НедвижимостьСамые престижные дома ТюмениСтр. 4

ПерсонаВалерий КанюковСтр. 6

ТемаЛетом нужно ходить без шапкиСтр. 8–9

МаркетингБольше продажСтр. 14

Словарь«С»

№ 3(9) | 24 февраля - 8 марта 2011 г. | Тюмень

2 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

Рекламно-информационное издание.Тираж: 3500 экз.

Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области.Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220.

Учредитель и издатель:ООО «Издательскийдом «КоМедиа».Директор: Юлия Перцева.Редактор: Игорь Колобов, выпускающий редактор: Светлана Сарачева.Дизайн и верстка: Иван Селиванов.Макет обложки: «Дизайн-бюро «YY».

Размещение рекламы: Тел. 52-92-20.Адрес: Тюмень, ул. Советская, 51, корп.1, бизнес-центр «Ермак», 4 этаж.Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 2892. Время подписания в печать: по графику и фактически: 18:00.

За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.

Тираж

7000 экз. в месяц

17 февраля 2011 года Компа-ния «МегаФон» и российский разработчик средств информа-ционной безопасности «Док-тор Веб» объявляют о запу-ске совместного проекта по противодействию эпидемии троянцев-вымогателей семей-ства Trojan.Winlock, блокирую-щих ОС Windows на компьюте-рах пользователей. Теперь для разблокировки своего компью-тера абонентам «МегаФона» до-статочно отправить бесплатное SMS на специальный номер. Trojan.Winlock — семей-ство вредоносных программ-вымогателей, блокирующих или затрудняющих работу с ОС Windows. Теперь абонен-ты, которые в результате дей-ствий Trojan.Winlock лишены возможности выйти в Интер-нет со своего компьютера, смо-гут оперативно разблокировать Windows с помощью мобиль-ного телефона. Для получения кода разблокировки достаточ-но отправить на номер 5665 бесплатное SMS-сообщение в следующем формате: «ХХХХ_YYYYYYYY», где ХХХХ — но-мер, на который злоумышлен-ники просят отправить SMS, YYYYYY — текст SMS. В ответ абоненты совершенно бесплат-но получат код активации, сни-мающий блокировку Windows.«Совместный проект с «Доктор Веб» — это очередной шаг «Ме-гаФона» в рамках глобальной кампании по противодействию мошенничеству. Мы уверены, что только активные и скоор-динированные усилия всех за-интересованных сторон и вне-дрение передовых технологий способны решить эту значи-

мую проблему и минимизиро-вать ущерб от незаконных дей-ствий мошенников», — говорит Сергей Хренов, Начальник Де-партамента по борьбе с мошен-ничеством ОАО «МегаФон». «Мы считаем очень важным подключение компании «Мега-Фон» к активной борьбе с ком-пьютерными преступления-ми. Уже давно стало понятно, что усилий только антивирус-ных компаний в деле противо-действия преступной модели, основанной на троянских про-граммах типа Winlock, явно не-достаточно. Совместными дей-ствиями с оператором мобиль-ной связи мы обязательно до-бьемся позитивных результа-тов, поставив барьер на пути троянских программ и нейтра-лизовав механизмы монети-зации мошеннических схем», — отмечает Борис Шаров, ге-неральный директор компании «Доктор Веб».Модификации вредоносных программ семейства Trojan.Winlock получили широкое распространение в России с конца 2009 года. Начало 2011-го ознаменовалось новой волной троянцев-вымогателей. Сейчас жертвой злоумышленников мо-жет стать любой пользователь подключенного к Интернету компьютера. Многие абонен-ты, пострадавшие от троянца-вымогателя, идут на поводу у вирусописателей, отправляя SMS на дорогостоящие номера с premium-тарификацией для разблокировки ОС Windows, теряя значительные суммы де-нежных средств и не восстанав-ливая при этом работоспособ-ность своего компьютера.

«МегаФон» и «Доктор Веб» против эпидемии Trojan.Winlock

Классификация жилья не за горами

Следом за классификаци-ей офисов (об этом подроб-нее — QW № 4, 2010 год) в Тюмени, возможно, будет проведена и классифика-ция жилой недвижимости. «Гильдия управляющих и девелоперов» предполагает, что для начала классность будет присваиваться только новым объектам.

Эта процедура необходима для того, чтобы рынок стал прозрачнее и клиент пони-мал, что платить за квартиру в доме А класса нужно боль-ше, чем за похожую квартиру в доме класса В.

Администрация города со-вместно с представителями ву-зов и бизнес-элиты начинает разработку проекта социально-экономического развития Тю-мени.

Стратегия-2020, рассчитан-ная, как видим, на десяток лет, призвана превратить Тюмень в современный центр образо-вания, исследований и инно-

вационных разработок. В горо-де должны быть созданы ком-фортные условия для работы и жизни жителей и гостей Тю-мени.

Проект уже размещен на официальном сайте городской администрации. Каждый же-лающий может оставить свои предложения и внести коррек-тивы.

НалогиИКЕА опять не повезло

Арбитражный суд Москвы вынес решение, по которо-му ЗАО «ИКЕА МОС (Тор-говля и недвижимость)» должно будет доплатить в бюджет 455 млн рублей на-логов на прибыль и имуще-ство.

Суд посчитал, что деньги, которые вкладывают арен-даторы в чистовую отделку помещений и прочие работы в торговых центрах «МЕГА», являются доходами арендо-дателя. Всего в обустройство ТЦ «МЕГА» в Москве арен-даторами было вложено бо-лее 1,5 млрд рублей.

В Тюмени хорошие дороги

Опубликован рейтинг без-опасности автомобильных дорог в крупнейших городах страны. Его автор — межре-гиональный общественный центр «За безопасность рос-сийских дорог».

Главный индикатор — ко-личество ДТП, которые про-изошли из-за неудовлетво-рительного качества дорог.

В результате расчета ин-декса ДТП(анализировались количество жителей, авто-парк, количество жертв и пострадавших) первое ме-сто заняла Тюмень. На тре-тьем — Екатеринбург. На последнем двадцать пятом месте — Казань.

Рейтинг

Недвижимость

Новый подход к строительству инженерных сетей в микрорай-оне «Европейский» предложи-ли архитекторы проекта. Все основные коммуникации будут расположены вне благоустро-енной среды микрорайона, по периметру жилого массива.

«Это осознанный подход к благоустройству», — коммен-тирует руководитель проек-та Евгений Арапов. «В «Евро-пейском» будет особенная жи-лая среда - с бульварами, зеле-ными аллеями, велосипедны-ми дорожками, детскими пло-щадками. Поэтому проклад-ка инженерных сетей «по ста-ринке», через центр микрорай-она, здесь просто невозможна, мы не можем допустить, что-бы какие-либо ремонтные ра-боты в будущем велись у подъ-езда, на пешеходной зоне или рядом с растущими деревья-ми.  Архитекторы предложили нам хорошие проектные реше-ния, которые не будут разру-

шать микроклимат микрорай-она», - отметил он.

Магистральные инженерные сети (водоснабжение, теплосе-ти, канализация, электроснаб-жение, наружные сети слабо-точных сетей) будут располо-жены по периметру микрорай-она, локальные сети строите-ли органично впишут во вну-треннюю зону «Европейского», не нарушая ее объектов благо-устройства. «Человек не дол-жен замечать того, что дела-ет инженер, ему должно быть комфортно, спокойно, безопас-но, - комментирует директор архитектурного бюро «ОСА» Станислав Белых. - Философия создаваемого нами простран-ства такова, что каждое дерево становится центром жизни+»

Работы по обустройству инже-нерных сетей в первом квартале застройки «Альфа» уже ведутся. Завершение этих работ, как от-метил Евгений Арапов, планиру-ется уже через два месяца.

В «Европейском» микрорайоне внедряются современные принципы строительства инженерных сетей

«Умный» город будущего

НовоСТи

324 февраля - 8 марта 2011 г. |

В коллекции знаний о таможне у большинства россиян до не-давнего времени хранился лишь образ Верещагина из «Белого солнца пустыни» и его , став-шая крылатой, фраза: «Я мзду не беру. Мне за державу обидно».

Несколько дней назад коллек-ция пополнилась весёлым ро-ликом с участием сотрудников владивостокской та-можни, о котором даже нашли время погово-рить премьер-министр и н а ч а л ь н и к Федеральной та моженной службы.

Наш се-

годняшний собеседник — за-ведующий кафедрой предпри-нимательства и таможенно-го дела ТГУ, доктор экономи-ческих наук Андрей Петрович Горн, отвечая на вопросы QW, попытается значительно рас-ширить границы нашего тамо-женного мировоззрения.

— Андрей Петрович, чем можно объяснить невероят-

ный (до семидесяти человек на место) конкурс на спе-циальность таможенное дело?

— Причин несколько. В последние годы в моло-

дёжной среде сформиро-вался устойчивый тренд:

работа на государственной службе считается престиж-

ной. Но мне бы хотелось ве-рить, что главная причи-

на всё-таки в жела-нии получить до-

стойное, разно-стороннее и ка-чественное об-разование.

— Позволяет ли такой кон-

курс выбрать действительно лучших?

— Да. Я думаю. Просто та-кой конкурс отчасти объясня-ется ещё и тем, что количество бюджетных мест весьма огра-ничено. Всего же с учётом до-говора мы принимаем 180 че-ловек и, надеюсь, все яркие са-мобытные и креативные аби-туриенты оказываются в чис-ле студентов.

— Тюмень, прямо скажем, не пограничный город .Все ли выпускники смогут найти ра-боту по специальности?

— Конечно, таможня не в со-стоянии трудоустроить всех. Однако лучшие из лучших проходят серьёзный отбор и поступают на службу в тамо-женные органы. Многие наши выпускники уверенно продви-гаются по карьерной лестнице. Уже пятнадцать человек явля-ются руководителями различ-ных подразделений.

— Что делают те, кому не удалось стать профессиональ-ным таможенником?

— Я уже говорил, что мы

даём по-настоящему качествен-ное образование. Студенты по-лучают глубокие знания в раз-личных областях: юриспруден-ция, экономика, математика, менеджмент, логистика, меж-дународный бизнес… Следова-тельно, перед нашими выпуск-никами открывается большое количество интересных «до-рог». Кроме таможни, они ра-ботают в банках, логистиче-ских и торговых компаниях, ве-дущих внешнеэкономическую деятельность, в антимонополь-ном управлении, налоговых инспекциях. Многие успешно реализуют собственные бизнес-проекты.

— Есть ли у вас система вза-имодействия с таможенными органами других стран?

— Только на уровне учебных заведений, готовящих специа-листов в таможенном деле. Об-мен опытом всегда обогащает обе стороны.

— И, напоследок, Андрей Пе-трович, расскажите нам, что же всё-таки такое таможня и кому она даёт добро?

— Таможня (иначе не ска-жешь) — государственное учреждение, обеспечивающее порядок перемещения через та-моженную границу товаров и транспортных средств, вещей и иных предметов, применение таможенных режимов, взима-ние таможенных платежей, про-изводящее таможенный кон-троль и таможенное оформле-ние, сбор и обработку сведе-ний о перемещаемых товарах и транспортных средствах, воз-буждающее уголовные дела по фактам совершения таможен-ных преступлений, производя-щее дознание и осуществляю-щее оперативно-розыскную де-ятельность. Кажется, ничего не забыл. Как правило таможни располагаются в морских пор-тах, аэропортах и на сухопутной границе в местах пересечения её водными, железнодорожными и автомобильными путями.

А добро таможня должна да-вать только законопослушным гражданам.

Фото: Илья Кручинин

Таможня даёт путёвку в жизнь

Экспертный совет в соста-ве заместителя председате-ля правления КБ «Стройлес-банк» Александра Раскова-лова, начальника управления по кредитованию банка Дени-са Тарасова, генерального ди-ректора компании «Градиент-Парфюм» Станислава Бло-хина, генерального директо-ра управляющей компании «Мост» Игоря Романова, пре-зидента концерна «НИККА» Александра Юффы и выпуска-ющего редактора нашей газе-ты Светланы Сарачевой опре-делил девять из представлен-ных на конкурс работ , кото-рые вышли во второй тур.

Итак, во второй тур вышли проекты следующих участни-ков :

1. Александр Галимов. Сер-вис он- лайн заказа и достав-ки еды.

2. Игорь Межецкий, Алек-сандр Галимов. Портал интер-нет- рекрутинга.

3. Николай Чирятьев. Созда-ние линии по мойке и чистке свежих овощей.

4. Ирина Ерёменко. Произ-водство овощей и ягод методом шоковой заморозки.

5. Алексей Неволин. Про-ект по упаковке быстрозамо-роженных овощей и овощных смесей.

6. Евгений Васильев. Соз-дание и продвижение тента «Авто-плащ».

7. Валерий Канюков. Проект по созданию защиты от загряз-нения поверхностей алюмини-евых банок,в которые разлива-ются различные напитки. Изо-бретение защищено патентом от 11 января 2010 года.

8. Павел Панов. Проект по созданию лазерного пейнт-больного клуба.

9. Сергей Ергин. Проект по созданию трассового досугово-го центра.

Комментируя результаты первого тура, Александр Рас-ковалов подчеркнул, что глав-ными критериями оценки про-ектов были оригинальность, возможность быстрой реали-зации и экономическая целе-сообразность.

Сейчас победителям пред-стоит до 20 марта подготовить развёрнутый бизнес-план. По-сле этого экспертный совет в течение десяти дней подве-дёт окончательные итоги кон-курса, объявит победителей и призёров.

Всем остальным участникам - огромная благодарность. Не расстраивайтесь: впереди у га-зеты QW немало других не ме-нее интересных конкурсов и мероприятий.

Для девяти участников конкурса деньги на идею становятся ближеПодведены итоги первого тура конкурса Деньги на идею, который проводит редакция QW совместно со Стройлесбанком

Заведующий кафедрой предпринимательства и таможенного дела ТГУ Андрей Горн о качестве образования

МНеНие

4 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

№ п/п Адрес Название

Площади квартир

(м2)

Материал стен Паркинг Характеристика Год

постройки Этажность

1 Ул. Кирова, 35 «Да Винчи Хауз» 145-340 Кирпич Подземный, наземный

Закрытый, охраняемый двор.

Ландшафтный дизайн.

Лифт спускается в парковку.

Приточная вентиляция, шумо-, звукоизоляция перекрытий и стен, автономная котельная, очистка

воды, резервная ёмкость для водоснабжения.

В отделке использованы натуральные отделочные материалы с эксклюзивными элементами декора.

Исторический и культурный центр.

2010 5-6

2 Ул. Хохрякова, 45 «Дом на Советской»

77-553 Кирпич Наземный Закрытый двор, видеонаблюдение, прямая связь с охраной.

Зона отдыха, детская площадка, парковая зона.

Административный центр, близость к школам, торговым центрам.

2005 5-7-9

3 Ул. Советская, 51 «Ладья» 80-174 Кирпич Подземный Закрытый, охраняемый двор, консьерж.

Встроенная система пылеудаления, централизованное кондиционирование.

Спортивная площадка.

Самое высокое здание исторического квартала «Потаскуй».

Отсутствие торгово-офисных помещений в доме.

Административный, деловой, банковский центр.

2010 16

«Серебряковский квартал»

91-288 Кирпич Подземный, наземный

Закрытый, охраняемый двор, консьерж.

Спортивная площадка.

Административный, деловой, банковский центр.

2008 9

4 Ул. 8 Марта, д. 2 «Цитадель» 102-360 Кирпич Подземный Закрытый, охраняемый двор. Круглосуточное видеонаблюдение. Детская площадка.

Лифт спускается в парковку.

Административный, деловой, банковский центр.

Последняя очередь

2006

7

5 Ул. Советская, 55 - 75-330 Кирпич Подземный, наземный

Закрытый двор, охрана, видеонаблюдение.

Детский досуговый центр.

Спортивная площадка, зона отдыха.

1998 6-7-8

информация предоставлена агентством недвижимости «Новый Город»

Топ 5самых дорогих жилых домов Тюмени

1 2 3 4 5

АНАлиЗ

6 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

АНАлиЗ

2011

НИЧТо НЕ СТоИТ НАМ ТАК ДоРоГо,

КАК КоММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМоСТЬ

Специалисты группы компаний AZIRA расскажут нам сегодня о состоянии дел на тюменском рынке коммерческой недвижимости

Стоимость продажи коммерческой недвижимости по состоянию на 1.01.2011 (руб/м2)▶ Торговые помещения — 69 144.▶ Офисные помещения — 64 643.▶ Складские помещения — 30 243.▶ Производственные помещения — 30 047.

Предложение коммерческой недвижимости(%)◀ Торговые помещения — 48.◀ Офисные помещения — 35.◀ Производственные помещения — 9.◀ Складские помещения — 8.

Стоимость продажи торговых помещений в зависимости от района города (руб/м2)▶ Центральный — 109 646.▶ Ленинский — 64 424.▶ Калининский — 53 677.▶ Восточный — 48 827.

Стоимость продажи офисных помещений в зависимости от района города (руб/м2)◀ Ленинский — 82 442.◀ Центральный — 74 817.◀ Калининский — 50 681.◀ Восточный — 50 633.

Стоимость продажи складских помещений в зависимости от района города (руб/м2)▶ Центральный — 41 255.▶ Калининский — 30 923.▶ Ленинский — 30 725.▶ Восточный — 18 032. Стоимость продажи производственных помещений в зависимости от района города (руб/м2)◀ Центральный — 41 255.◀ Калининский — 32 799.◀ Ленинский — 28 104.◀ Восточный — 18 032.

Бытует мнение, что больше всего интересу-ются стоимостью недвижимости не те, кто собирается в ближайшее время что-нибудь покупать, а как раз те, кто недавно уже совер-шил покупку или продажу. Первые волнуют-ся — недорого ли купили, вторые по проти-воположному поводу. Как бы там ни было, среднюю температуру по больнице мы вам представили и будем делать это и впредь.

724 февраля - 8 марта 2011 г. |

ПерСоНА

Я 18 лет проработал на моторном заводе. При Хуторянском, Райко-ве, Кульчихине. Был

начальником цеха гражданской продукции (триста работни-ков), а затем начальником ком-мерческого отдела завода граж-данской продукции. Собира-лись запустить линии по сбор-ке «Rover Montego» и бытовой техники «Мулинекс».

В «Адвекс» меня пригласили в 1996 году заниматься ком-мерческой недвижимостью. А уже через месяц Сергей Яков-левич Сухарев увидел во мне генерального директора, коим я и пробыл пять лет. За это время «Адвекс» превратился из небольшого агентства, в ко-тором работали 25 человек, в лидера регионального рынка.

В 2001 году я ушел из «Адвек-са» заниматься производством экологически чистых продук-тов питания. Грибы, ягоды. Но понял одну вещь. Риэлтор — это не профессия, а образ жиз-ни. Тебе постоянно, каждый день, звонят знакомые, знако-мые знакомых, малознакомые и просто незнакомые люди и просят помочь купить-продать, сдать-снять... Так появилось небольшое агентство недвижи-мости «Сфера», в котором я па-

раллельно с ягодами не терял профессиональной формы.

В недвижимости самое глав-ное — люди. Наверное, они в любом бизнесе главное. Но в этом особенно. Агент — это и юрист, и банкир, и нотариус, и прораб, и водитель, и психолог. Поэтому агент, на мой взгляд, как вино — чем старше, чем опытнее, тем дороже.

Чем агент опытнее, тем боль-ше у него сделок. Поэтому комис-сия, которую он получает, долж-на быть максимальной. Когда у агента достойное вознагражде-ние, снимается главная проблема нашего бизнеса – «левые» сделки.

Я был уверен, что вернусь в большой риэлторский бизнес. И вот минувшей осенью мне поступило предложение, от ко-торого, как говорится, невоз-можно отказаться.

Перед компанией «Департа-мент недвижимости» поставле-на задача стать региональным лидером. Один великий ученый сказал, что, только ставя нере-альные цели, можно добиться возможного. И я с ним согласен.

Зарегистрировались мы 13 де-кабря (а 13 — мое любимое чис-ло — я родился тринадцато-го мая) и приступили к набору персонала. Сегодня в коллек-тиве уже более двадцати чело-

век. Причем (и это, я считаю, са-мое главное наше достоинство) — мы никому не смотрим в па-спорт. Мне 58 лет, самому опыт-ному нашему сотруднику — 72 года, а самому молодому — 19.

В наш коллектив пришли та-кие известные на местном рын-ке люди, как Татьяна Николаев-на Фролова, Анна Николаевна Здобина, Елена Геннадьевна Ка-нюкова и Всеволод Владимиро-вич Бессараб.

Наши специалисты все вме-сте проработали в риэлтерском бизнесе более 100 лет. А поэто-му у нас, я думаю, есть опыт, ко-торый мы можем передать мо-лодым.

Офис компании — в центре города. Я привык считать, что Центр — это там, где ЦУМ. Цен-тральный универмаг. Мы нахо-димся как раз напротив ЦУМа.

В рекламном бизнесе в ходу такой термин — агентство пол-ного цикла. То есть, это агент-ство, которое хочет и, главное, умеет провести для заказчи-ка любую необходимую ему ра-боту. Так вот, мы хотим стать агентством полного цикла на рынке недвижимости.

Название компании соответ-ствует целям. Если цель серьез-ная, то и название должно быть соответствующим.

Ничто так не скрепляет брак, как совместная

недвижимость.*

От перемены места жительства люди

не меняются.*

Хорошая квартира – это когда в дальнем углу

маленькой комнаты незаметно пасется

стадо бегемотов.*

Смерть – это еще не конец. Предстоит судебный процесс

из-за недвижимости. Амброз Бирс

*Обзаводясь землей,

приглядитесь, прежде всего, к воде, дороге и соседу.

Плиний Старший

Мысли о недвижимости можно встретить

практически в каждом про-изведении классической ли-

тературы.Вот вам, например, фрагмент

диалога из замученного в школе «Вишневого сада»

Антон Палыча Чехова.

Лопахин: - Ваше имение только

в двадцати верстах от го-рода, возле прошла

железная дорога, и если вишневый сад и землю

по реке разбить на дачные участки и отдать потом в аренду под дачи, то вы бу-дете иметь самое малое двадцать пять тысяч

в год дохода.

Любовь Андреевна:- Дачи и дачники это так

пошло, простите.

Рассказывает генеральный директор компании Валерий Канюков

У тюменской недвижимости появился свой «департамент»

2011

Фот

о: Л

иля

Заки

рова

8 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

Этот закон предпи-сывает пройти энер-гоаудит и получить энергетический па-

спорт все государственные учреждения, а также предпри-ятия любой формы собствен-ности, чьи расходы на водо-, тепло- и энергоресурсы пре-вышают 10 миллионов рублей в год.

О том, что такое энергоау-дит, кто может быть энергоау-дитором и какая от всего это-го польза, QW беседует с гене-ральным директором тюмен-ской компании «Юнистрой», как раз и оказывающей выше-упомянутые услуги, Оксаной Николаевной Бояриновой.

— Конечно, энергоаудит по-явился не одновременно с за-коном, а гораздо раньше. В се-редине девяностых. В то вре-мя энергоаудит был доброволь-ным, а закон сделал его обяза-тельным. Соответственно, фор-мируется довольно большой рынок, размер которого экспер-ты осторожно оценивают в не-сколько десятков миллиардов рублей.

Цель, безусловно, благая. Сделать так, чтобы в результа-те комплексного обследования были предложены меры, вы-полнение которых в будущем принесет экономию, кратно превышающую сегодняшние

затраты как на сам аудит, так и на выполнение рекомендаций, называемых на профессиональ-ном языке энергосервисом.

Приведу простой пример. Если летом при температуре воздуха градусов в тридцать вы встретите на улице челове-ка в шубе и шапке-ушанке, то, скорее всего, сочтете его не со-всем нормальным. Ведь тепло-вая энергия, которую «выраба-тывает» шуба, явно не идет на пользу организму.

А если зимой (тоже в трид-цать градусов) на вас из одежды будут только трусы и галстук, то такая экстравагантность не-пременно приведет к полному «размерзанию» всех систем.

Смеетесь? А что вы скажете о предприятии, где все лето вы-нуждены держать работающи-ми котельные, поскольку горя-чая вода необходима в техноло-гическом процессе. Проблема решилась (случай из практики энергоаудиторов) приобрете-нием нескольких водонагрева-телей. Экономия, достигнутая при этом, составила более двад-цати миллионов рублей в год.

Итак, энергоаудит — обследо-вание помещения с целью фик-сирования расходов тепло-, водо-, электроэнергии с состав-лением энергетического па-спорта объекта.

Под обязательное аудирова-

ние, помимо государственных компаний и бюджетных ор-ганизаций, попадают и част-ные, чьи совокупные затра-ты на коммуналку превыша-ют 10 миллионов рублей в год. Это практически все средние и крупные торговые сети, тор-говые центры, промышленные предприятия.

Кто может стать энергоауди-тором? Компания, которая вы-полнит три обязательных усло-вия. Во-первых, необходимо обучить, как минимум, четы-рех человек в аккредитованных при минэнерго учебных заведе-ниях. Во-вторых, приобрести достаточно дорогостоящее обо-рудование. В-третьих, вступить в СРО. Компания «Юнистрой», которую я возглавляю, являет-ся членом СРО. «Интегральная энергетика».

Аудитор работает как врач. Сначала — анамнез. Потом об-следование, определение диа-гноза и уже потом лечение. Как говорит мой знакомый доктор: я два раза не повторяю. Кто не услышит, может случайно и преждевременно отдать швар-товы.

В результате энергоаудита предприятия, который зани-мает, как правило, около двух месяцев, возникает не только формальный паспорт (чтобы предъявить проверяющим), но

В ноябре 2009 года вышел Федеральный За-кон с довольно заковыристым названием «Об энергосбережении и о повышении энергети-ческой эффективности».

ТеМА

924 февраля - 8 марта 2011 г. |

малопонятно

звучитгордо,

но пока

и набор реко-мендаций. Их в ы п о л н е н и е позволит сни-зить энергопо-требление на 20-30 процентов.

Для этого необ-ходимо реализовать 10–15 мероприятий, большая часть кото-рых имеет отношение не к энергосбережению, а ка-питальному ремонту — уте-плить стены, заменить окна, поменять двери в дебаркадере и так далее.

Говорить о стоимости услуг можно довольно условно. Не так давно администрация Тю-менской области провела кон-курс с объемом работ для энер-гоаудиторов в размере 1,8 мил-лиона квадратных метров. По-бедитель согласился выпол-нить данную работу за 75 млн рублей. То есть, 41,6 рубля за метр квадратный. Но это, как вы понимаете, специфиче-ский крупный опт. Стандарт-ные расценки сегодня форми-руются на уровне от 60-70 ру-блей/м2.

Стоимость выполнения ре-комендаций, естественно, в разы превышает стоимость ау-дита. Но в этом направлении есть хорошие новости: в бли-жайшее время в ряде крупных

банков по-явятся схемы кредитования ра-бот по повышению энерго-эффективности, построенные следующим образом: банки кредитуют энергосервисную компанию под залог постав-ляемого оборудования сроком минимум на пять лет.

Предприятие, которое поль-зуется услугами энергосервис-ной компании, за эти же пять лет в рассрочку рассчитывает-ся и за оборудование, и за его монтаж, и за ТО, из денег, кото-рые сможет сэкономить.

И еще об одном. Полноцен-ное проведение энергоауди-та возможно только в отопи-тельный сезон. А это значит,

что времени на раскачку у нас с вами, уважаемые коллеги-предприниматели, совсем нет. Не откладывайте на завтра то, что в принципе необходимо сделать.

Наша компания находится по адресу: г. Тюмень, ул. Водопро-водная, 41. Мы с удовольствием проконсультируем вас по теле-фону: (3452) 59-54-12, 52-21-09.

Согласно данным компании Mc Kinsey, если в течение 20 лет инвестировать

в энергосберегающие технологии в России 150 млрд евро, то в следую-

щие 20 лет удастся сэкономить 345 млрд

евро,

а объем потребляемой электроэнергии понизится на 23 %.

ТеМА

Иллюстрацция «Дизайн-бюро «YY»

10 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

Адвокатские истории

вСе в СУД

Юрист равно как педагог и врач, это не профессия. Это призвание и служение. До увольнения на пенсию я ра-ботал в правоохранительных органах. Затем стал препода-вать и пришел в адвокатуру. Чтобы стать адвокатом нужно не только иметь юридическое образование и определенный стаж работы, не только сдать квалификационный экзамен, но и обладать призванием слу-жить людям. Как это ни пафос-но звучит.

Коллегия адвокатов «Тесло» основана в 2005 году. Нас ча-сто спрашивают про название, и у нас уже сложилась легенда по этому поводу. Тесло со ста-рославянского — камень. И за многолетнюю историю приро-да не изобрела ничего более на-дежного, чем камень. Он не ло-мается и не прогибается. Ад-вокат должен быть как камень. Таким же надежным. Кто будет доверять свои дела ненадежно-му адвокату?

В нашей коллегии — шест-надцать человек, из них шесть занимаются непосредствен-но адвокатской практикой. Мы представляем интересы клиен-тов в уголовных, гражданских, административных процессах, в арбитражных спорах. Зани-маемся юридическим сопрово-ждением деятельности круп-ных предприятий. Участву-ем и в бракоразводных про-цессах. При чем интересно, что мужчины-адвокаты, как пра-вило, берутся за такие дела без охоты, а женщины — с удоволь-ствием.Уважаемый суд! Я думаю, что нет необходимости доказы-вать то, что мой подзащитный невменяем. Это подтверждает-ся тем, что именно меня он вы-брал своим адвокатом.С известными оговорками и условностями, это один из моих любимых анекдотов, размещен-ных на нашем корпоративном сайте.

Если бы адвоката для себя

выбирал я, то, во-первых, со-брал бы всю имеющуюся в про-странстве информацию об этом человеке. Желательно, чтобы молва, которую вы услыши-

те, была очень хорошей или, на крайний случай, просто хоро-шей. Вам должны сказать, что тот, кого вы собираетесь при-влечь для защиты ваших инте-ресов, профессионален, спосо-бен к творчеству (в рамках за-кона, естественно), успешен, от-личается порядочностью в фи-нансовых отношениях. Также убедитесь, что этот адвокат вам по карману. Возможно, очень хочется пригласить Резника или Падву, но…

Если молва совпала с ваши-ми возможностями, смело зна-

комьтесь. И главное — необхо-димо доверять своему адвока-ту. Без взаимного уважения и доверия качественная слажен-ная работа на результат бывает просто невозможна.Адвокат предъявил клиенту счет за юридические услуги.

— А вы уверены, что пра-вильно записали вот в этой графе «советы во время обеда». Это вы о чем?

Адвокат:— Конечно я уверен. Вспом-

ните, как я на днях во время обеда посоветовал вам ни в коем случае не брать борщ.Как оценить результативность работы адвоката? Споры по этому поводу были, есть и бу-дут всегда.

Клиента интересует конкрет-ный результат. Но, во-первых, результат (даже теоретически) не всегда возможен таким, ка-ким его хочет видеть клиент. А, во-вторых, бывают процес-сы, которые тянутся годами и требуют не перманентного, а постоянного присутствия ад-воката в деле. Мы всегда нахо-

дим компромисс. Важно пря-мо на берегу (при заключении договора) определиться в тер-минологии, обрисовать жела-емые результаты. Адвокат —

не волшебник. Только в пло-хих детективах он может в са-мый последний момент выта-щить туза из рукава и перевер-нуть все представления о слу-шаемом деле. В реальной жиз-ни адвокатура – искусство воз-можного.— Почему вы не воспользова-лись услугами защитника? — спрашивает судья подсудимого.

Подсудимый:— Дело в том, Ваша честь,

что все адвокаты отказыва-лись вступить в мое дело по-сле того, как убеждались, что

я действительно не похищал миллион долларов.А я бы в такое дело вступил не-пременно. Мне комфортно ра-ботать, когда я уверен в право-те подзащитного. Тогда не воз-никает внутреннего психоло-гического напряжения, кото-рое, что скрывать, укорачивает жизнь. Самые сложные дела се-годня — налоговые споры. По-тому что государство постоян-но меняет правила, не пони-мая, что с каждым нововведе-нием бизнес-игра превращает-ся в другой вид спорта.

А что касается стоимости услуг адвокатов, то в нашей кол-легии они таковы: участие в ар-битражных спорах — от тридца-ти тысяч рублей, в гражданских процессах — от двадцати тысяч.

Кроме того, существует бонус или премия, которую мы для себя называем гонорар успеха. И выплачивается она как раз в зависимости от результата, о котором (читайте предыдущую главу) мы договорились в са-мом начале.

Уголовные дела более растя-нуты во времени. В нашей кол-легии ими занимаются два че-ловека. В производстве у адво-ката, как правило, несколько дел. Однозначно, что много их быть не должно, так как в этом случае неизбежен поверхност-ный, либо шаблонный подход. Считаю, что в оптимальном ва-рианте дело должно быть одно, максимум два-три. При заклю-чении договора клиенту предо-ставляется на выбор несколь-ко вариантов оплаты: поча-совая, ежемесячная, сумма за следствие и судебное рассмо-трение.

В заключение хотелось бы вам дать добрый совет. И также хотелось бы, чтобы вы не про-пустили его мимо ушей. Надеж-ный адвокат у вас должен быть задолго до того, как у вас нач-нутся неприятности. Он просто должен быть. Как воздух.

Текст и фото: Максим Юрьев

Слово «адвокат» происходит от латинского advoco, что переводится как «приглашаю». Честно говоря, было бы очень неплохо про-жить жизнь и обойтись без посещения тех мест, куда вас может пригласить адвокат. Но, поскольку в Тюмени без устали работа-ют более девятисот адвокатов, удается это, видимо, далеко не всем. О тонкостях своей профессии размышляет доктор юри-

дических наук, управляющий партнер коллегии адвокатов «Тесло»

Евгений Владимирович Смахтин.

Убедитесь, что адвокат вам по карману. Возможно, очень хочется пригласить Резника или Падву

Адвокат —не волшебник. В реальной жизни адвокатура – искусство возможного

1124 февраля - 8 марта 2011 г. |

СловАрь

С

Т

Как все-таки прекрасен русский язык. В нем ― 2 миллиона 736 тысяч 141 слово на букву «С». Представляете, как труд-но нам было выбрать те три, которые достой-ны занять место в кано-ническом словаре QW. Кстати, словарь тоже

на «С». К слову.

в следующем номере

Сейф (от английско-го safe — безопасный, на-дежный) — прочный, не-сгораемый металлический ящик (шкаф) для хранения документов и материаль-ных ценностей.

Определение мы приве-ли, конечно, больше для порядка: на сто процентов уверены, что значение это-го слова знают все наши читатели.

А мы попробуем расска-зать то, о чем вы, возмож-но, пока еще не знаете.

Сейфы появились по-тому, что люди, посягаю-щие на чужое добро, были и будут всегда. Наибо-лее продвинутые занима-лись, занимаются, и будут заниматься рейдерством, те, что попроще, - взлома-ми. Собственность нужно было качественно защи-щать. Хотя бы от тех, кто попроще.

Ключи и замки упоми-наются еще в библейских историях. Тогда их дела-ли из дерева, камыша, раз-личных волокон. Позже появились и изделия из металла.

Прародители сейфов — сундуки и ларцы (помни-те, двое из ларца одинако-вы с лица или пятнадцать человек на сундук мертве-ца и так далее).

В них знать (да и не толь-ко) хранила украшения, драгоценности, деньги…

Сундуки были частью интерьера. Их украшали коваными узорами, распи-сывали красками.

Вошел в историю встро-енный в стену сейф Людо-вика XVI, который он сам изготовил и использовал для хранения ценных бу-маг. Говорят, что для того, чтобы подобрать ключи к этому сейфу понадоби-лось бы более тысячи лет.

С тех пор утекло мно-го воды. Сейфы станови-лись все совершеннее. А «борьба» с ними все бо-лее высокооплачиваемой. «Медвежатник» — одна из самых уважаемых профессий в уголовном мире. Причем, это от-нюдь не охотник на мед-ведя, а охотник за чужи-ми ценностями, спрятан-ными под, казалось бы, надежным замком.

Медвежатникам посвя-щены десятки фильмов. Кстати, в основном это ко-медии. Мы сегодня оста-новимся на трех.

Первый — комедия «Взлом», снятая в Голливу-де в 1989 году режиссером Биллом Форсайтом.

Стареющий «медвежат-ник» Эрни хочет уйти на покой. Он передает свой опыт и знания молодому ученику по имени Майк. Но Майк оказывается весьма трудным учени-ком, который нуждается в советах не только про-фессиональных, но и жиз-ненных.

«Ва-банк» и «Ва-банк 2» ― польские криминаль-ные комедии, в которых «медвежатник» Хенрик Квинто (в исполнении Яна Махульского) постоян-но наказывает зло. В этом фильме его олицетворяет банкир Густав Крамер.

Фильмы пользовались бешеной популярностью не только в Польше, но и во многих других стра-нах. СССР (позже Рос-сия) не стали исключени-ем. Десятки призов на ки-нофестивалях — лучшее тому подтверждение.

«Бедная Саша» ― коме-дия, которую снял в 1997 году Тигран Кеосаян. В главных ролях великолеп-ные актеры: Александр Збруев, Вера Глаголева, Нина Русланова, Валерий Гаркалин.

«Медвежатник» поне-воле Березкин (инженер взломал сейф банка, что-бы забрать пропавшие там деньги, но потерял на месте преступления па-спорт и оказался в местах не столь отдаленных) вы-ходит на побывку на но-вогодние праздники и по-падает в переплет, в ко-тором его навыки «мед-вежатника» оказываются востребованными.

Резюме: где бы филь-мы ни снимались (США, Польша, Россия), какова бы ни была сюжетная ли-ния, одно остается неиз-менным: «медвежатники» — остроумные, ловкие и порядочные парни, вызы-вающие симпатию у зрите-лей. Главное, чтобы вы не оказались их следующей жертвой.

Собака — безусловно, четвероногий всепонима-ющий друг человека. Но сегодня нас будет интере-совать другая «собака» — часть матрицы, разрабо-танной Бостонской кон-салтинговой группой мно-го лет тому назад.

Применять матрицу со-ветуют для стратегическо-го анализа и маркетинго-вого планирования.

Итак, предполагается, что все товары делятся на четыре группы.

1. «Звезды» — большая рыночная доля на расту-щем рынке. Долю рын-ка необходимо увеличи-вать, а поэтому (из-за ин-вестиций в увеличение доли) прибыль от «звезд» не очень велика.

2. «Дойные коровы» — большая доля на стабиль-ном. Приносят большую прибыль, так как все воз-можные инвестиции в уве-личение и сохранение доли уже сделаны.

3. «Собаки» — самая грустная часть матрицы. А для нас, собаководов-любителей, кажущаяся просто верхом несправед-ливости. «Собакой» назы-вают товар, который ха-

рактеризуется низкой до-лей на стагнирующем рынке. От «собак», посчи-тали много лет назад бо-стонцы, нужно избавлять-ся — в мешок и в прорубь без всякого сожаления.

4. «Темные лошадки» ― рынок о-очень перспек-тивный, но наша доля на нем о-очень маленькая. А поэтому рынок этот нуж-но изучать. Если вы ре-шили, что «лошадка» ста-нет «звездой», то забирай-те все, что надоили от «ко-ровы» и инвестируйте. Если «лошадка» рискует превратиться в «собаку» (страшный сон селекци-онера становящийся ре-альностью), то такую «ло-шадь» нужно пристрелить еще до того, как она стала загнанной.

А для любителей собак есть одна обнадеживаю-щая новость: современ-ные маркетологи считают, что, во-первых, знание бо-стонской матрицы и даже следование ей еще никого не сделало супербогатеем. Во-вторых, даже для по-верхностного анализа се-годня уже недостаточно только двух показателей (наша доля рынка и его размер в целом).

В-третьих, и это самое приятное: в этом мире все должно быть сбалансиро-вано. Уничтожение «со-бак» очень часто приво-дило к значительному ро-сту себестоимости «коров» и «звезд». И они теряли на глазах акционеров и на-дои, и блеск.

Так что оставьте собак в покое. Они вам еще приго-дятся.

Суд — государствен-ный орган, осуществля-ющий правосудие в фор-ме рассмотрения и раз-решения уголовных, ад-министративных, граж-данских и иных катего-рий дел в установленном законом конкретного го-сударства процессуаль-ном порядке.

Суды еще называют третьей ветвью власти. И самая большая печаль на-шей страны, что третья ветвь не является незави-симой, а подчиняется ког-да первой, когда второй.

Состязательность в на-ших судах возможна в трех случаях. Первый — обе стороны никак не проявляли заинтересо-ванность в исходе дела. Второй — обе стороны «проявили» заинтересо-ванность в исходе дела, а представители двух дру-гих ветвей и прочее на-чальство не звонили су-дье по этому поводу. Тре-тий — судья, который ве-дет дело, честный и прин-ципиальный.

Во всех остальных слу-чаях (а имя им — милли-оны) решения выносят-ся, мягко говоря, своео-

бразно. И еще одно наблю-дение: на основе наших противоречивых законов можно выносить любое решение, а потом подби-рать под него соответству-ющую норму. Всегда най-дется.

О том, что нашу судеб-ную систему пора рефор-мировать, в последнее вре-мя постоянно говорит пре-зидент. Хватило бы воли и энергии хотя бы сдвинуть эту махину в нужном на-правлении…

В заключение мини-словарик из тех слов, ко-торые очень хотелось бы разобрать подробнее, но места нет.

Стимул — единствен-ная в мире сеть магазинов, торговавшая за уникаль-ную валюту — макулатуру.

Слой — цикл романов о людях тюменского бизнеса (в том числе и о них), напи-санный Виктором Стро-гальщиковым.

Сопрано — конечно, таким голосом ваша жена подает вам сигналы недо-вольства. А еще «Клан Со-прано» — отличный се-риал о том, как чувствует себя итальянская мафия в Нью-Джерси.

Смета строительная — документ, представляю-щий собой план предсто-ящих расходов на осу-ществление проектных, строительных или ре-монтных работ. Со вре-мен Архимеда существу-ет Четвертый закон со-ставления сметы: оконча-тельная цифра обязатель-но будет в пять раз боль-ше первоначальной.

Следствие: ремонт не-возможно закончить. Его можно только остановить.

Синергия — (от гре-ческого Synergos — вместе) — взаимодействие двух и более факторов, характе-ризующееся тем, что их со-вместное влияние на ситу-ацию существенно превос-ходит эффект каждого от-дельного компонента.

Математик описал бы синергию так: 1+1+1+1=5.

В последнее время «си-нергия» стала любимым термином управляющих торговыми центрами. Про-износя это греческое слово с задумчивым видом, они легко убеждают, например, банк поставить свой бан-комат десятым в уже стоя-щем плотном ряду за сим-волическую плату — всего 10 тысяч в месяц.

Надеемся, что все сло-ва на «с», с которыми мы вас сегодня познакомили, создадут в вашем созна-нии тот самый синергети-ческий эффект, о котором мы мечтаем.

12 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

вещь в Себе

После занятий Айкидо на большинство вопросов смотришь иначе и иначе отно-сишься, а следовательно действуешь более

осмысленно, более качественно и квалифицированно.

Все покупают себе айпады и молескины, заказывают на ланч суши, носят очки без ди-оптрий и верят в то, что каждый человек уникален. Если уж не выходит выглядеть не как все, то поменять что-то в собственном доме или офисе вполне возможно. Выйдет недорого. Железно.

Много ли вы видели офисов, где стоят легкие шкафы из металла? Между тем, по-добные покупки обещают многое. После того, как вы приобретете такой шкаф, по-сетители вашего офиса, студии или квартиры получают возможность разрисовать его под хохлому. Или вы сделаете его цвета меди. Или тушью напишете на нем свое первое хокку. Вы можете даже покрасить его под дерево. Простор для творчества, как видите. Главное — отличаться.

ЖЕЛЕЗНАЯ пРИВЕЛЕГИЯобычный металлический шкаф фирмы "Архив-Комплект Тюмень" усилиями художников дизайн-бюро "YY" превратился в настоящий арт-объект. и в этом преимущество такой мебели. она создана для того, чтобы подчеркивать вашу индивидуальность.

Сделайте мечту реальностью — купите фитнес в рассрочку!*

Тяжело платить всю сумму сразу?

33-54-54*Подробности в отделе продаж

14 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

Сегодня хочу вам показать основные формулы, которые должны присутствовать в ва-ших продажах с помощью ин-тернета (а также в реально-сти) и которые позволят сде-лать ваши продажи на порядок сильнее.

Результативность ваших ре-кламных вложений

В последнее время меня очень радует, что практически каж-дый рекламодатель задумыва-ется над тем, сколько дополни-тельного дохода принесёт каж-дый рубль, вложенный в ре-кламу. Отлично, что директора фирм начинают активно вклю-чаться в работу на результат и делают со своей стороны всё возможное.

Хочу поделиться с вами па-рой показателей, на которые вам обязательно нужно обра-щать внимание, когда вы даёте рекламу:

1) Сколько вам стоит один покупатель, пришедший по какой-либо рекламе (из газеты, журнала, Tv, интернета...)

2) Сколько вам стоит один Lead (лид). То есть тот, кто «под-нял руку» и сказал, что ему ин-тересна ваша тема (это звонки, оставленные контакты на сайте и так далее).

Если не совсем понятно, что такое лид, поясню на примере.

Когда вы заходите на сайт, ориентированный на привле-чение клиентов, то обязательно видите предложения скачать бесплатную информацию в об-мен на контакты. Информацию о себе всегда оставляют гораз-до охотнее, нежели свои деньги. Этот момент и нужно использо-вать. К примеру, зная из прак-тики, что каждый второй, оста-вивший контакты, становится нашим покупателем, вы можете прогнозировать свои продажи.

Если принять, продажи как смесь математики и стати-стики, то достичь результата становится на порядок легче. К примеру, из практики вы може-те знать, что результат каждого третьего звонка — договорён-ность на встречу с потенциаль-ным клиентом. Каждая пятая встреча завершается сделкой и так далее.

Есть одна формула, которая сразу ставит все на свои ме-ста. Формула, позволяющая по-нять, над чем в вашем бизнесе следует поработать прежде все-го. Попробуем вывести ее по-следовательно.

Итак: Объем продаж = количество

клиентов * средний чекВ свою очередь, количество

клиентов = Leads * Cv,где Leads — число потенци-

альных (обратившихся) клиен-тов, а Cv — коэффициент кон-версии (сколько из обратив-шихся потенциальных клиен-тов превращается в реальных).

Средний чек = $ * #,где $ — средняя покупка, а #

— количество транзакций (по-купок клиента за период).

В итоге получаем:Объем продаж = Leads * Cv *

$ * #Благодаря такому описанию

повышение продаж представля-ет собой всего лишь работу с ко-эффициентами. При этом сле-дует понимать, что, например, повышение числа потенциаль-ных клиентов (Leads), достигае-мое в основном за счет рекламы, — наиболее затратный способ. Ведь, по статистике, продать что-то уже имеющемуся клиен-ту в 7 раз дешевле, чем привлечь нового! Но, в то же время, по-высив коэффициент конверсии с 3% до 4%, вы придете в ито-ге к увеличению общего объема продаж более чем на 30%.

Давайте рассмотрим пример. Допустим, вы торгуете карти-нами через интернет. За день ваш магазин посещает 100 чело-век, интересующихся картина-ми. И 3% из них совершают по-купку. Средняя стоимость кар-тины составляет 5 000 рублей. И покупает её каждый посети-тель всего один раз.

Подставляем:Leads = 100 Cv = 3% $ = 5 000 рублей # = 1Итого: объем продаж за день

= Leads * Cv * $ * # = 15 000.Теперь представим, что, про-

работав систему конвертации потенциальных клиентов в ре-альные, вы добились увеличе-ния показателя Cv до 4%.

Тогда объем продаж за день = Leads * Cv * $ * # = 20 000.

Иными словами, увеличив этот коэффициент всего на один процентный пункт, вы до-биваетесь роста объема продаж на целых 33%!

Один из самых простых способов увеличить ваши про-дажи, следуя данной форму-ле, — это увеличить средний чек. То есть продать что-то ещё

тому, кто уже купил. Обрати-те внимание как мастерски это делают в интернет-магазине Ozon. Покупаете книжку, вам предлагают посмотреть и при-обрести ещё несколько на ин-тересующую вас тему. Покупа-ете кофе в Макдональдс — вам предлагают пирожок.

А что предлагаете своим кли-ентам вы?

Вторым по сложности оказывается увеличение коэф-фициента конверсии. В интер-нете это можно сделать за счёт повышения качества ваших продающих текстов.

В реальности этот показатель зависит от квалификация лю-дей, которые непосредственно «закрывают» продажи.

Третий коэффициент, над которым стоит задуматься, — количество транзакций. Глав-ное — понять, каким образом заставить клиентов совершать покупки снова и снова.

Последнее в списке — увеличение числа потенциаль-ных клиентов. Обычно это де-лается за счёт вливания бюдже-тов в сомнительную рекламу. Поэтому, может быть стоит за-думаться об увеличении других показателей прибыльности ва-шего бизнеса?

Виктор Козлов,коммерческий директор

Интернет-агентства «Продающий сайт».

Директор «Мастерской экстремально-

го лидерства».Консультант

по привлечению клиентов с помощью Интернета

Ключевые формулы повышения ваших продаж

однажды Дэна Кэннеди (одного из лучших в мире маркетологов) спросили: «Как же нам в два раза увеличить свои продажи?». На что он ответил: «А вы тратьте на них в два раза больше времени!»вот стратегический ответ на вопрос увеличения вашей прибыли. и этот совет отлично работает.

КОФЕЙНЯ

Ул. 8 Марта, 2/9 Ул. Красина, 7а

Ул. республики, 142/2

Ул. Малыгина, 59

Ул. республики, 24/4Ул. республики, 40/1

Ул. республики, 26

Ул. республики, 141 Ул. республики, 90

Ул. Челюскинцев, 40

Ул. республики, 90

Ул. Газовиков, 45

Ул. республики, 141Ул. Челюскинцев, 40

Ул. Харьковская, 57

Начиная с сегодняшнего номера, газета QW будет распространяться среди пришедших на бизнес-ланч в ресторан «Изба».

Этот ресторан открылся на улице Газовиков, 45, в третьем заречном микрорайоне 2 сентября 2009 года. Специально для всех ценителей русской кухни. Каждый день с 12:00 до 23:00 здесь можно отведать традиционные мясные и рыб-ные блюда, морские деликатесы и супы, изысканные хо-лодные, горячие закуски и другие кушанья. Удачным за-вершением трапезы станут блинчики, десерты и угощения, приготовленные по старинным рецептам.

В ресторане «Изба» ощущается атмосфера русской исто-рии. Внимательные официанты одеты в национальную одежду, меню выполнено на бересте, знакомые и добрые ме-лодии, исполненные на балалайке и гармони, старинные вещи, монеты и предметы быта хранят историю. Вы почув-ствуете себя посетителями музея или даже гостем из буду-щего. Кстати, как и подобает настоящей русской избе, летом тут всегда приятная прохлада, а зимой тепло.

QW теперь в «Избе»

ЛА

НЧ

С Q

W

Ул. Хохрякова, 53а

МАрКеТиНГ

16 | 24 февраля - 8 марта 2011 г.

«Не достигнув желаемого, они делали вид, что желали достигнутого»

Три книги о бизнесе и не только о нем, которые вам стоит прочесть

Михаил Ходорковский. Статьи. Диалоги. интервью.(Издательство «ЭКСМО»,2010)

Это, конечно, не совсем обыч-ная книга. Её автор восьмой год пребывает в местах не столь отдалённых.И всё, что вошло в книгу, там и написано или «по-беседовано».

Собеседниками Ходорков-ского выступают Борис Аку-нин, Борис Стругацкий, Люд-мила Улицкая.

Предисловие написал Леонид Парфёнов.

Главное, почему мы приобре-ли эту книгу в свою редакцион-ную библиотеку и рекомендуем сделать тоже самое вам, — эта книга своеобразный памятник той эпохе, в которую нам выпа-ло жить и заниматься бизнесом.

Кстати, вся прибыль от изда-ния книги будет направлена на счёт лицея «Подмосковный», ко-торый был создан в 1994 году по инициативе Ходорковского как

благотворительный проект. Се-годня в лицее воспитывается 180 детей из сорока регионов России.

Среди них 57 сирот, 25 детей из Беслана.

боб Файфер.издержки ― вниз,Продажи ― вверх.78 проверенных способов увеличить вашу прибыль.(Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2009)

Прежде чем говорить непо-средственно о книге, скажем не-сколько слов о самом издатель-стве. Это любимое издательство нашей редакции из тех, которые занимаются деловой литерату-рой. Оно выпускает не очень много книг, но каждая из них несёт в себе тот необходимый заряд практической пользы, ко-торый заставляет нас приобре-тать их книги снова и снова.

Теперь о книге Боба Файфера. Есть такой отличный анекдот —

если вы хотите, чтобы ваша ко-рова меньше ела и давала больше молока , то корову нужно чаще доить и меньше кормить. Приме-нительно к бизнесу эта сентенция выглядит так: чтобы прибыль от бизнеса увеличивалась, нужно увеличивать доходы и снижать расходы. Сказать всегда проще, чем попытаться сделать.

Но Боб Файфер знает, как ре-шить эту нетривиальную зада-чу. Причём даёт пошаговую ин-струкцию, чёткое следование которой сделает ваш бизнес эф-фективнее и результативнее.

Применять рекомендации несложно, а результаты можно увидеть достаточно быстро.

Максим Котин.Чичваркин е…гений(если из 100 раз тебя посыла-ют 99…)(Издательство «ПИТЕР», 2007)

Евгений Чичваркин, на наш взгляд, самый неординарный

российский предприниматель, которого противники не могут обвинить даже в том, что он там что-то украл у народа или государства. Его бизнес вы-строен с чистого нуля и стре-мительно дорос до оборота в несколько миллиардов долла-ров. Книга, вышедшая в 2007 году, сегодня читается с ещё большим интересом. С учётом событий ,случившихся в по-следнее время с главным геро-ем. Мы с удовольствием узна-ли о том, что уголовное дело в отношении коллег Чичвар-кина в суде начисто развали-лось. Прекращено уголовное преследование и в отношении бывшего собственника «Евро-сети».

А в заключении хотим вам всё-таки пожелать — читайте книги и мотайте на ус .В мире происходит очень много всего поучительного. До встречи че-рез две недели.

на теплоходах «Москва-168»«Тюмень»«Тюмень-2»

Дорогой друг! Приглашаем на проведение

корпоративных мероприятий

Предварительные заявки принимаются по адресу:ул. Герцена, 84, корп. 2, тел.: 45-18-01, 901-921, 40-36-85

Мишель Монтень

Продолжаем пополнять нашу библиотеку. Кстати, все книги, о которых мы рассказали в предыдущих восьми номерах и рассказываем сегодня, вы сможете взять «напрокат» в редакции QW. Самым активным читателям книги мы будем дарить.

p.s.