Quanta 2010 CSR REPORT法、再生能源發展條例、能源稅、碳排放量監測指標...

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前言 關於報告書 董事長及副董事長的話 創新廣達 幸福廣達 廣達電腦概況 廣達企業社會責任承諾 公司治理與道德規範 榮譽記事 利害關係者溝通與責任 員工概況 人才發展 員工關係 薪酬福利 保護環境 關愛地球 與地球共存——環境理念與政策 環境管理系統 風險評估與危機事件管理 溫室氣體盤查 環保節能愛地球 1 1 3 5 7 9 10 13 15 17 19 32 41 47 49 50 57 63 66 目錄 綠色供應 綠色企業 綠色政策與品質管理系統 供應商關係 綠色採購 綠色設計與綠色生產 先驅性業界標準制定的綠色實績與展望 執著科技的真 回饋社會的善 拓展人文的美 知識分享‧文化均富~廣達文教基金會 科技與藝術,從來不是位在世界的兩極——由科技到文化的廣藝基金會 廣達心‧關懷情 附錄 全球永續性報告指標GRI(Global Reporting Initiative)對照表 77 79 83 87 88 91 93 95 103 110 121 121 Quanta 2010 CSR REPORT

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前言

關於報告書

董事長及副董事長的話

創新廣達 幸福廣達

廣達電腦概況

廣達企業社會責任承諾

公司治理與道德規範

榮譽記事

利害關係者溝通與責任

員工概況

人才發展

員工關係

薪酬福利

保護環境 關愛地球

與地球共存——環境理念與政策

環境管理系統

風險評估與危機事件管理

溫室氣體盤查

環保節能愛地球

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目錄

綠色供應 綠色企業

綠色政策與品質管理系統

供應商關係

綠色採購

綠色設計與綠色生產

先驅性業界標準制定的綠色實績與展望

執著科技的真 回饋社會的善 拓展人文的美

知識分享‧文化均富~廣達文教基金會

科技與藝術,從來不是位在世界的兩極——由科技到文化的廣藝基金會

廣達心‧關懷情

附錄

全球永續性報告指標GRI(Global Reporting Initiative)對照表

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Quanta 2010 CSR REPORT

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距廣達電腦第一份「2009年度企業社會責任報告書」發佈已近

1年的時間,這一年多以來,電子行業亦發生了諸多變化,例如:

業界更加關注重金屬污染、節水、節能減碳等議題,也由於一些極

端事件的發生,使得電子行業更加關注員工的身心健康,諸多企業

更做了許多有益的嘗試與變革。

廣達電腦做為E ICC(www.e icc . in fo)正式會員(Ful l

Member),更持續強化改善自身企業社會責任管理,在展開多種

形式相關內容培訓的同時,也積極參與EICC的活動,且嘗試展開供

應商社會責任管理,以將社會責任意識確實傳達給下游供應商。

一如既往,投資人、客戶、同仁、供應商、所在社區、當地政

府,給予廣達諸多關注與期望,2009年度報告的發佈,更受到客戶

與其他利害關係者的正面評價,廣達也秉持公開與透明的原則,持

續以不同的形式和管道,溝通公司的企業社會責任策略、行動計

畫、執行進度、管理績效等,希望給予關注廣達的各界,一個更清

晰、全面與方便獲取資訊的管道。

在此基礎上,更藉助上一份報告的寶貴經驗,在高層主管的關

心與支持下,經過公司諸多相關單位與員工的共同努力,編製2010

年度之企業社會責任報告書。本報告資料包含廣達臺灣(QRDC:

Quanta Research & Development Center)、廣達上海製造城

(QSMC:Quanta Shanghai Manufacturing City)、廣達常熟

製造城(CSMC:Quanta Changshu Manufacturing City)等,

主要內容時間跨越2010年1月1日至2010年12月31日,依然包含少

部分中長期專案。

報告以全球報告倡議組織(GRI)所發佈的《可持續發展報告

指南》第3版為框架,揭露指標達GRI所定義之B級(具體揭露指標

請見本報告文末所附對照表)。報告以繁體中文及英文撰寫,並按

環境保護原則以電子媒介發佈於公司網站www.quantatw.com

“公司資訊”部分。

關於本報告或廣達企業社會責任活動相關訊息,請聯絡:

單位:人才資源中心

地址:33377 桃園縣龜山鄉文化二路211號

電話:+886-3-327-2345

傳真:+886-3-397-3003

關於報告書

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董事長及副董事長的話

廣達自2006年起,即正式成為EICC(Electronic

Industry Citizenship Coalition)聯盟成員之一,積

極地在電子產業全球供應鏈中,持續做好符合勞工、

健康安全、環境責任、管理系統和商業道德規範等,

企業社會責任規範之關鍵角色。

為促進經濟正向發展,成為良好的企業公民,我

們更追求良好的公司治理,在證券暨期貨市場發展基

金會第七屆上市櫃公司資訊揭露評鑑中,廣達榮獲A

級肯定。

2010這一年中,透過策略性、系統性的職能人才

培育,廣達更通過TTQS(Taiwan TrainQuali System,

TTQS)國家訓練品質系統標準認證,獲得『2010年

訓練品質評核系統』標竿企業的榮耀。此外,我們更

榮獲「經濟部產業科技發展獎」最高榮譽「卓越創新

成就獎」,對於廣達未來在邁向新3C產業的過程中,

除了從技術奠基,對於以人為本的服務重要價值因

子,更挹注了許多堅定的能量。

廣達集團綠色科技的重點策略分別包含:

一、隨時掌握國際協商的重點方向,以及未來形成新

規範的範疇標準。

二、密切留意政府相關法令進度,包含溫室氣體減量

法、再生能源發展條例、能源稅、碳排放量監測指標

等。

三、發展雲端運算技術Cloud computing、連結

connectivity、消費端載具Client device,擴大學校、

企業等電腦效益遠端影響,促進低能耗。

四、強化產品碳資訊揭露或碳足跡認證,一方面協助

客戶符合國際規範,一方面針對整體供應鏈、產品生

產,共同推廣低碳計畫。

五、持續研發綠色科技產品,利用綠色再生能源。

六、提升全員環保意識,身體力行、節能減碳。

七、全面推廣能源教育。

八、擴大GRI-G3國際標準應用範圍。

對於產業整個價值鏈新的應用,廣達更明訂

Vision、Passion、Action(VPA)為明確的核心價

值,期待所有廣達同仁以想了就說、說了就做、做到

最好的精神,持續為達成各方利害關係人對廣達的期

待而努力。

透過上述綠色策略,徹底落實企業社會責任,我

們也期望透過提供對環境友善之產品及服務,帶動廣

達綠色商機(Green opportunities),使地球資源

最終得以永續發展!

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圖:廣達人生 · 勝利進行式~2010資深員工

• 廣達電腦概況• 廣達企業社會責任承諾• 公司治理與道德規範• 榮譽記事• 利害關係者溝通與責任• 員工概況• 人才發展• 員工關係• 薪酬福利

創新廣達 廣達幸福

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一、公司簡介廣達電腦成立於1988年,為全球最大筆記型

電腦專業研發設計製造公司。為全球最知名的電腦及電子產品廠商,提供最具市場競爭力的產品與服務,包括從設計、製造到後勤支援等服務的整體解決方案,並與客戶建立長期緊密而互信的商業夥伴關係。

除以領先群倫的技術與堅強優越的研發團隊,屹立於筆記型電腦市場中外;廣達電腦更在非筆記型電腦市場上積極佈局,觸角延伸至企業網路系統、家庭娛樂產品、行動通訊產品、車用電子產品及數位家庭產品等市場,積極地拓展產業整合,帶領著廣達電腦在高科技市場中有更多元化的發展。

根據市調機構IDC的統計,2010年全球筆記

型電腦總出貨量高達2億多台,而擁有全球26%市占率的廣達電腦,以5,210萬台的總出貨量遙遙領先群雄。

廣達電腦概況

「深耕台灣,佈局全球」是廣達集團長期的發展策略。我們以「廣達研發園區」做為動力中心,整合全球科技資源,確保台灣的技術優勢,成為研發設計與生產高附加價值產品的據點。積極建構以台灣為主軸的運籌中心,整合美洲、歐洲和亞洲各廠,成就全球製造與銷售的強勢競爭力。

在2010年,廣達電腦集團全球員工數超過7萬人,在台灣有逾5,000名員工,多半是研發及工程人員。而象徵廣達在台灣長期投資與科技深耕的QRDC-廣達研發園區,已於2005年底啟用,並具備科技研發、人文教育、生活休閒三大功能,是一座智慧型的大樓。全區具備各式科技實驗室、可容納500人的藝術表演廳、藝文空間、健身房及游泳池等優質設施,強調「人文與科技」的並重與融合,可容納7,000名員工進駐,無論是在建築設計、區間規劃或人員編制上,都堪稱是台灣科技產業的空前規模。

廣達電腦自2006年起躋身美國「財富雜誌(Fortune)」全球五百大企業,象徵著公司成長邁向全新的里程,2010年廣達電腦更榮獲「經濟部產業科技發展獎」之最高榮譽「卓越創新成就獎」。展望未來,廣達秉持一貫的創新、深耕的精神,並從OEM、ODM的基礎出發,邁向革命性的轉型,在「新3C產業」─雲端運算(Cloud Computing)、連線(Connectivity)、以及用戶端產品(Client Device)的領域中大步前進,做為提供客戶雲端運算需求系統解決方案的供應者,以創新理念引領下一階段的成長,再創企業顛峰!(廣達電腦股票在台灣證券交易所上市,股票代碼為2382。)

二、市場概況受到歐債危機和美國景氣走緩的影響,過去

一年全球經濟復甦腳步遲緩,終端消費需求亦不免受到衝擊。但在廣達電腦全體員工共同努力之下,2010年全年度筆記型電腦出貨目標順利達陣,筆記型電腦總出貨量高達5,210萬台,年成長率超過四成,亮麗的出貨成長不但超越業界平均,也使廣達電腦再度躍升全球筆記型電腦代工廠之冠。

根據市調機構IDC的估計,2011年全球PC

市場的出貨量,預估將達3.85億台,其中可攜式電腦的出貨量可望達到2.33億台,年成長率達10.4%。另一方面,平板電腦的相關應用在市場接受度逐步提高,IDC估計平板電腦在2011年的年出貨量將達4,460萬台,而廣達在平板電腦市場的發展腳步,也可望領先同業,再創亮麗的成績。

展望2011年,廣達電腦全年筆記型電腦出貨成長將符合業界平均,並在出貨量的成長與獲利之間尋求最佳的平衡。在非筆記型電腦業務方

面,廣達電腦將注入更多的人力與資源朝雲端事業發展,除了拓展產品與服務、開發並深耕目標客戶群,更將積極尋找策略性合作夥伴,加速雲端運算事業的推展。同時,我們也預估雲端運算的發展,加上行動運算和數位家庭概念的普及,將成為帶動公司成長的堅強動能。

三、財務績效2010年(99年度)廣達電腦無論營收或出

貨量均寫下歷史新高。2010年廣達全球合併營業收入淨額約為新台幣1兆零125 億元,較2009年之8,397.9億元,成長34 %,全年平均毛利率為3.45%,稅後純益為193 億元,每股稅後盈餘為4.89元。同時,廣達電腦於2010年配發前一年度盈餘,每股普通股配發現金股息約新台幣3.6元。

四、企業發展為配合公司業務成長,廣達電腦2011年資

本支出預計將介於60億到80億之間,預計投資項目和計劃將致力於下列領域:(一)關鍵性材料製造公司:以增加對關鍵性零組件與相關技術之掌控能力,投資範疇包括筆記型電腦和非筆記型電腦領域,以收垂直整合之綜效、提升競爭力。(二)配合公司及其海外子公司增資擴建之需求:以利就近服務客戶、降低成本、因應市場變化。(三)雲端運算相關之投資:積極尋求適當之技術合作、市場開發、策略聯盟、投資或合資等合作對象與投資標的,加速拓展雲端事業。(四)其他:支援新產品研發專案,以及投資於以新興高科技產業為標的之創業投資公司等用途。

創新廣達 幸福廣達

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創新廣達 幸福廣達

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會指導委員會

廣達企業社會責任承諾

我們的承諾:一、創造公司永續經營價值,提升相關利害關係人權益。二、維持良好公司治理,嚴守法令規範。三、積極投入文化、公益、環保、節能推廣活動,鼓勵員工參與。四、製造綠色產品,降低環境衝擊。五、投入綠色研發,保護全球環境。六、推動勞資合作,尊重員工意見。七、尊重員工自由,禁止任何形式的強迫勞動,亦不接受任何供應商或承包商使用強迫勞動。八、遵守禁止使用童工等規範,不接受任何供應商或承包商使用童工。九、提供平等和公平的工作環境,禁止任何形式的歧視行為。十、提供安全衛生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。十一、合理安排生產計畫及員工的工作時間、休息、休假。十二、提供合理、合法的薪資福利。十三、尊重員工的基本人權,禁止任何形式的侮辱、不當行為。十四、尊重員工自由結社及集體談判權。十五、遵守普遍公司道德準則。

廣達電腦企業社會責任委員會組織架構圖:

廣達企業社會責任

委員會

管理代表

公司治理與道德規範

廣達堅持營運透明,注重股東權益與社會責任,並依公司法、證券交易法及相關規定,制定公司治理架構與執行實務,透過有效執行內部控制制度,降低經營風險並提高經營效率,裨助公司願景之達成。

一、公司治理組織架構

二、董事會董事會為廣達公司治理組織架構的兩個主要

單位之一,係經由股東會選舉產生。董事會由五位擁有豐富公司經營或學術經驗的董事組成,其中二位獨立董事分別為陸啓智先生及東吳大學法學院院長潘維大博士。

董事會職責包括依照相關法令、公司章程之規定或股東會之決議行使職權,並監督公司管理階層,負責公司的整體營運狀況。

為落實公司治理,健全監督功能並強化管理功能,廣達依「公開發行公司董事會議事辦法」之相關規定,訂定本公司董事會議事規則,以資遵循;當議案涉及董事利害關係且有損及公司利益時,相關董事亦會遵循利益迴避原則,以保障公司及股東利益。

董事會每季至少召開一次,董事長於2010年共召開董事會與臨時董事會共七次。

三、監察人監察人為廣達公司另一個公司治理組織架構

的主要單位,其產生亦係經由股東會選舉產生。廣達的監察人有三席,其中二位獨立監察人分別為李政霖及張景溢先生。

監察人責任為監督公司業務之執行、董事及經理人盡職情況,並關注公司內部控制制度之執行情形,裨降低公司營運風險,其功能類似於美國法令下的審計委員會。

董事會召開時,均會邀請監察人列席表示意見,以隨時掌握公司營運狀況,監督董事會運作情形並適時陳述意見。

監察人列席2010年各次董事會並無對董事會議案提出特別意見。

四、內部控制為促進公司健全經營,廣達依「公開發行公

司建立內部控制制度處理準則」,考量公司整體營運活動,設計及建立公司內部控制制度,經董事會通過,以合理確保營運效果及效率、財務報導之可靠性及相關法令之遵循。

依法令建置的稽核組,負責公司內部控制制度執行的有效性及完整性,進行持續性與專案性監督查核。稽核組每年擬定年度稽核計畫,提報董事會通過,據以執行,稽核報告皆須經監察人審核。內部稽核主管亦列席董事會,報告內部稽核執行情況,並提稽核報告供參。

• 制定規章制度• 內部控制制度• 實踐公司

正直誠信• 保障員工權益• 注重股東價值

• 整合全公司環安衛管理

• 制定環安衛績效指標

• 節能減碳 /廢• 資源再利用

• 綠色產品設計• 綠色產品製造• 綠色採購• 綠色供應商

管理

• 文教活動舉辦• 慈善活動推廣• 關懷弱勢團體• 建立社區關係

角色與職責

執行委員會公司治理與道德規範委員會

環境保護委員會

綠色產品委員會

社會參與委員會

股東大會

董事會

董事長

總經理

監察人

稽核組

統 籌 全公司企業社會責任及

永 續 發展方向與目標擬定,

每 半 年召開會議,定期檢視

次委員會之績效與目標達成

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會指導委員會

管理代表

角色與職責

廣達機密資訊保護委員會

統籌全公司機密資訊保護以

維持競爭優勢、良好的顧客

關係及獲得顧客充分信任

• 負責PIS所有相關的 管理及行政業務• 執行委員會決議

重點:• 確保所有同仁確實遵 守PIS政策及落實施 行辦法

• 制定PIS訓練教材• 支援PIS教育及加強再訓練

重點:• 協助全體員工瞭解PIS政策 及其施行辦法• 養成保護機密資訊的良好習慣

• 評估及建立資訊保 全系統 重點:• 提供足夠的方法來 杜絕內部資訊的洩 露,避免駭客入侵 公司資訊系統

• 建立大家對PIS的高 度警覺• 定期稽核• 違紀事件調查

重點:• 避免PIS違紀事件

創新廣達 幸福廣達

在確實執行內部控制制度下,廣達公司2010年無重大內控缺失。稽核計畫及稽核結果,均上傳公開資訊網站,達到公司資訊公開透明化。

五、員工從業道德規範堅持高度職業道德一直是廣達奉行不渝之最

高指導原則。凡廣達員工,無論在公司內外,均應自我要求保持高水準的個人行為素養及從業道德。在從事日常工作及業務時,應嚴格遵守公司的從業道德標準,維護公司的聲譽,以獲得顧客、供應商及其他各界人士的尊重與信任。

(一) 信守從業道德規範

廣達支持並要求所有員工應秉持誠實、嚴謹及敬業之精神執行職務,但不得涉入任何不法或不當之活動;亦不得參與或唆使他人,進行可能損及忠於職守或專業判斷之活動或關係。從業道德規範不以法令規章為限,遵行時貴乎自律,並能自我判斷是否違悖常理。

凡有關公司或客戶之機密資訊均應予保密,為提升所有同仁對於機密資料保護意識,廣達並於2010年正式成立PIS(Proprietary Informa-tion Security)機密資訊保護委員會,並進行一連串相關宣導及訓練活動,期待員工及整體供應鏈對於廣達機密資訊的重視及要求,都能確實了解並遵循!

(二) 迴避利益衝突員工應該避免造成個人利益與公司利益之間

的任何衝突或可能影響。為此,員工於知悉面臨,如:員工或其眷屬/近親與任何一家廣達的供應商、顧客或競爭公司有僱傭關係,或在財務上有直接或間接之利益關係;或員工或其眷屬/近親在公司以外的活動造成直接和廣達業務的競爭;或任何可能妨礙員工本職的工作和責任;或未經公司許可,利用公司資源從事自己在公司以外的活動…等情況時,應立即主動並充分報告說明任何個人利益與公司利益相牴觸的情況。

(三) 餽贈與業務款待

對於我們的供應商、承包商、顧客及其他與公司業務相關的各界人士(含政府機關),不得收受或給予任何餽贈、禮金、款待因而影響正常業務關係及判斷,任何形式的賄賂均應絕對禁止。

必須接受禮物或任何形式餽贈時,亦應遵照從業道德規範規定。

(四) 從業道德規範之執行廣達所有員工都有責任遵守此政策與相關程

序,各級主管應全力落實並確保其所屬員工了解、接受或恪守相關規定。期望我們的顧客、供應商、商業夥伴及其他有業務往來的各界人士,都能瞭解並支持我們。所有員工對任何違反從業道德規範之行為應保持警覺,違反從業道德規範者,公司將視情節之輕重,依員工行為懲處。

六、公司法規之遵循廣達公司訂有員工從業道德規範指導員工、

各級主管。從業道德規範之訂定係用以提倡道德誠信及符合道德之行為;此外,亦訂有關於性別平權、環境保護…等多項規定。該等規定內容明確表達廣達公司關於公司名譽、資產保全、賄賂行為、利益衝突、歧視、健康安全、環境保護之政策,並支持法規命令之遵循。

廣達在營運上一直遵循國內、外法令規定,並注意影響企業經營法規的增修及變更。

執行委員會 管理行政 教育及推廣 資訊系統 稽核

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創新廣達 幸福廣達

2010 榮譽記事

• 入選年度「世界著名品牌五百強」(世界著名品牌大會主辦)

• 榮登財富(Fortune)雜誌「2010世界最受推崇企業」第12名

• 榮獲「經濟部產業科技發展獎」最高榮譽「卓越創新成就獎」

• 第七屆「上市櫃公司資訊揭露評鑑」獲A級肯定

• 廣達電腦董事長林百里先生及廣達文教基金會榮獲第十屆文馨獎金牌獎(行政院文建會)

• 榮獲2010年「TTQS訓練品質評核系統標竿企業」(勞委會職訓局)

QSMC

QCI

• 2010年創利先進單位(松江工業區管委會)

• 2010年度納稅優勝一等獎(松江工業區管委會)

• 2010年度納稅增幅二等獎(松江工業區管委會)

• 上海外商投資雙優企業(上海市商務委員會)

• 上海外商投資先進技術企業(上海市商務委員會)

• 上海外商投資產品出口企業(上海市商務委員會)

• 上海市松江區消防工作先進單位(上海松江消防安全聯席會議)

CSMC

• 十佳開放型企業(常熟市)

• 外商投資企業出口先進單位(蘇州市)

• 外商投資企業出口大戶(蘇州市)

• 節水型企業(江蘇省住房城鄉建設廳)

• 法治文化示範企業(常熟市)

• 消防技能大賽冠軍(常熟市)

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創新廣達 幸福廣達

二、對投資人的責任

長期以來,廣達電腦始終堅持穩健的經營策略及財務政策,以維護及增加長期投資人的投資價值。廣

達電腦重視企業成長與創新研發,並提供優於同業的股東權益報酬率,持續為我們的投資人創造價值。

自1999年上市以來,廣達每年透過股利股息的發放,提供我們長期投資人適當的投資報酬,同時,我

們也以平衡穩健財務政策,在公司高速成長時,致力維持穩健的財務結構。廣達以國際標準來維護公司在

投資價值及企業經營上的地位和聲譽,同時也致力成為產業中永續發展的優秀企業。

廣達電腦並建置高效率的溝通系統,以即時且迅速的方式,將公司重大資訊傳遞給全球投資人。經營

團隊定期舉行季度財務報告記者會,以及法人說明會的電話會議(conference call),向媒體及全球投資

人同步公佈並說明每季財務數字、營運狀況及展望。

另外,我們的投資人關係處更頻繁地與來自本地與全球的投資人暨分析師,進行面對面的溝通會議或

電話會議,積極回應來自全球投資人對公司經營的疑問。廣達的高階經理人每年亦不定期參加大型投資論

壇及巡迴演說,與全球投資人面對面會晤。2010年,我們一共舉辦了數百場次的投資人溝通會議。

廣達努力提供投資人正確、即時、透明的營運狀況與財務數字,所有依主管機關規定發佈之各項公告

文件,均即時同步上傳到公司網站。同時,我們亦以電子郵件(email)做為溝通工具,將主要活動及重

要的事件傳送給投資機構,並同步公開於公開資訊觀測站及公司網站。廣達電腦近年來在資訊透明、資訊

揭露、公司治理、平等對待投資人的努力,已普遍受到市場與投資人的肯定!

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利害關係者溝通與責任

一、利害關係者鑑別與溝通

廣達主要由公司治理與道德規範委員會負責推行各項溝通事務,依據各利害關係者關注項目,列入各相關

單位執掌與工作計畫。對於環境趨勢演變等臨時性任務,亦能透過各單位協同合作因應處理。

為了能確實達成各相關利害關係者期待,廣達亦透過各項溝通方式與管道,一方面確保各項責任確實

達成,一方面並能時時保持聯繫與溝通,做為預防改善的計畫參考!

利害關係者

股東與投資者

客戶

供應商

員工

社區與其他

廣達電腦的主要責任

■ 適時提供即時、正確投資訊息,致力資訊之平等揭露

■ 長期穩定的股利政策,提供適當的投資報酬

■ 穩健的財務策略,維護良好的公司信用與營運績效

■ 提供最具市場競爭力及高品質的產品與服務

■ 提供包括從設計、製造到後勤支援等服務的整體解決

方案,提高客戶滿意度

■ 與客戶建立長期緊密而互信的商業夥伴關係

■ 宣導全體員工遵守保密協議和員工面對媒體對應守則

■ 合法與公平交易

■ 了解環安衛注意事項與規範細節

■ 了解並提供廣達實行社會責任等相關協助

■ 確保及尊重人權

■ 員工發展

■ 合法及公平的評價與待遇

■ 安全衛生的環境

■ 自選式福利與健康促進

■ 災害與事故的有效預防與支援

■ 持續推展知識分享與文化均富

■ 參與各項公益活動

溝通方式與管道■ 不定期進行溝通會議

■ 年度股東大會

■ 定期舉辦法人電話會議及記者會

■ 將即時訊息同步公開於證交所公開資訊觀測站與公

司網站

■ QBR

■ 客戶滿意度調查

■ 技術論壇、研討會

■ 配合客戶產品、環境、責任等要求與查核,並協同

預防與持續改善

■ PIS–員工面對媒體守則規範之宣導和訓練

■ 簽署環保承諾書

■ 提供產品須通過認可第三方實驗室檢驗

■ 進料檢驗抽樣送廣達GP實驗室監測

■ 廣達環保網站(green.quantacn.com)

■ 廣達輔材環保網站(sub.quantatw.com)

■ 綠色供應鏈研討大會

■ 供應商及承攬商之年度稽核

■ 主管與同仁不定期溝通會議

■ 「70885請您幫幫我」員工服務專線與員工留言板

■ 「70695請您了解我」性騷擾申訴專線及信箱

■ 職能基礎之個人培訓發展、廣達學院

■ 員工滿意度調查

■ 廣達集團季刊、真善美雙月刊

■ 廣達文教基金會

■ 廣藝基金會

■ 地區意見專責溝通單位

■ 與主管機關維持良好互動並參與相關座談活動

■ MIT專家意見交流

■ 外部協會活動參與

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創新廣達 幸福廣達

17 18

台灣地區 大陸地區

台灣地區 大陸地區

台灣地區 大陸地區

員工概況

人才是廣達成長根本,我們非常重視人才的延攬及培育,曾實施獎學金計畫、傑出科技人才培育計

畫,積極與國內外進修及與大學院校產學合作等,大陸地區並有廣達達富班,設立獎學金獎勵品學兼優

學生,積極提早為社會及公司培養優秀人才,滿足未來人力需求,也提升公司競爭力,為社會及科技產

業發展共盡一份心力。

廣達的招募以公開、公正的方式進行,招聘政策上,一貫堅持不歧視原則,對於不同種族、階級、

語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往

工會會員身分之求職者,皆一視同仁、公平對待,尋求最合適且才能兼備的人才。

僱用員工以品德為先、才能為本,並遵守當地政府的法令規定,同時嚴格執行國際及大陸法令之最

低工作年齡限制要求,堅決杜絕使用童工。就員工的工作區域別比例來說,台灣約佔10.9%、大陸地區

約佔85.2%、美洲約佔3.7%、歐洲約佔0.2%。另在電子產業技術環境中,廣達亦有平衡的員工性別比

例,台灣地區,女性占比約30%,男性占比約70%;大陸地區女性占比約45%,男性占比約55%。

台灣研發中心總部人數至2010年底,已成長至五千一百餘人,大學以上學歷即佔79.8%,年齡分布

並以25~35歲區間居多,佔58.6%。

大陸部份,上海松江廠為廣達集團的華東製造基地,自2000年於上海松江出口加工區成立後,目前

已建成六座工廠、四個配套廠、一個物流中心、一個研發實驗大樓,人數達五萬餘人,大專(含)以上

占比約15%,生產線上直接人員則為中專畢業。江蘇常熟廠區2010年更順利完成了第一個五年規劃,員

工人數約一萬七千多人,人數成長了115%,19-22歲的員工超過五成。

同仁們雖來自各省各地,有不同的年齡、不同的方言、不同的專業,但透過同事間互信互助,工作

上分享、合作、啟發,彼此無隔閡,也由於公司規模不斷成長擴大,無論對中高層人才或基層人力的需

求,都十分龐大,為此,人才資源單位亦不斷探索,建構了多管道、多層次、規範化的人力招聘體系,

以滿足公司的發展需要,進而為共同目標努力。

碩士

0.3% 本科

14.8%

大專11.9%

大專以下

73.0%

碩士

本科

大專

大專以下

16~18歲

5.0%

19~22歲

57.8%

23~25歲

27.7%

25歲以上

9.5%

16~18歲

19~22歲

23~25歲

25歲以上

73.2%

26.8%

Male

Female

學歷分佈圖

年齡分佈

性別分佈

碩士以上

大學

專科

其他

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創新廣達 幸福廣達

人才發展

一、廣達訓練體系

為了培育下一個廣達世紀的各階層接班人,我們成立了「廣達學院」(Quanta TMC School)與

「菁英學校」(Quanta Elite School),以均衡發展,整體提升廣達人的素質。

廣達學院的使命,是成為培養廣達集團人才的搖籃。在科技領域方面,它肩負起培育廣達人才創新

以及高科技整合的能力;在經營管理方面,著重於培養領導人將技術研發及生產等做更有效的執行;在

人文素養方面,則希望藉由各項生活與藝文的化育,配合公司追求真善美之企業精神,持續提升員工人

文素養,讓工作及生活美學深植廣達人心,豐富生命內涵。

廣達學院的終極目標就是不斷地透過知識的累積與開展,使廣達的產品及服務持續為人類的文明做

更大的貢獻。為此,我們秉持強化公司人才、增進組織績效、滿足公司發展需求的精神,多年來於人才

發展上不遺餘力。此外更成立「菁英學校」(Quanta Elite School),與MIT與HBS等世界名校合作,

引進一流的師資,致力於菁英訓練、建置領導人管道。

二、員工發展

我們持續進行人才發展,以強化公司整體競爭力。2010年度於QRDC所舉辦的總訓練時數達

113,303小時,總參與人次為39,369人次。主管人員、間接人員與直接人員的平均受訓時數分別為29.72

小時、19.57小時及15.52小時。

(A) 員工人數 (截至12/31為止)

(B) 總訓練時數

(C=B/A) 各類員工平均受訓時數

主管人員

1,342

39,883

29.72

間接人員

3,582

70,099

19.57

總計

5,138

113,303

22.05

直接人員

214

3,321

15.52

(一)發展與訓練計畫

廣達提供員工多元化的發展與訓練計畫,從新人訓練到高階主管發展,我們規劃了完整之學習地圖

與課程,包括管理發展、技術訓練、個人效能、功能專業以及新人培訓等五大學門。

為了使廣達人的學習更有目標、系統、效率,我們先後建置了核心職能模組與管理職能模組,並依

據職能模組,提供系列訓練課程。廣達人可據此參照自己目前的職能水準,與主管討論後,規劃出適合自

己的長期個人發展計畫。配合公司的績效及雙軌生涯發展制度,同仁可依據發展需要挑選相關的訓練課

程。

19 20

培訓架構圖/IDP

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(二)多元化的發展與學習途徑

每位員工都可透過多元的途徑取得豐富的學習資源,包括線上學習、課堂學習、在職訓練、演講、

外訓課程等,協助員工提升其專業技能。2010年我們共提供超過440門以上之訓練課程,其中,為提供

課程管理效率,我們特別建置了e化的學習平台,除了擁有自製線上課程的能力,更提供全體學員學習互

動的平台。

(三)訓練效能

除了適時提供正確且足夠的訓練課程,我們同時重視訓練和學員在課程後的應用,亦提供課後相關

輔導,如PM電子報、PM Club學習研討會等,以延續學習成效。

透過策略性、系統性的職能人才培育與完整的回饋評估機制,廣達更通過TTQS(Taiwan TrainQuali

System, TTQS)國家訓練品質系統標準認證,獲得『2010年訓練品質評核系統』標竿企業的榮耀。

21 22

PM電子報/TTQS頒獎典禮

廣達學院/My eHR

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三、培訓創新與特色

除了訓練課程的推廣,廣達在學習文化與制度面上也有整合性的規劃。

推動學習文化方面,積極培養內部講師,並於每年教師節舉辦師鐸獎活動,獎勵對公司訓練課程有

卓越貢獻的講師與同仁。制度面的作法,則訂定了教育訓練相關政策與辦法,包括訓練行政管理辦法、

技術教育顧問小組組織辦法、內部講師辦法、主管訓練發展計畫辦法、菁英人才發展辦法、客製化訓練

辦法、員工訓練費用補助辦法等,並訂定業務人員晉升之英文程度標準。

【QSMC】

2010年度同仁培訓主要為新進人員訓練、以培養本地幹部為目標的精英計劃、針對一線管理人員開

設的一線主管訓練,以及因應客戶需求及提高員工CSR知識,對各單位人員所進行的CSR企業社會責任強

化訓練,和提高軟性技能、緩解疏導情緒及壓力的年度計劃系列課程等。可滿足不同層級同仁在工作發

展各階段的學習發展需求,加強同仁對公司的認知、規章制度的瞭解,及自我保護意識的增長,亦幫助

同仁提高自身的工作技能。

一、新進人員訓練

1、直接員工新人訓練

主要讓新人能夠儘快適應公司環境,開心地工作與生活,訓練中介紹廠區及生活區的整體概況,瞭

解公司的規章制度等,董事長每次新人訓練亦會親自到場,與所有同仁分享企業文化,關心他們的生活

狀況。整場新人訓練為6小時,安排在新人入職的第二天全天,2010年累計培訓新人61,783人次,共94

梯次。

2、間接員工新人訓練

除開設九職員工必修課程之外,還加入諸如職業心態塑造、電工常識等課程,培訓天數增加為2.5

天,累計培訓時間15小時。

3、組長專案

對將要成為一線主管的員工,進行更加全面的培訓,除常規的八職新人訓練外,我們還開設了技術

養成班、組長專案等特別班。課程設置還增加了溝通、創造良好的工作環境、團隊建立及企業社會責任

等課程。培訓天數為5天計30小時。2010年共開設10批次組長專案(含技術養成班),共計培訓約370

人。

二、精英計劃培訓

將技術專長、業務精英培養成優秀的管理幹部是精英計畫的目標,2010年度開設初階班11梯次,培

訓人數671人;中階班6梯次,培訓人數279人;高階班2梯次,培訓人數82人。

23 24

2010師鐸獎典禮/學習電子報

四、未來展望

面對未來愈趨競爭的環境,廣達將會持續深耕,對人才培育與發展投入更多的資源,以持續提升人

力素質及公司整體競爭力。

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三、CSR企業社會責任強化訓練

2010年度,因應客戶需求,同時也為提高全員對CSR相關內容的深入瞭解,針對全員開設了CSR企

業社會責任強化訓練,訓練包含《工傷與職業病預防》、《職業健康與安全》、《企業社會責任體系簡

介》、《創造良好的工作環境》、《合同與薪資體系》、《營業秘密》。

1、對於有電腦的同仁開放線上學習,登錄學習系統即可輕鬆便捷地完成學習及評估測驗,同仁CSR訓練

完成率達99%;另《營業秘密》線上課程完成率更高達100%。

2、對於沒有電腦的同仁(多為一線作業人員),開放共享學習路徑,由各部門助理、指導員或組長統一

進行學習指導及測驗。生產直接相關部門人員完成率達100%,非生產直接相關部門人員培訓完成率達

99%。

3、此外,各廠區公告欄每月定期更換張貼CSR相關內容;另各廠區學習園地亦每月更換CSR海報,並開

放線上學習系統,從不同管道多方擴大宣傳範圍,務求達到更佳培訓效果。

25 26

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4、《真善美》雜誌每兩個月一期,設有CSR專欄,定期宣導相關知識。

四、一線主管訓練

一線主管訓練計劃,培訓對象為產線指導員、組長及課級幹部,培訓內容包含團隊建設、法律常

識、心理關懷、溝通技巧、領導技巧等多門課程。6月至9月期間,共計完成指導員訓練12批次計703

人,包含5門課程,培訓天數為2.5天;組長訓練6批次計301人,包含6門課程,培訓天數為3.5天;課級

幹部訓練1批次計70人,包含6門課程,培訓天數為4.5天。

五、年度計劃訓練

為豐富同仁工作之餘的生活,滿足更多員工學習發展需求,另開設團隊溝通、工作中的教練、情緒

管理、PPT可以這樣玩兒等多門教室課程,內容涉及工作技能、人際交往、辦公軟體技巧等不同範疇,

參加人次計287人。

六、廣達學院線上學習平臺

共開設219個課程班次,35,234參加人次,其中30,483人次通過課程學習。

七、外部訓練

主要包括109門課程,共有492人次參加外部訓練課程。培訓以特殊技能類別的認證培訓為主,有高

低壓電工培訓、危險化學品培訓、X-RAY輻射操作培訓、安全生產管理培訓、內審員培訓、叉車培訓等,

由公司定期組織相關單位的工作人員參加此類培訓。

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課程類別 新人訓 年度培訓 CSR系列 精英計畫 心理關懷 外訓 組長指導員培訓

課程數量 12 35 5 20 31 49 7

【CSMC】

2010年度豐富的培訓課程,包括:新進人員培訓、年度培訓課程、組長指導員課程、CSR系列課

程、精英計畫、心理關懷系列課程、外訓課程、商業秘密課程等,透過提供培訓發展課程,加強同仁的

持續受雇能力並提升績效。

一、新進人員訓練:

針對公司新進九職員工,公司為其提供以

下11門課程,包含:公司介紹、企業文化、職

業心態塑造、安全生產知識、人事規章、總務管

理規章、廣達綠色產品要求、ESD基本知識、衛

生習慣與基本禮儀、生活區介紹、企業社會責

任。

由各部門主管擔任講師,讓新進同仁在第

一時間,最切實地瞭解到公司的企業文化和規章

制度,課程共計8小時。間接新進員工則會在此

11門課程的基礎上,再增加1門品質意識,累計

時數為10小時。2010年度共舉辦137梯次,累

計受訓人數達40,468人,訓練覆蓋率達100%。

二、年度培訓課程:

由每年的培訓需求調查結果分析,共分為

三個類別—技術類、管理類、常規類,共計35

門課程。

主要有供應商QSA和QPA、CPK製程能力

與SPC統計應用、TS16949:2002內審員培訓、

QC七大手法理論及應用、ESD/MSD理論及應

用、多體系內審員培訓、行政助理培訓、安全用

電、消防安全講座、問題分析與解決技巧、TTT

培訓、假設檢定、簡單有效的管理、專案管理、

讚賞與批評的藝術、會議管理、成功的簡報技

巧、時間管理、衝突管理、個人理財講座、壓力

與情緒管理、健康知識講座、溝通技巧、目標設

定、社保知識宣導等。

三、組長指導員課程:

針對組長及指導員,為了使其具備基層主管

的知識及能力,特開設以下課程:領導與溝通、

打造一流的團隊、QC七大手法、IE改善手法、

法律常識、心理關懷、有效溝通。

共有507人接受培訓,時數共計3,307.5小

時,人均時數為6.5小時。

四、CSR系列課程:

應客戶要求,特舉辦CSR課程,以多種形式

向同仁宣導CSR知識,提高其保護自身權益的意

識及能力。

(一)將CSR課程全面融入新人訓課程,讓每一

位同仁瞭解自己的權益,在生活及工作中保護自

己。

(二)每月出版一期CSR海報,張貼於全公司內

的公告欄。

(三)印製CSR手冊,人手一冊,讓同仁可以隨

時隨地,全面瞭解CSR知識。

(四)每季舉辦CSR知識競賽,以豐厚的獎金鼓

勵大家自主學習。

(五)為加強同仁對CSR知識的瞭解,對全體同

仁進行CSR知識的鞏固培訓,全廠100%的訓練

覆蓋率,累計受訓25,323人。

五、精英計畫:

人才是企業成長的動力,我們針對表現優秀

及具備發展潛力者,開設了三階段的精英培訓計

畫,致力於將其培養成為有學識、有專長、有氣

質的中基層幹部。自2009年開始,共開設初階班

4梯次。

六、心理關懷系列課程:

為豐富同仁生活,為同仁疏導心理壓力,我

們以寓教於樂的方式,開設了一系列同仁無需事

先報名,可隨到隨聽的講座課程。

此課程涉及工作與生活各面向,自2009年起

開辦,已展開共28次課程,現固定每月開辦2

次,課程有:職業壓力管理、每天都有好心情、

快樂成長,快樂生活、和時間做朋友、設定目

標,實現理想、我的未來,由我掌握、朋友,無

處不在、熬夜一族的自我保健知識、18-28歲,

把握人生的關鍵十年、塑造陽光心態,享受快樂

人生、積極生活,快樂人生、職場和戀愛中的四

種性格、在工作中尋找快樂、用心體會,發現生

活之美、你的魅力從何而來、我的青春我做主、

我的未來不是夢、與壓力共舞—管理你的情緒與

壓力、生活,可以更加豐富多彩、健康指南:冬

季保健小知識、享受工作,轉變你的生活、我要

大聲說話等。

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七、外訓課程:

外部培訓以特殊技能類別的認證培訓為主,共有49門課程,包含高低壓電工培訓、危險化學品培

訓、X-RAY輻射操作培訓、安全生產管理培訓、廠內機動車培訓、消防安全管理等,由公司定期組織相

關單位的工作人員參加此類培訓,確保特殊技能崗位的所有同仁持證上崗。

員工關係

廣達認為員工是公司最重要的伙伴,只有在員工真心投入,並願意信任公司的情形下,才能攜手共創

更美好的未來!

因此我們致力於創造勞資和諧的工作環境,期待以良好的員工關係積極留才,並藉以建立內部僱主品

牌,吸引更多優秀人才加入廣達。

一、溝通

利用各種可能的溝通平台,達成上對下、下對上及平行溝通無障礙:

(一)各種形式的溝通會議,以進行直接而有效的溝通:例如總裁開講、主管經營會議、部門會議、福委會

會議及勞資會議等。

(二)News letter即時訊息發送,讓員工充份掌握公司內部資訊:例如不定期的Quanta Mail,每月固定的

資訊交流站等。

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(三)內部刊物讓員工了解公司動態,達成意見交流目的:廣達每季的季刊,主要提供同仁集團動向、產業

資訊、內部活動訊息等,並提供了員工交流、甚至投稿展現自我文采的平台,大陸地區亦有『真善美』及

『融智月刊』等。

(四)每日的產業新聞動態,每季的科技論壇提供最新的產業訊息。

(五)暢通的申訴及意見反應管道,並能立即積極回應,有效解決員工問題:例如廣達留言版、員工協助

70885專線24小時服務,提供一個員工可以尋找並解決問題的公共窗口、70695性騷擾防治專線、福委會

信箱、康達館及員工餐廳信箱等,各廠區設有員工意見箱,定期收取並及時處理。

(六)廣設佈告欄及告示牌,以有效傳達訊息。

(七)VOE(Voice of employee)員工心聲調查:基於公正性及機密性,特別委請客觀與專業的學術機構,每

2年舉辦一次員工心聲調查,以了解員工對於工作內容與環境、管理方式、學習發展、薪酬福利等想法與

心聲,做為管理階層提升管理績效的參考。

(八)離職員工訪談,瞭解、分析同仁離職原因,吸取離職同仁的意見並改善。

二、認同及激勵

透過不同的活動及激勵方式,激發員工對工作的肯定,以及對自身貢獻的認同,增進員工的投入感:

(一)各式認同活動,讓公司內的員工樂在工作:例如:秘書節、工程師節、DL DAY,內部形象影片拍攝

等。

(二)利用不同的激勵手法,以鼓勵員工的貢獻,樂於投入:資深員工獎勵活動,廣達優良專利獎勵等。

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三、員工關懷

一天二十四小時,員工不可能早上八點鐘一到,所有家庭、生活相關的事情,就全部能拋諸腦外,

得以全心投入工作,也不是所有問題,大家都能對他人侃侃而談…。

為此,我們導入員工協助方案(EAP),提供員工有關個人議題、法律諮詢、理財及健康建議,並提供

主管管理諮詢,推行各種專案協助,解決不同族群員工的困擾議題。

另大陸地區更成立心理諮詢室,聘請國家註冊二級心理諮詢師進行面對面、個體化的免費心理諮

詢,幫助許多因感情、家庭問題煩惱的同仁。諮詢範圍涵蓋青少年適應與發展困擾、婚姻情感問題、性

格調適、職業壓力等問題處理,另並開通心理服務熱線17668:諧音「一起聊聊吧」,及時為同仁排解

心理壓力。

此外亦同步發行員工及主管EAP關懷報,透過line manager最貼近、即時的管理管道,教導主管許

多觀察及管理的技巧,另外年度健康檢查,亦將身心壓力納入檢查範圍,期望同仁能夠保持好的身心狀

態,也能擁有好的家庭關係、人際關係,建立完整的社會支援網絡!

四、勞資和諧

確保公司制度符合或優於政府法律規定,保障員工權益,並積極提供管理階層員工意見及管理技

巧,致力促進內部勞資和諧。

廠區端,對內我們積極地通过各種活動,加強人文關懷、增強凝聚力,對外我們更通过法制或健康

議題宣導互動,促進同仁在公司內外,整體人際社會圈的連結及意義,分別說明如下:

(一)展開團康活動:經由活動的進行,可以培養群性,促進團體合作與公平競爭,服從領導與被領

導,達到寓教於康樂的功能

(二)豐富社團活動:包括球類黃金聯賽、棋類比賽、社團聯展、愛心社活動等

(三)開設圓桌論壇:如何讓同仁們工作更開心,生活更快樂?人文管理的理念如何落實在實踐中?良

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好的企業文化如何保持並不斷創新發展?2010年5月25日,由《真善美》主辦的“科技企業的人文管

理”圓桌論壇,談論帶領團隊的心得,包含對團隊成員的尊重,不僅尊重個人,對家庭、教育、個性等

都要尊重。工作中如果犯錯,就事論事,幫助他發現問題,解決問題,絕不能進行人身攻擊。其次,對

新進同仁,可以採取師父帶徒弟的方式,使其儘快熟悉工作,融入團隊。同時要注意團隊成員個人素養

的提升,通過多種正式和非正式的途徑進行關懷,使其融入組織。另外,在例行工作中,主管不能只求

結果不問過程,當問題出現時,要和同仁一起面對,共同解決,讓他不會感覺孤立無援。

(四)展開一線主管培訓:為提高生產一線主管主動管理的意識,提升其在溝通、領導、抗壓等方面的

協調及管理能力,理清正確的工作思路,在日常的生產管理中運用正確的管理方式,凝聚基層同仁的生

產力,達成優異的績效目標,從2010年6月至9月期間,對一線主管進行了為期近3個月的培訓,開設了

包括:孤星求生(沙盤模擬)、心理關懷、法律常識、情境領導、有效溝通以及團隊建設六門課程。

(五)「與心靈相約,與健康同行」關愛員工活動(2010.11.07 江蘇省常熟市新區醫院、虞山鎮司法

所、常熟市心理協會)

公司晤談室、手拉手社團邀請5名醫護人員、3名國家二級心理諮詢師、3名律師參與此次活動,以便

員工諮詢與身體、心理、法律方面相關的問題。「心有千千結」團體活動中員工參與積極性很高,與所

邀專家相談甚歡,心願墻上也寫滿了同仁對親情、友情、愛情的濃濃祝福。

(六)「法制俱樂部」(2010.06.08江蘇省常熟市人民政府、虞山鎮高新園2010.09.28;江蘇省常熟市

人民檢察院)

常熟市政府為表彰公司在法制宣傳工作上做出的努力,並加大宣傳力度,決定在公司成立新市民法

制俱樂部,讓社會縮影的工作環境,也能提前形塑法治意識。此次揭牌儀式出席領導,有常熟市政法委

書記、市人大常委會副主任及高新園區相關領導、公司領導及公司員工代表等。法制教育講座,重點針

對青少年的犯罪心理及案件進行了解,贏得同仁好評。

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(七)「愛滋病預防」知識培訓(2010.09.16江蘇省常熟市疾控中心)

常熟市疾控中心對700多名同仁進行預防愛滋病講座培訓,後續透過同伴教育進行了一系列的宣傳工

作。

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Quanta 2010 CSR REPORT

創新廣達 幸福廣達

薪酬福利

一、整體薪酬

人才是廣達的重要資產,讓每位員工能安心工作並發揮所長,是公司一直以來努力追求的目標。擁

有完整的薪酬福利除了可以保障同仁的基本生活,亦可使同仁更專注在工作上,發揮最大效益。

為有效地瞭解最新的市場趨勢,公司透過產業薪酬調查,確保為同仁提供具有市場競爭力的薪資架

構及適當的薪資政策,以吸引優秀人才,一同努力達成營運目標。

員工的薪資取決於學歷、經歷、績效及巿場行情等,男女基本薪資比例為1:1,並未因性別不同給予

差別待遇,總括來說,並不因性別、種族、宗教、政治立場與婚姻狀況等而有所差異。

薪資奬酬,除遵守所有適用的薪資法令給付外,另包含獎金、津貼、調薪等,不定期發放目標或在

職激勵獎金,激勵出貨旺季期間辛勤忙碌的同仁。另公司每年並提撥盈餘做為同仁年終獎金、分紅,共

享營運成果,激勵優秀員工,以達到留才目標。

二、績效管理與發展

廣達透過e-PMS(e-Performance Management System)系統,於每年年中與年終,定期進行全

體員工績效及發展考評,確實瞭解員工績效,做為員工晉升、年終獎金、訓練發展、績效薪酬發放之依

據。

考核目的在於檢討、改善過去與發展未來目標,績效不彰之員工,並將輔以改善機會,提昇員工工

作效能。

三、保險

保險福利包括勞工法令保險、全民健康保險與團體保險。

大陸地區依據勞動合同法等相關法令,提供完善的福利保障體系,所有合同工均享有社會保險(醫

療、失業、養老、產假、工傷)的保障,並額外提供人身意外險的福利待遇。同時,公司傾力關懷及體

恤實習生,安排專車接送並為其加保傷殘保險,保障實習期間的人身安全,亦經常與駐廠老師溝通,共

同疏導學生心理,排解生活困難。

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四、假勤

提供員工完善的給薪年假、出差補助、病假、產假、陪產假等,更關心員工的健康,每個廠區設立

了醫務室供同仁日常就醫、諮詢。

大陸地區符合計劃生育條例之女員工,皆享有產檢假、產假、哺乳假、節育手術假、免費婦科檢查

之福利。全體員工依其年齡分段別,每二或三年可參與公司的免費一般體檢,以利及早發現、及早診

斷、及早治療,預防疾病的發生。

另2010年世博會期間,長江三角洲地區人流量巨大,公司主動聯繫當地疾病預防控制中心,免費為

新進同仁接種麻疹疫苗,進一步保障同仁的健康安全。

五、退休金提撥

台灣地區對於退休金,乃依法享有「勞動基準法」、「勞工退休金」之退休金提撥,以照顧並保障

員工的工作與生活:

(一)「勞動基準法」退休辦法

係屬確定給付制,乃公司分期提撥勞工退休準備金儲存於臺灣銀行專戶內,以做為退休金支付之資

金來源,其退休金給付計算方式,依勞動基準法之規定辦理。

(二)「勞工退休金」退休辦法

係屬確定提撥制,依該條例規定,本公司自民國94年7月1日起,依法規定提撥退休金,按月提繳儲存

於勞工保險局設立之勞工退休金個人專戶內。為確保員工權益,每月提繳紀錄均以人資系統供員工查詢。

六、福利制度

(一)董事長╱主任委員的理想

公司為了妥善照顧員工,進而關懷照顧社會(Caring),從游藝活動中創造文化(Culture)、提

升自我,以愉悅生活(Cheering),並讓員工及眷屬都能感受到富足(Wellness)的生活。

(二)福委會成立宗旨

為增進員工整體福利,提供員工健康、快樂、希望的生活型態,以促進勞資和諧,提升生產力。

(三)3H活動

1、Health:運動強身,營養美味—享受健康、恣意人生

(1)健康促進活動—三高防治計劃、體適能活動、塑身健康計劃、路跑活動

(2)運動健身活動—球類競賽、游泳比賽、水上運動會、有氧嘉年華等

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(3)健康課程規劃—飛輪運動、流行街舞、魔力階梯、流行拉丁、MV勁舞、塑身瑜伽

(4)協助台灣農民計劃—協助採購滯銷之農產品,協助台灣農民(香蕉)

(5)員工健康檢查員工健康檢查及疾病預防教育與宣導

2、Happiness:游藝文化,便利生活—享受快樂、欣賞人生

(1)文化類活動:戲劇欣賞、音樂會、台灣電影創作賞析、傳統文藝表演推廣

(2)快樂分享活動:旺年會、週年慶、K歌大賽、照片票選、工程師節

(3)便利生活福利:特約商店、團購網站、三節特賣會

(4)社團活動:讓員工於下班閒暇之餘,可以依據自己的喜好,與三五好友一同參加社團活動,社團

類型從靜態的攝影社、手工藝品社、長笛社,到動態的舞蹈社、瑜珈社與潛水社等應有盡有、包羅萬

象。

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3、Hope:知性成長,溫馨分享—打造希望、豐富人生

(1)讀書會

(2)兒童夏令營

(3)員工未婚聯誼活動

(4)藝文講座

(5)關懷鄉土愛台灣計劃:推廣台灣各地名產美食,定期發送給全公司同仁並介紹當地名產景點,盼

提升台灣觀光消費力。

(6)公益認購書籍活動:協助弱勢孩童

(7)發票捐贈

(8)福利金申請補助:婚喪喜慶、急難救助、部門旅遊團康等

(9)社會關懷計劃:種植樹木減碳愛地球