PZ-03W-Planowanie i organizowanie Zarządzania/PZ... · $qgu]hm 0dumd vnl .odv\ilndfmd fhoyz...
Transcript of PZ-03W-Planowanie i organizowanie Zarządzania/PZ... · $qgu]hm 0dumd vnl .odv\ilndfmd fhoyz...
Andrzej Marjański
1
PLANOWANIE i
ORGANIZOWANIE
PODSTAWY ZARZĄDZANIA
Andrzej MarjańskiZakład Przedsiębiorczości i Firm Rodzinnych
Nie można obecnie wyświetlić tego obrazu.
R e f l e k s y j n i e
„Wiedza daje pokorę wielkiemu, dziwi przeciętnego, nadyma małego."
Lew Tołstoj 1828 – 1910
3
PODEJMOWANIE DECYZJI. CELE NASZEJ ORGANIZACJI
PLANOWANIE ORGANIZOWANIE
PRZYWÓDZTWO KONTROLOWANIE
Główne funkcje zarządzaniaAndrzej Marjański (60)
Zdolność do planowania uznawana jest za najważniejszą
umiejętność człowieka
Obejmuje ustalanie celów oraz formułowanie planów.
Pozwala zatem odpowiedzieć na dwa podstawowe pytania:
co należy robić?
jak to robić?
Planowanie
Andrzej Marjański
2
5
PlanowaniePlanowanie jest działalnością uniwersalną,
uprawianą przez wszystkie organizacje.
Żadna z organizacji nie planuje w identyczny sposób
Działalność - Działać mogą tylko ludzie – ponieważ tylko człowiek posiada zdolność wyobrażania sobie z góry celu własnego działania
Funkcjonowanie - Działania instynktowne, wykonywane pod przymusem lub bez udziału świadomości
Andrzej Marjański (60) 6
Planowanie
Planowanie umożliwia: przewidywanie przyszłych trendów
określanie najlepszej strategii i taktyki umożliwiających osiągnięcie celów organizacji.
określa cele (co ma być zrobione)
określa środki (jak ma być zrobione). *
Andrzej Marjański (60)
7
Planowanie
Odpowiada na trzy fundamentalne dla przedsiębiorstwa pytania.
1. Jak przedstawia się obecna sytuacja? Jaki jest stan gospodarki? Jakie są możliwości zaspokojenia zapotrzebowania ludzi? Jak wielka jest konkurencja?
2. Dokąd zmierzamy?
3. Jak zamierzamy osiągnąć cel? – Główna część planowania *
Andrzej Marjański (60) 8
Cele organizacjiDziałanie dokonywane jest ze względu na określony,
uświadomiony sobie cel przez podejmującego działanie
Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
3
9
Cele organizacji
Cel – jest to coś co zamierzamy osiągnąć w przyszłości, na tyle cenne (pożądane) dla
działającego, że dla jego spowodowania lub utrzymania jest on gotów podjąć działanie.
Andrzej Marjański (60) 10
Funkcje celów w organizacji Stanowią wskazówkę i nadają jednolity kierunek działaniom ludzi pracujących w organizacji.
Pozwalają zrozumieć dokąd organizacja zmierza i dlaczego jest ważne osiągnięcie stanu docelowego.
Praktyka ustalania celów wpływa na planowanie. Dobre wytyczanie celów sprzyja dobremu planowaniu, a ono ułatwia ustalanie celów w przyszłości.
Cele mogą być źródłem motywacji dla pracowników organizacji. Sformułowane konkretnie, o umiarkowanym stopniu trudności, mogą motywować ludzi do cięższej pracy, zwłaszcza jeżeli osiągnięcie celu może zostać nagrodzone.
Cele dają skuteczny mechanizm oceny i kontroli. Przyszłe wyniki będzie można oceniać na podstawie stopnia realizacji wytyczonych dziś celów *
Andrzej Marjański (60)
11
Klasyfikacja celówKlasyfikacja celów może być dokonywane ze względu na różne kryteria np.: udatność działania
spontaniczność wyboru
hierarchię
zakres
stopień zgodności
stopniowalność
czas realizacji
Klasyfikacje te są użyteczne, ponieważ zwracają uwagę na zależności między celami i potencjalne problemy w
realizacji *
Andrzej Marjański (60) 12
Klasyfikacja celów
Udatność działaniaGłówne – dla których osiągnięcia działanie jest podejmowane
Uboczne – których realizacja zwiększa wynik użyteczny działania, dla nich samych działanie nie zostałoby podjęte.
Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
4
13
Klasyfikacja celów
Spontaniczność wyboruWłasne – spontaniczne
Zadane – przeważające. Znaczenie ma identyfikowanie się działającego z celem sformułowanym przez kogoś innego.
Andrzej Marjański (60) 14
Klasyfikacja celów
HierarchiaKońcowe – efekt końcowy działania
Pośrednie – są tylko środkami, których osiągnięcie, stanowi warunek osiągnięcia celu końcowego.
Andrzej Marjański (60)
15
Klasyfikacja celów
ZakresIndywidualne – poszczególnych członków danej organizacji
Partykularne – podzielane przez członków danej grupy społecznej zarówno formalnej jak i nieformalnej.
Instytucjonalne – wspólne dla członków organizacji.
Andrzej Marjański (60) 16
Klasyfikacja celów
ZgodnośćWspółrzędne – co najmniej niesprzeczne
Konkurencyjne – ich realizacja wymaga zużywania tych samych ograniczonych zasobów.
Alternatywne – realizacja jednego celu wyklucza realizację pozostałych
Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
5
17
Klasyfikacja celów
StopniowalnośćStopniowalne – możliwe do osiągnięcia w rożnym stopniu
Niestopniowalne – osiąga się je całkowicie, albo w ogóle się nie osiąga. *
Andrzej Marjański (60) 18
Klasyfikacja celów
CzasookresDługookresowe – strategiczne (kilka lat)
Średniookresowe – taktyczne (co najmniej 1 rok)
Krótkookresowe – operacyjne (do 1 roku)
Zachodzi konieczność zapewnienia zgodności między celami realizowanymi w różnych
okresach *
Andrzej Marjański (60)
Wizja organizacji 19Andrzej Marjański (60)
Jest opisem wizerunku przedsiębiorstwa wodległej przyszłości, przy założeniu wystąpieniakorzystnych uwarunkowań.
Jest to koncepcja pewnego modelu organizacji wprzyszłości.
„Kto nie wie do jakiego portu chce przybyć, dla tego żaden wiatr nie będzie dobry” .
(Seneka)
20
Planowanie odbywa się w kontekście określonego otoczenia
Zrozumienie i poznanie otoczenia jest pierwszym krokiem w planowaniu i ma podstawowe znaczenie
Zrozumienie otoczenia jest niezbędne do ustalenia ogólnego posłannictwa organizacji czyli MISJI
Misja organizacji wyznacza cel organizacji, założenia, wartości i kierunki
Z misji wypływają równoległe strumienie celów i planów *
Proces planowania Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
6
21
Proces planowania
Misja organizacji
Cele Przesłanki Wartości Kierunki
Otoczenie
Cele strategiczne
Cele taktyczne
Cele operacyjne
Plany strategiczne
Plany taktyczne
Plany operacyjne
Źródło: R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, s. 200
Andrzej Marjański (60) 22
Misja organizacji
Planowanie celów musi rozpoczynać się od określenia celu najbardziej ogólnego –
syntetyzującego całość działań organizacji. Ten cel określa się mianem misji.
Misja nie jest: celem głównym, których może być kilka
celem końcowym, których jest zawsze bardzo wiele
Andrzej Marjański (60)
23
Misja organizacji
Misja – określa podstawowy cel organizacji - jest precyzyjnym wyrażeniem –w języku zrozumiałym dla pracowników i otoczenia organizacji – dalekosiężnych zamierzeń i aspiracji organizacji.
Czyli stanowi ogólny cel organizacji, syntetyzujący całośćdziałań organizacji.
Misja może być tylko jedna.
Misja stanowi sformułowanie wizji firmy na użytek strategii
Planowanie celów musi rozpoczynać się od określenia celu najbardziej ogólnego – syntetyzującego całość działań organizacji. Ten cel określa się mianem misji.
Andrzej Marjański (60) 24
Wymiar strategiczny misji organizacji
Misja nabiera strategicznego znaczenia gdy spełnia trzy wymogi:
1. wyznacza kierunek i dotyczy przyszłości
2. wyraża marzenia i wyzwania, które stają się udziałem pracowników
3. proces jej realizacji jest wiarygodny.
(K. Obłój)
Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
7
25
Misja a warunki otoczenia
P. Drucker wskazuje na konieczność brania pod uwagę trzech kompleksów spraw:
okazji, jakie stwarza otoczenie, a więc ujawniające się potrzeby, które organizacja ma zaspokajać
kompetencji, czyli zasobów i stopnia, w jakim organizacja może te potrzeby zaspokajać, biorąc pod uwagę stan jej zasobów ludzkich, technicznych i finansowych
zaangażowanie wynikające ze stopnia zgodności z potrzebami i wzorami kulturowych członków organizacji, a istotą jej działalności
Andrzej Marjański (60) 26
Planowanie celów ukierunkowane jest na przyszłość, która jest trudna do przewidzenia.
Trudność wzrasta wraz z im bardziej zmienne jest otoczenie organizacji
Zmienność otoczenia nie stanowi problemu jeżeli zmiany mają charakter regularnych procesów
Gdy otoczenie zmienia się żywiołowo sytuacja planisty ulega znacznemu pogorszeniu
Im dłuższy jest horyzont planowania, ty, zmienność i słaba przewidywalność otoczenia mają większe znaczenie
Metody planowania zależą od sytuacji planowania
Metody planowania, warunki pewności, niepewności, ryzyka
Andrzej Marjański (60)
27
Pewność – funkcyjna zależność pomiędzy zmiennymi
niezależnymi i zależnymi branymi pod uwagę w procesie
planowania. Przyszłość jest w pełni przewidywalna.
Typy sytuacji, w których planujemyAndrzej Marjański (60) 28
Ryzyko – dla poszczególnych lub wszystkich danych istnieją
tylko obiektywne rozkłady prawdopodobieństwa.
Rozkłady prawdopodobieństwa można określić na podstawie
przeszłości.
Wariant alternatywny w zanadrzu.
Typy sytuacji, w których planujemyAndrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
8
29
Niepewność – brak jest jakichkolwiek informacji o
prawdopodobieństwie wystąpienia przyszłych zjawisk.
Typy sytuacji, w których planujemy
Planowanie wielowariantowe – różne sekwencje celów pośrednich, spośród których można dokonywać wyborów w miarę rozwoju sytuacji. Planowanie otwarte – cele długofalowe i bieżące zadania operacyjne dla ich realizacji, które nie przesądzają o celach średnioterminowych, a więc sekwencji działań i celów. *
Andrzej Marjański (60) 30
Projektowanie struktury celów
Dekompozycja misji
Aby zaprojektować system organizacyjny niezbędne jest dokonanie klasyfikacji celów z punktu widzenia stosunku części do całości.
Powstaje w ten sposób całościowa struktura organizacji. *
Andrzej Marjański (60)
31
Projektowanie struktury celów
Cel nierozerwalnie związany jest z wyznaczonym działaniem
Klasyfikacja celów ze względu na stosunek części do całości jest zarazem hierarchicznym układem działań.
Struktury celów nie wolno utożsamiać ze strukturą organizacyjną
Zadaniem projektantów sytemu organizacyjnego po sformułowaniu misji organizacji jest wyodrębnienie z niej celów cząstkowych, których realizacja zapewnia jej spełnienie *
Andrzej Marjański (60) 32
Technika drzewa celów – stosowana do dekompozycji misji projektowanej organizacji i prezentacji struktury celów.Opiera się na zasadach logiki dedukcyjnej i posługuje się zapisem wziętym z teorii grafów – drzewem.
Drzewo celów – jest graficznym przedstawieniem struktury hierarchicznej celów, uzupełnionym opisem elementów tej struktury. *
Technika drzewa celówAndrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
9
33
- Źródło grafu (cel ogólny),węzeł
Cel cząstkowy, węzeł
Łuk grafu
Zadanie główne , węzeł
Czynność, węzeł, koniec grafu
Zadanie cząstkowe, węzeł
Gałęzie drzewa celów
Elementy drzewa celów
Drzewo celówAndrzej Marjański (60) 34
Drzewo celów
Elementy grafu w technice drzewa celów:węzły grafu – przedstawiają misję, cele cząstkowe, zadania i czynności
źródło grafu – węzeł oznaczający misję
końce grafu – cele dalej niepodzielne
łuki grafu – linie łączące węzły na różnych stopniach podziału
Elementy drzewa celów na jednym poziomie związane z jednym elementem wyższego poziomu tworzą grupę
elementów.
Elementy drzewa z różnych poziomów tworzą gałąź celów
Andrzej Marjański (60)
35
Proces formułowania celu
Problemy decyzyjne związane z przyjęciem celów organizacji znajdują odzwierciedlenie w wyborze i
sformułowaniu strategii organizacji
ROLA STRATEGII W ZARZĄDZANIU
Strategia organizacji – długofalowy program działań w zakresie stosunków z otoczeniem, w wyniku których realizowane są cele i aspiracje.
Podstawową sprawą w formułowaniu strategii jest umiejętność realistycznej oceny i przewidywania zjawisk zachodzących w otoczeniu. *
Andrzej Marjański (60) 36
Stałeprawie nie ma nagłych lub nieoczekiwanych zmian.
zmiany wyrobów lub usług następują rzadko a ich modyfikacje można zaplanować z wyprzedzeniem.
stały zbiór klientów i konkurentów.
popyt stały z niewielkimi wahaniami.
niestety, trudno znaleźć takie otoczenie. *
Trzy typy otoczeniaAndrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
10
37
Zmienne zmiany mogą występować w każdej lub we wszystkich dziedzinach.
na szczęście, mają charakter ewolucyjny a nie rewolucyjny *
Trzy typy otoczeniaAndrzej Marjański (60) 38
Burzliwe ciągle zmieniający się układ konkurentów wypuszczających na rynek nowe nieoczekiwane wyroby,
innowacje techniczne,
nie dające się przewidzieć działania władz państwowych, dotyczące tworzenia ram i warunków dla działania różnych organizacji,
gwałtowne zmiany z potrzebach i zachowaniach grup obywateli. *
Trzy typy otoczeniaAndrzej Marjański (60)
39
Rodzaje strategii w procesie planowania
Rynkowa – stosowana w warunkach silnej konkurencji. Organizacja ma stosunek do otoczenia polegający na gotowości jej reagowania na zmiany w nim zachodzące.
Produkcyjna – typowa dla systemu produkcji masowej w organizacji mającej pozycję monopolistyczną .
Technokratyczna – typowy dla organizacji nie nastawionych na zysk (non-profit).
Biurokratyczna – spotykana najczęściej w administracji
Andrzej Marjański (60)
Zasady planowania (H. Koontz i C. O’Donnell)
Zasada konkretności – jasne i precyzyjne formułowanie celów
Zasada terminowości – wyznaczanie terminu wykonania każdego zadania
Zasada elastyczności – możliwość korygowania planów pod wpływem zmiany warunków ich realizacji
Zasada optymalnego horyzontu czasowego –konieczność zawarcia kompromisu pomiędzy nieokreślonością a zbytnią krótkowzrocznością *
40Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
11
41
OrganizowanieDruga funkcja zarządzania
Andrzej Marjański (60) 42
Organizowanie – jako funkcja zarządzania
Organizowanie - decydowanie o najlepszym grupowaniu działań i zasobów organizacji.
R.W. Griffin, Podstawy Zarządzania Organizacjami, PWN, Warszawa 2004, s. 343
Organizowanie – (łac. organizare – porządkować coś) czynność polegająca na urządzaniu czegoś, wprowadzaniu określonego ładu, uznanego przez nas za pożądany.
J. Machaczka, Podstawy Zarządzania, AE w Krakowie, Kraków 2001, s. 42
Organizowanie - proces wyznaczania zadań, przydzielania zasobów oraz koordynowania czynności poszczególnych osób i grup zmierzający do wykonania planów. Dzięki organizowaniu kierownicy przekształcają plany w działania poprzez definiowanie zadań, przydzielanie ich pracownikom i wspomaganie za pomocą technologii i innych zasobów.
J.R. Schemerhorn J.r., Zarządzanie , PWE, Warszawa 2008, s. 30
Andrzej Marjański (60)
43
Zagwarantowanie równowagi pomiędzy potrzebami stabilizacji i koniecznością wprowadzania zmian w przedsiębiorstwie
Stworzenie struktury, która:
zapewnia trwałość i spolegliwość działania jej członków prowadzącego do realizacji celów organizacji
umożliwia dokonywanie zmian ułatwiających dostosowanie się do zmian lub ich powodowanie lub wywoływanie oporu przeciw zmianom *
Zadania procesu organizowania Andrzej Marjański (60) 44
Organizowanie a inne funkcje zarządzania Organizowanie – aby stworzyć struktury
• Podziel pracę
• Zapewnij zasoby
• Koordynuj czynności
Przewodzenie – aby inspirować działania
Planowanie – aby wyznaczyć kierunek
Kontrolowanie- aby zapewnić osiąganie wyników
J.R. Schemerhorn J.r., Zarządzanie, PWE, Warszawa 2008, s. 176
Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
12
45
Po opracowaniu planów, kierownik musi spowodować, aby nastąpiła ich realizacja.
Po określeniu misji i podstawowych wartości oraz celów i strategii rozpoczyna się proces organizowanie
Ustala się w nim:
kto co powinien robić
kto kogo nadzoruje
jak wyglądają wzajemne relacje pomiędzy poszczególnymi ludźmi i częściami organizacji
Wyzwanie w organizowaniu polega na znalezieniu najlepszego rozwiązania, odpowiadającego wymaganiom danej sytuacji *
Organizowanie w procesie zarządzaniaAndrzej Marjański (60) 46
Szczegółowe ustalenie całej pracy, którą należy wykonać dla osiągnięcia celów organizacji
Podział całej pracy na czynności, logicznie możliwe do dogodnego zrealizowania przez jednego człowieka lub grupę ludzi
Łączenie w logiczny i sprawny sposób pracy członków organizacji
Ustalenie mechanizmu koordynacji pracy członków organizacji tak, aby stanowiła jednolitą harmonijną całość
Sprawdzanie skuteczności organizacji i wprowadzanie poprawek w celu utrzymania lub zwiększenia jej skuteczności
Organizowanie jako proces wieloetapowy
J. Stoner, Ch. Wankel, Kierowanie, PWE, Warszawa 1994, s. 199
Andrzej Marjański (60)
47
Proces organizacyjny Szczegółowe określenie pracy
Podział pracy
Łączenie pracy
Koordynacja pracy
Sprawdzanie i reorganizacja
J. Stoner, Ch. Wankel, Kierowanie, PWE, Warszawa 1994, s. 199
Andrzej Marjański (60) 48
Każdą organizację tworzy się określonym zamiarze
Przedsiębiorstwo aby sprzedawało dobra i usługi
Szpital aby leczył chorych
Drużyna piłkarska aby ...
Aby osiągnąć cele organizacji, trzeba wyznaczyć jej zadania jako całości *
Szczegółowe określenie całej pracy Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
13
49
Organizacje tworzy się dlatego ponieważ pojedynczy człowiek nie jest w stanie sam wykonać przeznaczonej pracy
Praca musi zostać odpowiednio podzielona pomiędzy członków organizacji
Podział pracy musi uwzględniać :
kwalifikacje do wykonania zadań
właściwe obciążenie pracą *
Podział pracy na czynności Andrzej Marjański (60) 50
Organizacje często rozrastają się i zatrudniają coraz więcej osób, które wykonują różne czynności.
Konieczne staje się grupowanie osób, których zadania są powiązane ze sobą
Np. w przedsiębiorstwach produkcyjnych są to działy: sprzedaży, zasobów ludzkich, produkcji,marketingu, ....
W dziale zatrudniani są pracownicy o różnym poziomie umiejętności i specjalizacji
Współdziałanie opiera się na ustalonych zasadach postępowania
Tego rodzaju agregacja nosi najczęściej nazwę departamentalizacji *
Łączenie pracy członków organizacji Andrzej Marjański (60)
51
Polega na ustaleniu mechanizmu koordynacji pracy członków organizacji w jednolitą harmonijną całość
W miarę pogłębiania się specjalizacji czynności wykonywanych przez osoby jak i działy występuje możliwość zapomnienia o celach głównych organizacji
Możliwe jest także wystąpienie konfliktów pomiędzy członkami organizacji
Mechanizmy koordynacji umożliwiają zachowanie przez członków organizacji świadomości jej celów
Mechanizmy koordynacji wpływają na ograniczenie niesprawności działania organizacji oraz zmniejszenie pola konfliktów *
Koordynacja pracy członków organizacji Andrzej Marjański (60) 52
W celu utrzymania lub zwiększenia skuteczności organizacji dokonuje się sprawdzenia jej skuteczności i wprowadza poprawki w jej funkcjonowaniu
Organizowanie jest procesem ciągłym, co powoduje konieczność sprawdzania okresowego wszystkich czterech etapów organizowania
Zwiększanie się organizacji i zmiany zachodzące w jej funkcjonowaniu powodują konieczność ponownej oceny jej struktury
Działanie to ma zapewnić organizacji skuteczne i sprawne funkcjonowanie adekwatnie do aktualnych potrzeb. *
Sprawdzanie i reorganizacja organizacji Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
14
53
Powierzanie poszczególnym osobom wykonywania odrębnych fragmentów danego zadania zamiast całości
Wykonywanie zadań w podziale na odrębne etapy, które są
realizowane przez inną osobę
Efekt specjalizacji – poszczególne osoby specjalizują się w
w wykonywaniu części danego zadania, a nie całości
Umożliwia sprawne wykorzystanie różnorodnych
umiejętności pracowników
Możliwość wykorzystania pracowników o różnym poziomie
kwalifikacji zawodowych *
Specjalizacja pracy Andrzej Marjański (60) 54
A. Smith, w Bogactwie Narodów (1776, Polska 1954) ukazał potrzebę wprowadzania specjalizacji pracy
W krajach uprzemysłowionych specjalizacja była stosowana od stuleci
Zwolennicy specjalizacji uważali początkowo, że zwiększanie wydajności można prowadzić w nieskończoność (na przełomie XIX i XX wieku było to szczególnie zasadne)
Lata 60. XX w. – zauważono powszechnie, że przesadzanie ze specjalizacją prowadzi do wystąpienia niepożądanych objawów.
Nowa koncepcja –poszerzanie zakresu czynności roboczych, łączenie pracowników w zespoły *
Specjalizacja pracy - ujęcie historyczne Andrzej Marjański (60)
Nie można obecnie wyświetlić tego obrazu.
55
Adam Smith (1723-1790)
Jeden człowiek przeciąga drut,
drugi go prostuje,
trzeci tnie,
czwarty nadaje mu ostrze,
Piąty szlifuje prze nałożeniem główki.
10 ludzi dziennie produkowało w ten sposób 48.000 szpilek
Produkcja szpilek wg A. Smitha
Samodzielna produkcja szpilek przez jednego człowieka
20 sztuk dziennie
Andrzej Marjański (60) 56
Żaden człowiek nie ma fizycznych możliwości wykonania wszystkich operacji z jakich składa się złożone zadanie
Nie jest w stanie nabyć wszystkich umiejętności potrzebnych do realizowania zadań stanowiących elementy złożonych operacji
Wyspecjalizowany podział pracy umożliwia zdobycie umiejętności i nabranie biegłości w poszczególnych wykonywanych indywidualnie operacjach roboczych
Zadań do wykonania można nauczyć się w krótkim czasie
Występowanie zróżnicowanych zadań umożliwia ludziom pracę na stanowiskach, które odpowiadają ich kwalifikacjom i predyspozycjom *
Korzyści ze specjalizacji pracy Andrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
15
57
Występują w przypadku przekroczenia punktu, w którym występują ujemne skutki specjalizacji pracy, a ich wpływ przeważa nad korzyściami ekonomicznymi :
Nuda
Zmęczenie
Stres
Obniżenie wydajności
Pogorszenie jakości wyrobów
Absencja w pracy
Duża fluktuacja pracowników *
Wady ze specjalizacji pracy Andrzej Marjański (60) 58
Dzisiejsze czasy (Modern Times) 1936 r.
Wprowadzenie taśmy montażowej – symbol dehumanizacji pracy i alienacji jednostki od
stanowiska pracy
Andrzej Marjański (60)
59
Wpływ oszczędności wynikających
ze specjalizacji
Oszczędności i ujemne strony specjalizacji pracy
Wpływ ujemnych ludzkich stron specjalizacji
Wysoka Niska Specjalizacja pracy
Nis
ka
Wyd
ajno
ść p
racy
W
ysok
a
Andrzej Marjański (60) 60
Omów pojęcie i znaczenie funkcji zarządzania – planowania i organizowania
Omów zadania planowania
Wskaż zadania organizowania
Pojęcie i charakterystyka celów organizacji
Scharakteryzuj pojęcie misji organizacji
Opisz dobre i złe strony specjalizacji pracy
Zagadnienia do dyskusjiAndrzej Marjański (60)
Andrzej Marjański
16
61
R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, PWN,r.6,9
B. Kaczmarek, Cz. Sikorski, Podstawy zarządzania, Absolwent, r. 2 p.1 i 2
J. Stoner, Ch. Wankel, Kierowanie, PWE, Warszawa 1994
J.R. Schemerhorn J.r., Zarządzanie, PWE, Warszawa 2008,
S. R. Robbins, D.A. DeCenzo, Podstawy zarządzania, PWE, Warszawa 2002
Polecana literatura Andrzej Marjański (60)
Nie można obecnie wyświetlić tego obrazu.
P y t a n i a ?
„Jeśli masz wątpliwości, mów prawdę.”
Mark Twain
www.amarjanski.san.edu.pl