Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ?
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Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ?
Gestion PTC du cycle de vie des services
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Ce n’est pas un secret : la gestion des services au niveau mondial s’apparente à un numéro d’équilibriste.
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L’impératif du service à l’échelle mondiale ne se limite plus à l’amélioration des processus de service au sein de régions,
d’équipes ou de départements spécifiques …
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… il consiste à améliorer les performances de vos services partout.
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Imaginez que vous puissiez prendre ce qui fonctionne quelque part …
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…et étendre rapidement ces méthodes à d’autres régions et d’autres équipes en charge du service, où qu’elles se trouvent.
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Avec une organisation de services mondiaux connectés, vous améliorez non seulement la performance du service…
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… mais vous optimisez aussi sa valeur, pour vos clients comme pour votre entreprise.
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