REVISTA ESPECIALIZADA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

PROGRAMA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES POLITECNICO COSTA ATLANTICA

EDICION # 003

CONTENIDO ARTICULO EMPRESARIO

1. LA TOMA DE DECISIONES EN MERCADOS TURBULENTOS ARTICULOS INVESTIGADORES

2. TLC, UNA REALIDAD PARA APROVECHAR EN LA REGION CARIBE. Las PYMES, grandes candidatos para explorar mercados internacionales.

3. ETNOMARKETING – CULTURA – SIMBOLISMO DE CONSUMO

NOTICIAS RELEVANTES

4. LOS NEGOCIOS YA 'METIERON GOLES' CON EL MUNDIAL 5. FOOTBALL IS A GREAT SPORT, BUT IT COULD BE SO

MUCH BETTER IF IT WERE RUN HONESTLY 6. MITAD DE EXPORTACIONES DE COLOMBIA ES PETRÓLEO,

PERO IMPORTA GASOLINA 7. PRESIDENTE DE AMAZON, ELEGIDO COMO EL PEOR JEFE

DEL MUNDO 8. CÓMO NO PERDER EL ALINEAMIENTO DE LOS GERENTES

CON LA EMPRESA 9. SIETE RAZONES POR LAS QUE LAS PYMES DEBERÍAN

BUSCAR SU PERSONAL POR INTERNET 10. EMPRENDEDORES: ¿QUÉ PASA CUANDO ES TIEMPO

DE DESACELERAR?

LA TOMA DE DECISIONES EN MERCADOS TURBULENTOS.

Las decisiones financieras y operativas dentro de las organizaciones muestran el pensamiento pasivo o proactivo de sus dirigentes, tomar decisiones de riesgo que implícitamente tengan impacto positivo en la organización o decisiones conservadoras que detengan el impulso y crecimiento orgánico de la misma, nos muestra claramente hacia donde la quieren llevarla en un corto plazo.

Mercados con entornos turbulentos como los que vivimos hoy nos persuaden a tomar decisiones deliberadas y emergentes, no presupuestadas que inclusive afectan la cadena de valor para lograr obtener un porcentaje de la torta del mercado, reduciendo utilidades, costos y beneficios que al final afectan el funcionamiento de la organización.

En estas decisiones juega un papel importante la capacidad de adaptación y de reconocimiento de oportunidades del entorno. Al respecto, la primera tarea como líderes es identificarlas; saber cuáles son los recursos y cuáles son las capacidades con que contamos.

Estas capacidades se guían con liderazgo enfocado a la gestión humana y a la búsqueda de los mejores resultados; que se ejecute en función de los impulsores de la organización, con líderes que conozcan y esté al tanto de las variaciones del mercado y que actúen proactivamente, que sea creativo e innove constantemente y genere ideas que contribuyan al crecimiento de la organización, que desarrolle talento y forme a los futuros líderes y que se adapte fácilmente a situaciones favorables y desfavorables del entorno.

La diversidad es fundamental en la identificación las capacidades dinámicas; tener grupos interdisciplinarios dentro de las organizaciones que aporten y desarrollen programas de contingencia para los cambios que se puedan presentar.

“Si no hay adaptación al entorno, corremos el inmenso riesgo que este nos excluya”

OCTAVIO A. ESTRADA DE MOYA GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE GRAINGER COLOMBIA CANDIDATO A MASTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS E INNOVACIÓN UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

TLC, UNA REALIDAD PARA APROVECHAR EN LA REGION CARIBE. Las PYMES, grandes candidatos para explorar mercados internacionales.

Barranquilla “La capital del TLC”, como la han denominado los grandes expertos en el tema, debe aprovechar al máximo el momento que esta viviendo frente a los retos de internacionalización de sus empresas. Su ubicación geográfica y la adecuación de un puerto que día a día se vuelve más competitivo, es un factor importante para brindarles las garantías necesarias a todos sus usuarios. La sociedad Portuaria de Barranquilla publica en su página (www.puertodebarranquilla.com), que Durante el mes de mayo de 2014 los movimientos de carga son los siguientes, el Puerto de Barranquilla recibió 65 motonaves en su muelle y movilizó un total de 336.305 toneladas. En carga de importación se movilizó un total de 250.610 toneladas, de las cuales 163.835 fueron en granel sólido, 58.501 en contenedores, 26.531 toneladas de carga general, y 1.743 en granel líquido. En carga de exportación se movilizaron 37.928 toneladas en contenedores, 40.325 de coque y 626 toneladas de carga general, para un total de 78.879 toneladas en exportación. Estas cifras muestran que el puerto de Barranquilla esta incrementado sus labores, gracias al respaldo de todos los acuerdos firmados con las mejores economías mundiales, es por esto que las PYMES de la Región Caribe, deben fortalecer su identidad, revisar sus productos y servicios, hacer énfasis en la Tecnología, en la información y en la comunicación. Buscar asesorías especializadas en los temas de procesos exportadores, entidades como Proexport, Cámara de comercio de Barranquilla, y próximamente CFEGNI (Consultorio para el Fortalecimiento Empresarial y la Gestión en Negocios Internacionales), brindan acompañamiento y asesorías de alta calidad, con un grupo de profesionales expertos en el tema. Francisco N. González Díaz, Director General de Promexico, resaltó el esquema de Macrorruedas de Negocios de la Alianza Pacifico que se efectuó el pasado 10 de Junio, “funciona y es una importante herramienta en la relación comercial entre los países miembros (Chile, Colombia, México y Perú) y los de la región Asiática (China, Corea y Japón). Dejando como resultado expectativas de negocios por más de 185 millones de dólares, en los que participaron 183 compradores y 277 exportadores de los países miembros”.

María Cecilia Obando, Vicepresidenta de Planeación de ProExport de Colombia, indicó “que continuarán trabajando de manera conjunta entre los países miembros para seguir generando oportunidades entre los empresarios”. Este y muchos más eventos son organizados por Proexport durante el año, para las pequeñas y medianas empresas, esto con el fin de fomentar y dar a conocer todos los productos y servicios que producen nuestras Pymes. Exportar tiene que dejarse de ver como una dificultad, debe convertirse en un proceso más, dentro del plan de trabajo de estas organizaciones. Exportar vale la pena, ganamos todos.

Foto: Proexport Colombia. Por: Camilo Perez Camerano. Investigador Programa Administración de Negocios Internacionales.

ETNOMARKETING – CULTURA – SIMBOLISMO DE CONSUMO

El consumo del siglo XXI está fundamentado por la calidad y trayectoria de las empresas que colocan sus productos en los diferentes mercados y están tendrán éxito si responden y atienden las exigencias de cada uno de estos, ya que cada uno de ellos están conformados por diferentes marcas que de igual manera luchan y se preocupan por crear estrategias de posicionamiento y diferenciación, pero en realidad la casi totalidad del consumo de los productos y las marcas de hoy deben crear más que un posicionamiento por sus características intrínsecas, deberán establecer una relación de fidelización, la cual cada vez es más difícil y se desdibuja con la existencia de competidores diferenciándose con la variable precio. Por lo anterior es que muchas empresas le han apostado a establecer una serie de símbolos y valores culturales, que se puedan convertir en los pilares de una relación comercial, es decir cada vez más las empresas crean campanas de persuasión y estimulación de los consumidores, encontrándose con diferentes tipos de “personalidades” en los “momento de verdad”. Lo anterior ha sido demostrado y caracterizado desde hace mucho tiempo en los estudios donde se investigan los motivos de compra y un ejemplo muy importante para este caso, podría ser el comportamiento de consumo de los hogares colombianos, los cuales vemos que muchas veces la elección de las compras de algunos productos de la canasta familiar de diario consumo, están determinados por la decisión final de los que no tienen el poder adquisitivo, mas sin embargo, ejerce total control sobre el consumo.

Lo anterior es un claro ejemplo de que la cultura y la idiosincrasia de nuestras ciudades es la variable determinante para descubrir los hábitos de consumo de las mismas.

Saliéndonos un poco de las esfera del consumo y de la decisión de compra, nos encontramos con una serie de variables que definen y configuran lo que algunos autores han llamado “la imagen de la marca”, esta imagen de marca, al igual que la llamada “personalidad de marca”, son los dos conceptos , que a mi manera de estudiar el consumo social, es que podemos entender, aceptar y justificar la compra de algunos productos, siendo más exactos hoy por hoy, son pocos los productos que se encuentran en el mercado que satisfacen una necesidad del ser humano, sino que al contrario satisfacen son necesidades de ego y reconocimiento, características primordiales para pretender pertenecer a un status social o a lo que se le ha denominado el “mercado aspiracional”, siendo este un target de gran importancia para las empresas y al cual destinan gran esfuerzo de inversión publicitaria.

Así como se han determinado la relevancia del conocimiento del mercado y sus hábitos de consumo, así como de las decisiones de consumo, podríamos

complementar con el establecimiento de tres principios básicos, es decir en cada una de las fases del mercadeo (investigación, segmentación y estrategias) se tendrán presentes tres funciones básicas (Paramo 2009), las cuales nos invitan a reflexionar desde el interior de nuestra organización y desde el desarrollo de cada una de estas tres fases, hasta la medición del nivel de satisfacción del consumidor final. Para esto se hace necesario analizar estas funciones:

COMPREDER (contemplar, conocer, categorizar, cuantificar y caracterizar) consumidores.

CONQUISTAR (concordar, coordinar, competir, colocar) compradores.

CONSERVAR (consultar, clasificar, complacer, cultivar, consolidar) clientes.

Este proceso de comprensión, conquista y de conservación es lo que se determina en materia de Mercadeo, como el Etnomarketing, el cual se ha introducido en Colombia en todos y cada uno de los sectores de la economía, refiriéndome a la importancia que representa para nuestra sociedad y comunidad académica y empresarial aceptar, reconocer y decidir caracterizar el consumo colombiano como algo netamente cultural, que tiene como una de sus principales raíces el comportamiento social.

Finalmente si deseamos describir o enumerar los pasos a seguir para la realización de un estudio de mercado o queremos buscar información que nos ayude a tomar las decisiones más precisas y pertinentes dentro del contexto empresarial actual, muy seguramente nos debemos enfocar hacia la aceptación y descripción del sistema cultural general, dentro del cual se contenga la estructura o el sistema de oferta y demanda, luego seguimos a procesar la información pertinente a este sector y así poder determinar cuáles son las motivaciones o razones de consumo de nuestro objetivo, determinando o concluyendo esta fase con la elaboración de un Plan estratégico, seguido tenemos el Núcleo del mercado, el cual se centra en clasificar y categorizar cada uno de los objetivos establecidos como núcleo o eje central del negocio, por eso es que a este nivel se debe tener claridad de quién es nuestro cliente, quién es el comprador y quién es el influenciador, claro está sin dejar de lado al decisor y consumidor final. Sobre cada uno de estos y sobre cada uno de los segmentos se establecerán las estrategias encaminadas a posicionar nuestra marca.

Por: Erick Jessir Ufre

Investigador Programa Administración de Negocios Internacionales

Los negocios ya 'metieron goles' con el Mundial

La fiebre del fútbol da para todo en el comercio. Habrá partidos en directo hasta en el cine.

Por: REDACCIÓN ECONOMÍA Y NEGOCIOS

Foto: Archivo EL TIEMPO

Las ventas de televisores están en auge por el Mundial de Brasil.

El Mundial de Fútbol que se inicia este jueves en Brasil da para todo en materia de negocios, no solo por los hinchas colombianos que viajan al certamen, sino por las opciones que se abren en el país, especialmente por la presencia de la Selección nacional tras 16 años de ausencia del máximo evento futbolístico del planeta.

Solo los colombianos que adquirieron 51.086 entradas para los partidos del Mundial podrán presenciar en vivo y en directo el certamen, mientras que casi el resto deberán conformarse con verlo en la sala de sus casas, en un bar, un lugar público, en el trabajo o incluso en un cinema.

Entre los cientos de negocios que se generan alrededor del certamen están camisetas, ‘monas’, licores, salas de cine, televisores, bares y restaurantes.

Eso sin contar con la amplia gama de productos tradicionales que muchas empresas sacan al mercado con ediciones especiales alusivas al evento.

El presidente de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), Guillermo Botero, dice que los principales segmentos que se reactivan y crecen más en el sector, respecto a un junio tradicional, son bares, restaurantes, consumo de comidas listas, pasabocas y algunas confecciones y calzados como gorros, sombreros, medias y guayos. Sostiene que si la Selección nacional avanza en las rondas del certamen, los negocios crecerán más.

En el comercio de televisores, se calcula que mientras en el segundo trimestre de 2010, antes del Mundial de Sudáfrica, las ventas aumentaron 38 por ciento, este año pueden subir 50 por ciento.

El ‘día D’ para las ventas de todos los productos relacionados con el Mundial será el partido Colombia-Grecia de este sábado, pues si la tricolor arranca con pie derecho, la euforia de compras subirá.

El presidente de la Federación Colombiana de Fútbol, Luis Bedoya, no ‘destapa’ las cifras que desembolsaron los patrocinadores y socios de la Selección, como Homecenter, Movistar o Pacific Rubiales Energy porque, dice, “son confidenciales”. No obstante, el dato se sabrá cuando se comparen los balances públicos de la entidad entre el 2013 y el 2014.

Bedoya reconoce que habrá un incremento en los ingresos durante el Mundial. “La Federación recibe una buena cantidad por ese concepto y el licenciamiento de productos como útiles escolares, álbumes, muñecos, almohadas, entre otros”, agrega.

Advierte que pese a tener mayores ingresos, en los últimos años ha habido usurpaciones de marcas y logos de la Selección por empresas que no están autorizadas.

A pesar de todo, el fútbol también juega su mundial en los negocios.

Sillas del estadio de Portoalegre, con sello colombiano

La empresa Series, fabricante de silletería, tapizó con telas hechas en la planta de otra firma colombiana, Proquinal, varias butacas del estadio de Portoalegre, una de las ciudades sede del Mundial. El negocio con los brasileños fue por 5.000 metros de tela.

El trabajo de tapicería para sillas en los estadios de fútbol realizado por Proquinal y Series lleva varios años.

Con telas Proquinal también se tapizaron 9.000 sillas VIP del estadio de Fráncfort (Alemania), donde se celebró la final del Mundial 2006. Además se elaboraron sillas en escenarios de Bélgica, España (estadios del Real Madrid y Barcelona), México y Colombia.

Los televisores tienen un mercado de ‘alta definición’

Aunque en el caso de los televisores todavía hay un gran número de los viejos aparatos ‘gordos’ y plasmas, estos ya están pasando al olvido y la mitad son de pantallas de 40 pulgadas en adelante. “Es importante también que ofrezcan ángulos de visión de 178 grados, ya que la idea del Mundial es compartir con muchas personas y todas deben ver desde cualquier posición”, dice el gerente de mercadeo de Panasonic de Colombia, Álvaro Guzmán.

Una opción básica de combo de un TV más unidad de sonido cuesta en el mercado alrededor de 3,2 millones de pesos; uno intermedio, 4,8 millones, y otro, cerca de 15 millones.

Las ventas de televisores en Colombia alcanzan los 1.000 millones de dólares al año, de acuerdo con GfK, firma especializada en mercados. Para este año, las estimaciones indican un crecimiento de 27 por ciento.

Cine en directo

Los colombianos podrán ver el Mundial en pantallas de cine, y las empresas del sector ya tienen dispuestas varias salas para el evento.

Según Gilberto Gallego, vicepresidente comercial de Cine Colombia, este año habrá 60 salas disponibles, y la expectativa de admisión es de unos 400.000 espectadores. Las boletas tienen valores de 5.000 y 7.000 pesos. Al año, Cine Colombia percibe ingresos por unos 225.000 millones de pesos y acoge a 19,1 millones de asistentes.

Por su parte, para la empresa Cinemark Colombia, la apuesta grande será el Mundial de Rusia 2018, mientras que para Brasil tendrá varias funciones en Medellín, Soledad (Atlántico), Pereira y Neiva.

Selección jaló ventas de las agencias de viaje

Las agencias de viaje son una de las grandes ganadoras del Mundial de Brasil. Paula Cortés, presidenta de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), dice que las ventas de planes y paquetes turísticos a Brasil crecieron un 30 por ciento.

“Hasta el momento, la mayoría de viajeros colombianos escogieron seguir a la Selección durante los partidos de primera fase: Belo Horizonte, Brasilia y Cuiabá. Sin embargo, otros decidieron llegar a la segunda fase de la Copa y asistir a los juegos de octavos y cuartos de final”, dice la directiva. Anato estima que en un evento como el Mundial de Fútbol un colombiano puede gastarse entre 250 y 300 dólares diarios.

En materia de boletería, según un reporte de Embratur, entidad brasileña encargada del turismo, los colombianos compraron 51.086 boletas, lo que la hace una de las hinchadas más grandes de una selección en el Mundial, después de las de Brasil, EE. UU., Alemania, Inglaterra, Argentina y Australia.

Bares y restaurantes, listos para los fanáticos de la rumba, el licor y los goles

Si hay negocios que sacarán provecho de las transmisiones de los partidos, son los bares y restaurantes. La cadena Bogotá Beer Company adquirió nuevas pantallas de TV, y durante los próximos dos meses espera un 40 por ciento más de visitas en sus establecimientos.

A su vez, la cadena Beer espera 45.000 clientes para este mes, contra 28.000 que recibe en promedio.

Pernod Richard Colombia -empresa dueña de marcas de licores como Vodka Absolut, Chivas y Something Special- lanzó ediciones especiales de whisky con camisetas de las selecciones participantes, y espera aumentar ventas durante este mes en un 30 por ciento frente a junio del 2013.

REDACCIÓN ECONOMÍA Y NEGOCIOS

Beautiful game, dirty business

Football is a great sport, but it could be so much better if it were run honestly

Jun 7th 2014 | From the print edition

THE mesmerising wizardry of Lionel Messi and the muscular grace of Cristiano Ronaldo are joys to behold. But for deep-dyed internationalists like this newspaper, the game’s true beauty lies in its long reach, from east to west and north to south. Football, more than any other sport, has thrived on globalisation. Nearly half of humanity will watch at least part of the World Cup, which kicks off in Brazil on June 12th.

So it is sad that the tournament begins under a cloud as big as the Maracanã stadium. Documents obtained by Britain’s Sunday Times have allegedly revealed secret payments that helped Qatar win the hosting rights to the World Cup in 2022 (see article). If that competition was fixed, it has company. A report by FIFA, football’s governing body, is said to have found that several exhibition matches were rigged ahead of the World Cup in 2010. And as usual, no one has been punished.

This only prompts other questions. Why on earth did anyone think holding the World Cup in the middle of the Arabian summer was a good idea? Why is football so far behind other sports like rugby, cricket and tennis in using technology to doublecheck refereeing decisions? And why is the world’s greatest game led by such a group of mediocrities, notably Sepp Blatter, FIFA’s boss since 1998? In any other organisation, the endless financial scandals would have led to his ouster years ago. But more than that, he seems hopelessly out of date; from sexist remarks about women to interrupting a minute’s silence for Nelson Mandela after only 11 seconds, the 78-year-old is the sort of dinosaur that left corporate boardrooms in the 1970s. Nor is it exactly heartening that the attempts to stop Mr Blatter enjoying a fifth term are being led by Michel Platini, Europe’s leading soccercrat, who was once a wonderful midfielder but played a woeful role in supporting the Qatar bid.

Many football fans are indifferent to all this. What matters to them is the beautiful game, not the tired old suits who run it. And FIFA’s moral turpitude is hardly unique. The International Olympic Committee, after all, faced a Qatar-like scandal over the awarding of the winter games in 2002 (though it has made a much bigger attempt to clean itself up). The boss of Formula One, Bernie Ecclestone, stands accused of bribery in Germany, while American basketball has just had to sack an owner for racist remarks. Cricket, the second-most-global sport, has had its own match-fixing scandals. American football could be overwhelmed by compensation claims for injuries.

But football fans are wrong to think there is no cost to all this. First, corruption and complacency at the top makes it harder to fight skulduggery on the pitch. Ever larger amounts of money are now being bet on each game—it may be $1 billion a match at the World Cup. Under external pressure to reform, FIFA has recently brought in some good people, including a respected ethics tsar, Mark Pieth. But who will listen to lectures about reform from an outfit whose public face is Mr Blatter?

Second, big-time corruption isn’t victimless; nor does it end when a host country is chosen. For shady regimes—the type that bribe football officials—a major sporting event is also a chance to defraud state coffers, for example by awarding fat contracts to cronies. Tournaments that ought to be national celebrations risk becoming festivals of graft.

Finally, there is a great opportunity cost. Football is not as global as it might be (see article). The game has failed to conquer the world’s three biggest countries: China, India and America. In the United States soccer, as they call it, is played but not watched. In China and India the opposite is true. The latter two will not be playing in Brazil (indeed, they have played in the World Cup finals just once between them).

In FIFA’s defence, the big three’s reticence owes much to their respective histories and cultures and the strength of existing sports, notably cricket in India. And football is slowly gaining ground: in the United States the first cohort of American parents to grow up with the game are now passing it on to their children. But that only underlines the madness of FIFA giving the cup to Qatar, not America. And the foul air from FIFA’s headquarters in Switzerland will hardly reassure young fans in China who are heartily sick of the corruption and match-fixing in their domestic soccer leagues.

A Seppless world

It would be good to get rid of Mr Blatter, but that would not solve FIFA’s structural problem. Though legally incorporated as a Swiss non-profit organisation, FIFA has no master. Those who might hold it to account, such as national or regional football organisations, depend on its cash. High barriers to entry make it unlikely that a rival will emerge, so FIFA has a natural monopoly over international football. An entity like this should be regulated, but FIFA answers to no government.

All the same, more could be done. The Swiss should demand a clean-up or withdraw FIFA’s favourable tax status. Sponsors should also weigh in on graft and on the need to push forward with new technology: an immediate video review of every penalty and goal awarded would be a start.

The hardest bit of the puzzle is the host-selection process. One option would be to stick the World Cup in one country and leave it there; but that nation’s home team would have a big advantage, and tournaments benefit from moving between different time zones. An economically rational option would be to give this year’s winner, and each successive champion, the option of either hosting the tournament in eight years’ time or auctioning off that right to the highest bidder. That would favour football’s powerhouses. But as most of them already have the stadiums, there would be less waste—and it would provide even more of an incentive to win.

Sadly, soccer fans are romantic nationalists, not logical economists—so our proposal stands less chance of winning than England does. One small step towards sanity would be formally to rotate the tournament, so it went, say, from Europe to Africa to Asia to the Americas, which would at least stop intercontinental corruption. But very little of this will happen without change at the top in Zurich

Mitad de exportaciones de Colombia es petróleo, pero importa gasolina

Ecopetrol comprará un embarque de entre 290.000 y 300.000 barriles de gasolina de Estados Unidos.

Por: Con Reuters

8:28 a.m. | 13 de junio de 2014

Foto: Archivo / EL TIEMPO

Las importaciones de gasolina obedecen a que no se han terminado obras en la refinería de Cartagena.

Solo en abril pasado, Colombia exportó 21,2 millones de barriles de petróleo crudo frente a 21,8 millones del mismo mes del 2013.

La gasolina que se comprará a Estados Unidos llegará al puerto Mamonal en Cartagena entre el primero y el 3 de julio, informó la agencia Reuters.

Colombia ha aumentado sus importaciones de combustibles en los últimos meses después de que su refinería de Cartagena, con capacidad para 80.000 barriles de crudo por día (bpd), inició en marzo un importante programa de expansión que se extenderá hasta el segundo trimestre del 2015.

El nuevo embarque de gasolina debe contener un máximo de 280 partes de azufre por millón y las ofertas tienen que indexarse a los precios de la gasolina 87 sin plomo de la costa estadounidense del Golfo de México. La compañía recibirá ofertas hasta el 12 de junio.

Además, Ecopetrol recibirá seis embarques de nafta y diésel ultrabajo en azufre (ULSD) este mes de las compañías Trafigura y Atlantic Trading & Marketing Inc (ATMI), tras asignar subastas lanzadas en mayo para importar combustibles.

Con Reuters

Presidente de Amazon, elegido como el peor jefe del mundo

Jeff Bezos, presidente de Amazon.com. Foto: EFE El tercer congreso de la Confederación Internacional de Sindicatos (CSI), que se celebra en Berlín, proclamó a Jeff Bezos con esta deshonrosa distinción.

La organización dio a conocer el resultado de la votación popular realizada a través de internet en un comunicado, en el que la secretaria de la CSI, Sharan Burrow, puso a Amazon como ejemplo del poder acumulado por empresas que se sitúan prácticamente fuera del control de los gobiernos, que se acobardan ante el riesgo de las fugas de capitales.

"Una rica compañía estadounidense opera globalmente despreciando la dignidad y los derechos de los trabajadores. Jeffe Bezzos representa la inhumanidad de los patronos que está siendo promocionados por el modelo empresarial estadounidense", añadió.

Burrow recordó en este contexto los problemas laborales que ha tenido la empresa en Alemania, donde ha habido varias huelgas. "Amazon trata en Alemania a sus trabajadores como si fueran robots y la compañía no oculta que en pocos años quiere reemplazar a sus trabajadores por robots", indicó.

Los más de 20.000 participantes en la encuesta votaron entre nueve directivos y, tras Bezos, situaron a los responsables de Qatar Airlines y de News Corporation. La Confederación Internacional de Sindicatos había incluido también entre los posibles candidatos al "peor jefe del mundo" a los directivos de Walt-Mart, JP Morgan Chase, Goldman Sachs Group, Koch Industries, Samsung y Glencore Xstrata. EFE

Cómo no perder el alineamiento de los gerentes con la empresa

Lunes, 23 de junio del 2014

Hacer participe a los gerentes de compra en la misión y visión de la empresa fortalecerá la estrategia de la organización, y también generará instancias diversas de comunicación.

El compromiso de la plana ejecutiva suele un dolor de cabeza para quienes se encargan de mantener la visión y misión de la compañía. En el artículo de Jorge English para el diario La Tercera, se menciona que los ejecutivos son los encargados de transmitir dichos valores al resto de la organización y, además, de mantener una rigurosa disciplina de eficiencia operacional y financiera, con un estilo de gestión colaborativo basado en el compromiso y la comunicación.

En una situación ideal, existe una estrategia de la organización que ha sido aprobada por el directorio y un líder que está comprometido con su aplicación.

Elaborar una estrategia de la organización no está en el ADN del equipo gerencial que debe implementarla, algo que, según los expertos, hoy ocurre con frecuencia, especialmente desde que el concepto Vica (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad) empezó a imponerse en el mundo y, de paso, exigió una planificación más flexible, adaptable y dinámica.

De hecho, según estadísticas de Harvard Business Review, el 95% de las personas no comprende la estrategia de la organización; el 90% de las empresas falla al implementar sus estrategias exitosamente; y el 60% no logra alinear las acciones, recursos y presupuestos con la estrategia. Pero, además, el 85% de los ejecutivos gasta menos de una hora por mes discutiendo la estrategia y el 90% no tiene las competencias necesarias de gestión transversal para asumir un liderazgo.

En plena búsqueda Según los expertos, las empresas deben constatar si cuentan con una estrategia de desarrollo consensuada, donde todos saben qué se busca y para qué; si tienen a los líderes alineados y coordinados, tanto en estilo de gestión como en prácticas de trabajo; si existen las capacidades internas para implementar los planes de acción y se sabe cómo hacerlo de manera exitosa, y si cada gerente tiene claro cuál es su rol y grado de responsabilidad.

Luego, añaden, hay que coordinarse, comunicarse y aunar estilos y propósitos individuales e institucionales.

FUENTE: EL DIARIO DE ECONOMIA Y DE NEGOCIOS DE PERU

Siete razones por las que las pymes deberían buscar su personal por Internet

Miércoles, 25 de junio del 2014

Con el reclutamiento de personal en plataformas online, las pymes pueden acceder a una base de datos de aproximadamente 1’500,000 de personas en Lima y provincias.

En la actualidad, las pymes son las que más están apostando por los portales web búsqueda de empleos para buscar colaboradores.

“Desde hace varios años, Internet es la herramienta que nos conecta al mundo de forma virtual. Buscamos información, nos contactamos con las personas, damos a conocer nuestro trabajo, opinamos sobre diversos temas, compramos, vendemos, y encontramos colaboradores de forma segura”, afirma Alejandro Ferreira, gerente general de la Bumeran.com.

Según el ejecutivo, de las más de 1,200 empresas que anuncian cada año en Bumeran, el 60% pertenece al sector de las pymes.

Este grupo considera que es mejor anunciar por portales de empleo, que a través de mecanismos tradicionales (diarios, revistas, etc.) debido a los siguientes beneficios:

1. Bajo costo Es más económico desarrollar una convocatoria por Internet, que en los diarios más importantes del país. Un sólo aviso, -un sólo día- puede costar entre S/.500 y S/.1,000 aproximadamente, en un periódico de alto tiraje. Mientras tanto, por un precio menor, es posible publicar en la portada de Bumeran un aviso que permanecerá destacado, por un tiempo determinado de 30 días.

2. Alcance geográfico Si se necesita contratar un administrador, un psicólogo, un estibador, un periodista u otro profesional para que un trabajo en provincia, publicar el anuncio de reclutamiento en un diario local de la ciudad en la que está asignado el puesto, podría no tener un gran alcance. En un portal online, se tiene la ventaja de segmentar las convocatorias por ciudades, y además que estas permanezcan varios días como una campaña.

3. Tecnología de los grandes Sin importar el tamaño de la empresa, Bumeran.com ofrece la posibilidad de acceder a una base de datos de 1 millón y medio de postulantes que visitan, al menos dos veces por mes su perfil, en busca de oportunidades laborales.

La plataforma es moderna y sencilla para realizar convocatorias y anularlas cuando se encuentra al trabajador ideal para los puestos vacantes. Además, es posible desarrollar campañas de employer branding y solicitar el desarrollo de un website propio de empleo para el negocio. También se puede acceder a banners dentro de la plataforma.

4. Asesoría Para el emprendedor que tiene un pequeño negocio, los portales de empleo online, poseen un área de ventas especializada para brindar asistencia y recomendaciones sobre campañas de reclutamiento de personal, con el fin de invertir en estas, en el momento más adecuado y con las herramientas precisas. Es derecho de todo empresario, preguntar y recibir el mejor trato.

5. Sectores Una empresa puede usar el Internet para buscar trabajadores, sin importar el sector en el que se desenvuelva. Negocios relacionados a Administración, Call Center, Comercio exterior, Construcción, Educación, Finanzas, Gastronomía, Turismo; así como Gerencia, Ingeniería, Legales, Logística, Marketing, Medicina, Minería, Oficios, Producción y RRHH, son algunos de los rubros destacados.

6. Visitas al portal Actualmente existe una mayor tendencia por usar portales web para buscar empleo. En ese sentido, el impacto del anuncio evidentemente es mayor que en el de un diario.

7. Reputación y formalidad Anunciar por Internet en sitios reconocidos, fortalece la reputación de una empresa y la formalidad del proceso de reclutamiento.

FUENTE: EL DIARIO DE ECONOMIA Y DE NEGOCIOS DE PERU

Emprendedores: ¿qué pasa cuando es tiempo de desacelerar?

Luego de la venta de la startup, muchos emprendedores se encuentran en un período de cambio brusco. Es entonces cuando necesitan encontrar alternativas que les ayuden a compensar el tránsito de dedicar largas horas a un proyecto y de pronto enfocarse a algo totalmente distinto.

Autor: Jennifer P.Roig

5/06/2014

Cualquiera que conozca a un emprendedor de carrera sabe que a lo largo de los años ha fundado al menos una empresa y además ha participado, de una manera u otra, con mayor o menor fortuna, en buena cantidad de proyectos. Por lo general, la conversación acerca del emprendimiento gira alrededor de la disponibilidad de capitales de riesgo, de los ecosistemas que pueden brindar apoyo, y de las características que por lo general coinciden en el carácter de los emprendedores que se ven como personas innovadoras, versátiles y dedicadas en cuerpo y alma a su proyecto.

En efecto, existen manuales, se dan conferencias y se escriben miles de páginas con la intención de ayudar a los emprendedores que inician su travesía y ayudan a tener idea de cómo conducirse en la creación de una startup. Sin embargo, poco se dice de una circunstancia que eventualmente puede llegar y que a más de uno toma desprevenido. Es el momento luego de haber vendido la compañía.

Después de pasar una temporada de trabajo intenso, de dedicación completa a un proyecto, consiguiendo uno a uno los objetivos de encontrar financiamiento, escalar la startup, hacerla más efectiva y generar retornos, de pronto resulta que las horas le sobran a los días. ¿Es este el tiempo de desacelerar?

La respuesta es personal

Alguien que cuenta con años de experiencia en la actividad y una amplia network de emprendedores es Jon Fjeld, profesor y director ejecutivo del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke. Desde su punto de vista, “aunque hay algunas maneras comunes de reaccionar, los caminos que conducen a la situación de separarse de la startup o la compañía ya más establecida pueden ser tan variados que no se puede decir que esto sea un único fenómeno, y por eso las reacciones pueden ser múltiples”.

Jan Brinckmann, profesor de emprendimiento y estrategia en la española Esade, argumenta que efectivamente este proceso puede transitarse con “una mezcla de sentimientos, por un lado, para muchos vender el negocio a un precio muy atractivo es el objetivo que tenían desde el principio. Pero también se observa otra dinámica, es un momento difícil porque hay muchas cosas que arreglar, la estructuración de la operación, los aspectos legales, los impuestos, la cuestión del liderazgo, los recursos, entre otras”.

A veces las historias se parecen a la de Gabriel Cid, emprendedor chileno en serie, fundador primero de la startup que dio origen a Restudio, el cual ofrece el desarrollo de soluciones basadas en tecnologías de información dimensional puesta al servicio del sector minero, e inmediatamente después se empeñó en el proyecto de Capitalizarme.com, del cual es cofundador, y que pretende irrumpir en el mercado de las propiedades inmuebles desde su plataforma online.

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Cid recuenta cómo en el momento de comenzar con Restudio fue “una apuesta a ojos cerrados, porque no tenía conocimientos de la tecnología dimensional en cuestión, pero sí quería entrar en ese ámbito donde se estaban generando cambios. El cambio es oportunidad. Más que ganar dinero quería ser parte de esas transformaciones”.

La suerte de Cid y Restudio es probablemente única en su género. En relativo poco tiempo los socios de los fundadores querían comprar las acciones de estos por un precio que estos no pudieron despreciar.

“En seis meses ya empecé a salir de la compañía, a partir de la venta de mis acciones, un negocio que fue muy positivo para ellos y para mí. Pero no tuve

ningún período de quiebre en medio, porque al salir de Restudio ya tenía en mente la siguiente operación, y de inmediato me concentré en el desarrollo de Capitalizarme.cl”, dice Cid.

El “no quedarse quieto” parece una cualidad común entre emprendedores, según comentaba el emprendedor estadounidense Michael Caito, CEO de Entrepreneurs’ Organization en una entrevista concedida a AméricaEconomía. Es algo con lo que se muestra de acuerdo Cid, quien asegura que “un emprendedor de verdad no está más de una semana en casa. Más allá del capital con que se cuente o los riesgos, nos mueve la creación”.

De todos modos, Fjeld advierte que sea cual sea la circunstancia por la cual se deja la empresa, y el proceso que comienza luego, hay un intermedio marcado por una especie de desaceleración con la cual el emprendedor tiene que lidiar. “Ninguna negociación resulta fácil, conlleva cierto nivel de adrenalina que influye en uno cuando atraviesa ese momento de venta, de cambio, cuando finalmente está completo, se experimenta una bajada, no necesariamente en el sentido negativo, pero ya el uno no está funcionando bajo esa influencia de adrenalina al mismo nivel que antes”.

Brinckmann agrega que “para algunos son períodos emocionalmente difíciles, porque están vendiendo su creación, algo que ellos engendraron. A veces invade un sentimiento de traición, o reticencia a aceptar que la empresa tenga un nuevo dueño”.

La historia del ecuatoriano Jorge Mejía forma parte de otro grupo de posibles experiencias y aprendizajes. En la actualidad Mejía maneja cuatro empresas online dentro del holding que es Grupo Céntrico, del cual es CEO y fundador. Pero previamente fundó otras dos empresas, Multitrabajos.com y Evaluar.com. Aunque al iniciar el proceso de venta de multitrabajos, ya Mejía había creado el segundo emprendimiento, “la sensación de vender algo por lo que se ha trabajado parte de la vida es especial, diría que de sentimientos mixtos. Por un lado, de realización, porque siempre pensé en elevar mi empresa a 'las grandes ligas' y en ese sentido vender una empresa a una multinacional importante lo valida a uno como profesional de nivel. Pero también hay una cuota de sentimentalismo, es difícil desprenderse”.

Es cuando los emprendedores atraviesan estados parecidos que Fjeld aconseja detenerse y darse tiempo a ganar perspectiva. “Yo pasé por algo semejante, no como fundador pero sí como CEO me tocó guiar el proceso de venta de una compañía en 1997. Al terminar la negociaciones el resultado fue relativamente positivo. Después tocó el momento de necesitar tomar tiempo para relajar y compartir con mi familia, de alguna manera compensando por el período durante el que trabajaba por 15 y 16 horas diarias. Desde un enfoque práctico, la familia

ayuda a darse cuenta que el trabajo es un aspecto importante de la vida, pero no lo único. En todo caso, lo que sí aconsejo es que hay que planificar financieramente de antemano para este período, porque cada individuo es distinto en los tiempos que puede necesitar para encontrar el siguiente proyecto en el cual quiere involucrar su energía”.

Por su parte, Brinckmann pone énfasis en la relevancia de “contar con un círculo de apoyo en el ámbito profesional tanto como en el personal. Hablar con otros emprendedores que han vivido una experiencia semejante, con el propio equipo fundador y con los empleados que han sido asociados en la aventura. Igualmente es esencial comunicarse con la familia y los amigos. Expresar los sentimientos, las dudas y los temores, porque puede ser que la familia sólo vea el lado positivo”.

De hecho, Mejía indica que su tránsito de un proyecto al otro fue suavizado aún más al coincidir con el nacimiento de su segunda hija.

En cambio, Gabriel Cid se refiere aún a otro aspecto del carácter de los emprendedores que puede jugarles en contra. “Los emprendedores suelen ser creativos y tienen muchas ideas, pero es importante concentrarse en un proyecto y entregarse a este por entero. Uno no debe apurarse por querer hacerlo todo a la vez”.

Fjeld coincide en este punto, refiriendo que “cuando se explora el siguiente paso, no hay que forzar nada hasta que uno encuentra lo que de verdad lo impulsa porque vale la pena dedicarse de lleno a ese esfuerzo”.

Finalmente, Mejía llama la atención a que son decisiones que conducen a tránsitos, a cambios, “nunca se puede saber con certeza si la decisión es la correcta, por lo tanto es normal tener dudas. Pero una vez tomada la decisión, no se puede mirar al pasado, y uno debe ser consecuente consigo mismo. En este sentido hay que conocerse uno mismo, saber qué tipo de persona somos, para dar o no un paso, en una dirección o otra”.

FUENTE: http://mba.americaeconomia.com – EDUCACION EJECUTIVA