Proyecto de grado joyeria onix

1/10/2015 Proyecto de grado_joyeria_onix

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Nota de aceptación ___________________________________ _____...



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AGRADECIMIENTOSLe agradecemos a la Institución Educativa Municipal de Cundinamarca por haberofrecido sus conocimientos, lo...



CONTENIDO Pág.INTRODUCCIÓN 141. GENERACIÓN ...

3.2.1.2 Micro entorno 393.2.1.2.1 Análisis de la demanda 393.2.1.2.2 ...



3.3.6 Diagrama de proceso 563.3.7 Necesidades y requerimientos 573.3.8 Pr...

4 CONCLUSIONES 735 RECOMENDACIONES 74BIBLIOGRAFÍA 75CIBERGRAFIA 76ANEXO 78



LISTA DE TABLAS Pág.Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio. ...



LISTA DE FIGURAS Pág.Figura 1. Mapa de ubicación em...

Figura 17. Clúster o cadena productiva. 53Figura 18. Diagrama de flujo productivo. ...



LISTA DE ANEXOS Pág.Anexo A. Ley 1014 de enero 2006 78Anexo ...

INTRODUCCIÓNA continuación se dará a exponer, en qué consiste a grandes rasgos, lacomercialización de joye...



1. GENERACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIOJoyería ónix nació por medio de una lluvia de ideas de negocio, entre las cualesestaba...

1.1 LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIOEn el siguiente esquema se dan a conocer las diferentes ideas de negocio que setuvieron en c...



1.2. VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIOAquí, las veinte mejores ideas de negocio, se evalúan de acuerdo a diecisietepará...



1.3. DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIOLas cinco ideas más opcionadas de negocio son: Tabla 3. D...

1.4. SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEALa idea seleccionada fue la de joyería al tener mejores oportunidades en elmercado...



No se dispone de la totalidad del tiempo necesario, pero contamos con la ayudade familiares y amigos. ...

SUPERMERCADO PREGUNTAS SI NO INFOR...



2. MARCO DE REFERENCIAA continuación se describe con profundidad los siguientes marcos contextuales,conceptuales, históric...

Figura 1. Mapa de ubicación empresa.En esta figura se muestra a grandes rasgos la ubicación de la empresa teniendoen cuent...



2.2 MARCO TEÓRICO CONCEPTUALLa plata: Es un elemento químico de número atómico 47 situado en el grupo 11de la tabla peri...

Figura 2. Imagen plata.ORO: El oro es un metal notable, raro, con una combinación sin par decaracterísticas químicas y fís...



Acero quirúrgico: Este acero no provoca reacciones alérgicas, es por ello que sonutilizadas en la medicina. Es una variaci...



Murano: tipo de cristal principalmente creado en Venecia Italia. Figura 6. Imagen joya con muran...

Anillo: Del latín anĕllus, un anillo es un aro pequeño, que puede ser liso, conlabores o contar con piedras y que se lleva...



Aretes: accesorio de uso femenino de diferentes formas y estilos. Figura 10. Imagen diseños arete...

Gargantilla: Collar cortó. Figura 12. Diseño gargantilla dama.Nacarado: Joya con parte nacarad...



2.2.1 Marco Histórico. Cuando se habla de joyería se está haciendo referencia alestablecimiento especializado en la compra...

MARCO LEGAL.Ley 1014 del 2006. (Anexo A.)NIT Número de Identificación Tributaria. (Anexo B.)RUT Registro Único Tributario....



2 PLAN DE NEGOCIOUna vez realizados los dos capítulos anteriores se da inicio al plan que sedesarrolló para que la id...



compra y venta, ya que ha vendido sus productos a precios más bajos que sucompetencia directa y así a ganado más clientesS...

3.1.3.2 Objetivos Específicos.Aumentar las ventas anuales en un 20% respecto al año inmediatamente anterior.Producir un re...



3.2.1.1 Análisis de Macroentorno. A continuación se da a conocer el análisis delos factores que inciden en el campo de ac...

Factores económicos:Aumento de precios frecuentemente por parte de los proveedores.FACTORES CULTURALES:Gran creencia relig...



grupo familiar o social, la adquisición o locación de bienes o la prestación oarrendamiento de servicios.El Derecho mercan...

Generar estrategias de mercadeo y oportunidades para la creación de pequeñas,medianas y grandes empresas.A continuación se...



ANEXOS Anexo A. LEY 1014 DE 2006a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos,...



competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistemaeducativo formal y no formal y su articulación con ...

ciudadanas y competencias empresariales a través de una cátedra transversal deemprendimiento; entendiéndose como tal, la a...



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1. 1. JOYERIA ONIX YACKMY VANESSA MURCIA RAMIREZ DIDIHER ESNEIDER FERNANDEZ GALEANOINSTITUCIÓNEDUCATIVA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCAÁREA DE GESTIÓN EMPRESARIAL, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICAZIPAQUIRÁ, 2011

2. 2. JOYERIA ONIX YACKMY VENESSA MURCIA RAMIREZ DIDIHER ESNEIDER FERNANDEZ GALEANO Trabajo presentadocomo requisito para optar el en Gestión Empresarial ASESOR DE TEORÍA Y PRÁCTICA EMPRESARIAL Lic. CARLOS DURÁNASESOR DE DISEÑO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMÁTICA Lic. WILDER BANOY ASESORA DE PRÁCTICAEMPRESARIAL Lic. CARLOS DURANINSTITUCIÓN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCAÁREA DE GESTIÓNEMPRESARIAL, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA ZIPAQUIRÁ, 2011

3. 3. Nota de aceptación ___________________________________ ______________________________________________________________________ ___________________________________ ______________________________________________________________________ Firma presidente del jurado ___________________________________ Firma jurado___________________________________ Firma juradoZipaquirá, Octubre 3 del 2012

4. 4. DEDICATORIADedicamos este trabajo a nuestros padres por el apoyo constante que nos hanbrindado en los momentos difíciles durante eltiempo que hemos estadodesarrollando el proyecto, a nuestras familias por su coparticipación en nuestroproyecto.

5. 5. AGRADECIMIENTOSLe agradecemos a la Institución Educativa Municipal de Cundinamarca por haberofrecido sus conocimientos, loscuales hemos aprovechado al máximo en nuestravida diaria y en nuestras labores estudiantiles. A los profesores por su pacienciaycomprensión a la hora de explicarnos algún tema, a nuestros padres por darnoslas fuerzas necesarias para continuar; asimismo, agradecemosal señor IvánArroyo, y Joyeros H&H por su asesoría comercial y apoyo en el mercado de lasjoyas.

6. 6. CONTENIDO Pág.INTRODUCCIÓN 141. GENERACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO 151.1 LLUVIA DE IDEA DE NEGOCIO.161.1.2 VALORIZACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO. 171.1.3 DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO. 181.1 SELECCIÓN YCONCLUSIÓN DE LA IDEA. 192. MARCO DE REFERENCIA 212.1 MARCO CONTEXTUAL. 212.2 MARCO TEÓRICOCONCEPTUAL. 222.2.1 Marco histórico 312.3 MARCO LEGAL 323. PLAN DE NEGOCIO 333.1 RESUMEN EJECUTIVO 333.1.1Misión 343.1.2 Visión 343.1.3 Objetivos 353.1.3.1 General 353.1.3.2 Específicos 353.1.4 Justificación 353.2 PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA 363.2.1 Análisis del entorno 363.2.1.1 Macro entorno 36

7. 7. 3.2.1.2 Micro entorno 393.2.1.2.1 Análisis de la demanda 393.2.1.2.2 Análisis del sector 413.2.1.2.3 Análisis de competencia 413.2.2Análisis de la empresa 423.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor 423.2.2.2 Potencial de mercado en cifras 423.2.3 Análisis DOFA433.2.4 Concepto del producto o servicio 433.2.5 Elaboración y aplicación segunda encuesta 443.2.5.1 Determinación del tamaño de lamuestra 443.2.5.2 Tabulación de datos 443.2.5.3 Análisis y conclusiones 453.2.6 Distribuciones 473.2.7 Precio 473.2.8 Promociones 473.2.9Comunicaciones 483.2.10 Servicio 483.2.11 Aprovisionamientos 483.2.12 Propuesta de la mezcla de mercadeo 483.2.13 Política de cartera493.3 PLAN OPERATIVO 503.3.1 Estructura organizacional 503.3.2 Costos administrativos 513.3.2.1 Gastos de personal 513.3.3Cronograma de actividades 533.3.4 Clúster u cadena productiva 543.3.5 Diagrama de flujo productivo 55

8. 8. 3.3.6 Diagrama de proceso 563.3.7 Necesidades y requerimientos 573.3.8 Proceso de producción 573.3.9 Buenas prácticas de manufactura573.3.10 Plan de compras. 573.3.10.1 Costos de comercialización 603.3.10.2 Infraestructura 603.3.10.3 Parámetros técnicos especiales.613.3.10.4 Organismos de apoyo 613.4 PLAN COMERCIAL 623.4.1 Análisis de mercado 623.4.2 Estrategia de mercado 643.4.3 Proyecciónde ventas 653.5 FINANZAS 663.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha 663.5.2 Estados financieros 663.5.2.1 Balance general 673.5.2.2Estados de resultados (pérdidas y ganancias) 683.5.2.3 Estado de flujo de caja 693.5.2.4 Notas a los estados financieros 703.5.3 Análisisfinancieros 703.5.3.1 Índice o razones financieras 703.5.3.2 Capital de trabajo 703.5.3.3 Margen de contribución 713.5.3.4 Puntos deequilibrio 713.5.4 Fuente de financiación 723.5.5 Conclusiones financieras 72

9. 9. 4 CONCLUSIONES 735 RECOMENDACIONES 74BIBLIOGRAFÍA 75CIBERGRAFIA 76ANEXO 7810. 10. LISTA DE TABLAS Pág.Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio. 16Tabla 2. Valoración de las ideas de negocio. 17Tabla 3. Descripción de

las ideas de negocio. 18Tabla 4. Análisis DOFA. 43Tabla 5. Tabulación de datos. 45Tabla 6. Cronograma de actividades. 51Tabla 7.Diagrama de procesos. 56Tabla 8. Costos de comercialización. 60Tabla 9. Cada cuánto compra el producto y en qué cantidad. 63Tabla 10.Estrategia de mercado. 64Tabla 11. Proyección de ventas. 65Tabla 12. Presupuesto para la puesta en marcha. 66Tabla 13. Presupuesto deegresos. 66Tabla 14. Balance general. 67Tabla 15. PYG 68Tabla 16.Flujo de caja. 69Tabla 17. Punto de equilibrio. 71

11. 11. LISTA DE FIGURAS Pág.Figura 1. Mapa de ubicación empresa. 22Figura 2. Imagen plata. 23Figura 3. Imagen Oro. 24Figura 4. ImagenJoya Acero. 25Figura 5. Imagen Filigrana. 26Figura 6. Imagen joya con murano. 27Figura 7. Imagen zirconia. 27Figura 8. Imagen anillos.28Figura 9. Imagen pulseras. 28Figura 10. Imagen diseños aretes. 29Figura 11. Imagen diseño collar. 29Figura 12. Diseño gargantilla dama.30Figura 13. Diseño anillo con estilo nacarado. 30Figura 14. Tabulación de la pregunta ¿Qué utiliza mas como accesorio? 46Figura 15.Tabulación de la pregunta ¿en qué materiales utiliza usted másaccesorios? 46Figura 16. Estructura organizacional. 50

12. 12. Figura 17. Clúster o cadena productiva. 53Figura 18. Diagrama de flujo productivo. 54Figura 19. Transporte de la ubicación de la empresaal lugar de compra. 58Figura 20. Búsqueda lugar de compra. 58Figura 21. Compra y arreglo producto. 59Figura 22. Compra y arregloproducto. 59Figura 23. Regreso ubicación empresa. 60

13. 13. LISTA DE ANEXOS Pág.Anexo A. Ley 1014 de enero 2006 78Anexo B. NIT 95Anexo C. RUT 97Anexo D. DIAN 98Anexo E. IVA102Anexo F. Encuesta piloto 104

14. 14. INTRODUCCIÓNA continuación se dará a exponer, en qué consiste a grandes rasgos, lacomercialización de joyería lo cual es la razónsocial de la empresa Ónix Joyería,ya que es fundamental en la presentación personal diaria de una persona unaccesorio que realce su belleza ypersonalidad el cual puede ser de distintosmateriales como oro, plata o acero.Se presentara las diferentes etapas que tuvieron que desarrollarsecomo laselección de la idea, la puesta en práctica de la primera encuesta y lasposteriores análisis y conclusiones de las mismas.Análisis delentorno en el que se va a desarrollar la empresa, competencia directacomo joyerías cerca al establecimiento e indirecta como tiendas de ventadebisutería; y así poder superar sus estrategias aumentando la productividad de laempresa. También se presentará los avances a niveleconómico, representadosen las finanzas con estadísticas y números de los diferentes movimientosmonetarios, teniendo en cuenta losconocimientos adquiridos en el áreaempresarial.Se mostrará las distintas clases de gemas preciosas1 y semipreciosas2 que semanejan y losaccesorios3 más comercializados en el sector de la joyería.Por consiguiente, en esta presentación teórica se expondrá una serie dedescripcionessobre el proyecto que se está ejecutando.1 Esmeraldas, diamantes, rubís etc.2 Ónix, amatista.3 Anillos, pulseras, dijes, aretes, etc. 14

15. 15. 1. GENERACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIOJoyería ónix nació por medio de una lluvia de ideas de negocio, entre las cualesestaba lade joyería siendo la más opcionada por tener más conocimiento enalgunas piedras preciosas como es la esmeralda y unido a esto el resultadodefavorabilidad de la encuestas y el estudio de mercadeo en la ciudad de Zipaquirá,las cuales arrojaron resultados que ésta era la empresa quemás oportunidadesde éxito daba en el mercado.También la que más rentabilidad podía llegar a tener, en comparación con otrosproductos queya se habían experimentado, como la comercialización de ropadonde se notó que el espacio a ocupar del negocio debía ser mayor paralaexhibición de estos productos; en cambio, para la joyería el espacio puede sermás reducido con mayor muestra de las joyas lo cual hace quegenere mayoresoportunidades de negocio, y además no es un producto perecedero y difícilmentese desvaloriza.Joyería Ónix, surgió como unaempresa unipersonal, y a medida que crecía, seunió un nuevo socio y así se estableció como una empresa bipersonal.Empezó con ventas afamiliares y amigos más cercanos en diciembre del año2010, con apoyo económico de los padres. 15

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16. 16. 1.1 LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIOEn el siguiente esquema se dan a conocer las diferentes ideas de negocio que setuvieron en cuenta,las de color azul, fueron las cinco más opcionadas, o demayor favorabilidad. Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio. IDEAS Pescadería PanaderíaZapatería Lácteas Pollería Restaurante Peluquería Estampados Costura Artesanías Supermercado Perfumería Tienda Vidriería DecoraciónJoyería Carpintería Veterinaria Discoteca Heladería 16

17. 17. 1.2. VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIOAquí, las veinte mejores ideas de negocio, se evalúan de acuerdo adiecisieteparámetros divididos en tres grupos o criterios. Tabla 2. Valoración de las ideas de negocio. 17

18. 18. 1.3. DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIOLas cinco ideas más opcionadas de negocio son: Tabla 3. Descripción de las ideas denegocio. PRODUCTOS IDEA DE MATERIAS MAQUINARIA O CAPACITACIONES NEGOCIO PRIMAS Y EQUIPOS SERVICIOSFilete adoras,MODISTERÍA. Ropa Telas máquina de Diseño de modas cocer, planchas. Productos de Refrigeradores, Productos de la Manejode alimentos ySupermercado la canasta estantería, canasta familiar de servicio al cliente familiar registradora. Jarrones, floreros, Venta deMadera, yeso, Manejo de madera, materas, Pinceles, espráis, productos pintura, decoración de esculturas, moldes etc.para el hogar plásticosetc. maderas. cuadros, entre otros Anillos, collares, Estantería, Servicio al cliente argollas, Plata, oro y máquina Joyería manipulación ypulseras, dijes, acero registradora y un limpieza de joyería. cadenas, aretes. establecimiento. Quesos. Horno, estufa Yogures, leche,Manipulación de refrigerador, Lácteos kumis, Leche. alimentos, lácteos y moldes y mantequilla sus derivados envases. entre otros 18

19. 19. 1.4. SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEALa idea seleccionada fue la de joyería al tener mejores oportunidades en elmercado desurgir favorablemente, siendo un producto que no se desvaloriza.El cual posee un valor agregado que es el justo y suficiente tanto para elclientecomo para obtener ganancias. Se cuenta con la asesoría comercial en el mercadode joyas, por parte de Joyeros ya establecidos en elmercado.Conociendo los proveedores de confianza, teniendo suficiente potencial demercado porque está en la etapa creciente de lacomercialización de joyas.Se superaran las deficiencias para resaltar sobre la competencia, ofreciendoprecios justos que se acomodan albolsillo del cliente.Estableciendo un estudio a fondo de precios y productos que maneja lacompetencia directa, para mayor persuasión delcliente. No se tiene calculado unprecio único al producto porque cada joya tiene sus respectivas característicasque le dan su valor agregado.Sepueden mejorar las utilidades de la microempresa ofreciendo variedad, calidaden el producto y excelente atención para atraer máscompradores.No se cuenta con los recursos necesarios pero poco a poco se irá surtiendo, pormedio de las ganancias de las ventas.Se conoceaproximadamente cuánto capital de inicio se necesita.Es un negocio en el cual se está tramitando los papeles para ser recocidoslegalmente. 19

20. 20. No se dispone de la totalidad del tiempo necesario, pero contamos con la ayudade familiares y amigos. JOYERÍA. INFORMACION NOSABE NECESITO PREGUNTAS MAS SI NO ¿Cree qué es viable o factible? X ¿La inversión corre un mínimo riesgo? X ¿Posee valoragregado? X ¿Cuenta con la asesoría suficiente? X ¿Conoce los proveedores? X ¿Tiene suficiente potencial de X mercado? ¿Es mejor que elde la competencia? X ¿Conoce la competencia? X ¿Tiene calculado un precio a su X producto o servicio? ¿Puede mejorar sus ganancias? X¿Cuenta con los recursos necesarios? X ¿Conoce cuánto capital de inicio X necesita? ¿El negocio es legal? X ¿Dispongo de tiempo? X 20

21. 21. SUPERMERCADO PREGUNTAS SI NO INFORMACION NECESITO NO SABE MAS¿Cree qué es viable o factible? X¿La inversióncorre un mínimo Xriesgo?¿Posee valor agregado? X¿Cuenta con la asesoría suficiente? X¿Conoce los proveedores? X¿Tiene suficientepotencial de Xmercado?¿Es mejor que el de la competencia? X¿Conoce la competencia? X¿Tiene calculado un precio a su Xproducto oservicio?¿Puede mejorar sus ganancias? X¿Cuenta con los recursos Xnecesarios?¿Conoce cuánto capital de inicio Xnecesita?¿El negocio eslegal? X¿Dispongo de tiempo? X 21

22. 22. 2. MARCO DE REFERENCIAA continuación se describe con profundidad los siguientes marcos contextuales,conceptuales, históricos,teóricos y legales, para mayor conocimiento de laempresa; tanto como lo que realiza como lo que ejecuta, teniendo en cuenta suhistoria, suevolución y los aspectos legales para su funcionamiento.2.1 MARCO CONTEXTUALEl proyectó se realizo en el municipio de Zipaquirà másconcretamente en la zonacomercial (Centro comercial Salinas Plaza local H14 Cra. 9 Nº 565) de lapoblación.Los estratos alrededor delsector en su mayoría son 3 y 4, y minoría 1 y 2.Además de ser la zona comercial, este sector también se caracteriza por estarcerca de una de laspartes turísticas del municipio de Zipaquirá (CatedralDiocesana4 de Zipaquirá)El número de habitantes del municipio en general es 96058 5 encabeceramunicipal y en la zona rural 139456.En el sector del centro de la ciudad se encuentra gran variedad de comercio comode personas, ensu mayoría estratos 345.4 Catedral Diocesana de Zipaquirá http://www.enzipaquira.com/home/msitios/12acatedraldiocesana.html Iglesiaprincipal de Zipaquirá.5 Zona urbana6 Zona rural. 22

23. 23. Figura 1. Mapa de ubicación empresa.En esta figura se muestra a grandes rasgos la ubicación de la empresa teniendoen cuenta sitiosturísticos para mayor claridad. 23

24. 24. 2.2 MARCO TEÓRICO CONCEPTUALLa plata: Es un elemento químico de número atómico 47 situado en el grupo 11de la tablaperiódica de los elementos. Su símbolo es Ag. Es un metal detransición blanco y brillante. Presenta las mayores conductividades térmicayeléctrica de todos los metales, y se encuentra formando parte de distintosminerales (generalmente en forma de sulfuro7) o como plata libre.Entre susvariadas aplicaciones, este metal se emplea en la fabricación de monedas,joyería, como catalizador, etc., y algunas de sus sales enfotografía y enpanorámicos de los vehículos en forma de nitrato de plata ya que presenta unefecto fotocromito8.Plata 925: La plata Sterlingconocida también como .925 es la mezcla(aleación) de 925 partes de plata pura y 75 partes de cobre.Plata 950 Plata Pura: 95 % Cobre:5%Plata 980 Plata Pura : 98 % Cobre: 2%7 sulfuro es la combinación del azufre con un elemento químico o con un radical.8 transformaciónreversible de una especie química entre dos estados A y B, los cuales tienen diferentesespectros de absorción. 24

25. 25. Figura 2. Imagen plata.ORO: El oro es un metal notable, raro, con una combinación sin par decaracterísticas químicas y físicas. Es el únicometal amarillo y lleva su nombre dela vieja palabra inglesa geolu9 . Es también el único metal que no forma ningunapelícula del óxido, en éles superficial en aire en las temperaturas normales,significando que nunca aherrumbrará o deslustrará. Figura 3. Imagen oro.9 Amarillo. 25

26. 26. Acero quirúrgico: Este acero no provoca reacciones alérgicas, es por ello que sonutilizadas en la medicina. Es una variación del acero queestá compuesto comomolibdeno, cromo y níquel. Figura 4. Imagen joya acero.Filigrama: Obra formada de hilos de oro y plata, unidos ysoldados con muchaperfección y delicadeza. Figura 5. Imagen joya en filigrana. 26

27. 27. Murano: tipo de cristal principalmente creado en Venecia Italia. Figura 6. Imagen joya con murano.Zirconia: es la forma cristalina cúbicadel óxido de zirconio ZrO2. El materialsintetizado es duro, sin fallas ópticas y generalmente incoloro, pero puedehacerse en una variedad decolores diferentes. Figura 7. Imagen zirconia. 27

28. 28. Anillo: Del latín anĕllus, un anillo es un aro pequeño, que puede ser liso, conlabores o contar con piedras y que se lleva en algún dedo de lamano. El anillopuede llevarse por adorno, aunque también puede representar alguna condición(como el anillo de compromiso o el anillo deboda). Figura 8. Imagen anillos.Pulsera: Una pulsera es un elemento decorativo, normalmente de forma cilíndricaque se suele poner en lasmuñecas de las manos aunque también hay modelosfabricados para los pies, las tobilleras. Figura 9. Imagen pulseras. 28

29. 29. Aretes: accesorio de uso femenino de diferentes formas y estilos. Figura 10. Imagen diseños aretes.Collar: El collar es un complemento enforma de sarta o cadena que rodea elcuello o parte superior del pecho como adorno. También se ha utilizado comoprenda de distinción ya sola,ya aumentada con alguna cruz o medalla propia decondecoraciones. Figura 11. Imagen diseño collar. 29

30. 30. Gargantilla: Collar cortó. Figura 12. Diseño gargantilla dama.Nacarado: Joya con parte nacarada, se entiende como la prenda quecontieneuna parte en color brillante perlado de cualquier tono. Figura 13. Diseño anillo con estilo arado. 30

31. 31. 2.2.1 Marco Histórico. Cuando se habla de joyería se está haciendo referencia alestablecimiento especializado en la compra y venta dejoyas de diverso tipo. Porlo general, las joyerías ofrecen productos más caros y delicados que los que seconsiguen en otros negocios y estosestán normalmente hechos con los mejoresmetales e incluyen piedras preciosas de los más maravillosos colores. Hoy en día,es común que lasjoyerías también vendan productos como relojes, anteojos desol y hasta objetos decorativos hechos con piedras preciosas o muy lujosos.Lasjoyerías pueden variar en términos de tamaño y también en lo que hace a ladisposición de los productos. Sin embargo, en ellas los elementossonnormalmente expuestos en vitrinas de vidrio para que los clientes puedanobservar con detalle sus diferentes partes y, debido a los altosprecios que estosítems tienen, estas vitrinas suelen estar cerradas con llave. Para acceder a algunode los productos, los clientes deben



















solicitarlo a los vendedores responsables dellocal.Si bien las joyas son normalmente utilizadas por mujeres, las joyerías actualescuentan conproductos tanto para mujeres como para hombres. La mayoría deellos están hechos de plata, oro, titanio u otros metales y pueden ser lisosocontar con incrustaciones de piedras preciosas, brillantes y estar bañados en otromaterial. Otras piedras de igual belleza también pueden serutilizadas pararealizar elementos decorativos como ornamentaciones, marcos de cuadros,utensilios y algunos elementos de vajilla.Obviamente, los precios de estoselementos son siempre caros y accesibles para algunos sectores de la población.El término joyería tambiénpuede ser utilizada para describir a la actividadpor medio de la cual se realizan estas hermosas obras que son vendidasen los establecimientosdel mismo nombre. 31

32. 32. MARCO LEGAL.Ley 1014 del 2006. (Anexo A.)NIT Número de Identificación Tributaria. (Anexo B.)RUT Registro Único Tributario.(Anexo C.)DIAN (Anexo D.)IVA (Anexo E.)Ley 17/1985, de 1 de Júlio: Objetos fabricados con metales preciosos, con susposterioresenmiendas y modificaciones.Real decreto 197/1988, de 22 de febrero: Aprueba el reglamento de la ley deobjetos fabricados con metalespreciosos, y sus posteriores enmiendas ymodificaciones.Ley 7/1996 de 15 de enero: Ordenación del comercio minorista, y susposterioresenmiendas y modificaciones. 32

33. 33. 2 PLAN DE NEGOCIOUna vez realizados los dos capítulos anteriores se da inicio al plan que sedesarrolló para que la idea de negocio seconvierta en realidad.3.1 RESUMEN EJECUTIVOJoyería ONIX, es comercializadora de joyería como son anillos, pulseras, aretes,colares,dijes y en general todo lo que me maneja con platería y oro. Tiene dossocios. Es una empresa bipersonal que surgió con el fin de satisfacerlanecesidad de venta de productos en plata y oro, a precios cómodos, iniciando conun presupuesto de 6.000.000 millones de pesos; los cualesfueron aportados3.000.000 millones de pesos por cada socio, y se necesitó de un financiamientoexterno de 10.000.000 millones de pesos.Seencuentra ubicada en el centro del municipio de Zipaquirá en el CENTROCOMERCIAL SALINAS PLAZA más específicamente local H14.ÓNIX ofrece productos de excelente calidad en plata oro y esmeralda, para lograrsatisfacer al cliente que en su mayoría es femenino; elobjetivo principal es ofrecerproductos de costos no tan elevados y de buena calidad.Su misión es ofertar productos de oro plata y esmeralda deexcelente calidad ybuenos precios para ser competitivos en el mercado local y regional.Y su visión es que en el año 2020 la empresa ONIXcomercializadora de joyasserá certificada y reconocida como una de las mejores empresascomercializadora de oro plata y esmeraldas a niveldepartamental.Es un negocio muy productivo y rentable, por lo cual ha surgido poco a poco yaque es un producto atractivo al cliente para todotipo de regalo dependiendo laocasión; destacándose por sus precios bajos en el mercado, de la ciudad deZipaquirà, se ha logrado una altaproductibilidad, que ha logrado saldar gastos de 33

34. 34. compra y venta, ya que ha vendido sus productos a precios más bajos que sucompetencia directa y así a ganado más clientesSus accionistashan planeado estrategias de ventas para satisfacción del clienteen el producto y en la atención que se le ofrece, la cual es personal, teniendoencuenta buena presentación personal del vendedor en la totalidad de sus horaslaborales, para mejor satisfacción en la compra del producto seofrece garantíadel mismo para mayor seguridad del cliente en sus compras. Este proyecto notiene un alto impacto ambiental ya que sonmateriales preciosos 10. Aunque siperjudica en una pequeña parte al ambiente ya que se necesita explotaciónminera para la extracción de estosmateriales lo cual tiene un choque hacia lanaturaleza.3.1.1 Misión. La empresa JOYERIA ONIX tiene como misión comercializar,distribuir ydiseñar joyas, en oro y plata a la comunidad zipaquireña, con diseñosexclusivo y de alta calidad, generando la satisfacción del cliente.3.1.2Visión. En el 2014 la empresa JOYERIA ONIX será reconocida en elmunicipio de Zipaquirá como la mejor comercializara y diseñadora dejoyas, de lamejor calidad y se destacará por su atención y excelente servicio.3.1.3 Objetivos. A continuación se darán a conocer los objetivosque se tendránen cuenta para el desarrollo de la empresa.3.1.3.1 Objetivo General. Comercializar joyas de la más alta calidad parasatisfaceruna necesidad del público zipaquireño entregando a sus clientes unproducto alta gama y convirtiéndose en una viable fuente de ingresos.10Plata y Oro 34

35. 35. 3.1.3.2 Objetivos Específicos.Aumentar las ventas anuales en un 20% respecto al año inmediatamente anterior.Producir un rendimientomensual de un 13% sobre la inversión de las joyas.Al finalizar el año 2012 se espera la venta de 35000 bienes.3.1.4 Justificación. El proyectosurge por la necesidad de buscar ideas denegocio fructíferas y productivas beneficiando monetariamente a los socios que loconforman, quienesvieron en este una idea eficaz para sacar adelante; en la cualse podían desarrollar con sus capacidades y actitudes cubriendo la necesidad delaspersonas de sentirse y destacar ante los demás destacando su belleza conaccesorios más duraderos como son las joyas en plata y oro.3.2PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAA continuación se profundiza en la elaboración de la estrategia de la empresa conel análisis de losentornos.3.2.1 Análisis del entorno. Las fuentes de información manejadas fueronencuestas, las cuales se realizaron en el sector con másrecursos económicospara la compra del producto, además se hicieron consultas a bases de datos deZipaquirá encontrados en diferentes medios.Logrando identificar lasoportunidades que genera el proyecto, las amenazas que tiene que superar y lamanera por la cual se desarrollara elproyecto. 35

36. 36. 3.2.1.1 Análisis de Macroentorno. A continuación se da a conocer el análisis delos factores que inciden en el campo de acción en cuestióncon los productosFactores socio demográficos 11Población: 43.593.035 (Julio de 2006 est.)Edad ternaria:Hombres: 21.368.485Mujeres:22.224.550014 años: 30,3% (hombres 6.683.079/mujeres 6.528.563)1564 años: 64,5% (hombres 13.689.384/mujeres 14.416.439)65 añospara adelante: 5,2% (hombres 996.022/mujeres 1.279.548) (2006 est.)Edad mediana:total: 26 añosHombres: 25 añosMujeres: 27 añosCon larealización del censo de población de 2005 se calculó una tasa denatalidad de 21,66% y una Tasa de Mortalidad 5,95% dejando una TasadeCrecimiento Natural de 15,71% (1,571%). Sin embargo, el país solo crecía1,253% anual puesto que la tasa de migración era 3,18%. Para elaño 2005 latasa de fecundidad fue de 2,60 hijos por mujer y la esperanza de vida 72,56 años.El DANE proyecto que para 2010 la tasa denatalidad seria de 19,86% y la tasade mortalidad seria de 5,82% dejando una tasa de crecimiento natural 14,04%(1,404%) aunque el paíscrecería 1,178% anual porque la tasa de migración seriade 2,26%. En 2010 se calcula una tasa de fecundidad de 2,44 hijos por mujer yunaesperanza de vida 74 años.11 http://zipaquiracundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=mIxx1&m=d 36

37. 37. Factores económicos:Aumento de precios frecuentemente por parte de los proveedores.FACTORES CULTURALES:Gran creenciareligiosa en mayoría católica, por lo cuan hay gran comercio enimágenes, denarios, y camándulas.FACTORES POLÍTICOS:Esta parte engeneral no afecta la empresa como tal ya que no está involucradaen la política del país.FACTORES LEGALES:La libre competencia se basafundamentalmente en la libertad de elección tantopara el consumidor, como para el productor. La libre competencia generaincentivos para quelas empresas obtengan una ventaja competitiva sobre otrasmediante la reducción de costos y la superioridad técnica. Esto resulta en unaumentode la eficiencia de las empresas para producir, un incremento de lacalidad del producto que se ofrece y una disminución de los precios quepermiteque una mayor cantidad de consumidores tenga acceso al mercado.Derecho laboral cuyos principios y normas jurídicas que tienen porobjeto la tuteladel trabajo humano, productivo, libre y por cuenta ajena.Derecho del consumidor es la denominación que se da al conjunto denormasemanadas de los poderes públicos destinada a la protección del consumidor ousuario en el mercado de bienes y servicios, otorgándole yregulando ciertosderechos y obligaciones.En general, se considera consumidor o usuario a toda persona física o jurídicaque contrata a títulooneroso, para su consumo final o beneficio propio, o de su 37

38. 38. grupo familiar o social, la adquisición o locación de bienes o la prestación oarrendamiento de servicios.El Derecho mercantil tiene dosobjetos de regulación, llamados criterio objetivo ycriterio subjetivo. El criterio objetivo hace referencia al comercio o a los actos decomercio,mientras que el criterio subjetivo es el que se refiere a la persona quelleva la calidad de comerciante.FACTORES TECNOLÓGICOS:Una vezmas la industria de la joyería se encuentra en un estado de cambio.Que está siendo dirigido por tecnología: Esta tecnología es CAD/CAM!LaTecnología CAD/CAM12 ha sido usada exitosamente por décadas en otrasindustrias incluyendo fabricación de automóviles, aviones,productos paradeportes, para comunicaciones, etc.3.2.1.2 Análisis del Microentorno:Plan de Desarrollo MunicipalObjetivos: Aumentar elingreso de las familias y el fortalecimiento de las finanzasde la Ciudad, ejecutando acciones que permitan promover el crecimiento delaeconomía local, para afianzar el desarrollo humano integral y la cohesión social,reduciendo de esta manera la pobreza procurando la equidadsocial en Zipaquirá.12 CAD = Computer Aided Design ( CAD hace imagenes)CAM = Computer Aided Manufacturing ( CAM Produce laspiezas/modelos) 38










39. 39. Generar estrategias de mercadeo y oportunidades para la creación de pequeñas,medianas y grandes empresas.A continuación se explicamás a fondo el micro entorno.3.2.1.2.1 Análisis de la demanda. TAMAÑO DE MERCADOEl mercado zipaquireño, compuesto por 12millones de personas, de las cualessolo 18% poseen un ingreso promedio mensual superior a los 600.000 pesos, seestima que tiene un tamañocercano a los 12.000.000millones de pesos para elaño 2002, del cual la bisutería representa 67,1% del mercado.El tamaño de este mercado, entérminos generales ha venido creciendo desde elaño 2000, pasando el consumo aparente de resultados en el incremento de lasimportaciones debisutería, las cuales responden a tendencias de moda femeninay a las políticas del Estado que han hecho interesante este mercado para estetipode productos.La producción nacional de joyería, que concentra 97,6% del total de la producciónNacional de Joyería y Bisutería, está orientadafundamentalmente a laexportación (se Exporta 94% de la producción nacional de Joyería), mientras quela producción de bisutería se orienta ensu mayoría al mercado nacional.Producción Nacional: Se estima que la producción nacional de joyería en oro,asciende a niveles entre los 6,9 y8,6 toneladas al año, liderados por la provinciade Azuay y el Oro, las cuales poseen unos niveles de producción mensuales entre100 a 200 y 80a 90 kilos de oro.Tendencia creciente en el número de diseñadores de joyas y bisuteríacolombiana, aspecto que seguramente aumentará laproducción nacional. 39

40. 40. 3.2.1.2.2 Análisis del Sector13. Zipaquirà ha surgido satisfactoriamente industrialy tecnológicamente, gracias a la gran cercanía de BogotáD.C. teniendo un grancambio en la organización estructural de la ciudad dando un mayor apogeoturístico, proporcionando ventajascomerciales ya que brinda mas oportunidadesde comercio, pues se acercan más compradores en torno a la comercialización dejoyas.3.2.1.2.3Análisis de la Competencia. COMPETENCIA DIRECTA INDIRECTAJoyería EMPORIO Accesorios El Arte BonitoJoyería y AccesoriosMaría Moñitos Accesorios BisubellNo hay saturación de joyerías en el municipio de Zipaquirà, aunque se nota engran parte la competenciacercana en el sector en el cual esta ubicada laempresa, ya que es el centro comercial de la ciudad, y turístico por la catedral.En la competenciadirecta se ha destacado la joyería EL EMPORIO, quienestienen varias sucursales en la ciudad y una de ellas se encuentra en el mismocentrocomercial en el cual está ubicada ONIX, la ventaja que se observa frente aésta próspera empresa, es que se manejan precios más cómodos ymejoratención al cliente.13 http://zipaquiracundinamarca.gov.co/apcaafiles/33383564656335333966393533336464/ACUERDO_10_DE_2008__PLAN_DE_DESARROLLO_2008__2011.pdf 40

41. 41. En general existen varias joyerías14 entorno a la ubicación de la empresa lascuales tienen servicio directo de arreglos inmediatos, lo cuales una desventaja.3.2.2 Análisis de la Empresa. A continuación se profundizara las ventajascompetitivas y propuestas de valor y el potencialdel mercado en cifras.3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor. Las ventajas másdestacadas del producto, es que se ha manejado unproducto no muy común enel mercado de joyas en Zipaquirá como es la joyería con esmeralda, y se trata almáximo de manejar precios unpoco más bajos que la competencia paramantener los clientes potenciales y así mismo atraer a más compradores delproducto que seofrece.3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras.Joyería Ónix presenta su target o público objetivo en un 75% mujeres y el 25%restante hombres,entre edades de 25 – 55 años, siendo estas las característicasde la mayoría de la población.Las propiedades pedagógicas de los compradores,son de estudios bachiller yuniversitario, ubicados mayormente en la zona urbana de la ciudadpreferentemente centro y barrios aledaños.14Joyería EMPORIO 41

42. 42. 3.2.3 Análisis DOFA. A continuación se clasifica el análisis DOFA (debilidades,oportunidades, fortalezas, y amenazas) de la empresa.Tabla 4. Análisis DOFA. AMENAZAS OPORTUNIDADES 1. Inseguridad. MATRIZ 1. Generar ingresos. 2. Contrabando de la 2. Solvenciaeconómica. competencia. 3. Generar oportunidades de 3. Altos impuestos. DOFA empleo. 4. Creación de empresa. 4. Inestabilidad en el costodel producto. 5. Participación de la familia. 5. Ventas ambulantes. ESTRATEGIAS DO DEBILIDADES ESTRATEGIAS DA 1. Capacitaciónpara la 1. No se fabrica el producto. 1. Tomar precauciones de fabricación de alta joyería. seguridad. 2. No hay ventas fijas. 2. Mantener ymotivar la clientela. 2. Estar atento a la competencia. 3. La empresa se encuentra 3. Utilizar bien los espacios. 3. Comprar la mercancía conubicada en un espacio 4. Buscar estrategias para todas las restricciones legales. reducido. adquirir mercancía con 4. Ponerse de acuerdo enprecios 4. Alto costo del producto. facilidades de pago. con la competencia. 5. Apoyo familiar para más5. Falta de capital de inversión. 5.Buscar apoyo en la autoridad. inversión. ESTARTEGIAS FA FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO. 1. Prevenir con la familia y 1. Apoyofamiliar. 1. Fortalecer la unidad familiar empleados cualquier riesgo de entorno a la empresa. seguridad. 2. Ubicación del local. 2. Dedicacióny constancia. 2. Motivar al cliente con la 3. Ubicación del municipio. 3. Oportunidad de trabajo para garantía.4. Sector comercial y turístico.otras personas. 3. Nivelar precios. 5. Bastante demanda del 4. Más publicidad. 4. Buena atención al cliente. producto. 5. Excelente atención alcliente. 5. Generar confianza en el producto. 42

43. 43. 3.2.4 Concepto del Producto o Servicio. El producto es de color plateadobrillante y dorados, realza la belleza y la elegancia, combinaciónde colores conpiedras preciosas y semipreciosas, como esmeraldas, ónix, rubís, amatistadiamantes etc, o artificiales como circones murano engeneral. El producto seutiliza como accesorio del vestir diario de cada una de las personas yespecialmente de ejecutivos. El diseño de las joyases variado, delicado ymoderno, con buena calidad en los materiales que contiene, se ofrece diversosdiseños y materiales en los empaques paramejor gusto del cliente. La principalfortaleza es que el producto ofrecido es de menor precio, y alta calidad ofreciendogarantía al cliente, ladebilidad es la falta de capital de inversión. En el momentode venta se hará énfasis en la calidad del producto garantizándoselo al cliente.3.2.5Elaboración y aplicación de la segunda encuesta. La aplicación de lasegunda encuesta fue dada por la necesidad de conocer que producto eramáscomercializado en el mercado de joyería, teniendo en cuenta 6 preguntasfundamentales, en las cuales eran directas y concisas.3.2.5.1Determinación del tamaño de la muestra. A continuación se dará aconocer como se determinó el tamaño de la muestra de encuestasrequeridaspara el estudio.n= t² x p(1p) m²n = tamaño de la muestra requeridot = nivel de fiabilidad de 95% (valor estándar de 1,96)p =prevalencia estimada de la malnutrición en la zona del proyectom = margen de error de 5% (valor estándar de 0,05) 43

44. 44. 3.2.5.2 Tabulación de datos. A continuación se da a conocer el resultado que arrojaron las encuestas. Nombrando cada una de las preguntasen la primera fila de la izquierda y sus opciones en la parte superior, dando así a conocer los resultados en porcentajes en los cuadrosposteriores. Tabla 5. Tabulación de datos. Resultado TOTAL No A B C D Si No respondi eron Pregunta No % No % No % No % No % No %No % ¿Qué utiliza más 30 30% 10 10% 20 20% 15 15% 25 25% 100 como accesorio? ¿En qué materiales utiliza 20 20% 15 15% 25 25% 3434% 6 6% 100 más accesorios? En qué forma legustaría adquirir su 63 63% 12 12% 25 25% 100 producto. ¿Qué forma de pago es más 5050% 21 21% 12 12% 18 18% 100 factible para usted? ¿Le gustaría que sus diseños 84 84% 16 16% 100 personales fueran realizados? ¿Legustaría tener su 95 95% 5 5% 100 financiación personal? 3.2.5.3 Análisis y conclusiones. A continuación se tabulan los datos másimportantes realizados en las encuestas para determinar la fiabilidad de la empresa. 44

45. 45. Figura 14. Tabulación de la pregunta ¿Qué utiliza más como accesorio? 350% 300% 250% Anillos 200% Pulseras 150% Collares 100%Aretes 50% No respondieron 0% ¿Que utiliza mas como accesorio? Figura 15. Tabulación de la pregunta ¿En qué materiales utiliza usted másaccesorios? 400% 350% 300% 250% Plata Oro 200% Acero 150% Fantasia No responde 100% 50% 0% ¿En que materiales utiliza usted masaccesorios?Mediante las gráficas anteriormente expuestas se obtuvo resultados favorables,de la gran mayoría de las personas encuestadas. 45

46. 46. 3.2.6 Estrategias de Distribución. La empresa tiene un punto de venta fijo, loque favorece la distribución y venta del producto y permite elbuen funcionamientode la misma. Ubicado en Salinas Plaza local H14.3.2.7 Estrategia de Precio. La adquisición del producto se hacedirectamente enbodega donde se pagan los impuestos de importación e IVA para garantizar elproducto y certificarlo. La compra del productose realiza generalmente por peso(gramos) y se aumenta el 30% para su venta a los clientes y así sostener el puntode equilibrio de la empresa,teniendo también en cuenta los precios que maneja lacompetencia, de esta manera también se pagan los gastos varios como son eltransporte,seguros, empleados. Los impuestos de las ventas son pagadosdirectamente en la compra en la bodega.3.2.8 Estrategia de Promoción. Unaestrategia es limpieza de joyas totalmentegratuita a los clientes, rifas para los clientes, promociones.Los clientes especiales (mayoristas) queadquieren productos o hacen compraspor más de 500.000 se les dan precios donde se le hace un descuento del 20%.Generar más publicidadpara la atracción del cliente mediante campañasllamativas.3.2.9 Estrategia de Comunicación. La técnica utilizada es la estrategia delapublicidad. En él se usan medios como pendón o valla publicitaria, tarjetas depresentación, afiches, volantes para atraer la atención de losconsumidores delproducto. Otra es la comunicación virtual con la página web de la empresa,facebook, twitter, skydrive, skype, hotmail,











messenger, slideshare, gmail, youtube,wix y tumblr. 4647. 47. 3.2.10 Estrategia de Servicio. Relaciona los procedimientos para otorgargarantías y servicios fuera de las ventas como mecanismos de

atención al cliente.El principal servicio que se presenta en la empresa es la distribución en el puntode venta para que los clientes sepan dóndeencontrarnos en caso de domiciliosse atenderá de la mejor manera.La atención con el cliente es fundamental a la hora de que adquieren elproducto,nuestra empresa se destaca por un buen servicio, y una buena atención, por lapresentación del producto y de los empleados.3.2.11Estrategia de aprovisionamiento. El producto es adquirido directamenteen bodega en Bogotá D.C. para evitar intermediarios los cualesincrementan unporciento al precio de la mercancía, y así más economía en el producto,ofreciéndolo al cliente con más bajos costos que lacompetencia.Llegan directamente a la empresa por vía terrestre Bogotá – Zipaquirà,acarreando un costo mínimo en transporte.3.2.12Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo. Los porcientos adicionales alvalor original del producto son por gastos en: Gastos PorcentajeTransporte 5% descuentos 2% Publicidad 2% Detalles 3% compra de mercancía 5% 47

48. 48. 3.2.13 Política de Cartera. Separar mercancía dejando un depósito del 30% delvalor total del producto con un plazo de 2 meses para pagarcompletamente elsaldo y así posteriormente retirar dicho objeto.3.3 PLAN OPERATIVOEl plan operativo considera el programa de trabajo arealizarse durante un tiempodeterminado. Generalmente es anual. Este Plan permite planificar y organizar eltrabajo en función a lasnecesidades y posibilidades de la organización.3.3.1 estructura organizacional Figura 16. Estructura organizacional. JUNTA DE SOCIOSGERENTE GENERAL GERENTE GERENTE DE VENTAS GERENTE DE FINANCIERO MERCADEOYackmy Vanesa Murcia Ramíreztiene el cargo de gerente general para así llevarla empresa hacia un propósito, también tiene el papel de gerente de ventas paraencargarse demanejar las transacciones de dinero y el cambio del producto,Didiher Esneider Fernández Galeano tiene el cargo de gerente de finanzas es el48

49. 49. encargado de manejar el capital monetario de la empresa y la buena utilización del mismo, es el encargado de suministrar el papel degerente comercial Yackmy Vanessa Murcia Ramírez es el encargado de que se cumpla el planteamiento, la dirección, la organización y elcontrol de la empresa. 3.3.2 Gastos administrativos. El sueldo de los socios es el 5% del total de ganancias mensuales, sacando así el 10% entotal de utilidad para costear el sueldo de los socios. 3.3.2.1 Gastos de personal. La empresa Joyería Ónix está contado con un empleadoconstante, el cual recibe un pago diario de $20.000. 3.3.2 Cronograma de actividades. Tabla 6. Cronograma de actividades. EMPRESA:Joyería Ónix AÑO:2011 2012 FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT N ACTIVIDADES f m 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 12 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 VISIÓN EMPRESARIAL1 Ley 1014 de2006emprendimiento x x x2. Actividad: Dar aconocer laempresa x x xx3. Actividad: Quienmovió mi queso? x x4.Errores delempresario x x x x x x x x 49

50. 50. 5Actividad:Gerenciaempresarial x x x x x x x TEORÍA EMPRESARIAL1.Costos y Gastos x x x2 .Margen decontribuciónyestadosfinancieros. x x x x x3.Balance General x x x x4.Activos, pasivospatrimonio x x x x x x x x x x x5. Soportescontables y flujo decaja. xx x x x PRÁCTICA EMPRESARIAL1.Practicas marzoy Abril x x x x x x x2.Practicas Mayo x x x x3.No practica x x x x4.Practicas Julio x xx x5.Practica agosto x DISEÑO PUBLICIT. EMPRES.1.Las ondas ysíntesis aditiva delcolor X x x X2.Diseño proyectode grado x x x xx3.Diseño M.I.V.C x x x x4.Diseñodiapositivas x x x x X5.Diseño PaginaWeb x x x x x x x TEC. E INFORMÁTICA1.Elaboracionproyectode grado x x x x x2.ElaboracionM.I.V.C x x x x3.Elaboracion sitioweb x x x x x x4.Elaboraciondiapositivas5.Elaboracionplanos de laempresa.x x 50

51. 51. 3.3.3 Clúster y cadena productiva. Figura 17. Cadena productiva.Mediante el esquema anterior se da a conocer como es el recorrido desdelamateria prima hasta las manos del cliente.CLÚSTER la empresa no pertenece a ninguna red de empresas que van enmejora del producto. 51

52. 52. 3.3.4 Diagrama de flujo productivo. Figura 18. Diagrama de flujo productivo. ELABORAR UNA LISTA DE LOS PRODUCTOS QUEESTÁN AGOTADOS, O ENGARGOS. RECOGER FONDOS PARA LA COMPRA DE MERCANCIA VIAJAR AL PUNTO DE COMPRA(Bogotá) LLEGAR AL PUNTO ESTABLECIDO ESCOGER EL LUGAR CON PRECIOS MAS ECOMICOS PAGO EN EFECTIVO PAGOA CREDITO COMPRA DE MERCANCIA REGRESO A LA UBICACIÓN DE LA EMPRESA 52

53. 53. REGISTRO DEL PRODUCTO EN EL INVENTARIO ETIQUETAR EL PRODUCTOUBICAR EL PRODUCTO PARA SU VENTA 5354. 54. 3.3.5 Diagrama de procesos. Tabla 7. Diagrama de procesos. OPERACION TRANSPORTE DEMORA INSPECCION

ALMACENPROCESO TIEMPOBuscar 20 minproveedorHacer pedido 1 horaRevisar 15 minTransportarla 4 horasExhibirla 1horaComercializar 3 horas Operación Demora 54

55. 55. Desplazamiento Inspección Almacén3.3.6 Necesidades y requerimientos. La empresa Joyería Ónix es unacomercializadora de joyas queestá debidamente surtida y organizada para laventa de los productos. Se cuenta con 3 vitrinas, un cajón para guardarmercancía que ha sobradoy también es útil para guardar el dinero.3.3.7 Descripción del proceso de comercialización. El proceso decomercialización inicia con la compradel producto en las bodegas, después laetiquetación del producto con su respectivo precio o valor y por último la buenaubicación en elestablecimiento de la mercancía. Figura 19. Organización de la mercancía. Organization of merchandise. 55

56. 56. Figura 20. Comercialización del producto. Product Marketing.Figura 21. Comercialización del producto. Product Marketing. 5657. 57. Figura 22. ONIX JOYERIA ONIX JEWELRY3.3.8 Buenas prácticas de manufactura. Se maneja un establecimiento aseado(vitrinas,

estuches, piso, paredes y la mercancía) para cuando entre el cliente veaun ambiente agradable, no se retira la mercancía de las vitrinas a menosde queel cliente desee probársela u observarlas, para más seguridad de las mismas.3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto. No setiene gran impactoambiental por que utiliza materiales reutilizables como es la plata el oro y variostipos de piedras preciosas, aunque en laexplotación de los mismos se afecta elmedio ambiente, por la expulsión de gases represados en el subsuelo, y tambiénpor la quema dehidrocarburos utilizados en las mismas máquinas de explotación. 57

58. 58. 3.3.10 Plan de compras. Los socios de la empresa Joyería Ónix un día anteriorse reúnen y planean en qué se debe invertir la compra segúnla mercancía que hasido más comercializada y así se dirige al punto de compra. Figura 23. Transporte de la ubicación de la empresa al lugar decompra. Transportation business location to place of purchase. Figura 24. Búsqueda del lugar de compra. Finding the place of purchase. 58

59. 59. Figura 25. Compra y arreglo del producto. Purchase and repair of the product.Figura 26. Compra y arreglo del producto. Purchase andrepair of the product. 59

60. 60. Figura 27. Regreso a la ubicación de la empresa. Back to business location.3.3.10.1 Costos de comercialización. En la siguiente tabla sedará a conocer losdiferentes costos que son requeridos para el aprovisionamiento y comercializacióndel producto. Tabla 8. Costos decomercialización.Transportes $ 11.000Mercancía $ 500.000Empaques $ 20.000Etiquetar $ 4.000Total $ 535.000 60

61. 61. 3.3.10.2 Infraestructura. La empresa Joyería Ónix cuenta con una vitrinagiratoria la cual es de su propiedad y cinco que están incluidas enelarrendamiento del local y así se tiene una buena ubicación de las joyas para unimpacto favorable al cliente.El local que se encuentra bajoarrendamiento está ubicado en el centro comercialSalinas Plaza local H14 el cual se destaca por una buena ubicación teniendomásmovimiento de la mercancía.3.3.10.3 Parámetros técnicos especiales. La empresa Joyería Ónix no esagropecuaria porque es unacomercializadora así que no poseemos parámetrostécnicos especiales.3.3.10.4 Organismos de Apoyo. La Institución Educativa MunicipaldeCundinamarca es el principal organismo de apoyo de la empresa Ónix por ofrecerlos conocimientos necesarios para la elaboración de unaidea de negocio y eldesarrollo de la misma ofreciendo apoyo incondicional por medio de susdocentes.El SENA ha sido un gran apoyo en elárea teórica empresarial ya que sido ungran aliado del colegio dándonos fundamentos para crear una empresa exitosa.La familia ha sido unapoyo primordial ya que deposita confianza y ayudaeconómica a los socios y la empresa. 61

62. 62. La ALCALDÍA por ofrecer la facilidad de exponer los productos que se ofrecen pormedio de la prestación de un sitio público como es elparque La Esperanza pararealizar la feria empresarial.La UNIVERSIDAD DE LA SABANA es un gran apoyo para la buena sustentaciónypresentación de los proyectos.La UNIVERSIDAD UNIMINUTO también ha dado bases para la creación deempresa ofreciendo conocimientosen varios espacios para una buena realizaciónde la empresa.3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIÓNEn el año 2011 se inicio el plan decomercialización con la organización de unlocal con cuatro vitrinas en las cuales se distribuyo la mercancía en mostradoresdivididos porsecciones con buena organización para llamar la atención delcliente, en el año 2012 se añadió una vitrina giratoria donde se ubican relojes



















yanillos.3.4.1 Análisis del mercado Mercado objetivo.El mercado objetivo es el grupo de consumidores a los cuales se dirigeespecíficamenteel producto, los cuales para las joyas en su 85% son mujeres y el15% restante hombres, con edades entre 35 y 50 años entre los dos géneros.62

63. 63. Justificación del mercado objetivo.Las mujeres mayores son nuestro público objetivo porque son las que adquierennuestro producto yson las que lo requieren con más frecuencia que una personajoven. Segmentación de mercadoEs la segmentación que presenta el mercado atrabajar teniendo en cuentalos siguientes aspectos Segmentación geográficaLos clientes de la empresa Joyería Ónix se encuentran ubicadosenZipaquirà en el centro comercial de Salinas Plaza en el local H14 por laentrada de abajo (Carrera 9ª) Segmentación pictográficaLaspersonas que adquieren nuestro producto son de diferentes clases socialesde los estratos 345… teniendo en cuenta su nivel económico y lacalidad delproducto lo adquieren.Los clientes directos son mujeres entre los 19 y 50 años que adquieren elproducto para hacer un regalo o parauso personal. 63

64. 64. ¿Cada cuánto compran el producto y en qué cantidad?Todos los días en temporada alta y en su mayoría en temporada baja. Tabla 9. ¿Cadacuánto compran el producto y en qué cantidad?Persona Tiempo CantidadMujer 5:00min 23Hombre 8:00min 35Adulto mayor 15:00 min 12Los clientes de la empresa Ónix buscan la buena calidad de las joyas su estado yque sean originales que sean precios bajos que los de loscompetidores lapuntualidad de sus entregas para que la empresa tenga más clientes se debeaplicar promociones y distribución de publicidad enlas zonas de másposibilidades de futuros clientes como la parte urbana de estratos más altos.3.4.2 Estrategia de Mercado. La empresa Ónixtiene como objetivo ofrecercalidad en su variedad de productos hechos a base de plata/oro y garantía a susclientes así generar satisfacción ylealtad al negocio, con el servicio, promoviendoel producto por medio de campañas publicitarias llamativas.Promover más ventas yproductividad. 64

65. 65. Tabla 10. Estrategia de Mercado.NOMBRE DE PRODUCTO/SERVICIO Comercialización de joyasDESCRIPCIÓN DE Los productosson:PRODUCTO/SERVICIO collares, anillos, pulseras, tobilleras y dijes cualquier forma de joya por encargoCALIDAD Los productos secaracterizan por su calidad en los materias qué están fabricados, y buena atención al presentarse algún reclamo respondiendo por la garantíaofrecida al cliente.CARACTERÍSTICAS DEL joyas :PRODUCTO En el material que predomina es la plata italiana el que le sigue es el acerodespués oro y por ultimo oro blanco, esto por causas económicas y de calidad.CARACTERÍSTICAS DE EMPAQUE joyas Empaques dedistintos colores en forma caja regalo en un tamaño promedio según la joya. Bolsitas de tela diferentes colores y estilos. Se entregan elproducto y el empaque escogido por el cliente en bolsas pequeñas de papel blancas para una mejor presentación. 65

66. 66. 3.4.3 Proyección de ventas. Tabla 11. Proyección de ventas. MES TOTAL VENTAS SEPTIEMBRE $ 7`279.800 OCTUBRE $ 5`170.000NOVIEMBRE $ 6`341.500 DICIEMBRE $ 24`088.000 ENERO $ 6`326.000 FEBRERO $ 3`647.5003.5 FINANZASEste es uno de lospuntos más importantes del proyecto empresarial, ya que esen donde se demostrará si la idea es rentable o no. Su importancia tambiénradicaen que es en esta parte del proyecto donde fijan más atención los posiblesinversionistas o las entidades financieras a las que se van asolicitarfinanciamiento. Luego la información debe ser verás y demostrativa. 66

67. 67. 3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha. Un presupuesto es la previsiónde gastos e ingresos para un determinado lapso, por lo generalun año. Acontinuación se detalla la inversión inicial: Vitrinas 1.500.000 Mercancía 4.000.000 Otros gastos 500.000 total6.000.000PRESUPUESTO DE EGRESOS: Tabla 13. Presupuesto de egresos. Publicidad $ 84.000 Arriendo. $ 711.000 Total $ 795.000 67

68. 68. 3.5.2 Estados financieros. Los estados financieros constituyen el resumen finalde todo el proceso contable correspondiente a un periodo detiempo. Son la basepara tomar una variedad de decisiones administrativas, previo el análisiscuidadoso de los resultados y proyecciones, a laluz de los aspectos económicos,de mercados y políticas gubernamentales, los estados financieros son: Cuadro de Apertura Nombre del socioTipo de aporte Monto Yackmy Vanessa Murcia Dinero 5`000.000 Ramírez Especie Muebles y enseres 1`000.000 Maquinaria y equiposCapital intelectual Didiher Esneider Dinero 6`000.000 Fernández Galeano Especie Muebles y enseres Maquinaria y equipos CapitalintelectualCantidad de socios 2 Total aportes $12.000.0003.5.2.1 Balance General. Presenta los saldos de activos, pasivos y patrimonio enun momento del tiempo. 68

69. 69. ONIX JOYERIA LTDA. Nit……………………… BALANCE GENERAL A MAYO 30 DEL 2012 ACTIVO ACTIVOSCORRIENTESCaja $1.248.862BancosCuentas por cobrar a clientes 1 $230.000Inventarios 2 $20.672.458TOTAL ACTIVOS CORRIENTES$22.151.320 ACTIVOS FIJOSMuebles y enseres 3 $16.000.000Maquinaria y EquipoTOTAL ACTIVOS FIJOS $16.000.000TOTAL DEACTIVOS $38.151.320 PASIVO PASIVOS CORRIENTESProveedores 4 $8.500.000Cuentas por pagarTOTAL PASIVOSCORRIENTESTOTAL DE PASIVOS PATRIMONIOAporte de Socios 5 $12.000.000Resultado del Ejercicio $17.651.320 TOTALPATRIMONIO $29.651.320 TOTAL PASIVO + PATRIMONIO $38.151.320 69

70. 70. 3.5.2.2 Estado de Pérdidas y Ganancias. Es el que muestra los productos,rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos,gastos y pérdidascorrespondientes a un periodo determinado, con objeto de computar la utilidadneta o la pérdida líquida obtenida durantedicho periodo. JOYERÍA ÓNIX LTDA. Nit……………………… ESTADO DE RESULTADO DEL 3 DE SEPTIEMBRE A MAYO 30 DEL2012 INGRESOS INGRESOS OPERACIONALES Ventas 1 $58.683.000 Devoluciones Costo de ventas 2 $35.320.980 Utilidad bruta enventas $23.547.320 GASTOS Operacionales de Administración De personal 3 $4.512.000 Servicios 4 $560.000 Mantenimiento yreparaciones Publicidad 5 $80.000 Diversos (Feria empresarial) 6 $744.000 Operacionales de Ventas De personal Utilidad operacionalIngresos no operacionales Utilidad en venta de inversiones Resultado del Ejercicio $17.651.320 70

71. 71. 3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja: Es un estado financiero básico que muestra elefectivo generado y utilizado en las actividades deoperación, inversión yfinanciación. JOYERÍA ÓNIX LTDA. Nit……………………… FLUJO DE CAJA DEL 3 DE SEPTIEMBRE AMAYO 30 DEL 2012 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Recaudo de clientes $58.683.000 Pagos por salarios y prestaciones Pagos de gastosfinancieros $31.434.138 Pagos de impuestos Flujo de efectivo neto en $27.248.862 actividades de operación ACTIVIDADES DEINVERSIÓN Compra de propiedades, planta y $26.000.000 equipo Flujo de efectivo neto en $26.000.000 actividades de inversiónACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN Pago de obligaciones financieras Pago de utilidades Flujo de efectivo neto en actividades definanciación Aumento neto en efectivo $1.248.862 71

72. 72. 3.5.2.4 Notas a los Estados Financieros. Aclaraciones de los anteriores 2estados financieros: Balance General y PyG de poco sirve tener ala vista unestado financiero sin tener los documentos o la información mínima necesariapara lograr entender cómo se realizaron esos estadosfinancieros, cuáles fueronlas políticas contables que se utilizaron, etc. JOYERIA ONIX LTDA. Nit……………………… NOTAS A LOSESTADOS FINANCIEROS BALANCE GENERAL A MAYO 30 DEL 20121. CUENTAS POR COBRAR TOTALES Cliente No. 1$230.0002. INVENTARIOSMateria prima No.1 $20.672.4583. MUEBLES Y ENSERESMueble No. 1 $16.000.0004.PROVEEDORESProveedor No. 1 $8.500.0005. APORTE DE SOCIOSYACKMY VANESSA MURCIA RAMIREZ $6.000.000DIDIHERESNEIDER FERNANDEZ GALEANO $6.000.000 72

73. 73. JOYERIA ONIX LTDA. Nit……………………… NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS ESTADO DE RESULTADO A MAYO30 DEL 20121. VENTASProducto No. 1 $58.683.0002. COSTOS DE VENTASMateria prima No. 1 $31.434.1383. GASTOS DEPERSONALTrabajador No. 1 $4.512.0004. GASTOS DE SERVICIOEnergía Eléctrica $560.0005. PUBLICIDADTarjetas Pendón Volantes$80.0006. DIVERSOSFeria Empresarial $744.000 73

74. 74. 3.5.3 Análisis financiero. La empresa Joyería Ónix hizo una comparación de losestados financieros y realizó el respectivo análisis dondeencontró unasganancias de $17.651.320 que son respectivas de acuerdo a la inversión inicial, dondese demuestra que esta empresa es rentabley auto sostenible.3.5.3.1 Índices o Razones financieras. Contablemente, una razón financiera esel resultado de establecer la comparaciónnumérica entre las cifrascorrespondientes a dos cuentas a un mismo estado financiero, o de dos estadosfinancieros diferentes, con el propósitode formarse una idea acerca delcomportamiento de algún aspecto, sector, o área específica de la empresa.Desarrollar las siguientes razones, apesar de haber más: Índice de Solvencia = Activo Corriente Pasivo Corriente = $22.151.320 $8.500.000 = 2.606 Prueba Ácida = $22.151.320 $20.672.458 $8.500.000 = 0.173 Razón de Endeudamiento = $8.500.000 $38.151.320 = 0.22 74















75. 75. Capital Neto de Trabajo = $8.500.000 $22.151.320 = 13.651.3203.5.3.3 Margen de Contribución. Es el dinero parte de la venta delproducto quese destina para pagar los costos fijos y obtener la utilidad. M.C. = PRECIO DE VENTA – COSTOS VARIABLES Argollas:Unpar de argollas le cuesta a la empresa 57.000 y se les agrega el 40 porciento y se venden a 95.000 la diferencia sería el margen de contribuciónM.C. = 95.000 57.000 M.C. = 38.0003.5.3.4 Punto de Equilibrio.P. E. = COSTOS FIJOS PRECIO DE VENTA UNITARIO – COSTOVARIABLE UNITARIO P. E. = 1.404.000 75

76. 76. P. E. = 95.00057.000 P. E. = 36.9= aprox. 37 argollas (que son el producto insignia de la empresa) se deben vendermínimo mensualmentepara cubrir los costos fijos3.5.4 Fuentes de financiación. Las fuentes utilizadas por la empresa JoyeríaÓnix son los préstamos hechos porfamiliares de los socios los cuales seráncancelados al final de los dos primeros años de funcionamiento.El préstamo tomado por la empresa esde un valor de $ 12.000.000.3.5.5 Conclusiones financieras.La empresa ha logrado mantenerse en pie logrando más clientes generandomásactivos y disminuyendo los pasivos que adquirió anteriormente. 76

77. 77. 4. CONCLUSIONES La empresa Joyería Ónix logró sus objetivos en ventas para los meses que ha estado funcionando llevando a caboel buen funcionamiento de la misma. La empresa no ha incumplido el pago oportuno de la mercancía que ha sacado a crédito. Ha sido unaempresa fructífera y satisfactoria para las proyecciones puestas por sus socios. Es necesario para la puesta en marcha de una microempresa eltrabajo en equipo. Es necesario retomar conocimientos adquiridos en las diferentes áreas empresariales para la buena ejecución de laempresa. Los estudios del entorno y macro entorno son necesarios para el buen desarrollo de la empresa. 77

78. 78. 5. RECOMENDACIONES Es necesario llevar cumplidamente la contabilidad con libros y facturas organizadas para evitarinconvenientes financieros. Todos aquellos estudiantes que empiezan a desarrollar una microempresa deben crear una empresa real y noficticia, para el buen desarrollo de sus capacidades. Después de tomar la decisión de qué idea de negocio se va a realizar, investigar aprofundidad el tema, para el buen desarrollo de la misma. El trabajo en equipo también incluye tener en cuenta las diferentes opiniones,ideas, propuestas y consejos entre socios. 78

79. 79. BIBLIOGRAFÍAComercio de Joyería15:Las Gemas en Joyería:Álbum Fotográfico de Joyería 2 Cera Perdida:15http://www.madridcomercio.org/docs/CUR.Joyeria.pdf 79

80. 80. CIBERGRAFIATema de consulta: Población zipaquireña.Disponible en: http://zipaquiracundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=myxx1&m=iFecha de consulta: (18/08/2011)Tema de consulta: Cultura zipaquireña.Disponible en: http://www.zipaquiracundinamarca.gov.co/sitio.shtml?apc=Bxx1&x=1603621Fecha de consulta: (15/09/2011)Tema de consulta: Nuevas herramientas parajoyería.Disponibleen:http://co.mt.com/lac/es/home/products/Laboratory_Weighing_Solutions/Special_Purposes_Balances/jewelry_balanc.html?sem=09010342Fecha de consulta: (5/02/2012)Tema de consulta: Fabricación, Economía y Diseño de joyasDisponibleen:http://www.raulybarra.com/notijoya/archivosnotijoya3/3joyeria_historia.htm.Fecha de consulta: (5/02/2012) 80

81. 81. Tema de consulta: marco legalDisponible en: http://www.freelancecolombia.com/articulos/trabajandoque_es_el_rut.phpFecha deconsulta: (25/02/2012)Tema de consulta: CAD/CAM para JoyeríaDisponible en: http://www.portaldeljoyero.com/cad_cam.htmlFecha deconsulta: (07/03/2012)Tema de consulta: Nuevas tecnologías para joyería.Disponible en: http://daimonsoft.blogspot.com/2009/09/gemvisionmatrix3dv60jewelrydesign.htmlFecha de consulta: (17/03/2012) 81

82. 82. ANEXOS Anexo A. LEY 1014 DE 2006a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres ynormas, quecomparten los individuos en la organización y que surgen de lainterrelación social, los cuales generan patrones de comportamientocolectivosque establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otraorganización;b) Emprendedor: Es una persona con capacidadde innovar; entendida estacomo la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica,ética, responsable y efectiva;c)Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creaciónde riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada enlasoportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgoequilibrado y la gestión de un riesgo calculado, suresultado es la creación devalor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad;d) Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativade la persona sobre larealidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir einterrelacionarse con su entorno,mediando para ello las competenciasempresariales;e) Formación para el emprendimiento. La formación para el emprendimientobusca eldesarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscanentre otros la formación en competencias básicas, competencias laborales,82

83. 83. competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistemaeducativo formal y no formal y su articulación con el sectorproductivo;f) Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente losobjetivos de un negocio y describe los métodos que van aemplearse paraalcanzar los objetivos.La educación debe incorporar, en su formación teórica y práctica, lo másavanzado de la ciencia y de latécnica, para que el estudiante esté en capacidadde crear su propia empresa, adaptarse a las nuevas tecnologías y al avance de laciencia; deigual manera, debe actuar como emprendedor desde su puesto detrabajo.Artículo 2°. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto:a)Promover el espíritu emprendedor en todos los estamentos educativos del país,en el cual se propenda y trabaje conjuntamente sobre losprincipios y valores queestablece la Constitución y los establecidos en la presente ley;b) Disponer de un conjunto de principios normativos quesienten las bases parauna política de estado y un marco jurídico e institucional, que promuevan elemprendimiento y la creación de empresas;c)Crear un marco interinstitucional que permita fomentar y desarrollar la culturadel emprendimiento y la creación de empresas;d) Establecermecanismos para el desarrollo de la cultura empresarial y elemprendimiento a través del fortalecimiento de un sistema público y la creacióndeuna red de instrumentos de fomento productivo;e) Crear un vínculo del sistema educativo y sistema productivo nacional mediantela formaciónen competencias básicas, competencias laborales, competencias 83

84. 84. ciudadanas y competencias empresariales a través de una cátedra transversal deemprendimiento; entendiéndose como tal, la acciónformativa desarrollada en latotalidad de los programas de una institución educativa en los niveles deeducación preescolar, educación básica,educación básica primaria, educaciónbásica secundaria, y la educación media, a fin de desarrollar la cultura deemprendimiento;f) Inducir elestablecimiento de mejores condiciones de entorno institucional parala creación y operación de nuevas empresas;g) Propender por eldesarrollo productivo de las micro y pequeñas empresasinnovadoras, generando para ellas condiciones de competencia en igualdaddeoportunidades, expandiendo la base productiva y su capacidad emprendedora,para así liberar las potencialidades creativas de generar trabajode mejor calidad,de aportar al sostenimiento de las fuentes productivas y a un desarrollo territorialmás equilibrado y autónomo;h) Promover ydireccionar el desarrollo económico del país impulsando laactividad productiva a través de procesos de creación de empresascompetentes,articuladas con las cadenas y clúster productivos reales relevantes para la regióny con un alto nivel de planeación y visión a largoplazo;i) Fortalecer los procesos empresariales que contribuyan al desarrollo local,regional y territorial;j) Buscar a través de las redes para elemprendimiento, el acompañamiento ysostenibilidad de las nuevas empresas en un ambiente seguro, controlado einnovador.Artículo 3°.Principios generales. Los principios por los cuales se regirá todaactividad de emprendimiento son los siguientes: 84

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