“Proeftuinsessie 3: VIZO-SYNTRA Vlaanderen”
description
Transcript of “Proeftuinsessie 3: VIZO-SYNTRA Vlaanderen”
“Proeftuinsessie 3: VIZO-SYNTRA Vlaanderen”
Spreker: Jessy Van DousselaereModerator: Anja D’hoe
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
Inhoud
1. Situering - doelstellingen 2. Uitwerking 3. Leerpunten - ervaringen 4. Verbeterpunten – adviezen 5. Uitdeining binnen VIZO/SVL 6. Vragen? 7. Vragen aan de deelnemersWorkshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
1. Situering - doelstellingen
Situering: Vraag kabinet Moerman + audit:
Meetsystemen voor bedrijfsadviseurs
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
1. Situering - doelstellingen
Doelstelling: meetfactoren opnemen in evaluatieformulier (dus duidelijke link tussen planning en evaluatie)
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
1. Situering – waarom Proeftuin?
- Maatwerk- Extern advies en begeleiding- Ervaringsuitwisseling met andere
proeftuiniers
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
1. Situering – beoogde effecten
1. Dienstverlening stroomlijnen (over provincies heen)
2. Evenwichtige mix in takenpakket3. Verhoging output4. Objectivering toekenning futo’s
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
2. Uitwerking - stappenplan- Vertrekbasis: vastgelegde meetfactoren + per
meetfactor weerhouden normen- December 2004: 2 workshops met delegatie
bedrijfsadviseurs met interne trekker Jessy (P&0) en begeleiding door HRM-adviseurs Marcel en Anja
- Voorstel voorgelegd aan directie- Voorstel voorgelegd aan alle bedrijfsadviseurs
op maandelijkse vergadering- Aanpassingen verwerkt door Jessy (P&O)Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
2. Uitwerking - betrokkenen
Betrokkenen:- Bedrijfsadviseurs- Lijn- P&O
Ideale mix om proeftuin te doen slagen!
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
2. Uitwerking - instrumenten
- Aangepast evaluatieformulier met mix:• 5 louter kwantitatieve scores• 6 scores op een 5-puntenschaal• verschillende commentaarluiken
(feiten bij kwantitatieve gegevens, blikvangers, tegenvallers, functioneringscriteria)
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
2. Uitwerking – instrumenten - Vertrekbasis: vastgelegde meetfactoren + per
meetfactor weerhouden normen (opgenomen in evaluatieformulier)
- Voorbeeld:- Contractueel advies: 125 halve dagen- Eerstelijnsadvies: 150 adviezen- Sensibiliseren: 42 personen- Centrale vergaderingen: 8 vergaderingen- KMO-contact-Netwerken: 7 dagen- Opleiding en zelfstudie, input werkgroepen,centrale
invulling, provinciale invulling en administratie: score op schaal van 1 (onvoldoende) tot 5 (uitstekend)
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten - effecten
Verwezenlijkingen proeftuin:1. Output bedrijfsadviseurs gestegen2. Bedrijfsadviseurs weten duidelijk wat
verwacht wordt3. Toekenning futo’s geobjectiveerd4. Dienstverlening gestroomlijnd (+/- gelijk
aanbod in alle provincies)5. Audit: nam akte van meetfactoren en stelt
vragen over integratie van meetfactoren in andere evaluatieformulieren
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten - bijsturingen
Kritische noot: Te veel nadruk op het kwantitatieve, wat met
het kwalitatieve luik?Vb. adviseur heeft 200 eerstelijnsadviezen gegeven,
d.i. 133% maar waren die adviezen ook kwalitatief goed?
Hoe meten we kwaliteit? Deels opgevangen door telefonische enquête maar resultaten per provincie, niet te op te splitsen per individu
Competenties zijn minder zichtbaar.Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten – sterktes- Duidelijke afspraken en dito verwachtingen.
Prestatienormen worden afgesproken- Evaluatie vereenvoudigd, objectiever en
transparanter- Uniformiteit wordt bevorderd- Lijn genoodzaakt na te denken over
processen, randvoorwaarden- Korter op de bal spelen door cijfers goed op
te volgen- Groot draagvlak bij lijnmanagement en
leiding (ook kabinet)Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten – zwaktes
- Cijfers scheppen aureool van exactheid
- Systeem wordt soms heel formalistisch opgevat (wat zijn makkelijkste manieren om cijfers op te drijven?)
- Link met kwalitatieve aspect
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten – opportuniteiten
- Resultaat van de evaluatie geeft objectieve basis voor POP’s
- Krachtig instrument om groep in dezelfde richting te laten werken
- Beleid afstemmen op lokale noden
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
3. Leerpunten – bedreigingen
- Systeem dreigt door BBB verloren te gaan
- Verhoogt individualisering – is bedreiging voor teamwerking
- Zuiver objectieve toekenning futo’s op basis van meetfactoren zonder rekening te houden met randfactoren
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
4. Verbeterpunten - adviezen- Effect:- Output is met 150 à 200 % gestegen- Efficiëntie verhogen:- Nog efficiënter indien mix tussen kwantiteit
en kwaliteit- Adviezen bij proces:- Zorg voor tussentijdse evaluaties en stuur bij- Zorg voor voldoende draagvlak bij personeel,
lijn en directie- Voordeel indien interne P&O trekker is
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
5. Uitdeining binnen VIZO/SVLPLOEGEN BINNEN EEN PROEFTUIN VAN SVL:
- 1) Oogst 2005: evaluatieformulier leertrajectbegeleider- Formulier voor zelfstandigen die contractueel geworden zijn- Indiensttreding voorbereid door sterke functiebeschrijving en
competentieprofiel- Vertaalslag naar evaluatieformulier (opname van scores op
resultaten en kerncompetenties en realisatie van collectieve, decentrale en individuele prioriteiten)
- 2) Oogst voorjaar 2006: evaluatieformulier zelfstandig leertrajectbegeleider
- 3) Oogst najaar 2006: integratie waardegebonden competenties + enkele meetfactoren binnen elk evaluatieformulier van elke personeelslid SVL
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
6. Vragen?
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
7. Vragen aan de deelnemers:
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
Is het verhaal van deze proeftuin herkenbaar?
Waarmee worden jullie geconfronteerd?
Hoe pakken jullie het aan? …
Bedankt
voor jullie aandacht en…
Veel succes!!!
Workshop “Proeftuinen PLOEG+”: Samen leren uit ervaringen
15 juni 2006
Nog vragen of bedenkingen?Contacteer ons!
Jessy Van Dousselaere – 02/227 49 26 – [email protected]
Marcel Van Lerberghe – 02/553 50 19 – [email protected]
Anja D’hoe – 02/553 54 96 – [email protected]