Siège : Rue Jean Loup Chrétien – Zone Kennedy – 65000 TARBES 05 62 44 03 16

Antennes : 20 Louis Géoffrin – 65300 LANNEMEZAN 05 62 98 12 09

22 Avenue Joffre – 65100 LOURDES 06 99 68 83 90

contact@sapentraideservices.com

2

SAP ENTRAIDE SERVICES présent dans le département depuis octobre

2013, ne cesse de développer son activité en plaçant toujours au cœur de

son action, la personne accompagnée, ses besoins et ses attentes.

Nous adaptons nos services à chaque personne, en effectuant une visite

d’évaluation préalable à chaque démarrage d’intervention, puis un suivi

régulier par téléphone et au domicile.

Dans un souci d’amélioration de la qualité, nous interrogeons

annuellement nos usagers, leurs aidants, nos intervenants et nos

partenaires par le biais d’enquêtes de satisfaction, afin de réajuster nos

services et d’être toujours au plus prés de leur besoins.

Le Conseil d’Administration du SAP ENTRAIDE SERVICES est constitué de

bénévoles actifs issus principalement du milieu associatif, économique et

social :

- Monsieur Jean-Jacques LACRAMPE – Président

- Madame Céline CELSE - Trésorière

- Monsieur Francis PETIT - Secrétaire

- Madame Ghislaine TAFFARY - Administratrice

- Madame Marie-Hélène BOUYGUES - Administratrice

- Monsieur Jean Claude BOUTET - Administrateur

- Monsieur Bernard MOULES - Administrateur

- Monsieur Philippe BENTZ - Administrateur

3

COMPOSITION DU CONSEIL D ADMINISTRATION

En 2017 c’est

4

2 Conseils d’administration

1 Assemblée Générale

ordinaire

25 Réunions hebdomadaires

5

1 Agent d’accueil & administratif

1 Assistante de secteur (Lourdes)

2 Assistantes de secteur (Tarbes)

1 Agent Polyvalent espaces verts / maintenance

1 Comptable

1 Cadre de secteur

1 Directrice

TOUT UNE EQUIPE A VOTRE ECOUTE

Sont également, mises à

disposition du service

1 Responsable de secteur

(Lannemezan)

1 Secrétaire comptable

1 Assistante ressources humaines -

achats

6

SAP ENTRAIDE SERVICES travaille en lien avec le Conseil Départemental,

le service APA et la MDPH, la CARSAT, la CPAM, la CNRACL, la MGEN, la

MSA, le RSI, ainsi qu’avec bon nombre de mutuelles (AXA assistance, RMA,

Mondial assistance, Fidélia…)

Nous faisons un travail d’équipe avec la MAIA (Maison pour l’Autonomie et

l’Intégration des malades d’Alzheimer) sur certaines situations lourdes,

avec les hôpitaux et leurs assistantes sociales, les médecins et les

infirmières.

Nous travaillons également en collaboration avec le GRETA pour

l’organisation de formations, avec Pôle Emploi et A.CO.R pour le

recrutement, avec des établissements scolaires pour l’accueil de

stagiaires, avec les tuteurs pour le suivi des personnes sous protection.

L’ASMT a participé sur nos 3 sites, à l’animation de rencontres de

sensibilisations et de préventions auprès de nos intervenants, sur

différents thèmes (risques de chutes, de coupures, risque routier, risque

infectieux, ….). 7

NOS PARTENAIRES

Notre personnel d’intervention c’est

116 Agents à domicile (catégorie A),

14 Employés à domicile (catégorie B),

5 Auxiliaires de vie (catégorie C)

Répartis sur Tarbes, Lourdes et Lannemezan, ce qui a représenté sur l’année

46 ETP, soit 83 390 heures.

Pour rappel sur l’année 2016 nous avions réalisé 68 562 heures.

8

NOS INTERVENANTS A DOMICILE

53 intervenants à domicile ont été formés sur :

- l’accompagnement au quotidien de personne en situation de handicap,

- Le maintien et l’actualisation des connaissances prévention secours,

- Le maintien et l’actualisation des connaissances liés à accompagnement depersonnes atteintes de maladies neurodégénératives,

- Concevoir et réaliser des repas simples et conviviaux adaptés à la personneaidée,

- Le PAERPA (Personne Agée En Risque de Perte d’Autonomie)

Soit 946 heures de formation dispensées

- 6 personnes de l’équipe des permanents ont également suivi une formation de 3 jours sur Auch sur les bases en droit de travail.

9

Les ACTIONS DE FORMATIONS

Chiffres clés 2017

10

121 visites

à domicile

58 partenaires

rencontrés

609usagers aidés

142 Salariés

94 réunions

mensuelles

11

Sur l’année, le SAP ENTRAIDE SERVICES a permis

également à des lycéens et autre public de pouvoir

effectuer des stages avec des intervenants à domicile ou

dans nos bureaux.

Nous avons accueilli 17 personnes, et avons signé des

conventions de stage avec le Lycée Professionnel Saint

Vincent de Paul, l’ADRAR, le collège Victor Hugo, le GRETA,

l’institut des Jeunes aveugles (Toulouse), le Lycée

Lautréamont, l’AFPA.

Nous maintiendrons cette action sur 2018.

12

Sur le dernier trimestre, nous avons intégré dans

l’équipe, une nouvelle collaboratrice sur Lourdes, afin de

développer le site, de rencontrer les partenaires locaux,

et de nous faire connaitre dans la vallée des Gaves.

Nous avons maintenu le renfort d’une assistante de

secteur sur l’antenne de Lannemezan, ce qui

permet à la responsable de secteur de pouvoir

sortir plus régulièrement en visite à domicile, de

rencontrer nos usagers et nos partenaires actuels et

futurs.

13

19 janvier : Salon de l’emploi de Lourdes

27 au 30 avril : Salon des séniors sur Tarbes

1er juin : Forum de l’emploi de Lannemezan

28 septembre : Café de l’emploi sur Tarbes dans les locaux de Dan6T, dans le but de faire du recrutement en partenariat avec A.CO.R

3 octobre : Semaine bleue sur Lannemezan

13 octobre : Matinales sur la MCEF de Lourdes pour présentation du SAP à divers partenaires (Mission locale, pôle emploi, ….)

19 octobre : Salon de l’emploi sur Tarbes

NOS ACTIONS SUR 2017

Nous continuons sur 2018 de former nos intervenants à domicile avec la mise en placede 4 formations

La prévention secours,

L’utilisation du matériel de transfert,

L’accompagnement de personnes atteintes de troubles psychologiques et psychiatriques,

le maintien et l’actualisation de la prévention secours.

La formation PAERPA qui continue sur les 3 sites

Pour les personnels permanents, des formations sont également prévues

L’agent polyvalent assurera dans sa fonction la pose de boîtes à clés chez nos usagersqui en feront la demande.

Nous participerons aux salons TAF (Travail Avenir Formation) de Lourdes et de Tarbes

Nous serons de nouveau présent fin avril au salon des séniors pendant 4 jours

Notre objectif reste le développement et le renforcement du partenariat et laprofessionnalisation de nos salariés.

Une de nos priorités sur 2018 sera la réalisation du projet associatif et du projet deservice ainsi que sa mise en œuvre, la mise en place de l’évaluation interne afin depouvoir notamment contractualiser en 2019 un CPOM (contrat pluriannuel d’objectifset de moyens) avec le conseil départemental.

14

NOS PERSPECTIVES 2018

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EN RESUME