Restitution enquête réseau des bibliothèques du Haut-Rhin
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Médiathèque
Départemental
e
Médiathèque
Départemental
eMatinée de restitution21 novembre 2014
Enquête auprès des bibliothèques du Haut-Rhin
Plan
• Quelques indicateurs chiffrés sur 10 années
• Panorama des bibliothèques par territoires de vie
• Synthèse de l’enquête qualitative
• Réponses et perspectives
Indicateurs
• Personnel
• Horaires d’ouverture
• Collections
• Dépenses d’acquisitions
• Habitants inscrits
• Nombre de prêts
Personnel
2003 2010 2013
Bénévoles 482 455 406
Dont bénévolesformés
148 140 150
Professionnels 80 102 120
Horaires d’ouverture
2003 2010 2013
Bibliothèques duréseau départemental
9,23 heures 11,36 heures 5,8 heures*
Moyenne nationale 14h30 (chiffre 2012)
* Chiffre à vérifier
Nombre d’heures d’ouverture par semaine
Collections2003 2010 2013
Livres 541 274 689 568 834 695
CD 36 584 60 558 135 487
DVD 13 393 30 057 33 448
Total (tout document y compris magazine…)
591 251 780 183 1 003 630
Documents pour 100 habitants
285 388 414
Ratio national pour 100 habitants
328(chiffres 2012)
Répartition en 2010
% national % Haut-Rhin
Livres 85,3 88,4
CD 10,8 7,8
DVD 2,9 3,8
Dépenses d’acquisition2003 2010 2013
Livres 410 208 398 835 474 977
CD 64 560 44 121 57 341
DVD 62 414 84 480 103 641
Total 537 182 527 436 635 959
Dépenses pour 100 habitants
259 Euros 262 Euros 262 Euros
Ratio national pour 100 habitants
280 Euros(chiffres pour 2012)
Répartition en 2010
% national % Haut-Rhin
Livres 67,2 75,6
CD 12,9 8,4
DVD 12,4 16
Habitants inscrits
2003 2010 2013
BM du réseau 41 296 36 767 33 447
Taux de pénétration 19,91% 18,28% 13,80%
Au niveau national 6 930 148 5 846 739
Taux de pénétration au niveau national
17%(chiffres 2012)
Médiabus 12 588 9 860 8 073
Prêt de documents
2003 2010 2013
Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690
CD 144 272 130 644 121 872
DVD 109 189 151 383 159 822
Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141
Prêt pour 100 habitants
709 810 691
Ratio national pour 100 habitants
511(chiffres 2012)
Médiabus 523 960 457 970 400 160
Médiabus•création de médiathèques intercommunales et de bibliothèques de proximité -> Réduction de 100 jours de tournées en bibliobus•chiffres 2013 soumis à caution du fait du changement de logiciel métier
Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003
Créations et extensions
• 8 créations de BM de proximité
• 16 extensions de BM de proximité
Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003
Créations et extensions
• 2 créations de Médiathèques de Bassin de vie
• 2 intégrations de médiathèques existantes dans le programme Médiathèques de Bassin de vie
soit 28 équipements créés ou améliorés
Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003
• Fermeture de 9 BM de proximité
soit un solde de 19 équipements créés ou améliorés
Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003
• Subventions aux communes et intercommunalités 2004 – 2013
– Investissement: 2 453 476 Euros
– Fonctionnement: 979 819 Euros
Évolution de la médiathèque départementale
• Réduction du nombre de tournées en bibliobus mais une moyenne stable de prêt par tournée
Évolution de la médiathèque départementale
• Renforcement du programme de formation depuis 2003: de 27 à 37 jours de formations par an avec un doublement du nombre de stagiaires (300 en 2013)
Évolution de la médiathèque départementale
• Renforcement du programme d’actions culturelles
– 2 nouvelles manifestations
– De 33 à 41 communes
– 738 à 1835 personnes ayant assisté à une manifestation
Évolution de la médiathèque départementale
• 2 sites internet dont Calice68, le portail des bibliothèques du Haut-Rhin
• 5 ressources numériques ( voir le menu services en ligne sur Calice68: musicMe, Toutapprendre, Publie.net, La Médiathèque Numérique et Le Kiosk)
Évolution des bibliothèquesdu Haut-Rhin
par territoire de vie
Légende du bilan par territoire
• Critères établis au niveau national pour être une bibliothèque aux normes:
– Surface de la bibliothèque: 0,07 m2 par habitants
– Collections: 2 livres par habitant
– Budget d’acquisition de document: 1,6 Euros / habitant
– Personnel: variable selon le nombre d’habitant, au minimum un bénévole formé et 1 professionnel des bibliothèques par tranche de 2 000 habitants
– Horaires d’ouverture: variable selon le nombre d’habitants de 4h à 12h minimum par semaine
– Posséder un système informatique adapté à la gestion de bibliothèque.
Légende du bilan par territoire
• Une bibliothèque aux normes respecte tous les critères
• Une bibliothèque de proximité ne respecte que 3 ou 4 critères sur 6
• Un point lecture ne respecte que 1 ou 2 critères sur les 6
Piémont – Val d’Argent Pays Welche
Piémont – Val d’Argent – Pays Welche
• 11 Bibliothèques Municipales desservent 30 773 habitants– 3 bibliothèques aux normes: Médiathèque du Val d’Argent,
Médiathèque de Kaysersberg et la Bibliothèque de Bergheim– 6 Bibliothèques de proximité : Riquewihr, Lapoutroie, Orbey,
Thannenkirch, Ribeauvillé, Beblenheim– 2 Points Lecture : Bennwihr et Katzenthal
• 5 tournées de médiabus qui desservent 18 communes pour une population de 21 390 habitants.
• 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (Ingersheim, Kaysersberg, St Hippolyte)
Piémont – Val d’Argent – Pays Welche
• À développer
– Médiathèque intercommunale à Ribeauvillé (extension en cours vers une médiathèque communale)
Colmar – Fecht - Ried
Colmar – Fecht - Ried
• 19 Bibliothèques Municipales desservent 27 120 habitants– 1 bibliothèque aux normes à Biesheim + Colmar (hors réseau)– 8 bibliothèques de proximité à Fortschwihr, Grussenheim,
Herrlisheim-près-Colmar, Jebsheim, Mittlach, Munster, Sainte-Croix-en-Plaine et Stosswihr,
– 10 points Lecture à Algolsheim, Holtzwihr, Logelheim, Nambsheim, Riedwihr, Urschenheim, Volgelsheim, Weckolsheim, Wettolsheim et Wolfgantzen
• 14 tournées de médiabus qui desservent 43 communes soit 52 960 habitants
• 7 Bibliothèques à destination des publics empêchés (3 à Colmar dont la maison d’arrêt, 3 à Munster et 1 à Turckheim)
Colmar – Fecht - Ried
• Bibliothèques à développer:
– Wintzenheim
– Horbourg-Wihr
– Munster (médiathèque en projet depuis 2010)
Florival – Vignoble –Plaine du Rhin
Florival – Vignoble – Plaine du Rhin
• 12 Bibliothèques Municipales desservent 40 129 habitants– 3 bibliothèques aux normes à Guebwiller, Rouffach et Soultz– 3 Bibliothèques de proximité à Ensisheim, Fessenheim et
Réguisheim– 6 Points Lecture à Bergholtz, Jungholtz, Lautenbach, Merxheim,
Niederhergheim et Rustenhart
• 8 tournées de médiabus qui desservent 32 communes soit 26 128 habitants
• 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (maison centrale à Ensisheim, CHS Rouffach, Maison de retraite Soultz)
Florival – Vignoble – Plaine du Rhin
• Bibliothèques à développer
– Ensisheim (projet de médiathèque communale déposé en 2013)
Thur - Doller
Thur - Doller
• 7 Bibliothèques Municipales desservent 23 882 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Cernay et Thann
– 5 Bibliothèques de proximité à Burnhaupt-le-Bas, Moosch, Roderen, Soppe-le-Haut et Wesserling
• 8 tournées de médiabus qui desservent 33 communes soit 28 917 habitants
• Aucune bibliothèque en direction des publics empêchés
Thur - Doller
• Bibliothèques à développer
– Masevaux (médiathèque intercommunale)
– Extension de St Amarin - Wesserling
– Bibliothèques en direction des publics empêchés
Région Mulhousienne
Région Mulhousienne
• 17 Bibliothèques Municipales desservent 102 201 habitants– 5 bibliothèques aux normes : Bollwiller, Ottmarsheim,
Pulversheim, Sausheim et Wittenheim– 12 Bibliothèque de proximité : Bantzenheim, Chalampé,
Flaxlanden, Illzach, Kingersheim, Lutterbach, Niffer, Petit-Landau, Pfastatt, Riedisheim, Ungersheim et Wittelsheim
• 7 tournées de médiabus qui desservent 10 communes pour une population de 21 649 habitants.
• 6 Bibliothèques en direction des publics empêchés (3 à Mulhouse, IDS Le Phare Illzach, 1 à Pfastatt, 1 à Riediesheim)
Région Mulhousienne
• Réseau des Bibliothèques de Mulhousequi dessert 110 350 habitants soit grâce à son réseau de bibliothèques, soit grâce à son médiabus qui dessert 10 communes de la M2A.
Région Mulhousienne
• Territoire bien couvert mais des extensions seraient nécessaires:
– Illzach
– Kingersheim
– Lutterbach
– Riedisheim
Sundgau
Sundgau
• 7 Bibliothèques Municipales desservent 13 817 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Dannemarie et Wittersdorf– 3 Bibliothèques de proximité à Altkirch, Illfurth et
Waldighoffen– 2 Points Lecture à Heidwiller et Spechbach-le-Haut
• 33 tournées de médiabus qui desservent 98 communes soit 52 362 habitants
• 4 bibliothèques à destination des publics empêchés (Bellemagny, Hochstatt, Bréchaumont, et Hirsingue)
Sundgau
• Bibliothèques à développer
– Altkirch (médiathèque du Sundgau en construction)
– Ferrette
– Seppois-le-Bas
Trois Pays
Trois Pays
• 11 Bibliothèques Municipales desservent 28 815 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Kembs et Blotzheim– 4 Bibliothèques de proximité à Bartenheim, Huningue,
Landser et Ranspach-le-Haut– 4 Points Lecture à Helfrantzkirch, Koetzingue, Rosenau et
Wentzwiller
• Une médiathèque hors réseau à Saint-Louis dessert 20 294 habitants
• 8 tournées de médiabus qui desservent 31 communes soit 28 873 habitants
Trois Pays
• Bibliothèques à développer
– Sierentz: médiathèque intercommunale en construction. Ouverture début 2015.
Pause
Enquête qualitative
Plan Enquête qualitative
• Formations
• Collections
• Budget
• Publics spécifiques
• Publics absents
• Actions culturelles
25%
19%48%
4%4%
FORMATION INITIALE ET CONTINUE DES PERSONNELS
IGB de plus de 5 ans IGB de moins de 5 ans
Formations continuesMD68
Formations ABF
Formations extérieures
Formations
• 139 personnes ont suivi la formation initiale : 60 personnes ont été formées il y a moins de 5 ans.
• 30 établissements sur 80 n’ont envoyé personne à des stages ou journées de formation continue
Formations effectuées
Formations effectuées à la MD 68
1° Tout petits 29%
2 ° Bandes dessinées + informatique et numérique 9%
+ Visites de BM
Formations: les attentes
Attentes exprimées en matière de formation
1° Numérique et informatique 38%
2° Gestion / bibliothéconomie 24%
3° Tout-petits et Adultes ex aequo 10%
Formations: aides souhaitées
1 Gestion et bibliothéconomie 25%
2 Pas de souhait 16%
3 Numérique 14%
4 Coups de cœur et collection 11%
Formations : les obstacles
• Absence de disponibilité : 49%
• Éloignement : 18%
• Blocage ou limitation par les décideurs : 10%
Collections peu empruntées
7%
29%
14%4%
4%
6%
7%
6%
10%
10%
3%
Usuels
Documentaires adultes
Certaines catégoriesde documentaires adultes
Alsatiques
Prix littéraires+ poésie + littérature
Science-fiction
Romans en langues étrangères(allemand compris)
Romans et contes jeunesse
Romans adolescents
Bandes dessinées adultes
CD+DVD
Collections peu empruntées
1 Documentaires adultes 43%
2 Romans Adolescents et BD Adultes ex aequo 14%
3 Usuels et Romans en langues étrangères ex aequo
7%
Collections à développer
• Bandes dessinées
• Documentaires adultes
• CD et DVD
• Littérature en langue étrangère, adolescents, romans jeunesse et albums
Collections : les attentes
• DVD : 18%
• Livres en large vision : 16%
• Textes lus : 12%
Navette
68%
23%
10%
Utilisation de la navette
Réponses positives Réponses négatives pas de réponses
Navette
• Raisons de l’absence d’utilisation de la navette :
Pas de demandes des lecteurs 37%
Difficultés d’organisation 22%
Éloignement 16%
Proximité de Colmar et problèmes informatiques ex aequo
13%
Prêt inter-réseau (Calice68)
29%
52%
19%
Réponses positives Réponses négatives
pas de réponses
Évolution des budgets
10%
73%
14%
3%
Baisse budgétaire Stabilité budgétaire
Hausse budgétaire Pas de budget
Statistiques
• Comparaison de vos impressions et des chiffres pour :
– Habitants inscrits
– Prêt de documents
Habitants inscrits
2003 2010 2013
BM du réseau 41 296 36 767 33 447
Médiabus 12 588 9 860 8 073
Inscrits dans vos bibliothèques
1 Stabilité des inscrits 45%
2 Baisse des inscrits 41%
3 Hausse des inscrits 14%
Vos impressions
Rappel des chiffres
Prêt de documents
2003 2010 2013
Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690
CD 144 272 130 644 121 872
DVD 109 189 151 383 159 822
Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141
Médiabus 523 960 457 970 400 160
Prêts dans vos bibliothèques
1 Baisse des prêts 42%
2 Stabilité des prêts 36%
3 Hausse des prêts 21%
Vos impressions
Rappel des chiffres
Publics spécifiques : les actions
1 Scolaires et périscolaires 45%
2 Assistantes maternelles et crêches 26%
3 Maison de retraite et portage à domicile
12%
Actions en direction des enfants ultra majoritaire à 71%
Publics Absents
1 Adolescents 65%
2 Hommes 11%
3 Retraités et personnes âgées 8%
Actions vers les publics absents
1 Pas d’actions 61%
2 Animations 20%
3 Informations 18%
Attentes sur les animations
• Attentes :
– Tout-petits
– Expositions « augmentées » (mallettes thématiques, objets, interactives, accompagnement pédagogique,…)
– Musique et divers ex aequo
Aides ponctuelles
• Attentes en matière d’aides ponctuelles :
– Informatique et aucune attente précise ex aequo
– Collections
– Aménagement et conseils divers
Services souhaités
• Numérique, tablettes, liseuses : 16%
• Animation : 14%
• Formation, collection et désherbage, informatique, prêts de documents : 8%
• Livraison de document et navette, DVD, musique et numérique : 6%
Rythmes scolaires
• Beaucoup d’attentisme avant de faire des changements, notamment les horaires d’ouverture
Premières perspectives
Perspectives
• Nouvelle organisation de la médiathèque départementale en 2015 basée sur 3 territoires
– Nord (Piémont – Val d’Argent , Colmar –Fecht - Ried)
– Centre (Florival – Vignoble – Plaine du Rhin, Thur et Doller, Région Mulhousienne)
– Sud (Sundgau et Trois Pays)
Perspectives
• Enquête statistique commune avec le Ministère de la Culture en 2015
Perspectives Formations
• Numérique / informatique à renforcer
• Rencontres de territoire
• Délocalisation d’autres formations : où? Comment ?
Perspectives collections
• Malles DVD prévues
Perspectives animations
• Expositions « augmentées »
• Malles pédagogiques
• Élargir les bibliothèques participantes sous réserve d’investissement
Perspectives
• Actions transversales avec les services sociaux de votre territoire : permanence des travailleurs sociaux.
• Autres suggestions ?
Bravo et Merci !