Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

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Think Digital! Rentabilidad a través de una estrategia digital Friday, October 14, 2011

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La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.

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Think Digital!

Rentabilidad a través de una estrategia digital

Friday, October 14, 2011

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La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.

Friday, October 14, 2011

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Usuarios de Internet en México +40 millones

30% de crecimiento en eCommerce en 2010

20% de los internautas hacen transacciones por Internet

+85 millones de celulares en México

Los usuarios pasan +4 horas al día en Internet

AMIPCI, EL UNIVERSAL

Friday, October 14, 2011

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Page 4: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

Actualmente las empresas tienen mejores resultados en impacto publicitario con menor inversión gracias a Internet que genera vinculación y diálogo con la audiencia meta

(Costo en pesos)

$1,100

$380$320

$100 $60 $50 $1

Crece el alcance en medios tradicionales a través de Internet

+25%

Prensa Revista Exterior TV Abierta Publicidad onlineRadio Anuncios

Facebook

Costo por mil impactados

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Page 5: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

No se trata solamente de hacer llegar el mensaje, sino establecer relación y

comunicación con la audiencia meta.

Involucramiento usuario-marca

Una nueva forma de ver el mercado donde los espacios virtuales se convierten en oportunidades reales

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Page 6: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

Oportunidades

Una Marca invisible Un ícono poderoso, mayor exposición de marca y posicionamiento positivo

Mensajes distantes Un lenguaje seductor que conecte rápida y efectivamente con la audiencia

Ventas en las ciudades donde se tiene presencia

Ventas en múltiples mercados, se eliminan barreras físicas

Grandes presupuestos en campañas masivas

Menor inversión publicitaria con una segmentación eficiente y mayor impacto

Servicio al cliente por órdenes y días Atención personalizada 24x7x356

DESDE: HACIA:

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Page 7: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

¿Cómo abordar la oportunidad?

eMarketingPosicionamiento, promoción

y servicio al cliente por Internet

eBusinessVinculación: proveedores,

empleados y clientes

eCommerceVentas por Internet

Planeación Estratégica Digital

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Page 8: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

¿Por qué un plan estratégico digital?

El establecer recursos mediante un plan estratégico contribuye para alcanzar el potencial de ventas, posicionamiento y servicio al cliente en el menor tiempo posible, de manera efectiva y rentable a través de Internet y redes sociales.

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Page 9: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

Elementos de una Estrategia Digital

1. Diagnóstico (empresa y su entorno)Analizamos el potecial de mercado, situación competitiva, capacidades internas y determinamos las oportunidades detectadas para atraer clientes, retenerlos y convertir acciones en objetivos de específicos

2. Plan estratégicoSe establecen acciones de mediano plazo para llegar al potencial detectado en el diagnóstico y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de negocio

3. ImplementaciónTe acompañamos a integrar la estructura y alinear los procesos operativos para medir los resultados y hacer ajustes estratégicos necesarios

Metodología Danilo Black

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Page 10: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

Algunos de nuestros clientes...

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Page 11: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

ww.daniloblack.com

Coppel

Publisidad onsite Facebook Mailing Ads Optimización en buscadores (SEO)

Objetivos:-Posicionamiento positivo-Lealtad de los clientes a la marca-Incremento en base de datos-Atraer tráfico al sitio y tiendas

Propuesta de valor:Diagnóstico, planeación estratégica, e implementación de 2 distinas campañas

Resultados:-Aumento en base de datos-Incremento en visitas al sitio Web-Inversión mínima

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Page 12: Rentabilidad en tu empresa a través de una estrategia digital

ww.daniloblack.com

Innova SportObjetivos:-Incremento en venta de “Gift Cards”-Posicionamiento de marca-Lealtad-Brindar una buena experiencia de usuario en el sitio web-Atraer tráfico al sitio y tiendas

Propuesta de valor:Planeación estratégica, implementación y consolidación de 2 distinas campañas

Resultados:-Crece 5 veces más el número de fans en 2 semanas-Incremento de mas del doble de venta de Gift Cards en 2010-Ganadores del premio Retail Standard of Excellence 2011 por el rediseño de su sitio de Internet

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El PaísObjetivos:-Maximizar rentabilidad-Eficiencia en el modelo tradicional-Trasición al modelo digital

Propuesta de valor:Planeación estratégica del modelo tradicional y digital del periódico

Resultados:-Se alcanzó el 85% del mercado potencial en 4 años-50% de incremento en visitas totales al sitio web-130% aumento en vistantes únicos-30% más tiempo en el sitio-Efectividad en el modelo de clasificados online

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