COMUNICARE LORIENTAMENTO Francesco de Sanctis. Comunicare lorientamento.
Referat Comunicare
-
Upload
adelinaleutean -
Category
Documents
-
view
38 -
download
5
description
Transcript of Referat Comunicare
COMUNICAREA NONVERBALĂ
Interpretarea gesturilor în diferite ţări
2014
Cuprins
1. Introducere.Comunicarea nonverbală……………………………………………………4
2. Gesturile în comunicarea nonverbală…………………………………………………....6
Concluzii………………………………………………………………………………....13
Bibliografie………………………………………………………………………………14
Introducere
Comunicarea nonverbală
În începutul acestei lucrări intitulată,, Comunicarea nonverbală. Interpretarea gesturilor
în diferite ţări” voi definii termenii comunicare şi comunicare nonverbală şi voi prezenta care
sunt semnificaţiile anumitor gesturi in funcţie de ţara şi cultura interlocutorului.
Omul încă de la naştere şi până în ultima clipă a vieţii lui comunică cu restul persoanelor sau
chiar cu sine însuşi. Bineînţeles că metodele de comunicare sau mai bine zis felul de a ne face
înţeleşi diferă şi se schimbă odată cu vârstă. Spre exemplu bebeluşi transmit nevoile pe care le au
prin anumite gesturi care dau de înţeles că le este foame, sete sau că ceva îi deranjează, însă o
dată cu vârstă ajung să comunice fără probleme.
Nimeni pe această lume nu poate trăii dacă nu comunică, chiar şi cei surdo-muti încearcă să
comunice cu ajutorul semnelor, gesturilor, atitudinilor, mimicii şi iată că prin intermediul acestei
informaţii am aflat ce reprezintă şi ce include comunicarea nonverbală. Însă nu doar cei cu
probleme comunică în acest fel, comunicarea nonverbală o foloseşte toată lumea de multe ori
fără să-şi dea seama că o face.
Comunicarea nonverbală este strâns legată de ceea ce înseamnă limbajul trupului. De cele
mai multe ori gesturile şi mimica sau expresiile fetei trădează sau vin în contradictoriu cu
comunicarea verbală, mai ales atunci când emiţătorul încearcă să ascundă ceva sau nu este sincer
în ceea ce zice.
Deşi am menţionat mai sus ce reprezintă comunicarea nonverbală, ţin să prezint şi definiţiile
specialiştilor în domeniu care explică mult mai bine ce înseamnă fiecare termen şi anume:
Cercetători de la Universitatea din Amsterdam defineşte comunicarea ca:
,, În concepţia noastră, pentru ca transferul de informaţie să devină un proces de
comunicare, emitentul trebuie să aibă intenţia de a provoca receptorului un efect oarecare. Prin
urmare, comunicarea devine un proces prin care un emiţător transmite informaţie receptorului
prin intermediul unui canal, cu scopul de a produce asupra receptorului anumite efecte. “1
1 J.J. van Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, Ştiinţa comunicării, Bucureşti, Ed. Humanitas, 1998, p. 27.
~ 3 ~
,, Gesturile şi postura, împreună cu mimica, utilizarea spaţiului, contactul vizual, atingerile
corporale, îmbrăcămintea, mirosurile, tonul vocii, reprezentarea timpului însoţesc şi, uneori,
înlocuiesc cuvintele. Toate acestea alcătuiesc comunicarea nonverbală. “
Fiecare dintre noi de cele mai multe ori ne folosim de gesturi şi de mimică pentru a transmite
o idee. În general gesturile sunt asemănătore, însă în funcţie de cultura fiecărei ţări, acestea sunt
interpretate diferit şi au semnificaţie diferită.
Pentru a cunoaşte adevărata semnificaţie a unui gest şi pentru a ştii cum să reacţionăm atunci
când interlocutorul nostru se foloseşte de comunicarea nonverbală pentru a ne trasmite o
informaţie este necesar să cunoaştem ce semnificaţie are gestul respectiv în ţara lui şi cum
interpretează el gesturile noastre.
Având în vedere că niciodată nu vom şti ce ne rezervă ziua de mâine şi pe unde ne mai
poartă viaţă este indicat să cunoaştem cultura fiecărei ţări, dar mai ales ce gesturi sunt permise şi
ce nu într-o anumită ţară, cum sunt ele interpretate şi ce semnificaţie au. Pentru a evita apariţia
unei neplăceri atunci când relaţionăm cu o altă persoană din altă ţară este important să ţinem cont
de acestea, dar mai ales să fim informaţi.
Dacă vrei să faci o impresie bună cât timp eşti în vacanţă sau în străinătate, trebuie să cunoşti
câte ceva despre cultura locală şi, implicit, despre gesturi şi comunicare nonverbală .
Interpretarea gesturilor în diferite ţări
Semnificaţia gesturilor făcute cu mâna variază de la un popor la altul, aşa că atunci când
dorim să călătorim şi nu vrem să facem vreo gafă este bine să ne informăm, pentru a ne asigura
că totul va fi în regulă.
~ 4 ~
În ceea ce urmează am ales să detaliez cele mai folosite şi comune gesturi spre exemplu:
Degetul mare în sus
(http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-
vizitate-9811.html)
Degetele de la mână strânse în pumn, având doar degetul mare în sus, înseamnă “OK”
atât în Statele Unite, cât şi în ţări europene precum Germania sau Franţa. Însă dacă vorbeşti cu
un străin din Europa şi vrei să arăţi numărul 1 poţi folosi acelaşi semn.) 2
În urma vizionării unui film am observat folosirea acestui semn, însă avea altă semnificaţie
şi anume, viaţa unui gladiator era salvată dacă degetul mare era ridicat în sus, dacă degetul era în
jos era condamnat la moarte.
,, Şi în România acest gest a fost adoptat cu sensul dat de americani. Când preşedintele din
SUA, George W. Bush, a vizitat România( 23 nov.2002) după summitul istoric de la Praga, unde
s-a cosfinţit intrarea ţării noastre cu drepturi depline în NATO, în încheierea discursului din Piaţa
Revoluţiei din Bucureşti, răspunzând ovaţiilor miilor de participanţi la miting, nu a rostit nici un
cuvânt: a ridicat braţul, cu pumnul în sus şi policele în sus. Toţi am înţeles că România făcuse un
pas foarte bun.” 3
Dar e destul de problematic să te exprimi aşa în anumite regiuni ale Orientului Mijlociu,
zona mediteraneană şi Asia de sud-est, unde a arată degetul mare e ca şi cum l-ai arată pe cel
mijlociu în România. Filipinezii chiar fac acest gest într-un mod mai extrem, ducând degetul
ridicat în dreptul capului.2 (http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-vizitate-9811.html (22.03.2014)3 Septimiu Chelcea, Comunicarea nonverbală în spaţiul public, Bucureşti, Ed. Tritonic, 2004, p. 19.
~ 5 ~
,, Atingerea vârfului degetului mare cu vârful arătătorului, formând un cerc,
păstrând celelalte degete drepte şi palma orientată spre spectator, traduce cuvintele all correct
( este în regulă), OK. În Franţa sau în Laos, a forma din cele două degete un inel înseamnă nimic
sau pur şi simplu zero. În Japonia, acelaşi gest sugerează cuvântul bani. În unele ţări
mediteraneene, precum Grecia sau Turcia, respectivul semn indică homosexualitatea sau o
invitaţie vulgară la o partidă de sex, iar în statele arabe exprimă ostilitatea, este o insultă( dacă
este însoţit de arătarea dinţilor) .”4
(http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-
vizitate-9811.html)
Semnul “V” înseamnă cel mai adesea “victorie” în SUA şi în Europa. Dacă arăţi “V”-ul
cu palma spre tine, un britanic va fi extrem de ofensat, acest gest fiind echivalentul semnului
jignitor cu degetul mijlociu arătat persoanei în cauză. Acest semn mai înseamnă şi numărul 2 în
Europa.
Acest semn este foarte des întâlnit şi în România, folosit de către tineri cu sensul de un salut,
semnificând totodată şi o stare de bine a persoanei care îl adoptă.
4 Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbala: gesturile si postura, Bucuresti, Ed. Comunicare.ro, 2005, p. 131.
~ 6 ~
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
Semnul “victoriei” arată cu totul altfel în Argentina şi anume, mâna ţinută pumn, cu
arătătorul puţin mai ridicat.5
,, Interesant este că semnul victoriei, bine cunoscut astăzi în cultură occidentală, prin anii ’60 ai
secolului trecut avea încă pentru persoanele vârstnice din SUA o semnificaţie obscenă,
simbolizând picioarele desfăcute ale unei femei. ”6
Mâna întinsă sau Stop
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
Acest gest în cele mai multe dintre țări semnifică ca interlocutorul să se oprească dintr-o
anume activitate. De fapt, în Grecia acest gest are cu totul altă semnificație pentru că exprima
indignarea față de interlocutor sau chiar umilirea acestuia. Acest gest a fost folosit încă din
Imperiul Bizantin pentru umilirea adversarilor. 7
5http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-
vizitate-9811.html (22.03.2014)
6 Idem, p. 139.7 http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-vizitate-9811.html#ixzz2wh2Stq89 (22.03.2014)
~ 7 ~
Mâna întinsă în acest fel mai este folosită de către poliţişti atunci cand vor să oprească
traficul dându-le prioritate altori conducători auto.
Vino la mine!
Folosim acest gest atunci când vrem să chemăm pe cineva. Este un gest simplu efectuat
cu degetul arătător, dar nu peste tot este așa. În țările asiatice este un gest umilitor. Spre exemplu
în Filipine doar câinii se cheamă așa, iar dacă este făcut spre o persoană înseamnă umilirea
acesteia. Efectuarea gestului poate duce chiar şi la arestare.8
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
,, În Brazilia şi Venezuela acest semn transmite o urare de succes. În unele ţări din Africa,
o variantă a gestului despre care vorbim transmite un blestem, iar în SUA respectivul gest a fost
adoptat ca semn de recunoaştere a fanilor unor echipe de fotbal( de exemplu, în Texas), ca şi de
unele găşti din marele oraşe. ”9
8 http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie (22.03.2014)9 Ibidem.
~ 8 ~
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
,, Când îţi freci degetele arătătoare vrei să spui ca două persoane au relaţii speciale: au
interese commune, fac afaceri împreună, sunt în cârdăşie. În SUA, gestul de frecare a degetelor
arătătoare traduce admonestarea ,, Să-ti fie rusine! “. În Egipt, acest gest exprimă invitaţia de a
merge împreuna. La români, respectivul gest are semnificatia unei complicităţi. “10
(Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbală: gesturile şi postura, Bucureşti, Ed.
Comunicare.ro, 2005)
,, Încrucişarea arătătorului cu degetul mijlociu transmite, pentru nord-americani şi
europeni, urarea de succes.
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
10 Idem, p. 141.
~ 9 ~
Frecarea arătătorului de degetul mare, în timp ce degetele celelalte sunt strânse în podul
palmei, transmite mesajul de aşteptare a unei plăţi, solicitarea unei sume de bani, adesea
necuvenite. „11
,, Întroducere degetului mare între arătător şi degetul mijlociu, cu pumnul strâns,
transmite la români, cel mai adesea, o înjurătură gravă, are o conotaţie sexuală.
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
În Brazilia, acest gest (purtând denumirea de figa) are semnificatia unei urări: Noroc! “12
Degetul mijlociu are semificaţie de insultă sexuală, însă modul de a arăta această insultă
diferă. ,, Arabii îndreaptă degetul în jos, iar românii în sus. Fireşte că acest gest, specific genului
masculin, nu ar trebui-în spiritul bunelor maniere-să fie utilizat în nicio împrejurare. El are însă
circulaţie în lumea bărbaţilor prea puţin educaţi şi chiar, ca un teribilism, foarte rar, printre
femei. „13
Îmi pare rău! În India, o persoană îşi manifestă regretul pentru ceva trăgând în jos de
lobul urechii.
(http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-inspatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-
vizitate-9811.html)
11 Ibidem.12 Idem, p. 142.13 Idem, p. 144.
~ 10 ~
Mângâierea pe cap este un gest de afecțiune și prietenie. În cultura budistă acest gest
este unul agresiv pentru că se crede că sufletul locuiește în cap și atunci când cineva atinge capul
altei persoane se consideră un gest ofensator. Acest gest trebuie evitat în toate țările budiste.14
(http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie)
Alte gesturi:
,, Emblema sinuciderii la diferite popoare:
A- Japonezi;
B- Americani;
C- Populaţia din Noua Guinee.
(Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbală: gesturile şi postura, Bucureşti, Ed.
Comunicare.ro, 2005)
,, Te iubesc! ” în limbajul surdo-muţilor14 (http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie) (22.03.2014)
~ 11 ~
(Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbală: gesturile şi postura, Bucureşti, Ed.
Comunicare.ro, 2005)
A răsuci mustaţa- gest specific italian, care semnifică intenţia de a face avansuri unei
femei. ”15
(Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbală: gesturile şi postura, Bucureşti, Ed.
Comunicare.ro, 2005)
Concluzii
15 Idem, p. 134.
~ 12 ~
În urma cercetării făcute am ajuns la ideea că este destul de important să cunoaştem ce
semnificaţie au anumite gesturi făcute de noi în altă ţară. În funcţie de cultura fiecărei ţări
gesturile sunt interpretate diferit şi există posibilitatea ca unele dintre ele să aibă cu totul o altă
semnificaţie decât ce pe care i-o atribuim noi.
În această lucrare am prezentat diferite gesturi făcute cu mâna, unele destul de cunoscute şi
adoptate, altele mai puţin, care în funcţie de regiune sunt interpretate diferit, cu ar fi de exemplu
semnul victoriei, acesta are o semnificaţie pozitivă, însă dacă semnul este îndreptat greşit poate
capătă o conotaţie negativă.
Este destul de important să ştim, atunci când vrem să transmitem o idee sau o informaţie prin
intermediul comunicării nonverbale, care este forma corectă de gesticulare a unui semn, pentru a
evita atribuirea unei semnificati greşite, involuntar, interlocutorului.
În concluzie, folosirea gesturilor pentru a comunica subtil cu o persoană, necesită să fii
informat cu privire la semnificaţiile acestora atât în propria ţară cât şi în celelalte ţări şi culturi,
deoarece fiecare interpretează diferit şi fiecare gest are o cu totul altă semnificaţie.
Bibliografie
~ 13 ~
1. Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbală: gesturile şi
postura, Bucureşti, Ed. Comunicare.ro, 2005.
2. Septimiu Chelcea, Comunicarea nonverbală în spaţiul public, Bucureşti, Ed. Tritonic,
2004.
3. J.J. van Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, Ştiinţa comunicării, Bucureşti, Ed.
Humanitas, 1998.
Site-uri:
4. http://www.ziare.com/articole/gesturi+semnificatie . (22.03.2014)
5. http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-
functie-de-cultura-tarii-vizitate-9811.html (22.03.2014)
~ 14 ~