Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ
-
Upload
veronika-dvo -
Category
Career
-
view
90 -
download
0
Transcript of Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ
JAK SE V DNEŠNÍ DOBĚ SPRÁVNĚ PŘIPRAVIT NA PRACOVNÍ POHOVOR
Kde a jak hledat?
Typy pohovorů
Příprava a průběh VŘ
F A QZpětná vazba
Asociace poskytovatelů personálních služebPartner Veletrhu JOBS EXPO 2016Sdružení nejvýznamnějších pracovních agentur v České republice
Jak se připravit na pohovor
KOMPETENCE
Zbyněk Ondra BA (Hons) MSc Mgr. Martina Gottwaldová
Jak pracovat s vlastními kompetencemi?
• Co jsou kompetence?• Jak kompetence ověřujeme ?• Jak se připravit a uspět?• Klíčové kompetence
Co je kompetence ?
•souhrn vědomostí, dovedností, schopností a postojů umožňující pracovní uplatnění a osobní rozvoj jednotlivce
•předpoklad k výkonu určitého souboru činností
KOMPETENČNÍ MODEL
MĚKKÉ KOMPETENCE
OBECNÉ DOVEDNOSTI
ODBORNÉ ZNALOSTI A
DOVEDNOSTI
KOMUNIKACE
VEDENÍ
ANGLICKÝ JAZYK
ANALYTICKÉ MYŠLENÍ
TECHNICKÉ KRESLENÍ
ÚČETNICTVÍ
Co bude náplní Vaší práce?
• akvizice nových zákazníků ve svěřeném regionu• vytváření partnerských vztahů s klíčovými zákazníky a dlouhodobá péče o ně• příprava nabídek a řešení na míru podle požadavků klienta• samostatné a efektivní vedení obchodních jednání• monitoring trhu a podávání návrhů na zlepšení
Co od Vás požadujeme?
• nadšení a zájem o práci v obchodním prostředí• zkušenost v oblasti obchodu• rychlou orientaci v novém prostředí• schopnost adaptace na zákazníkovy potřeby• schopnost argumentovat a přesvědčit zákazníka, vyjednávací dovednosti• řidičský průkaz skupiny B• vynikající komunikační dovednosti a reprezentativní vystupování• znalost svěřeného regionu
Co bude náplní Vaší práce?
• akvizice nových zákazníků ve svěřeném regionu
• vytváření partnerských vztahů s klíčovými zákazníky a dlouhodobá péče o ně
• příprava nabídek a řešení na míru podle požadavků klienta
• samostatné a efektivní vedení obchodních jednání
• monitoring trhu a podávání návrhů na zlepšení
Co bude náplní Vaší práce?
• akvizice nových zákazníků ve svěřeném regionu
• vytváření partnerských vztahů s klíčovými zákazníky a dlouhodobá péče o ně
• příprava nabídek a řešení na míru podle požadavků klienta
• samostatné a efektivní vedení obchodních jednání
• monitoring trhu a podávání návrhů na zlepšení
Zaměření na výsledkyProaktivitaPřesvědčivost, schopnost ovlivnit
KomunikaceOrientace na klienta
Orientace na klientaAnalytické myšleníKvalita a zlepšování
KomunikacePřesvědčivost, schopnost ovlivnit
Kvalita a zlepšováníProaktivitaKonceptuální myšlení
Co od Vás požadujeme?
• nadšení a zájem o práci v obchodním prostředí• rychlou orientaci v novém prostředí• schopnost adaptace na zákazníkovy potřeby• schopnost argumentovat, vyjednávací dovednosti• vynikající komunikační dovednosti a reprezentativní vystupování• znalost svěřeného regionu• zkušenost v oblasti obchodu• řidičský průkaz skupiny B
Zaměření na výsledky
AdaptaceFlexibilita
KomunikacePřesvědčivost, schopnost ovlivnit
Odborné a obecné dovednosti
AdaptaceOrientace na klienta
KOMUNIKACE
ZAMĚŘENÍ NA
VÝSLEDKY
ORIENTACE NA
KLIENTA
KVALITA A ZLEPŠOVÁNÍANALYTICKÉ
MYŠLENÍ
PŘESVĚDČIVOST
ŘP, OBCHODN
Í PRAXE
Kompetenční model
Jak kompetence ověřujeme?
Před setkáním• Motivační dopis• Telefonický prescreening• Analýza CV
Při pohovoru•Kompetenční pohovor, kladení vhodných otázek
•Modelové situace/Role plays
Zadáním úkolu/testu
Referencemi
Vážená paní/pane …,Jmenuji se Eliška Nováková a mám velký zájem pracovat pro Vaši společnost na pozici obchodní zástupkyně, kterou inzerujete na svých webových stránkách. Vybrala jsem si Vaši společnost i proto, že jsem zaznamenala její nepřetržitý rozvoj a v posledním roce i významné rozšíření nabídky o papírenské produkty. Právě v této oblasti mohu nabídnout několikaletou zkušenost, neboť jsem již během studia byla členem obchodního týmu pro obdobnou produktovou řadu ve významné nadnárodní společnosti. Ráda bych poukázala na to, že těžiště mé zkušenosti leží i v exportu do zemí Blízkého východu, na nějž se Vaše společnost intenzivně orientuje. Ovládám plynně anglický jazyk a jsem člověkem se silnou schopností motivovat sebe i ostatní, což jsem, myslím několikrát prokázala úspěšným samostatným vedením obchodních případů i akvizicí nových klíčových zákazníků. Moc ráda Vám o tom povím více u osobního setkání. Děkuji Vám za posouzení mé žádosti a těším se na případnou spolupráci.S pozdravem Eliška Nováková
Vážená paní/pane …,Jmenuji se Eliška Nováková a mám velký zájem pracovat pro Vaši společnost na pozici obchodní zástupkyně, kterou inzerujete na svých webových stránkách. Vybrala jsem si Vaši společnost i proto, že jsem zaznamenala její nepřetržitý rozvoj a v posledním roce i významné rozšíření nabídky o papírenské produkty. Právě v této oblasti mohu nabídnout několikaletou zkušenost, neboť jsem již během studia byla členem obchodního týmu pro obdobnou produktovou řadu ve významné nadnárodní společnosti. Ráda bych poukázala na to, že těžiště mé zkušenosti leží i v exportu do zemí Blízkého východu, na nějž se Vaše společnost intenzivně orientuje. Ovládám plynně anglický jazyk a jsem člověkem se silnou schopností motivovat sebe i ostatní, což jsem, myslím několikrát prokázala úspěšným samostatným vedením obchodních případů i akvizicí nových klíčových zákazníků. Moc ráda Vám o tom povím více u osobního setkání. Děkuji Vám za posouzení mé žádosti a těším se na případnou spolupráci.S pozdravem Eliška Nováková
AB Trading – Obchodní zástupce• Samostatné řešení obchodních případů
převážně s klienty ze zemí Blízkého východu
• Akvizice nových klientů v rámci svěřeného portfolia produktů
• Každodenní komunikace v angličtině se zákazníky i dodavateli
• Zahraniční cesty• Reporting a související administrativa
A+B Papír – Obchodní referent• Poskytování back office podpory týmu
obchodníků s papírenským zbožím• Samostatné vedení vybraných zakázek• Zákaznický servis a podávání návrhů na
zlepšení• Průzkum trhu
Zaměření na výsledky
•Řekněte mi, z čeho jste měl v posledním půl roce v práci radost? Co Vás v práci uspokojuje?
•Jaký byl Váš výrazný úspěch během posledního roku? •Ocitl jste se v pracovní situaci, kdy jste soutěžil a chtěl být první?
KLÍČOVÉ KOMPETENCE
Komunikace
• Uveďte mi příklad, kdy jste propojil více lidí dohromady.
• Vzpomenete si na situaci, kdy nedostatečná komunikace Vám a ostatním lidem komplikovala situaci?
KLÍČOVÉ KOMPETENCE
Přesvědčivost, schopnost ovlivnit a motivace • Dostal jste se do situace, že jste byl se svým
názorem sám a nakonec se Vám přeci jen podařilo druhé získat na svou stranu?
• Kdy a za jakých podmínek jste byl pro druhé vzorem?
• Jaký motivační nástroj Vám funguje nejlépe? Zkuste mi uvést příklad jeho použití.
KLÍČOVÉ KOMPETENCE
Orientace na klienta
• Jakou máte zkušenost s nedorozuměním s klientem?
• Uveďte mi příklad, kdy komunikace s klientem byla velmi náročná? Co jste dělal Vy?
KLÍČOVÉ KOMPETENCE
Zaměření na obchodní příležitosti • Jaký byl Váš největší obchodní úspěch?
V čem tento úspěch spočíval?
• Uveďte mi příklad, kdy jste nevyužil příležitost, jak jste mohl? Kdy jste si vzpomenul na tuto svou zkušenost a jak jste se zařídil?
KLÍČOVÉ KOMPETENCE
DĚKUJEME ZA POZORNOST!