Rapport Norton sur la cybercriminalité en 2011
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7/31/2019 Rapport Norton sur la cybercriminalit en 2011
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Rapport de Norton sur la cybercriminalit : l'impact sur les victimes
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La cybercriminalit est devenue une pidmie numrique mondiale silencieuse.
Cette vrit choquante a t mise jour dans le rapport de Norton sur la
cybercriminalit : l'impact sur les victimes*.
Cette tude indite met en lumire l'ampleur
alarmante de la cybercriminalit et le sentiment
d'impuissance et dinjustice ressenti par les
victimes dans le monde entier. Elle identifie les
motions intenses des victimes envers les
cybercriminels et dmontre que les victimes ne
prennent pas toujours des mesures adquates
pour prvenir et lutter contre la cybercriminalit.
L'tude rvle galement le cot rel de la
cybercriminalit tout en soulevant des
interrogations sur l'thique des internautes et
leurs comportements.
Ce rapport montre que chaque clic compte. Il
souligne la ncessit d'une meilleure
sensibilisation et ducation pour tous les
utilisateurs d'Internet et offre des ides et conseils
dexperts sur la faon dont nous pouvons nous
rapproprier Internet face aux cybercriminels.
INTRODUCTION
*Pour les besoins de ce rapport, le cybercrime inclut : les virus/malwares, la
fraude en ligne la carte de crdit, le piratage, le harclement, le vol
d'identit, les escroqueries en ligne (par exemple, les loteries/offres
demploi fictives), la prdation sexuelle et le phishing.
** Australie, Brsil, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie,
Japon, Nouvelle Zlande, Espagne, Sude, Angleterre, Etats Unis
Rapportde Nortonsurla cybercriminalit : l'impactsurles victimes | 3
Plus de 7 000 adultes rpartis dans 14 pays**
ont rpondu au rapport de Norton sur la
Cybercriminalit et l'impact sur l'humain.
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La cybercriminalit est devenue une pidmie numrique mondiale silencieuse.
La plupart des internautes travers le monde ont t victimes et se sentent
incroyablement dmunis face aux cybercriminels.
LA MAJORITE SILENCIEUSE
Pour la premire fois, le rapport rvle que
prs de deux tiers des adultes dans le mondeont t victimes d'une forme de
cybercriminalit (65%).
Parmi les pays comptant le plus dadultes
victimes de la cybercriminalit figurent:
83% la Chine avec
76% le Brsil et lInde avec
73% et les Etats-Unis avec
Les attaques par virus et malwares sont les
flaux dont souffrent le plus souvent lesinternautes adultes puisquils sont 51 % dans le
monde dclarer en ressentir les effets.
La situation est pire encore en Nouvelle Zlande,
au Brsil et en Chine, o lon compte 6
ordinateurs infects sur 10 (respectivement
61 %, 62 % et 65 %).
Les adultes travers le monde sont galement
victimes descroqueries sur le web, dattaques
par phishing, de piratage de profils de rseaux
sociaux et de fraudes par carte de crdit. 7 % des
adultes ont mme subi les assauts de prdateurs
sexuels sur le net.
L'EPIDEMIE DIGITALE SILENCIEUSELE CYBERCRIME PEUT TOUS NOUS TOUCHER
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Lecrimeinformatiqueetenligneestdiffrentdeceluidu"monde rel".Immatrielet invisiblepourla plupart desgens, ilestparticulirementdifficile rsoudre. C'estpourquoiil estessentield'installerun logicielde scuritetde lemaintenir jour,carenmatiredecybercriminalit,mieuxvaut prvenirquegurir.
AnneCollier,rdactriceenchefdeNetFamilyNews.org
et co-prsidentedugroupede travail OnlineSafety& Technology, quia collabor llaborationde cerapport.
LA CYBERCRIMINALITEDANS LE MONDE
51%Virus /malware
10%Escroqueriessur le net
9%Phishing
7%Piratage des profilsdes rseauxsociaux
7%Fraude lacarte bancaire
7%Prdation sexuelle
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Chaque personne a un point faible or, les criminels sont trs russ et savent quand frapper Jagdeep, Inde
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FIGES PAR
LA PEURPourquoi sommes-nous si rsigns face la
cybercriminalit ? D'aprs Joseph LaBrie,
professeur en psychologie de l'universit de Loyola
Marymount, ce phnomne se nomme
"l'impuissance acquise".
"L'impuissance acquise survient quand une
personne confronte un problme ne disposepas d'assez d'lments pour y remdier ou ne sait
tout simplement pas comment s'y prendre.
Prenons lexemple dun client face un garagiste.
A moins de sy connatre en mcanique, il nosera
pas contredire le garagiste. Les gens ont tendance
accepter les situations comme elles viennent,
mme sils ressentent un malaise."
Et cela va de mal en pis puisque seule 1 personne
sur 10 (9 %) se sent en "totale" scuritsur Internet.
PARALISES PAR
IMPUISSANCEIl est alarmant de constater que prs de 9 adultes
sur 10 (86%) craignent dtre victimes dun
cybercrimeet qu'actuellement plus d'un quart (28
%) s'attendent tre la proie d'un arnaqueur ou
d'un fraudeur en ligne. Seule une infimeminorit
(3 %) imagine qu'elle ne sera pas touche.
Bien que la menace soit universelle et lesincidences de la cybercriminalit relles, seuls 51
% des adultes dclarent qu'ils modifieraient
leurs habitudes dutilisation du Web s'ils
devenaient des victimes.
On finit un jour ou lautre par tre unevictime (dun virus ou dun malware)
Sandy, Etats-Unis
Quel est le pourcentage de lapopulation mondiale qui nes'attend pas tre victime de lacybercriminalit?
Seulement3%
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79% ne s'attendent pas ce que lescybercriminels soient traduits en justice.
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Lanonymat fait peur. Vous nepouvez ni lapprhender, nilexpliquer. Il est donc difficile depointer du doigt les responsables
car personne ne sait qui se cache
derrire les attaques anonymes. Todd, Etats-Unis
L'IMPUISSANCE DE LA JUSTICE FACEA L'ANONYMAT DES CYBERCRIMINELSAlimente par le sentiment dimpuissance, la
croyance que les criminels anonymes sont les
principaux auteurs des crimes pousse 8 adultes
sur 10 sattendre ce que les cybercriminels
ne soient pas traduits en justice.
Pour Adam Palmer, conseiller en chef de la
scurit chez Norton, ces chiffres sont
nuancer : Beaucoup de cybercriminels
rsident dans un pays tranger. Il nest donc
pas surprenant que la population les peroive
comme des anonymes puisquils le sont,
physiquement. Les cybercriminels sont par
ailleurs dautant plus difficiles dtecter et
poursuivre du fait de la mondialisation de la
cybercriminalit. La population ne peut donc
pas constater si justice est faite.
Mais ce qui me choque le plus est le foss
entre le nombre restreint de personnes (21 %)
qui jugent les organisations criminellesresponsables des cybercrimes alors que nos
chiffres montrent quactuellement, 90 % des
cyberattaques sont le rsultat direct de la
criminalit organise.
Qui faut-il donc blmer pour lacybercriminalit ?
Les cybercriminels
pour
Les bandes du crime
organis pour
56%
21%
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FURIEUX ET ESCROQUS,ILS SE SENTENT RESPONSABLES
Les adultes, partout dans le monde, se
sentent en colre, irrits et flous par la
cybercriminalit. Cela engendre d'intenses
motions
58%
51%
40%
38%
38%
36%
30%30%
29%
26%
DES VICTIMES SONT EN COLRE
SONT IRRITES
SE SENTENT FLOUES
SONT PEINS
SE SENTENT FRUSTRES
SE SENTENT VIOLES
SONT DGOUTES
SONT PLUS MFIANTES
SONT EFFRAYES
SE SENTENT IMPUISSANTES
Le Top 10 des ractions motionnelles face la cybercriminalit
Je me suissentie viole Sandy, Etats-UnisJe voulaisme venger Suzanne, Royaume-Uni
J'ai ressenti plus decolre que de peur Hana, Spain
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"Ces sentiments sont tout
fait normaux et classiques. Ilssont identiques ceux dune
victime dans la vie relle",
commente Joseph LaBrie. "Ils
prennent toutefois une
tournure intressante Nous
avons dvelopp certaines
attentes vis--vis des
technologies que nous ne
nourrissons pas pour d'autres
choses. Ainsi, lorsque notredroit fondamental d'utiliser les technologies est mis
mal par la cybercriminalit, nous nous sentons
irrits car ce n'est pas ainsi que cest cens
fonctionner !"
SENTIMENT D'IMPUISSANCE
Quand la cybercriminalit frappe, les victimes le
prennent rellement cur et en viennent parfois se blmer.
Mme quand il sagit de harclement ou
dapproches de prdateurs sexuels, certaines
victimes se sentent coupables (41 % et
47 % respectivement).
Les adultes se sententparticulirement responsables face
aux attaques suivantes :
Dabord on se demande commentcela a pu arriver, puis on commence sen vouloir et on finit par blmer
tout le monde. Kate & Walt, Royaume-Uni
Phishing
78%
Les escroqueries en ligne
77%
Virus / malwares
73%
Joseph LaBrie PhD
Professeur de
Psychologie
l'Universit Loyota
Marymount.
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APPELER A L'AIDE
Quand la cybercriminalit frappe, moins de la
moiti des victimes font appel leur institution
financire ou la police, et peine plus d'un
tiers contactent leur hbergeur ou leur
fournisseur de messagerie.
Au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, les victimes
contactent plus volontiers leur banque ou leur
tablissement financier(63 % et59% respectivement),
tandis quen Sude ou au Japon, elles appelleront
plus spontanment la police (74 % et 52 %).
48% 44% 34%
Qui les victimes contactent-elles ?
Leur banque La police Leur hbergeur / lefournisseur de
messagerie
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TOUS LES MOYENSSONT BONSOU PRESQUE
Prs dun quart des victimes choisissent de faire
face la cybercriminalit seules.
Malheureusement pour elles, leurs actions
savrent parfois vaines, si ce nest dangereuses,
selon nos experts. A titre d'exemple:
32% restreignentles sitesWeb qu'ellesvisitent
Cela ne fait que limiter le plaisir quelles prennent naviguersur la toile alors quun logiciel de scurit
associ un outil de recherche leur permettrait de
connatre les sites scuriss en toute simplicit.
26% font appel un ami ou un membre dela famille pour rsoudre leur problme
De nombreuses menaces sont indtectables par
les solutions de scurit qui ne sont pas jour ou
suffisamment compltes. Aussi, mme si vos amis
sontexperts en scurit, vousresterez vulnrables.
25% tentent d'identifier le criminel et fontappel la justice
Il faut toujours travailler avec les organismes de
loi et ne jamais faire cavalier seul.
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RESOUDRE UN CYBERCRIME
prend en moyenne 28 jours
cote en moyenne 334$
A TOUS LES COUPS ON PERD
Cette tude montre que les solutions pourlutter contre la cybercriminalit ne sont pas
simples trouver. En plus de durement
toucher le portefeuille, la cybercriminalit est
une proccupation majeure pour tous.
Pour prs de 3 victimes sur 10 (28 %), le pire
des tracas est le temps quelles passent
rgler leurs problmes. Rien d'tonnant si
l'on considre qu'il faut quatre semaines en
moyenne pour rsoudre un incident decybercriminalit.
A cela sajoute le bagage motionnel, avec
environ un cinquime des victimes qui se
sentent stresses ou en colre, 19 % qui
rencontrent des difficults suite ce type
dattaques et 14 % qui dplorent la perte de
donnes irremplaables ou d'objets de valeur
sentimentale, comme les collections de photos.
Trouver une solution au cybercrime entraine une dpense de temps et d'argent
Nouvelle Zlande
28 jours, 374.92$
Australie
29 jours, 529.87$
Canada
17 jours, 561.45$
Sude
9 jours, 177.66$
Angleterre
25 jours, 153.13$ Allemagne
58 jours, $137.68
Chine
23 jours, 944.70$
Japon
32 jours, 178.57$
Italie
36 jours, 114.47$
Inde
44 jours, 113.84$
Espagne
18 jours, 527.78$
France
17 jours, 141.60$Etats Unis
24 jours, 127.87$
Brsil
43 jours, 1,408.09$
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NOUS PAYONS TOUS
"Mme dans les pays o le cot de lacybercriminalit par habitant nest pas si lev,
nous finissons toujours par payer pour les
pertes subies par les institutions financires,
qui les rpercutent sur lensemble de leurs
clients", fait remarquer Adam Palmer.
"Les cybercriminels procdent toujours par
petites attaques, par souci de discrtion.
Mais tous ces vols sadditionnent au final. En
omettant de dclarer un incident, vous aidezinvolontairement un criminel car vous ne
permettez pas la justice de prendre
connaissancedu dlit etdefaireappliquer la loi.
CAS NON RESOLUS
l'heure actuelle, prs d'un tiers des
victimes au niveau mondial (31 %) disent
n'avoir jamais rsolu un cybercrime.
Les adultes espagnols semblent obtenir lemeilleur score avec 14 % seulement de
cybercrimes non rsolus. Ce chiffre grimpe
45 % en Inde et 49 % en Chine, et atteint
des sommets au Japon avec 60 % des
cybercrimes jamais classs.
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QUADVIENT-IL DELA MORALE SURINTERNET ?ELLE NEVOLUE PASDANS LE BON SENS
Tandis que les gens sont juste titre en colres
contre les utilisateurs malveillants et les
cybercriminels organiss, le rapport rvle
galement que nous nous interrogeons sur
"lidentit des criminels" ? Les rponses que nous
avons obtenues suggrent que le sens moral des
personnes volue en suivant toutes sortent dedirections parfois rprhensibles.
Je ne suis pas une voleuse, vous savez Je tlcharge juste ce qui est accessible. Je serais une voleuse si je prenaisquelque chose dans un supermarch Internet est ouvert, tout le monde tlcharge de la musique, je ne suis pas la seule. Mirela, Brsil
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En dpit de la fragilit de cette thique et de cescomportements discutables, seuls 22 % desadultes (un cinquime) dclarent avoir des regrets.Comment expliquer cela ? Pourquoi est-ce sitentant de droger aux rgles de bonne conduitesur le net ? Est-ce dans la nature mme d'Internet ?Voici ce quen pensent les psychologues :
"Nous nous sommes tellementaccoutums obtenirgratuitementce dont nous avonsbesoinsur Internetqu'ilest devenu difficile d'inculquer aux gensque certains
services du Web, un lieu quils considrent" degratuit",sont payants. Ils ne l'envisagent pas commeun environnementdecommercetraditionnel. Ilssedisentsimplementque si certainsindividusprennentlerisquede publier des contenussur Internet, cest de bonneguerre."- Joseph LaBrie, professeur de psychologie
EN QUOI EST-CE IMPORTANT ?
Adam Palmer de Norton explique que le nombre depersonnes qui tlchargent des contenus illgaux
est une relle proccupation car ces activitsouvrent la voie plus de cybercriminalit encore :"Les cybercriminels se cachent l o lon tlchargedes contenus illicites et utilisent ces rseaux pourpropager des attaques."
*Les chiffres publis sur Internet combinent les activits que les gens
qualifient de "lgales ou parfaitement lgitimes" et de "lgales, mais je ne me
sentirais pas l'aise de le faire".
La majorit des hommes ou des femmes interrogsdans la rue ne se considreraient pas comme descriminels or, au total, prs de la moiti dentre euxpensent quil est "lgal" de tlcharger un morceaude musique unique, un album ou un film sans payer(respectivement 17 %, 14 % et 15 %).
En plus de ce ddalemoral de la musiquesurInternet,il semble y avoir une zone de floue surlecomportement en ligne des individus.Tandis quecertaines personnes estiment quInternet est tout le
monde, dautres ne se sentent pas aussi laise aveccette ide mais toutes aimeraient pouvoir disposerlibrement des contenus en ligne en toute lgalit.
TENTE PAR"LE COTE OBSCUR"
QUELQUESREGRETS
Les comportements vus comme lgaux*
30%
24%
Consultation desemailsou del'historique du
navigateurd'unetiercepersonne soninsu
Utilisationdes recherches/du travail d'untiers
Partage ou dition des photos dun tiers
17%
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Les Allemands sont les experts en la matire : plus
de la moiti dentre eux ont dj adopt une fausse
identit sur le Web ou ont menti au sujet
d'informations personnelles (respectivement
53 % et 51 %).
Plus de la moiti des adultes chinois, brsiliens et
indiens admettent avoir menti sur leurs donnespersonnelles (respectivement 58 %, 56 % et 55 %).
Environ 4 Italiens, brsiliens et no-zlandais sur 10
ont galement fait usage d'une fausse identit sur le
net (respectivement 41 %,41 % et 38 %).
Les Anglais sont quant eux les plus rticents
emboter le pas : ils apparaissent comme les moins
enclins utiliser une fausse identit en ligne (18 %
seulement) ou mentir au sujet de renseignementspersonnels (33 %).
Selon notre tude, prs de la moiti* des personnes
interroges dans le monde ne voient aucun
inconvnient publier sur le net de fausses
informations personnelles. Cela peut inclure leur
nom, leur ge, leur statut financier et marital, leur
apparence et mme leur nationalit.
Un tiers des adultes ont dailleurs endoss defausses identits en ligne - allant d'un faux nom
jusqu' une identit entirement fictive.
QUI DIT LA VERITE ?
PETITS MENSONGES ET IDENTITESFICTIVES SONT MONNAIE COURANTE
Mensonge et faux semblant sur le web
des adultes ont eu recours une fausse
identit sur le net
33%
des adultes ont menti sur des dtailspersonnels
45%*45% reprsentele total deceux quiont mentisur desdtailspersonnels
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"Il arrive que les
personnes crent des
identits de rechange ou
des noms "crans" sur la
toile pour s'exprimeranonymement. Les
recherches dmontrent
aussi que les utilisateurs
falsifient leur profil social
sur le Web afin d'carter
les personnes qui ne sont
pas, dans la vie relle,
leurs amis.
L'anonymat sur le Webpeut-tre positif commengatif, protecteur comme frauduleux. Cettetude met en vidence que, pour se protger, lespersonnes ont besoin de porter un regard critiquesur ce qu'elles voient et tlchargent autant quesur ce qu'elles postent sur le net", explique AnneCollier, experte en scurit sur la toile.
"Si tout le monde fait semblant et raconte depetits mensonges, savez vous rellement qui
vous avez affaire ? Cela peut facilement vousexposer aux dangers du Web."
AnneCollierrdactrice
de NetFamillyNews.org
et co-prsidentedu
groupe de travail Online
Safety & Technologie, qui
a particip llaboration
de ce rapport
Rapportde Nortonsurla cybercriminalit : l'impactsurles victimes | 19
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J'ai d publierdes informations
frauduleuses pour me dpatouiller(dusitede rseautage) Mais peuimporte.
A prsent, si vous mecherchez, vous ne
trouverez quede fausses
informations Kirby, Etats-Unis
PAS DE CHIRURGIE AU LASER POUR ENLEVER UN TATOUAGE NUMERIQUE
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TATOUAGENUMERIQUE
RESPECTNUMERIQUE
Restons optimistes ! L'tude suggre galementque les gens semblent comprendre qu'tre un bon
citoyen numrique est une question de respect.
Les rgles personnelles et les bonnes manires sur le
Websontsimilaires partout dansle monde. Seule une
infime minorit(2 %) ne simpose pasde rgles.
Rgles et bonnes manires sur le web
Ne pas harceler ou traquer despersonnes sur le Web
Ne pas intimider ou menacer
Ne pas transmettre de spam
80%
80%
77%
Ne pas communiquer de photosembarrassantes
74%
Rapportde Nortonsurla cybercriminalit : l'impactsurles victimes | 21
Prs de la moiti des adultes dans le mondecroient que l'on ne peut jamais totalement se
remettre d'une mauvaise rputation sur la toile
(45 %). Quil sagisse dune photo peu
valorisante, dune rumeur pjorative ou dun
lment que lon regrette davoir post soi-
mme, toute activit sur le Web peut laisser
une trace presque indlbile pendant
longtemps.
Et une fois que votre rputation sur le net a
subi des dommages, c'est comme un tatouage
numrique - mais sans la chirurgie laser pour
le supprimer.
Les adultes canadiens, espagnols, australiens
et amricains sont les plus pessimistes quant
au rtablissement d'une rputation, avec plus
de la moiti dentre eux qui pensent qu'elle ne
peut jamais tre rtablie (respectivement
57 %, 54 %, 51 % et 51 %).
Les Chinois semblent plus optimistes
puisquils ne sont quun quart (26 %)
angoisser l'ide qu'ils ne pourront jamais
compltement restaurer leur rputation sur
le net.
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Heureusement, de nombreuses personnes dans
le monde tentent de se protger contre lacybercriminalit en suivant quelques rgles de
bon sens.
COMMENT SE PROTEGER EFFICACEMENT ?
Les rgles de bon sens
75%
73% Ne jamais rvler inutilementdes donnes personnelles
Ne jamais rvler son mot de passe
Ne pas ouvrir de documents jointsou liens venant d'inconnus
Se mfier des offres tropbelles pour tre vraies
Protger/scuriser sesinformatins financires
71%
69%
69%
Pas toujours si efficaces
Toutefois, nos experts de l'industrie se sont
empresss de souligner que certaines
approches de bon sens ne sont pas toujours
judicieuses. Par exemple:
27% dclarent ne visiter que des sitesdenseignes connues.
Mme les sites de grandes enseignes
subissent des attaques. Faites appel un
conseiller sur la scurit pour savoir si le site
est rellement sr.
29% affirment que le mieux est desuivre les recommandations d'amis.
Lescybercriminelss'introduisentdanslescarnets
d'adresses pourenvoyer des "recommandations"
surdes sites infects des"amis".
29%disent qu'il ne faut faire
confiance quaux sites dont ladresse
comporte un "s" aprs le http.
Il peut sagir de sites contrefaits. Pour acheter
en toute scurit, utilisezune suite complte
de scurit et pas seulement une solution
antivirus.
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Curieusement, les gens sont rticents se protger et protger leurs ordinateurs, ce parcequ'ils pensent que c'est trop compliqu. Ce que j'aime dans ces rgles de bon sens, c'est qu'ellessont simples mettre en place et la porte de tout un chacun.
Anne Collier
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VOUS ETES SOCIALEMENT CONCU POUR "CLIQUER ICI"ET VOUS LAISSER PIEGER PAR UN CYBERCRIMEL
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7/31/2019 Rapport Norton sur la cybercriminalit en 2011
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Nous sommes socialement conus
pour "cliquer ici" et nous laisser
piger par un cybercriminel. Pour le
moment, trop de personnes facilitent
la vie des cybercriminels.
En suivant quelques rgles deprcautions et de bon sens, nous
pouvons contrer les cybercriminels et
empcher la survenue de nombreux
problmes.
aux cybercriminels dedverrouiller tous voscomptes en ligne
83% des personnes interroges n'utilisent pas
d'adressee-mail diffrente pour leurs achatsen ligne
la tche descybercriminels
Utilisez des adresses e-mail distinctes
pour vos diffrents comptes
un cybercriminel de vidervotre compte bancaire
74% despersonnes utilisentleur carte de crditpour fairedes achats surle Web
les cybercriminelsdaccder vos liquidits
Utilisez une carte de crdit spcifique,
crdit limit
la possibilitauxcybercriminels
d'crasertous lesfichiersdevotreordinateur
69% des gens ne sauvegardent pas rgulirementleurs dossiers
les cybercriminels de dtruire
des donnes irremplaablesSauvegardez rgulirement (et utilisez les
sauvegardes galement comme preuve)
un cybercriminel dedeviner votre mot de passe
62% des gens ne changent pas souvent leursmots de passe ou n'utilisent pas de mots depasse complexes
les cybercriminels daccderaisment vos comptes
Utilisez des mots de passe complexespour chaque compte en ligne etactualisez-les rgulirement
un cybercriminel de vousorienter vers un sitefrauduleux
60% despersonnes ne suivent pasles conseilsdes navigateurs de recherche
les cybercriminels devous tracer
Surfez sur Internet en toute scurit
avec le bon logiciel de scurit
LES REGLES DEBON SENS QUEVOUS NE POUVEZ
IGNORER
Rapportde Nortonsurla cybercriminalit : l'impactsurles victimes | 25
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7/31/2019 Rapport Norton sur la cybercriminalit en 2011
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Les victimes du monde entier doivent
commencer prendre position contre la
cybercriminalit. Combiner bon sens avec
logiciel appropri peut faire une grosse
diffrence pour lutter contre la
cybercriminalit.
Il est temps de :
cesser d'tre paralys par la peur et de
transformer cette impuissance en pouvoir
signaler tous les incidents aux autorits, de
manire dresser un tat des lieux plus
juste de la c ybercriminalit
supporter la communaut Internet mondiale
en prenant des mesures individuelles.
Plus vous vous protgez, plus vous protgez
les autres
Tout le monde peut contribuer cet effort. Le
bon sens est gratuit, mais une solution de
scurit gratuite ou juste un logiciel d'antivirus
ne suffit pas. Les cybercriminels cherchent
toujours contourner les logiciels de scurit.
Optez par consquent pour une suite de
scurit complte.
Le bon logiciel les maintiendra distance.
REPRENEZ LE CONTROLE DE VOTRE
NAVIGATION SUR INTERNET
LE BON LOGICIEL DE SECURITE PEUTELOIGNER LES CYBERCRIMINELS
R td N t l b i i lit l'i t l i ti | 27
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Je pense que Norton nous a battu,nous les cybercriminels, ce jeu. Dartz, cybercriminel
Honntement je n'arrive pas l'outre-passer, et personneici ne le peut. Norton a rellement radiqu nos virus. MOD3RN H4X3R, cybercriminel
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INVERSER LA TENDANCE
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Il est inacceptable que: Nous devrions tous trecapables de jouir
d'Internet sans crainte
dtre victimes des
cybercriminels. La prise
du pouvoir passera par la
sensibilisation aux
problmatiques de lacybercriminalit et par
l'ducation des gens aux
bonnes pratiques et aux
bonnes solutions technologiques pour ne pas
devenir des victimes. Nous nous engageons lutter
en premire ligne contre la cybercriminalit pour
voir ces chiffres samliorer chaque anne.
Pour plus d'informations, rendez vous sur le site :
www.norton.com/cybercrimereport
LES STATS QUE NOUS VOULONS CHANGER
Adam Palmer, Norton
Lead Security Advisor
des gens par del le monde aient
t victimes d'un cybercrime.
65%
se sentent en scurit sur le web.
Seuls9%
des Internautes pensent qu'ils neseront pas victimes de lacybercriminalit.
Seuls
3%
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METHODOLOGIE
Les rsultats du rapport de Norton sur la
cybercriminalit : l'impact sur les victimes sont
issus d'une recherche mene pour le compte de
Symantec Corporation entre le 2 et le 22 fvrier
2010 par StrategyOne, un cabinet d'tude de
march indpendant.
StrategyOne a effectu un sondage en ligne
auprs de 7 066 adultes gs de 18 ans et plus,
rpartis dans 14 pays (Australie, Brsil,
Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie,
Japon, Nouvelle-Zlande, Espagne, Sude,
Royaume-Uni, Etats-Unis).
L'enqute a t mene dans la langue
maternelle de chaque pays. Les questions
poses taient identiques dans tous les pays.
La marge d'erreur pour l'chantillon total
d'adultes (N = 7 066) est de + 1,16 % avec un
niveau de fiabilit de 95 %.
Les citations des individus sont issues d'une
recherche internationale qualitative mene par
la socit Infinia Foresight en novembre 2009.
COLLABORATEURS
Paroles d'experts, conseils et astuces ont t
prodigus par :
Joseph LaBrie, professeur de psychologie
l'Universit Loyota Marymount.
Anne Collier, rdactrice de
NetFamillyNews.org et co-prsidente du groupe
de travail Online Safety & Technologie, qui a
particip llaboration de ce rapport
Adam Palmer, conseiller en chef de la scurit
chez Norton
DONNEES PAYS
Chaque fiche comporte des informations
spcifiques chaque pays sur la
cybercriminalit et les impacts sur les victimes
dans chaque pays.
Les donnes pour l'ensemble des 14 pays
tudis sont disponibles partir de:
www.norton.com/cybercrimereport
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rservs.
Symantec, le logo Symantec et Norton sont des marques
commerciales ou des marques dposes de Symantec
Corporation ou de ses filiales aux tats-Unis et dans
dautres pays. Dautres noms peuvent tre des marques
commerciales de leurs propritaires respectifs.
EXCLUSION DE RESPONSABILITE. Les informations
contenues dans ce document sont fournies en ltat
et Symantec Corporation ne garantit nullement leur
exactitude. Ce document peut comporter des imprcisions
techniques ou autres ainsi que des erreurs typographiques
et les informations peuvent ne pas reflter les volutions
les plus actuelles. Tout usage de linformation contenue
dans ce document se fera au risque de lutilisateur.
Symantec se rserve le droit de faire des modificationssans pravis.
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