Proses Kaunseling Individu-Detail
-
Upload
stoine-cold -
Category
Documents
-
view
102 -
download
8
description
Transcript of Proses Kaunseling Individu-Detail
KAUNSELING
SebagaiSatu Proses
TAHAP DALAM PROSES
KAUNSELING TAHAP MEMBINA HUBUNGAN TAHAP PENEROKAAN TAHAP MEMBUAT KEPUTUSAN
TAHAP PERLAKSANAAN TAHAP PENAMATAN
(1) TAHAP MEMBINA HUBUNGAN
a.Mewujudkan suasana yang menggalakkan
interaksi
c.Menstruktur
hubungan
b.Menentukan
matlamat awal
d.Membina
kepercayaan
(1a) Mengapa Mewujudkan Suasana yang Menggalakkan Interaksi?
KLIEN
Kejujuran danrasa dihormati
Rasa selesa berkomunikasi
dengan kaunselor
Perlu rasa selamatdan percaya
kepada kaunselor
Rasa diri diterima
Difahami dengancara yang betul
KLIEN
Tidak pasti akan masalahnya
Tidak yakinkepada:
Berhati-hati agar tidak memberi respon kepada kaunselor dengan terbuka
Kaunselor
Diri sendiri Kesan akibat proses kaunseling
KAUNSELOR
Memudahkan rasaketerbukaan
Perlu:
Keikhlasan dan rasa mahu
berkomunikasi
Berkomunikasi dengan rasa minat
terhadap klien
Memahami dan menghormati:• Perasaan• Sikap• Masalah klien
Bagaimana Caranya Menggalakkan Interaksi?
MENGGALAKKAN INTERAKSI
Tunjukkan anda sentiasa hadir dan memberi
sepenuh perhatiankepada klien
Dengar secara intensif(bersungguh-sungguh)
Memberi respon sepenuhnya
(1b) MENENTUKAN MATLAMAT AWAL
KLIEN
KAUNSELOR
???
Tujuan klien berjumpa kaunselor
Menyatakan masalah dan memintapandangan dan pendapat
daripada kaunselor tentang sesuatu masalah yang dihadapinya.
Matlamat klien berjumpa dengan
kaunselor?
Kaunselor mesti memastikan bersama klien apakah
matlamat yang hendak dicapai pada akhir sesi kaunselilng.
Mengenal pasti matlamat kaunseling
Kaunselor mendengar dengan aktif segala masalah yang
dihadapi oleh kliennya.
Kaunselor dapat membantu klien melihat dirinya dan
lebih memahami tentang dirinya sendiri.
(1c)MENSTRUKTUR HUBUNGAN
MENSTRUKTUR HUBUNGAN
Kefahaman tentangproses kaunseling
Aspek kerahsiaanklien
Penjelasan tentangperkara-perkara
terlibat
Memberi kefahaman kepada kliententang proses kaunseling
Menjelaskan tentang perasaan kaunselor dan klien
Kefahaman tentangproses kaunseling
Aspekkerahsiaan
Menerangkan kepada klien apa yang dicakapkandalam sesi kaunseling
akan dirahsiakan
Penjelasan tentangperkara yang
terlibat
Bersetuju tentang beberapaperkara cth:
• Masa bertemu• Berapa lama
• Jarak kekerapan bertemu• Keseluruhan proses
kaunseling
Perkara-perkara yang perlu dijelaskan di awal pertemuan:
• Tempat bertemu• Persefahaman bila berlaku pembatalan
pertemuan• Kecemasan dan
hal-hal lain
(1 d) MEMBINA KEPERCAYAAN
Contoh-contohkata yangberkesan:
Kepercayaantidak boleh
dibina dengankata-kata
sahaja
Merupakanaspek yangterpenting
“Kamu boleh mempercayai
saya”
“Saya hormatkanawak”
(a) SKOP
MASALAH
(b) ARAS
PERFUNGSIANKLIEN
(c) POLA SEJARAH
KLIEN
(d) KEKUATAN &
SUMBER KEKUATAN
TAHAP PENEROKAAN(2) TAHAP
PENEROKAAN
FOKUSKAUNSELOR
Meneroka seluas-luasnyaskop masalah klien yangdihadapinya sekarang.
Menganalisis aras perfungsian klien dalam alam nyata hidupnya.
Memahami cara klienberfikir & cara dia berubahserta memahami sejauh mana dia sukar membuat perubahan (degil)
Mengenal pasti kekuatandalaman yang ada klien &bagaimana ia bolehmendapatkan kekuatan luaran.
(a) Skop Masalah
Mengenal pasti sama ada masalah yang dihadapi sekarang merupakan masalah sebenar.
Mengenal pasti konteks dan persekitaran pada masa dan di mana masalah itu berlaku.
Menilai keadaan teruk atau tidak dan berapa lama masalah itu berlaku.
Menilai sejauh mana masalahnya telah melibatkan orang lain terutama kepada orang yang terdekat dengannya.
Membuat anggaran apakah kesannya kepada orang terdekat dalam hidupnya sekiranya ia membuat sedikit perubahan.
(b) Aras Perfungsian Klien
Menjalani perkembangan hidup dengan masalah yang minimum.
Telah berjaya memenuhi keperluan fisiologikal, psikologikal, dan sosial dengan berkesan.
Berfungsi dengan aras kognitif yang sesuai.
Mempunyai hubungan yang positif dengan orang yang terdekat dengannya.
Penyesuaian diri yang baik apabila menghadapi konflik, kekecewaan dan sebarang cabaran hidupnya.
Sentiasa mempamerkan pola tingkah laku yang sesuai.
Cara klien mengatasi masalah yang pernah di alaminya sebelum ini dengan masalah yang dihadapinya sekarang.
Proses ini akan menyerlahkan keengganan klien menangani masalah atau kesukarannya menempuhi proses penyelesaian masalah.
(c) Pola Sejarah Klien
Kaunselor memikirkan cara sementara atau tentatif dan menyediakan rancangan atau strategi untuk membantu klien pada tahap yang lain.
Klien perlu menerima hakikat bahawa dia memang mengalami masalah.
Klien juga sedar tanggungjawab untuk mengatasinya, sedar akan kekuatan dan kelemahan yang ada padanya serta mengetahui sumber-sumber luaran yang boleh memberi kekuatan dalaman dalam menghadapi masalahnya.
(d) Kekuatan & Sumber Kekuatan
(3) TAHAP MEMBUAT KEPUTUSAN
= Matlamat mesti dipersetujui.
= Bersetuju dengan pendekatan yang digunakan.
Angkubah yang mempengaruhi matlamat kaunseling
(a) Angkubah klien
(b) Angkubah kaunselor
(c) Angkubah persekitaran
(a) ANGKUBAH KLIEN
Jenis masalah klien
Faktor Demografi
Ciri-ciri personaliti
Pola Cara Individu Menyelesaikan
Masalah Sebelum Ini
Latar Budaya
(b) ANGKUBAH KAUNSELOR
Pengetahuan
dalam bidang
kognitif
Pengetahuan dan
pengalaman
menggunakan
pelbagai pendekatan
kaunseling
Aras dan
kemahiran untuk
memberi respon
pada aras tinggi
(c) ANGKUBAH PERSEKITARAN
Tempat bertugas seorang kaunselor boleh mempengaruhi matlamat kaunseling dan strategi yang digunakan.
Kaunselor di sesebuah institusi tertentu agak terbatas untuk menggunakan pelbagai matlamat.
Cth: Kaunselor di sekolah.
(4) TAHAP PELAKSANAAN
STRATEGI KAUNSELING
FAKTOR KEBERKESANAN
KAUNSELING
KOGNITIF
(PEMIKIRAN)
AFEKTIF
(PERASAAN)
PERLAKUAN
PENGARUH ORANG TERDEKAT
SUMBER BANTUAN
LAIN
PENYEDIAAN RISALAH
KAUNSELOR MELAKSANAKAN PENDEKATAN KAUNSELING YANG SESUAI DENGAN MENGAMBIL KIRA JUGA FAKTOR-FAKTOR YANG TURUT MEMPENGARUHI KEBERKESANAN KAUNSELING
TUGAS UTAMA IALAH MEMBANTU KLIEN MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBIMBINGNYA AGAR DAPAT BERFUNGSI LEBIH EFEKTIF
PENDEKATAN YANG DIGUNAKAN MESTILAH BERASASKAN STRATEGI TERTENTU YANG MUNGKIN MEMBERI FOKUS KEPADA KOGNITIF (PEMIKIRAN), AFEKTIF(PERASAAN) ATAU PERLAKUAN
KOGNITIF – UNTUK KLIEN YANG MEMERLUKAN BANTUAN UNTUK MENDAPATKAN MAKLUMAT YANG BERBENTUK FAKTA, MEMBUAT KEPUTUSAN ATAU MENUNJUKKAN PROSES PEMIKIRAN YANG TIDAK MUNASABAH
AFEKTIF – UNTUK KLIEN YANG KURANG PERCAYA KEPADA DIRI SENDIRI, TERPINGGIR, KESUKARAN MENANGANI MASALAH SIKAP, KEPERCAYAAN, EMOSI DAN NILAI-NILAI DALAM HIDUPNYA
PERLAKUAN – UNTUK KLIEN YANG MENGALAMI MASALAH YANG DATANGNYA DARIPADA TINGKAH LAKU
FAKTOR LAIN YANG MEMPENGARUHI KEBERKESANAN KAUNSELING
(a)ORANG TERDEKAT – ORANG YANG MEMPUNYAI BANYAK PENGARUH TERHADAP KLIEN
(b)SUMBER BANTUAN LAIN – KLIEN DIRUJUK KE INSTITUSI LAIN BAGI MENDAPATKAN BANTUAN KHUSUS JIKA DIKENALPASTI MEMERLUKAN BANTUAN MEREKA
(c)PENYEDIAAN RISALAH – ALAT-ALAT BACAAN ATAU RUJUKAN DAPAT MEMBANTU KLIEN MENDAPATKAN MAKLUMAT YANG BERKAIT DENGAN PELBAGAI MASALAH YANG DIHADAPI
KESIMPULAN
PADA TAHAP PELAKSANAAN KAUNSELOR PERLU BIJAK MENCARI SERTA
MENGGUNAKAN PENDEKATAN YANG BERSESUAIAN DENGAN MASALAH KLIEN
DI SAMPING MENIMBANG FAKTOR-FAKTOR LAIN YANG TURUT
MEMPENGARUHI KEBERKESANAN SUATU SESI KAUNSELING
(5) TAHAP PENAMATAN
Menamat SesiMenamat
Proses Kaunseling
-Merupakan peringkat terakhir dalam kauseling
- Pembimbing dan klien berpuas hati dengan langkah penyelesaian yang membawa perubahan dalam diri klien @pun selepas klien merasa yakin masalah sudah selasai dan tidak memerlukan bantuan
3 perkara yang mesti dicapai pada tahap penamatan
Kemajuan selama menjalankan kaunseling selama ini
mesti dirumuskan dan dinilai
kesan-kesannya.
Memikirkan cara-cara
mengelakkan pertumbuhan klien setelah ditamatkan kaunseling.
Isu-isu lain yang mesti diselesaikan
pada masa ini hendaklah
dikemukakan
- Pembimbing perlu membuat rumusan perkara yang dibincangkan sepanjang sesi yang lepas.- Memberi tugasan yang sesuai @pun menyatakan apakah pelan rancangan dan perkara yang akan difokuskan pada sesi akan datang.- Ingatkan perkara penting yang dibincangkan dan beri sokongan kepada klien melaksanakan tugasan.- Beri ruang kepada klien teruskan @ tamatkan sesi dan rancang temujanji akan datang.
Panduan menamatkan sesi
Panduan penamatan
proses kaunseling
Pastikan tidak wujud pengatungan
klien kepadapembimbing
Pastikan klien tidak merasa ‘unfinished’
business
Beri sokongan moral kepada
klien
Pastikan masalah utama klien
dapat diatasi dan klien benar-benar
yakin menghadapi kehidupan selanjutnya
Tindakan Susulan
- Dapatkan maklumat sejauh mana klien mampu hadapi masalah dan langkah penyelesaian yang dilakukan
- Apakah isu/perkara baru yang timbul dan berikan pandangan berkaitan isu baru yang timbul
- Beri sokongan dan kesediaan membantu pada masa akan datang
KENAPA TANGGUNG SEMUA INI BERSENDIRIAN?
Berkongsilah dengan kaunselor anda…
HUTANG BANYAK, SAKIT KEPALA, TUGASAN TAK SIAP LAGI, BIL BELUM BAYAR, KEKASIH MENGAMUK, KAWAN TIPU, KERETA ROSAK,,, HUJAN TURUN LAGI, ADUHHHHHHHH………..