Questionnaire Soutien Motivation
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Questionnaire de soutien à la motivation des apprenants en formation à distance
EqualDéclic – Château de Colonster, Liège 11 mars 2008
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Contexte
Ø Partenaires : EAD, FOREM, Labset, Technofutur TIC
Ø Groupe de travail « Questionnaire de soutien à la motivation des apprenants en formation à distance»
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En cours de formation à distance :
Constat général Ø Baisse de la motivation des apprenants Ø Taux d’abandon élevé
Elément clé : accompagnement par le coach
Mais manque d’outils pour diagnostiquer le risque d’abandon et y remédier
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Ø d’améliorer le suivi de ses apprenants en déterminant les raisons de démotivation
Ø de limiter le risque d’abandon en soutenant la motivation de ses apprenants
Proposer un outil permettant au coach
Objectif du groupe de travail
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1ère étape ØMise en commun des questionnaires utilisés par les coachs dans les différents organismes
ØCréation d’une banque de questions organisées en rubriques selon le type de difficultés rencontrées par les apprenants
Typologie des problèmes répertoriés :
? Problèmes techniques ? Problèmes de temps ou d’organisation ? Problèmes d’isolement ? Problèmes d’accompagnement ? Problèmes d’adaptation du cours au niveau de l’apprenant
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2ème étape
ØMise au point d’un outil permettant au coach d’utiliser le questionnaire en ligne
ØCréation d’un premier prototype à l’aide de PHP Surveyor
ØVia ce prototype, test du questionnaire auprès des différents partenaires pour validation
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Ø EAD : test sur papier (envoi postal)
ØTFTic : test via un formulaire PHP envoyé par mail
Ø FOREM formation : test informatisé
1ère phase de test : en juin et en septembre 2007
Améliorations apportées suite aux commentaires des coachs
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Ø Réorganisation des questions sous forme de questionnaire à plusieurs niveaux
Ø Développement d’un nouvel outil informatique ergonomique pour faciliter l’utilisation du questionnaire par les coachs et par les apprenants
Résultats
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Réorganisation des questions sous forme de questionnaire à plusieurs niveaux
Niveau 1 questions générales portant sur la satisfaction de l’apprenant
Niveau 2 si l’apprenant a rencontré des difficultés, il a automatiquement accès à un questionnaire spécifique « quel type de problème ? »
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Niveau 3 selon les réponses données, il est réorienté vers des sousquestionnaires spécifiques à une problématique
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Hébergement sur le portail LOL
www.learnonline.be/questionnaire_perseverance
chaque coach (institution inscrite sur LOL ou non) peut se créer un accès
Développement de l’outil informatique :
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Le coach crée et personnalise le sondage/ inscrit les participants
pressentis en difficulté
L’apprenant reçoit par mail un lien vers le questionnaire en ligne (relance
automatique)
L’apprenant complète le questionnaire et le renvoie au
coach via l’outil
Le coach analyse les réponses (outil « statistiques »)
Il adapte son accompagnement en fonction des informations reçues et relance l’intérêt de l’apprenant par
rapport à sa formation
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Les premiers résultats sont encourageants : 1/3 apprenants en difficulté ont répondu au sondage quelques reprises des activités
Résultats
Les commentaires des coachs sont globalement positifs sur les outils proposés :
ØQuestionnaire de soutien à la motivation ØOutil informatique (simple et facile) ØGuide méthodologique ØGuide technique
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A vous de jouer!
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