Session 2Siapa pelanggan Anda? (Who is Your Customer) Segmentasi Pasar (Market Segmentation) Cara melakukan Segmentasi Pasar : Langkah IA : BrainstormUntuk segmentasi pasar anda, mulailah dengan brainstorming beragam peluang pasar termasuk bahkan ide-ide gila yang menurut anda kecil kemungkinannya, karena bermanfaat dalam memperluas batas-batas kemungkinan dimana mungkin ada beberapa peluang yang paling menarik.Mulailah dari ide anda terhadap prototype produk/jasa yang ada, dan pikirkan tentang pelanggan potensial (potential customers), pasar tertentu, sejumlah besar industri yang bisa mendapatkan manfaat dari produk anda, siapa pengguna akhir(end user) yang potensial, dll. Langkah IB: Narrow1. Apakah target pelanggan didanai dengan baik?2. Apakah target pelanggan mudah diakses oleh tenaga penjualan Anda?3. Apakah target pelanggan memiliki alasan yang kuat untuk membeli?4. Dapatkah hari ini anda, dengan bantuan mitra, mengirimkan seluruh produk?5. Apakah ada kompetisi yang bisa menghalangi Anda?6. Jika Anda menang ada segmen ini, dapatkah Anda memanfaatkan hal itu untuk memasuki segmen tambahan?7. Apakah pasar konsisten dengan nilai-nilai, semangat(passions), dan tujuan dari tim pendanaan? Langkah IC: Primary Market Research1) Berbicara dengan pelanggan potensial Anda harus menunjukkan prototype dari produk/jasa anda, mendengarkan dan membuat orang berbicara, berpikiran terbuka, objektif, jelaskan inti dari apa yang anda diusulkan, memiliki waktu dan kesabaran. 2) Mengorganisir penelitian andaPengguna Akhir(End User), Aplikasi, Manfaat, Lead Customer, Karakteristik Pasar, Mitra / Pemain, Ukuran Pasar, Kompetisi. Pelaporan Segmentasi Pasar di dalam Diagram.

Membangun profil Pengguna Akhir (End User)Untuk profil end user yang belum tentu membeli, persempitlah demografismereka, termasuk hal-hal seperti usia, lokasi, pendapatan, kebiasaan, backstory, dan motivasi Karakteristik untuk Sertakan dalam Anda End Profil Pengguna Apa jenis kelamin mereka Apa rentang usia mereka Apa rentang penghasilan mereka Apa lokasi geografis mereka Apa yang memotivasi mereka Apa yang paling ditakuti mereka Siapa pahlawan mereka Kemana mereka pergi berlibur? Makan malam? Sebelum bekerja? Apa surat kabar yang mereka baca? Website? Apa acara TV yang mereka tonton? Apa alasan umum mereka membeli produk ini? Apa yang membuat mereka istimewa dan bisa dicirikan? Apa kisah mereka?

Identifikasi 10 pelanggan berikutnya 1. Buatlah daftar lebih dari 10 pelanggan yang potensial. (contoh: pekerjaan, komunitas, dll)2. Hubungi setiap pelanggan potensial di dalam daftar dan menyajikan Full Life Cycle Use Case, prototype produk/ jasa, dan Value Propositions anda.3. Jika pelanggan memvalidasi hipotesis anda dari langkah-langkah sebelumnya, sekarang adalah saat yang tepat untuk meminta pelanggan untuk mempertimbangkan dalam menerima solusi Anda.4. Jika feedback pelanggan tidak selaras dengan asumsi Anda, buatlah catatan dengan baik dan pikirkan bagaimana ini mempengaruhi analisis Anda.5. Sekarang, anda telah menghubungi setiap pelanggan, anda mungkin memiliki data baru.6. Jangan membagikan daftar pelanggan atau informasi yang anda kumpulkan dengan pihak lain di luar perusahaan anda.

Ket: Full life cycle use case: Deskripsikan bukan hanya Persona Anda yang menggunakan produk Anda, tetapi bagaimana mereka menemukan kebutuhan untuk itu, cari tahu tentang itu, analisis, dapatkan hasilnya, install, dapatkan value, bayarlah untuk itu, dapatkan dukungan, beli lebih banyak, dan beritahukan kepada orang lain tentang hal itu

Session 6Bagaimana Anda menghasilkan uang dari produk Anda? (How do you make money of your product)A. Mendesain Model Bisnis yang Menarik dan InovatifPada langkah ini, anda akan: Memeriksa model bisnis yang ada (terdahulu) di industri untuk menangkap beberapa nilai dari produk yang anda berikan ke pelanggan. Gunakan pekerjaan yang anda lakukan, untuk brainstorming model yang inovatif untuk usaha Anda. Sebuah Model Bisnis Bukan untuk Menetapkan HargaModel Bisnis adalah kerangka di mana anda menggali dari pelanggan anda beberapa bagian dari nilai produk yang anda ciptakan untuk mereka.Ini merupakan gagasan bahwa jumlah uang yang dibayarkan kepada perusahaan anda adalah berdasarkan seberapa besar nilai yang didapatkan oleh pelanggan dari produk/jasa anda, dan bukan menaikan harga berdasarkan biaya yang dikeluarkan. Faktor Utama dalam Merancang Model Bisnis1. Customer: Memahami apa yang bersedia dilakukan oleh pelanggan2. Value Creation and Capture: Menilai seberapa besar nilai produk yang anda berikan untuk pelanggan anda dan kapan.3. Competition: Identifikasi apa yang dilakukan kompetitor anda4. Distribution: Pastikan bahwa saluran distribusi anda memiliki insentif yang tepat untuk menjual produk/jasa Anda. Kategori Umum dari Model Bisnis1. Hourly Rates (Tarif Per Jam)2. Subscription (Berlangganan)3. Licensing (Perizinan)4. Consumables (Perlengkapan)5. Advertising (Periklanan)6. Reselling data collected (Menjual kembali data yang dikumpulkan)7. Transaction fee (Biaya transaksi)8. Usage-base 9. Franchise (Waralaba)10. Operating and Maintenance Operasi dan Pemeliharaan11. Etc

B. Menetapkan Kerangka Penetapan Harga Anda Konsep Penetapan Harga (Basic Pricing Concept)Dengan Model Bisnis di tangan, kini Anda dapat membuat estimasi pertama pada kerangka penetapan harga Anda.

1. Biaya tidak harus menjadi faktor penentu harga2. Mengetahui batas kemampuan pembelian individu untuk mengidentifikasi titik-titik harga kunci3. Memahami harga alternatif pelanggan4. Berbagai jenis pelanggan akan membayar dengan harga yang juga berbeda 5. Lebih fleksibel dengan harga sebagai penguji awal6. Selalu lebih mudah untuk menurunkan daripada menaikkan harga