Richtig delegieren als Führungskraft
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Leadership & Management
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Richtig delegieren als Führungskraft
B18: Erste Personalverantwortung übernehmen, Höppner-Zierow
Theodore Roosevelt Präsident d. USA (1901-09)
„Wer seiner Führungsrolle gerecht werden will, muss genug Vernunft besitzen, um die
Aufgaben den richtigen Leuten zu übertragen, und genügend Selbstdisziplin, um ihnen nicht
ins Handwerk zu pfuschen.“
Delegation - Klasse Sache, aber …
These #1:
Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.
These #1:
Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Delegation - Klasse Sache, aber …
You don’t have to do everything!
Even Batman had Robin.
Fallbeispiel: Angebot schreiben
Delegierbare Aufgaben
Ziel, Kompetenz, Zeit und Verantwortung
Was kann man delegieren?
Aufgabe
Ziel
VerantwortungKompetenz/Befugnisse
Kompetenz und Zeit
Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz
Darf innerhalb der Aufgabe selbst entschiedenen werden
Darf angeordnet werden? Stehen Rechte zur Verfügung?
Sind alle Informationen vorhanden?
Fachkompetenz vorhanden oder muss aufgebaut werden?
Kompetenz und Zeit
Faktor Zeit: • Hat der MA ausreichend Zeit? • Hat er entsprechende Kapazitäten?
Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz
Darf innerhalb der Aufgabe selbst entschiedenen werden
Darf angeordnet werden? Stehen Rechte zur Verfügung?
Sind alle Informationen vorhanden?
Fachkompetenz vorhanden oder muss aufgebaut werden?
Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen Verantwortung
Feedback Transparenz
Erfolgsfaktoren der Delegation
Verantwortung
Feedback Transparenz
Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter
Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung
TransparenzFeedback
Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung
Feedback+ Zwischenergebnisse
+ konstruktive Kritik+ Fehler als Lernerfolge
Transparenz
Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung
Feedback+ Zwischenergebnisse
+ konstruktive Kritik+ Fehler als Lernerfolge
Transparenz + Aufgabe formulieren
+ Informationen bereitstellen + Ziel und Warum erklären
Delegierbare Aufgaben
Aufgaben, für die Sie …
• unterfordert sind
• überqualifiziert sind
• fehlende Qualifikation haben
• kein tieferes Wissen haben
Außerdem:
• Routineaufgaben
• Einmalige Aufgaben
• nicht kontrollierbare Aufgaben
• Führungsaufgaben (Mitarbeitergespräche, Strategie)
• Planungs- und Kontrollaufgaben
• Aufgaben mit Risiko und großer Tragweite
• Vertrauliches oder sicherheitsrelevante Angelegenheiten
Nicht-delegierbare Aufgaben
Aufgaben strukturieren
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Eisenhower-Prinzip
Delegationsstil
Situatives Führen nach Paul Hersey und Ken Blanchard
Situatives Führen (Hersey und Blanchard)
• Reifegrad des Mitarbeiters bestimmt die Art der Delegation
• Kompetenz vs. Engagement
• Ziel #1: Mitarbeiter langfristig entwickeln
• Ziel #2: Aufgaben für jeden im Team.
Situatives Führen (Hersey und Blanchard)
Kontrolle der Thesen
Richtiges delegieren für Führungskräfte
Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Widerlegt
Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Widerlegt
Widerlegt
Gute Delegation erreiche ich durch:
• Unterteilung der Aufgaben nach dem Eisenhower-Prinzip
• Auswahl und Vertrauen der richtigen Mitarbeiter
• die entsprechende Zielformulierung —> SMART-Prinzip
• Kontrolle und stetige Kommunikation
Takeaways
Q & A Richtig delegieren als Führungskraft