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    REINGENIERIA EN LAS PEQUEAS Y MEDIANASEMPRESAS

    La tarea administrativa se est viendo incierta y desafiante, pues se est viendo

    afectada por un sin nmero de variables, cambios y transformaciones llenos de

    ambigedad e incertidumbre. El administrador se enfrenta con problemas

    multifacticos cada vez ms complejos que los anteriores, y debe dedicar su

    atencin a eventos y grupos ubicados dentro y fuera de la empresa, los cuales les

    suministrarn informacin contradictoria que complicar su diagnstico

    perspectivo y su visn de los problemas por resolver o de las situaciones por

    enfrentar, como las e!igencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores,

    de las agencias reguladores, los desaf"os de los competidores, las e!pectativas de

    la alta direccin, de los subordinados, de los accionistas, etc.

    Los pilares que sostiene la Direccin Estratgica. Se mencionan tres

    componentes primordiales en las empresas:

    #. $ctitud Estratgica% &e va a realizar un%$nlisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa.$nlisis del entorno.

    '. (ensamiento estratgico. &e debe partir de un pensamiento objetivo de teor"as,

    juicios y conceptos que dan solucin a problemas para poder determinar el

    futuro de la organizacin como se ilustra en los siguientes esquemas.

    ). *ntencin Estratgica +rata del compromiso de la direccin para desarrollar una

    sensibilizacin en cada uno de los integrantes de la empresa a crear una

    identidad y un compromiso que contribuya a los objetivos organizacionales y

    fortalezca la actividad de las empresas.

    La reingeniera en las pequeas y medianas empresas

    En este trabajo la reingenier"a tiene el objetivo de dar un cambio en las pequeas

    y medianas empresas para que stas puedan girar a un nuevo concepto de

    organizacin, un nuevo concepto de cultura organizacional.

    #. $daptabilidad

    '. &entido de identidad

    ). (erspectiva e!acta del medio ambiente

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    -. *ntegracin entre los participantes. El problema que presentan las pequeas y

    medianas empresas se encuentra principalmente en sus procesos y sus sistemas

    de trabajo.

    Planeacin estratgica y reingeniera.

    Establecimiento de objetivos o metas.

    $tencin a las oportunidades

    onsideracin de premisas de planeacin

    *dentificacin de alternativas

    omparacin de alternativas con base en las metas propuestas

    Eleccin de una alternativa

    /ormulacin de planes de apoyo

    onversin de planes en cifras mediante la realizacin de presupuestos.

    $tributos que caracterizan a la reingenier"a. El cambio en las organizaciones. &i

    bien es cierto que la palabra cambio implica novedad o innovacin, tambin es

    cierto que el estudio de cmo lograr el cambio dentro de las pequeas y medianas

    empresas es tan viejo como la administracin misma.

    Innovacin y reingeniera.

    0La reingenier"a es innovacin y rediseo radical de los procesos administrativos

    para lograr mejoras dramticas en los niveles cr"pticos de desempeo actuales,

    que presentan variables tales como costo, calidad, servicio y rapidez1.

    El trmino innovacin 0significa accin de cambio o alteracin de las cosasintroduciendo cosas nuevas mejorando los productos y procesos del mismo2

    tambin es conceptualiza como un factor clave para el bienestar econmico1.

    eplanteamiento de la empresa.

    La globalizacin 3a tra"do como consecuencia que los pa"ses redefinan los l"mites

    del control pol"tico y transformen sus estructuras en dnde e!ista una apertura

    comercial, un saneamiento de las finanzas pblicas y una reestructuracin del

    sector paraestatal y que e!ista una democracia.

    !edios para impulsar la reingeniera.

    4 +odo el personal de la empresa debe participar en proceso de desaprendizaje

    que cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como

    elemento clave para dirigir la energ"a 3umana 3acia resultados.

    4 +odo el personal de la empresa debe participar en cl"nicas de reingenier"a de

    proceso, lo cual implica cambio integral de la organizacin. &e deben definir metas

    concretas y objetivas, cuestionarse los mtodos de trabajo y elaborar planes de

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    accin a corto y largo plazo. &e debe desarrollar el liderazgo situacional y

    3abilidades esenciales de los l"deres que constituyen la base para fomentar una

    cultura de trabajo en equipo, y enfocar la energ"a 3acia metas estratgicas.

    4 &e debe implementar programas de aseguramiento y control a partir de un

    sistema de informacin de resultados generados por los l"deres y por los equipos

    autnomos. $dems, se debe remunerar por resultados.