Recursos Que Intervienen En La OrganizacióN
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Cristian Salazar C.
Recursos que intervienen en la organización
Cristian Salazar C.
ProcesamientoDatos Información
Cristian Salazar C.
Información
Entidad tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento
futuro
Information System Concepts fot ManagementHenry C. Lucas, Jr.
Cristian Salazar C.
Costo y Valor de la Información
Costo
Es la cuantificación de los recurso asignados
para obtenerla.
Valor
Medida del beneficio que se obtiene contando con ella en un momento y forma determinada.
Es decir, contenido, oportunidad y forma.
Cristian Salazar C.
Usuarios de la información
Ejecutivos
Profesionales
Apoyo (Soporte)
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Destino de la Información
Banco ProveedorCliente
Sucursal Bodega
PlantaLocal de ventas
Información Interna
Información Externa
Empresa
Cristian Salazar C.
Modelo de Anthony
NivelEstratégico
NivelTáctico
NivelOperativo
Ejecutivos
Profesionales
Administrativos
Cristian Salazar C.
Características de la Información
0 100%
Uso de las Fuentes de Información
Interna
Externa
Cristian Salazar C.
Características de la Información
0 100%
Utilización del Tiempo
Control
Planificación
Cristian Salazar C.
Características de la Información
0 100%
Grado de Sumarización de la Información
Detallada
Resumida
Cristian Salazar C.
Problemas en el manejo de la Información
• Redundante• Riesgo de inconsistencia
• Mayor espacio de almacenamiento
• Ineficiencia
• Inoportuna
• Exceso o defecto
Cristian Salazar C.
Consecuencias
Volumen crecientede información
Baja Inversiónrealizada+
Disminución de la productividadManejo ineficiente de la informaciónToma de decisiones inadecuadaAumento de costosProblema de proyección a futuro
Cristian Salazar C.
Diferenciación
Obtención de más y mejor información del medio externo e interno
El contar con más información implica poder tomar mejores decisiones
La diferenciación produce un aumento de ingresos y recursos
“El dueño de la información es quien controla la acción”
Cristian Salazar C.
...”El contar con información correcta en el momento oportuno, equivale a
tener ganadas 9/10 partes de cualquier batalla”.
Napoleon Bonaparte
Cristian Salazar C. es profesor de Sistemas de Información y de Ebusinessdel Instituto de Administración de la Universidad Austral de ChileEmail: [email protected]