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    Administracin de Ventas

    Proyecto AGRITERRA AP S. de R. L.

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    INTRODUCCIN

    El presente proyecto se enfocara en la Planeacin de la Administracin de Ventas

    de la empresa AGRITERRA AP S. de R. L. de C.V. que est ubicada en esta

    ciudad de Santa Rosa de Copn, el cual le servir como herramienta principal

    para la toma de decisiones rpidas y acertadas, adems le proporcionara

    direccin y enfoca los esfuerzos de la misma, tambin busca mejorar la calidad de

    servicio que brinda a sus clientes del sector agrcola mediante la implementacin

    de este proceso de planeacin de ventas.

    La Administracin de Ventas es la disciplina encargada de facilitar estos procesos

    y mantiene al da a clientes, operaciones y proveedores. Tambin permite al

    empresario analizar qu etapas del proceso podran estar generando cuellos de

    botella en el flujo de la tarea de vender y tomar las decisiones necesarias para

    eliminarlos.

    La administracin de las ventas es uno de los elementos ms importantes para el

    xito de las organizaciones modernas. Las ventas no slo son la parte ms cara

    de la mezcla de marketing de casi todas las empresas, sino tambin son un

    vnculo ms directo con el cliente

    En el dinmico y competitivo mundo de la tecnologa, las empresas se ven

    obligadas a renovar, planificar y organizarse permanentemente, aplicando

    diversas herramientas de la administracin de ventas, para hacer frente a las

    demandas de los mercados siempre cambiantes. Por tal motivo que AGRITERRA

    AP S. de R. L. nos permite realizarle a su empresa este estudio.

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    RESUMEN EJECUTIVO

    El proyecto de empresa AGRITERRAAP S.de R.L. consiste en una inversin que

    busca ofrecer servicios tcnicos especializados en agricultura de precisin.

    Figurando entre sus principales servicios, los de Cartografa, desarrollo de

    sistemas informticos, avalo de bienes muebles e inmuebles, asistencia tcnica

    agrcola y anlisis de suelos.

    Nuestra garanta de xito se basa 5 aos de experiencia en el rubro, habiendo

    desarrollada a la fecha 9 diferentes proyectos los que incluyen el desarrollo de

    sistemas de informacin geogrficos, bases de datos, avalos de terrenos y fincas

    y el desarrollo de sistemas de trazabilidad para instituciones de amplio prestigio.

    Actualmente se est desarrollando consultoras para instituciones como el Servicio

    Holands para el Desarrollo (SNV), La Agencia Espaola de cooperacin

    Internacional para el Desarrollo (AECID) y Cafs del Occidente Hondureo (HWC).

    Los socios tienen un amplio conocimiento de la regin donde se desempea y de

    los actores en las diferentes cadenas agroindustriales. Adems de esas ventajas

    se cuenta con equipo preciso y una visin clara de las necesidades de nuestros

    clientes potenciales, lo que nos permite desarrollar productos a medida para cada

    uno de ellos.

    Es de gran ventaja competitiva la cercana de la empresa, especialmente para los

    productores de occidente y el hecho de que nuestros servicios no estn vinculados

    a la venta de productos, son independientes lo que garantiza que no hay sesgo en

    el anlisis. Igualmente, los costos sern ms favorables a los beneficiarios finales.

    Se estima una inversin total de Lps.257, 700.00, del cual sus socios aportaran un

    total de 116,000.00 lempiras que equivalen al 45%. Dicha inversin ser necesaria

    mayormente para complementar los gastos de instalacin de la empresa, adems

    de la compra de equipo para trabajo de campo y de laboratorio.

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    Se trata de la ampliacin de una empresa que no obstante a ser reciente en el

    mercado ha logrado subsistir las limitantes que viven los pequeos

    emprendimientos. Cuenta con experiencia a travs de sus socios, Calixto Garca y

    Edwin Ventura lo que da mayor garanta en la sostenibilidad.

    Tambin juega un papel importante la existencia de una cartera de clientes que a

    la fecha han sido atendidos, la implementacin de nuevos servicios que son

    complementarios y la inversin en equipo que indudablemente mejorar la calidad

    y precisin en los trabajos. Es igualmente prometedor el resultado del sondeo en

    el mercado, lo que permite concluir que la iniciativa es altamente rentable.

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    HISTORIA DE LA EMPRESA

    Se trata del desarrollo de la empresa AGRITERRA AP S de R.L., cuya orientacin

    es la prestacin de servicios de; Cartografa y anlisis cartogrfico, Asistencia

    tcnica agrcola y Desarrollo de sistemas informticos, todos orientados a la

    agricultura.

    Como subproductos en el rea de cartografa y anlisis se busca ofrecer los

    servicios de medicin de terreno, catastro, anlisis cartogrfico en aspectos como

    rendimientos, deslizamientos de tierra, etc., Asistencia en la produccin agrcola o

    en el desarrollo, evaluacin y seguimiento de proyectos y la generacin de bases

    de datos para la administracin agrcola.

    A iniciativa de sus socios, la empresa AGRITERRA AP surge desde el ao 2007,

    con el propsito de crear un sistema de mapa de navegacin asistida, de las

    principales ciudades de Honduras y que pudiera ser utilizado por usuarios de GPS

    (Sistema de Posicionamiento Global). Desde entonces se han hecho

    actualizaciones, logrando la integracin de las principales ciudades del pas.

    En los aos subsiguientes se fueron agregando nuevos servicios, tecnologa y

    experiencia, lo que nos permiti poder hacer trabajos de medicin de terrenos o

    propiedades, especialmente para la certificacin de sus fincas. Un trabajo

    importante fue el contratado por IHCAFE que permiti se sentaran las bases del

    estudio tcnico para la creacin de mapas, trabajo con el cual se delimitaron los

    macizos montaosos que conforman el rea de influencia de la Marca Colectiva

    de los Cafs del Occidente Hondureo (HWC).

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    A partir del ao 2011, los socios buscan la formalizacin de la empresa, la cual,

    despus de que se le denomin Cartografa Global, se le cambio a

    AGRITERRA AP, donde AGRI hace referencia a lo que es agricultura, TERRA, por

    lo que es el globo terrqueo pero con nfasis a la Geografa y AP que son siglas

    que significan Agricultura de Precisin. Es as como creamos el nombre de la

    empresa junto con el logo que nos identifica ante la sociedad.

    Durante el proceso de formacin de la empresa, se hicieron diferentes trabajos

    como consultoras tales como:

    Medicin de la fincas (210 Mz.) del Beneficio Cerro Azul ubicado en la Comunidad

    de Rio Bonito, Taulabe Siguatepeque, Comayagua,

    Medicin de fincas de caf de los socios de la Coop. COCAMOL (Cooperativa de

    Caf Mercedes Ocotepeque Limitada),

    Elaboracin de una base de datos del rea de influencia de HWC (Honduran

    Western Coffees), donde se generaron 23 mapas que describen diferentes

    caractersticas de la zona en cuanto a la produccin de caf.

    En octubre del ao 2011 ya se constituyo la empresa bajo el nombre de

    AGRITERRA A.P. S de R.L, una sociedad cuya participacin acciones es del 50%

    cada uno y los socios son los Ingenieros, Jos Calixto Garca y Edwin Ventura.

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    CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

    La empresa AGRITERRA AP S de R.L. ofrece cuatro (4) productos estrella que sedescriben a continuacin:

    1. Servicios de cartografa y anlisis cartogrfico: en este punto se ofrecen los

    servicios de medicin de terreno, catastro, anlisis cartogrfico en aspectoscomo rendimientos, deslizamientos de tierra, etc.

    2. Servicios de asistencia tcnica agrcola: en esta rea se busca ofrecerservicios de consultora tcnica en diferentes temas, ya sea en la asistencia enla produccin de productos agrcolas o en el desarrollo, evaluacin yseguimiento de proyectos

    3. Desarrollo de sistemas informticos orientados a la agricultura: principalmenteel desarrollo de bases de datos para la administracin agrcola.

    4. Anlisis de suelo; (servicio a implementarse este ao) vinculado con el anlisiscartogrfico de los resultados obtenidos de laboratorio para conocer lasdiferentes caractersticas del suelo segn muestra analizada.

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    ANLISIS DE LA SITUACIN

    Caractersticas del Mercado

    Respecto a los servicios actuales que ofrece AGRITERRA A P S. de R.L., no hay

    en el Occidente de Honduras otra empresa que los preste, sin embargo es

    conocido que las instituciones que lo hacen, son de otra zona.

    La oferta actual de productos de la empresa, se encuentra enmarcada en los tres

    (3) servicios principales;

    Servicios cartogrficos orientados a la gestin de informacin agrcola

    vinculada con el anlisis ge espacial,

    Servicios de asistencia tcnica agrcola, especialmente orientado al sector

    cafetalero

    El desarrollo de sistemas informticos para la gestin de la informacin

    agrcola en general.

    Competencia

    PRESISAGRO:Empresa Hondurea radicada en San Pedro Sula, dedicada a ofrecer servicios de

    agricultura de precisin pero vinculada a la venta de productos agrcolas como

    fertilizantes, insecticidas, herbicidas entre otros.

    Actualmente Precisagro cuenta con clientes en la regin, ofrecindoles servicios

    de anlisis de suelos y mapeo de fincas, cobrando por la elaboracin de mapas

    Lps. 400.00 por manzana ms costos adicionales por los anlisis de suelos y la

    creacin de enmiendas y planes de produccin.

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    GEODATA:(http://www.geodatahn.com): empresa hondurea localizada en San Pedro Sula

    dedicada a ofrecer servicios de venta de imgenes satelitales de alta resolucin

    para aplicaciones SIG, adems de la medicin de terrenos con equipo de alta

    precisin. Actualmente se dedican exclusivamente a la venta de imgenes a

    diferentes precios dependiendo de la resolucin y del uso al que se va a orientar la

    imagen. El precio mnimo es de Lps. 800.00 por imagen.

    Ingeniera Gerencial:Empresa Hondurea radicada en Tegucigalpa cuyo giro empresarial es el de

    diseo de proyectos urbansticos, siendo el SIG un anexo de sus servicios.

    Cuentan con ms de 10 aos de experiencia en el diseo de edificios, proyectos

    urbanos y en el rea de SIG. No tienen influencia en la regin de occidente pero

    dado la especializacin de sus servicios es un competidor muy fuerte

    Estas empresas prestan servicios similares, cuyos costos en forma comparativa

    son as:

    # Servicios AGRITERRA PRECISAGRO GEODATA IngenieraGerencial IHCAFE

    1 Mapas(promedio

    Mz)

    L. 180.00+diseo

    L. 300.00+diseo

    L. 300.00 +diseo

    L. 400.00 no hacenmapeos

    2 Diseo CAD L. 3,000.00por plano

    no hacendiseos

    L. 4,000.00por plano

    L. 7,000.00por plano

    no hacenplano

    3 Anlisis desuelos

    Aun no seofrece el

    servicio, este

    ao seimplementar

    L. 300 pormuestra

    no ofrece elservicio

    no ofreceel servicio

    L. 250por

    muestra

    4 Diseo deBases de

    Datos

    L. 25,000 oms

    dependiendode la

    complejidad

    no ofrece elservicio

    no ofrece elservicio

    L. 30,000 no ofreceel

    servicio

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    Ventas y Costos

    Los clientes en la empresa tomaron nuestros servicios y que ahora pasan a ser

    igualmente potenciales son;

    El Instituto Hondureo del Caf IHCAFE,

    Cafs del Occidente Hondureo HWC,

    Cooperativa de Caf Mercedes Ocotepeque Limitada COCAMOL,

    Beneficio Cerro Azul de la Comunidad de Rio Bonito, Taulabe Siguatepeque,

    Agencia Espaola de Cooperacin para el Desarrollo (AECID)

    Servicio Holands de Cooperacin para el Desarrollo (SNV)

    Cooperativa Cafetalera San Jos Colinas Limitada COCASJOL, Santa Brbara

    Cooperativa Cafetalera Capucas Limitada (COCAFCAL)

    Beneficio Santa Rosa, Santa Rosa de Copn, Copan

    Honduras Quality Coffees (HQC)

    Exportadora CAFEX

    Informacin preliminar nos indica que la demanda en el tema de cartografa, es de

    aproximadamente 30,000 manzanas de terreno, solo en cooperativas y grupos de

    productores de caf. De sta, en la zona occidental se ubican 20,000 Manzanas

    que a un costo de Lps 180.00 en promedio, se estiman erogaciones de ms de

    Lps 3, 600,000.00.

    Dado que nuestros principales clientes actuales estn dentro del rubro del caf,

    hemos calculado la demanda actual de cada servicio, en la forma siguiente;

    Cartografa: existe la necesidad de cartografiar aproximadamente 30,000

    manzanas de terreno sembrado de caf, en las empresas que se encuentran

    en proceso de certificacin

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    Servicios de asistencia tcnica: Se estima que existe la necesidad de

    diferentes formas de asistencia tcnica agrcola, ya sea en consultoras o

    asistencias puntuales, de aproximadamente 5 consultoras al ao.

    Desarrollo de sistemas informticos: 3 consultoras al ao

    Conjunto de Beneficios Ofrecidos

    Precios Servicios de Asistencia Tcnica

    Capacitacin sobre transferencia de tecnologas para mejora de los

    rendimientos de cultivos agrcolas. Asesora Tcnica o seguimiento a proyectos agrcolas L.1800.00 por visita de

    campo mas recomendacin tcnica.

    Precios Servicios Desarrollo de Sistemas Informticos

    Los precios de desarrollo de sistemas informticos dependen del destino del

    sistema, la cantidad de datos a procesar, la cantidad de reportes a elaborar y el

    lenguaje de programacin usado. Se estima precios de desarrollo de sistemas enLps. 80,000.00 por sistema, dado que los sistemas son muy especializados

    Precios Servicios Anlisis de Suelos

    Los precios para el anlisis de suelo es variable de acuerdo a la informacin que

    necesita el cliente:

    Contenido de Materia Orgnica, pH, Nitrgeno (N), Fosforo (P), Potasio (K),Calcio (Ca), Magnesio (Mg), Cobre (Cu) y Zinc (Zn) mas recomendacin de

    fertilizaron para un cultivo a precio estimado de L.400.00.

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    Mescla Promocional

    Producto (servicio)

    Servicios cartogrficos orientados a la gestin de informacin agrcola

    vinculada con el anlisis ge espacial,

    Servicios de asistencia tcnica agrcola, especialmente orientado al sectorcafetalero

    El desarrollo de sistemas informticos para la gestin de la informacinagrcola en general.

    Precio

    Por las caractersticas de los servicios no es posible definir un precio nico, de

    forma que en su fijacin, deben tomarse los siguientes criterios;

    La dimensin o tamao del servicio demandado; puede bajar en funcin delvolumen, por ejemplo no es lo mismo un servicio cartogrfico de 5 manzanas

    que uno de 50mz.

    La distancia y facilidades de la sede al lugar del proyecto La complejidad del trabajo solicitado Logstica necesaria para desarrollar la propuesta

    Plaza

    La empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Santa Rosa de Copn,

    temporalmente sin oficinas al pblico, sin embargo, los servicios se prestan a nivel

    nacional, usando para ello los canales siguientes:

    No 1. Directo; Que trata de las ventas que se harn directamente a losconsumidores finales.

    No 2. Detallista; El cual se utilizara al ser contratado por instituciones,organizaciones o bancos y que a travs de ellos se llega al consumidor final.

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    PROMOCION Y PUBLICIDAD

    Las acciones para el fortalecimiento de la imagen institucional son;

    Diseo y lanzamiento de pagina web de la empresa, servicios y clientesatendidos.

    Durante tres (3) meses se harn anuncios radiales en al menos dos (2) radiosregionales, en las cuales se puedan ofertar los servicios.

    Se diseara una carpeta empresarial con detalles de los productos ofrecidos,beneficios y justificaciones para hacerlo.

    Se Impulsara la imagen corporativa con la elaboracin de tarjetas de

    presentacin, afiches, banner, etc. Se publicar a travs de las redes sociales de mayor uso, enviando anuncios

    especiales.

    Con apoyo y respaldo de de ADELSAR, se buscar comparecer en mediostelevisivos, ferias, eventos y otros espacios que permitan mostrar la empresa.

    PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD

    No Concepto Cantidad Precio Unitario Total Inversin

    1 Diseo de Pagina WEB 1 10,000.00 10,000.00

    2 Hospedaje de Pg. web 1 2,500.00 2,500.00

    3 Anuncios Radiales 180 12.00 2,160.00

    4 Carpeta Empresarial 50 30.00 1,500.00

    5 Tarjetas de Presentacin 500 0.50 250.00

    6 Afiches 50 20.00 1,000.00

    7 Banner 1 1,800.00 1,800.00

    Total L. 19,210.00

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    Sistema de Distribucin

    Requerimientos

    Para AGRITERRA AP, S de R.L., la prestacin de servicios no le hace incurrir en

    requerimientos de materia prima o mano de obra, excepto lo que tiene que ver con

    anlisis de suelos. De esta forma, las exigencias de profesionales sern suplidas

    por sus dos (2) socios y en el caso que se requiera de ayudantes, los mismos sebuscan en la zona de trabajo.

    Otros requerimientos son materiales, equipo y mobiliario de oficina que son

    necesarios para la presentacin de ofertas y elaboracin de productos y respecto

    al anlisis de suelos, los principales requerimientos para su operacin son los

    equipos de laboratorio y reactivos obligatorios. Igualmente se estima que el brindar

    un servicio de calidad a nuestros clientes, ser necesario la inversin en

    capacitacin a todo su personal tcnico.

    Ubicacin Fsica de la

    Empresa

    EMPRESA TECNICO CLIENTE

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    OBJETIVOS DE VENTA

    Incrementar los servicios cartogrficos un 20% en el transcurso del segundosemestre del 2013.

    Acrecentar cuatro consultoras como mnimo para el ao 2014.

    Aumentar un 25% en las ventas en desarrollo de sistemas informticosorientados a la agricultura.

    Incrementar a 5 contratos de asistencia tcnica agrcola.

    Para el 2014 se implementara servicio de Anlisis de Suelo.

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    Incrementar los servicios cartogrficos un 20% e n el transcurso del segundosemestre del 2013.

    Estrategias Actividades

    Ofrecer mejores precios que

    los de la competencia

    Brindar una atencin de

    Calidad

    Incrementar la publicidad

    Mantener actualizados sus

    servicios Incrementar los servicios

    Realizar un diagnstico de los

    precios de la competencia

    Dar un servicio personalizado

    de manera que satisfaga las

    necesidades de los usuarios

    Acrecentar cuatro consultoras como mnimo para el ao 2014.Estrategias Actividades

    Promover alianzas estratgicas

    con empresas de desarrollo

    local Acrecentar la cartera de clientes

    Visitar organizaciones sociales u

    otras a fines

    Realizar capacitaciones sobre

    los servicios y productos que

    ofrecemos

    Brindar un serviciopersonalizado que aumente la

    satisfaccin de los clientes

    Participar en ferias patronales

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    Aumentar un 25% en las ventas en desarrollo de sistemas informticosorientados a la agricultura.

    Estrategias Actividades

    Repartir hojas volantes en la

    ciudad

    Realizar perifoneo en la zona

    de cobertura

    Promover descuentos en

    proyectos a largo plazo

    Publicidad online

    Realizar spot publicitarios enlos medios de comunicacin

    ms populares

    Brindar informacin una vez al

    mes

    Incrementar a 5 contratos de asistencia tcnica agrcola.

    Estrategia Actividad Establecer alianzas con

    organizaciones de caf o

    grupos organizados

    Promover descuentos en las

    organizaciones

    Actualizar los estudios tcnicos

    a desarrollar

    Dar a conocer a sus cliente

    actuales y potenciales su

    nuevo servicio

    capacitacin continua de

    socios y personal

    Participacin activa en eventos

    relacionados a la agricultura

    Publicidad mediante perifoneo

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    Para el 2014 se implementara servicio de Anlisis de Suelo.Estrategias Actividades

    Establecer alianzas con

    organizaciones de caf ogrupos organizados Incrementar la publicidad Mantener actualizados sus

    servicios Publicidad online Capacitacin constante de

    personal tcnico

    Haciendo anlisis de suelo en

    determinados terrenos

    Dar a conocer el servicio de

    anlisis de suelo a los

    productores en ferias

    relacionadas al ramo

    PRONOSTICO DE VENTA

    Descripcin Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014

    Servicios

    Cartogrficos

    10 12 14

    Consultoras 1 2 4

    Sistemas

    Informticos

    0 1 2

    Asistencia Tcnica 1 3 5Anlisis de Suelo 0 0

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    ESTRATEGIAS DE VENTA

    Disear y ejecutar una estrategia de promocin y publicidad que permita

    mostrar los servicios de la empresa AGRITERRA AP S. de R. L. en el mercado

    potencial.

    Adquirir tecnologa que facilite la prestacin de servicios, optimice los tiempos y

    mejore la productividad de la empresa.

    Promover y ejecutar alianzas estratgicas con instituciones de desarrollo del

    occidente, a fin de canalizar servicios a los pequeos y medianos productores.

    Ofrecer servicios innovadores que agreguen valor a los servicios cartogrficos,

    dentro de los cuales se pueden mencionar la instalacin de laboratorios de

    suelos o la distribucin de insumos agrcolas

    Fortalecer los conocimientos de los tcnicos de la empresa a travs de la

    capacitacin en diversos temas, con el fin de mejorar los servicios prestados a

    sus clientes

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    Administracin de Ventas

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    Ampliar la cartera de clientes diversificando los rubros atendidos, no solo

    concentrndose en caf, sino que tambin a cultivos de importancia econmica

    como el cacao.

    Gestionar la participacin de la empresa en ferias y cualquier otra actividadmunicipal de la ciudad y alrededores tendiente a la generacin de promocin y

    aumentar el conocimiento de los servicios a sus clientes

    MARKETING Y PUBLICIDAD

    Recomendamos que la empresa conviniera en utilizar ms publicidad para darse a

    conocer en el occidente del pas ya que a nivel internacional y nacional posee

    muy buena publicidad.

    La publicidad en la zona de Occidente puede ser a travs de los siguientes

    medios:

    Hojas volantes

    Radial

    Televisivo

    Perifoneo mvil

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    PERFIL DEL VENDEDOR

    Tcnico:

    Mnimo educacin media; graduado en Bachillerato en Promocin Social,Bachillerato en Caficultora, o Bachillerato Tcnico Forestal.

    Experiencia mnimo 1 ao

    Sexo Masculino

    Edad de 25 a 38 aos

    Poseer medio de transporte (vehculo o moto)

    Trabajar en base a metas

    Buena Presentacin

    Aptitud, Responsable, Dinmico, Honesto, Buenos Modales, etc.

    Buenas Relaciones Interpersonales.

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    Proyecto AGRITERRA AP S. de R. L.

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    FUNCIONES DEL TCNICO

    Visitas de Campo

    Medidas de campo

    Presupuestar

    Avaluar

    ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS

    La fuerza de ventas en AGRITERRA AP tiene como objetivo principal el generar

    ingresos a travs de la promocin y venta directa de los productos ofrecidos.

    Esta est constituida por un equipo especializado en el tema y con un amplio

    conocimiento del giro de la empresa, sus productos y servicios.

    Dado que este equipo de personas ser el que est en contacto directo con el

    cliente, es imperativo que dicho personal sea capaz de responder a sus preguntas,

    y que est comprometido con los objetivos de AGRITERRA AP

    La fuerza de ventas se estructura de la siguiente manera:

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    Administracin de Ventas

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    Gerente de ventas: estar encargado de gerencia y administrar los recursosotorgados por AGRITERRA AP destinados para generar demanda de sus

    servicios. Tambin tiene como funcin la de generar, junto con su equipo las

    estrategias de ventas.

    Departamento de ventas: ser gerenciado por un coordinador, cuya funcin ser la

    de implementar los programas de ventas y las estrategias generadas desde la

    gerencia, a su cargo estarn los vendedores de campo y los vendedores en las

    salas de venta

    Departamento de Planificacin: tiene como funcin la de planificar y gestionar los

    recursos y logstica para que el departamento de ventas cuente con los recursos

    necesarios para la ejecucin de los programas y estrategias de venta.

    ESTRUCTURA DE RUTAS DE VENTA

    Dado el tipo de servicio que se ofrece en la empresa, es muy difcil establecer

    rutas de distribucin o de ventas, ya que nuestros clientes no se encuentran en

    rutas bien definidas.

    En el futuro, al contar con una cartera de clientes ms madura, se podr

    establecer mejores rutas de ventas. Mientras tanto, la empresa usar el mtodo de

    Gerente de

    Ventas

    Coordinador

    de venta

    Vendedores

    en campo

    Vendedores

    en sala de

    ventas

    Planificacin

    Planificador

    de ventas

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    Administracin de Ventas

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    ventas individual, es decir, por cada cliente que aparezca como resultado de la

    promocin.

    PROGRAMAS DE CAPACITACIN

    Para establecer el plan de capacitacin del personal tcnico y de ventas se

    determinar inicialmente las necesidades de capacitacin.

    Para esto se realizar una encuesta al personal de la empresa describiendo sus

    principales destrezas y habilidades, y adems de eso deber describir sus

    debilidades, sobre las cuales la empresa establecer su plan de capacitacin

    El plan de capacitacin estar orientado a fortalecer aquellas debilidades de los

    empleados, y a resolver problemas de rendimiento, productividad y manejo de

    equipo de GPS o de agroqumicos.

    Una vez finalizado el proceso de capacitacin inicial, y pasado un periodo de 3

    meses de trabajo, se proceder a realizar una revisin de desempeo. Con estose obtendr informacin sobre el resultado de las capacitaciones desarrolladas

    inicialmente, para luego establecer nuevos planes de capacitacin que llenen los

    espacios dejados por las anteriores capacitaciones.

    Cada plan de capacitacin deber basarse en los siguientes puntos:

    1. Enfoque de una necesidad especifica cada vez.

    2. Definicin clara del objetivo de la capacitacin.

    3. Divisin del trabajo a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos.

    4. Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa

    disponible.

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    Administracin de Ventas

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    5. Definicin de los recursos necesarios para la implementacin de la

    capacitacin, como tipo de, entrenador o instructor, recursos audiovisuales,

    maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

    6. Definicin de la poblacin objetivo, es decir, el personal que va a ser

    capacitado, considerando:

    Nmero de personas.

    Disponibilidad de tiempo.

    Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

    Caractersticas personales de comportamiento.

    7. Local donde se efectuara la capacitacin, considerando las alternativas en el

    puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

    8. poca o periodicidad de la capacitacin, considerando el horario ms oportuno

    o la ocasin ms propicia.

    9. Clculo de la relacin costo-beneficio del programa.10.Control y evaluacin de los resultados, considerando la verificacin de puntos

    crticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su

    eficiencia.

    PLAN DE COMPENSACIN

    El plan de compensacin de la empresa se basa en el desempeo de los

    empleados.

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    Administracin de Ventas

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    Este se divide en dos niveles de compensacin:

    1. Tcnicos de campo

    2. Gerencia

    Tcnicos de campo: compensacin basada en los volmenes de venta o de

    cantidad de manzanas cartografiadas. Cuando se trate de ventas de productos o

    servicios, se dar una compensacin segn la cantidad extra vendida con forme a

    metas preestablecidas. Dado que an no se han establecido lneas de productos a

    vender, estas metas sern determinadas posteriormente.

    Gerencia: Compensacin basada en la cantidad de proyectos gestionados. El

    porcentaje de compensacin depender del monto total gestionado, siendo este

    de un 5% del total del proyecto.

    EVALUACIN DEL DESEMPEO

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    Administracin de Ventas

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    Se establecern procedimientos de evaluacin de desempeo en funcin de

    mejoras salariales de empleados y socios de la empresa basados en lo descrito en

    el apartado de compensacin.

    La evaluacin se basara en los factores siguientes:

    1. Excelencia en el desempeo de sus labores

    2. Cantidad de trabajo requerida en el tiempo estipulado

    3. Conocimiento del puesto y servicios de la empresa

    4. Iniciativa

    5. Responsabilidades

    6. Relaciones con los compaeros

    7. Relaciones con el cliente

    Esta evaluacin nos proporcionara beneficios a corto, mediano y largo plazo

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    Administracin de Ventas

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    PLAN DE MONITOREO DE LA FUERZA DE VENTA

    La fuerza ms utilizada en AGRITERRA es la de clientes reales ya que es directo

    el servicio a los mismos, son los socios que usan materiales y recursos a la

    disposicin para generar ventas, estos materiales son anuncios radiales

    participacin en ferias, informacin en cadena; adems de la innovacin de

    servicios estn ofreciendo productos nuevos que responda a sus necesidades

    Fuerza de venta: generar recursos para la empresa atreves de sus servicios y

    productos. Basa sus estrategias en el anlisis de mercado; las necesidades de sus

    clientes y en la situacin econmica que viven ellos.

    Asistencia tcnica: se enfoca en la venta de asesora tcnica agrcola

    Cartografa: ventas de productos de mapas y bases de datos

    Fuerza de

    ventas

    CartografiaAsistencia

    Tecnica

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    Administracin de Ventas

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    PRESUPUESTO DE VENTA

    CONCLUSIONES

    La estrategia de comercializacin y venta descrita en este documento ser una

    herramienta crucial en el xito de la empresa ya que generara mayores ingresos y

    demanda de sus servicios.

    Si bien es cierto lo especificado anteriormente deber ser considerado como una

    herramienta indispensable; la ejecucin del mismo depender en gran manera de

    los fondos que tenga la empresa para ejecutarlo