Alumno: Bryan Gonzlez SaldaaGrupo: HC01UEA: Teora de la organizacin

RELACIONES HUMANASEn la presentacin de los estudios de este aspecto de la investigacin del programa fue dado nfasis primordial y realiz un esfuerzo para mostrar cmo cada paso sucesivo en la investigacin result en el descubrimiento de nuevos hechos que a su vez dio a luz a nuevas preguntas y nuevas hiptesis y asisti en el desarrollo de mtodos ms adecuados y un esquema conceptual ms adecuado. El punto de vista que poco a poco surgi de estos estudios es uno de los cuales una organizacin industrial es considerada como un sistema social. Las dos funciones principales de una organizacin industrial. Una organizacin industrial puede considerarse como realizar dos grandes funciones de produccin de un producto y creacin y distribucin de satisfacciones entre los miembros individuales de la organizacin. La primera funcin se llama normalmente econmica. La segunda funcin mientras que realmente se entiende normalmente no es sealada por cualquier palabra generalmente aceptada.... La preocupacin industrial se enfrenta continuamente por lo tanto con dos conjuntos de problemas principales: (1) problemas de la balanza externa y (2) problemas de equilibrio interno. Los problemas de la balanza externa generalmente se asumen para ser econmico es problemas de competencia de la organizacin. La planta industrial y dos aspectos en los cuales pueden dividir spero la organizacin tcnica y la organizacin humana estn interrelacionados y son interdependientes. La organizacin humana constantemente es moldeado y volver a crear la organizacin tcnica para lograr ms eficazmente el propsito econmico comn o para garantizar la mayor satisfaccin para sus miembros.El individuoLos primeros significados que asigna a su experiencia son en gran medida en trminos de estos cdigos de conducta y creencias asociadas.Este proceso de interaccin social y condicionamiento social es interminable y contina desde el nacimiento hasta la muerte.La organizacin social de la plantaTambin es una organizacin social, para los miembros de una planta industrial - ejecutivos, tcnicos, supervisores, trabajadores de la fbrica, y los trabajadores de oficina - estn interactuando dally uno con el otro y de sus asociaciones se forman ciertos patrones de las relaciones entre ellos.Tanto el tipo de comportamiento que se espera de una persona y el tipo de comportamiento puede esperar de los dems son prescritos por estos patrones. No hay homogeneidad completa de comportamiento entre individuos o entre un grupo de individuos y otro, sino ms bien existen diferencias de comportamiento expresar diferencias en la relacin social.La organizacin social de la planta industrial est en parte formalmente organizada. Se compone de una serie de estratos o niveles que diferencian al trabajador del banco del hbil mecnico, el jefe de grupo del jefe de departamento y as sucesivamente.La organizacin formal de una planta industrial tiene dos propsitos: se trata de los efectos econmicos de la empresa total: se refiere tambin a la obtencin del esfuerzo cooperativo. . En la organizacin formal, de la mayora de las empresas se da poco reconocimiento explcito a muchas distinciones sociales que residen en la organizacin social. La organizacin formal no puede tener en cuenta los sentimientos y valores que residen en la organizacin social mediante la cual individuos o grupos de individuos son informalmente distinguidos, ordenados e integradosLa lgica de la eficienciaEste sistema de ideas y creencias, que se organiza en torno al smbolo de la "cooperacin", representa otro valor de la organizacin formal. Se dirige principalmente al problema de cmo la cooperacin entre individuos y grupos de individuos se puede asegurar de manera efectiva y se manifiesta en los planes, como los planes de pago de salarios, diseados para promover la colaboracin entre los individuos. La lgica de los sentimientosHay otro sistema de ideas y creencias que vamos a dar la etiqueta de "la lgica de los sentimientos". Representa los valores que residen en las relaciones interhumanas de los diferentes grupos dentro de la organizacin.Por conveniencia, puede estar bien para resumir las diferentes partes en que las plantas industriales como un sistema social pueden dividirse y la forma en que las etiquetas correspondientes a ellas se utilizarn en los dos captulos finales. El siguiente esquema ayudar al lector a ver los niveles de abstraccin de las diferentes partes del sistema:1. Organizacin tcnica2. Organizacin humana2.1 individual 2.2 organizacin social2.21 organizacin formal 2.211 patrones de interaccin 2.212 sistemas de ideas y creencias (organizacin ideolgica) 2.2121 lgica de costo 2.2122 lgica de la eficiencia 2.22 organizacin informal 2.221 patrones de interaccin 2.222 sistemas de ideas y creencias (organizacin ideolgica) 2.2221 lgica de sentimientos

Esta lectura va ms enfocada en el por qu las organizaciones industriales estn siendo consideradas como un sistema social, as como cules son sus principales funciones y sus principales dificultades ,tambin como es que influye la organizacin humana creando organizacin tcnica para una mejor eficiencia en el mbito econmico de la organizacin.Desde este punto de vista del funcionamiento de la preocupacin se evala con frecuencia en trminos tales como facturacin de mano de obra, tenencia de empleo enfermedad y accidentalidad, salarios las actitudes del empleado, etc...Vemos tambin que la organizacin de la planta tambin es una organizacin social y esta a su vez est formalmente organizada.Y estas formas de organizacin tiene sus propsitos.El tipo de comportamiento que se espera de una persona a otra depende muchas veces del patrn.

LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANASLa escuela de las Relaciones Humanas es uno de los principales proyectos del gobierno, empresas y sindicatos estadounidenses por adecuar los espectaculares desarrollos de la manufactura con las formas de organizacin del trabajo. El desarrollo tecnolgico, que abrira paso a la Segunda Revolucin Industrial, se encontraba en pleno desarrollo. Este transformara radicalmente las formas de organizacin y las bases mismas de la Administracin. Las prcticas de organizacin del trabajo eran todava tradicionales, es decir, a cargo del superintendente, quien se encargaba de la contratacin, designacin de mtodos, asignacin de tareas, supervisin, y mtodos de pago. Dos graves problemas surgieron con la introduccin de los nuevos mtodos de trabajo. Primero, la amenaza del sindicato, representado primero por la American Federation of Labor, con Samuel Gompers a la cabeza, y la International Brotherhood of Electrical Workers que haba iniciado una campaa agresiva de sindicalizacin en 1910; y segundo, la alta rotacin de los trabajadores, debido a las nuevas condiciones de trabajo provenientes de la Administracin Cientfica Para enfrentar estos problemas, las empresas ponen en operacin una serie de dispositivos.Los administradores de la Western Electric se encargan de introducir y difundir ampliamente los mtodos de trabajo de la Administracin Cientfica y, posteriormente, de presentar a la empresa como una organizacin propiedad de sus trabajadores.Los experimentos sobre la iluminacinLos estudios sobre la relacin entre la luminosidad y la productividad comenzaron en noviembre de 1924. Las empresas productoras de energa elctrica aducan que la luminosidad reducira el nmero de accidentes, elevara la productividad y evitara los malestares ocularesHubo tres experimentos. El primero inclua tres departamentos, cada uno de ellos poseyendo un sistema distinto de pago. Las trabajadoras fueron notificadas del experimento, pero no perciban cuando se realizaban los cambios, los cuales eran hechos los fines de semana.En el segundo experimento, se estableci un grupo de control, en el cual se reproducan las mismas condiciones del experimento, con excepcin de los cambios en la intensidad de la luz. La productividad se increment tanto en el grupo experimental como en el de control y sta no se elevaba siempre con el incremento de luminosidad.

En el tercer experimento, se adapt un cuarto para que la luz natural no interfiriera en los experimentos. Adems, se trabaj sobre el efecto de la disminucin de la luz. Se intent eliminar los efectos posibles del tipo de pago, adoptndose un pago por da. Los mecanismos de supervisin tambin fueron controlados.La tendencia general fue el incremento de la productividad, an cuando no existan cambios reales en la intensidad de la luz.Los experimentos de la HawthorneEl proyecto de la Hawthorne fue retomado precisamente por Henderson, quien aplic sus conocimientos para encontrar la relacin entre productividad y fatiga.Cuarto T test room-, o cuarto de ensayos. Se eligi un grupo de trabajadoras, quienes ensamblaban un rel telefnico. El rel es Cmo iniciaron los experimentos de la Hawthorne? 7 un swith electromagntico que es activado por una dbil seal, la cual a su vez es reenviada de manera ms potente; su ensamble requera armar 32 partes distintas, habindose identificado, bajo la perspectiva de la Administracin Cientfica, 32 operaciones distintas para cada mano. Este experimento es sin duda el ms conocido y el ms largo de todos los que se realizaron. Mayo complementa la visin de Henderson acerca de la fatiga y le atribuye a sta una naturaleza tambin sicolgica ya que ella propicia, segn el autor, desordenes mentales tales como la obsesin y el ensueo reverieEl Primer Experimento de Rels. Este inici en abril de 1924 y se extendi hasta que la Gran Depresin hizo mella en la empresa, en 1933. Consta de varias etapas, 23, de diversa duracin, variando el tiempo de los descansos, la duracin de la jornada laboral y del nmero de das laborables en la semana. La produccin, cuidadosamente medida, present tambin variaciones significativasEl objetivo central de este experimento era el de aclarar las siguientes inquietudes, por parte de los directivos de la empresa: Las razones de la disminucin de la produccin en el turno vespertino. Las causas de la fatiga laboral. La pertinencia de perodos de descanso en la jornada de trabajo. La necesidad de cambiar equipo y maquinaria. La actitud de los trabajadores. Los efectos de establecer jornadas de trabajo ms cortas en la produccin.El Segundo Experimento de Rels y la Cmara de Mica.El experimento en la Cmara de Mica, por su lado, tuvo como objetivo conocer ms a fondo los efectos de los descansos y las horas de trabajo. El trabajo 10 consista en cortar finas lminas de mica y probarlos, posteriormente en calibradores automticos.El Cuarto de Observacin. Fue en el Cuarto de Observacin que el comportamiento informal, y sus efectos en la productividad, empezaron a adquirir mayor importancia.Se podra decir que exista una planeacin informal de la produccin, proveniente de la solidaridad grupal: la norma del grupo se impona finalmente a la norma formal de produccin.El Programa de Entrevistas.El plan original consista en entrevistar a todos los trabajadores, pero ello result un proyecto demasiado ambicioso; no obstante el nmero de entrevistas, durante los tres aos que dur el proyecto, result muy alto