ТРЕНДЫ&ТЕХНОЛОГИИ 2030результаты исследования

Digital Leader, PwC, IDC и КРОК назвали

главные технологии десятилетия

Сегодня можно услышать много футуристичных прогнозов по поводу будущего и ожиданий от внедрения тех или иных технологий. Нетворкинг-платформа Digital Leader при поддержке PwC, IDC и КРОК запустила исследование «Технологии 2030», чтобы определить реальные траектории развития технологий в перспективе 10 лет, а также их влияние на бизнес и рынок труда в России.

Читайте мнение экспертов из передовых инновационных компаний.

Насколько высок уровень развития цифровой трансформации в России и в каких отраслях она проходит наиболее успешно?

Как часто необходимо пересматривать стратегию цифровой трансформации и кто за нее отвечает?

Какие технологии изменят мир в ближайшем десятилетии?

Какое влияние оказала пандемия Covid-19 на развитие ИТ?

Какие профессии могут исчезнуть через 10 лет, а каких специалистов будет не хватать?

Digital Leader, PwC, IDC и КРОК назвали

главные технологии десятилетия

Цель: определить траектории развития современных технологий в перспективе 10 лет.Организаторы: нетворкинг-платформа Digital Leader при поддержке PwC, IDC и КРОК.

Краткая справка и методология исследования

13-28.05.2020

период проведения исследования

160 сотрудников

из ведущих компаний по цифровой транcформации приняли участие в исследовании: Intel, PwC, Pure Storage, VMWare, КРОК и др.

20-40 лет

возраст большинства респондентов

онлайн анкетирование на сайте

методология

Блок 1. Текущее состояние цифровой трансформации в России

"на троечку"

Респонденты оценили уровень цифровизации и инновационного

развития российских компаний в среднем на 3,2 балла из 5.

Средний балл на основе ответов респондентов, от 0 до 5, где 0 – не могу оценить, 1 – очень низкий, 5 – очень высокий

По их мнению, цифровая трансформация в России происходит наиболее успешно в отраслях:

Финансовый сектор

Ритейл и FMCG

Телеком

Медиа и развлечения

Банки и финансовый сектор

Ритейл и FMCG

Телекоммуникационный сектор

Медиа и развлечения

Нефтегазовый сектор

Транспорт и логистика

Госсектор

Промышленность

Медицина

Фармацевтическая отрасль

Культура и искусство

Космическая прмышленность

Электроэнергетика и ЖКХ

Спорт

Строительство и недвижимость

Сельское хоозяйство

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

% респондентов, выбравших данную отрасль.Респондентам было предложено выбрать 5 отраслей из 16 предложенных

позволяет достичь следующих эффектов:

трансформация

Снижение операционных

расходов

Увеличение скорости

и гибкости бизнес-процессов

Увеличение

производительности труда

Среди других эффектов:

Сокращение времени

на разработку новых

продуктов/услуг

Повышение

удовлетворенности

клиентов

Увеличение

выручки

% респондентов, выбравших данный ответ

Инициатива

по внедрению технологии, как правило, исходит от руководства, реже – от линейных сотрудников. В компаниях формируют культуру инноваций и поощряют инновации, а также способствует обмену знаниями.

Респондентов ответили, что никто не отвечает за цифровую трансформацию

Половина респондентов считают, что компаниям необходимо пересматривать свои цели в рамках цифровой трансформации ежеквартально / раз в несколько месяцев. 30% считают, что ежегодно.

За цифровую трансформацию отвечает

Chief Digital Officer (CDO)

/ директор по цифровой трансформации, - так считает 71% опрошенных. а также администрация (CEO, акционеры, собственник) — 56%, или CIO/ ИТ-директор — 52%. Реже - технический директор, CFO, HR.

Блок 2. Основные барьеры на пути к цифровой трансформации

Главные барьеры, на пути цифровой трансформациина данный момент, по мнению респондентов - процессный,

инфраструктурный, финансовый.

барьерыПроцессный: негибкие или медленные

процессы

Инфраструктурный: устаревшаяинфраструктура, отсутствие интеграцииновых и существующих технологий и…

Финансовый: отсутствует бюджет напроекты по цифровизации

Административно-управленческий: нетчеловека в компании, отвечающего за

цифровизацию/ нет руководства…

Кадровый: дефицит специалистовнеобходимой квалификации

Коммуникационный: отсутствие тесныхсвязей между ИТ-отделом и

бизнес-подразделением

Нормативно-правовой барьер

0 1 2 3 4 5 6

сейчас 5-10 лет

через 5-10 лет

негибкие или медленные процессы продолжат препятствовать развитию цифровой трансформации.Помимо этого, замедлять переход к инновациям будут недостаток финансовых вливаний и нормативно-правовой барьер.

Средний балл оценки влияния барьера на развитие инноваций в России, по шкале от 0 до 5

Блок 3. Влияние Covid-19 на развитие технологий

Технологии для удаленного доступа (VDI,ВКС, онлайн коммуникации, контроль…

AI&ML

VR/AR

Кибербезопасность

MedTech, телемедицина

RPA

IoT

E-commerce

Робототехника

E-learning, LMS, HRTech

Беспилотная техника

Cloud

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60

Каждый третий респондент уверен,

что наибольшее развитие получат

Открытый вопрос, заданный респондентам

Среди других технологий, которые получат наибольшее

развитие под влиянием Covid-19,

были названы:

автоматизация логистики и доставки, 5G Интернет,

блокчейн, биотехнологии и генная инженерия, СЭД

и цифровая подпись, стриминг и телеком, Big Data

и биометрия.

технологии для удаленного доступа

Также импульс будет дан технологиям:

искусственного

интеллекта и машинного

обучения (AI&ML)

виртуальной и

дополненной

реальности (VR/AR)

Блок 4. Главные вызовы для бизнеса

главныевызовы

Привлечение и

удержание ценных

сотрудников

Кибербезопасность

Нормативно-правовой режим

Изменение потребительского спроса

А также:

% респондентов, выбравших данный ответ

Блок 5. Какие технологии и как масштабно изменят бизнес?

Блокчейн 3D-печать Робототехника 5G Интернет Беспилотная техника

Виртуальная и дополненная реальность Технологии кибербезопасности

Роботизация процессов (RPA) Интернет вещей Искусственный интеллект и машинное обучение

Искусственный интеллект и машинное обучение (AI&ML)

приведут к коренным изменениям в российских

компаниях в ближайшие 10 лет, считают участники исследования.

Интернет вещей (IoT)

Роботизация процессов (RPA)

Средний балл оценки влияния технологии на российские компании, по шкале от 0 до 5

В ближайшие 10 лет

под воздействием новых технологий в большей степени будут трансформироваться такие функции (отделы) российских компаний, как:

ИТ-департамент

Маркетинг

Поддержка пользователей/клиентов

Финансы/Бухгалтерия

Продажи

Корпоративные коммуникации

Логистика и Supply chain operationsmanagement

HR

Производственный департамент

Риск-менеджмент

Закупки

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

ИТ

Маркетинг

Поддержка пользователей/клиентов

Финансы/Бухгалтерия

% респондентов, выбравших данную отрасль.Респондентам было предложено выбрать 5 функций из 11 предложенных

Блок 6. Каким видят рынок труда через 10 лет?

Половина сотрудников

в России будет

работать удаленно,

а треть рабочей силы

заменят роботы

и искусственный

интеллект, по мнению участников исследования.

Сколько сотрудников будут работать дистанционно через 10 лет?

54.55%35.35%

9.09%1.01%

до 30% 30-50% 50-70% 70-80%

Какую долю текущих рабочих мест заменят роботы и искусственный интеллект через 10 лет?

11.88%

15.84%

24.75%20.79%

16.83%

9.90%

более 70% 60-70% 50-60%

40-50% 30-40% менее 30%

% респондентов, выбравших данный ответ

Через 10 лет в России будет

не хватать

ИТ-специалистов,инженеров, врачей, биоинженеров и

генетиков, аналитиков данных и специалистов

по информационной безопасности, а также

людей из социальной сферы – психологов

и учителей.

23%

9%

9%

8%8%

8%

7%

7%

5%

5%

10%

ИТ (программисты, разработчики, тестировщики и пр.) Инженеры

Медицина (врачи, генетики, биоинженеры) Социальная сфера, обслуживание (психологи, учителя)

Data Science (аналитики big data, бизнес-анализ) Кибербезопасность Искусственный интеллект

Рабочие специальности, слесари Сельское хояйство Промышленность, машиностроение Другое

% респондентов, выбравших данный ответ

Могут исчезнуть

такие профессии,

как оператор колл-центра, продавец,

кассир, консультант, бухгалтер,

водитель, машинист и секретарь — их

заменят роботы и искусственный

интеллект.

23.46%

20.99%

8.64%6.17%

6.17%

3.70%

3.70%

3.70%

23.46%

Операторы колл-центров, диспетчеры, техподдержка Продавцы, кассиры, консультанты, страховые агенты, турагенты

Бухгалтеры Водители, машинисты, таксисты Секретари на ресепшен, консультанты в МФЦ, администраторы

Операционисты в банках Рабочие на заводах Охранники Другое

% респондентов, выбравших данный ответ

Блок 7. Футуристичные сценарии

По мнению респондентов,

уже сейчас

Онлайн-маркетплейсы —

доминирующий канал

продаж

Кибербезопасность

использует искусственный

интеллект для

предупреждения

угроз

Отслеживается время

активности потребителя,

подача контента

сегментируется по времени

Применяется

реагирование на локацию

потребителя (IoT)

Привлечь на совместный

проект фрилансера так же

легко, как и штатного

сотрудника

ответов колл-центров

будут производиться

роботами, а не операторами

Офлайн-ритейлеры связывают

покупателей с

соответствующим цифровым

профилем при входе

в магазин

всех правок копирайтера

или корректора

производит

искусственный

интеллект

А в ближайшие 5 лет мы можем увидеть, что…

Бесконтактное считывание

информации о собеседнике

на оффлайн-мероприятиях

(IoT)

Онлайн-маркетплейсы —

доминирующий канал

продаж

Улучшение customer

experience через

отслеживание реакций

клиента в режиме онлайн,

DA,VR

онлайн покупок

полностью

обрабатывается без

участия человека

Через 10 лет:

Виртуальный HR-ассистент

сопровождает сотрудника весь

его жизненный цикл в компании,

и принимает (предлагает)

основные решения в карьерной

траектории сотрудника

Данные отражаются в балансе

нематериальных активов

компании

Налог или лицензия

на искусственный

интеллект

Офлайн ритейлеры связывают

покупателей с

соответствующим цифровым

профилем при входе

в магазин

Компании управляют

биологическими

показателями рабочих

помещений наравне

с экономическими

информационных систем

размещены в частном

или публичном облаке

компаний используют

блокчейн контракты

для закупки товаров и

услуг

Блок 8. Лидирующие регионы и страны в сфере цифровой трансформации через 10 лет

США и Китай продолжат лидировать в цифровой трансформации

Респонденты отметили, что сильное влияние на цифровизацию

экономики будут оказывать Япония, Азиатско-Тихоокеанский

регион, в особенности Сингапур, а также Россия

Среднее влияние окажут Европа, Ближний Восток,

Израиль, Индия, Южная Корея и Канада

лидерство

сильное влияние

слабое влияние

не окажут влияния