Prisma consultoria ex51 v1 presentación general iso 20121
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ISO 20121:2012 Gestión sostenible de eventos
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4 C d l i ió4. Contexto de la organización.
• Conocer el entorno de la organización es el gprincipio del SGSE
“Identidad” Sebastián Guerrini
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4.2 Entender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
• Identificar las partes interesadas es uno de los elementos claves de la implementación
“Cuando tenga la tierra” Maria Villave
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4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión para sostenibilidad de eventosde gestión para sostenibilidad de eventos
• ¿Qué procesos, ¿Q p ,servicios van a ser cubiertos por el pSGSE?
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4.4 Sistema de gestión de eventos gsostenibles
• Incluir procesos y sus p yinterrelaciones.
Cuadrado, kandinsky
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4.5 Desarrollo de principios sostenibles, d l ió d ó it ldeclaración de propósito y valores
“sol poente” Tarsila do Amaral
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“sol poente” Tarsila do Amaral
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5 Liderazgo5. Liderazgo5.1 Liderazgo y compromiso
• El impacto del SGSE depende de las posturas y el ejemplo de la dirección
“Antropofagia” Tarsila do Amaral
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5.2 Política
• La filosofía• La filosofía de trabajo
ióen acción.
“La Familia del guerrero” Vito Campanella
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5.3 Funciones, responsabilidad y5.3 Funciones, responsabilidad y autoridad
• Saber los que tiene que hacer cada quién.
www.prismaconsultoria.comVito Campanella
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6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades
• ¿Qué dificultades se• ¿Qué dificultades se podrían presentar para el adecuadopara el adecuado funcionamiento del SGSE?SGSE?
David Manzur
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6.1.2 Identificación y evaluación de aspectos
• Ambientales• So iales• Sociales• Económicos
“Un falso espejo”, Rene Magritte
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6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos
• Las normas ISO no i l l dtienen el alcance de verificadores de la Ley. Su alcance es creerSu alcance es creer cómo la empresa tiene destinado el
li i t d l lcumplimiento de la ley.
www.prismaconsultoria.com“La response imprevue” Rene Magritte
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6 2 Objetivos de sostenibilidad de6.2 Objetivos de sostenibilidad de eventos y cómo alcanzarlos
• ¿ Con qué se compromete la dirección?
“The Banquet” Rene Magritte
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The Banquet , Rene Magritte
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7.1 Recursos
• La gente y la infraestructura como elemento clave de la implementación
“Carnaval”, Tarsila do Amaral
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7.2 Competencia
• Desarrollar las competencias de lascompetencias de las personas para implementar un SGES.
“Jugadores de Cartas” Fernando Botero
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7.3 Toma de conciencia
• La voluntad de cadaLa voluntad de cada individuo es la diferencia
www.prismaconsultoria.com“Autoretrato” Francis Bacon
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7.4 Comunicación
• Todas las partes interesadas deben estar bien informadas.
“Marilyn”, Andy Warhol
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7.5 Información documentada
• Control de documentos y control de registros.
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8.1 Planificación y control operacional
• Todas las acciones para pcontrolar o mitigar los aspectos ambientales
fsignificativos y no significativos.
www.prismaconsultoria.com“Reptiles” Escher
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8.2 Tratamiento de actividades, productos o servicios modificadosproductos o servicios modificados
“Quiero hacer contigo lo que hace la primavera con
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Quiero hacer contigo lo que hace la primavera conlos duraznos” Joan Miro.
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8.3 Gestión de la cadena de suministro
• Los proveedores y icontratistas son parte
muy importante en la implementaciónimplementación
www.prismaconsultoria.comPablo Picasso
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9. Evaluación del desempeño9 1 Cumplimiento de los principios rectores del9.1 Cumplimiento de los principios rectores del
desarrollo sostenible
• La autoevaluación, el autocontrol son los pilares de esta norma
Frida Kahlo
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9.2 Monitoreo, medición, análisis y l ióevaluación
• Instrumentos deInstrumentos de medición tales como indicadores, análisis de la información, equipos de medición, encuestas, etc.
Autorretrato de PicassoAutorretrato de Picasso
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9.3 Auditoría interna
• Presentar el trabajo alPresentar el trabajo al “otro” incluye un ejercicio de mejora poderosa.
Figure Writing Reflected In Mirror. Francis Bacon
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9.4 Revisión por la dirección
• La revisión de la estrategia con miras a confrontar si el rumbo es el adecuado.
El músico metafísico Vito Campanella www.prismaconsultoria.com
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10. Mejora10 1 No conformidades y acción correctiva10.1 No conformidades y acción correctiva
• Resolver problemas es el día a día de una organización: siempre t bl lestrenar problema es la
meta.
“Exploración” Kandinsky
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10.2 Mejora continua
• Pequeños detalles dePequeños detalles de forma continua lograr un fuerte cambio en el tiempo.
“La condición humana”, Rene Magritte
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