PROYECTO PARA LA CREACION DE UN CENTRO … · PROYECTO PARA LA CREACION DE UN CENTRO DE FORMACION...
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PROYECTO PARA LA CREACIONDE UN CENTRO DE FORMACION
DE EMPRESARIOS
JUAN PABLO MOSCOSODirector de la Escuela de Ingeniería Comercial
Universidad Diego Portales, Chile
INTRODUCCION
La Escuela de Ingeniería Comercial de la Universidad Diego Portales,desde 1985 en que se dictó el primer"Taller Empresarial", ha venído desarrollando con algunos de sus estudiantes un trabajo sistemático en loque a formación empresarial se refiere. El esfuerzo realizado ha permitídoque en dos años surgieran variaspequeñas empresas.gestadas y dirigídas por alumnos de Ingeníería Comercial (Ver Anexo 1).
Esta formación de alumnos empresarios se ha fundado hasta aquí en dostalleres electivos, a saber, "TallerEmpresarial" y "Taller de Negocíos".Al primero puede acceder cualquieralumno y es una instancia reflexiva, deapoyo, experimentación y prospectiva
por parte del estudiante a la vidaempresarial. El "Taller de Negocios",en cambío, se orienta a alumnos queya realizan una actividad de negocio ohan decidido iniciarla. El trabajo deeste taller trata precisamente de laejecución real del negocio.
Tal como lo señala el profesor, señorOmar Villanueva, Director del TallerEmpresarial y uno de los principalesgestores del trabajo desarrollado, elenfoque metodológico adoptado enambos talleres ha consistido en la"Preparación y evaluación de proyectos con metodología-aprendizaje renovada, con fuerte trabajo de talleraplícado, en que el alumno debeevaluar proyectos reales, no teóricos,factibles de ser hechos por él mismo.Además los proyectos deben ser
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1. Informe dirigido al señor Manuel Moon Balmaceda. Rector de la Universidad Diego Portales. Marzo de 1987.
2. Documento del perfil profesional del Ingeniero Comercial de la Universidad Diego Portales.. Diciembre de 1986.
FIGURA N2 1PROGRAMA DE FORMACION
INTERNO
TALLEREMPRESARIAL
ITALLER DENEGOCIOS 1
I
TALLER DENEGOCIOS 11
J, • J.
DIPLOMA EMPRESA EN APROBACION DE
FUNCIONAMIENTO CREDITOS ELECTIVOSINGENIERIA COMERCIAL
- A, un. diploma que certifique yofiCIalice el inicio de su carreracomo empresario profesional. Conesto se busca una validación socialy refuerzo para quienes optan poreste camino como alternativa dedesarrollo personal, económico yde aporte al desarrollo del país.
A una empresa en funcionamientoen aquellos casos exitosos. '
- A la aprobación de los créditoselectivos para los alumnos de Ingenlerla Comercial.
En el Taller Empresarial podrá inscribirse cualquier alumno de Ingeniería Comercial o de las Facultades deCiencias Administrativas; en los deNegocios quienes posean un proyecto específico de negocio a realizar. Ensituaciones especiales podrán cursarestos dos últimos talleres, alumnosque no habiendo cursado Taller Empresarial tengan un proyecto den.egocio lo suficientemente maduradoo en actividad, como para que ello justifique tal situación.
En el plano externo se ofrecerá unprograma de formación orientado a
a individuos externos a esta casa deestudios, que posean una idea oproyecto de actividad empresarial onegocio a realizar. El primero de ellosestará constituido por tres talleressemestrales (Ver Anexo 2), los cualesrecogen y profundizan la experienciaya realizada al respecto en la Escuelade Ingeniería Comercial. En el casoparticular de esta Escuela, a los trestalleres se les asignará un número decréditos equivalentes al que exige elprograma de estudios en su parteelectiva (Ver Anexo 3), Es decir, aquellos estudiantes que tengan un potencial empresarial podrán cursar en elCentro Empresarial sus créditos electivos exigibles para la obtención delgrado de Licenciado en CienciasAdministrativas y el título de IngenieroComercial. Para las demás Escuelasde la Universidad/los Talleres podránser usados como asignaturas libres,salvo en aquellas que decidan incorporar a sus planes regulares de estudio el programa de formación deempresarios.
La Figura N2 1 nos muestra que elprograma de formación conducirá:
creación del Centro Empresarial pretendemos dar un nuevo impulso a laexitosa experiencia realizada y ampliarlas posibilidades de formación empresarial a todo aquel que posea iniciativa, voluntad y capacidad para emprender su propio negocio.
1. CARACTERISTICAS BASICAS DELCENTRO EMPRESARIAL
El Centro Empresarial tendrá comomisión la formación de empresarios,tanto en el plano interno como externode la Universidad.
El empresario que se formará deberá enmarcar su actividad en los principios de humanismo, de tal suerte quesea el hombre, individual y colectivamente considerado, el que deberáconstituirse en el centro de su quehacer empresarial. En particular deberáser un empresario con una clara conciencia de responsabilidad social,buscando permanentemente conciliarla eficiencia, necesaria para la supervivencia y el crecimiento de la empresa, con el logro de una mayor calidadde vida de aquellos que están directa eindirectamente relacionados con laorganización.
En este contexto, el Centro se constituirá en una unidad dependiente de laFacultad de Ciencias Administrativasque asumirá bajo su responsabilidadel desarrollo de las habilidades empresariales en alumnos de la Universidadque las posean, como asimismo deindividuos externos a ella que seadscriban a un programa especial deformación que se explicará más adelante.
Por lo señalado precedentemente, elCentro ofrecerá de manera permanente dos programas de formación:Uno orientado a los alumnos de laUniversidad y en especial a los deIngenieria Comercial y otro orientadO
evaluados con un enfoque estratégico; es decir el futuro puede ser muydistinto del presente. Lo 'anteriorsignifica ver sus proyectos con enfoque de escenarios alternativos" 1
Nuestra experiencia y los éxitosalcanzados nos permiten llegar a laconclusión que existen individuos queposeen potenciales habilidades comoempresarios y que la manifestación deellas requiere las más de las veces deun proceso de apoyo técnico, materialy psicológico.
Por otra parte, el documento delperfil del Ingeniero Comercial de laUniversidad Diego Portales, en ladefinición del profesional a formar,señala que "por la responsabilidadque nos corresponde con la sociedadde la que somos miembros activos,aspiramos permanentemente a que elconjunto de capacidades de nuestrosIngenieros Comerciales. los facultenno sólo para la gestión de recursosajenos o propios, sino también parala gestación de nuevas actividadesproductivas".2
En tanto la Facultad de CienciasAdministrativas desea asumir plenamente este compromiso y en cuantotenemos la convicción de que esposible que la Universidad entreguede manera sistemática y eficiente elapoyo señalado más arriba, esteproyecto propone la creación de unaentidad dependiente de la Facultad yespecializada en la formación y promoción de nuevos empresarios.
Quienes evalúen el proyecto que acontinuación presentamos, deben tener absolutamente claro que este esfuerzo no responde a una moda o entusiasmo pasajero. Es más bien la búsqueda seria y sistemática en el tiempode respuestas cada vez mejores a unade las demandas centrales que noshace nuestra sociedad. A través de la
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DIPLOMA
ACTIVIDAD
PUESTA EN MARCHADEL PROYECTO
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de un Director con dedicación demedia jornada, una secretaria a tiempototal y dos y media jornadas académicas adicionales.
El Director tendrá como labor principal el velar por el funcionamiento delCentro, especialmente de sus programas de formación, la proyección delCentro en el medio nacional y su desarrollo estratégico.
Los académicos media jornada tendrán como función el apoyar la gestióndel Director del Centro y la gestacióny/ o realización de proyectos de investigación que sustenten la labor formativa a realizar.
Es de vital importancia para el desarrollo del Centro Empresarial la existencia de un Consejo Asesor, el quedeberá proponer los lineamientos estratégicos y políticos que regulen elfuncionamiento del Centro. Este Consejo Asesor estará presidido por elDirector del Centro y lo integrarán cinco empresarios o pro-empresarioscon las características que se indican más adelante, un representante decada una de las instituciones que patrocinen el Centro y tres académicosde la Facultad de Ciencias Administrativas.
Para efectos de los procesos deselección de candidatos, tanto internos como externos, este Consejo seconstituirá en el Comité que evaluará alos candidatos y sus proyectos y decidirá respecto de su aceptación orechazo. Naturalmente esta selecciónse fundará en criterios empresariales,técnico-profesionales y éticos dentrodel marco de principios que postulanuestra Universidad.
La Facultad de Ciencias Administrativas, que en la Figura Número 3·aparece como instancia rectora delCentro Empresarial, posee una estructura matricial en la cual las Escuelas tienen como preocupación fundamental la formación de profesionales ylos departamentos académicos la
cipante del programa se dedicará a laimplementación del negocio, contando para ello con la consultoría permanente de la Facultad de CienciasAdministrativas. Esto mismo alentaráel desarrollo de la actividad académica aplicada a problemas reales de lagestión de empresas.
La estructura general del programapropuesto se encuentra resumida enla Figura Nº 2.
Para este programa de formaciónexterno se ha considerado un total de20 participantes por año, cada uno delos cuales deberá cancelar una matricula de US$1.150 por el cupo completo.
La configuración definitiva y los detalles del proyecto se propone definirlos dentro del marco de un conveniode asistencia técnica con algunas Instituciones europeas de formación engestión, que han desarrollado exitosamente programas de formación de empresarios. De acuerdo con los antecedentes que obran en nuestro poder,destacan como posibles institucionesa este respecto, las siguientes:
• Institut d' Administration et de Gestion (LAG), Université Catholique deLouvain, Bélgica.
• Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HIEICI), Francia.
• Ecole Supérieure de Commerce deLyon, Francia.
• Escuela Superior de Administraciónde Empresas (ESADE), España.
Para la postulación será necesariala presentación de un proyecto de negocio y una entrevista personal con uncomité de alto nivel que evaluará a loscandidatos y sus respectivos proyectos.
11. ESTRUCTURA ORGANICA DELCENTRO EMPRESARIAL
Para el adecuado funcionamientodel Centro Empresarial se requerirá
-•
DICIEMBRE
mente a formar administradores funcionarios.
Tomando como base el programa deformación de Empresarios de la Ecoledes Hautes Etudes Commerciales deParís (H.E.C.), se propone un programaque se extenderá por un año, pero conperíodos lectivos de dos o tres semanas en los meses de marzo, julio ydiciembre. En los intertantos, el parti-
JULIOMARZO
1- .. TIEMPO
EMPRESA ENFUNCIONAMIENTO
TERCER PERIODOLECTIVO
PUESTA A PUNTODEL PROYECTO
PRIMER PERIODOLECTIVO
SEGUNDO PERIODOLECTIVO
FIGURA Nº 2PROGRAMA DE FORMACION
EXTERNO
profesionales de la administración ode otras disciplinas que tengan unproyecto concreto de negocio a desarrollar, pero que no posean los mediostécnicos para su implementación. Hayaqui un campo de gran atractivo ypotencial de desarrollo, por cuanto hoyno se ofrece en el país nada parecido.De hecho la evidencia muestra que lasEscuelas de Administración chilenassiguen orientadas casi fundamental-
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FIGURA N2 3ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEL CENTRO EMPRESARIAL
FACULTAD DECIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DIRECTORCENTRO EMPRESARIAL
MIEMBROSCOMUNIDAD
EMPRESARIAL
- CONSEJO MIEMBROSASESOR ACADEMICOS
MIEMBROS"- INSTITUCIONES
PATROCINANTES
I
ACTIVIDADES ACTIVIDADESACTIVIDADESDE FORMACION DE
EMPRESARIAL DIFUSION ADMINISTRATIVAS
recreación del saber. Ambas unidadesinteractúan básicamente a través delservicio docente que los departamentos presentan a las Escuelas, segúnlos perfiles profesionales que éstasdefinen. Lo que se persigue con estaforma de organización es evitar laexcesiva profesionalización del quehacer académico, como asimismo eldemasiado academicismo de la formación profesional.
El Centro Empresarial, junto con laEscuela de Desarrollo Gerencial quees otro proyecto que se encuentra enestudio, se incorporarán a la Facultadde Ciencias de Administración comodos nuevos programas dentro de suestructura matricial.
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111. HOTEL DE EMPRESARIOS
Un hotel para empresarios o centrode negocios, consiste en dotar unainfraestructura con todos los serviciosbásicos que requiere una empresa enformación; es decir servicio de secretaria y mensajero, oficinas, salas dereuniones, télex y servicios de computación. Los empresarios que se inicianpodrian adscribirse a este hotel por unlapso no superior a dos años, mediant e el pago de una mensualidad quedeberá determinarse de tal forma quepermita financiar los gastos de operación del hotel.
Con esta iniciativa se pretende evitaren la etapa critica de nacimiento de la
empresa. que ésta deba realizar laonerosa inversión que implica la autogestión de los servicios básicos a losque hemos hecho referencia. En particular, si se asume que al Centro deNegocios pueden adscribirse diezempresas, entonces cada una de ellasdeberá financiar aproximadamente1/10 de los gastos totales.
Para que el nuevo empresario puedamantenerse como usuario del 'hoteldeberá, además de cancelar la mensualidad señalada, poder demostrarque su empresa se encuentra en funcionamiento.
A fin de reducir los costos deadministración del hotel de empresarios, se propone que sea el Director delCentro Empresarial quien programemensualmente la prestación de losservicios conforme a las necesidadesde las empresas y que sea la secretaria del hotel quien administre dichaprogramación,
De haber un número mayor de postulantes que cupos tenga el hotel, seráel Consejo Asesor del Centro Empresarial el que resolverá al respecto.
En sintesis, con la habilitación deeste Centro de Negocios, el que seconsidera clave para el éxito delproyecto global, los nuevos empresarios podrán recibir y enviar mensajes,contarán con oficinas y salas dereuniones en las cuales podrán atender a clientes y lo proveedores; tendrán servicios básicos de dactilografía, estarán habilitados para enviar yrecibir télex y podrán, con la asesoriade la Facultad, disponer de programasy lo sistemas computacionales.
IV. PATROCINADORES
Para la constitución y puesta enmarcha del Centro Empresarial seconsidera esencial la concurrenciay aporte de los siguientes actores:
a) Empresarios: Se establecerácontacto con cinco empresarios o proempresarios, que formarán parte del
Consejo Asesor del Centro Empresarial y que aportarán a los programas elconocimiento que emana de susempresarios. En este último sentido esimportante que estos pertenezcan adistintos sectores del acontecer económico. En cuanto al perfil de estosempresarios, se buscará entre aquellos que hayan tenido éxito claro en suactividad y que, sin estar plenamenteconsagrados como tales, se proyecten a mediano plazo como los mejoresen su género.
b) Banco(s) ylo organismo(s) defomento: Se buscará el concurso deuno o m'ás bancos y lo organismos defomento, nacionales o extranjeros, losque aportarán un financiamiento preferencial a aquellos proyectos que unavez finalizado el programa de formación correspondiente, exhiban unaviabilidad que amerite dicho financiamiento.
c) Institución(es) europea(s) deformación en gestión: Para una mejorpuesta en marcha del Centro, seconsidera indispensable suscribirconvenio con una o más institucioneseuropeas dedicadas al management.El o los convenios se deberán referir alos siguientes aspectos:
- Asistencia académica y técnicapara la configuración e implementación de los programas de formación de empresarios.
- Aporte de los relatores especializados de estas instituciones queparticiparon en los programas deformación del Centro Empresarial.
- Apoyo a los programas de investigación que ponga en marcha elCentro Empresarial.
Participación del director y académicos del Centro en programas ocursos que estas institucionesofrezcan en la formación de formadores de empresarios.
Por las características recién descritas se privilegiarán los contactos
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con las instituciones de managementeuropeas que se indicaron precedentemente.
d) Organismos de financiamiento:Se buscará el concurso de uno o másorganismos que deberán financiar lossiguientes aspectos:
- Inversión en bienes muebles, necesarios para la operación delCentro.
Inversión requerida para la puestaen marcha del hotel de empresarios.
50% del costo del programa externo para 20 participantes durantelos dos primeros años.
Fondo para ejecución de proyectosde investigación emanados del
Centro, previa aprobación de talesproyectos por parte del organisrnde !inanciamiento. Este fondo ope~r~ra durante los primeros cinan d .. Coos e eXistencia del Centro.
Gastos de inscripción, estadiatr~slado del Director y los dos aca~demlcos del Centro, que impliquenla participación de ellos en el programa de formación de formadored' se empresarios que ofrece H.E.Cen Francia. .
Gastos de traslado y estadas del olos profesores europeos invitadosa los programas de formación delCentro Empresarial, durante losdos primeros años.
Lo señalado precedentemente sepuede resumir en la siguiente figura:
UNIVERSIDADDIEGO PORTALES
Programa de estudio
ASIGNATURA: TALLEREMPRESARIAL
CODIGO: 2426TIENE COMO FILOSOFIA 11PRERREQUISITO:CARRERA: INGENIERIA
COMERCIAL
FACULTAD DECIENCIAS ADMINISTRATIVAS
\.-------------. r---------/V
PROGRAMAS DE INVESTIGACION
I Sesiones plenarias empresariales
Participan todos los integrantes deltaller empresarial y considera las siguientes actividades:
• Presentación de temas empresariales generales.
• Presentación de temas empresariales específicos.
_ Planificación estratégica de negocio.
_ Factores de éxito y fracaso empresarial
- Perfil empresarial
_ Riesgo empresario y orientación ala acción
_ Análisis y desarrollo de estrategias empresariales
_ Análisis del entorno futuro para eldesarrollo de empresas.
_ Mentalidad empresarial y mentalidad profesional
_ Realidad empresarial chilena
_ Autodesarrollo personal para eléxito empresarial.
METODOLOGIA
OBJETIVOS ESPECIFICOS
_ Promover y desarrollar el espírituempresarial de los alumnos coninquietudes sobre la materia.
_ Proporcionar y estudiar tecnologías empresariales.
_ Acercarse a la realidad empresarial.
_ Ampliar el conocimiento y comprensión del mundo empresarial enque les corresponderá desempeñarse en el futuro.
Colaborar en el desarrollo de unamentalidad planificadora a largoplazo que aporte al futuro del país.
Abrir camino a la opción de serempresario.
CONTENIDOS
_ Tecnologías de gestión empresarial.
Proporcionar los conocimientos ydesarrollar habilidades y actitudesnecesarias para la realización deactividades en el ambiente empresarial.
OBJETIVOORGANISMOS DEFINANCIAMIENTO
PROGRAMA INTERNODE FORMACION
INSTITUCIONESDE MANAGEMENT
EUROPEAS
CENTRO DEFORMACION DEEMPRESARIOS
BANCO DEFOMENTOEMPRESARIOS
PROGRAMA EXTERNODE FORMACION
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Programa de estudio
UNIVERSIDADDIEGO PORTALES
• Charlas de invitados: Empresariosexpertos, autoridades y constituyentes de la empresa chilena.
• Paneles temáticos.• Otros a proposición de los integran
tes del Taller.
I/. Sesión de microtaller empresarialEl taller se organiza en grupos
afines, en grandes áreas de intereso
• Micro taller empresarial exploratorio..
• Micro taller de estudio de temas empresariales
• Micro taller a proposición de alumnos.
Cada taller realiza una sesión mensual de trabajo en que se fijan yevalúan el logro de metas propuestasen materia de investigación, análisisde experiencias, revisión bibliográfica,estudios relativos al ámbito empresarial. Se reconsidera la invitación deempresarios a las sesiones.
111. Sesiones in Company Training
Actividades de acercamiento supervisado a la realidad empresarial, pormedio de visitas de calidad a empresas en pequeños grupos, acompañados por representantes de la Universidad.
IV Evento semestral
Todos los integrantes participan enla organización de un evento empresarial de alto nivel, con repercusión enla comunidad.
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BIBLlOGRAFIA
Existe una importante cantidad deinformación y artículos inéditos sobrela materia. La bibliografía se asignaráen función de las metas especificas decada microtaller. Se considera larevisión de revistas nacionales einternacionales de negocios yempresas.
SISTEMA DE EVALUACION
Se consideran dos factores:
a) Participación en:- Actividades- Exposición de temas- Visitas- Asistencia
Otras
Ponderación: 50%
b) Resultados en términos de:
Exito de actividades planeadas- Logro de metas y objetivos del
microtaller- Logro de metas de cada partici
pante- Opinión del director de taller- Opinión del jefe de cada micro-
taller- Evaluación de comprensión de
temas y lecturas empresariales- Aplicación de conceptos a sus
actividades personales.
Ponderación: 50%
ASIGNATURA:
CARRERA:
No. SESIONESCATEDRA:
TIENE COMOREQUISITO:
OBJETIVO GENERAL
- Apoyar metodológicamente el desarrollo de las actividades empresariales propias de los alumnos integrantes del taller.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Incentivar la creación y desarrollode empresas de profesionalesegresados de la Universidad.
- Apoyar el desarrollo de actividadesempresariales durante la etapa deformación profesional de los alumnos que les ayude a obtener mayorautonomia personal y financiamiento de sus estudios.
- Incrementar a través de las vivencias personales el conocimiento delas empresas en que pudieren tener que desempeñarse en el futuro.
Desarrollar una mentalidad empresarial profesional y de largo plazoque aporte al futuro del pais.
TALLER DENEGOCIOS IINGENIERIACOMERCIAL1 sesión semanalde 90 minutos cadaunaTALLER EMPRESARIAL Y PROYECTO DE NEGOCIO O ACTIVIDADEMPRESARIAL AREALIZAR.
CONTENIDOS
- Cómo crear y desarrollar negocios.Análisis de oportunidades y amenazas al desarrollo de empresas ynegocios. Evaluación de fortalezasy debilidades para la realización denegocios. Desarrollo de estrategias para nuevos negocios. Implementación y puesta en marcha deideas de negocios propios.
- Filosofía de empresa y ética empresarial. Aspectos estratégicos yoperacionales en formulación denegocios.
• Exitos y fracasos empresariales.
- Autoconocimiento personal delempresario.
METODOLOGIA
1. Sesiones plenarias empresariales
Participan todos los integrantes deltaller de negocios y considera lassiguientes actividades:
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UNIVERSIDADDIEGO PORTALES
Programa de estudio
ASIGNATURA: TALLER DENEGOCIOS 11(DESARROLLODEL NEGOCIO)
CARRERA: INGENIERIACOMERCIAL
N2 DE SESIONES 1 sesión semanalCATEDRA: de 90 minutosTIENE COMO TALLER DEPRERREQUISITO: NEGOCIOS
_ Presentación de temas empresariales generales.Presentación de temas empresariales especificasCharlas de invitados: empresarios expertos. autoridades Y constituyentes de la empresa chilena.
- Paneles temáticos_ Otros a proposición de los inte-
grantes del taller.
11. Sesión de microtaller de negocios.
El taller se organiza en grupos afinesen grandes áreas de interés. Sonsesiones destinadas a proporcionartecnologias ad-hoc a las situacionespresentadas por los alumnos y discutircasos y situaciones reales.
111. Consulting Personalizado
Asesoría a los negocios actuales delos participantes Y proyectos de futuros negocios.
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BIBLIOGRAFIA
_ Cuadernos de trabajo para el análisis de negocios.
_ Material bibliográfico recomendado según requerimientos del negocio.
SISTEMA DE EVALUACION
Evaluación por resultados de:
_ Puesta en marcha y análisis denegocios.
_ Desarrollo de actividades empresariales actuales.
_ Aplicación de tecnologías y metodologias al desarrollo de negocios.
_ Alcance de metas individuales y deequipo.
Objetivos Específicos
1. Revisar las posibilidades de desarrol~o de uno o más negocios queesten funcionando, frente a las condiciones futuras. a la competencia ya los factores internos.
2. R~visar la estrategia del negocio ycomo lograr ventajas competitivassostenibles.
Contenídos
1. Cómo manejar y desarrollar el negocio.
2. Cómo analizar el mercado futuropara el negocio.
3. Análisis interno de fortalezas y debilidades.
4. Diversificación, integración verticaly otras estrategias a aplicar.
Metodología
Complementación de informes sobrelos aspectos relevantes de la gestión yla estrategia del negocio.
Consulting personal, o asesoria alalumno para que siga impulsando elnegocIo.
Sistema de evaluación
1. Análisis d~1 rendimiento del negoCIO. economlco, financiero, viabilidad, creCimiento, participación etc
2. Desarrollo de nuestras activid~des'3. ~~hcación de tecnologías de ges~
tron y desarrollo del negocio.4. Alcance de las metas personales.
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