1

2

3

Arbejdsfelt Vi er en virksomhed, der har stor erfaring i at administrere ejendomme på det private ejendomsmarked. Den private sektor er betydningsfuld i økonomisk henseende. Den re-præsenterer ikke kun betydelige økonomiske værdier, men deltager også i løsningen af boligsociale opgaver.

Vi har erfaring og kompetencer bredt i ejendomsadmini-stration, og det betyder, at vi også tilbyder administration af ejendomme, opført med offentligt tilskud, kommunale ejendomme, ejerforeninger, andelsboligforeninger osv.

Siden vores etablering i 1993, har vi bestræbt os på at levere den bedste servicepakke inden for ejendomsadmini-stration og er i dag blandt de førende på markedet.

Effektiv og nærværende ejendomsadministration

Vi mener, at et tæt samarbejde med alle involverede parter er bedst til at sikre en effektiv administration. Derfor har vi specialiseret os i at varetage alle aspekter af ejendoms-administration, lige fra finansiel og juridisk bistand til den daglige vedligeholdelse af bygningerne og kontakten med beboerne.

Vi lægger stor vægt på at inddrage både ejere og beboere i samarbejdet omkring administration og daglig vedlige-holdelse af ejendomsmiljøerne. Dette indebærer, at den individuelle service vi leverer til den enkelte ejendom, ofte er skræddersyet til at imødekomme specifikke behov. For ek-sempel har vi en kommunikationsafdeling, som blandt andet kan levere beboermagasiner og kommunikationsmateriale, der er skræddersyet til vores kunders forskellige behov.

2

5

4

PrivatBo blev etableret tilbage i 1993 som et samarbejde mellem Frederiksberg Boligfond med 21 ejendomme og ca. 2.500 lejemål og 10 københavnske fonde med hver en ejendom og ligeledes i alt 2.500 lejemål.

Dengang hed vi KABprivat og udsprang fra KAB. KABpri-vat blev oprindelig stiftet som en særlig enhed af KAB`s administration, der udelukkende skulle administrere private lejemål. Senere skiftede vi navn til PrivatBo, men det er stort set stadig de samme 5.000 lejemål, der danner funda-mentet for PrivatBos ejendomsadministration, ligesom det er de 11 fonde, der ejer PrivatBo.

Som noget ganske særligt og usædvanligt for et ejendoms-selskab tager PrivatBo sig også af den egentlige fondsad-ministration for de 11 ejere.

Historie

Organisationplan 2009

Administrerendedirektør

Hr - Løn

kommunikAtion

teknisk AfdeLing økonomiAfdeLing

BoLiggruppe

økonomi og regnskAB finAnsBogHoLderiudLejning

sekretAriAt

reception

udvikLingByggefunktion driftsfunktion

OrganisationHver af de 11 fonde har sin egen bestyrelse, der alle arbejder tæt sammen med PrivatBos administration.

Der er i alt ansat 64 medarbejdere i PrivatBo regi. Heraf er 42 medarbejdere tilknyttet selve ejendommene, mens 22 ansatte sidder på ad-ministrationskontoret i hjertet af København.

Vi er organiseret oprindeligt som et andelsselskab med begrænset ansvar. Vores ydelser, hel- eller delvis til nye samarbejdspartnere, leveres dog gennem PrivatBo A/S.

6

76

PrivatBo forestår administration og udlejning af fast ejen-dom for den enkelte ejer og beboers bedste. Vi skiller os først og fremmest ud fra markedets øvrige boligadministrati-onsselskaber på grund af vores forhold til beboerne.

Værdier & visionerDet er ikke kun profit, vi efterstræber, men også de gode relationer til samtlige interessenter - beboere som kunder.Vi arbejder hver dag på at være en synlig administrator, der er tilgængelig for alle.

PrivatBo skal gennem kvalitet søge at sikre kundernes værdier

PrivatBo skal altid være en engageret leverandør af service-ydelser, som sikrer højt niveau og sammenhæng mellem aftalt kvalitet og konkurrencedygtig pris

PrivatBo skal sikre tilfredse beboere

PrivatBo skal være en attraktiv og vedkommende arbejds-plads

PrivatBo skal ekspandere gennem kontrolleret vækst

PrivatBo skal virke til inspirerende samspil mellem kunder, beboere og medarbejdere

Vi tror på, at tryghed, stabilitet og erfaring er nøgleordene for et godt fundament.

Vi tror på, at et godt fundament skal suppleres med dynamik, åbenhed og nytænkning.

Vi tror på, at det er med afsæt i er-faringerne, at man kan gå nye veje.

8

98

Miljø og bæredygtighed er noget, vi i PrivatBo efterstræber at inddrage i vores arbejde.

Miljø og bæredygtighed er noget, vi i PrivatBo forsøger at inddrage i vores arbejde. Ikke bare i hverdagen, men også i forbindelse de mere langsigtede bygge- og renoverings-projekter, som PrivatBo også varetager.

Således er bæredygtighed for os mange ting. Lige fra lavenergipærer på ejendommene, topmoderne fællesva-

Bæredygtig boligadministration

skerier med et minimalt forbrug af vand og sæbe til ekstra-isolering og optimal energiudnyttelse på vores renoverede ejendomme.

Ved at synliggøre PrivatBos fokus på miljø og bæredyg-tighed, håber vi at kunne være med til at inspirere vores beboere til også at tænke miljøhensyn ind i deres hverdag.

11

10 11

Vi tror på, at det er så simpelt, som at tilfredse lejere giver tilfredse ejere.

Kunden Normalt vil den kunde, som PrivatBo har indgået admini-strationsaftale med, være interesseret i en administration af ejendommen, der beskytter og bevarer investeringen. Som professionel administrator, er det vores opgave at fokusere på finansielle- og byggetekniske aktiviteter, der sikrer ejendommens fremtidige tilstand. Derfor er vi altid i gang med at tilegne og udvide vores viden og vi baserer vores daglige arbejde på et solidt fagligt fundament.

PrivatBo tager sig af alle typer af ejendomsadministration og arbejder hårdt for, at vores kunder får realiseret sine ønskede forretningsmål. På et marked der er præget af stor

konkurrence fra andre administratorer, eksempelvis advo-kater og andre selvstændige virksomheder, er det ligeså vigtigt at fokusere på den del af servicevirksomheden, man normalt ikke er så opmærksom på i branchen, nemlig kontakten til brugerne. Vi tror på, at det er så simpelt som at tilfredse lejere giver tilfredse ejere.

12

1312

Beboeren Den tætte kontakt mellem PrivatBo og beboerne er en essentiel forudsætning for et vellykket samarbejde. Vi vil gerne give den enkelte beboer oplevelsen af, at vi aldrig er længere end et telefonopkald væk. Nærhedsprincippet er rent faktisk et af de vigtigste fokusområder i vores virksom-hedsstrategi.

PrivatBo tilbyder individuelle, skræddersyede services til de enkelte ejendomme med fokus på:

Vi er aldrig længere end et telefonopkald væk.

For beboerne betyder dette, at vi kan tilbyde dem en række individuelle services omkring forskellige forhold vedrø-rende de enkelte lejemål.

Udlejning

Reparationer

Vedligeholdelse og forbedring

Service

Lejefastsættelse

Rådgivning om sociale aktiviteter

Sociale problemer

14 15

Vores ydelser Administrative ydelser

Faste mesterydelser på hver enkelt ejendom

1514

Ejendomsadministration er mange ting. For os handler det om at tilgodese og servicere samtlige interessenter lige fra ejer til lejer.

Omfatter den normalt fuldt dækkende ydelse, der sikrer en korrekt og effektiv admini-stration.

Omfatter i princippet total-administration, herunder gældspleje- og formuepleje, regnskabsanalyser og tilret-telæggelse og gennemførelse af bestyrelsesarbejdet.

Basisadministration Fonds- og selskabsad-ministration

Om- og tilbygninger, moder-niseringer, nyindretninger og byfornyelse. Ejendomsdrift i bred forstand, administration af ejendomskontorer osv.

Omfatter den professionelle og effektive kontakt til og fra beboere af en hver art.

Byggeadministration og facility manage-ment

Beboerkontakt

Reparationer Vedligeholdelse og forbedring af ejendom og fællesarealerFor eksempel behandling af

skader/fejl fra start til slut, kontrol og kvalitetssikring af udført arbejde

Besigtigelse – information – udførelse

Service

For eksempel låseservice, småtjenester for beboerne, generelt fokus på beboernes ve og vel.

16

ELEMENTER

PMS 326 C

PMS 5545 C

PMS 4975 C

PMS 132 C

PMS 5275 C

PRIMÆRE FARVER PMS

SEKUNDÆRE FARVER

RGB 69 35 37

RGB 0 178 169

RGB 73 108 96

RGB 161 119 0

RGB 85 81 123

PRIMÆRE FARVER RGB

SEKUNDÆRE FARVER

CMYK 84 0 38 0

CMYK 62 19 43 49

CMYK 37 84 59 89

CMYK 9 40 100 35CMYK 74 68 7 31

PRIMÆRE FARVER CMYK

SEKUNDÆRE FARVER

privatBo Dahlerupsgade 5, 4. sal1603 København V

www.privatbo.dk

Telefon 33 11 20 80Telefax 33 11 74 02