Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v...

26
Anketni vprašalnik/anketne metode Primož Južnič Raziskovalne metode – - 6

Transcript of Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v...

Page 1: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

Anketni vprašalnik/anketne metode

Primož Južnič

Raziskovalne metode – - 6

Page 2: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 2

Anketne metode

Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane metode v družboslovju in so tipične kvantitativne metode.

v angleščini uporabljamo za ta tip raziskovanja izraz survey research/methods, kar bi lahko dobesedno prevedli kot pregledna raziskava/metode, a se ta prevod le redko uporablja.

Page 3: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 3

Opredelitev

Osnovni princip je merjenje, ki ga opravimo tako, da določene lastnosti, ki smo jih izmerili, označujemo s številkami, ki jih nato zberemo in oblikujemo v bazo podatkov.

Anketa kot orodje – Praviloma zaprta/strukturirana vprašanja,

– Čim manj odprtih vprašanj.

Page 4: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 4

Anketne metode in statistika

Anketne metode so kvantitativne metode in zato je tu pomembna vloga statistike.

Statistične metode se sicer uporabljajo v različnih tipih raziskav in tudi v različnih vedah.

Statistika je veda, ki kvantitativno proučuje množične pojave v naravi in družbi in odkriva zakonitosti teh pojavov.

Posamezne vede in znanstvene stroke statistične metode prilagodijo svojim specifičnim problemom. Zato pogosto govorimo o statistikah posameznih ved ali strok.

Page 5: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 5

Postavitev vprašalnika

Tri stopnje:1. Opredelitev koncepta – operacionalizacija

raziskovalnega vprašanja in njegova verbalizacija

2. Preoblikovanje/prilagajanje raziskovalnih vprašanj na osnovi jasnih hipotez/e

3. Oblikovanje vprašalnika

Page 6: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 6

Nekaj statističnih pojmov

Populacija-vzorec,

Spremenljivke,

Page 7: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 7

Populacija

Populacija je skupnost vseh enot, ki ustrezajo temeljnim opredeljujočim pogojem (vsebinskim, krajevnim, časovnim). Lahko je dejanska ali hipotetična.

Page 8: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 8

Vzorec

Vzorec je del populacije, izbran za študij nekaterih njenih, praviloma vnaprej določenih značilnosti. Če želimo na osnovi rezultatov dobljenih na osnovi analize vzorca sklepati o značilnosti populacije, Zato je pravilno vzorčenje izjemno pomembno, saj z nepravilnim/napačnim vzorčenjem, dobimo tudi napačne rezultate, kljub uporabi pravilnih metod.

Page 9: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 9

Odnos med njima

Vse enote v populaciji/vzorcu imajo nekaj skupnih lastnosti/značilnosti (ki jih združujejo) in nekaj lastnosti/značilnosti, ki jih med sabo ločujejo. Te lastnosti/ značilnosti imenujemo spremenljivke (statistični znaki).

Numerične opisne mere izračunane za populacijo imenujemo parametre populacije, iste mere izračunane za vzorec, statistike.

Page 10: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 10

Orodja in metode

Posebne vrste napak, so tiste, ki nastajajo z nepravilnim vzorčenjem.

Da bi iz vzorca lahko sklepali o populaciji, mora biti vzorec zanjo reprezentativen. Pravilno vzorčenje je temeljni del vsakega raziskovanja ali strokovne analize. Vendar reprezentativnost ni nikoli popolna, Sklepanja o populaciji na osnovi vzorca je vedno povezano z določenim tveganjem.

Page 11: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 11

Vzorčenje

Verjetnostno vzorčenje (vsak ima enako možnost, da bo izbran),

Namensko vzorčenje (udeleženci imajo določene lastnosti),

Priložnostno vzorčenje (prostovoljna udeležba).

Page 12: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 12

Verjetnostno vzorčenje

Naključno vzorčenje (najmanjša reprezentativnost)

Stratificirano vzorčenje (razdelitev populacije na razrede, naključno vzorčenje iz posameznega)

Sistematično vzorčenje (naključno določen začetek, potem “korak”).

Page 13: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 13

Namensko vzorčenje

Kvote (populacijo razdelimo na skupine, glede na določene skupne lastnosti)

Povprečni (izberemo tiste, ki so najbolj pogosti) in/ali

ekstremni primeri (izberemo samo tiste, ki odstopajo)

“Snežena kepa” (respondenti nam priporočijo naslednje primerne respondente)

Page 14: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 14

Priložnostno vzorčenje

Tu dejansko vključimo tiste respondente, ki jih najdemo. Tu je najmanjša reprezentativnost.

Podobno je prostovoljno vzorčenje, ko odgovarja tisti, ki se javi oz. ga anketa/področje raziskovanja zanima.

Page 15: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 15

Spremenljivke 1

OdvisneNeodvisne

Splošne – demografske (starost, spol, izobrazba, itd.)

Posebne – (npr. člani, kupci)Spremenljivke so odvisne ali neodvisne, v medsebojnem odnosu.

Neodvisne spremenljivke določajo vzorec!

Page 16: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 16

Spremenljivke 2

Statistične spremenljivke so opisne (atributivne) ali pa številske (numerične)

Opisne spremenljivke so tiste katerih vrednosti

opisujemo z besedami, imajo lahko le dve, lahko pa tudi več vrednosti oz. kategoriji. Seveda jih za potrebe statistične analize vnesemo kot številčne podatke

(primer – spol).

Page 17: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 17

Opisne spremenljivke

Razdelimo jih lahko na Nominalne: ko ni razlik med vrednostmi;

primer: spol. Ordinalne: med vrednostmi obstaja vrstni red,

ni pa jasna razlika med posameznima vrednostmi; primer: obisk knjižnice (redno, občasno, nikoli).

Page 18: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 18

Številske spremenljivke

Številčne/številske/numerične spremenljivke so tiste spremenljivke čigar vrednosti lahko izrazimo s številkami (primer - ocene na izpitu).

Delimo jih na nezvezne in zvezne(kvantitativne) spremenljivke.

Nezvezne spremenljivke imajo vrednosti podane s celimi števili, dobimo jih v glavnem s štetjem.

Zvezne pa dobimo v glavnem z merjenjem in njihove vrednosti niso omejene na cela števila.

Page 19: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 19

Kaj je anketa?

V najširšem pomenu, vsako zbiranje podatkov z pomočjo vprašanj.

Ločimo lahko: Intervju – ustno spraševanje. Vprašalnik – pisno spraševanje o stališčih in

mnenjih, ali na pisnem zapisu zasnovano. Test – preverjanje znanja in sposobnosti.

Page 20: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 20

Kaj je vprašalnik?

Vprašalnik je način zbiranja podatkov pri anketi.

Vprašalnik sestavljajo posamezna vprašanja (zaprta, odprta in polodprta).

(podrobneje v M. Ambrožič, 2005)

Izvedba – individualna, skupinska, poštna, spletna, telefonska.

Page 21: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 21

Oblikovanje vprašalnika

Uvod Število vprašanj Oblikovanje vprašanj Grafično oblikovanje

Naj bo oblikovana tako, da bo odgovaranje čimbolj enostavno in jasno.

Page 22: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 22

Oblikovanje vprašanj

Uravnoteženost opcij, Jezik naj bo slovnično in terminološko pravilen, Razumljivost, ne sme dovoliti dvomov, Neopredeljenost mora biti dosledna, Pokritost vseh možnosti.

Page 23: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 23

Prednosti anketiranja

Enostavnost zbiranja podatkov, Enostavnost obdelave podatkov, Enostavnost razlage dobljenih podatkov,

Zberemo lahko podatke, o stališčih, mnenjih, vrednotah, ki jih z drugimi metodami ne moremo.

Page 24: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 24

Pomanjkljivost anketiranja

Anketiranci dajejo odgovore, ki so v skladu z družbenimi vrednotami oz. menijo, da se od njih pričakujejo,

Anketiranci lahko različno razumejo vprašanja,

Izjemno težko je doseči ustrezno vzorčenje.

Page 25: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljani 25

Bodočnost

Anketne metode, bodo kljub kritikam in ugotovljenim pomanjkljivostim, v BIZ, tako kot v drugih družboslovnih metodah ostale najbolj pogosto uporabljene metode. Vendar bo prisotna vsa večja previdnost in kombinacija z drugimi raziskovalnimi metodami.

Page 26: Raziskovalne metode – - 6 · 2019-03-20 · 11/03/14 Primoz Juznic, BINK, FF, Univerza v Ljubljaniprimoz.juznic@uni-lj.si2 Anketne metode Anketne metode so najbolj pogosto uporabljane

[email protected]

Več o anketi v članku dr. M. Ambrožič v zborniku.