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Colegio de Bachillerato "Ismael Pérez Pazmiño"
Figura Profesional:
Contabilidad y Administración
Plan de Negocio
Previa a la obtención del título de:
Bachiller de la República
ema:
Creación de una microempresa “KE&NA !eleitable "entacióndedicada a la elaboración y comerciali#ación de chocolates de
la ciudad de $achala
!utoras:
Katherine %aleria Castro Paredes
Enma Eli#abeth uachún Corne'o
Ale'andra !enise Cue(a )oyola
Neisla *oselyn )ópe# $ogollón
Katherine lenda +unga )ucin
!sesor:
,ng- Carlos Alberto )ino Rodr.gue#
achala#$cuador
/0123/014
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$achala5 16 de !iciembre de /012
C$%IFIC!CI&'
En calidad de Asesor del Proyecto de rado de una creación de
microempresa para la comerciali#ación de chocolates artesanales5
elaborado por las se7oritas8 Katherine %aleria Castro Paredes5 Enma
Eli#abeth uachún Corne'o5 Ale'andra !ennisse Cue(a )oyola5 Neisla
*oselyn )ópe# $ogollón5 Katherine lenda +unga )ucin estudiantes 9ue
est:n cursando el tercer a7o en el Colegio de Bachillerato “,;$AE)
PERE< PA5 pre(io a la obtención del ".tulo de Bachiller en
Contabilidad y Administración5 me permito declarar 9ue luego de haber
orientado5 y re(isado el proyecto de grado5 lo apruebo en todas sus
partes5 debido a 9ue reúne los re9uisitos del $inisterio de Educación5
m?ritos su@icientes para su presentación y sustentación-
Atentamente
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,ng- Carlos )ino Rodr.gue#
Asesor
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($C)!%!CI&' ($ !*$'ICI(!( + %$,P&',!BI)I(!(
Nosotras las estudiantes5 KA"ER,NE %A)ER,A CA;"R> PARE!E;
portadora de la c?dula de ciudadan.a N0D004404F5 EN$A E),
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!-%!($CII$'&
Agradecemos inmensamente a !ios5 por encaminarnos en nuestras
(idas5 otorg:ndonos @ortale#a para no darnos por (encidas @rente a las
barreras 9ue se nos han presentado y salir airosas de ellos para as.
obtener lo 9ue nos proponemos-
Iueremos apro(echar estas l.neas para agradecer a todas las personas
9ue nos han ayudado a lo largo de estos a7os de estudio en nuestro
9uerido plantel- En primer lugar el apoyo recibido por parte de toda
nuestra @amilia5 desde nuestros padres y hermanos hasta nuestros t.os5
ya 9ue nos han estado alentando en cada momento de di@icultad5 tratando
siempre de a@rontar los obst:culos 9ue nos lastiman pero 9ue nos
ense7an y ganamos eJperiencias5 saberes y 9ue esto nos impulse a ser
@uertes y (alientes en la (ida-
Agradecer a nuestros padres5 9ue siempre han estado apoy:ndonos y a
nuestro lado5 desde 9ue empe#amos a estudiar esta bonita pero duracarrera como es la Contabilidad y Administración-
inalmente5 al ,ng- Carlos )ino $os9uera5 por haber complementado los
conocimientos ad9uiridos durante este a7o lecti(o y as. poder reali#ar un
eJcelente traba'o y5 a los dem:s docentes 9ue nos impartieron sus
ense7an#as y eJperiencias en el transcurso de nuestra (ida estudiantil-
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($(IC!&%I!
!edico este proyecto 9ue tanto traba'o y horas de sue7o me han costado
a mis padres5 9uienes siempre me apoyan en mis acti(idades y me dan@ortale#as para no desistir de reali#arlas por m:s complicadas 9ue ?stas
sean5 9uienes d.a a d.a me dan conse'os para e(itar 9ue cometa errores5
9uienes han inculcado en m. (alores y me han @ormado correctamente
para ser una persona .ntegra5 y no rendirme ni ser temerosa ante nada5
por9ue la (ida da golpes @uertes y hay 9ue aprender a superarlos para ser
@elices y prósperos- Ellos me han ense7ado a 9ue si 9uiero conseguir mis
ob'eti(os debo luchar5 ser perse(erante y constante5 sacri@ic:ndome hasta
llegar a ellos5 pero siempre con humildad y la ayuda de !ios- Es por esto
9ue estas palabras 9uedan cortas para eJpresar cu:n agradecida estoy y
9ue mis padres son el pilar m:s preciado en mi (ida y har? 9ue se sientan
orgullosos de m. por9ue5 podr: haber derrotas o @racasos pero lo (ol(er?
a intentar y no de@raudarlos hasta alcan#ar mis metas propuestas-
.atherine /aleria Castro Paredes
El presente Proyecto de rado le dedico a mis padres por guiarme y
aconse'arme por el camino del bien5 9uienes me ense7aron 9ue para
ganar hay 9ue luchar5 se su@re5 se pierde5 pero sobretodo 9ue para tener
?Jitos en la (ida5 solo hay 9ue ser perse(erante y sentirse triun@ador- Por
su apoyo incondicional5 est.mulo5 es@uer#o5 por sus palabras sabias 9ueen su momento supieron encaminarme no hubiese sido posible alcan#ar
la meta 9ue me propuse con el apoyo de todos a mi alrededor-
$nma $lizabeth -uach0n Corne1o
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!edico este traba'o a !ios 9uien me ha dado @ortale#a para seguir cada
d.a adelante5 super:ndomeL y cada d.a tomar un gran (alor a mi (ida- A
mis padres5 por darme la (ida y luchar conmigo para 9ue lograra escalar y
con9uistar este ob'eti(o m:s en mi (ida5 creyeron en m. en todo momento
y no dudaron de mis habilidades5 son seres a los cuales aprecio
much.simo y (aloro bastante-
!le1andra (ennisse Cueva )o2ola
!edicarle y agradecer a !ios por todo lo 9ue me ha concedido y siempre
guiando mis pasos hacia el camino correctoL a mi madre 9ue siempre me
alienta con buenos conocimientos5 conse'os5 ense7an#as 9ue me han
ayudado en todoL tambi?n a mi hermano 9ue me ayuda y me anima a
seguir adelante y5 por supuesto a mi sucesor de grado5 el ,ng- Carlos )ino
por brindarme su tiempo y conocimientos para as. reali#ar un buen
traba'o-
'eisla 3osel2n )ó4ez ogollón
!edico este proyecto en especial a mi madre por cumplir dos papeles5 el
de ser padre y madre para m.5 la cual logró 9ue yo salga adelante siendo
de gran apoyo e incenti(o en mi carrera para poder ser una bachiller5 ytambi?n a mi hi'o 9ue me da @uer#as para cumplir mi meta y salir adelante
siendo para ?l sus pasos a seguir-
.atherine -lenda +unga )ucin
%$,*$' $3$C*I/&
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El estudio del proyecto de la microempresa “KE&NA !eleitable "entación
tiene la @inalidad de (er cu:n @actible es desde el punto de (ista @inanciero5
social y legal en la in(ersión para el negocio5 9ue es la elaboración ycomerciali#ación de chocolate artesanal al mercado orense y nacional5
9ueriendo establecer nuestra microempresa en la Ciudadela )ilian $ar.a
de la ciudad de $achala- )a idea de constituirnos en este punto surgió
debido a las in(estigaciones reali#adas por medio de las encuestas y el
sondeo r:pido de mercado- )uego de haber e'ecutado dichos an:lisis y
estudios en las :reas antes mencionadas5 nos percatamos 9ue desde el
aspecto legal3social no eJisten mayores incon(enientes5 ya 9ue lacreación del negocio genera ingresos y dentro de algunos a7os generar:
pla#as de empleo en el sector- !esde el punto de (ista @inanciero y luego
de haber reali#ado las proyecciones de los di@erentes estados5 (emos 9ue
el proyecto es @actible y rentable de reali#arse con capital propio-
)as eJigencias de los clientes radican en la aspiración de productos de
calidad y a la (e# 9ue se adecuen a su econom.a- )o 9ue o@rece nuestra
chocolater.a son F clases de productos5 los cuales son8 paletitas dechocolate con adere#os5 @resas con chocolate5 y ca'as 9ue contendr:n
una decena del primer producto-
"enemos el a@:n de 9ue la producción de los chocolates artesanales se
incremente cada a7o siendo ya muy reconocido por su sabor- Nuestro
proyecto ser: detallado y pormenori#ado en cada punto planteado y la
organi#ación de este traba'o est: con@ormada por las estudiantes
encargadas las cuales lo lle(aran adelante en su e'ecución 9ue sin duda
no podr.amos haber estructurado este plan de negocio sin el apoyo
nuestro sucesor de proyecto de grado para 9ue as. al emprenderlo sea
próspero y eJitoso-
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!'$C$($'$,
Esta microempresa ser: dedicada a la @abricación y comerciali#ación de
chocolates 9ue ser: distribuido en di@erentes tama7os5 combinando elchocolate negro con (ariedad de sabores como adere#os en los
productos 9ue o@recemos- )a idea b:sica no es solo la elaboración de
estos productos5 sino dar a cada producto un to9ue adicional 9ue consiste
en personali#ar con ayuda de moldes y creati(idad5 teniendo en cuenta
9ue el cliente le (aya a agradar el producto- Nuestro negocio es
esencialmente una tienda de dulces donde los clientes se acercan y de
@orma inmediata se les entrega el producto5 adem:s contaremos con
ser(icio a domicilio y distribución a otras tiendas locales para hacer
conocer nuestro delicioso chocolate5 y contratos para ocasiones
especiales- )a autenticidad de personali#ación de los productos a la
medida de los clientes5 adem:s de contar con un @actor cla(e de
comerciali#ación5 como lo es la (enta electrónica- Con el @in de ampliar la
(ariedad y sabores de chocolates5 lo 9ue buscamos con dicho proyecto es
dar a conocer un nue(o producto al mercado con @orma y sabores
inno(adores buscando de esta manera una opción nue(a para el cliente y
@acilidad económica-
El chocolate es el dulce 9ue se obtiene me#clando a#ucar con dos
productos deri(ados de la manipulacion de las semillas de cacao8 la pasta
de cacao y la manteca de cacao- A partir de esta combinacion b:sica5 se
elaboran los distintos tipos de chocolate comúnmente (iene en tres
(ariedades8 negro5 blanco y con leche5 con el cacao en pol(ocontribuyendo a su coloracion marrón- !ebido a 9ue el chocolate es uno
de los saboras m:s apetecidos por los consumidores especialmente por
las mu'eres y ni7os5 hemos tomando la decisión de darle @orma a este
eJ9uisito producto5 a tra(?s de una amplia y surtida (ariedad de postres5
entre ellos est:n5 los bombones5 bocaditos con @rutas5 y algo m:s para asi
satis@acer hasta los paladares m:s eJigentes del mercado orense y a ni(el
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nacional- As. como tambi?n satis@acer a a9uellos clientes 9ue deseen
darle un gusto a su paladar con chocolate-
Nosotras como estudiantes de "ercero A7o de Contabilidad paralelo “B
9ueriendo emprender y poner en pr:ctica los conocimientos ad9uiridos 5
tu(imos la idea en con'unto de crear nuestro negocio con bases sólidas5
siendo nosotras Katherine Castro5 Ale'andra Cue(a5 Enma uachun5
Neisla )ópe#5 Katherine )ucin 9uienes tenemos entre 14 y 1D a7os- Con
el propósito de ser 'ó(enes emprendedoras y demostrar lo capaces 9ue
somos al desarrollar nuestro propio negocio y salir adelante con losconocimientos ad9uiridos en nuestra apreciada ,nstitución y ayuda de
nuestro docente-
)a ra#ón social de nuestra empresa ser: “KE&NA !eleitable "entación5 la
cual empe#ar: sus acti(idades producti(as el /0 de enero del /014 y
estara ubicada en la Cuidadela )ilian $aria ;ector / con la @inalidad de
dar a conocer la calidad de productos elaborados a base de chocolate
9ue o@recemos al público- "ambien se pueden comunicar con nosotras por medio de nuestro correo electronico8 Me3nachocolate-com
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56 ($,!%%&))&5656 !'!)I,I, ,I*!CI&'!)
Al e(aluar nuestra microempresa de @orma eJhausti(a y rigurosa en su
estado situacional5 estar: empe#ando a @ortalecerse y a e(olucionar a
poco tiempo de su creación5 ya 9ue se ha reali#ado acti(idades de
obser(ación y an:lisis identi@icando as. sus necesidades5 tambi?n ha
creado nue(as estrategias e(aluando su correspondiente implementación-
Actualmente se encuentra en la etapa de estudio @inanciero5 donde
e(aluamos la @actibilidad y la rentabilidad del proyecto5 teniendo en cuenta
los estudios de la in(ersión y el estudio de los ingresos y egresos 9uereali#aremos incesantemente-
Para dar inicio a este plan de mercado se utili#ar: la in@ormacion
obtenida a tra(es de un cuadro del >!A -En dicha in@ormación se
encontrar: herramientas 9ue ayuden a la construcción de estrategias con
las cuales pueda me'or la situacion de la empresa y asi obtener un
resultado de sati@acción-
A continuación se hace un an:lisis situacional de la microempresa de
chocolate artesanal 9ue se pretende reali#ar5 9ue nos ayuda a tener un
panorama general de las oportunidades 9ue se pueden muy bien
apro(echar para el producto 9ue se desea o@ertar- )a (isuali#ación de
esas oportunidades sir(e de re@erencia para poder implementar las
estrategias de marMeting de la empresa 9ue ir:n en esa dirección- )as
debilidades de la empresa 9ue pueden con(ertirse en @ortale#as si se
dise7an estrategias 9ue ayuden a combatir dolencias en esta gestion-
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F & ( !
F&%!)$7!,
8I'$%'&,9
Precios competiti(os al público y calidad-
Contamos con potencial humano de
e@iciencia y e@icacia con moti(ación y ganas
de traba'ar con perse(erancia y hacer 9ue
sea atrati(o a la (ista de nuestros clientes y
nos pre@ieran-
Elaboración de productos de alt.sima calidad
,mplementación estrategias de mercado bien
de@inidas
($BI)I(!($,
8I'$%'&,9
El espacio reducido en donde se
desarollaran las acti(idades producti(as5
escasa publicidad y la ansiedad para
obtener ingresos y ?Jito en poco tiempo-
Escase# de materia prima para satis@acer
altas demandas-
El crecimiento de la empresa es muy lento
debido a la pe9ue7a escala de producción de
esta-
alta de nue(as tecnolog.as en los procesos
de producción-
&P&%*'I(!($,
8$$%'&,9
;egmentos del mercado escasamente
atendidos posibilidades de eJportación-
!escubrimiento de propiedades saludables
del chocolate sobre las personas-
EJistencia un mercado cada (e# me'or de
consumidores de chocolates-!$'!7!,
8$$%'&,9
Costos 9ue se deben sol(entar al ad9uirir la
materia prima de la me'or clase-
http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml
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!i@icultad en conseguir los me'ores
pro(eedores de cacao y chocolate en barra
)a posible competiti(idad de otros
emprendedores-
56;6 I,I&'
Nuestro e9uipo de traba'o tiene como misión llegar a distribuir nuestros
chocolates a ni(el nacional5 o@reciendo a la comunidad productos de
primer ni(el y satis@acer las necesidades de todos los clientes- Esto se
cumplir: mediante un ser(icio caracteri#ado por la eJcelencia con un
e9uipo humano comprometido a tener una buena relacion con los
consumidores5 satis@acer los paladares m:s eJigentes a tra(?s de la
preparación de eJ9uisitos man'ares de chocolate elaborados con los m:s
alos est:ndares de calidad e inno(ador y con el personal capacitado y
ganando eJperiencia cada d.a con esmero y dedicación-
56
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;6 &B3$I/&,;656 &B3$I/& -$'$%!)
Crear nuestra microempresa para satis@acer las necesidades de la
ciudadela )ilian $ar.a sector / y con(ertirnos en una gran productora y
comerciali#adora de chocolates artesanal tanto local como en todo el pais5
alcan#ando y manteniendo el lidera#go y reconocimiento con un alto
porcenta'e de (entas en el mercado dando a conocer el cacao
ecuatoriano5 desarrollando la cultura y el crecimiento económico del
Ecuador-
;6;6 &B3$I/&, $,P$C=FIC&,• >@recer pla#as de empleo orientado al traba'ador orense y
ecuatoriano en general-• ;atis@acer los re9uerimientos de la comunidad o@reciendo
soluciones a ellos e identi@icar claramente sus gustos-• ,ncursionar en el mercado brindando a los demandantes un
producto inno(ador y de primera calidad-• Producir y (ender una cantidad de chocolates considerablemente
alta para el crecimiento de la microempresa y a su (e# obtener mas
ingresos-• >@recer productos económicos a los clientes y rentables a la
empresa-
• Elaborar productos en base a cacao pro(eniente de las me'ores
#onas del pa.s contando con los últimos a(ances tecnológicos para
asegurar la m:Jima calidad de la materia prima-
• Aumentar nuestra participación en el mercado nacional-
• El producto sea consumido por personas de todas las edades y as.
mismo sea uno de los @a(oritos en el mercado para tener un
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reconocimiento tanto nacional como internacional y ser una
empresa de las me'ores en productos 100O machale7os-
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identi@icando los re9uerimientos de la comunidad y satis@aciendo los
mismos con nuestras ideas inno(adoras 9ue dar:n un aporte para el
me'oramiento de la econom.a de los 9ue @ormaran parte del proyecto y a
la de nuestro pa.s-
El compromiso de nosotras como estudiantes a @ortalecer una decisión de
emprender en un negocio se origina con la propuesta de solucionar una
necesidad de la comunidad5 teniendo las herramientas necesarias como
principal el internet 9ue nos es de mucha necesidad para poder in(estigar
todo sobre chocolates y con lo necesario para su elaboración- "odo esto
nos da una oportunidad para establecer una microempresa chocolatera
9ue ser: para bene@icio tanto de nosotras dentro del mercado y el
incremente de nuestra econom.a as. como la satis@acción de los clientes
al tener m:s opciones de nue(os productos 9ue ser:n de su deleite y de
@:cil ad9uisición @ortaleciendo con nuestra idea la cultura del
emprendimiento-
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>6 $studio de mercado
>656 !n?lisis de mercado
racias a las encuestas reali#adas en la ciudadela )ilian $ar.a hemos
obtenido los datos para conocer las necesidades y eJigencias de los
habitantes del sector y o@recerles soluciones a tra(?s de nuestro
emprendimiento de Chocolater.a Artesanal-
)os productos ser:n particulares y representati(os de nuestra
microempresa5 ya 9ue contaremos con personal competente 9ue
relati(amente har:n 9ue el producto sea m:s aut?ntico con un sabor
único 9ue de seguro encantara al público-
$'C*$,!
56 @)e gusta la idea de Aue en el sector se abra una chocolateríaCuadro '5
%$,P*$,!, 'D$%& P&%C$'!3$ 8E9,I F1 DDO'& 1 /FO&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
El DDO de los encuestados representando a la mayor.a ha dicho 9ue s. anuestro proyecto de la apertura de una chocolater.a artesanal 9ue ser.a
atracti(o para los moradores del sector con un local nue(o 9ue llame la
atención de los @uturos clientes- El /FO se inclinó por una respuesta
negati(a a la idea-
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77%
23%
@)e gusta la idea de Aue en el sector se abra una chocolateríaB
;,
N>
-r?fico '5
;6 @Con Aue frecuencia usted consume chocolateCuadro ';
%$,P*$,!, 'D$%& P&%C$'!3$ 8E9
,iem4re 1/ /HO*sualmente /H H6O%ara vez 11 //O&tros F 4O&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
Fuente: Cuadro N 1
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!e acuerdo a los porcenta'es obtenidos la mayor.a de las personas
encuestadas consumen concurrentemente chocolate ya 9ue es un dulce
9ue gusta casi en su totalidad como nos damos cuenta en la tabla
anterior-
-r?fico ';
24%
48%
22%
6%
@Con Aue frecuencia usted consume chocolateB
;iempre
Gsualmente
Rara (e#
>tros
-
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!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
El chocolate normal o cl:sico es el pre@erido en un porcenta'e mayor ya
9ue tiene un sabor inigualable 60OQ con re@erencia al chocolate negro
1HOQ y chocolate blanco 4OQ 9ue tu(ieron un tanto por ciento ba'o-
-r?fico '<
80%
14%
6%
@Hué ti4o de chocolate le gusta m?s
Chocolate conleche
Chocolate negro
Chocolate blanco
>6 @)e 4ermitiría a sus hi1os consumir nuestro 4roductoCuadro ' >
%$,P*$,!, '*$%& P&%C$'!3$ 8E9
Fuente: Cuadro N F
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,I F2 2/O'& 12 H6O&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
Al encuestar a los padres de @amilia obtu(imos como resultado la mayor
parte de la aprobación de ellos en de'ar consumir nuestro producto a sus
hi'os con el 2/O y el restante se mostró en desacuerdo con un H6O-
-r?fico '>
52%48%
¿Le permitiría a sus hijos consumir nuestro producto?
SI
NO
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6 @Cómo 4refiere Aue sea entregado el 4roductoCuadro '
%$,P*$,!, 'D$%& P&%C$'!3$ 8E9
Com4ra 4resencial /2 20OPor 4edido al ma2or 11 //O
! domicilio 1H /6O&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
)os @uturos clientes dan a conocer 9ue pre@ieren la compra presencial
inmediata con un 20O y los dem:s en menores porcenta'es debido a la
rapide# y comodidad 9ue o@receremos con la atención y el ser(icio de
entrega-
-r?fico '
28%
22%
50%
@Cómo 4refiere Aue sea entregado el 4roducto
Compra PresencialPor pedido al pormayor
A domicilio
Fuente: Cuadro N H
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6 @Hué riesgo cree Aue reduce el consumo del chocolateCuadro '
%$,P*$,!, 'D$%& P&%C$'!3$ 8E9
Presión !rterial 12 F0OParo Cardiaco F 4O%egulación de la
sangre
/ HO
'inguno F0 40O&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo!n?lisis:
)a mayor.a de los encuestados desconoce 9ue el chocolate puede
ser bueno para la salud si se lo consume correctamente y es posible
9ue redu#ca la presión arterial de las personas y ayuda a alargar la
(ida según estudios reali#ados-
Fuente: Cuadro N 2
-
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60%
6%
4%
30%
¿Qué riesgo cree que reduce el consumo del chocolate?
Presión ArterialParo Cardiaco
Re!lación de la
sanre
Nin!no
-r?fico '
J6 @Con Aué otros ingredientes o dulces le gustaría Aue
incor4oremos chocolate
Cuadro ' J
%$,P*$,!, 'D$%& P&%C$'!3$ 8E9
Fresas 14 F/OCoco rallado 11 //O-rageas 11 //O-alletas 10 /0O&tros / HO&!) G 5GGE
Fuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
Fuente: Cuadro N 4
-
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!n?lisis:
)as personas 9ue encuestamos se encuentran a gusto con el listado
de ingredientes y dulces a los 9ue a7adiremos chocolate con
porcenta'es pr:cticamente iguales y trataremos en los posible de
complacer a los 9ue ser:n nuestros clientes con esto-
32%
22%22%
20%
4%
@Con Aué otros ingredientes o dulces le gustaría Aue incor4oremos chocolateB
"resas
Coco rallado
#raeas
#alletas
Otros
-r?fico 'J
K6 @Hué formas a base de chocolate Auisiera usted 4ara entretener a
sus hi1osCuadro ' K
%$,P*$,!, '*$%& P&%C$'!3$ 8E9
Fuente: Cuadro N D
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Paletitas 12 F0OPinchos de fresa 1H /6OFiguritas 2 10OBolitas 1/ /HO&tros H 6O&!) G 5GGEFuente: Cdla- )ilian $ar.a sector /
!utor: ,ntegrantes del grupo
!n?lisis:
A los padres encuestados les agradan las (ariadas presentaciones
9ue o@receremos para 9ue los ni7os se entretengan y es una @orma
di(ertida de comer nuestro chocolate con paletitas de animales5
mu7e9uitos y dem:s- + los pinchos de @resa como segunda opción-
28%
30%10%
24%
8%
@Hué formas a base de chocolate Auisiera usted 4ara entretener a sus hi1osB
Paleltitas
Pinchos de @resa
Kiguritas
Bolitas
>tros
-r?fico 'K
Fuente: Cuadro N 6
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>65656 Productos 2 servicios a comercializar
En nuestra microempresa se elabora y se comerciali#a chocolates deeJcelente sabor y sobretodo de la me'or calidad para deleite y satis@acción
de nuestros clientes- Para elección de ellos tenemos tres productos en
(arias presentaciones a su disposición-
El primer producto es un chocolate de leche relleno con man. 9ue le da
una consistencia especial y única al sabor 9ue le proporciona este con@ite5
adem:s contiene adere#os 9ue el cliente puede elegir5 entre ellos est:n8
coco rallado5 grageas de colores y galleta triturada- )os adere#os har:n el
distinti(o ya 9ue 9uer.amos inno(ar a la t.pica tableta 9ue se comerciali#a
en mayores cantidades- Este producto ser: empa9uetado con un papel
aluminio decorado para impactar a los consumidores-
El segundo producto es un pincho de @resas con chocolate y crema
chantilly con adere#os coco rallado y grageas de coloresQ- El pincho
contendr: cuatro @resas y podr:n degustar de este @abuloso postre 9ue a
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todos nos encanta y de (e# en cuando nos merecemos dar ese placer de
combinar una @ruta con la delicia del chocolate-
El tercer producto 9ue o@recemos a la comunidad es una ca'a llamati(a
con una decena de chocolates 9ue generalmente se dan como regalo a
una persona 9ue apreciamos y es un obse9uio ideal para una 'o(en-
Con esto 9ueremos promo(er a todos a9uellos artesanos 9ue se dedican
a elaborar el producto haci?ndoles recordar a los clientes 9ue lo primero
es lo nuestro5 el chocolate artesanal es elaborado en distintos lugares del
Ecuador-
Este ser: distribuido a en (arias tiendas locales y establecimientos de
gran y corta magnitud5 posterior a ello se les impondr: un sello y una
marca para luego ser lle(ados a 9uienes ser:n nuestros principales
clientesL pasteleras5 tiendas5 ni7os5 damas5 y todos en general por9ue el
chocolate es el dulce m:s apetecido-
,ervicios
)a entrega y distribución de los chocolates se e@ectuar: de manera r:piday e@iciente a las tiendas del sector y de otros sectores cercanosL y adem:s
a los clientes 9ue nos soliciten el producto al domicilio-
Chocolates de molde rellenos de maní con aderezos
Brochetas con fresas con chocolateL crema chantill2 2 aderezos
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Ca1as con una decena de chocolates
>656;6 C)I$'$,
El cliente es el elemento m:s esencial para 9ue la microempresaprogrese y sus ingresos incrementen cada periodo de tiempo 9ue se
determina5 por lo tanto es nuestra obligación y responsabilidad atender y
satis@acer sus necesidades para 9ue tanto la parte o@ertante5 9ue en este
caso somos nosotras como estudiantes emprendedoras 9ue nos
propusimos otorgarnos un autoempleo con nuestros propios mediosL
como la parte demandante 9ue son los posibles clientes o consumidores
9ue ad9uieran nuestro producto-
)os clientes potenciales de nuestro producto son las @amilias de la
ciudadela )ilian $ar.a en donde se lle(ó a cabo la in(estigación en la 9ue
pudimos obtener la in@ormación precisa y (er.dica acerca de sus gustos y
eJigencias
)os principales clientes son los m:s pe9ue7os de la @amilia5 los ni7os5 ya
9ue ellos sienten una inclinación eJtrema por los dulces5 y el chocolate es
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el m:s re9uerido por ellos por su sabor único y amado por todos sin
distinción de edades-
)as tiendas cercanas de la ciudadela y otras para dar a conocer nuestro
producto a m:s compradores y de esta manera tener una m:Jima
producción y (entas-
)os 'ó(enes 9ue desean dar un delicioso y lindo detalle a sus
enamoradas5 ya 9ue esto nunca ser: anticuado ni pasar: de moda5 ya
9ue las mu'eres somos @an:ticas del chocolate5 especialmente si es un
obse9uio de nuestra pare'a-
)os clientes temporales 9ue nos contraten para ser los encargados de los
postres a base de chocolate de calidad y m:s elaborados con adornos y
me'ores presentación por9ue ser:n e(entos especiales como8
cumplea7os5 bauti#os5 9uincea7eras5 @esti(idades como na(idad5 el d.a
del ni7o y dem:s ocasiones en donde ser.a ideal un chocolate eJ9uisito-
)o detallado anteriormente son los m:s posibles clientes del producto
9ue o@recemos5 y en general por9ue todas las personas adoramos el
placer de comer tan solo un chocolate-
>656
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)a competencia es amplia debido a la cantidad de productos eJistentes
en el mercado y sus precios5 por lo 9ue ser: rele(ante la in(estigación de
las @ortale#as y debilidades de la (ariedad de empresas con productos
similares- Adem:s es necesario contar con di@erentes pro(eedores 9ue
nos o@re#can una materia prima distinti(a y posiblemente me#clarlas para
as. obtener un producto con sabor único y 9ue no sea per'udicial a la
salud-
Al elaborar el producto tendremos en cuenta nuestra estrategia de
promoción 9ue se basar: en “el gusto entra por los o'os ya 9ue esa ser:
la caracter.stica 9ue lo di@erencie de otros y as. cauti(ar a los clientes
potenciales-
>6;6 'ecesidades 2 %eAuerimientos
%ecursos humanos
El grupo de estudiantes del plan de negocios de las cuales la l.der ser: la
9ue lle(e la administración y contabilidad de la microempresa5 otras tres
integrantes se encargar:n de la producción o elaboración del producto y
la última integrante del grupo ser: la encargada en la distribución y
comerciali#ación del producto terminado-
%ecursos técnicos
Para lle(ar a cabo el proyecto contaremos con e9uipos tecnológicos como
una computadora de escritorio 9ue ser: aporte de una de las integrantes
para mayor comodidad al reali#ar las @acturas y utili#arla para la
publicidad en las redes sociales5 ca'a registradora5 celular con la
aplicación de acebooM5 ,nstagram y hatsApp para la publicidad de
nuestros chocolates-
%ecursos materiales
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)o 9ue se re9uiere para la elaboración del chocolate son8 horno5 (arios
moldes5 paletas me#cladoras5 etc- Para la parte administrati(a se
necesitar: un escritorio5 cuadernos5 resma de papel para la impresión de
(olantes y tar'etas-
Financiero
Para e'ecutar este plan de negocio se re9uiere una in(ersión inicial de
S/0000 en la cual cada una de las cinco integrantes debemos aportar un
capital de S2000 considerando 9ue el aporte in(ertido ser: recuperado en
un lapso de tiempo determinado 9ue ser: de 2 a7os anali#ando el
progreso de la microempresa-
Costos de &4eraciónateria 4rima
ateriales e insumos
ano de obra*tensilios
,ervicios b?sicos
antenimientos de maAuinarias
-astos !dministrativos
,ueldos 2 ,alarios,uministros de lim4ieza 2 aseo
-astos de /entas
Publicidad
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)os (alores y dem:s costos y gastos ser:n re@le'ados en la in@ormación
@inanciera del último punto de la estructura del proyecto y recalcando 9ue
algunos costos no re@le'an en las tablas ya 9ue algunos implementos
ser:n aportes (oluntarios de los socios- Entre ellos est:n la computadora
de escritorio5 la silla e'ecuti(a y (alores pe9ue7os como la resma de
papel5 lapiceros5 entre otros-
6 P)!' ($ !%.$I'-
656 Precio
Es precio es un @actor primordial dentro del plan de marMeting5 ya 9ue esto
es lo 9ue mue(a al cliente a pre@erir nuestro producto pero este debe ser
estudiado rigurosamente por9ue para establecer un precio de (enta del
producto debemos saber el costo 9ue tu(o la elaboración y aumentarle un
importe 9ue ser: nuestra ganancia-
Al establecer el precio a los consumidores debemos tener presente a la
competencia y la situación socioeconómica de los moradores del sector y
dem:s de manera 9ue todos puedan estar al alcance de nuestro
producto-
Con los @actores tomados en cuenta y por medio de las obser(aciones y
las in(estigaciones reali#adas nos percatamos 9ue los clientes 9uieren
precios cómodos y ser:n as. ya 9ue los chocolates estar:n en un precio
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DERRETIDO
OLDE!DO
E"#L!DO
E$%RI!DO
DE#OR!DO
ETIQ&ET!DOE'!Q&ET!DO
(RE! DE !L!#E$!IE$TO
#OER#I!LI"!DO
m.nimos de 05H2 ct(s- para el primer producto5 S1500 para las brochetas
de @resas chocolatadas y las ca'as 9ue ya tienen un precio m:s ele(ado
por ser una decena y la presentación eJclusi(a de ?sta- )os m:s ele(ados
son en ocasiones especiales 9ue depender:n de lo 9ue re9uiera el
cliente-
6;6 Producto
El producto a o@recerse en nuestra microempresa son los “chocolates
artesanalesT 9ue es un producto muy solicitado y amado por todos sin
eJcepción en donde se necesita creati(idad e inno(ación- Est: dise7ado
para cauti(ar al cliente a 9ue nos eli'a a nosotros- El chocolate contiene
elementos nutriti(os altamente bene@iciosos para el organismo5 es un
alimento rico en grasas5 hidratos de carbono y prote.nas5 nutrientes
indispensables para aportar energ.a al organismo humano-
Nuestros productos se caracteri#ar:n por ser elaborados en @orma
totalmente artesanal5 utili#ando ingredientes naturales y de primera
calidad5 logrando una e9uilibrada combinación5 9ue permitir: obtener un
chocolate @ino y único en sabor5 transmitiendo a 9uienes tienen el placer
de degustarlos5 las delicias y aromas de nuestro pa.s-
>@receremos sabores inno(adores y so@isticados de chocolates en
bombones y sus di@erentes @ormas o deri(ados- Cabe desatacar5 9ue se
traba'ar: con chocolate en pro(eniente de cacao de primera calidad y a
partir de ellos se desarrollan di@erentes me#clas especiales combinandosabores de los distintos chocolates de los 9ue nos pro(eeremos-
6
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Estaremos ubicados la Cuidadela )ilian $aria ;ector /5 pueden
comunicarse a nuestros números 0HD41D2F5 contactarnos en nuestro
acebooM $%&NA o tambi?n a nuestro hatsApp 0HD41D2F para m:s
in@ormación-
)*+* Publicidad
)a publicidad con la 9ue llegaremos a o@recer nuestros productos debeser llamati(a y aut?ntica contando con uno de los me'ores periódicos
como medio de comunicación el !,AR,> E) NAC,>NA)5 luego
acudiremos a la radio5 repartiremos (olantes5 etc-
,niciaremos moti(ando a nuestros clientes para 9ue ellos sean los
intermediarios de la publicidad5 es decir5 los clientes ser.an los
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encargados de recomendarnos a sus conocidos- aremos promociones
por apertura de nuestro local5 habr: @abulosos descuentos y sorpresas-
"ambi?n incluir.amos a las redes sociales como hatsApp5 acebooM5
,nstagram para @acilitar la comunicación con los clientes y e'ecutar con
rapide# el mensa'e- Ah. tambi?n atenderemos pedidos de nuestros
clientes-
66 P)!' ($ !CCI&' 8M&3! ($ %*!9
-
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6 &%-!'I7!CIN' ($ )! P%&(*CCI&'
-
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656 $strategia de Producción
Crear y proyectar planes para alcan#ar una meta concreta y para ello
!i(idimos en F :reas el proceso de elaboración de los chocolates loscuales ser:n8 :rea de cocción5 decoración5 y empa9uetado-
Orea de cocción:
En este departamento se derretir: el chocolate en bruto y tabletas5 se
me#clar: con el man. y se pondr:n en los moldes para ser lle(ador al
re@rigerador-
Orea de decorado:
Gtili#aremos coco rallado5 grageas de colores5 galleta triturada5 crema
chantilly5 @ormas con chocolate y dem:s 9ue depender: de nuestra
creati(idad en con'unto-
Orea de em4aAuetado:
;er:n colocados en papel especial de en(oltura5 papel aluminio5 ca'itas
di(ersas dependiendo de las eJigencias en los pedidos del consumidor-
IP&%!'CI!
Es el parte cla(e de la organi#ación para responder de manera e@ecti(a y
distinti(a5 al cúmulo creciente de necesidades5 deseos y eJpectati(as de
los clientes5 para lo cual es necesario dise7ar5 @ormular y poner en
pr:ctica estrategias de producción adecuadas y pertinentes
ormular la Estrategia de Producción determinar: 9u? decisiones deben
adoptarse5 para 9ue la Producción condu#ca a la empresa a alcan#ar
(enta'as competiti(as a medio y largo pla#o-
6;6 Proveedores
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;e busca tener un número m:Jimo de / pro(eedores para cada uno de
los productos utili#ados como materia prima en la elaboración del
producto5 garanti#ando as. una calidad alta (ariabilidad de ellos5 por eso
no se piensa en un solo pro(eedor con el 9ue se tendr: interacción ya
9ue debemos garanti#ar la eJistencia de los materiales necesarios en
nuestra planta-
;e tiene contemplado a un mediano pla#o anali#ar nuestros pro(eedores
en bús9ueda de crear alian#as estrat?gicas con el @in de compartir
in@ormación del mercado y producto para aumentar la calidad del producto
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J6 I'F&%!CI
&'
$C&'NIC!
J656 Pro2ección de /entas
!ebido a 9ue son tres productos a elaborar y comerciali#ar se reali#a el
an:lisis económico de costos para cada uno de los productos- )os costos@i'os como son utili#ados en toda la producción est:n di(ididos para la
cantidad de tres por lo antes mencionado- )os costos (ariables si est:n
con su (alor total distinto 9ue ser:n utili#ados para cada producto-
J6;6 !n?lisis de Costos 8beneficios#costos9
Chocolates de molde rellenos de maní con aderezos
Costos Fi1os
C&,&, FI3&, ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GMorno F/454D 0 0 0 0%efrigerador /20500 0 0 0 0ostrador 14454D 0 0 0 0$scritorio 4500 0 0 0 0
Proveedores Productos(ar4a ,6!6
(istribuidor Confiteca
Coco rallado5 galleta
triturada5 grageas de colores5
crema chantilly5 man.-C!C!&+$%$
!rtesanos Aue
obtienen el chocolate
del cacao en su estado
natural
Chocolate en bruto y barras
ercado a2orista resas
Papel aluminio5 pinchos5
paletitas5 ca'as
-
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Ca1a registradora 100500 0 0 0 0Calculadora 454D 0 0 454D 0Paletas mezcladoras /2500 1F5FF 0 /0500 0oldes D0500 0 F0500 /2500 /2500%eci4ientes FF5FF 1F5FF 0 10500 0Batidor varillas 12500 0 12500 12500 0azas de medida /F5FF 10500 0 10500 10500Charolas 20500 1454D 1454D /0500 /0500BoQls 20500 1F5FF 0 /0500 /0500enazas 4arabombones
/154D 0 /154D 0 0
achos 1/5FF 0 454D 0 0,ueldos 2 ,alarios D06050
0
DH1/50
0
DH1/50
0
DH1/50
0
DH1/50
0!rriendo de local 1000500
1000500
1000500
1000500
1000500
,ervicios B?sicos /00500 /00500 /00500 /00500 /00500Permisos H25FH H25FH H25FH H25FH H25FH-astos deConstitución
/454D /454D /454D /454D /454D
Publicidad /454D /454D F0500 F0500 F0500&!)$, ;L<
KJJJL<
>KKG>LG
;KK>GL
KKJKLG
5
Costos /ariables
C&,&, /!%I!B)$, ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GChocolate /00050
0/400500 FF60500 HFH500 2D1/5/
0aní 2/0500 4D4500 6D6560 11H/5HH 1H6251
DPa4el aluminiodecorado
D2500 D520 1/45D2 14H5D6 /1H5/1
Paletitas 0500 11D500 12/510 1D5DF /2D502
Confites8coco ralladogalleta trituradaLgrageas de colores9
F00500 F0500 20D500 42510 62456F
&!)$, ;KLGG
>L KLG K;L>
otales 8Fi1os#/ariables9
5;5GL 5KLJ 5J
-
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Punto de eAuilibrio: C:lculo para mantener la microempresa ni(elada en
su producción5 se basa en determinar cu:l es el (olumen de (entas 9ue
se necesita para no ganar o perder-
P6$6 ;LK
-
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0
Flu1o de Ca1a
!ños ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GIngresos /04/25D2 /H464510 /6/65/2 HH/0F5/0 2/DFH50
0$gresos 1/4105F2 1/42D56H 1F6H654D 12F65DF 1DF1H5H
D*tilidad KG5L>G 5;G;KL; 5>>>LK ;KKG>L>J 5L
<
Brochetas con chocolateL crema chantill2 2 aderezos
Costos Fi1os
C&,&, FI3&, ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GMorno F/454D 0 0 0 0%efrigerador /20500 0 0 0 0ostrador 14454D 0 0 0 0$scritorio 4500 0 0 0 0Ca1a registradora 100500 0 0 0 0
Calculadora 454D 0 0 454D 0Paletas mezcladoras /2500 1F5FF 0 /0500 0%eci4ientes FF5FF 1F5FF 0 10500 0Batidor varillas 12500 0 12500 12500 0azas de medida /F5FF 10500 0 10500 10500Charolas 20500 1454D 1454D /0500 /0500BoQls 20500 1F5FF 0 /0500 /0500anga 4astelera F0500 0 /2500 0 F0500MorAuillas de baño 22500 0 22500 0 0enazas 4ara
bombones
/154D 0 /154D 0 0
achos 1/5FF 0 454D 0 0,ueldos 2 ,alarios D06050
0DH1/500 DH1/500 DH1/500 DH1/50
0!rriendo de local 100050
01000500 1000500 1000500 100050
0,ervicios B?sicos /00500 /00500 /00500 /00500 /00500Permisos H25FH H25FH H25FH H25FH H25FH-astos deConstitución
/454D /454D /454D /454D /454D
Publicidad /454D /454D F0500 F0500 F0500
-
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&!)$, >GL<
KJJJL KK>LG; KK5LK KJ>LG5
Costos /ariables
C&,&, /!%I!B)$, ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GChocolate 1000500 1F00500 140500 /1D500 /62451
0Fresas 0500 1/6D500 14DF500 /1DH50 /6/D5F
DPinchos 100500 1F0500 14500 /15D0 /62541Confites8cocoralladoLgrageas de colores9
F00500 F0500 20D500 42510 62456F
Crema chantill2 //0500 /64500 FD1560 H6F5FH 4/65FH&!)$, ;5GLGG J>>L;
otales Fi1os#/ariables 5;;GL>LJ;
5;>KL;
Punto de eAuilibrio: C:lculo para mantener la microempresa ni(elada ensu producción5 se basa en determinar cu:l es el (olumen de (entas 9ue
se necesita para no ganar o perder-
P6$6 >GLGL;054H 05H 0512
Costo de 4roducción: C:lculo 9ue se reali#a para saber si el negocio es
rentable o no5 y en base a esto aumentamos un porcenta'e de utilidadobteniendo el precio de (enta al público-
CRP >GLS5LGG
4H/4 4H/4 H0O
Precio de venta 4or año
!ño Cantidad*nitaria
Cantidad de4inchos
Precio otal
;G5 4H/4 1404D5/2 1500 1404D5/2
-
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44/55
;G5J DDH 1H6520 1500 1H6520
;G5K 6FD6 /H2H520 1500 /H2H520
;G5 11014 /D2H500 1500 /D2H500
;G;G 1/24/6 F1H0D500 1500 F1H0D500
Flu1o de Ca1a
Conce4to ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GCostos Fi1os 4/25F2 6DDD5FH 660H50/ 66H0546 6D6501Costos /ariables /62500 F660520 20HH542 4226502 62/25H4
!ños ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GIngresos /04/25D
2/H46451
0/6/65/2 HH/0F5/0 2/DFH50
0$gresos 1/4105F
21/42D56
H1F6H654D 12F65DF 1DF1H5H
D*tilidad 60125H0 1/0/65/
41HHH526 /660H5HD F2H152
F
Ca1as de chocolates 8contiene una decena9
Costos Fi1os
C&,&, FI3&, ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GMorno F/454D 0 0 0 0%efrigerador /20500 0 0 0 0ostrador 14454D 0 0 0 0
-
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45/55
$scritorio 4500 0 0 0 0Ca1a registradora 100500 0 0 0 0Calculadora 454D 0 0 454D 0Paletasmezcladoras
/2500 1F5FF 0 /0500 0
oldes D0500 0 F0500 /2500 /2500%eci4ientes FF5FF 1F5FF 0 10500 0Batidor varillas 12500 0 12500 12500 0azas de medida /F5FF 10500 0 10500 10500Charolas 20500 1454D 1454D /0500 /0500BoQls 20500 1F5FF 0 /0500 /0500enazas 4arabombones
/154D 0 /154D 0 0
achos 1/5FF 0 454D 0 0,ueldos 2 ,alarios D060500 DH1/500
DH1/500 DH1/500
DH1/500
!rriendo de local 1000500 1000500
1000500 1000500
1000500
,ervicios B?sicos /00500 /00500 /00500 /00500 /00500Permisos H25FH H25FH H25FH H25FH H25FH-astos deConstitución
/454D /454D /454D /454D /454D
Publicidad /454D /454D F0500 F0500 F0500
&!)$, ;LLG; KK>GLK KJKLG5
Costos /ariables
C&,&,/!%I!B)$,
;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;G
Chocolate /600500 F4H050
0
HDF/500 4121540 DD506
-
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aní triturado 242500 DFH520 2H562 /1H15F1 141F5D0Ca1as F40500 H46 4065H D05/ 10/65/Confites8cocorallado galleta
trituradaLgrageas de colores9
F00500 F0500 20D500 42510 62456F
&!)$, >G;LGG ;;L< 55>LK5
otales 5 5GL;J 5KKLK;
Punto de eAuilibrio: C:lculo para mantener la microempresa ni(elada en
su producción5 se basa en determinar cu:l es el (olumen de (entas 9ue
se necesita para no ganar o perder-
P6$6 ;L
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Flu1o de Ca1a
Conce4to ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GCostos Fi1os 4/25F2 6DDD5FH 660H50/ 66H0546 6D6501Costos /ariables H0/2500 2/F/520 460/5/2 DH/5F 11H2561
!ños ;G5 ;G5J ;G5K ;G5 ;G;GIngresos /146540 /20D25/0 /FHH500 21DF45
04114452
2$gresos 1F4205F2 1H0056H 124045/D 1626F54
1/0/6H56
/
*tilidad 60F5/2 110425F4 1FDFD5DF FF12F5/ H06615DF
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K6 %$C&$'(!CI&'$,
• Apro(echar los meses de mayor demanda como @ebrero5
mayo y d ic iembre impulsando las (entas para poder
sol(entar posibles ba'as en tiempos de especulación de la
materia prima-• Gtili#ar todas las herramientas 9ue brinda el internet de
modo 9ue se pueda dar a conocer el producto5 a tra(?s de
una p:gina EB y enlaces en los medios de comunicación
m:s utili#ados-•
,mplementar estrategias de modo 9ue a largo pla#o sepueda cubri r un porcenta'e m:s a lto de la demanda
insatis@echa-• Anal i#ar las @or ta le#as5 debi lidades5 oportun idades y
amena#as del producto5 para conocer los aspectos 9ue
podr.an darle una (enta'a sobre la competencia5 y los 9ue
podr.an disminuir su grado de aceptación por parte del
cliente-
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5G6 BIB)I&-%!F=!
http8UUcatarina-udlap-mJUuVdlVaUtalesUdocumentosUlniUcontrerasVcVa(Ucapit
ulo4-pd@
http8UUdspace-ups-edu-ecUbitstreamU1/FH24D6UHF06U1UGP;3I"0F4/F-pd@
http8UUWWW-buenastareas-comUmateriasUconclusion3de3una3empresa3de3chocolatesU0
http8UUcatarina-udlap-mJUuVdlVaUtalesUdocumentosUmemsUaristaV@VaUcapitulo4-pd@
http8UUWWW-rochade-clUXpY12D
https8UUWWW-dspace-espol-edu-ecUbitstreamU1/FH24D6U1F2/HU1UPR>+EC">O/0!EO/0OE/O60OCE)AB>RAC,>NO/0+O/0C>$ERC,A),NO/0!EO/0PR>!GC">;O/0AO/0BA;EO/0!EO/0C>C>)A"EOE/O60O!-pd@
556 !'$&,
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/contreras_c_av/capitulo6.pdfhttp://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/contreras_c_av/capitulo6.pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/4308/1/UPS-QT03623.pdfhttp://www.buenastareas.com/materias/conclusion-de-una-empresa-de-chocolates/0http://www.buenastareas.com/materias/conclusion-de-una-empresa-de-chocolates/0http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitulo6.pdfhttp://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitulo6.pdfhttp://www.rochade.cl/?p=1957https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttps://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttps://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttps://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttp://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/contreras_c_av/capitulo6.pdfhttp://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/contreras_c_av/capitulo6.pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/4308/1/UPS-QT03623.pdfhttp://www.buenastareas.com/materias/conclusion-de-una-empresa-de-chocolates/0http://www.buenastareas.com/materias/conclusion-de-una-empresa-de-chocolates/0http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitulo6.pdfhttp://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitulo6.pdfhttp://www.rochade.cl/?p=1957https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttps://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdfhttps://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13524/1/PROYECTO%20DE%20%E2%80%9CELABORACION%20Y%20COMERCIALIZACION%20DE%20PRODUCTOS%20A%20BASE%20DE%20CHOCOLATE%E2%80%9D.pdf
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P%&+$C& ($ $P%$'(II$'& + -$,IN'
Curso: Fero Contabilidad TBT
Pertenecen al gru4o:Katherine CastroEnma uachún Ale'andra Cue(aNeisla )ópe#Katherine +unga
Tema: Chocolate Artesanal
Encuesta e@ectuada en el sector8 Cdla )ilian $ar.a
$'C*$,!1. ¿Le gusta la idea de que en el sector se abra una chocolatería?
Sí No
2. ¿Con que frecuencia usted consume chocolate?
Siempre
Usualmente
Rara VezOtros
3. ¿Qu ti!o de chocolate le gusta m"s?
Chocolate con leche
Chocolate negro
Chocolate blanco
#. ¿Le !ermitiría a sus hi$os consumir nuestro !roducto?
Sí No
%. ¿C&mo !refiere que sea entregado el !roducto?Compra presencial
Pedido al por mayor
A domicilio
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'. Qu riesgo cree que reduce el consumo del chocolate?
Presión Arterial
Paro cardíaco
Regulación de la sangre
Ninguno
(. ¿Con qu otros ingredientes o dulces le gustaría queincor!oremos chocolate?
! "resas
#$! Coco rallado
##! %rageas de colores
#&! %alletas
#'! Otros
). ¿Qu formas a base de chocolate quisiera usted !ara entretenera sus hi$os?
Paletitas
Pinchos de (resas
"iguritas
)olitas
Otros
5;6 -)&,!%I&
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