais de facilities management
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RICS: o nosso papel
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RICS: visão
Ser reconhecida mundialmente, nos principais mercados, como uma organização líder, que define e fortalece padrões profissionais, oferecendo acesso ao padrão de mais alto nível para o profissional – “a marca mundial do profissionalismo no mercado imobiliário”.
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RICS: reputação
ProfissionaisLíderesUma órgão fiável ConfiançaGarantiasIntegridadeSustentabilidade
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RICS: Um network global
4,247 128,050
22,132
22,367
6,989
98.000 membros qualificados 85.000 estudantes e trainees
Membros em146 países Reconhecida por governos e mercados
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RICS no Brasil
Compartilhando seus padrõesFornecendo acesso local a status
internacional
Facilitando maiores investimentos internacionais
Compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento
para um melhor pensamento estratégico
Marcia FerrariCountry Manager RICS BrasilT: +55 11 2925 0065E: [email protected]: www.rics.org/br
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Política
Econômica
Social
Tecnológica
Ambiental
Legislativa
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
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Our world.Transformed.
Demografia e o crescimento da
população
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
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RICS: A nova demografia
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Our world.Transformed.
Urbanização
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
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Um futuro sustentável
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Our world.Transformed.
Comunicações instantâneas
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
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Fluxos financeiros entre países
RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
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RICS: A necessidade de normas internacionais
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Quem se beneficia com as normas internacionais?
GovernosProfessionaisLegisladoresInvestidores
EmpresasPúblico
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Normas da medidaDados melhoradosMelhores decisões
Um mercado mais eficazCrescimento do mercado
Normas internacionais: contexto econômico
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Our world.Transformed.
Normas internacionais: a solução?
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RICS: Principais requisitos de uma profissão
Segue as normas e condições para
admissão
Compromete-se com o
aprendizado contínuo e a competência profissional
Respeita a ética e padrões
profissionais.
Interesse público – coloca os
interesses dos clientes a frente
dos membros
Atende à uma minuciosa auditoria externa
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RICS: Principais requisitos de uma profissão
Segue as normas e condições para
admissão
Compromete-se com o
aprendizado contínuo e a competência profissional
Respeita a ética e padrões
profissionais.
Interesse público – coloca os
interesses dos clientes a frente
dos membros
Atende à uma minuciosa auditoria externa
Conformidade com os Padrões
Realiza o trabalho como é esperado Realiza o trabalho com integridade
Competente para realizar o trabalho
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Aprendendo com Experiência Compartilhada
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1. Pense estrategicamente
Compreenda:- o negócio- consumidores- competidores- cenários alternativos
Nossas recomendações
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Nossas recomendações
1. Pense estrategicamente
Alinhe seu FM conforme a escolha do consumidor perante aos seus produtos e serviços.
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“ Com quase metade do local de trabalho vazio, o tempo tem sido
focado nas pessoas. Pois podemos criar ambientes que aumentam sua
performance e bem estar”.
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Alinhe FM com a marca
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2. Aja estrategicamente
- Foque seus esforços para o futuro- Foque sua equipe no negócio- Mensure a performance de FM por alinhamento de marca e o business plan e não só por custo
Nossas recomendações
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Facilities é um Recurso Estratégico?
FM é estratégico?Como o líder de FM aloca o
seu tempo?
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3. Reconstruir a organização
- Forte cobertura de gerenciamento operacional- Investir mais tempo com outros colegas de infraestrutura
Nossas recomendações
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4. Terceirizar atividades operacionais- Deixar mais tempo livre para tornar-se estratégico- Cria claridade de expectativas, com incentivos e penalidades financeiras- Torna a equipe de FM mais livre para gestão e desenvolvimento
Nossas recomendações
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5. Educar os Executivos Seniors para:
- Definir requisições de FM - Estabelecer metas de performance para FM- Avaliar os resultados de FM- Plano para FM para entregar uma vantagem competitiva
Nossas recomendações
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Como FM é avaliado?
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Quando o FM torna-se estratégico:
- O alinhamento entre funções é alto- Design de facilities e a estratégia fazem uma real diferença para o negócio- Líderes de FM gastam mais de 50% do tempo em estratégia
Reconhecendo sucesso
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O que você deve fazer após?
- Leia “Raising the Bar”- Junte-se a RICS- Treine a sua equipe- Seja estratégico!
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12-09-13