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Programme Pilote pour l’Amélioration Programme Pilote pour l’Amélioration de la Qualité et de la Productivitéde la Qualité et de la Productivité
(PPAQP)(PPAQP)
Présenté par : Ezzeddine FERCHICHI
Unité de Gestion du Programme National de Promotion de la QualitéMinistère de l’Industrie et de la Technologie
- 11 Novembre 2011 -
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Sommaire Sommaire
1. Présentation du programme2. Les objectifs globaux du programme3. Les objectifs spécifiques du programme4. Les composantes du programme5. Etat d’avancement du programme6. Perspectives7. Exemples d’action d’améliorations8. Exemples d’idées 5S9. Conclusion
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Présentation du Programme Présentation du Programme (1/3)(1/3)
� Financement : L’Agence Japonaise deCoopération Internationale (JICA)
� Durée: 3 ans (2009 – 2012)� Durée: 3 ans (2009 – 2012)
� Bénéficiaires : Entreprises Industrielles dessecteurs Electrique , Mécanique et Emballage
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Présentation du Programme Présentation du Programme (2/3)(2/3)
� Ce programme pilote constitue le relais à un autreprogramme pilote , réalisé entre 2006-2008 auprofit des secteurs IE et IAA
� Ces 02 programmes pilotes ont été mis en œuvre� Ces 02 programmes pilotes ont été mis en œuvresuite à une étude réalisée par la JICA pour lecompte du Ministère de l’Industrie et de laTechnologie sur la base du besoin des PMEtunisiennes en matière d’amélioration de laProductivité Industrielle pour une meilleurecompétitivité
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Ressources Humaines AllouéesRessources Humaines Allouées
� JICA : 04 Experts Japonais
� UGPQ (Gestion du programme et mise à
Présentation du Programme Présentation du Programme (3/3)(3/3)
� UGPQ (Gestion du programme et mise àdisposition de 9 consultants)
� CETIME (mise à disposition de 10 consultants)
� PACKTEC (mise à disposition de 5 consultants)
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Objectifs Globaux du Programme Objectifs Globaux du Programme
� Développer des compétences tunisiennes enmatière d’amélioration de la Qualité et de laProductivité
� Promouvoir les bonnes pratiques japonaises� Promouvoir les bonnes pratiques japonaisesd’amélioration de la productivité
� Préparer une assise pour la création d’uneinstitution chargée de la promotion de la qualitéet la productivité en Tunisie
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Objectifs Spécifiques du Programme Objectifs Spécifiques du Programme
� Formation de 20 consultants relevant del’Unité de Gestion du Programme Qualité(UGPQ) , du CETIME et du PACKTEC
� Assistance technique de 60 entreprises dans lessecteurs électrique, mécanique et emballage
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Les Composantes du programme Les Composantes du programme
� Activités d’assistance technique au profit desentreprises industrielles de 03 secteurs
� Activités de formation et de sensibilisation auprofit des entreprises industriellesprofit des entreprises industrielles
� Activités de promotion des outils et des bonnespratiques japonaises d’amélioration de laproductivité au profit des institutionsuniversitaires notamment les écoles d’ingénieurs
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Etat d’avancement du Programme Etat d’avancement du Programme (1/2) (1/2)
� Assistance technique : 51 entreprisesProgramme est à sa 3ème et dernière phase
� Formations :- Formation d‘entreprises- Formations de consultants: 15 ateliers de
formations (KAIZEN, 5S, outils qualités, TPS,management visuel, SMED, …)
- Échange d’expérience entre consultants:5 ateliers portant sur des cas d’entreprise pilotesdu programme
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Etat d’avancement du Programme Etat d’avancement du Programme (2/2) (2/2)
� Séminaires :- Réalisés:� 3 séminaires en universités (ENIT, ENISO,ISGI)� 3 autres pour les industriels� 3 autres pour les industriels
- Planifiés (fin 2011 et 2012):� 2 séminaires en universités� 2 autres pour industriels
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Exemples de Résultats ObtenusExemples de Résultats Obtenus
� Augmentation de la production� Réduction des gaspillages� Optimisation des espaces des travail (lay-out)� Equilibrage des chaines de travail (chronométrage,
réaffectation des tâches, essai de ligne, ajustements,…)� Amélioration des flux de production (moins de de� Amélioration des flux de production (moins de de
croisement et de distance parcourue, …)� Réduction du temps de recherche d’outillage (5S)� Réduction des temps de changement de série (SMED)� Réduction des PNC (flux pièce par pièce)� Réduction des encours� ……
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Perspectives Perspectives
� L’établissement d’une institution nationalechargée de l’amélioration de la qualité et de laproductivité
� Lancement d’un prix KAIZEN pour les entreprisesperformantes
� Développement de supports de promotion et deformation ( guides de bonnes pratiques, manuels,..)
� Lancement d’un autre programme plus grand(plus de secteurs industriels et un grand nombred’entreprises)
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Exemples d’actions d’améliorationExemples d’actions d’amélioration
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Exemple (1/6): 5SExemple (1/6): 5S
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Exemple (2/6): 5SExemple (2/6): 5S
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Exemple (3/6): Exemple (3/6): Organisation de Organisation de poste de travailposte de travail
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Exemple (4/6): SMEDExemple (4/6): SMED
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Exemple (5/6): LayExemple (5/6): Lay--outout
Avant Après
6 opérateurs 4 opérateurs
un flux de 170.25m 72m (gain de 98 m soit 57%)
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33334444
CartCart
Avant Après
4444
CART
CART
80 sets80 sets80 sets80 sets
80 sets80 sets80 sets80 sets
Exemple (6/6) : TPSExemple (6/6) : TPS
1111
2222
W IP = 1set
3333
2222
1111
Sub
Assy
80 sets80 sets80 sets80 sets
CART
80 sets80 sets80 sets80 sets
CART
80 sets80 sets80 sets80 sets
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Avant Après
Productivité 60 pièces/h 100 pièces/h + 67 %
Exemple (6/6) : TPSExemple (6/6) : TPS
% P N C 5 % 1 % + 80 %
Espace utilisé 25 m2 10 m260 %
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TPMTPMTPMTPM
JIJITTJIJITT
TPSTPSTPSTPS
…………
Important !Important !
5S5S5S5S
JIJITTJIJITT……
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Pourquoi les 5S d’abord?Pourquoi les 5S d’abord?
• Environement agréable (postes de travailpropres, organisés, sécurisés, …)
• Résultats visibles pour tout le monde
• Temps de recherche réduit
• Plus de durée de vie des équipements et machines• Plus de durée de vie des équipements et machines
• Meilleur management visuel
• Meilleure discipline
• Appréciation des visiteurs (clients, …)
• Peu d’investissements
• …
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Exemples d’idées 5SExemples d’idées 5S
SeiriSeiri SeitonSeiton
SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu
ShitsukeShitsuke
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FIFOFIFOLIFOLIFO
Idée 1/6Idée 1/6Idée 1/6Idée 1/6
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A A A A A A
Idée 2/6Idée 2/6Idée 2/6Idée 2/6
A A A A A A
B B B B B B
D D D D D D
C C C C C C
E E E E E E
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Maximum piling height:2m
Idée 3/6Idée 3/6Idée 3/6Idée 3/6
Maximum piling height:2m
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A5 A6 A7A1 A3
A4 A5 A6 A7A1 A2 A3
Idée 4/6Idée 4/6Idée 4/6Idée 4/6
C4C3C1 C7C6C5
B1 B2 B3 B6 B7A4
B4B1 B2 B3 B5 B6 B7
C4C3C2C1 C7C6C5
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Idée 5/6Idée 5/6Idée 5/6Idée 5/6
PD30
PD21
PD31
PD22
PD32
PD20PD20
PD30 PD31
PD22
PD32
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Idée 6/6Idée 6/6Idée 6/6Idée 6/6
B10-100 B12-100
B10-150 B12-150
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Conclusion Conclusion Conclusion Conclusion
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De petites améliorations et à pas sûrs, mais le chemin est long
KaizenKaizen
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Des améliorations spectatculaires, mais comment maintenir le niveau et continuer à améliorer ?
InnovationInnovation
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MAINTENANCE
Kaizen+ InnovationKaizen+ Innovation
MAINTENANCE
INNOVATION
INNOVATION
KAIZEN
MAINTENANCE
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Merci pour votre attention Merci pour votre attention
34
L’Amélioration n’a pas de Limites
* 10ème Commandment du Kaizen