Quattro passi tra Mobile e App
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Presentazione completa di Mille Ottani, NEXiDA e Commoedia per SMAU Milano 2011
Transcript of Quattro passi tra Mobile e App
Marketing
Tecnologie
Oggi Ti parliamo di
E’ un prolungamento del nostro corpo…
Dati USA
..cosa si fa con lo smartphone oltre a chiamate ed SMS?
Fonte: Osservatorio Mobile Marketing&Services 2010 (MIP)
Oltre a chiamate ed SMS..
Anche tramite App
ITALIA+ di 90.000.000 di SIM + di 18 Ml tra smartphone e tablet+ 11Ml di Mobile Surfer
TREND* 667 minuti al mese per le App 531 per le chiamate 422 per la navigazione Web
*Dati Zokema USA e UK
Ma il bello deve ancora arrivare…
«….“Internet delle Cose”, o Internet degli Oggetti.
Uno scenario in cui gli oggetti verranno riconosciuti dalla rete e dai suoi applicativi software e potranno comunicare, interagendo con gli utenti e tra loro.
…Questo cambierà in modo radicale il nostro modo di vivere e di rapportarci al mondo che ci circonda»
Grazie al mobile…
Fonte: tratto da articolo di Digitalic Ott -2011
Barbara Bonaventura
Tu parlerai a loro, loro a Te e tra loro
..molto avverrà tramite App
Alla base dell’Era Mobile ci sono i mobile device.
..ma saranno così diffusi?
Quanti di Voi posseggono uno smartphone?
+del 43%
*Fontei: Smart Tech Blog, Wirless Innovation
Le carte si rimescolano…
..nei Tablet iPad regnerà ancora per 4 anni
In Italia nel 2011 la diffusione degli Smartphone supererà quella dei cellulari.
Da: «Mobile Marketing» -2011
Arrivederci cellulare
Fonte: Morgan Stanley
Il giorno del Sorpasso è vicino, i Mobile Device soppianteranno i PC nel 2012.
Arrivederci PC
il 35% dei possessori di Tablet che possiedono anche un desktop dichiara di utilizzarlo meno spesso o per niente
il 32% dei possessori di Tablet che possiedono anche un portatile dichiara di utilizzarlo meno spesso o per niente
Dati USA
Arrivederci PC
Fonte: Morgan Stanley
Il PC rimarrà probabilmente per gli addetti ai lavori, il resto del mondo navigherà via mobile…
App World
+ 500.000 in Totale + di 350.000 App nell’App Store Apple + di 15.000.000.000$ di giro d’affari
+ di 17.000.000.000 di download (entro il 2011)+117% rispetto al 2010
Download di Applicazioni iOS
32,3 milioni al giorno (il triplo dei brani scaricati tramite iTunes)
Fonte: Italiamac luglio 2011
App al giorno
Ma sono veramente utili ‘ste App?
Matteo RanziPresidente Mille Ottani
Mi sveglioLeggo il giornaleGuardo le previsioni del tempoCerco l’auto nel grande parcheggioUso il navigatoreCerco il ristorante consigliatoMi rilasso con Facebook nelle pauseProietto la presentazione dal
ClientePrendo appuntiAscolto gli anni ’80Misuro la pasta per 4 e seguo la
ricettaVedo un FilmPunto la svegliaMi leggo il mio nuovo libro
La mia giornata
iPastaBarilla
Mi sveglioLeggo il giornaleGuardo le previsioni del tempoCerco l’auto nel grande parcheggioUso il navigatoreCerco il ristorante consigliatoMi rilasso con Facebook nelle
pauseProietto la presentazione dal
ClientePrendo appuntiAscolto gli anni ’80Misuro la pasta per 4 e seguo la
ricettaVedo un FilmPunto la svegliaMi leggo il mio nuovo libro
La mia giornata
Ma sono solo per gli utenti finali???
App..la parola alle aziende italiane
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e
qualità
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10%
20%
30%
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50%
60%
70%
80%
90%
Series1
I benefici dell’introduzione delle App in azienda sono legati alla Produttività, all’Efficienza e alla Qualità del lavoro
App per l’azienda
La Tua azienda avrà una App?
“By 2014, 90% of organizations will support corporate applications on personal devices”
(Gartner 2011)
Il 27% degli investimenti in mobile delle PMI è destinato alle App
41 tra le prime 100 top spender italiane hanno una App il 50% delle riviste pure
Fonte: Techaisle 2011 Uk-Germania e Italia; Osservatori MIP 2010
MA….
Con cosa devi combattere?
Fonte: Osservatorio Mobile Marketing&Services 2010 (MIP)
Barriere al Mobile Marketing in Italia,quindi in parte anche alle App
Barriere al mobile
Ma soprattutto…”Che ce faccio?”
Che obiettivi assegnare alla Tua App?
Engagement Immagine
Migliorare il Servizio al clienteProspecting
(Ti registri e arricchisco il mio DB)Prenotazione o acquisti diretti
Siamo innovativi…
Obiettivi aziendali
Per quale Store sviluppare la Tua App?
T
*Fonte: tabella tratta da «Mobile Marketing»
Tante piattaforme ma….
Nativa o Web Based?
Fonte: MobileTech, CloudFour. Tabella tratta da «Mobile Marketing»
Suggerimenti Marketing pratici per la Tua App?
Sono molte di più le APP realizzate di quelle effettivamente scaricate da un numero sufficiente di utenti
Sono molte di più le APP scaricate di quelle realmente utilizzate più di 1 volta
ATTENZIONE
Sono più i Flop che le Top 100
Quindi?????
…bisogna darsi un metodosia per crearla che per divulgarla
Crearla
Un’ App funziona se:
Ha un mercato proprioHa un nome e un’icona che attirano e descrivono la
“mission” dell’APPE’ descritta bene (elenco funzionalità e VANTAGGI e
immagini chiare) nell’App Store
E’ semplice da usareFunziona bene
Ha un Piano Marketing alla base per la sua diffusione
Un’ App può avere successo se…
E’ in qualche modo unicaOffre delle funzionalità realmente utili
Viene aggiornata di frequenteE’ facile da condividere
D
www.milleottani.com
D
Metodo Marketing per la Tua App
1. Identifica il target e i suoi bisogni e capisce se esiste un mercato e che dimensioni ha
2. Stabilisci degli obiettivi chiari3. Sviluppa la App4. Fai un piano marketing per diffondere
la conoscenza e l’utilizzo5. Misura
Sbirciamo il Piano Marketing
Divulgarla
Messaggio Globale
1. Nome 2. Icona3. Descrizione4. Piano Marketing
Un Piano Marketing Multicanale e Multipiattaforma
Comunicato Stampa Coinvolgimento Blogger Specializzati Social Media Marketing Buzz Video in YouTube Sito dedicato alla App Mobile ADV (AdMob, etc) Versione Gratuita E-mail Marketing Events Adv sui Media Tradizionali Guerrilla Etc
La scelta del Partner
Come misuro i risultati di una App?
CatalogoNewsVideoRegistrazione utente ed autoConfigurazione allestimento autoPrenotazione test driveIscrizione ai ritroviVendite Usato con numero verde riservatoStore LocatorMobile coupon per proposte incentivanti Social
Funzionalità APP Auto
Note: si tratta solo un esempiio non riferito ad alcuna App in particolare
Numero di downloadNumero di utenti ed auto registrate
Confronto tra allestimenti più configurati e allestimenti vendutiNumero di test drive prenotati tramite App
Numero di iscrizioni ai ritrovi ottenute via AppNumero di telefonate generate al n. verde riservatoNumero di Clienti potenziali che si sono presentati
in concessionaria con i Mobile Coupon della App
Misurazioni
Note: si tratta solo un esempiio non riferito ad alcuna App in particolare
Grazie! [email protected]
Anima Tecnica
Claudio Rubbiani
3 componenti - App di successo
Marketing
Tecnologie
Design
15 minuti
Consigli praticiPer la vostra
App di Successo
Mobile premia semplicità e velocità
Rilasci frequenti
Q2 2011
Q3 2011
Q4 2011
Q1 2012
Senza connettività …
mappe
video foto
dati aggiornati
Rel. 1.0 - online
Esempi di web services
Elenco prodotti Ricerca negozi vicini
Memorizza profilo utente Cancella ordine
Vantaggi online (S.O.A.)
Regole di business uniche:
- Web- Tutte le tech Mobile
Costi di sviluppo e manutenzione
inferiori
Come fare i web service•[Json RPC]•Semplici
•Le App sono usate con
interruzioni•Non chiedete
user e password 15 volte
Per chi richiede sicurezza massima
Sicurezza (2)
Sicurezza (3)
Capire come usare le
tecnologie mobile per il
vostro business
Tecnologia #1Notifiche
Notifiche (meglio di email ed SMS)
Basati su s/n
Funzionamento notifichebackoffice
Notification services
clienti
Messaggio personalizzato
Messaggio 1:1
Profilazione +Geo local. +
Market Int. =
Tecnologia #2Video camera
(Business camera)
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Ricevimento merci
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