Estratégias de Redes Sociais para Empresas - ECOM 2012 - por Demetrio
Redes sociais nas empresas
-
Upload
tawana-telles -
Category
Economy & Finance
-
view
582 -
download
5
description
Transcript of Redes sociais nas empresas
![Page 1: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/1.jpg)
Redes Sociais nas empresas
![Page 2: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/3.jpg)
Redes Sociais... Existem há milhares de anos
![Page 4: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/5.jpg)
Redes Sociais
![Page 6: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/6.jpg)
Redes Sociais e Mídias Sociais
![Page 7: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/8.jpg)
Interesse x Medo
![Page 9: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/11.jpg)
A família
![Page 12: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/12.jpg)
• “Diário Virtual”• Fácil de Fazer;• Dinâmico;• Interativo;• Postagens longas;• Publicidade (Anúncios)• Blogger; Wordpress
Blog
![Page 13: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/13.jpg)
Youtube
• YouTube é um site que permite carregar e compartilhem vídeos;
• Interação em outras ferramentas
• Canal – propaganda, comercial...
• PROMOÇÃO!
![Page 14: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/14.jpg)
• Microblogging - 140 caracteres;• Instantâneo!!• Tempo x Velocidade;• Integração com outras ferramentas;• PROMOÇÃO – RT.
• Poderoso em Broadcast de informação!
![Page 15: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/15.jpg)
• Popular - 845 milhões de usuários ativos (fev. 2012)
• Dinâmico;
• Interativo;
• Poderoso em recurso!!!
![Page 16: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/16.jpg)
Facebook para Empresas
![Page 17: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/17.jpg)
O que seria uma Fan Page?
![Page 18: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/18.jpg)
Por que criar uma página de fã?
• Separar EMPRESAS x PESSOAS;
• Páginas são “perfis” da sua MARCA no FB;
• Páginas possuem aplicativos úteis (FBML);
• Possui seguidores (fãs) ilimitados;
• Interação com os fãs (Feedback)
![Page 19: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/21.jpg)
Dá para desprezar um público de 845 milhões de pessoas?*
Fonte: Ibope/Net Ratings
*no mundo todo? (fev. 2012)
![Page 22: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/22.jpg)
Regra #1: Seja interessanteRegra #2: Faça as pessoas felizesRegra #3: Ganhe confiança e respeitoRegra #4: Facilite algo
Boas ideias espalham muito... muito rápido...
(ruins ou prejudiciais também!)
![Page 23: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/23.jpg)
O seu cliente tem o poder 24 horas....
![Page 24: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/28.jpg)
É só escolher o caminho CERTO!
![Page 29: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/29.jpg)
O que fazer?
• A internet é não simplesmente um veículo é uma forma diferente de interação, e precisamos interagir!!!
• Não dá para evitar uma conversa, ter medo de interagir e fingir que nada tá acontecendo.
![Page 30: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/30.jpg)
O que fazer?
• Temos que entender que existe um novo mundo, com novas leis;
• Precisamos preparar as empresas para existirem de forma online;
![Page 31: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/31.jpg)
MAS Cuidado!!!
• Perfil - Profissional x Pessoal• Público x Privado!• A internet é o que você quer!• Cuidado com o que você publica:
– Fotos;– Informações;– Promoção;– CTRL+C / CTRL+V;– Direitos autorais.
![Page 32: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/32.jpg)
Cada postagem é uma nova
RESPONSABILIDADE!
![Page 33: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/34.jpg)
Estratégias...
PLANEJAR...
![Page 35: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/35.jpg)
Estratégias....
• Seja um recurso para as pessoas: forneça informações úteis;
• Recompense usuários úteis e valiosos: quem sempre curte, comenta...
![Page 36: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/36.jpg)
• Participe!
• Crie conteúdo – visitantes busca informações/novidades.
• Atualize sempre!
• Seja criativo!!!!
Estratégias...
![Page 37: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/37.jpg)
Saiba como atingir seu público alvo;
Escolha a ferramenta de acordo com seu público!!!!
![Page 38: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/38.jpg)
“Muito se fala em
INCLUSÃO DIGITALe pouco se fala em
EDUCAÇÃO DIGITAL”
![Page 39: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/39.jpg)
Lembre-se:
É mais importante ser consistente do que estar em muitas plataformas!
![Page 40: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/41.jpg)
“E toda banda larga
será inútil
se a mente for estreita.”
- frase sensacional num comercial da TIM
![Page 42: Redes sociais nas empresas](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061501/55421a90b4c90564178b45df/html5/thumbnails/42.jpg)
Obrigada!!!
Tawana Telles
Email: [email protected]: www.facebook.com/tawana.telles
Twitter: @tawanatelles