redes sociales

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¿Que son las redes Sociales? Las Redes Sociales parte de la teoría de los Seis grados de separación, esta teoría intenta probar el dicho de nuestros abuelos que decían “el mundo es un pañuelo“, esto es, que cualquier persona en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco niveles de intermediarios. Con el advenimiento de Internet, la red por excelencia, se ha propiciado la aparición de cientos de sitios que facilitan la conformación de estas redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo, su región geográfica, sus intereses, aficiones, gustos, entre otros. Las redes sociales permiten encontrarse con amigos de los cuales hace años no se tiene noticias, o hacer nuevos contactos con personas a través de otras, como es el caso de los sitos para encontrar pareja. En 2002 comienzan a aparecer sitios Web promocionando las redes sociales de amigos en línea, donde antes solo se usaba el término de comunidades virtuales, y se hizo definitivamente popular en 2003 con la llegada de sitios como: Hi5 , MySpace , Facebook , Friendster , Orkut , entre otras. Hay día hay más de 200 sitios de redes sociales. La popularidad de estos sitios creció exponencialmente ya que en estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros de modo aterrador.

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Page 1: redes sociales

¿Que son las redes Sociales? Las Redes Sociales parte de la teoría de los Seis grados de separación,

esta teoría intenta probar el dicho de nuestros abuelos que decían “el

mundo es un pañuelo“, esto es, que cualquier persona en la Tierra

puede estar conectado a cualquier otra persona a través de una cadena

de conocidos que no tiene más de cinco niveles de intermediarios.

Con el advenimiento de Internet, la red por excelencia, se ha

propiciado la aparición de cientos de sitios que facilitan la

conformación de estas redes sociales, en relación con su situación

académica, su lugar de trabajo, su región geográfica, sus intereses,

aficiones, gustos, entre otros.

Las redes sociales permiten encontrarse con amigos de los cuales hace

años no se tiene noticias, o hacer nuevos contactos con personas a

través de otras, como es el caso de los sitos para encontrar pareja.

En 2002 comienzan a aparecer sitios Web promocionando las redes

sociales de amigos en línea, donde antes solo se usaba el término de

comunidades virtuales, y se hizo definitivamente popular en 2003 con

la llegada de sitios como:

Hi5, MySpace, Facebook, Friendster, Orkut, entre otras.

Hay día hay más de 200 sitios de redes sociales. La popularidad de

estos sitios creció exponencialmente ya que en estas comunidades, un

número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su

propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos

participantes repiten el proceso, creciendo el número total de

miembros de modo aterrador.

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Veamos este video de CommonCraft que explica facilmente el

potencial de las Res Sociales, esta vez una versión traducida al

español.

En la

actualidad Facebook, creado originalmente para estudiantes de

la Universidad de Harvard, como un libro de anuario, pero que fue

abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo

electrónico. Es el Líder en el mercado de las Redes Sociales con la

mayor cantidad de usuarios registrados, teniendo a su ahber más de 19

millones de miembros en todo el mundo.

¿QUE ES? Y CUÁLES SON LAS REDES SOCIALES DEL MUNDO. Posted on | marzo 4, 2010 | 9 Comments

Page 3: redes sociales

Hoy en día se han hecho mucho más e

interpretación que se le está dando a la realidad en el ámbito de la producción de conocimiento

científico en el mundo actual, ya que esto no está sujeto al desarrollo de productos e innovaciones

tecnológicas que mejoran a pasos agigantados las condiciones de vida de la sociedad; las redes

sociales en el siglo XXI, constituyen la máxima experiencia del hombre como creador de

conocimiento, sintiendo como necesidad de transmitir lo que se aprende con respec

experiencia de vida mutua a nivel social, actuando dentro de la plataforma de la tecnología. Uno

de los objetivos que se pretende mantener en este mundo de las redes sociales es compartir el

conocimiento a partir de las necesidades integrales adqui

negocios, posicionamiento web y promoción de personalidades públicas o servicios; quisiera

aclarar al lector que las redes sociales son un origen y no un destino.

Si de conceptos y definiciones se trata, para empez

tarea fácil, ya que este es un tema complejo en donde si se quiere hablar de tecnología y lo social,

nos llevará a compartir el enfoque de la tecnología como sistema, y por ende, del concepto de red

de conocimiento del saber; enfocándonos en la tecnología, parto del punto de vista que se interesa

más por el todo que por las partes.

A continuación les hablaré de las cuentas mas conocidas en el mundo entero.

Fue fundada en febrero del 2005 por por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim; quizás lo de

famoso sea una exageración pero en realidad se puede decir que cualquier persona que cuente

con una cuenta como esta, puede subir un video suyo y ser visto por muchas person

esta es así una de las redes sociales más adquiridas y potentes que existe, lo digo por que de

seguro sus servidores requieren de una alta calidad para poder brindar este servicio; esta es una

Hoy en día se han hecho mucho más evidentes los cambios de la ciencia con respecto a la

interpretación que se le está dando a la realidad en el ámbito de la producción de conocimiento

científico en el mundo actual, ya que esto no está sujeto al desarrollo de productos e innovaciones

gicas que mejoran a pasos agigantados las condiciones de vida de la sociedad; las redes

sociales en el siglo XXI, constituyen la máxima experiencia del hombre como creador de

conocimiento, sintiendo como necesidad de transmitir lo que se aprende con respec

experiencia de vida mutua a nivel social, actuando dentro de la plataforma de la tecnología. Uno

de los objetivos que se pretende mantener en este mundo de las redes sociales es compartir el

conocimiento a partir de las necesidades integrales adquiridas en la sociedad, con el fin de hacer

negocios, posicionamiento web y promoción de personalidades públicas o servicios; quisiera

aclarar al lector que las redes sociales son un origen y no un destino.

Si de conceptos y definiciones se trata, para empezar las redes sociales de conocimiento no es una

tarea fácil, ya que este es un tema complejo en donde si se quiere hablar de tecnología y lo social,

nos llevará a compartir el enfoque de la tecnología como sistema, y por ende, del concepto de red

miento del saber; enfocándonos en la tecnología, parto del punto de vista que se interesa

más por el todo que por las partes.

A continuación les hablaré de las cuentas mas conocidas en el mundo entero.

1. lugar Youtube ( si se quiere ser famoso)

da en febrero del 2005 por por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim; quizás lo de

famoso sea una exageración pero en realidad se puede decir que cualquier persona que cuente

con una cuenta como esta, puede subir un video suyo y ser visto por muchas person

esta es así una de las redes sociales más adquiridas y potentes que existe, lo digo por que de

seguro sus servidores requieren de una alta calidad para poder brindar este servicio; esta es una

videntes los cambios de la ciencia con respecto a la

interpretación que se le está dando a la realidad en el ámbito de la producción de conocimiento

científico en el mundo actual, ya que esto no está sujeto al desarrollo de productos e innovaciones

gicas que mejoran a pasos agigantados las condiciones de vida de la sociedad; las redes

sociales en el siglo XXI, constituyen la máxima experiencia del hombre como creador de

conocimiento, sintiendo como necesidad de transmitir lo que se aprende con respecto a su

experiencia de vida mutua a nivel social, actuando dentro de la plataforma de la tecnología. Uno

de los objetivos que se pretende mantener en este mundo de las redes sociales es compartir el

ridas en la sociedad, con el fin de hacer

negocios, posicionamiento web y promoción de personalidades públicas o servicios; quisiera

ar las redes sociales de conocimiento no es una

tarea fácil, ya que este es un tema complejo en donde si se quiere hablar de tecnología y lo social,

nos llevará a compartir el enfoque de la tecnología como sistema, y por ende, del concepto de red

miento del saber; enfocándonos en la tecnología, parto del punto de vista que se interesa

1. lugar Youtube ( si se quiere ser famoso)

da en febrero del 2005 por por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim; quizás lo de

famoso sea una exageración pero en realidad se puede decir que cualquier persona que cuente

con una cuenta como esta, puede subir un video suyo y ser visto por muchas personas del mundo,

esta es así una de las redes sociales más adquiridas y potentes que existe, lo digo por que de

seguro sus servidores requieren de una alta calidad para poder brindar este servicio; esta es una

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muy buena oportunidad para que las empresas promocionen sus servicios, que de seguro

obtendrán un indice alto de éxito.

2. Lugar Facebook:

(comunícate con tus amigos a los que quieres tanto)

Fue creado por Mark Zuckerberg en el 2004, la idea surgió hace ya muchos años de formar un

sitio donde se puedan crear grupos para mantenerse al tanto de las distintas novedades que

puedan existir de ese grupo, en principio era de un grupo de estudiantes de la Universidad de

Harvard.

Hoy en día ¿quién no tiene un perfil en Facebook?. Sin duda Facebook es la red social que más

atrae usuarios, ya que famosos, empresas y personas en general usan este servicio incluso para

promocionar sitios y demás, este sitio es uno de los mas visitados en todo el mundo después de

google.

3. Lugar twitter: (tan solo 140 letras para decir cómo estas jeje)

Fue fundada en el 2006 y comenzó como un proyecto de investigación, “que está pasando” es la

pregunta de preguntas de la red social, este es el servicio que permite expresar en tan sólo 140

palabras tu estado actual, es por esto que ha gustado tanto, por que permite la capacidad de ver

al instante que es lo que están haciendo otras personas en tan sólo 4 años se ha posicionado

saliendo del anonimato a ser usado por casi cualquier persona

4. lugar Yahoo respuestas: ( pregunta??, quien sabe…)

Fue creado el 7 de diciembre del 2005, y surge porque siempre que tenemos una pregunta de algo

recurrimos a los resultados de la Wikipedia; Yahoo respuestas es un servicio que permite hacer

cualquier tipo de preguntas, según su categoría y cualquier otro usuario puede responder esta

pregunta y así mismo otros pueden calificar y elegir la mejor respuesta.

Es sin duda la alternativa a Wikipedia más informal que hay hoy en el mercado de servicios web o

redes sociales.

Page 5: redes sociales

Fue creado el 27 de junio del 2003 por Ramu Yalamanchi, es conocido como uno de los 40 sitios

más vistos, tiene el respaldo de Sona Networks, lo que llama la atención en esta red social son sus

aplicaciones , sin embargo otros servicios han llagado a opaca

algo en común que tienen estas redes sociales es que tienen que inscribirse de forma gratuita, de

esta manera podrá expresarse con perfiles personalizados, música y o otras tantas como pasar el

rato.

Redes Sociales Genéricas

Facebook es un sitio web gratuOriginalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero

actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o m

su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.Ha recibido muc

hi5 es una red social basada en un sitio web lanzada en 2003 y fundadYalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks.

MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que inclu

Orkut es una red social (comunidad virtual) promovida por Google desde enero del 2004. La red está diseñada para permitir a sus integranteexistentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas.

Sonico es una red social en línea de acceso gratuito orientada al públlatinoamericano. Los usuarios pueden buscar y agregar amigos, actualizar su perfil

personal, administrar su privacidad, subir fotos y videos de YouTube, organizar eventos, desafiar a otros usuarios en 6 juegos multijugador y alrededor de 200 un jugador e interactuar con otra gente a través de mensajes privados, comentarios,

Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al usuario crear su pro

muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a

través de su propio c

Twitter (pronunciado en inglés gorjear, parlotear, trinar) es un servicio de red social (aunque su creador, Jack Dorsey, dice que no s

microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer microlongitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos

mensajes se puede realizar tanto por el sitio web

Redes Sociales Profesionales

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 y

5. lugar Hi 5: (amigos en el mundo)

Fue creado el 27 de junio del 2003 por Ramu Yalamanchi, es conocido como uno de los 40 sitios

más vistos, tiene el respaldo de Sona Networks, lo que llama la atención en esta red social son sus

aplicaciones , sin embargo otros servicios han llagado a opacar esta enorme red social

algo en común que tienen estas redes sociales es que tienen que inscribirse de forma gratuita, de

esta manera podrá expresarse con perfiles personalizados, música y o otras tantas como pasar el

Redes Sociales Genéricas

Facebook Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg.

Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo

electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.Ha recibido muc

Hi5 hi5 es una red social basada en un sitio web lanzada en 2003 y fundad

Yalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks.

MySpace MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de

usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos.

Orkut Orkut es una red social (comunidad virtual) promovida por Google desde enero del 2004. La red está diseñada para permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas.

Sonico Sonico es una red social en línea de acceso gratuito orientada al públ

latinoamericano. Los usuarios pueden buscar y agregar amigos, actualizar su perfil personal, administrar su privacidad, subir fotos y videos de YouTube, organizar

eventos, desafiar a otros usuarios en 6 juegos multijugador y alrededor de 200 un e interactuar con otra gente a través de mensajes privados, comentarios,

Tuenti Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al

usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. Tiene otras muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a

través de su propio chat y Tuenti Juegos, que son juegos dent

Twitter Twitter (pronunciado en inglés gorjear, parlotear, trinar) es un servicio de red social (aunque su creador, Jack Dorsey, dice que no se trata de una red social) y servicio de

microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos

mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitte

Redes Sociales Profesionales LinkedIn

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 y

Fue creado el 27 de junio del 2003 por Ramu Yalamanchi, es conocido como uno de los 40 sitios

más vistos, tiene el respaldo de Sona Networks, lo que llama la atención en esta red social son sus

r esta enorme red social

algo en común que tienen estas redes sociales es que tienen que inscribirse de forma gratuita, de

esta manera podrá expresarse con perfiles personalizados, música y o otras tantas como pasar el

ito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero

actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo ás redes sociales, en relación con

su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.Ha recibido muc

hi5 es una red social basada en un sitio web lanzada en 2003 y fundada por Ramun Yalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks.

MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de ye redes de amigos, grupos, blogs, fotos.

Orkut es una red social (comunidad virtual) promovida por Google desde enero del s mantener sus relaciones

existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas.

Sonico es una red social en línea de acceso gratuito orientada al público latinoamericano. Los usuarios pueden buscar y agregar amigos, actualizar su perfil

personal, administrar su privacidad, subir fotos y videos de YouTube, organizar eventos, desafiar a otros usuarios en 6 juegos multijugador y alrededor de 200 un

e interactuar con otra gente a través de mensajes privados, comentarios,

Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al pio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. Tiene otras

muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a

hat y Tuenti Juegos, que son juegos dent

Twitter (pronunciado en inglés gorjear, parlotear, trinar) es un servicio de red social e trata de una red social) y servicio de

entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos

de Twitte

+ redes sociales

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 y

Page 6: redes sociales

lanzado en mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social), principalmente para red profesional.En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados extendiéndose a 150 industrias. En junio de 2009, dispone de mas de 42 millones de

usuarios registrados, de más de 200 países, que abarcan cerca de

Viadeo Su red es más poderosa de lo que cree. Encuentre a sus antiguos compañeros de clase o

de trabajo. Incremente su libreta de direcciones. Cambie, Anuncie, Comunique.NetworkingEncuentre a sus antiguos compañeros de clase o de

trabajo.Incremente su libreta de direcciones.Cambie, Anuncie, Comunique.NegociosPublicite sus productos y serviciosEncuentre clientes potenciales y

clientes.Encuentre expertos e

XING XING (ex OpenBC) es una plataforma de networking en Internet, donde se pueden gestionar y establecer contactos profesionales. Este sistema pertenece a lo que se

denomina Software social.Networking profesionalTus contactos te acompañan durante toda la vida y pueden ayudarte a progresar profesionalmente – p.ej. recomendándote

para un puesto o simplemente dándote la información que necesitabas en el

+ redes profesionales

Redes Sociales Verticales

Alpinaut El buscador de reseñas: escalada en roca y hielo, espeleología, barranquismo,

ascensiones, esquí de montaña, raquetas de nieve, BTT, vía ferrata, buceo, vuelo libre.

Kedin La red de eventos creada por la gente. Todos los eventos de tu ciudad.

Red Social Pymes Primer Red Social para PyMEs. Comparta informacion con sus pares dentro de nuestra

Red Social para PyMEs.

+ redes sociales verticales

Comunidades Virtuales - Foros Temáticos

Fotolog Fotolog.com es un sitio web que presta el servicio de blog centrado en fotos digitales. Fotolog posee más de 5 millones de usuarios, y es el más antiguo y popular sistema de

blog de fotos.

Psicofxp psicofxp.com es la mayor red social de contenidos donde puedes expresar tus

opiniones, compartir fotos, videos, encontrar amigos y mucho más!

Taringa! Taringa! es una comunidad virtual de origen argentino creada en 2004. En Taringa! los usuarios pueden compartir todo tipo de información por medio de mensajes. Este sitio

tiene una funcionalidad del tipo colaborativo.

Las Redes Sociales están cobrando gran importancia en la sociedad actual, reflejando la

necesidad del ser humano de expresión y reconocimiento, bien lo dijo Aristóteles “El Hombre

es un ser sociable por naturaleza”, pues para satisfacer sus exigencias físicas y espirituales

necesita vivir en sociedad, ya que al ser una criatura racional e individual, no es autosuficiente

y requiere la ayuda y protección de los demás de su especie, por ello forma comunidades”.

Pero ¿Qué es una Red Social? Podríamos definirla como una forma de interacción social, en

donde se produce un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones que

comparten gustos o preferencias entre sí, logrando un sentido de pertenencia y desarrollando

un tejido que actúa por el bienestar de toda la comunidad.

Algunos años atrás, específicamente en el 2000 y 2001 surgieron los primeros sitios dedicados

a formar grupos de amigos que llegaron a ser bastante populares: My Space, Friendster, Tribe,

el primero surgido en Estados Unidos, que tenía como interés común entre los usuarios la

Page 7: redes sociales

música, convirtiéndose en una gran herramienta para que músicos independientes dieran a

conocer sus propuestas. Más tarde llegó el famoso Facebook que actualmente está en pleno

auge siendo la red social número uno y que nació como parte de un proyecto para mantener

contacto entre universitarios.

Pero no debemos dejar de lado Twitter que en muy poco tiempo se ha transformando en un

factor clave para hacer negocio y ganar mayor credibilidad con los consumidores. Esta red ha

crecido mucho en los últimos años, llegando a 100 millones de usuarios en el mundo. Hoy en

día formar parte de una Red Social ya no es cuestión de gusto pues ha empezado a ser parte

de la necesidad de estar actualizados y presentes socialmente. Es muy fácil integrarse a una

red, únicamente hay que dar de alta nuestro perfil y comenzar a tejerla invitando a algunas de

nuestras amistades. Pero como todo tiene ventajas y desventajas y el uso de estos nuevos

canales de comunicación no son la excepción, por ello enumeramos los siguientes puntos, que

proponen lo bueno y lo malo que trae abrir un perfil.

Perfil Personal

La rápida evolución de Internet ha cambiado los hábitos de la sociedad y las Redes Sociales

son una nueva fórmula para interactuar con otras personas, siendo capaces de generar

canales de expresión, espacios de debate y sistemas para el intercambio de información,

música, videos, etc., en donde cualquiera puede convertirse en emisor y producir sus propios

contenidos. Andy Warhol, icono del pop-art estadounidense lo decía en 1968 “En el futuro todo

el mundo tendrá sus 15 minutos de fama”.

Ventajas

• Reencuentro con conocidos.

• Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de

entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)

• Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o

compartir intereses sin fines de lucro.

• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.

• Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.

• Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.

• Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten acudir a

eventos, participar en actos y conferencias.

• La comunicación puede ser en tiempo real.

• Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.

• Bastante dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida

privada.

• Pueden darse casos de suplantación de personalidad.

Page 8: redes sociales

• Falta en el control de datos.

• Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el

ocio.

• Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.

• Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el

acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Perfil Empresarial o Grupal

Internet ha contribuido a tener mayores posibilidades de las que en algún tiempo pudimos

imaginar y ahora con las Redes Sociales y otras comunidades virtuales se incrementan los

canales de negocio. En México se empieza a manifestar todo un panorama empresarial, en

donde casi un millón de personas ya utilizan estas plataformas multimedia para hacer crecer

sus empresas.

Ventajas

• Útiles para la búsqueda de personal.

• Son utilizadas en forma de Intranet.

• Permiten realizar foros y conferencias online

• Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de

medios e interactividad con sus consumidores.

• El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de

promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.

• En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos

costos.

• Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar

esta información para los planes estratégicos de la empresa.

• Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes

prospecto.

Desventajas

• Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio.

• Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.

• Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.

• Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado.

• El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil

mantener a un público fiel.

• Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.