Analytics 2013 – Join the New Data Revolution

Milano, 13 Giugno 2013

Logistica e nuove prospettive con le soluzioni di business analytics di SAP

Il progetto Wholesales Cockpit 2

Il progetto Wholesales Cockpit

Dino Burigo

BI Developer Head, Luxottica

Antonello Morelli

In-Memory Technology Lead, SAP Italia

Agenda

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› Contesto

› Progetto Wholesales Cockpit

› Vantaggi per il Business

› Conclusioni

Il progetto Wholesales Cockpit

Contesto La distribuzione geografica del business Luxottica

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La distribuzione Wholesale Luxottica tocca 130 paesi su tutti i continenti e si avvale di 20 centri

distributivi e di oltre 40 filiali commerciali.

Al controllo diretto del Wholesale si affianca un esteso network Retail con circa 7.000 negozi

operanti sia nel segmento vista che sole in Nord America, Asia-Pacifico, Cina, Sudafrica,

America Latina ed Europa.

I prodotti del Gruppo sono progettati e realizzati in sei impianti produttivi in Italia, due nella

Repubblica Popolare Cinese, uno in Brasile e in uno negli Stati Uniti dedicato alla produzione

di occhiali sportivi.

Queste peculiarità evidenziano la complessità ed i grandi volumi dati gestiti dal Sistema

Informativo Luxottica nel suo insieme.

Il progetto Wholesales Cockpit

Contesto Assesment per identificare benefici nell’adozione della tecnologia In-Memory SAP

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In ottica di miglioramento di alcuni processi di business, Luxottica ha richiesto a SAP Italia uno

studio mirato ad identificare potenziali benefici nell'adozione della tecnologia In-Memory e a

produrre una roadmap evolutiva basandosi sui seguenti driver :

› Performance - Valore di business derivante dall’accelerazione di processi esistenti

› Integrazione processi - Valore di business determinato dall'integrazione di alcuni

processi su grandi volumi di dati distribuiti geograficamente su diversi sistemi

› Nuove applicazioni - Valore di business di potenziali nuove applicazioni, in

particolare di simulazione processi su grandi volumi dati.

Il progetto Wholesales Cockpit

I processi di business analizzati, sono stati classificati in scenari ai quali è stato assegnato

l’impatto sul business, il livello di integrazione, ed una posizione in un percorso temporale

Contesto Risultati del Assesment

6 Il progetto Wholesales Cockpit

Progetto Wholesales Cockpit Processo di evasione ordini

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Un progetto 'pilota' con caratteristiche di quick-win ovvero implementazione in tempi brevi di

uno scenario centrato sulle performance, con un livello di complessità non elevato ma con un

impatto sul business rilevante :

› Il business chiede di monitorare il processo di evasione degli ordini di vendita in tempo reale tramite

l’aggiornamento di diversi indicatori.

› Il report che permette tale interrogazione direttamente sul sistema transazionale richiedeva oltre 40

minuti di esecuzione.

› Il report visualizza il risultato del processo di allocazione (Allocation Run) per l’intero portafoglio

ordini associando informazioni di spedito, allocato e ordinato aperto, raggruppato per i diversi

attributi dell’ordine (cliente, sku …)

› Vi è la necessità di continue nuove analisi che in alcuni casi non possono essere implementate

causa tempi di aggiornamento eccessivi (ore)

Incrementare le prestazione del reporting in tempo reale

Il progetto Wholesales Cockpit

Progetto Wholesales Cockpit Introduzione della SAP In-Memory Technology Solution

› Capacità di gestire ed elaborare basi dati

interamente residenti in memoria.

• L’innovazione tecnologica ha portato ad una

crescita esponenziale della capacità elaborativa

del ‘hardware’ ben superiore rispetto a quanto

sviluppato in termini di ‘software’ dai sistemi

informativi aziendali.

• SAP sfrutta questa innovazione tecnologica

definendo un nuovo paradigma capace di

utilizzare la capacità elaborativa attualmente

disponibile.

• Attraverso la costruzione di una base dati

‘colonnare’ totalmente ‘In-Memory’ ed uno

specifico motore di elaborazione, la soluzione

SAP HANA è in grado di processare enormi

volumi di dati in tempo reale.

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SAP HANA

Il progetto Wholesales Cockpit

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Progetto Wholesales Cockpit Il supporto di SAP Italia Field Services

› Consulenza professionale SAP

• Transformation Services: Esperienza SAP nei

processi di business e nella strategia IT.

• Consulting Services: Progettazione ed

implementazione delle soluzioni SAP

• Custom Development Services: Realizzazione di

soluzioni software disegnate sulle specifiche

esigenze del cliente

• Rapid Deployment Solutions: Soluzioni chiavi in

mano progettate per eseguire installazioni veloci

semplici e convenienti

• Education Services : Programmi e corsi di

formazione studiati per aiutare il cliente e i

partner a sfruttare al massimo le soluzioni SAP

Il progetto Wholesales Cockpit

› Modello di implementazione SAP RDS (Rapid Deployment Solutions)

• A partire dalla fase di analisi (Assessment) tutte le fasi progettuali sfruttano documenti e modelli

pre-configurati come acceleratori.

• Tutti i modelli dati di riferimento sono pre-configurati sulla base dei processi di business gestiti nei

sistemi transazionali SAP e adattabili alle specificità del cliente durante l’implementazione

• Ulteriori acceleratori sono forniti come strumenti di supporto alla configurazione iniziale, alle fasi

di test ed alla finalizzazione del progetto.

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10 settimane

Durata complessiva del progetto

0,6 secondi Latenza nella replica in tempo reale dei

dati di massimo dettaglio

5-15 secondi Tempi di risposta reportistica operazionale

6x fattore di compressione

In-Memory Database (da 300Gb a 50Gb)

Progetto Wholesales Cockpit Risultati ottenuti

Il progetto Wholesales Cockpit

› Integrazione tra reportistica operazionale in tempo reale e reportistica strategico / tattica

• SAP Business Objects BI come unico punto di accesso del business per tutta la reportistica integrata.

• SAP HANA per la reportistica operazionale in tempo reale finalizzata ad analizzare i dati di specifici

processi al massimo livello di dettaglio ed intraprendere azioni immediate di supporto al business.

• Enterprise DataWarehouse per il consolidamento di dati presenti in diversi sistemi aziendali, finalizzato

ad analisi su dati aggregati, a supporto di decisioni strategiche e tattiche di medio e lungo periodo.

L’architettura di integrazione BI in Luxottica

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Progetto Wholesales Cockpit

Il progetto Wholesales Cockpit

Vantaggi per il Business

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› Intraprendere azioni immediate per un sostegno fattivo alla

gestione della produzione e all’ottimizzazione della logistica

analizzando in tempo reale il processo di copertura degli ordini

di vendita pronti per la spedizione:

› Tempi di risposta in secondi a fronte di minuti / ore

› Nuove analisi non fattibili in precedenza

› Aggregazioni e livelli di dettaglio non disponibili in precedenza

Il progetto Wholesales Cockpit

I risultati raggiunti con l’introduzione di SAP HANA ci inducono ad investire ulteriormente nella

soluzione in-memory di SAP. I progetti attualmente in valutazione sono:

› Estensione degli scenari di reporting in tempo reale ad ulteriori processi di business.

› La realizzazione di un progetto di simulazione dell’Allocation Run

› La realizzazione di estrattori per EDW che vadano a scaricare in sistema transazionale.

› La realizzazione di analitiche da utilizzare via mobile in real-time

Conclusioni

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Mobile

Il progetto Wholesales Cockpit

Grazie.