Rendre vos installations universellement accessibles ... · rampe d’accès rampe d’accès...
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Rendre vos installations Rendre vos installations universellement accessibles: universellement accessibles:
mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?mythe ou réalité ?
Isabelle Cardinal, architecteIsabelle Cardinal, architecteDirectrice des services de consultationDirectrice des services de consultation
Boucherville, 29 septembre 2010Boucherville, 29 septembre 2010
Déroulement
Introduction au concept d’accessibilité universelle:
Q l t ti tiQuelques statistiquesOrigines du conceptAxes d’interventionDéfinitions
De la théorie à la pratique:
Code et normes de référencePrincipes d’accessibilité universelle: quelques exemplesApplication à un projet de construction ou de rénovation
Période de questions
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Les personnes ayant des limitations fonctionnelles au Québec…
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Quelques statistiques
Au Québec, en 2006, 768 090 personnes déclaraient avoir des incapacités significatives et persistantes soit:incapacités significatives et persistantes, soit:
10,2% de la population du Québec10,7% des femmes9,6% des hommes4,8% des 0 à 14 ans 7,3% des 15 à 64 ans,32,4% des 65 ans et plus
Source: Estimation de l’OPHQ à partir de EPLA (2006)
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Type d’incapacitéParmi les 15 ans et plus ayant des incapacités
69% liée à la mobilité
67% liée à l’agilité
27% liée à l’audition
49% liée aux activités intellectuelles ou à la santé mentale
18% liée à la vision
30% incapacité légère
70% incapacité modérée, grave ou très grave
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D’où vient l’accessibilité universelle ?
Origine d’une décision de la Cour Suprême des États-Unis en 1954, relativement à l’éducation, statuant que « separate is not equal »
Mentionnée pour la première fois en 1985, par Ron Mace, architecte et chercheur, North Carolina State University
S’inscrit dans le processus de production du handicap (PPH)
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Processus de production du handicap
Modèle qui explique comment apparaît le handicapModèle qui explique comment apparaît le handicap
La personne devient handicapée à cause de ses limitations et à cause des obstacles qu’elle rencontre dans son environnement
On peut diminuer le handicap d’une personne en éliminant l b t l t é t d i t iles obstacles et en créant des environnements qui ne contiennent pas d’obstacles
C’est ce que fait l’accessibilité universelle
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Processus de production du handicap
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Un concept d’aménagement que nous avons fait évoluer… ici, au Québec !
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Axes d’intervention
Aménagement et architecture
Communication
Programmes et services
Sensibilisation et formation
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Une façon de faire qui s’applique à tout ce qui se conçoit, s’imagine, se diffuse, s’organise, se planifie, etc.
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Trois définitions
Adaptation
Accessibilité
Accessibilité universelle
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Adaptation
Les adaptations sont généralement requises pour lespersonnes ayant des incapacités et pour celles qui sonten perte de mobilité, dans le but d’améliorer l’accessibilitéd’un environnement, une communication, un programmeou un service déjà existant. La caractéristique principalede l’adaptation est de fournir une solution cas par cas àun besoin précis.
Pour adapter, beaucoup de modifications sont souventnécessaires, générant ainsi des coûts importants.
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Rampe d’accès donnant accès à une seule porte
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Rampe d’accès temporaire à une entrée secondaire
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Modification d’un seul lavabo
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Ajout d’obstacles pour sécuriser le dessous des escaliers
Déplacer une activité ou une réunion à la dernière minute parce que l’immeuble ou le local n’est pas accessible pour un des participants
Mettre en place une signalisation particulière pourMettre en place une signalisation particulière pour indiquer le parcours, les équipements ou les services accessibles
Se sentir dépourvu lorsqu’on doit s’adresser à un visiteur, un utilisateur ou un citoyen ayant des problèmes d’élocution ou d’audition
Se sentir dépourvu face aux demandes et aux besoins pd’une personne ayant des limitations fonctionnelles qui désire fréquenter l’établissement
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Accessibilité
En aménagement, l’accessibilité correspond auxexigences de conception sans obstacles contenues dansla réglementation. Il s’agit d’exigences minimales quivisent principalement les personnes se déplaçant enfauteuil roulant.
Un environnement, une communication, un programme ou, , p gun service accessible, offre généralement un moyen, unefaçon de faire ou un parcours désigné pour les personneshandicapées, souvent différent de celui emprunté parl’ensemble des utilisateurs.
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Bâtiment construit avec une rampe d’accès et un escalier
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Agrandissement construit avec un escalier et une rampe d’accès
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Un seul lavabo avec tuyauterie et robinetterie différentes
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Lors de la construction, installation d’un garde-corps pour sécuriser le dessous des escaliers
Planifier des activités de loisirs destinées uniquement aux personnes handicapéesp p
Mettre en place un système de signalisation particulier parce que l’organisation des lieux est complexe
Former quelques employés à l’accueil afin de les rendre aptes à communiquer avec des personnes ayant une limitation fonctionnelle
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Accessibilité universelle
Conce oir en tenant compte des besoins de to te laConcevoir en tenant compte des besoins de toute lapopulation, incluant les personnes ayant des limitationsfonctionnelles, afin que tous vivent en liberté et ensécurité.
Toutes les déficiences sont considérées (motrice,visuelle, auditive, cognitive, etc.) de même que lessituations d'incapacité temporairesituations d incapacité temporaire.
L’accessibilité universelle répond à des besoinsbeaucoup plus larges que l’accessibilité ou l’adaptationpuisqu’elle vise toute la population.
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Accessibilité universelle
Intégrer l’accessibilité universelle, dès la conception,signifie qu’en pratique l’environnement les programmessignifie qu en pratique, l environnement, les programmes,les services, les communications sont conçus pour êtretous accessibles de la même façon, au plus grand nombred'utilisateurs.
La réponse aux besoins particuliers d’un groupe d’individusest traitée de sorte qu’elle bénéficie également à l’ensemblede la populationde la population.
L’accessibilité universelle intègre également la notiond’adaptabilité, soit la possibilité d’ajouter aisément uneadaptation lorsqu’une personne ou un groupe d’individus enmanifestent le besoin.
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Entrée principale pour tous: Construction neuve
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Entrée principale pour tous: Agrandissement
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Entrée principale pour tous: Rénovation
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Tous les lavabos et équipements identiques
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Conception ne créant aucun danger sous l’escalier
Concevoir des activités ou les personnes ayant des limitations pourront, si elles le désirent, participer avec toute la populationtoute la population
S’assurer que la formation des employés les rends aptes à bien répondre à tous les visiteurs, utilisateurs, résidents ou citoyens, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles
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L’accessibilité universelle s’adresse aux personnes ayant des limitations fonctionnelles et aussi…
Aux parents, aux amis, aux collègues des personnes ayant des limitations fonctionnelles
Aux personnes vieillissantes
Aux personnes ayant des limitations temporaires
Aux parents avec poussettesAux parents avec poussettes
Aux livreurs avec chariot
En fait, à tout le monde !
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Intégration vs inclusion
Intégration
Introduire un individu ou un nouveau groupe à une collectivité déjà formée.
Inclusion
Former dès le départ une collectivité où tout le monde peut participer. Tout le monde a accès à toutes les activités
La personne qui veut s’intégrer doit s’adapter
Égalité : les besoins de tout le monde sont satisfaits
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De la théorie à la pratique
Code et normes de référence
Principes d’accessibilité universelle: quelques exemples
Application à un projet de construction ou de rénovation
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Code et normes de référence
Différents niveaux de performance
Code de construction du Québec: Section 3.8 Conception sans obstacles
Exigences réglementaires minimales visant à rendre les bâtiments accessibles aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant
Norme CSA B651-04: Conception accessible pour l’environnement bâti
Lignes directrices visant à rendre les bâtiments et autres installations accessibles aux personnes ayant des incapacités physiques, sensorielles et cognitives
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Code et normes de référence
ADA Accessibility Guidelines for Building and Facilities(ADAAG)
Lignes directrices pour l’aménagement d’édifices et de lieux ouverts au public, basées sur les exigences de l’ADA
Certains organismes peuvent avoir développé leursCertains organismes peuvent avoir développé leurs propres critères compte tenu de la spécificité de leurs bâtiments
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Beaucoup de critères détaillés mais peu de grands principes !
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Grands principes d’accessibilité universelle
Implantation
Aménagement du site
Accès au bâtiment
Circulation intérieure
Sécurité incendie
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Salles de toilettes
Équipements et mobilier
Grands principes d’accessibilité universelle
Usages spécifiques
Finis
Signalisation
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Quelques exemples de grands principes
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Exemples d’implantation
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Agrandissement d’un bâtiment existantImplantation de plain-piedDifférence de niveau avec la partie existante comblée à l’intérieur
Nouvelle constructionImplantation de plain-pied
pour toutes les entrées et issues
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Exemples d’aménagement du site
Favoriser les cheminements en pente douceSinon les traiter comme une
Aménagement non performantPente non traitée comme une
rampe d’accès
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Sinon, les traiter comme une rampe d’accès
rampe d’accès
Exemples d’aménagement du site
Aménager les places réservées de stationnement le plus près possible des entrées sans obstacles
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Répartir les places réservées dans chacune des aires de stationnement (intérieure,
extérieure, visiteurs et employés)
des entrées sans obstacles
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Exemples d’aménagement du site
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Aménagement non performantLes espaces extérieurs doivent aussi être universellement accessibles
Exemples d’aménagement du site
Aménagement non performant Bon exemple
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g pEspace vaste, sans repère
pSurfaces adjacentes au trottoir de texture et/ou de hauteur différentes
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Exemples d’accès au bâtiment
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Bâtiment existantAccès pour tous en pente douce
Exemples d’accès au bâtiment
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Aire de manœuvre suffisante de chaque côté des portes de toutes les entrées, à l’extérieur, à l’intérieur et dans le vestibuleMécanisme d’ouverture électrique installé aux portes de toutes les entrées
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Exemples pour la circulation intérieure
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Aménagement non performant Dessous d’escalier non
cloisonné
Lien entre deux bâtiments adjacents: même parcours pour tous
Exemples pour la circulation intérieure
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Obstacles faisant saillie dans les corridors encastrés dans une alcôve
Aménagement non performantÉviter les baies vitrées
Sinon, les signaler avec un marquage contrastant
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Exemples liés à la sécurité incendie
L é l t ti d t ti (CCQ t 3 3 1 7 )La réglementation de construction (CCQ, art. 3.3.1.7.) comporte des exigences pour assurer la sécurité sur les aires de planchers desservies par un parcours sans obstacles, qui sont situées au-dessus ou au-dessous du premier étage.
Des exigences proposées dans l’article 3.3.1.7., favoriser la t ti i l t ti t l’ àprotection par gicleurs automatiques et l’ascenseur à
l’usage des pompiers.
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Exemples liés à la sécurité incendie
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Rendre les issues de l’étage d’entrée accessibles
Prévoir un système d’alarme sonore et visuel
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Exemples liés à l’aménagement des salles de toilettes
Chaque groupe de salles de toilettes doit comporter une salle de toilettes accessible, et ce, sur chaque étage du bâtiment
S’il y a une seule salle de toilette utilisée tant par les hommes que par les femmes: cette salle de toilette est accessible
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Exemples liés à l’aménagement des salles de toilettes
S’il y a deux salles de toilettes, une pour hommes et une pour femmes : les deux salles de toilettes sont accessibles, sinon, aménager une salle de toilette accessible pour hommes et femmes et une salle de toilette non accessible pour hommes et femmes
S’il s’agit de salles de toilettes avec cabines: aménager une cabine accessible côté hommes et une cabineune cabine accessible côté hommes et une cabine accessible côté femmes et aménager en plus une salle de toilette universelle, tant pour hommes que pour femmes
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Exemples liés aux équipements et au mobilier
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Les comptoirs de service sont accessibles pour les visiteurs et pour les employés (accueil, vestiaire, billetterie, transaction, cuisinette, salle d’activités, etc.)
Exemples liés à l’aménagement d’espaces spécifiques
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Dans une bibliothèque: comptoir de prêt, boîte de retour des livres, collections, postes informatiques, rayonnages et salles de travail accessibles
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Exemples liés aux finis
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Contraste entre les portes et les murs
Exemples liés aux finis
Aménagement non performant
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g pFenestration éblouissante, revêtements lustrés, absence de contraste entre les murs et le plancher, tapis au palier inférieur de la rampe d’accès, absence de marquage au nez des marches
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Exemples liés à la signalisation
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Signalisation bien placée, visible et lisible de loin, peu chargée, contrastante, avec pictogrammes et intégrée à son environnement
Étapes d’un projet de construction ou de rénovation
PlanificationPlanificationDiagnostic (bâtiment existant)Programmation (rénovation majeure, construction neuve)
Esquisses
Plans préliminaires
Plans et devis d’exécutionPlans et devis d exécution
Appel d’offres
Construction
Mise en service/Entretien
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C’est au niveau de la planification que la performance d’accessibilité
se décide…
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Établir un diagnostic de base(bâtiment existant)
Le diagnostic de base, établi à partir des grands principes, permet de connaître la performance du bâtiment (bonne, moyenne ou mauvaise) et d’identifier les éléments à améliorer
Ces améliorations pourront être effectuées lors de travaux d’entretien, de travaux mineurs d’accessibilité, lors de travaux de rénovation ou de transformation. Ces
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lors de travaux de rénovation ou de transformation. Ces travaux pourront également être intégrés à un plan d’immobilisation
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Élaborer un programme architectural(rénovation majeure, construction neuve)
Le programme architectural permet de définir le niveau de performance d’accessibilité souhaité pour le projet
C’est l’étape où sont précisés les grands principes d’accessibilité universelle à être intégrés au projet
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Les étapes subséquentes du projet permettent ensuite de raffiner les
détails
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Et n’oublions pas les étapes de mise en service et d’entretien.
La performance d’accessibilité universelle doit demeurer !
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Personnalisation des lieux
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Événements temporaires
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Ajout d’équipement
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Choix d’équipement et emplacement
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Accessibilité ?
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En résumé
Des principes d’accessibilité universelle doivent être p pdéfinis et intégrés au début du processus de planification
Des critères plus détaillés doivent être intégrés lors du processus de conception (plans préliminaires, plans et devis d’exécution)
La performance d’accessibilité universelle doit demeurer un objectif lors des étapes d’appel d’offres et des travaux
Les caractéristiques et éléments d’accessibilité universelle doivent être maintenus en état de servir et de fonctionner
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Passer à l’action…
Être en réactionÊtre en réactionRépondre à une demande d’un usagerEffectuer des travaux suite à une plainteEffectuer des travaux suite à un incident
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Passer à l’action…
Être proactifÊtre proactifBien entretenir les installationsEffectuer des travaux mineurs pour améliorer l’accessibilitéEffectuer des travaux d’accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformationPlanifier des travaux d’accessibilité lors de
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Planifier des travaux d accessibilité lors de l’établissement d’un plan d’immobilisationIntégrer les principes d’accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve
Passer à l’action…
Être proactifÊtre proactifBien entretenir les installationsEffectuer des travaux mineurs pour améliorer l’accessibilitéEffectuer des travaux d’accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformationPlanifier des travaux d’accessibilité lors de
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Planifier des travaux d accessibilité lors de l’établissement d’un plan d’immobilisationIntégrer les principes d’accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve
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Fin
Questions ?