r & WAS - saarVV
Transcript of r & WAS - saarVV
Sei schlauVV, fahr saarVV!
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für Schüler
2021Neue Abos.
Neue Tarife.
Günstiger &
einfacher!
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saarVV ist
schlauVV
WASGEHT? DU NICHT!
Hier steig’ ich ein!
IMPRESSUM
Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH (SNS)Hohenzollernstraße 866333 Völklingen
www.saarVV.de
Stand: Januar 2021
Die Verkehrsunternehmen im saarVV
vlexx GmbHwww.vlexx.de
VVB GmbHvvb.swvk.de
Saarbahn GmbHwww.saarbahn.de
NVG NeunkircherVerkehrs GmbHwww.nvg-neunkirchen.de
Lay Reisen – on Tour GmbHwww.lay.de
ARGE Nahverkehrsgesell-scha� Merzig-Wadernwww.bus-merzig.de
Bliestalverkehr GbRBliesgaustr. 366440 Blieskastel
KVS GmbHwww.kvs.de
DB Regio Bus Mittewww.bahn.de/regiobus-mitte
DB Regio AGwww.bahn.de/saarland
Stadtbus Zweibrücken GmbHwww.stadtbus-zw.de
Saar-Mobil GmbHwww.saar-mobil.de
Saarfürst-Reisenwww.kirsch-reisen.de
Aloys Baron GmbHwww.baron-reisen.de
DAS IST DAS ABO FÜR DENBABO!
Ihr wollt die ultimative Bus- & Bahn-Fahrfreiheit? Hier ist sie! Für nur 49,00 € im Monat können Schülerinnen und Schüler mit dem neuen schlauVV Schüler-Abo zeit-lich unbegrenzt im ganzen Saarland unterwegs sein. So ist Sparen echt easy: Ihr zahlt bis zu 60 % weniger im Vergleich zur Monatskarte für das ganze Netz.
Und mit dem neuen Geschwisterrabatt*2 wird es sogar noch günstiger, wenn ihr Bruder und/oder Schwester habt, die ebenfalls das schlauVV Schüler-Abo nutzen.
Hier die Infos:
• Mit dem schlauVV Schüler-Abo könnt ihr auch nach der Schule das ganze Jahr beliebig oft mit dem Bus und der Bahn unterwegs sein.
• Geschwisterkinder sparen mehr:*2 Das zweite Kind fährt saarlandweit für 39,00 € und jedes weitere Kind schon für 29,00 €. Endlich sind nervige Geschwister für was gut!
• Das schlauVV Schüler-Abo könnt ihr auch ganz einfach im saarVV Online-Abo-Shop bestellen.
Das schlauVV
Schüler-Abo
saarlandweit &
rund um die Uhrfür 49 €/Monat Noch günstiger mit
Geschwister-
Rabatt!*2
Das schlauVV Schüler-Abo im Überblick:
Alle weiteren Infos unter www.saarvv.de
schlauVV Schüler-Abo*1
Preis(je nach Preisstufe im Wabensystem)
Preisstufe 0 (Großwabe SB)
40,50 € / Monat2. Kind: 32,50 €3. Kind: 24,50 €
Preisstufe 1 (= 1 Wabe)
37,50 € / Monat2. Kind: 30,00 €3. Kind: 22,50 €
gesamtes Netz (saarlandweit)
49,00 € / Monat2. Kind: 39,00 €3. Kind: 29,00 €
Online-Abo-Shop
Gültigkeitim Abo: gültig ab dem 1. eines Monats für 1 Jahr; bei Einmal-zahlung: gültig ab dem 1. Tag bis 12 Uhr des gleichen Tages des Folgejahres
Übertrag-barkeit
Geschwister-Rabatt
Erstattung auf Antrag für das vorangegangene Kalenderjahr
saarlandweit &
rund um die Uhr
*1 Die Ausgabe erfolgt nur an Schülerinnen und Schüler nach Ziffer 4.15.4 Nummern 1 und 2 Buchst. a) bis c) der Tarifbestimmungen im saarVV.
*2 Die Gewährung einer Geschwisterermäßigung ist nur möglich, wenn die Bedin-gungen der Tarifbestimmungen im saarVV erfüllt sind gemäß Ziffer 4.17.10.
SO FLEXIBEL WIE DEIN LEBEN!Bei uns bekommt ihr neben dem schlauVV Schüler-Abo auch Wochen- oder Monatskarten. So seid ihr für kürzere Zeitabschnitte flexibel – wie es am besten zu euch passt.
Hier die Infos• Ihr seid zwischen 6 und 14 Jahre alt oder Schüler im Alter
ab 15 Jahren und habt eine Kundenkarte, die immer mit der Fahrkarte mitzuführen ist.
• Ihr fahrt im Gültigkeitszeitraum so oft ihr wollt zu eurer Schule und wieder nach Hause zurück. Und wenn ihr mal weiter raus wollt, könnt ihr jederzeit Anschluss-fahrkarten hinzukaufen!
• Wählt im Wabenplan einfach den Bereich aus, in dem ihr fahren wollt. Die Wabenanzahl bestimmt den Preis des Tickets. Ihr könnt dann in allen Bussen und Bahnen fahren (außer ICE und IC/EC).
Zeitkarten
für Schüler
Wochenkarte Monatskarte
Preis (je nach Preisstufe im Wabensystem)
ab 16,10 €* ab 45,20 €*
Online-Abo-Shop
Gültigkeit gültig für die jeweils eingetragene Kalender woche und bis 12 Uhr des 1. Werktages der folgenden Woche
gültig für den einge-tragenen Kalender-monat und bis 12 Uhr des 1. Werk tages des Folgemonats; ist dieser ein Samstag, gelten die Karten bis 12 Uhr des nachfol-genden Werktages
Übertragbarkeit
Alle weiteren Infos und Konditionen findet ihr unter www.saarvv.de
Die Zeitkarten für Schüler im Überblick:
* in der Preisstufe 1
EUER TICKET FÜR SOMMER, SONNE, GUTE LAUNE!
Das
schlauVV
Ferien-Ticket
nur 51,30€
Mit dem schlauVV Ferien-Ticket kann der Sommer kommen!
Hier die Infos:• Für nur 51,30 € könnt ihr in den Sommerferien 6 Wochen lang im ganzen Saarland fahren – einschließlich am letzten Schultag und am letzten Wochenende vor Schulbeginn!
• Voraussetzung: Ihr seid nicht älter als 21 Jahre und könnt dies mit einer gültigen saarVV-Kundenkarte nachweisen. Diese ist gegen Vorlage eines gültigen Schülerausweises in den Kundenzentren der Verkehrs-unternehmen erhältlich.
YEAHHH!
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Elektronisch mobil!
saarVV-Abonnenten sind mit dem eTicket zeitgemäß mobil. Auf dem integrierten Chip der scheckkarten-großen Plastikkarte sind alle relevanten Informatio-nen gespeichert, wie z. B. Art des Tickets, Fahrstrecke und Gültigkeit. Diese Daten werden bei der Ticketprü-fung auf dem Kartenleser beim Fahrer elektronisch ausgelesen.
Vorteile• Sehr hohe Datensicherheit
• Sofortige Sperrmöglichkeit bei Verlust
• Vergünstigungen in den Freizeiteinrichtungen der saarVV-Partner
Weitere Informationen zum eTicket gibt’s im saarVV Call- & Abo-Center sowie im Internet unter www.saarVV.de. Hier steht auch der eTicket-Flyer zum Download bereit.
Für alle Abonnement-
Kunden!
saarVV eTicket
Tickets einfach online kaufen!
Im Online-Abo-Shop können die folgenden saarVV- Monatskarten im Abonnement online bestellt bzw. beantragt werden:
Gebietszeitkarten wie die saarlandweit gültigen Abos und das Kreis-Abo können Sie direkt online kaufen. Für relations-bezogene Monatskarten im Abo (Verbindung zwischen A und B) ermitteln die Mitarbeiter im saarVV Abocenter die für Sie günstigste Ticketart und schicken Ihnen per E-Mail ein Angebot zu, das Sie nur noch per E-Mail bestätigen müssen. Alle Monatskarten im Abonnement werden als eTicket ausgegeben.
Vielfahrer Schüler und Azubis
• schlauVV 9 Uhr-Abo
• schlauVV Ü65-Abo
• schlauVV Kreis-Abo
• schlauVV Saarland-Abo
• relationsbezogene Monatskarte im Abo
• 1. Klasse Zuschlag DB/vlexx
• schlauVV Schüler-Abo
• schlauVV Azubi-Abo
www.saarVV.de/online-abo-shop/
saarVV Online-Abo-Shop
Bestens informiert!
Zwei Center für alle Fragen
saarVV Call- & Abo-Center*
Hohenzollernstraße 866333 VölklingenTel.: 06898 500 4000Fax: 06898 500 4100E-Mail: [email protected]. – Fr.: 6 Uhr – 19 Uhr Sa., So. und Feiertage: 8 Uhr – 18 Uhr
Abo-Service der Saarbahn GmbH Saarbahn Service Center (SSC) Nassauer Straße 2 – 4 66111 Saarbrücken Tel.: 0681 5003-354 E-Mail: [email protected] Mo. – Do.: 8 Uhr – 16 Uhr,Fr.: 8 Uhr – 15 Uhr
Weitere Infos online unter www.saarVV.de und www.saarbahn.de
*Hinweis: Sie erreichen das saarVV Call- & Abo-Center nur telefonisch und per E-Mail. Montag bis Freitag ab 17 Uhr sowie samstags, sonn- und feiertags erhalten Sie nur Fahrplan- und Tarifauskünfte.
Alle Dienst- leistungen
unter einemDach!
Coronabedingt sind Abwei-
chungen bei den Öffnungszeiten
möglich.
Infos zum Abo-Antrag
Bitte ausfüllen und absenden!
Der Abo-Antrag entspricht den Kundeninformationen nach Artikel 13 DSGVO.
Den Abo-Antrag bitte vollständig und gut leserlich in Blockschrift ausfüllen und an das auf dem Antrag ausgewählte Abo-Center senden.
Wichtige Infos zum schlauVV Schüler-Abo:
• Geht der Antrag bis zum 10. des Vormonats ein, kann die Fahrkarte bis zum Folgemonat zugestellt werden. Die Monatskarte im Abonnement läuft 12 Monate und kann zum Ende eines jeden Kalendermonats gekündigt wer-den. Wird das Abonnement vor Ablauf der ersten 12 Monate gekündigt, so wird beim Schüler-Abo der Preisstufen 0 und 1 die Differenz zur Schüler-Monatskar-te der Preisstufen 0 und 1 und beim Schüler-Abo saar-landweit der Preis der Schüler-Monatskarte der Preisstu-fe 2, für den genutzten Zeitraum nachberechnet.
• Das schlauVV Schüler-Abo wird als eTicket ausgegeben. Verlorene eTickets werden gegen eine Ersatzkartenge-bühr in Höhe von 10,00 € ersetzt.
Alle Tarife sind gültig in Verbindung mit den geltenden Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen im saarVV. Diese sind auf der Internet-Seite des saarVV unter www.saarVV.de abrufbar und werden auf Anfrage zugesandt.
Alle wichtigen Informationen zum Datenschutz des von dir gewählten Abo-Centers findest du auf den nachfolgenden Seiten.
Bestellschein bitte hier abtrennen.
SEPA-Lastschriftmandat – Vertragspartner
Mandatsreferenz: Wird später bekannt gegeben.Die Abbuchung soll erfolgen: monatlich jährlich
KreditinstitutIBAN BIC
Ich ermächtige das von mir gewählte Abo-Center (SNS GmbH oder Saarbahn GmbH), mit meiner Unterschrift, Zahlungen von meinem Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen. Die Teilbeträge werden monatlich ab dem 1. des genannten Monats per Lastschrift im Voraus eingezogen. (Keine Zahlung per Überweisung möglich!)
Die SNS GmbH und die Saarbahn GmbH führen Bonitätsprüfungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch – Datenschutzhinweise hierfür erhalten Sie in den entsprechenden Kundeninformationen auf den Innenseiten in der angehängten Broschüre.
Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.
Ich bestätige, dass die von mir gemachten Angaben richtig sind. Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des saarVV (www.saarVV.de). Die Hinweise zum Datenschutz in der Antragsbroschüre habe ich zur Kenntnis genommen.
Datum, Ort Unterschrift Vertragspartner
Persönliche Daten
* Hinweis: Diese Angaben sind freiwillig und dienen der Kontaktaufnahme bei Rückfragen, um eine zügige Bearbeitung sicherzustellen. Ihr ausgewählter Vertragspartner wird Sie zudem ggf. über ähnliche Produkte, die im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement stehen, informieren, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dieser Verwendung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei der jeweils verantwortlichen Stelle widersprechen. Adressen siehe Datenschutzbestimmungen im Innenteil der Broschüre.
Name, Vorname
Straße, Hausnummer
Telefon* E-Mail*Geburtsdatum. .
PLZ Wohnort Adresszusatz (z. B. bei Müller)
Vertragspartner (Rechnungsempfänger)
Name, Vorname
Straße, Hausnummer
PLZ Wohnort Adresszusatz (z. B. bei Müller)
Karteninhaber (wenn abweichend von Vertragspartner)
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bo-Shop bestellen.
Auswahl des betreuenden Abo-Centers für Ihr Abonnement
Ticketauswahl Schüler-Abo
Der Verkauf von Monatskarten im Abonnement erfolgt durch das Abo-Center der Saarländischen Nahverkehrs-Service GmbH (SNS) im Namen und auf Rechnung der Verkehrsunternehmen im saarVV** oder durch das Abo-Center der Saarbahn GmbH im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. SNS GmbH und Saarbahn GmbH werden nachfolgend als „Abo-Center“ bezeichnet. Bitte füllen Sie das gesamte Formular (Vorder- und Rückseite) gut leserlich in Druckbuchstaben aus.
** Verkehrsunternehmen im saarVV: Aloys Baron GmbH • ARGE Nahverkehrsgesellschaft Merzig-Wadern • Bliestalverkehr GbR • DB Regio AG • DB Regio Bus Mitte GmbH • KVS GmbH • Lay Reisen – on Tour GmbH • Neunkircher Verkehrs GmbH • Saarbahn GmbH • Saar-Mobil GmbH & Co. KG • Saarfürst-Reisen Nikolaus Kirsch GmbH • Verkehrsgesellschaft Zweibrücken GmbH • vlexx GmbH • Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH •
Schüler-Abo Preisstufe 0 Schüler-Abo Preisstufe 1 Schüler-Abo saarlandweit
Das Schüler-Abo Preisstufe 0 ist eine persönliche Monatskarte im Abonnement und gilt für Fahrten innerhalb der Groß-wabe Saarbrücken (111) oder innerhalb der Großwabe Völklingen (191).
Das Schüler-Abo Preisstufe 1 ist eine persönliche Monatskarte im Abonnement und gilt für Fahrten
innerhalb einer Wabe.
Das Schüler-Abo gilt von Preisstufe 2 – 7 saarlandweit. Diese persönliche Monats-karte im Abonnement gilt für Fahrten, die über eine Wabengrenze hinausgehen im ganzen saarVV-Netz.
Hinweis: Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtangaben.
Angaben zur Fahrt
Von Wohnort* (Ort, Haltestelle, Wabenname /-nummer)
Nach Schul- /Ausbildungsort* (Ort, Haltestelle, Wabenname/-nummer)
(Ort, Haltestelle, Wabenname/-nummer)
Über-Ort-Verbindung angeben (wenn gewünscht)
Hinweis: Auch bei Gebietszeitkarten muss eine Angabe der Verbindung von/nach gemacht werden. Geben Sie dazu bitte die Strecke zwischen Wohn- und Schul-/Ausbildungsort an.
Lieferzeitraum: Das Ticket wird Ihnen spätestens 5 Tage vor Beginn der Gültigkeit zugestellt.
Versandkosten: Es fallen keine Versandkosten für In- und Ausland an. Die Karte wird Ihnen per Post zugeschickt.
Bestelldaten des Tickets
Hinweis: Tickets müssen bis spätestens zum 10. des vorherigen Monats bestellt bzw. beantragt werden, damit das Ticket rechtzeitig bei Ihnen ankommt.
Neubestellung
Hiermit bestelle ich ab dem 01. .20
Änderung ab dem 01. .20
Bescheinigung der Schule
Erforderlich für Schüler / Studenten u. a. über 15 Jahre (unter 15 Jahre bitte nur Schule und Schulort eintragen, Bestätigung nicht erforderlich). Name und Anschrift (Stempel) der Lehranstalt:
Name der Schule
Schulort
Straße, Hausnummer
Schulstempel / UnterschriftPLZ Wohnort
Name, Vorname des Schülers WICHTIG: Kundennummer, wenn vorhanden
Das Schuljahr /das Semester endet am
Ende des Bescheinigungszeitraums (max. für 12 Monate)
. . . .
Vollzeitschüler Student
Saarbahn GmbHGläubiger-ID: DE 05 ZZZ 000 000 28397
Bitte wählen Sie Ihr Abo-Center:
Das Abonnement für Schüler: Gültig für Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren sowie Schüler (ab 15 Jahren mit Schulbescheinigung).
Stadttarife Stadttarif Homburg Stadttarif St. Ingbert
Kundennummer (wenn verfügbar)
SNS GmbH im Namen und auf Rechnung aller Verkehrsunter- nehmen im saarVV** Gläubiger-ID: DE 81 ZZZ 0000 130 5295
Informationen für unsere Kunden zum Datenschutz
Wir informieren Sie mit den nachfolgenden Hinweisen über die Verarbei-tung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Daten-schutzrecht zustehenden Rechte. Dadurch kommen wir unserer Pflicht gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nach.
Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?Verantwortlich für den Schutz Ihrer Daten ist die Saarländische Nahver-kehrs-Service GmbH (nachfolgend: SNS) · Hohenzollernstraße 8 · 66333 Völklingen. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter fol-genden Kontaktmöglichkeiten: DURY Compliance & Consulting GmbH · Obertorstraße 1 · 66111 Saarbrücken · [email protected].
Zu welchem Zweck werden Ihre Daten verarbeitet und auf welcher Grundlage?• Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihres Abonnement-Ver-
trages, den Sie mit der SNS im Namen und für Rechnung der im Saarländischen Verkehrsverbund organisierten Verkehrsunterneh-men abgeschlossen haben, gemäß der Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 b DSGVO, wonach die Verarbeitung für die Begründung, die Durchführung oder die Beendigung dieses Abwicklungs-Vertra-ges erforderlich ist. Dazu gehören die Ausstellung der Fahrkarte als elektronisches Ticket, das Ausstellen von Ersatzkarten bei Bedarf, Erfassung von Stammdatenänderungen (Wechsel Wohnort, Bank-verbindung), die Abwicklung des Zahlungsverkehrs und des Mahn-wesens. Das gleiche gilt für die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen bei der Antragserfassung und der Angebotserstellung über den Onlinevertriebskanal.
• Bei JobTicket-Sammelverträgen übermittelt die SNS dem Arbeitgeber im Zuge der Rechnungserstellung eine Anlage mit den abzurechnen-den JobTicket-Verträgen (Vor- und Zuname des Mitarbeiters, Ticketart, Ticketpreis). Rechtsgrundlage für diese Weitergabe ist Art. 6 Absatz 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen sowie Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Das berechtigte Interesse liegt in der Vertragserfüllung mit Ihrem Arbeitgeber.
• Bei säumigen Zahlungen treten wir die Forderungen an Inkassoun-ternehmen ab und geben dazu Ihre Daten an das Inkassounterneh-men weiter. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe ist Art. 6 Absatz 1 f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, die Bezahlung der Dienstleistung aus dem Abonnement-Vertrag zu gewährleisten.
• Die SNS prüft bei Vertragsabschlüssen in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, zur Vermeidung des Risikos von Zahlungsausfällen, Ihre Bonität. Dazu arbeitet die SNS mit der Paigo GmbH, Rheinstraße 99, 76535 Baden-Baden zusammen, von der die SNS die dazu benötigten Auskünfte erhält. Zu diesem Zweck übermit-telt die SNS Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Paigo GmbH.
• Die Verarbeitung kann auch zur Betrugsprävention und -aufdeckung sowie zur Aufdeckung sonstiger Straftaten erfolgen. Diese Verar-beitung ist durch das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Geschäfts-betriebs gerechtfertigt.
• Sollten Sie eine Beschwerde an uns richten, die wir per E-Mail, Tele-fonhotline oder das Kontaktformular auf der Homepage von Ihnen er-halten, so wird die Beschwerde in unserem Beschwerdesystem aufge-nommen und gespeichert. Diese Verarbeitung dient der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs (Art. 6 Abs.1 lit f DSGVO).
An welche Kategorien von Empfängern werden Ihre Daten weitergegeben?• Zur Erfüllung unserer abwicklungsvertraglichen Verpflichtungen bedie-
nen wir uns externer Dienstleister. Aktuell sind folgende Dienstleister beauftragt: Gutachter für die Einnahmeaufteilung im saarVV ist Dr. Ge-org Schöbel, Göttingen, eTicket Kartendruck und Massenversand wird durch Firma ComCard GmbH, Falkenstein, durchgeführt, Call-Center-Beratung in Randzeiten erfolgt durch die Majorel Eiweiler GmbH, Heus-weiler, IT Dienstleister und Datenhosting wird von der internett GmbH, Saarbrücken, betreut, der Support der Abonnement-Software erfolgt durch die Atron GmbH, Markt-Schwaben, und die Dokumentenentsor-gung wird von der Documentus GmbH, Saarbrücken, durchgeführt.
• Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten gegen-über Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden sowie Regierungsstel-len zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen offenlegen.
• Eine Übermittlung der Daten an Staaten außerhalb der EU bzw. EWR (Drittstaaten) erfolgt nicht und ist nicht geplant.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die o. g. Zwe-cke nicht mehr benötigt werden. Ihre Daten werden dabei für die ge-samte Dauer des Abonnement-Vertragsverhältnisses gespeichert. Nach dessen Ende werden die Daten bis zu 10 Jahre gespeichert, im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (HGB und Abgabenordnung). Die Speicherfristen betragen somit bis zu 10 Jahre. Im Falle einer Beschwerde richtet sich die Speicherdauer nach der Stan-dard-Verjährungsfrist gem. § 195 BGB. Ihre personenbezogenen Daten werden 3 Jahre ab Abschluss des Beschwerdeverfahrens aufbewahrt.
Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?Ihnen stehen nach der DSGVO eine Reihe von Rechten zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte an Voraussetzungen geknüpft sind.
Ihre Rechte:• Auskunft• Berichtigung• Löschung (Einschränkung der Verarbeitung)• Widerspruch bei Datennutzung auf Grund berechtigtem Interesse
gem. Art. 6 (1) f• Datenübertragbarkeit an einen Dritten• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Die für die SNS GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland. Fritz-Dobisch-Str. 12, 66111 Saarbrücken.
Wir informieren Sie mit den nachfolgenden Hinweisen über die Ver-arbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte gem. Art. 13 DSGVO.
Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist die Saarbahn GmbH, Hohenzollernstraße 104 – 106, 66117 Saarbrücken. Unsere/n Datenschutzbeauftragte/n erreichen Sie unter [email protected].
Zu welchem Zweck werden Ihre Daten verarbeitet und auf welcher Grundlage?• Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß
der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, wonach die Verarbeitung für die Begründung, die Durchführung oder die Beendigung dieses Vertrages erforderlich ist. Dazu gehören die Ausstellung der Fahr-karte als elektronisches Ticket, das Ausstellen von Ersatzkarten bei Bedarf, Erfassung von Stammdatenänderungen (Wechsel Wohnort, Bankverbindung), die Abwicklung des Zahlungsverkehrs und des Mahnwesens. Das Gleiche gilt für die Durchführung von vorvertragli-chen Maßnahmen bei der Antragserfassung und der Angebotserstel-lung über den Onlinevertriebskanal.
• Wir verarbeiten Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Ver-trages hinaus zur Wahrung von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, die wir gegen Ihre eigenen Interessen, Rechte und Freiheiten abgewogen haben. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn wir Ihre Daten bei säumigen Zahlungen an ein Inkassounternehmen wei-tergeben.
• Die Saarbahn prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in be-stimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, zur Vermeidung des Risikos von Zahlungsaus-fällen, Ihre Bonität. Dazu arbeitet die Saarbahn mit der Creditreform Saarbrücken Dr. Uthoff KG zusammen, von der die Saarbahn die dazu benötigten Auskünfte erhält. Zu diesem Zweck übermittelt die Saar-bahn Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Saar-brücken Dr. Uthoff KG. Die Informationen gem. Art. 14 der DSGVO zu der bei der Creditreform Saarbrücken Dr. Uthoff KG stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.creditreform-saarbruecken.de/EU-DSGVO. Die Verarbeitung von Daten zu diesem Zweck erfolgt gemäß Art. 6 (1) f DSGVO.
• Nur wenn es eine Rechtsvorschrift erlaubt oder Sie zuvor Ihre Einwil-ligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke, ge-mäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.
• Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 c DSGVO verarbei-tet, z. B. im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewah-rungspflichten.
Informationen für unsere Kunden zum Datenschutz
An welche Kategorien von Empfängern werden Ihre Daten weiter-gegeben?• Zur Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen bedienen wir uns ex-
terner Dienstleister. Aktuell sind folgende Dienstleister beauftragt: Gutachter für die Einnahmeaufteilung im saarVV ist Dr. Georg Schö-bel, Göttingen; eTicket-Kartendruck und Massenversand erfolgen durch die ComCard GmbH, Falkenstein. Call-Center-Beratung führt der saarVV in Völklingen und in Randzeiten die Majorel Eiweiler GmbH, Heusweiler, durch. Der Support der Abonnement-Software erfolgt durch die Atron GmbH, Markt Schwaben. Beschwerden bearbeitet in unserem Auftrag auch die transdev GmbH in Neubrandenburg. Die Dokumenten-Entsorgung übernimmt die Wolfanger Umweltservice GmbH in Neunkirchen.
• Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Dritte weiterleiten müssen, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
• Eine Übermittlung der Daten an Staaten außerhalb der EU bzw. EWR (Drittstaaten) erfolgt nicht und ist nicht geplant.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Zweck, für den die Daten er-hoben wurden, entfallen ist, z. B. bei Beendigung eines Vertragsver-hältnisses, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.Nach Ende des Vertragsverhältnisses mit Ihnen werden Ihre Daten bis zu 10 Jahre gespeichert, im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (HGB und Abgabenordnung). Die Speicherfris-ten betragen somit bis zu 10 Jahre.
Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung Ihrer personenbe-zogenen Daten für den Vertragsschluss erforderlich ist. Eine Nichtbe-reitstellung hätte zur Folge, dass der Abo-Vertrag mit Ihnen nicht ge-schlossen werden könnte.
Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?Ihnen stehen nach der DSGVO eine Reihe von Rechten zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte an Voraussetzungen geknüpft sind. Ihre Rechte sind Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verar-beitung, Widerruf Ihrer Einwilligung, Datenübertragbarkeit an einen Dritten, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken).
Ihr Recht auf WiderspruchDer Betroffene kann der Verarbeitung, die der Verantwortliche auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO stützt (beispiels-weise Bonitätsauskunft) gegenüber dem Verantwortlichen aus Grün-den, die sich aus der besonderen Situation des Betroffenen ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Der Verantwortli-che wird die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Wi-derspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke ver-arbeiten und die Daten löschen, es sei denn, er kann zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Frei-heiten des Betroffenen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Der Widerspruch ist zu richten an: Saarbahn GmbH, Hohenzollernstra-ße 104 – 106, 66117 Saarbrücken, [email protected]
Die Verkehrsunternehmen im saarVV
IMPRESSUM
Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH (SNS)Hohenzollernstraße 866333 Völklingen
www.saarVV.de Hier steig’ ich ein!
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Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH (SNS)Hohenzollernstraße 866333 Völklingen
www.saarVV.de
Stand: Januar 2021
Die Verkehrsunternehmen im saarVV
vlexx GmbHwww.vlexx.de
VVB GmbHvvb.swvk.de
Saarbahn GmbHwww.saarbahn.de
NVG NeunkircherVerkehrs GmbHwww.nvg-neunkirchen.de
Lay Reisen – on Tour GmbHwww.lay.de
ARGE Nahverkehrsgesell-scha� Merzig-Wadernwww.bus-merzig.de
Bliestalverkehr GbRBliesgaustr. 366440 Blieskastel
KVS GmbHwww.kvs.de
DB Regio Bus Mittewww.bahn.de/regiobus-mitte
DB Regio AGwww.bahn.de/saarland
Stadtbus Zweibrücken GmbHwww.stadtbus-zw.de
Saar-Mobil GmbHwww.saar-mobil.de
Saarfürst-Reisenwww.kirsch-reisen.de
Aloys Baron GmbHwww.baron-reisen.de
Stand: 1. Juli 2021