RECURSOS HUMANOS GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução Estudo de caso SCP/SLB Os RHs e a formulação...
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RECURSOS HUMANOS
GESTÃO ESTRATÉGICA
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
A estratégia da organizaçãoe a estratégia dos RH’s
?
INTRODUÇÃO
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Nova estratégia: projecto de reestruturação
- Constituição do grupo empresarial SCP, para profissionalização da gestão e organização por áreas de negócio, para:
Garantir a sobrevivência do clube e maximizar os sucessos desportivos.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Estatutos:-Clube mais orientado p/ função social (utilidade pública desportiva), do que p/ organização c/ fins lucrativos;
-Poder centralizado na direcção o que facilitava as despesas não orçamentadas;
-Inexistência de responsabilização pelos actos da gestão;
- Desajustamento entre estatutos e realidade do clube.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Organização e gestão:-Coexistência de várias áreas de negócio (desportiva, imobiliária, serviços, …) na mesma estrutura;
-Deficiências no sistema de contabilidade e informação de gestão, dada a ausência de registos e documentos e deficiente sistema informático;
- Gestão não profissionalizada (part-time) que provocava descontinuidade da gestão;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Organização e gestão:
- Estrutura pesada e obsoleta ao nível da organização e métodos, pessoal, equipamentos e instalações;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Situação económica:-Défice crónico;-Encargos financeiros;-Falta de rigor orçamental;
-Exploração insuficiente das áreas comercial e de serviços;
- Rentabilização deficiente do património imobiliário;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Situação financeira:-Passivo de 8,3 milhões de contos em 30-06-1996:
-Estado e segurança social;
-Provisões p/ riscos e encargos;
-Quota extraordinária;
-Passivo normal de exploração;
- Bancos e outras dívidas;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
Objectivos:-Alteração dos estatutos;
-Profissionalização da gestão;
-Empresarialização das actividades económicas;
-Autonomização das áreas de negócio;
-Viabilidade económica;
-Saneamento financeiro;
- Sobrevivência a longo prazo;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
Grupo empresarial:-SCP;
-SGPS;
-SAD;
-Soc. Imobiliária;
-Soc. Serviços;
- Sporting.com;
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:- Grupo empresarial:
SPORTING CLUBE DE PORTUGALModalidades amadorasNúcleos e filiaisRepresentação
Clube
Gestão administrativa e financeiraPlaneamento estratégicoControlo de gestão
GrupoEmpresarial
SAD
Futebol profissionalFormação
de jogadores
Desenvolvimentodo Património
Imobiliário
Rentabilização damarca "Sporting"
e outras prestaçõesde serviços
SGPS
Soc.Imobiliária Soc.Serviços Sporting.com
Comunicação eMultimédia
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
SGPS
SAD SOC.IMOBILIÁRIA SOC.SERVIÇOS
Utilização dasInstalaçõesDesportivas
Exploração da Imagemdos Jogadores
Exploração da Marca"Sporting"
Exploração dasInstalações
Serviçosde Gestão
Projecto de reestruturação:- Relações contratuais intra-grupo:
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
SGPS
SAD SOC.IMOBILIÁRIA SOC.SERVIÇOS
RendaDividendos
Royalties
RoyaltiesRenda
DividendosPag.Serviços
DividendosPag.Serviços
DividendosPag.Serviços
Dividendos
Projecto de reestruturação:- Relações financeiras intra-grupo:
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSESTUDO DE CASO - SCP
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Formulação estratégica:Formulação Estratégica
Missão Objectivos
Análise ExternaOportunidades
Ameaças
Análise InternaForças
Fraquezas
EscolhaEstratégica
Implementação Estratégica
Práticasde RH´s
Planeamento TreinoRecrutamento Rel.TrabalhoSelecção Rel.PessoalDesign de cargos RemuneraçãoAnálise de cargos IncentivosAva.Rendimento BenefíciosMotivação Liderança
Capacidadesdos RH´sTécnicasHabilidadesConhecimentos
Acçõesdos RH´sComportamentosResultados(rendimento,absentismo,rotatividade)
Necessidadesde RH´sTécnicas
ComportamentosCultura
Rendimento daOrganizaçãoProductividadeQualidadeLucros
Estratégias Emergentes
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Formulação estratégica:
Quem formula ?
Quem implementa ?
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Estudo de Martell e Carroll - 1995:
Estratégias das organizações: 115
Ligação entre os RH’s e a estratégia da organização: entre 49% a 69%
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Tipos de ligações:
1 - Ligação administrativa;
2 - Ligação unidireccional;
3 - Ligação bidireccional;
4 - Ligação integrada.
LigaçãoAdministrativa
Estratégia
RH´s
Estratégia
RH´s
Estratégia
RH´s
Estratégia
RH´s
LigaçãoUni
direccionalLigação
BidireccionalLigação
Integrada
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Sucesso da implementação estratégica:
Cinco variáveis;1 - Estrutura organizacional;2 - Desenho/definição de tarefas/cargos;3 - Selecção, treino e desenvolvimento de rh’s;4 - Sistemas de recompensas;5 - Tipos de informação e sistemas de informação.
Estratégia Rendimento
EstruturaOrganização
Tipos deInformação
Desenhode Tarefas
Sistema deRecompensas
SelecçãoTreino/Desenv.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Sucesso da implementação estratégica:
Garantir um adequado equilíbrio entre a quantidade e qualidade de RH’s, solicitados pelo plano estratégico.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Sucesso da implementação estratégica:
Estratégias Emergentes
EscolhaEstratégica
Práticas de RH´sPlaneamento TreinoRecrutamento Rel.TrabalhoSelecção Rel.PessoalDesign de cargos RemuneraçãoAnálise de cargos IncentivosAva.Rendimento BenefíciosMotivação Liderança
Capacidadesdos RH´sTécnicasHabilidadesConhecimentos
Acções dos RH´sComportamentosResultados(rendimento,absentismo,rotatividade)
Necessidadesde RH´sTécnicas
ComportamentosCultura
Rendimento daOrganizaçãoProductividadeQualidade e Lucros
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSOS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Definição (Armstrong - 1996):
“Processo de análise contínuo e sistemático das necessidades de rh’s de uma organização, em função da alteração de determinadas condições e o respectivo desenvolvimento de políticas de pessoal, adequadas à eficiência a longo prazo da organização. É uma parte integrante do planeamento da organização e dos procedimentos orçamentais, ...”