Prozorro hr forum

ProZorro – як створити найкращу

команду

?Які ключові проблеми держслужби

Окрім НИЗЬКИХ ЗАРПЛАТ, які не дозволяють втримати висококваліфіковані кадри,

ключовими проблемами є:• відсутнє єдине РОЗУМІННЯ ЦІЛЕЙ та задач

державної установи• незацікавленість в залученні лідерів, ЗНЕВІРА у

можливість позитивних змін• націленість на виконання ФУНКЦІЇ, а не на кінцевий

результат• відсутність взаємодії, командної роботи та

КОМУНІКАЦІЇ між підрозділами

, Конкретні питання на які мишукали:відповіді

• Як залучати працівників в команду?– Хто може зацікавитись роботою в держ. органах?– Чому люди мають іти на держслужбу зараз?

• Як забезпечити ефективне виконання цілей?– Як має бути організована робота?– Як оцінювати її виконання?

• Як зробити “best place to work”?– Що має надавати мотивацію та натхнення?– Чому люди мають пишатись своєю роботою?

Спочаткумипросто хотіли побудувати HR-систему

Введення на посаду та

адаптація

Управління досвідом та

розвиток

Пошук та рекрутинг

УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ

25

34

1

Визнання

ЦІННОСТІКОМПЕТЕНЦІЇ

КУЛЬТУРА

Але HR не висить в повітрі, він є наслідком ширшого контексту

ЧОМУ? Візія, стратегія,

ціліЛідери та

лінійні менеджери

Лідери та лінійні керівники – рольові моделі

в управлінні організацією

Культура організації

Процесита

організаційна структура

Зовнішні стейкхолдери

Бізнес, інші державні структури, суспільство

Цінності, символи, історії, ритуали та

переконання, комунікації, взаємодія.

Інтегрована модель

управління персоналом

Отжевідповідьмишукали за допомогою концепції побудовиВисокорезультативної

Команди

HPT

… щостала потужнимдвигуном (системи управління персоналом HRM)

ЧОМУ? Візія, стратегія, цілі



Процесита організаційна

структура


Лідери та лінійні менеджериІнтегрована

модель управління персоналом


адаптація


розвиток



25

34

1

Визнання


КУЛЬТУРА

HPT

Мизапустили проект по побудовіHPT

• Проект тривав 5 місяців• Лінійні керівники були цільовою аудиторією проекту• Основні принципи: співпраця та залучення керівників на всіх

етапах, робота із інтегрованою системою управління персоналом – у фокусі всі HR процеси

• Проведено 8+ навчально-практичних семінарів (Поняття HPO, Цінності та компетенції, Оцінка ефективності, Взаємодія в команді, Навички управління людьми, Сильні сторони, Ресурсний стан, Рекрутинг …)

• Поточні HR-процеси швидко вбудовувались в загальну логіку HPO, тестувались всі концепції по ходу, створювалась культуру постійного вдосконалення

• Побудова HPO та процесів управління людьми було пріоритетом №1 для ключових керівників

…Мизбудували стратегічний будинок

… визначили екосистему

… переформулювалицінності

Цінності, що надихають#1 Відкритість «Всі бачать все»Ми нічого не приховуємо, відкрито обговорюємо складні ситуації та разом шукаємо шляхи їх вирішення. Ми вміємо вибачатися. Ми віримо в обмін знаннями та ділимося своїми досягненнями, щоб інші могли скористатись нашим прикладом.

– "Конфлікти" прозорі та не замовчуються. – Не хочемо пліткувати та обговорювати щось в

кулуарах– Нічого не ховаємо– Відкрито обговорюємо складні ситуації

#2 Розвиток «Лупайте сю скалу»Ми готові змінюватись. Ми шукаємо нові, більш ефективні та нестандартні рішення. Нам цікаво вчитися та пізнавати щось нове. Ми не хочемо зупинятись на досягнутому. Ми прагнемо щодня ставати краще ніж були вчора.

#3 Відповідальність «Хто як не ми? Коли як не зараз?»Не помиляється той, хто нічого не робить. Ми не боїмося діяти, і це для нас важливіше за розмови. Ми приймаємо власні рішення та не ховаємось за спини інших. Ми хочемо бути взірцем для команди, для міністерства, для країни.

#4 Командність «Один за всіх та всі за одного»Ми всі рівні. Ми цінуємо в кожному особистість і віримо, що разом ми можемо досягнути більшого. В нашому оркестрі кожний грає важливу роль. Ми не надягаємо масок, і є самі собою.

#5 Результативність«Тримати темп змін»Ми вміємо мріяти та реалізовувати ці мрії. Для нас ентузіазм важливіший за досвід, а маленькі досягнення – за великі задуми. Ми вміємо створювати коаліції та знаходити однодумців бо разом ми дивуємо.

… та сформували словниккомпетенцій Загальні компетенції Prozorro

Робота зінформаціє

ю

Робота із завданнями та цілями

Управління людьми

Розбудова ефективних взаємовідно

син

Особистаефективніст

ь• Вміння бачити

велику картинку

• Планування та узгодження

• Творчість та Інноваційність

• Ефективне виконання

• Вміння вирішувати проблему

• Орієнтація на досягнення результату

• Управління змінами

• Вміння мотивувати та надихати

• Розбудова продуктивної команди

• Розвиток підлеглих/колег

• Вміння делегувати

• Вміння будувати довірливі стосунки

• Управління конфліктами

• Керування двозначністю

• Демонструвати самоусвідомлення

• Саморозвиток

• Ресурсність

• Сміливість

• Терпимість та витриманість

Функціональні

компетенції

• Реалізація політики в сфері

• Побудова коаліцій стейкхолдерів

• Управління проектами по Agile

• Навички ефективної комунікації

• Основи державо-творення

• Загальні професійні навички

Арезультатом стала комплексна система управління ефективністю

ЧОМУ? Візія, стратегія, цілі



Процесита організаційна

структура


Лідери та лінійні менеджериІнтегрована

модель управління персоналом



КУЛЬТУРА


адаптація


розвиток


25

34

1

Визнання

HPT

ЗАЛУЧЕНИЙ та МОТИВОВАНИЙ ПЕРСОНАЛ

ВИСОКІ РЕЗУЛЬТАТИ

Постановка та каскадування цілей організації на рік

Постановка індивідуальних цілей на рік

Постановка планів розвитку на рік

Досягнення цілей та розвиток

Щорічна оцінка результатів


Нашамодель наповнена конкретнимиінструментами

S - Specific - конкретна

Ім'я працівника M - Measurable - вимірювана

Ім'я керівника A - Achievable & Aspirational - досяжна і надихаюча

Заповнено R - Relevant - релевантна

Перегляди T - Time bounded - визначена в часі

Компетенції Сильні/Слабкі Канали та джерела Критерії виконання Терміни Коментар

3.1. Вміння мотивувати та надихати СИЛЬНІ РОЗВИТОК НА РОБОЧОМУ МІСЦІ Прочитати "Емоційний інтелект" 31.03.2017

3.1. Вміння мотивувати та надихати СИЛЬНІ САМООСВІТА Визначити та втілити 2 нові звички до кінця року 31.12.2017

5.3. Ресурсність СЛАБКІ ТРЕНІНГИ Попрацювати над емоційним інтелектом. 31.03.2017

Миотримали купу позитиву

… не упустили основну роботу

• World Україна вигралаProcurement Award та OGP Award 2016

• Україну включено в рекомендовані моделі

електронних закупівельЄБРР

• Реформу закупівель визнано найуспішнішою

реформоюминулого рокуНРР

• ProZorro визначеноshowcase & learning project

Open світової ініціативиContracting Partnership

і сформували чудову команду

Key takeaways команди Prozorro:

• Як залучати працівників в команду?– АМБІТНА МОЛОДЬ, яка прагне самореалізації та бажає

отримати досвід та контакти для подальшого розвитку– Участь у КРУТИХ ПРОЕКТАХ, які дозволять отримати

практичний досвід, що можна застосовувати поза межами держслужби

• Як забезпечити ефективне виконання цілей?– Треба мати АМБІТНІ СТРАТЕГІЧНІ ЦІЛІ та практичну

стратегію їх реалізації на рік. Чим більше візуалу та метафор – тим краще

– Має бути якомога МЕНШЕ ІЄРАРХІЙ, а керівники мають сповідувати неформальне лідерство – проектний підхід як основа роботи

– Система оцінки по цілям і компетенціям має бути регулярною та стимулювати ОСОБИСТИЙ РОЗВИТОК

• Як зробити “best place to work”?– Віддати прийняття рішень і відповідальність людям– Забезпечити хороший настрій та позитив на території

Державні організації

СКМУ

МЕРТ

Prozorro

Михочемомасштабувати це далі

Всі наші напрацювання абсолютно відкриті

Дякую за

увагу

Prozorro hr forum

Government & Nonprofit

Transcript of Prozorro hr forum