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Incidencia de las nuevas tecnologías en Italia en la última década incidencia de las TIC en el contexto Italiano en la última década Stefania Margutti Profesora de bachillerato, doctoranda y responsable taller informático. Correo electrónico: [email protected] Resumen: El retraso en el uso de las TIC en nuestro país se refleja en varios factores: son escasas las empresas italianas que compran en linea, poco más del 50% de la población emplea internet, el 20% utiliza el home banking, sólo un cuarto de los ciudadanos se conecta a los servicios de e-government, las familias con acceso a la banda ancha no superan el 53% y la población que hace compras por internet es de menos del 15% 1 . A pesar de datos tan críticos, a finales de 2012 parece haberse iniciado una tendencia positiva. El artìculo pretende dar un retrato de lo que es el italiano medio que se conecta a la red, cuàles son los factores que ne determinan el uso, la incidencia que tienen su extraciòn social y el nivel de educaciòn. Muchos opinan que sòlo a travès de la tecnologìa es posible salir de la crisis y mejorar varios aspectos de la vida cotidiana y laborable , pero 1 Fuente Rapporto Assinform 2013. http://www.assinform.it Stefania Margutti

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Incidencia de las nuevas tecnologías en Italia en la última década

incidencia de las TIC en el contexto Italiano en la última década

Stefania Margutti

Profesora de bachillerato, doctoranda y responsable taller informático.

Correo electrónico: [email protected]

Resumen:

El retraso en el uso de las TIC en nuestro país se refleja en varios factores: son escasas las empresas italianas que compran en linea, poco más del 50% de la población emplea internet, el 20% utiliza el home banking, sólo un cuarto de los ciudadanos se conecta a los servicios de e-government, las familias con acceso a la banda ancha no superan el 53% y la población que hace compras por internet es de menos del 15%1. A pesar de datos tan críticos, a finalesde 2012 parece haberse iniciado una tendencia positiva. El artìculo pretende dar un retrato de lo que es el italiano medio que se conecta a la red, cuàles son los factores que ne determinan el uso, la incidencia que tienen su extraciòn social y el nivel de educaciòn. Muchos opinan que sòlo a travès de la tecnologìa es posible salir de lacrisis y mejorar varios aspectos de la vida cotidiana y laborable , pero

1 Fuente Rapporto Assinform 2013. http://www.assinform.it

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sòlo partendo desde abajo e intendendo el empleo que el ciudadano comùn tiene con las tecnologìas esto serà posible .

PALABRAS CLAVES: Tecnologías de la Información y la Comunicación, Población Italiana, Incidencia de los medios multimedia, Estadísticas.

ABSTRACT: Our country’s delay about the use of the new Technologies of Information and Communication is testified by variousfactors such as the exiguous number of enterprises that buy in the web market, people buying in Internet is a bit more than only 50%, the percentage of people doing home banking is only 20%, just a quarter of citizens contact the e-government’s services, the families with the possibility of broad band connection doesn’t overcome 53% of population, Internet shop is less than 15%. Despite so many criticalsignals, at the end of 2012, a new positive trend seems to start. This article tries to give a portrait of what is the average Italian who connects to the network, what are the factors that determinate his use, what incidence his social extraction and his level of education have on it. Many people think that only through technology we can goout of the crisis and improve many aspects of daily life as well as of working life, but only if we start from the very low and understand theuse that common citizen has with new technology , this will be possible.

KEY WORDS: New Technology of Information and Communication, Italian Population, incidence of the multimedia tools, Statistics.

1. Introducción.

“En Internet existe el mayor encuentro multicultural y la mayor coincidencia tecnológica de todos los tiempos”

(C. Alonso y D. Gallego, 2003)

En esta sociedad cuyo marco social y económico-global se asienta cada vez más sobre una potente y versátil tecnología de la información y comunicación, miramos atónitos los cambios que alcanzan todos los ámbitos de la actividad humana, sobre todo el mundo educativo,social y empresarial.

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Cada aspecto necesita ser revisado y confirmado: la razón de existir de la escuela, la estructura organizativa tanto de empresas como de centros gubernamentales las infraestructuras, la cultura, así como la forma de enseñar y aprender.

Este proyecto de estudio trata de analizar y reflexionar sobre la incidencia del uso de Internet en Italia durante la última década, identificando una tipologìa de usuario medio italiano. La tecnología seha ido incorporando a todos los sectores tanto en el entorno laboral como en la vida cotidiana, provocando importantes cambios en muchos ámbitos como las relaciones interpersonales, la producción de productos y servicios, la investigación científica, la concepción del espacio y del tiempo o el concepto de conocimiento como capital de toda la humanidad.

En Italia, como en muchos otros países, han sido importantes los esfuerzos y múltiples las estrategias para dotar las escuelas y varios sectores de la sociedad de tecnologías apropiadas. Es fundamental, desde un ámbito psicoeducativo como tambièn econòmico, entender la capacidad de trasformar y mejorar dichos sectores, según los propósitos y los contextos específicos.

Además, en la esfera educativa es imprescindible mejorar los sistemas de formación permanente de todas las personas a lo largo de su vida profesional y personal, incentivando el esfuerzo, el mérito y la excelencia de profesores y alumnos. A tal efecto, las tecnologías de la información y comunicación ofrecen muchos recursos en el ámbito del aprendizaje y autoaprendizaje, favoreciendo la construcción de una sociedad de la información más competitiva en laera digital.

Dada la importancia y la complejidad de los procesos innovadores, de cambio y de aplicación de las TIC, el presente trabajo pretende indagar en la difusión y la eficacia de dichas tecnologías. En particularnos fijaremos en los cambios que han ocurrido en la cotidianidad italiana en los últimos 10-12 años, para obtener parámetros que puedan ayudar a entender cómo ha cambiado y está cambiando la sociedad italiana.

En última instancia lo que realmente nos interesa es comprender hasta qué punto y bajo qué circunstancias la incorporación de las TIC ha modificado la realidad cotidiana en Italia en ese periodo de tiempo.Todo ello con el objetivo de atender a las nuevas generaciones de jóvenes que, nacidos en una sociedad completamente diferente de la

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nuestra, actúan y reaccionan de una forma que a veces no logramos entender.

2. Planteamiento del Problema

El proceso de crecimiento de nuestro Paìs està condicionado por la espanciòn de la tecnologìa en varios àmbitos, economico por el commercio electrònico, social por los social net work, educativo por los libros electrònicos y la plataformas educativas, etc. El superamento de la crisis en todos los campos pasa, entre otras cosas, a travès de una anàlisis del grado de penetraciòn de la tecnologìa cuàl motor de crecimiento en constante aumento.

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3. Objetivo General

Análisis del grado de incidencia de las TIC en la vida de los italianos identificando las características del usuario medio, el tipo de información que busca y la opinión que tiene respecto a Internet.

Analizar cuáles son, entre las ventajas que ofrece cada tecnología, lasque son utilizadas por la mayoría de los usuarios. También conocer qué riesgos conlleva, en particular entre las nuevas generaciones, su uso exclusivo. Intender mejor el retrato del Italiano medio que empleala red y emplementar su uso: el retraso infraestructural se acompana con un retraso cultural, en el sentido que muchos todavìa estàn lejos de la red sobre todo los mayores, y tambièn entre los que lo emplean, emerge la imagen de un consumidor que poco emplea el e-commerce o e-banking respecto a otros Paises. Lo que es cierto es que el matrimonio entre las nuevas tecnologìas y el sector privado acaba de empezar y los margenes de crecimiento es grande, sobre todo si consideramos el sector mobile con Ipad, Iphone, Tablet etc. El trend de crecimiento, en Italia, se evidencia sobretodo en los serviciostanto en modalidad Saas (Software as a service) como en Naas (network as a service), en màs datos que convierten hacia la nube (cloud), en el desarrollo de plataformas virtuales y de sistemas M2M (Machine to Machine).

4. Metodología

Para conseguir este objetivo he analizado y comentadolos datos recogidos por tres organismos estadísticos oficiales nacionales e internacionales: el Censis (Centro Estudio Inversión Social), Internet World Stats2 y, por lo que se refiere a los últimos tres años, el centro estadístico “Audiweb” e i-Com. Estos organismos tienen una base de datos muy sólida sobre el uso de las Tic que permite hacer una aproximación bastante exacta del grado de implantación de estas tecnologías en nuestro país.

5.Análisis de las gráficas

5.1 Usuarios de Internet en 11 Países en millones

2 Istat: http://www.internetworldstats.com

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Fuente: Internet World Stats

La parte en rojo representa el crecimiento del número de internautas en los últimos diez años, desde el año 2000 hasta el 2010. En abril de 2009 llegamos a 19 millones y en abril de 2010 se han superado los 20 millones. Los resultados obtenidos en esta gráfica indican que España ha alcanzado a Italia y México la ha superado.

5.2 Usuarios en Italia: Abril 2004-septiembre 2010

Fuente: Internet World Stats

El nùmero de usuarios va creciendo cada año no obstante se mantenga cierto retraso respecto a otros paises de la UE. Muchos son los que todavìa no emplean la red pero quièn la conoce, le dedica màs tiempo debido al mayor uso que de ella se hace tanto en casa como en el trabajo. Sin embargo, en la escuela, se detecta una disminución que se justifica porque profesores y alumnos se conectan también desde el hogar que desde los edificios pùblicos.

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Los datos que figuran a continuación son el resultado de un análisis de datos Audiweb , recogidos en 2013.

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5.3 Las conexiones en Italia en los años 2011 , 2012 y 2013.

.

Anos 2012-2013

En este último año el número de italianos que se han conectados a la red, por lo menos una vez a la semana, a traves de un PC desde casa, el lugar de trabajo o fuera, ha subido de un 1,8%, pasando de los 40 millones en 2012 a los 41 millones en 2013. Las motivaciones son varias: siempre segùn los datos Audiweb, la red permite adquirir informaciones sobre cualquier tema, permite la fruicion de servicios a distancia como universidad , publicos despachos etc. Permite ahorrar tiempo y dinero, ademàs hay cosas que sòlo encuentras en la red, permite ponerte al dìa y ponerte en contacto con personas de cualquier parte del mundo. Permite navegar en sitios impensables, permite dejar comentarios personales, jugar a ser otra persona etc.

5.4 Usuarios según la edad y el sexo.

Años 2011-2012

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Años 2012-2013

Si analizamos la edad de estos usuarios descubrimos que casi la mitad tiene una edad comprendida entre 35 y 54 años (6,8 millones du usuarios); siguen los usuarios de 25 a 35 años(2,6 millones de la poblacion online) y al tercer lugar de la clasificación están los jóvenes de entre 18 y 24 años que son 1,4 millones; así como las personas de entre 55 y 74 años que llegan a 2,5 millones: estos datos confirman elproblema del envejecimiento de la población italiana.

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5.5 Tiempo dedicado a la navegación por día .

Páginas visitadas y número de usuarios activos pordía.

Año 2012

Fuente: elaboración propia de datos Audiweb

Año 2013

Fuente: elaboración propia de datos Audiweb

Otro dato interesante es el tiempo promedio invertido en Internet. Detectamos que los jóvenes de 18 a 24 años dedican a la red 1 hora y40 minutos cada día seguidos de la población de entre 25 y 34 años con una hora y 32 minutos. segùn una encuesta Nielsen Company3 , los social network capturan el 78% de la poblaciòn de Internet, y dato curioso es que Italia ocupa el primer lugar por frecuencia de participatiòn en los social network, dato crecido en los ùltimos 3 años del 30%.

5.6 Las áreas geográficas de acceso a la red

En azul y rojo los y las internautas respectivamente, en verde la población (en millones).

Usuarios por áreas geográficas

Fuente: Elaboraciòn propia de datos Audiweb

Notoriamente en el Norte el empleo de Internet siempre ha superado al Sur de la Peninsula, pero en los últimos años el uso de Internet se ha difundido a una parte más amplia de población del Sur que llega a 2,4 millones de hombres y 1,9 de mujeres por un total de 4,3 millones, el 30,5% del total de usuarios , mientras que estamos alcanzando en el norte la cifra de 3,8 millones (26,4%) en el area Norte Oeste con 2 millones de hombres y 1,8 de mujeres y 2,1 millones (15%) en el area Norte-Este con 1,3 de hombres y 1,13 de mujeres. Observamos que el mayor porcentaje del uso de Internet está en las capitales de provincia, probablemente por el peso de las

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comunidades universitarias en el conjunto de la población. Se observatambién el menor porcentaje de empleo en las áreas metropolitanas respecto a las ciudades: los pequeños municipios y las áreas rurales, probablemente, tienen una más baja infraestructura en telecomunicaciones.

3(fuente: http://iab.blogosfere.it/2010/03/gli-italiani-e-gli-australiani-trascorrono-la-maggior-parte-del-loro-tempo-sui-social-network.html)

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5.7 El lugar favorito de conexión

Norte Oeste Norte Este Centro Sur e Islas

Fuente: Censis

En rojo, los internautas que prefieren conectarse desde casa; en verde militar, los que lo hacen desde el lugar de trabajo y en verde claro, el porcentaje total de la población.

La casa parece ser el lugar preferente de conexión. En segundo lugar, tenemos la combinación entre casa y trabajo seguida por sólo trabajo y un porcentaje muy bajo de los que se conectan desde un centro de formación. En mucho menor medida están otros lugares como cibercafés, centros públicos (como bibliotecas) y casas de amigos o familiares. Según la edad, observamos que la conexión desde el puesto de trabajo se incrementa entre los que tienen más de50 años, lo que indica un uso profesional de la red, probablemente porque lo utilizan para tareas profesionales. En cambio, los jóvenes diversifican su uso en distintas áreas y, por lo tanto, lo utilizan más con más frecuencia desde sus casas, donde no se sienten sometidos a la disciplina laboral.

También el nivel de formación influye en la elección del lugar de conexión: desde casa se conectan las personas con menor nivel educativo, frente a los que tienen mayores ingresos que prefieren conectarse tanto desde casa como desde el lugar de trabajo. En cuanto a los estudiantes, como es fácil imaginar, se conectan desde casa y desde centros de estudios, porque no siempre es fácil el acceso desde sus centros de formación. En los cibercafés, la mayoría de usuarios se caracteriza por ser jóvenes, estudiantes y trabajadorescon bajos ingresos: este es el Internet más barato.

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5.8 Según el tamaño de los centros

Fuente: Censis

Hasta 10 mil entre 10-100mil entre 100-500mil más de 500mil

A lo largo de los años han ido disminuyendo las diferencias entre pequeñas y grandes ciudades aunque sigue predominando el uso en las más grandes. El gráfico no muestra variaciones significativas si consideramos el uso frecuente de Internet. Sin embargo, su empleo en el mundo laboral se concentra más en las grandes ciudades que en las pequeñas.

5.9 Según la formación educativa recibida

Primaria ESO Bachillerato Graduados

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Fuente : Censis

Los estudiantes de cualquier edad son los que más acceden a la red: casi dos tercios de las personas on-line tienen un nivel escolar medio-alto o universitario, el 70% si hablamos de uso frecuente. En los últimos años, en las estadísticas están incluidos también los licenciados de Primer Grado o sea los que se han licenciado después de tres años (Laurea trienal).

5.10 El nivel escolar relacionado con el lugar de conexión elegido

Primaria ESO Bachillerato Graduados

En rojo, los usuarios que se conectan desde casa; en verde militar, desde el lugar de trabajo y en verde claro, el porcentaje de población que se conec ta .

La primera observación que hacemos es que las personas con un bajonivel de estudios, a menudo no necesitan apoyarse en la red, sobre todo en su trabajo. En concreto, si tienen más de 50 años y una educación primaria, la estadística muestra que tan sólo un 2,7% utiliza la red. Los jóvenes entre 14 y 28 años con sòlò una educación primaria son usuarios en un 52% de los casos, un valor muy superior respecto a los que tienen entre 29 y 49 años y con un bajo nivel de educación.

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5.11 Porcentaje de usuarios respecto a sus ingresos

Bajo Medio bajo Medio Medio alto Alto

Fuente : Censis

Según muestran los datos puede concluirse que las personas con un nivel medio de ingresos son las que, con más frecuencia, navegan porla red.

5.12 En las escuelas italianas entre los años 1997-2009

Por lo que se refiere al uso de Internet en la escuela, respecto a otros lugares, los docentes son los que menos acceden a la red. A pesar de la oferta de cursos para la capacitación del docente, el éxito ha sido aún limitado. Existen también cursos de perfeccionamiento ofrecidos por algunas organizaciones regionales o nacionales que invierten en la distribución de ordenadores o tablets, como el proyecto piloto Acer-European Schoolnet Tablet pilot. Sin embargo, detectamos todavía cierto recelo por parte de los profesores. A la

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hora de aplicar las TIC el papel del docente es fundamental. No se puede prescindir de él y tanto su percepción de dichas tecnologías como su capacitación tienen una enorme importancia.

En este sentido, la Unión Europea -en la Nueva Estrategia de Lisboa, también conocida como Agenda de Lisboa (2008-2010)- se ha comprometido a invertir en el conocimiento y en la innovación de los sistemas de enseñanza y formación (eLearning , eContent, LL), así como en la modernización del mercado de trabajo, con la intención deliberar el potencial de las empresas, sobre todo pequeñas y medianas, e invertir en las personas. El ambicioso objetivo estratégico de la Unión Europea es llegar a una economía basada en el conocimiento, dinámica y competitiva, capaz de crecer de manera sostenible con más empleos y con mayor cohesión social3.

Cualquier proyecto, tanto nacional como europeo, tiene que abarcar todo el sistema educativo del país para no arriesgar a ser temporal y parcial. A continuación, intentaremos examinar en detalle cómo empleamos realmente estos nuevos medios de comunicación e información considerando una frecuencia mínima de acceso de una vez a la semana.

5.13 Usuarios con frecuencia de uso mínimo de una vez a la semana

Fuente: Elaboración propia de datos Censis 2011

La televisión (digital terrestre, analógica, vía satélite y web TV) siguesiendo el medio más difundido, concretamente entre el 97,4% de la población, aunque se produjo una revolución con los nuevos canales yprogramas televisivos, que arrebató un 27,1% de usuarios a la televisión analógica. Sube también un 2,6% la web TV.

La radio -tanto tradicional como a través del Mp3, Internet y el móvil-mantiene estable los altos niveles de usuarios: 8 de cada 10 italianos y ha ganado un 14,7% más desde 2002. Se refuerza sobre todo escuchar la radio en el coche. Baja el uso de los Mp3 por la llegada delos Smartphone, Iphone y otros aparatos. Se mantiene estable su uso en Internet y en el móvil.

Sigue la grave crisis de la prensa: los periódicos pierden el 2,7% de lectores en los últimos dos años y un 14,7% desde el año 2007. Sin embargo, la “prensa libre” sube de un 1,8% hasta alcanzar el 37,5%,

3 Fundación Faes, Estrategia 2020 http://www.fundacionfaes.org , pag. 9

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mientras que mantienen su nivel los semanales gracias a los esfuerzos de innovación y marketing. Los periódicos on-line también consiguen mantener sus usuarios.

La situación del libro sigue bastante estable con el 56,2% de lectores(por lo menos la lectura de un libro al año) aunque los e-book no llegan a despegar del todo.

En cuanto al teléfono móvil, éste deja paso al Smartphone (-5,5%). Estos datos se refieren al uso y no consideran el simple hecho de poseerlo.

5.14 Los medios multimedia en los años de la crisis

Fuente: Elaboración propia de datos Censis 2012

Diferencia de usuarios entre los años 2009 y 2012 (%).

Italia es la foto de un país dividido en dos: una mitad de la población, 54,4%, que se acerca a la prensa y a los demás medios multimedia y la otra, sobre todo los jóvenes, que abandona la lectura de textos impresos. Baja, por lo tanto, el Digital Divide pero sube el Press Divide.

5.15 Primeras fuentes de información

Total Jovenes 14-29 años

Telediarios 80,9 69,2

Información en Radio 56,4 44,1

Periódicos comperados 47,7 33,5

Semanales/mensuales 46,5 43,1

Televídeo/Mediavídeo 45,0 41,6

Motores de búsqueda en Internet 41,4 65,7

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Periódicos gratuitos 35,3 33,5

Sitios internet de información 29,5 49,0

Facebook 26,8 61,5

Fuente: Elaboración propia de datos Censis 2011

Los telediarios (80,9%) siguen siendo la fuente prioritaria de información. Estos datos bajan al 69,2% entre los jóvenes que prefieren buscarla con los motores de búsqueda (65,7%) y en Facebook, (61,5%). La radio es la tercera fuente de información (56,4%) seguido de los periódicos comprados en quioscos (47,7%). Emergen los motores de búsqueda como Google o Mozilla (41,4%), lossitios web (29,5%) y Facebook (26,8%).

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5.16 Uso más frecuente de Internet

55.15El uso principal de Internet

Total Jóvenes14-29 años

Buscar un lugar/ciudad 37,9

46,5

Escuchar música 26,5

52,5

Operaciones bancarias 22,5

18,6

Compras 19,3

26,4

Reserva de viajes 18,0

23,7

Ver una película 14,6

34,0

Búsqueda de trabajo 12,3

26,8

Telefonear 10,1

14,8

Rellenar expedientes en registros administrativos 9,7 10,1

Reserva de consultas médicas 3,9 7,0

Fuente: Elaboración propia de datos Censis 2011

El primer uso de Internet es buscar calles, ciudades, etc. El 37,9% lo ha hecho al menos una vez al mes a través de los Smartphone y Tablets, sobre todo en las grandes ciudades. A continuación tenemos la descarga de canciones (26,5%). Además, se están difundiendo las reservas de viajes, las compras por Internet y las operaciones bancarias. Con la descarga de películas, no obstante, existen serios problemas relacionados con la propiedad y los derechos de autores. La búsqueda de trabajo se da sobre todo entre los desempleados (41%) y los jóvenes (26,8%). Estos últimos también prefieren usar Skype para telefonear de forma barata.

5.17 Opiniones sobre Internet por edad y nivel escolar

Total 14-

29

Edad30-64

65-80

Nivelbajo

Escolaralto

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Internet permite expresarse libremente 83,

894,1

82,7

75,7

81,1

87,1

Circula demasiada basura83,3

80,0

83,4

86,7

82,2

84,8

Todos lso contenidos tienen que ser gratuitos 78,

887,2

77,7

72,8

76,0

82,1

Internet es un recurso potente al servicio de la democracia 76,

982,9

77,3

68,8

73,4

81,2

Internet genera una cultura superficial 50,

943,1

50,1

62,4

52,6

48,9

Internet disminuye la creatividad de la persona 47,

842,7

45,4

61,4

49,9

45,2

Es justo pagar por los contenidos de cualidad 25,

219,7

25,5

30,3

24,6

26,0

El 83,3% de los internautas piensa que la mayor ventaja de la red es almismo tiempo su mayor desventaja: la libertad de expresarse librementehace que circule también información y material de muy baja calidad comovídeos hechos en casa o blogs de privados. En general, atribuimos muchaimportancia a la facultad de poder expresar nuestras opiniones en la websin ser famosos o conocidos. Todos recordamos el papel de Facebook oTwitter en las revoluciones de la Primavera de Túnez o en el Norte de Áfricapara dar voz a los disidentes de aquellos gobiernos autócratas. De aquínace precisamente la importancia de proporcionar una información maduray responsable que a servicio y defensa de la democracìa.

5.18 Còmo han cambiado los consumidores online en los años 2012 y 2013

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Son usuarios activos los que fruecen por almenos 1 segundo del medio. Es evidente una disminuición de empleo de PC a favor de la tecnología mobile sobretodo smartphone y tabletas por eso hablamos de aprender en cualquier lugar, en cualquier momento y cualquier persona.

5.19 Se incrementa el acceso a la red desde Smartphone y tablet

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5.20 Segùn la categorìa el acceso crece de 29% de 2009 a 2013

5.21El acrecimiento de aparados conectables

5.22 Usuarios que se conectan segùn el aparado

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5.22 El tiempo dedicado a la navegaciòn segùn la edad y los aparados

5.23 Las consecuencias

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El análisis de los datos confirma una rápida expanción de la tecnología mobil con consecuente aumento del e-commerce, el mercado online que se interesa cada d¡a más a los consumidores que compran por la red y que cada año aumentan su número, la diferencia con los países de la comunidad europea todavía es grande pero va disminuyendo a medida que el usuario toma confianza con la compra a tráves de Internet.

Conclusiones

Según los datos recogidos por el Censis, estas son las tendencias que pueden detectarse en el contexto italiano en los últimos 10 años:

a. El uso de Internet en Italia va expandiéndose año tras año. Son muchos todavía los que no se conectan pero los que lo hacen incrementan el tiempo que le dedican.

b. La imagen del italiano que más se conecta a la red es la de unapersona de entre 35 y 54 años, mujer, que vive preferiblementeen el noroeste, en una gran ciudad si bien son los jóvenes los que se conectan durante más tiempo.

c. La mayoría se conecta desde casa, tiene un nivel de formación medio alto y su situación económica es buena.

d. Es una persona que, con frecuencia, ha dejado de leer, prefiere los telediarios y audiovisuales, escucha la radio y obtiene información a través de la web o desde el Smartphone.

Stefania Margutti

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Incidencia de las nuevas tecnologías en Italia en la última década

e. Descarga música, hace Internet banking, prefiere comprar on-line y antes de desplazarse a algún lugar, lo localiza en Internet.

f. Considera Internet como un medio de libertad y difusión de la democracia. Piensa que todos los contenidos tienen que circularlibremente en la red pero reconoce que hay demasiada basura, la cual a veces es un obstáculo para la creatividad y puede generar una cultura superficial.

Hay luces y sombras en el uso de las TIC en Italia. Ya no podemos prescindir de ellas pero han provocado el aumento de la divergencia entre la lectura y los audiovisuales tanto entre adultos como entre jóvenes. Por ello, es necesario activar acciones que contrarresten este problema como, por ejemplo, favorecer el desarrollo de la creatividad con programas digitales específicos, facilitar una profundización y reflexión sobre los contenidos y, por último, aprovechar las ventajas de la red para subsanar las deficiencias en el uso masivo de las nuevas tecnologías.

Sean defensores o detractores, los italianos siguen el camino de Europa hacia una sociedad de la Información más madura y digital gracias a la estrecha conexión entre tecnologías informáticas y telecomunicación, lo que en el Rapporto Assinform 2012 se denomina “Global Digital Market” (El Mercado global digital). Empezamos a ver luz al final del túnel: el volumen estimado de negocio ha llegado a los 69.313 millones en 2011, con lo que se hareducido la tendencia negativa del -2.2% respecto al 2010. Este es el punto de salida; la recesión, el credit crunch y el saneamiento del balance no pueden impedir al Ict italiano seguir con su transformación estructural que cambia y diversifica el sector continuamente.

Stefania Margutti

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Stefania Margutti