1Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Regler för skyltninginom- och utomhusVERSION 6: JUNI 2013

Alla ska hitta i Landstinget Gävleborgs lokaler. Skyltningen ska fungera som en osynlig ledstång som för besökaren till sitt mål. De flesta som besöker Landstinget Gävleborg gör det för att de söker vård. En enhetlig skyltning ger trygghet åt besökaren och bidrar till en positiv bild av Landstinget Gävleborg. Merparten av exemplen i denna manual/ skyltprogram tar upp skyltning inom sjukvårdens områden men är också applicerbart på andra versamheter inom Landstinget Gävleborg.

En bra skyltning ska ledsaga besökaren hela vägen, från parkeringsplats, busshållsplats etc till besökarens mål. Det kan innebära att även skyltning utomhus behöver tydlig-göras.

Enligt plan- och bygglagen ska alla offentliga lokaler vara handikappanpassade. Skylt-ning har en avgörande betydelse för om en lokal uppfattas som tillgänglig eller inte. I landstingets handlingsplan, likabehandling för personer med funktionsnedsättning, finns skyltning som en viktig åtgärdspunkt inom målområdet tillgänglighet.

Plat

ina-

ID: 0

6-58

429

2Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Manual för skyltning inom- och utomhus

Denna manual är framtagen för att hitta rätt utformning av skyltar, för olika situationer och olika placeringar.

Skyltprogrammet är en allmän vägledning. Varje verksamhet måste planera sin skyltning utifrån patienternas/ besökarens behov. Hur ser patientens/ besökarens väg till lokalen ut? Var kan missförstånd uppstå? En vägbeskriv-ning i kallelsen, som utgår från parkeringsplats och allmänna kommunika-tionsmedel, kan vara en bra start.

Landstingets lokaler har olika förutsättningar. Det finns verksamheter som har få besökare från allmänheten. Däremot är det viktigt att tänka på att lokalen också är en arbetsplats, där funktionshinder inte ska vara ett hinder för anställning. Varje verksamhet bedömer behovet av skyltning i egna lokalerna.

Generellt gäller för all skyltning:• att skyltens bottenfärg alltid ska vara vit• att koncernlogo eller garantavsändare finns med på utomhusskylt• att logotypen ska ha en frizon• att texten alltid ska vara svart

AvsändareKoncernlogotypen är avsändare utom när leverantör/samarbetspartner anges. Då gäller ”En del av Landstinget Gävleborg” eller ” På uppdrag av Landstinget Gävleborg”.

FrizonFrizon runt avsändare anges för respektive skylt. Generellt gäller denna regel för frizon: ”minst halva höjden av X” runt koncernlogotypen.

2Generella regler

En del av Landstinget Gävleborg

3Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Typsnittet är Myriad pro i olika snitt beroende på användningsområde:

Utomhusskylt: hänvisnings- och översiktsskylt

Myriad Bold, kerning -10, versal+gemen för överskrift Myriad Regular, kerning -10, versal+gemen för övriga texter Radavståndet är 90 % av typsnittsgraden. ( t ex 60 p / 54 p)

Inomhusskylt: hänvisnings- och orienteringsskylt

Myriad Regular, kerning -10, versal+gemen

Profilskylt

Myriad Bold Condensed, kerning +30, versaler

DIABETESMOTTAGNING

Diabetesmottagning

Gävle sjukhusHuvudentré

3Generella regler

4Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Huvudskylt, placeras utomhus, ofta vid vägkorsning

Textens höjd = ATexten är på två rader = skyltens höjd A x 4,5

Myriad Bold. Radavståndet är 90 % av typsnittsgraden. ( t ex 60 p / 54 p)

Så här kan skyltstorleken bestämmas.Alt 1: Utgå ifrån hur stor text det ska vara. Skyltens storlek bestäms därefter enligt anvisning.Alt 2: Skylten har redan färdigt mått. Ska texten vara på en rad? Då är textstorleken ca 33 % av skyltens höjd.Texten är på två rader? Då är textstorleken ca 22 % av skyltens höjd.

Textens höjd = ATexten är på en rad = skyltens höjd A x 3

Gävlesjukhus

Textens x-höjd = B Koncernlogons höjd är lika med B

Textens x-höjd = B Koncernlogons höjd är lika med B

A

A x 4,5

A x 1

B

B A x 0,5

A x 0,5

A x 1

Bollnäs sjukhusA x 3 A

A x 1

A x 1

B

A x 0,5

A x 0,5B

Gävlesjukhus

Bollnäs sjukhus

5Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Huvudskylt med entreprenör

Bollnässjukhus

När vårdenheter drivs i samarbete med externa entreprenörer, ska dessa också exponeras.För huvudskylt med entreprenör gäller samma regler som för huvudskylt.

För entreprenör/samarbetsparter gäller följande:• Skyltens storlek ska vara underordnad i förhållande till huvudaktören, detta fall Bollnäs Sjukhus.• Leverantören har möjlighet att utforma skylten enligt sin grafiska manual. Skylten ska dock alltid ha avsändaren: På uppdrag av Landstinget Gävleborg.

Bollnässjukhus

Myriad Bold

6Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Entréskylt

En del av Landstinget Gävleborg

Hudiksvalls sjukhus

HuvudentréÖppettider 06.00–19.00 Nattentré ingång 19

Välkommen till

VästerbergsFolkhögskola

Myriad Bold i huvudtext och Myriad Regular i övrig text.

Observera att samtliga sjukhus skrivs med versal inledande bokstav i början av ortsnamnet och på ordet sjukhus.

Entréskylten placeras utomhus, i anslutning till entréområdet. Storlek cirka 150 cm bred.

7Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Skyltning • Utomhus

Huvudentré

Huvudentré

Akutmottagning

Huvudentré

Akutmottagning

B

Skyltens höjd

Skyltens höjd

Yta för pilen*Skyltens höjd x 1,2

Yta för pilen*Skyltens höjd x 1,2

B x 1

B x 1B x 1

Textens x-höjd = B

Textens x-höjd = B

Pilen ska centreras både på höjden och bredden i denna yta

Pilen ska centreras både på höjden och bredden i denna yta

Hänvisningsskyltar ska underlätta för besökare att snabbt hitta till rätt entré.Storlek cirka 250 cm bred.

8Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Skyltning • Utomhus

Akutmottagning

Förlossning

Huvudentré

Pilen ska placeras åt det håll som pilen pekar

* Original på pil finns att ladda ner. pil.ai

Hänvisningsskyltar ska underlätta för besökare att snabbt hitta till rätt entré.Storlek cirka 250 cm bred.

9Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Översiktsskylt • Utomhus

Hudiksvalls sjukhus

Akutmottagning

OrtopedmottagningHänvisning på kartan till höger

A

A x 1

A x 1

Namn på mottagning till vänster

Typografin följer samma regler som hänvisningsskylt inomhus. Se sid 8.Översiktsskylt placeras utomhus. Överst på skylten placeras enhetens namn, därunder eventuell karta (stilistisk) och sedan enskilda besökspunkters namn. Ögat har lättare att orientera sig i höjdled än i sid-led.

Utrymme för namn på mottagningi alfabetisk ordning

Utrymme för stilistisk karta

10Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Vägskyltning • Utomhus

Vägmärkesförordningen reglerar bland annat vägmärken på offentliga platser. För att förenkla för våra besökare ska vi använda dessa skyltar även inom landstingets område.

Parkering, gång/cykelvägar samt gator och bilvägar bör skyltas enligt rådande vägmärkesförordningen,

Vid tillfällig omskyltning utomhus bör också vedertagen standard för Gävleborg användas.

11Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Skyltning • Inomhus

PlaceringSkyltningen ska utgå från varje lokals speciella förutsättningar och de behov som besökare och personal kan tänkas ha. Lika viktigt som att skylta, är att inte ”överskylta”. Få, men betydelse-fulla skyltar är idealet.

Entré/trapphusInformationstavla som visar vilka verksamheter som finns i byggnaden och var verksamheterna finns (våningsplan).

Skyltarna bör vara både visuella och taktila. Är lokalerna stora bör informationstavlan finnas på flera platser. Skyltningen ska följa patienten/besökaren på dess väg till målet.

Hiss och trapporHiss och trappor markeras med piktogram, text och punktskrift. I hissen bör den information som ges i trapphuset upprepas. ”Talande” hissar, som berättar vilket våningsplan man befinner sig på är ett uppskattat komplement. Även knapparna till hissen bör markeras med kontrasterande färg.

VåningsplanMarkera våningsplanet tydligt, vid trappor i anslutning till själva trappavsatsen. Skyltarna bör vara både visuella och taktila. På visuella skyltar markeras aktuellt våningsplan genom att fär-gerna inverteras (svart skylt med vit text). På den taktila skylten markeras aktuellt våningsplan med en högre relieftext (1,5 mm hög) och genom att en punkt placeras företexten.

VerksamhetNär besökaren kommer ut från hissen eller trapphuset ska det snabbt framgå vilken verksamhet som finns på våningsplanet.Verksamhetsskyltar placeras ovanför entrédörren. Texten ska ha bra kontrast (svart text på vit bakgrund). Om skylten ska hänga på en vit vägg behöver skylten markeras. Det görs enklast ge-nom att måla en svart ram runt skylten.

KorridorerKorridorer skyltas med samma typ av skyltar som används i trapphus. Dessa bör vara både visuella och taktila. Orienterings-kartor (som skickas ut tillsammans med kallelsen) och medar-betare vid Infopunkten är bra komplement till informations-skyltar.

Syncentral Arbetsterapi plan 12

Blodgivning plan 11

Gastromottagning plan 10Gåskola plan 9Klin Kem lab plan 8

Klin Mikrobiologilab plan 7

Lekplats plan 6

Magnetkamera plan 5Nuklearmedicin plan 4Patolog/Cytologlab plan 3

PK-mottagning plan 3

Entré plan 2Källare plan 1

PK-mottagning plan 3

Café entré

Källare plan -1

Utrymme för taktil symbol

Reception plan 3

Entré

Café

Utrymme för taktil symbol

Ögonmottagning

Vårdavdelning 105

Onkologi

12Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Skyltning • Inomhus

KorsningarI korridorkorsningar är det viktigt att skyltningen är lätt att för-stå och komma ihåg. När skyltar är försedda med pilar bör dessagrupperas så att pilar med samma riktning placeras tillsammans.

Utanför rum, hiss etc.Utanför rum med viss funktion (toalett, hiss, konferens etc) skyltas med text och piktogram. Texten bör vara taktil och vid behov även återges med punktskrift. Även när en funktion är skyltad med ett piktogram ska den kombineras med en förkla-rande text (toalett, telefon etc.).

Funktioner som bör skyltas- Toaletter- Hiss/trappor- Telefon- Information- Väntrum- Kafeteria- Vårdrum- Skötrum- Vilrum- Teleslinga- Konferensrum- Gångstråk

VårdrumVårdrummen bör skyltas med stora siffror som har tydlig kon-trast mellan siffrans och bakgrundens färg (vit text på svart eller mörkgrå bakgrund). Skylten fästs vid sidan av dörren.

Konferensrum

Provtagning

Ögonoperation

Toalett Hissar

15

13Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Visuella och taktila skyltar

Visuella skyltarTaktila skyltar ska vara placerade så både personer i rullstol och stående personer lätt ska kunna komma nära och läsa dem. Avstånd från golv kan variera mellan 1400 mm från skyltens underkant till 1600 mm skyltens ovankant. Skylten ska placeras på väggen vid dörrens handtagssida.

TextText på skyltar bör vara kortfattad, men inte innehålla onödiga förkortningar. Använd så enkla benämningar på verksamheten som möjligt. Benämningen ska överensstämma med KiX och beskriva funktionen (exempelvis hörselhabilitering).

För att exempelvis markera att man befinner sig på ett visst våningsplan, används motsatta färgförhållanden, dvs vit text på svart botten.

PiktogramEtt Piktogram sammanfattar ett budskap i en enkel bild. De piktogram som visas nedan generella och framtagna av Special-pedagogiska skolmyndigheten. Piktogram kan vara icke-taktila eller taktila. Vilket man väljer beror på verksamhetens skyltbe-hov.

Taktila skyltarSkyltar som genom beröring beskriver vad skylten visar kall-las taktila. Skyltarna är försedda med upphöjd text och symbol samt punktskrift. Båda funktionerna finns på skyltarna för att till-godose både de personer som har fått en synnedsättning under livets gång samt de personer som är synskadade från födseln.

PunktskriftPunktskrift används för att tillgodose synskadades behov. Punktskriften bör vara svart på vit botten. Detta för att även ickesynskadade ska lägga märke till skriften och kunna tipsa synskadade.

Mer informationFN:s standardregler Regeringens strategi för funktionshinderpolitikHandisamPlan och bygglagen Boverkets föreskrifter och allmänna råd om undanröjande av enkelt avhjälpta hinder (2011:13)

Hörselvård

Syncentral

Konferensrum

Utrymme för taktil symbol

Hissar

Toalett

14Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Visuella och taktila skyltar

Skyltens mått är 15 x 15 cmMyriad Regular 52 p

Toalett

Symbol, text, punktskrift ska centreras

Marginal 20 mm

15Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Hiss Information Toalett

Visuella och taktila skyltar

Negativ skyltningNär piktogram används vid vit eller ljus bakgrund ska negativ skyltning användas. Den negativa skyltningen innebär att text och symbol är vit och bakgrundsplattan är 80% svart.

16Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Hänvisningsskylt • Inomhus

Hissar endast för sjuk- & varutransport

Textens höjd = ASkyltens höjd A x 2

Standardisera skyltens bredd till max tre olika bredder.

Pilen* ska centreras både på höjd och bredd i denna yta

AA x 2

A x 4

KonferensrumAula

Personhissar

Hiss

Cafeteria

* Original på pil finns att ladda ner. pil.ai

Vid flerradig text:Radavståndet är 90 % av typsnittsgraden. (t ex 60 p / 54 p)

Centrera versala bokstäver i höjdled på skylten

AA x 4

Myriad Regular

Hänvisningsskyltar placeras på väggen för att visa vägen till mottagning eller avdelning. De kräver ofta (men inte alltid) pil som visar riktningen.

17Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Orienteringsskylt • Inomhus

Standardisera skyltens bredd till max två olika bredder.

Myriad Regular, centreras på höjden och bredden

Färg på text svart.

Reception

Provtagning

Garderober

Väntrum

A x 3 A

A x 1

Minst A x 2 Minst A x 2

Orienteringsskyltar ska bekräfta att besökaren kommit rätt.Storlek cirka 100–120 cm bred.

18Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Lekplats

Klin Mikrobiologilab

Klin Kem lab

Gåskolan

Gastromottagning

Blodgivning

Arbetsterapi

Orienteringsskylt • Inomhus

800-

900

mm

Sjukgymnastik

Röntgen

Provtagning

PK-mottagning

Patolog/Cytologlab

Nuklearmedicin

Magnetkamera

19Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Orienteringsskylt • Inomhus

Lekplats plan 6

Klin Mikrobiologilab plan 7

Klin Kem lab plan 8

Gåskolan plan 9

Gastromottagning plan 10

Blodgivning plan 11

Arbetsterapi plan 12

Provtagning plan -2

PK-mottagning plan -1

Patolog/Cytologlab entré

Nuklearmedicin plan 4

Magnetkamera plan 5

800-

900

mm

Markera våningsplanet tydligt. Skyltarna börvara både visuella och taktila. På visuellaskyltar markeras aktuellt våningsplan genomatt färgerna inverteras (svart skylt med vit text).

På den taktila skylten markeras aktuelltvåningsplan med en högre relieftext (1,5 mmhög) och genom att en punkt placeras företexten.

En taktil skylt under en väggfast origenteringsskylt bör ha en lätt lutning (45°). Skyltens nederkant pla-ceras 800-900 mm från golvet.

Apotek, café entré

Ögonmottagning plan -1

Öponoperation plan -2

Utrymme för taktil symbol

20Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Orienteringsskylt • Inomhus • Digital

Lekplats

Klin Mikrobiologilab

Klin Kem lab

Gåskolan

Gastromottagning

Blodgivning

Arbetsterapi

Sjukgymnastik

Röntgen

Provtagning

PK-mottagning

Patolog/Cytologlab

Nuklearmedicin

Magnetkamera

Skissen ska kompletteras med pictogram och vara klickbar. På så sätt kan besökaren få fram en vägbeskrivning till den mottagning eller verksamhet som han/hon ska besöka.

Klickbart område. Vägbeskrivning visas på skärmen.

21Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Kontorsskyltar och andra dörrskyltar

Kontorsskyltar och andra skyltar som markerar en viss funktion (toalett, hiss, provtagning etc) placeras på vägg vid dörrens handtagssida. Avstånd från golvet bör vara 1600 mm, mätt från skyltens ovankant. Vid behov av skyltar till personlautrymmen, hänvisning till städutrustning etc. gäller samma riktlinjer. Skyltarna bör inte innehålla namn.

Typsnittet är enligt grafiska manualen: Myriad Regular, kerning +30

ProvtagningUtrymme för puntskrift

ReceptionUtrymme för puntskrift

KonferensrumUtrymme för puntskrift

MusikrumUtrymme för puntskrift

DistriktssköterskaUtrymme för puntskrift

InformatörUtrymme för puntskrift

Dörrskylt A6

Väggskylt 40 x 18 cm (ca)

Exempel

22Pl

atin

a-ID

: 06-

5842

9

Flaggor

Standardmått på flagga är 240 x 150 cm (om flaggstången är 10 m hög)